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1、绵阳联通整合营销传播规划 绵 阳 联 通整合营销传播服务计划书（讨论稿）一 前言根据绵阳联通公司和APEX公司就绵阳联通在绵阳市市场推广各方面的探讨，双方在市场研究（已由APEX市场研究中心完成）、专营店特许经营推广及规范、2001年整合营销传播（广告及促销）等方面达成共识。阿佩克思公司IT通信事业部就以上问题形成本计划书。供双方进一步探讨确认。二 计划书内容1 采用标准化识别及管理系统（SI系统）的规划方案2 基于市场研究的年度整合营销传播建议三 项目描述（一）标准化识别及管理系统（Store Identity简称SI）1实施标准化识别及管理系统的意义：MI（Mind Identity）称为
2、理念识别，是透过调查、研讨、评估等作业方法，建立符合连锁需求的经营理念、定位、远景与策略，是整个SI的指导方针。 VI（Visual Identity）称为视觉识别，对连锁业而言又可叫做品牌识别（Brand Identity）或零售点识别（Retail Identity），主要是将品牌理念转化成具体的设计。在内容上可分为基本系统（品牌标志、标准字、品牌色彩、吉祥物.）及应用系统（事务用品、交通工具、制服、包装.）。 BI（Behaviour Identity）称为行为识别，也就是管理上的制度规划，包括：开店策略与管理、开店投资评估、布点计划、人力资源管理、培训办法、员工奖励办法、员工创业入股法
3、、总部运作管理、行政管理、会议系统与管理、报表分析与管理、广宣与促销活动管理、消费者管理与组织、商圈调查与开发、选店与租店要领、商圈精根与行销、卖场作业管理、店主管手册、店职员手册、门店绩效评估、加盟店管理规章、加盟店契约书、加盟店招揽管理办法、加盟手册及表格、总部财会管理、单店会计制度、盘点管理、采购管理等等。 SI（Space Identity）称为空间识别，也就是系统性、规格化的门店装潢设计，能够统一形象、塑造个性化、节省费用、缩短工时、利于快速开店、方便管理并强化加盟者的信心。连锁店空间系统设计内容包括：系统运作、平面系统、天花板系统、地平系统、照明系统、配电系统、配水系统、空调系统、
4、材料规格、连锁店施工招标发包管理及SI标准手册制作（活页式标准管理手册）。 虽然SI所包含的内容相当多，但是按性质分析起来一供可分成两大部分：第一部分就是属于视觉与环境的VI视觉识别以及SI空间识别，第二部分就是属于理念定位与管理制度的MI理念识别以及BI行为识别；由于这两个部分的专业领域不同，所以，在规划时必须密切配合，才不会因多头马车而失去了一致性的方向。2策略思考：视觉识别系统可向消费者传达和沟通的基本概念年轻、活力、开放。让消费者产生值得信任的、服务亲和的、有效率的联通新形象。特征：n 满足信息时代与时并进的科技感。n 与主要竞争对手中国移动形成区别。3怎么做：1）、更富于空间感的展示
5、环境加大墙面利用效率和规范化，节省空间，让人产生舒适、自然、整洁的卖场体验。2）、强化功能区隔并规范标识。3）、亲和力除联通标准视觉规范外，内部色调平和。门面采用外凹接触截面，内装减少直角，装饰线条弧度化。采光针对季节变化适时添加冷暖光调。4）、信息互动降低面对面的沟通平台。强调信息资源有效沟通。5）、竞争区隔在联通规范基础上，根据区域推广需要，不仅让识别更加独特，更强调沟通无所不在，形成自有特色。6）、预留应用空间。4阶段规划1）、基于示范店的SI基本规范样板设计2）、就有关涉及项目及设计基本风格讨论3）、进行主体风格及涉及项目的修订和确认4）、进行主题（综合）厅的设计，并根据实际情况确定其
6、他级别的营业店的比例确认规格和项目5）、进行有关SI系统管理设计和讨论，并拟订相关培训计划6）、实施或指导进行装修制作7）、进行相关培训和测试8）、形成相关的SI手册和培训资料（二）基于市场研究的整合营销传播建议1 营销目标及传播目标设定2 市场研究主要发现总结3 目标市场定位及消费者描述4 品牌定位描述5 产品及服务定位描述6 竞争对手状况7 产品及服务SWOT分析8 传播概念设定9 基于品牌的传播策略10 广告语设定11 基于产品及服务的广告策略12 媒体策略13 SP&PR策略14 广告创作主题及风格确定四 收费标准及方式建议1 SI体系由于SI系统是一套较为完整的体系，与VI系统不同的
7、是，它更有灵活性和延展性。所以我们将SI系统和SI系统管理进行一体化设计。整体收费15万元：含SI应用手册（VI&SI）及SI管理制度（MI&BI）2 整合营销企划服务费由于贵公司的产品及服务的营销活动中涉及面较广，如需我公司在营销传播方面提供全面服务，就必须分别就各项产品及服务以及品牌传播等方面进行分别的专业和细致服务。所以根据具体情况，我公司建议以营销顾问方式进行年度服务。顾问费按月收取：每月2万元（包括营销资讯提供和营销企划服务，以及营销广告类培训服务）。广告创作、制作发布、SP、PR类服务方式及收费方式另行商议。五 其他说明为使双方的合作更加高效，双方可指定专人进行对口合作，定期举行沟通会议，形成备忘录和检查记录。成都阿佩克思广告有限公司IT通信事业部顾晓2001-01-02共6页 第6页成都阿佩克思广告公司IT通信事业部
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