315活动消费者权益保护日活动策划书

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1、 主办单位：常熟理工学院学生会 承办单位：电气工程及其自动化权益部 时 间: 2013年3月15日 地 点: 四海一家对面的广场目录：一、权益日活动策划概述1) 活动背景 22) 活动目的 23) 活动主题、时间 24) 活动内容 25) 活动预算 46)消费者权益法知识竞赛 56.1)第一环节. 56.2)第二环节. 6二、附录一 价格对比表 9三、 附录二 新闻 10四、 附录三 活动小结 11“3.15”消费者权益日活动策划书一、活动背景：近年来，商家不诚信销售的事件越来越多，消费者权益受到侵害的事件也越来越多，例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维

2、护自身的合法权益就变的越来越重要。同样，对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。二、活动目的：当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是，现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。因此，消费法律知识的普及，维权意识的培养也是当代大学生的重要一课，是十分重要的。三 、活动主题、时间、地点、主办方活动主题：安全消费进校园 维护权利你我活动时间：2013年3月15日活动地点：四海一家对面

3、广场活动主办方：电气与自动化工程学院权益部四、活动内容 1、给你双火眼金睛活动当天中午，在大学生活动中心前摆好桌子，向过往的学生普及些鉴别假冒伪劣产品的知识，并提前做些展板来宣传此类知识。再请来专业工作人员来教大家一些区别假币的常识和常见信用卡诈骗和网上诈骗的伎俩，以提高大学生的防骗意识。2、价格比比看由权益部成员提前几天进入学校四海一家超市调查些生活必需品的价格，并记录下这些价格。然后通过手机应用“我查查”或类似应用查找这些商品的市场平均价格，最后以海报的形式在3月15日前把这些信息公布在东西苑食堂门口的公告板上。3、海报展板展示消费维权案例 我们将在活动现场摆放展板，通过海报给大家展示近几

4、年的消费者维权经典案例，增强大家对消费者维权的意识。海报内容将配合图画、文字来宣传消费者维权案例。4、现场消费权益法知识的比赛第一环节 现场给出关于消费权益的小知识，参赛选手现场记忆3分钟，然后出题，各小组均有两次回答机会，答对给10分，答错扣5分；第二环节现场给出关于消费权益的小知识，参赛选手现场记忆2分钟，然后出题，小组抢答，答对给10分，答错扣5分；颁奖一等奖1名，颁发荣誉证书一份，学习用品价值15 二等奖2名，颁发荣誉证书一份，学习用品价值10 三等奖3名，颁发荣誉证书一份 学习用品价值85、万人签名活动 时间：3月15日地点：四海一家对面广场我们将在活动现场举行万人签名活动，邀请在签

5、名板上签名并可以写上自己在消费维权方面的美好愿望或建议，提高大家对我国消费现状及消费者权益保护方面的信心。2013年315的主题为“消费与民事”，因此，我们签名板内容确定为“情系315，关注消费与民生”。五.活动预算物品数量单价价钱（元）总计胶带 16.006.00复印600.3015.00马克笔102.0020.00水果 102.0020.00（大）笔记本115.0015.00（小）笔记本510.0050.00笔芯111.0011.00137.00137.00六、消费者权益法知识竞答题第一环一、选择题（有一个正确的选项）1、中华人民共和国消费者权益保护法是第( )届全国人民代表大会常务委员会

6、第四次会议通过的。（ ） A十一 B九 C八2、中华人民共和国消费者权益保护法颁布单位是（ ） A国务院 B全国人大常委 C政治协商委员会3、中华人民共和国消费者权益保护法颁布时间是（ ） A1993.10.31 B1994.01.01 C1994.10.314、中华人民共和国消费者权益保护法实施的时间是（ ） A1993.10.31 B1994.01.01 C1994.10.315、中华人民共和国消费者权益保护法属于 系列。（ ） A刑法 B民法 C宪法6、 消费者权益保护日是（ ） A3月12日 B12月4日 C3月15日7、 经营者与消费者进行交易应当遵循的原则是（ ） A自愿、自主 B

7、平等、公 平、诚实信用 C自愿与民主8、 经营者向消费者提供商品和服务，应当依照 和其他相公法律法规履行义务。（ ） A产品质量法 B劳动法 C 经济法9、 经营者的法律责任除民事责任是否包括刑事责任（ ） A是 B不是 10、中华人民共和国消费者权益保护法的第五十二条规定以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行任务的，依法追究刑事责任；拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的，由公安机关依照 的规定处罚。（ ） A民法 B刑法 C治安管理处罚条例二、判断题（正确的在括号里划V错误的划X）1、租赁他人柜台或者场地的经营者，可以不标明自己的真实名称和标记 （

8、）2、消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者没有的可以不出具。（ ）3、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 （ ）4、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。 （ ）5、人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合中华人民共和国民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。 （ ）6、消费者组织可从事商品经营和营利性服务，可向社会推荐商品和服务（ ）7、消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可向服务者要求赔

9、偿（ ）8、经营者提供商品或者服务，造(本文来自公务员写作网成消费者或者其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 9、经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。（ ） 10、国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，可以减轻刑事责任。（ ）第二环节一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费

10、者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商2、产品质量法规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法3、消费者有权就产品质量问题，向 （ C ）查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者4、根据刑法规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（ B ） 种质量管理制度 。 A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证6、生产者、销售者依照 （ A ）规定承担产品质量责任。 A、

11、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题，向 （ C ）查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。 A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（ B ）权利。 A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照消费者权益保护法的规定，经营者应当赔偿

12、消费者损失（ C ）。 A、180元B、540元C、360元11、在保修期内（ B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、消费者权益保护法规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（ C ）、柜台的出租者要求赔偿。 A、参展者B、组织者C、举办者、14、一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货

13、员这种行为违反了（ C ）。 A、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ A ）权利。 A、公平交易权B、知情权C、获知权16、“百挑不厌”的商业口号，与消费者行使（ A ）权利相吻合。 A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商18、下列哪些产品可以不附加产品标识（ A ）。 A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶

14、装酱油19、3月15日是（ C ）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。（A）1980年 （B）1981年（C）1983年（D）1984年20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（ A ）。 A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰 B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰 C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰 D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚21、中华人民共和国消费者权益保护法是什么时候起实施的（ B ）。 （A）1993年1月1日 （B）1994年1月1日（C）1995年1月1日 （D）1996年1月1日22、新修订中华人民共和国产品质量法自（ C ）起施行。 A

15、、1993年2月22日 B、1993年9月1日 C、2000年9月1日 D、2000年7月8日23、我国消费者协会的性质是什么（ B ）。A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（ C ）的归责原则。 A、无过错责任 B、绝对责任 C、过错责任 D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。 A、消费者协会 B、工商行政管理局 C、行业协会

16、 D、任何单位和个人26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。 A、消费者、经营者 B、消费者协会、经营者 C、经营者、消费者 D、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有（ A ）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。 A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费28、消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（ A ）的意见和要求。 A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、

17、经营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（ B ）权利的表现。 A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪一项不属于这“四关”？（C） A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关 这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件，一般应当在（ B ）结案。A.2个月 B.3个月 C.4个月 D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代

18、表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为，（ A ）可依法查处。A.县级以上质量技术监督部门 B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门 D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（ C ）A、自主选择权 B、财产安全权 C、公平交易权 D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（ D ）。A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的

19、代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式（ C ）。A、产品质量统一监督检查 B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查 D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的 （ C ）。A、1958 B、1959 C、1960 D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨 （ C ）。A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（ C ）于1962年3月15日发表了关于保护

20、消费者利益的总统特别咨文A、林肯 B、罗斯福 C、肯尼迪 D、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（ C ）年的，工商行政管理机关不予受理。 A、3个月 B、6个月 C、1年 D、2年附录一： 四海一家和常客隆部分价格表商品名称常客隆价格四海一家价格市场均价 百岁山矿泉水（大）2.532.5 百岁山矿泉水（小）22.52统一A级矿泉水3.23.52.6脉动443.5百事可乐（600ml）333李子园3.93.53.5统一袋装方便面2.52.42.35康师傅袋装方便面2.52.42.5桶装方便面3.83.73.5可口可乐（330ml）2.52

21、.52.5百事极度（330ml）2.32.52.5奥妙99全自动洗衣粉（560g）786.8康师傅经典奶茶3.943.5蓝月亮袋装洗衣液（500ml）12.5无相同商品12.1蓝月亮深层洁净护理洗衣液36.8无相同商品35立白洗衣粉（455g）4.5无相同商品4.3 洁云双层手帕纸（8包）3.2无相同商品3.4洁云加香双层手帕纸（18包）6.5无相同商品5.3 心相印手帕纸（10包）4.8无相同商品4.5附录二： 新闻 维权大行动，受益你我他 (通讯员 黄卫明/报道）3月15号下午，常熟理工学院电气与自动化工程学院学生会响应“3.15消费者权益日”号召，于大学生活动中心西广场举办了一次别具特色

22、维权活动，该活动由权益部主办。经过前期充足的准备工作前，活动主办方将该校两大超市“常客隆”和“四海一家”部分商品价格制成列表进行公开展示与对比，既方便同学们合理的购买商品，也对商店老板商品的乱涨价形成一种制约。其次，该部门通过展板将最新消费案例分析和“消费法小知识”对全校同学进行普及，让同学们学会如何的运用法律知识来维护自己的权益。最后，权益部采用万人签名板形式结束这次活动，不少同学在签名的同时提出对于校内维权的意见，权益部表示将会尽快核实并付诸行动为实实在在的维护同学们的权益。活动圆满结束，此次活动的成功举办不仅使得维权意识深入人心，对于权益部成员来说也是一次能力的提升。附录三： 活动小结3

23、.15活动小结一 活动过程 2013年3月15日12:00，我们权益部“3.15”主题活动在西苑食堂对面举行。二 活动自我评估1.准备比较充分这是我们第一次独立组织活动，我们就对此次活动进行了准备。我们上网查找了相关资料，并仔细考虑了活动时可能遇到的问题，针对所能想到的问题我们还想出了相应的对策。2.分工明确鉴于我们部门人手不足，活动时我们请来了其他部门的干事协助此次活动。经过明确的分工，大家很快明确了自己的任务。因此，虽然此次活动在室外举行，却没出现混乱的局面。3.意义深远通过此次活动，院学生会各部门之间的联系更紧密了，干事之间的了解也更多了。这次活动提高了大家的团队意识，也锻炼了大家的个人能力，促进了个人能力的全面发展。同时，这次也把我们权益部这个学生权益忠实卫士的形象深深植入了同学们的心中。4.缺点与不足损耗品准备较少，活动刚开始，用于签名的马克笔就都被写秃了头，影响到了活动的进行。另外奖品的准备也不足，活动结束颁奖时，奖品偏少。三.活动结果与意义在大家的共同努力下，此次活动圆满成功，同时也收集到了大量同学反应的意见。这次活动加强了各部门的联系，锻炼了个人能力，并让同学们了解，认识了我们部门。12