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1、毕业设计开题报告班 级：学 号：姓 名：学 院： 专 业：设 计 题 目：电信计费系统数据分析处理系统指导教师: 毕 业 设 计 开 题 报 告1结合毕业设计情况，根据所查阅的文献资料，撰写3000字左右的文献综述：文 献 综 述随着，我国电信事业的发展，尤其是我国对电信产业的重大重组，电信产业正面临一场意义深刻的改革，电信产业将向广大客户提供多种多样的网络服务。电信计费系统成为电信行业的运行体系中最重要的支撑系统。为了满足电信重组后业务的不断变化和网络容量扩大的需要，一套新的电信计费系统生命周期往往很短，这样往往造成了资源的浪费。为了整合资源的合理和有效的利用，发挥资源功能的最大化，本系统在
2、J2EE 平台基础上，综合设计出电信计费系统软件体系结构，并实现其功能。1电信计费的概念有广义和狭义之分。广义的计费包括从用户使用电信业务开始，到用户最终完成缴费的全过程，可以分为通信设备计费、原始数据采集、预处理、批价、帐务处理、销帐等步骤。而狭义的计费则只包括采集、预处理、批价等计费处理过程。随着计算机技术的发展和电信业务量的不断上升，在交换机计费的基础上出现了后台计费帐务的计算机处理系统(简称计费系统)。计费系统不仅要利用高性能的计算机硬件平台(如SMP、主机集群等)、网络平台、软件平台(如数据库软件、网管软件、开发工具等)等，而且还要开发大型的应用软件来完成各种计费处理。2计费应用软件
3、具有以下一些特点：1.规模大，处理流程复杂，一般大型的电信计费系统都有几十万行源程序，多种开发工具相互嵌入，包含许多任务模块，如数据采集、数据预处理、计费批价、删重、结算摊分、统计分析、帐务处理等等;2.承载的业务种类较多(比如市话计费、长途计费、智能网及电话卡计费、网间结算、移动网计费等)，每种业务处理流程都可能不一样，这样针对不同业务的不同处理流程都需要进行控制、优化工作;3.数据的处理量大，某些关键任务模块(如删重、帐务处理等)对算法提出了很高的要求;4.由于电信业务的快速发展，系统应能够通过配置来支持各种新业务、新的营销策略。因此，一个计费系统的成功实施和运行，还需要应用项目管理、软件
4、工程、软件测试、算法设计、数据结构等各种计算机理论和技术。3在人工交换时期，市话计费采用包月制，长途按距离和通话时长采用人工计费方式完成，使用的工具是笔和算盘或计算器。随着半自动、全自动交换机的采用，特别是八十年代中期和九十年代程控交换机的大量引进，通信能力的迅速扩大，电信用户及电信业务量的急剧增长，迫使人们改变传统的人工计费方式。进入八十年代，计算机技术有了突破性的进步，基于集成电路技术的小型机、大型机和机相继问世，用计算机取代笔和算盘做为电信计费的工具成为可能。这时候才形成了真正意义的电信计费系统。4在自然垄断环境下，多年来电信行业始终处于卖方市场，中国电信从市场方面感受到的压力很小，对于
5、计费系统进行大规模投资建设和改造的紧迫感不强，而对计费系统进行大规模投入后，直接经济效益并不很明显。在这种形势下，计费系统严重滞后于网络建设，形成了对用户服务长期被动的局面。但随着垄断的打破，电信、网通、移动和联通四大电信运营商之间的竞争日益激烈。为了在竞争中处于更加有利的位置，各个运营商都投入巨资对计费系统进行建设以对市场营销、客户服务、经营分析等方面提供更好的支撑。通过这一轮的建设，建立和健全了计费体制和计费流程，设置了各级的计费机构和计费人员，开发的各级、各专业的计费系统可以提供基本的计费、帐务、结算等功能，初步改变了计费工作的被动局面，并能对市场营销提供一定的支撑。5与国外同类系统相比
6、，只有短短几年历史的国内电信计费系统虽然在系统软件(数据库、中间件、开发工具等)、硬件(计算机硬件、网络等)方面基本与国外保持同步或领先，但对数据的理解、重视、利用程度存在着很大的差异。6在电信市场竞争的环境下，计费系统是电信运营商进行市场竞争的最重要的核心支撑系统，是电信公司进行市场运作的神经中枢。电信公司都把计费系统的建设和有效运行作为提高服务质量、增强自身竞争实力、刺激业务量上升的重要手段。这样就又给计费系统提出了新的课题。7电信计费系统经历了从人工到自动的进程，计费系统正从初级走向高级、从分散处理走向集中处理，关于计费系统的建设也已经逐步形成一整套完整的理论。无论是朝着什么方向发展，电
7、信计费系统一方面要面向用户，完成对用户计费、收费及一系列相关服务；另一方面要面向电信运营商自身，为企业提供市场预测、经营分析等报告，为企业制定市场经营策略提供有力支持，为企业增加利润、扩大市场份额、稳定和扩大客户群、有针对性的展开市场营销等工作提供帮助。8电信计费系统发展的一个很重要趋势就是向集中处理模式演变。新兴的电信运营商一般都采用全国性的集中处理模式。集中式系统的优势在于：整个电信计费系统从系统设计、技术实现、平台和开发工具的选定、业务流程和管理模式等方面具有高度的统一性和规范性，能够非常灵敏地响应市场变化，能够以统一的立场为用户提供服务。9电信计费系统发展的另一个重要趋势是朝着个性化、
8、多样化的客户服务方向发展。今后的计费系统应能够向用户提供不同形式的客户帐单、不同的缴费方式、不同的费用查询方法、不同的缴费周期，甚至可以为用户提供定制的电信计费服务。10电信计费系统的网间计费结算功能越来越复杂，同时也越来越重要。随着竞争的加剧，经营基本电信业务的运营商越来越多，各运营商之间的互联互通关系越来越复杂。对于互联互通的每一方而言，网间结算的费用会远远大于某一个用户的费用、甚至是目前水平的大用户的费用。结算功能得不到强化，损失将是巨大的，也是不易察觉的。11电信计费系统掌握庞大的电信企业数据和用户数据，这些数据隐含着许多市场信息，客户消费行为信息，经营决策信息等。随着高性能计算机技术
9、和数据仓库技术的发展，以及数据分析、数据挖掘软件工具的采用，电信计费系统已突破原有的单纯的算费、计帐收费的概念，正朝着充分利用计费数据为企业提供经营决策支持的方向发展。12参考文献：1 李连祥，刘晓亮电信计费的内涵和外延J计费世界，2008。2 耿伟，刘振海，孙磊Struts2框架技术的研究与分析J电脑知识与技术，2008。3 万维基于WebWork+ Spring+ Hibernate的研究生信息管理系统J科技广场，2008。4 欧阳宏基，解争龙，黄素萍，丁要军一种基于DAO设计模式与Hibernate框架的数据持久化层模型J微计算机应用，2009。 5 葛萌，欧阳宏基基于Hibernate
10、持久性框架的应用研究J现代计算机(专业版)，2009。6 李雅楠，张怡一种J2EE持久层的设计与实现J微处理机，2008。7 张江伟, 司丽娜，张志锋基于J2EE的电信计费系统的设计与实现J科技信息，2008。8 徐洁，徐进，张志锋基于JavaEE的电信计费系统的分析与设计J光盘技术，2008。9 宋彦儒，周翔基于Struts2框架的Web系统安全模型分析J科技风，2009。 10 唐光海瀑布模型与结构化程序设计方法J中南民族学院学报(自然科学版)，1999。11 祁正华，王汝传等基于网络的电信计费系统构架的研究J电信科学，2007。12 李 茗电信集中计费系统的设计J北省科学院学报，2004
11、。13 开发电信计费系统的新趋势J北京电信科技，2000。14 李蜜电信计费系统技术发展展望J科技促进发展，2009。15 张锋电信计费系统中间件设计方案J通信世界，2001。16 纪 贵中间件技术在电信计费中的应用J科技资讯，2006。 毕 业 设 计 开 题 报 告本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：2.1 设计意义建立一个基于JAVA 的电信资费管理系统。随着硬件技术的不断发展，硬件上的差距已经非常小了，电信企业的竞争已经开始转移到服务上，即以优质的，快速的，个性化的服务来吸引更多的用户。但是要提供这些优良的服务离不开电信资费系统的支持。一个优秀的电信资费系统可以有效的，
12、更为安全快速的为用户服务，从而在相同企业中能够有更大的竞争优势，使之在竞争对手中有更好的运营效率和更好的信誉。因此我们尝试着开发一个电信资费管理系统。2.2 设计目标 本次毕业设计是为电信营运的计费服务的，主要是开发开放实验室业务。由于用户使用开放实验室比较频繁而且数据库里的数据量及其庞大，这样会严重的降低用户账单的查询速度。为了提高用户的账单查询速度本系统设计了一个整合系统。2.3 具体实现2.3.1 采集系统本系统是一个计费的系统，要想对用户进行准确的收费，首先必须能够获得用户使用开放实验室的准确的使用记录，采集子系统正是为了获取这些记录而提供的。获取用户使用实验室的准确记录有三种情况：1
13、 利用操作系统的自身功能：开放实验室是一个Unix服务器，Unix服务器本身就具有记录系统日志的功能。用户每次登录和退出Unix服务器的信息都会被自动保存到一个在线日志文件/var/adm/wtmpx中。采集系统通过调用Unix系统函数来读取这个日志文件中的内容，然后对读取到的内容进行整理，整理为方便计费的数据，其中包括登录名、登录时间或登出时间等作为计费依据的数据。最后把这些数据存入数据库中，以备其他系统使用。为了使读取的数据量不至于过大，采集系统会每小时定时执行一次，每次只采集上一个小时时间段之内的数据。2 利用开放实验室的个人web主页功能(personal web hosting):只
14、要用户在其主目录(home)下创建了public_html目录，采集系统通过扫描目录public_html就可以产生计费依据。访问开放实验室的web信息: 用户每次访问web服务器，web服务器都会在access.log中记录下相应的信息，如客户端的ip和被访问的URL等。通过分析web服务器的访问日志产生计费依据。3 使用开放实验室的e-mail功能: 根据邮箱的个数产生计费依据。说明：2，3的情况目前不做处理，提供扩展接口便于今后扩展。2.3.2 整合系统采集系统定时将用户使用服务器的数据存入到了数据库中，但这些数据都是流水帐的数据，是用户每次使用UNIX操作系统的用时。如果用户量大，用户
15、频繁地登入/出，将产生大量的数据，不便于将来生成用户的月账单和对开放实验室的使用情况进行月统计和年统计，因此，出现了整合系统。整合是将某个用户在某一时段内所用机时求和后形成一条记录。整合系统具体整合规则如下：1 每小时定时整合一次，生成以小时为单位统计的数据，程序总是每小时定时整合前一小时的数据。2 每天定时整合一次，生成以天为单位统计的数据，程序总是每天定时整合前一天的数据. 3 每个月定时整合一次，生成以月为单位统计的数据，程序总是每个月定时整合前一个月的数据。2.3.3 资费管理系统本系统中费用和两个因素有关：1 一个是用户使用服务的时间长度，2 另一个是用户选择的收费标准，如月租费为：
16、100元，每小时使用费为：10元等。这个收费的标准在本系统中称为资费。资费管理子系统就是用来管理资费的。具有资费管理权限的管理员登陆成功后，可以添加新的资费，查询所有的资费，可以修改现有的资费信息，还可以删除资费。特别要注意的是：由于对资费的修改会影响选择了这种资费的用户要交纳的费用，所以在修改资费信息前要事先通知所有已经选择了这个资费的用户；只有当没有任何用户选择某个资费了，这个资费才能被删除掉。2.3.4 管理员系统对本系统的各个子系统的访问都是受权限控制的，只有拥有了访问权限，才能使用子系统。本系统中存在着三类使用者：1 其一是用户，即使用开放实验室的人，他们默认具有使用用户自服务系统的
17、权限。2 其二是超级管理员，即对本系统进行管理的人，并具有最高的管理权限，他可以使用除用户自服务以外的所有子系统。这个超级管理员只有一个，是系统初始建立时就提供好的。3 其三是普通管理员，即对本系统中的部分子系统进行管理的人，这些人是由超级管理员进行管理的，他们具有的权限也是由超级管理员赋予的。管理员管理系统就是超级管理员来管理普通管理员。超级管理员登陆成功后，可以增加新的普通管理员，同时为他分配一些权限，可以修改普通管理员的信息，可以查询所有的管理员信息，可以删除某些管理员。2.3.5 账单查询系统具有帐单查询权限的管理员可以利用此子系统对所有用户的月账单进行查询。此子系统不仅提供对某个帐务
18、帐号上产生的总的费用进行查询，还提供对某个帐务帐号上的每个业务帐号上产生的费用明细进行查询。具体操作如下：1 月账单查询具有账单查询角色的管理员进入本系统，登录成功后，可以执行如下查询操作：l 根据输入的月份查询所有用户这个月的费用信息（提供分页显示）。l 根据输入的月份和其它组合条件查询符合条件的用户这个月的费用信息（提供分页显示）。l 根据输入的月份和用户的帐务帐号的用户名查询某个用户这个月的费用信息。2 月账单明细查询具有账单查询角色的管理员进入本系统，登录成功后，首先查询出用户帐务帐号的合计费用信息，然后在这个信息上执行查询明细帐的操作，系统会显示该帐务帐号上所有业务帐号上发生的所有费
19、用的明细信息。2.4 应用工具2.4.1 硬件选择 CPU：500MHZ处理器或更高； 内存：128MB RAM以上； 硬盘：200MB硬盘空间以上。2.4.2 软件环境 开发工具：eclipse，Tomcat；运行环境：windows 7/xp Linux；数 据 库：mysql。2.5 结果预计本系统将基于JAVA 的电信资费管理，实现电信计费的网络化管理，使电信企业能够更加快速、有效、精确的对用户的资费实现统一的可视化的管理，以有效的减少企业的维护成本，提高市场的竞争力。对电信企业有深刻的意义。预期成果：提供具有该以上功能的电信计费系统以及详细的文档报告书。 毕 业 设 计 开 题 报 告指导教师意见： 指导教师： 2014 年 3 月1日所在学院审查意见： 教学院长： 2014 年 3 月2日
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