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1、天泰物业09年下半年品牌建设方案尊敬的集团领导:物业公司的品牌建设工作始终致力于提高企业知名度和美誉度，力争赢得客户忠诚度。09年上半年，物业公司根据实际情况，在确保完成KPI利润指标的前提下，开展了一些品牌建设工作，但实践证明远远不能满足公司的发展需要。特申请在下半年通过下述的一系列举措，加大品牌推广及传播的力度，有效提高公司美誉度和客户忠诚度。具体如下：一、上半年已完成的品牌建设工作：序号品牌建设举措特别说明费用1销售卖场天泰物业故事书签用于赠送看房客户20002物业公司宣传展板摆放于销售卖场（营销支付）3天泰物业报员工发放，销售卖场摆放30004便民服务卡在社区及销售现场已摆放上架（N2
2、6除外）（客服支付）5温馨提示牌置于销售现场及样板间（营销支付）6物业办公室或收费大厅企业文化墙包括企业简介和标准制度等1500费用合计6500元二、下半年拟采取的品牌建设主要举措：序号品牌建设举措特别说明费用1销售卖场微笑牌在每个销售现场进行配置，每月由开发商评选出服务明星。200一块，预计4块合计800元2物业办公室或收费大厅荣誉墙用于物业公司和主要社区的收费大厅，通过富有创意的荣誉墙，展现出天泰物业及主要社区的成长历程及所获荣誉，使业主及客户充分了解天泰物业的实力。预计18个，一个300元，合计5400元3企业文化墙用于物业公司和主要社区的文化，因物业公司更名，现简介与公司名称不符，特进
3、行更换。预计18个，一个300元，合计5400元4物业办公室或收费大厅企业文化展板公司的企业文化正在调整，确定核心服务理念后，将有一系列围绕其进行变化，公司及各托管单位整体企业文化展板需进行更换。预计18个，一个300元，合计5400元5服务监督台用于社区收费监督提示12个，35一个，合计420元6通用宣传折页用于销售卖场及托管项目摆放、洽谈业务宣传、赠送客户等设计2500元，印刷3000元，合计5500元7天泰物业报增加印刷数量，不仅用于发放员工，同时置于社区的收费大厅赠送业主取阅，大厦单位可向甲方领导赠阅。其中，公司的发展动态、为业主所做的奉献、感人故事可以有效传播给业主。1000元/期，
4、5个月，合计5000元8天泰物业故事书签增加印刷数量，不仅置于销售卖场，同时置于社区的收费大厅赠送业主取阅，大厦单位可向甲方领导赠阅。可有效传播感人的天泰故事。2000一期，共3期，合计6000元9社区活动展板精选各项目所搞经典社区活动的图文，将其作成展板在销售卖场进行展示，以展现天泰业主的社区文化生活，体现天泰的人文关怀，有效促进营销。2000元10新交付业主天泰物业特色的赠品为新交付业主送上一份物美价廉、富有天泰物业特色的礼物，表示天泰物业对新业主的欢迎，拉近与业主的距离约4000元11社区社区活动结合暑期、“中秋.国庆”双节、元旦等节日，各主要社区拟举办不少于三场有意义的社区活动，接近与
5、业主的距离，赢得业主的口碑。每次活动1000元，5个社区项目，至少3次活动，合计费用15000元12媒介传播报纸软文2次青岛新闻网软文2次通过柔和的媒介软文，提高天泰物业在社会上的知名度和美誉度，力争抢占更多的市场份额。5000元13企业荣誉参选市品牌建设优秀企业此荣誉将大大提高企业形象和美誉度。4000元14参选市十佳物业管理企业6000元合计69920元因物业公司09年度KPI利润指标较高，物业公司始终持续提高服务质量、确保企业健康运转，但无太多的经费进行力度相对较大的品牌包装，这在一定程度上影响了公司的发展。为确保物业公司快速发展，有效提高公司知名度、美誉度和客户忠诚度，最大程序地促进地产的营销工作，申请集团领导将下半年费用不列入物业公司KPI指标进行考核。当否，敬请集团领导批示。 物业公司2009年07月29日
天泰物业下半年品牌建设方案
