体育用品行业信息发展部零售系统管理员岗位说明书
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文档编号:29779339
上传时间:2021-10-08
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信息发展部零售系统管理员职务说明书职务名称:零售系统管理所属部门:信息发展部直属上级:零售系统组组长直接管理人数:岗位目的零售系统培训及维护工作内容:1、日常维护MIS/POS系统2、MIS/POS系统的经销商培训工作3、MIS/POS系统的推广工作4、与经销商的日常信息联络工作5、对公司所有零售系统的维护工作提供建设性的意见权限与责任:1权限:1)零售系统培训的计划、实施权2)对零售系统维护工作的建议权2责任:1)对维护零售系统的稳定运行负责2)对新客户的系统培训实施负责3)对提供零售系统维护的技术支持负责所受上级的指导:书面指令、口头通知、电话指导、项目计划同级沟通:销售部、市场部、各事业部、质检、人力资源部、经销商关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1培训新零售系统用户开始使用零售系统的用户每季增加在20个以上40%2监督使用零售系统的供应商及时上报数据每季连续1周不上报数据的供应商不得超过10%40%3维护投诉率小于2%20%岗位资格要求:l教育背景: 计算机类大学本科毕业l经验: 有零售系统维护、实施经验;有本行业的从业经验,熟悉编程语言。岗位技能要求:l专业知识:商业软件的系统性知识;系统维护知识;清楚公司的业务运做过程l能力与技能:有创新能力,主动性;较强的人际交往、沟通能力;较强的逻辑分析能力;有较强的客户服务意识;有信息系统实施经验
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