大学生外贸实结

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1、大学生外贸实结大学生外贸实结首先,要熟练掌握寻找客户的方法。寻找客户主要有三种方法: 使用B2B平台;用Google搜索和其它网络搜索;国内外展会。但是 每一种方法中却含有很多的使用技巧需要我们去探索和归纳。至于国内外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录, 回来后根据客人要求发邮件给客人就行了。其次要选准目标客人及吸引客人。此外在回复询盘时应注意以下问题:1 .要先了解对方国家的时差,不要看到邮件,心里一高兴就马上 回过去给客人。采购商一般只找1到2家供应商,他的一个询盘, 有可能会有N家供应商回复给他,第二天,他到公司打开邮件的时 候,就会从上往下看邮件,直到他选择完他需要的供应商

2、为止,那 么,下边没看到的邮件他很有可能不看了,因为他己经找到了供应 商。这说明我们要先看对方的国家时差,保证邮件在他上班前发送 到对方,邮件才有可能在最上边,才有可能最先被他看见。2 .要重点选择好邮件的主题。不要小看这个主题,这牵涉客人判 断你是垃圾邮件还是他要找的供应商邮件。比如,如果客户看到邮 件主题是报价一般就不会那么轻易拖进垃圾箱。3 .认真做好产品的报价。在报价前,要了解产品的数量,款式, 付款方式等。不能让你报你就报。另外,报价的格式最好以表格加 图片为主,这样看起来比较专业和正规。报价核算是一个复杂的过 程,要在了解各项信息和深刻理解实际成本、报价算法的基础上才 能将计算结果

3、算得更加准确,才不容易少算漏算,同时还需要十分 仔细,往往会因为一招失误而满盘皆输。进出口业务中,收到对方 报价后立即成交的情形很少出现。讨价还价是常有的事情。因此接 下来要做的是还要对对方的还盘进行核算。摆在我而前的任务是, 如何正确对待客户的还价?接受还是重新报价。首先针对还价进行 必要的核算,了解在价格降低以后对出口商预期利润的影响程度, 其次分析了在构成价格的各要素中,哪些要素和成分有可能作一些 变化和调整以保证自己的利益,同时告知对方了我方原价的合理性, 此次重新报价为初次交易的特别报价,希望对方能理解和接受。4 .对于客户的提问,如果你不知道,请不要告诉客人你不了解, 那代表你对该

4、产品并不专业,客人会考虑换专业的人和他谈。回复 邮件的时候尽量把客人给你的邮件写在上边,因为供应商太多,所 以客人不一定能记住你是谁?问了你怎么样的问题,所以你把他给 你的邮件写上,他就明白了。写完邮件的时候,要在下边打上你的 名字和联系方式。否则不一定哪天客人想起你的时候,却不知道你 的联系方式而彼此错过。5跟踪客户时不要太频繁的发邮件给客户,那样会让客人产生反 感,要根据不同的情况选择时机。比如是,客人没有回复我们的报 价,那么我们就应该隔天或隔两天再发一封给客户,问问他是否收 到你的报价或者有没有什么问题。随后,你可以每周给他发一封邮 件,此时应该是传达你的问候,不要时刻和他谈生意上的事情,那 样会让对方觉得你太利益。总而言之,做外贸需要具备勤奋和钻研精神,不断学习和总结新 的技巧。对待客人有时需要忘记节假日的精神,尽力做到令客人满 意;对待所答应的事情,要在最短时间内完成所承诺的任务,不要 拖拉,并努力最到举一反三供客人选择;同时,要不断更新自己的 产品知识和外贸知识,只有这样才能给客人提供更多他所需要的信 息,默契地配合客户完成客户的需求,实现双方的长久合作,与日 共进。

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