毕业设计（论文）基于不同发展阶段的中小企业网络能力的构建研究

《毕业设计（论文）基于不同发展阶段的中小企业网络能力的构建研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《毕业设计（论文）基于不同发展阶段的中小企业网络能力的构建研究（20页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、河南农业大学河南农业大学本科生毕业论文（设计） 题 目 基于不同发展阶段的中小企业网络能力的构建研究 学 院 经济与管理 专业班级 农经（1）班 学生姓名 指导教师 撰写日期： 2011 年 5 月 9 日1目录目录1. 绪论绪论.12. 中小企业网络能力的概述中小企业网络能力的概述.12.1 网络能力的定义 .12.2 我国中小企业网络能力构建的概况 .32.2.1 原生型的传统中小企业网络能力构建.32.2.2 外生型的企业网络能力构建.32.2.3“产学研”型企业网络能力构建.32.3 网络能力对中小企业发展的重要性 .42.3.1 网络能力对中小企业自主创新有重要作用.42.3.2 网

2、络能力提高中小企业运行的效率.42.3.3 网络能力提高了中小企业治理的效率.42.3.4 网络能力能够增强中小企业获取和使用信息等资源的能力.53. 企业网络能力的特征企业网络能力的特征.63.1 网络能力的知识性 .63.2 网络能力的能动性 .63.3 网络能力的动态性 .63.4 企业网络能力的总体构成 .73.4.1 网络构想能力.73.4.2 角色管理能力.83.4.3 关系组合能力.84. 不同发展阶段对中小企业网络能力构建的影响不同发展阶段对中小企业网络能力构建的影响.94.1 网络能力构建的影响因素 .94.1.1 知识存量.94.1.2 网络地位.104.1.3 资源投入.

3、104.1.4 组织因素.104.2 中小企业不同阶段对网络能力构建的影响.114.2.1 创立时期.114.2.2 成长时期.114.2.3 成熟时期.114.2.4 衰退时期.125 5中小企业网络能力构建的措施中小企业网络能力构建的措施.125.1 企业的内部资源支持 创立时期.125.2 提高企业团队管理技能 成长期.135.3 企业文化的开放性 成熟期.135.4 培养良好的网络感知和识别能力 衰退期.136.6. 结语与未来研究方向结语与未来研究方向.14参考文献参考文献.15ABSTRACT.162中文摘要中文摘要网络能力是网络环境下企业核心能力在战略与管理层面上的拓展，是企业获

4、取竞争优势的重要源泉。随着网络对企业经营与创新活动的影响越来越显著，网络能力研究已经成为创新研究的新热点。本文主要是对中小企业的网络能力构建情况进行研究，提出了发展企业外部网络关系的企业网络能力概念，分析了其特征、总体构成及影响因素，同时还对我国中小企业网络能力的现状进行了分析，并指出了中小企业在不同发展周期网络能力构建的影响因素和提高网络能力构建的措施。关键词：网络能力关键词：网络能力, ,网络管理网络管理, ,网络能力构建网络能力构建, ,中小企业生命周期中小企业生命周期 11. 绪论绪论近年来，对于企业间关系的研究日益得到重视，良好的企业间关系，能帮助企业通过资源组合、知识共享、提高市场

5、反应速度和进入国外市场等途径来创造价值。事实上，随着企业外部环境的不断变化，企业与供应商、顾客和竞争对手等外部市场主体之间的关系不断增强，并直接影响企业竞争方式的变化与企业竞争优势的获得。从网络视角看，企业处于一个与外部相关组织相互作用、相互影响的网络组织环境中，企业与供应商、顾客和竞争对手等外部组之间关系从单一的二元关系发展成为多组织间的相互依存和相互关联的网络关系，并且这种网络关系将十分有助于企业获得网络组织系统内的信息、资源、市场和技术，通过组织学习、规模经济和范围经济来获得优势，从而提高企业的综合竞争能力。由此看来，企业必须意识到与外部组织之间的相互关系，而且要处理好这种关系，必须具有

6、发展和管理外部网络关系的能力，即企业网络能力。尽管企业网络组织具有较强的优势，但网络组织比较难以组织和管理，尤其是网络组织内成员企业数量众多的情况。因此，研究企业网络能力，对于开拓企业的战略视野，提高企业的自身竞争力具有十分重要的意义。 中小企业在各个国家都是经济发展的重要组成部分，同样，中小企业是我国市场经济的重要组成部分，是活跃经济的主要参与者，虽然在改革开放 30 年来取得了很大发展，但是，作为弱势经济体，中小企业的发展始终存在种种的困难，显得步履维艰，随着信息技术的发展和知识经济的到来，中小企业的发展环境发生了巨大的变化，出现了许多新的特征，例如：买方市场的形成，市场需求多样化，个性化

7、；市场细分细化；技术创新的步伐加快，产品的生命周期不断缩短；企业之间的关系开始由相互独立、竞争走向联合和协作，这些都给中小企业的发展带来了新的发展机遇，有利于中小企业的网络化，在新的情况的变化下，研究中小企业的网络能力很有必要。2. 中小企业网络能力的概述中小企业网络能力的概述2.1 网络能力的定义网络能力的定义自 20 世纪 80 年代以来，很多学者提出过与网络能力类似的概念 ，强调企业通过发展和运用网络和网络关系来更有效的获取资源、创造价值并提升企业竞争力。但由于网络结构、形式与演化的多样性与复杂性，目前对网络能力的认识与内涵界定还未达到统一。2网络能力的概念及结构汇总（按时间顺序）表 1

8、：网络能力概念汇总表学者定义结构Hakansson,1987企业改善其网络位置和处理特定网络关系的能力企业改善其网络位置的能力和处理某单个关系的能力Ritter,1999是企业的一种技巧，是使企业掌控、利用和开发其外部网络关系，形成竞争优势的关键能力。特定关系任务执行、跨关系任务执行、专业资源和社交资源慕继丰等，2001在新经济时代背景下，为适应企业组织网络化发展的趋势，企业必须培育和发展适合管理企业网络的新能力网络远景能力、网络管理能力、组合管理能力和关系管理能力徐金发，2001关于企业发展和管理外部网络关系的能力，其本质在于通过寻求和运用网络资源来获得竞争优势网络构想能力、网络关系组合能力

9、和网络角色管理能力Lechner 和bowling,2003企业在参与网络活动的过程中，主动采取有效的措施对整个网络产生影响的能力战略关系的构建能力、获取与分享网络资源、整合内外资源、动态能力、内外部协调能力和积累性马刚，2005企业与其他行为主体建立战略关系和获取资源、分享、应用、整合网络资源的能力以及更新自身能力的能力战略关系的构建能力、获取与分享网络资源、整合内外资源、动态能力、内外部协调能力和累积性Walter，2006企业开发和利用网络关系取得其他组织控制的资源准入能力协调能力、关系能力、市场信息和互动Hagedoorn，2006企业关于如何进行创新网络设置和合作伙伴选择的一种特殊才

10、能基于中央性的网络能力和基于效率的网络能力邢小强，仝允桓，2006网络能力是企业基于内部知识和其他补充资源，通过识别网络价值与机会、塑造网络结构、开发、维持与利用各层次网络关系以获取稀缺资源和引导网络变化的动态能力网络远景能力、网络管理能力、组合管理能力与关系管理能力3方刚，2008网络中的企业所具有的集聚、整合和配置网络资源并协调其他企业内部资源以提高网络绩效和获得竞争优势的一种能力网络规划能力、网络配置能力、网络运作能力和网络占位能力资料来源：张映红，2005；张玉利，2006；丁栋虹，2006本文采用邢小强等的观点，把网络能力定义为：网络能力是企业基于内部知识和其他补充资源，通过识别网络

11、价值与机会、塑造网络结构、开发、维持与利用各层次网络结构关系以获取稀缺资源和引导网络变化的动态能力。2.22.2 我国中小企业网络能力构建的概况我国中小企业网络能力构建的概况2.2.1 原生型的传统中小企业网络能力构建原生型的传统中小企业网络能力构建原生型的传统中小企业网络能力的构建是指凭借本地区独特的资源优势、产业专业化分工和悠久的工商业传统，依靠民营企业的自发创新，在民间资本积累的推动下，获得相对全国其他地区的体制、观念和制度上的优势的情况下生成的。主要存在以下问题:（1）企业网络能力构建缺乏技术创新，技术水平长期停滞不前，中小企业网络能力提高受阻;(2) 整体企业主的素质不高，缺乏管理创

12、新，制约了中小企业网络能力构建;(3) 企业网络能力构建中的产业定位存在盲目性。2.2.2 外生型的企业网络能力构建外生型的企业网络能力构建与“原生型”不同的，一些中小企业网络是通过外资拉动形成的，我们称之为“外生式企业网络” 。外生式企业网络能力的构建是依靠所在地区的优越的地理位置、优惠的政府投资政策、丰富的土地资源和廉价劳动力，吸引了的投资，利用外资的技术、管理和资金等优势，通过地方政府和企业的共同努力下崛起的以外商投资为主的企业网络，这种网络能力的培养受外来因素影响较大。主要问题是：（1）缺乏必要的核心技术和知识产权；（2）和当地企业的合作程度低，根植性差。2.2.3“产学研产学研”型企

13、业网络能力构建型企业网络能力构建第三种企业网络能力构建就是高科技资源密集型的企业网络“产学研”型企业网络能4力构建，代表形式是高新技术开发区，它是通过政府的指导帮助，建立企业之间的合作以及企业、科研院所、高等院校之间的结合，来提高自身的技术研发水平的一种企业网络。企业与机构在一定的地域内聚集，而形成的上、中、下游结构完整、充满创新活力的有机体系。主要问题：（1）企业网络能力的建立只是“地理”上的，没有切实完成上下游企业的合作；（2）园区的服务体系薄弱；（3）我国高新区的人才比较匮乏，更加剧了研发的瓶颈。2.32.3 网络能力对中小企业发展的重要性网络能力对中小企业发展的重要性2.3.1 网络能

14、力对中小企业自主创新有重要作用网络能力对中小企业自主创新有重要作用网络能力对中小企业自主创新动力影响。企业进行自主创新的目的是获得尽可能大的利润，如果能增加收益，降低成本，机会激发企业的自主创新能力。创新动力受到创新预期利润影响，网络能力对创新预期利润的影响在以下几个方面：（1）企业通过识别、利用网络中的各种资源，并与自身的资源相结合，扩大了资源集从而扩大了 R&D 活动空间。 （2）积极寻找网络关系，通过合作，可以节约费用。 （3）通过网络关系可以快速推广产品并减少创新产品的推广费用，使创新产品市场化阶段顺利展开，因此，网络能力越强的中小企业，自主创新的动力越足。2.3.2 网络能力提高中小

15、企业运行的效率网络能力提高中小企业运行的效率网络能力的核心是信任，而信任则是维持企业效能的重要影响因素。中小企业内部网络能力的构建首先降低了正式制度的运行成本。在正式的经济规则监督试图背叛、偷懒、偷盗或欺骗等行为的成本非常高的情况下，人际关系等非正规制约可能会发展出来修正、补足或延拓正式制度，并促进正式制度的变迁， 以减轻这些负激励的结果。其次，中小企业内部网络能力的构建降低了道德风险。在中小企业内，特别是中小家族企业内由血缘、亲缘、地缘关系形成的紧密协作关系及由此产生的信任感，甚至使得企业制度成为一件没有价值的奢侈品。与其他组织资源相比，家族关系网络可被视为一种具有明显比较优势的廉价组织资源

16、，其在避免道德风险方面具有特殊功能。因此，中小企业效率的提高较大地依赖于网络能力的构建。2.3.3 网络能力提高了中小企业治理的效率网络能力提高了中小企业治理的效率 在经济行为中，权力、市场和信任一起作为促成和维系合作的三种机制，也是三种最基本的治理工具，但他们作用的对象和发挥作用的手段是不同的。市场通过价格机制配置资源，5但如果交易成本很大，市场就有可能失灵，这种情况将导致企业的产生。企业在只能利用内部资源和能力时，企业治理结构将以企业内部资源配置效率为核心，此时权力机制将是其基本的治理工具。而作为企业的网络能力则是建立在信任与互利基础上的社会协调网络。信任是网络组织的基本治理工具，在中小企

17、业治理过程中发挥着简化、约束、决策以及协调等方面的功能。基于上述分析，社会网络对中小企业竞争力的提升机制可用下图表示。图 2：网络能力与中小企业竞争力关系资料来源：韩丹丹，企业网络能力对自主创新影响研究该模型说明中小企业竞争力主要来源于两个方面：一是通过中小企业外部网络所获取的资源、环境和声誉等社会资本；二是通过中小企业内部网络所形成的能力、效率和治理等方面的优势。中小企业的资源、环境和声誉等社会资本促进了中小企业的网络能力、运行效率和治理效率的提升，而其中的网络能力的本质是为了识别、配置和整合外部资源、声誉和环境等社会资本，以实现中小企业的持续竞争力。2.3.4 网络能力能够增强中小企业获取

18、和使用信息等资源的能力网络能力能够增强中小企业获取和使用信息等资源的能力由于中小企业自身实力弱小，客观环境变化有时很难预测，具有很大的不确定性，使得中小企业获取信息等资源的难度和成本加大，通过组建中小企业网络，使成员企业可以达成信息的快速传递和共享，在资源的共享上具有直接性和互动性，促进各个成员企业的交流和合作，获得资源的能力的提高表现在三个方面：（1）网络内相互联系的产业为其内部的企业获得生产要素提供一个便利的专业化供应，比如行业内的技术人员和普通员工能够源源不断的产生，这种专业化供应的可以增强中小企业获取资源的能力。（2） 并且通过企业网络内的企业集聚中小企业网络能力外部网络能力内部网络能

19、力环境优势治理优势效率优势能力优势声誉优势中小企业竞争力6与合作，产生广泛的市场化与专业化，在批量购买原材料以及网络的销售渠道的整合和共享后，也可以提高中小企业获取资源的能力。（3） 企业网络的成员可以通过已经建立起来的稳定的联系、个人或群体之间的正式或者非正式的沟通等互动过程而获取特定的稀缺资源而获益。一些竞争性资源也可以通过网络的协调机制实现共享。这样，中小企业可以充分运用网络中的信息集聚效应减少信息搜寻成本，提高获取资源的能力。总而言之，通过网络内企业的密切协作，按照生产链重组生产要素，使得单个实力相对较弱的中小企业可以获得很大的规模和强有力的竞争实力，实现了资源的优化配置，使得成员企业

20、的自身能力也得到了提高，网络整体的实力不断的增强。3. 企业网络能力的特征企业网络能力的特征3.13.1 网络能力的知识性网络能力的知识性知识性是网络能力的内在属性，网络能力首先表现为附着在企业内部支撑网络管理的知识存量。这些知识具有不同的形态和特征，既包括在网络管理中需要的技术、财务与法律等专业知识，也包括企业在与其他组织交往中表现出来的沟通技巧、合作性和自律性等社会知识。企业网络能力的强弱首先表现在积累的知识在类型、质量和数量的差异上。拥有的各种知识存量越多，网络关系及其变化的认识与把握就越深刻，就越有利于网络能力的构建。3.23.2 网络能力的能动性网络能力的能动性能动性是网络能力的内在

21、表现，即网络能力不仅是静态的知识，同时也被定义为运用这些知识并结合相关资源进行的一系列活动。网络能力的能动性强调企业不能被动的在网络内接受资源而应把网络及其变化纳入企业的战略规划与决策中来主动引导网络向符合企业最大利益的方向发展。知识与技能是实现网络能力的资格与条件，能动性则表示主动运用这些条件去影响和控制网络的具体行为，评价企业网络能力时，企业本身具有的知识、技能等资源的多寡代表网络能力的潜在能力，而企业运用这些资源管理网络的效率更能衡量网络能力的实际水平。3.33.3 网络能力的动态性网络能力的动态性网络能力的动态性指网络能力随着企业成长而逐渐积累变化，产业环境和企业所处微观竞7争环境的改

22、变都会影响企业与外部网络关系的组合与解散，多个网络成员关系变化的宏观表现即为网络变化。在此过程中，企业会通过内部学习与各种网络实践活动引入新的知识来不断更新内部知识库，同时也要不断执行各种网络管理任务以引导或影响网络变化，这两方面活动的综合作用会逐渐改变企业网络能力水平。只要存在竞争和资源稀缺，企业必然会通过各种网络关系来赢得最大的发展空间，导致企业与其他组织之间关系或关系组合的内容、形式不断变化，这既是网络能力的提升机制也是网络能力发挥作用的结果。3.43.4 企业网络能力的总体构成企业网络能力的总体构成对企业网络组织的研究表明，企业网络组织是以共同的集体目标、专业化联合的资产、共享的过程控

23、制为基本特性的组织管理方式。这三个基本特性分别属于战略、关系和过程等三个层次。同样，企业也是按照这三个层次来发展网络合作关系的。首先，在战略层次上，把发展外部网络关系作为一种战略，并确定其战略目的；其次，在过程层次上，明确自身在网络组织中的角色和地位，共同合作完成某项任务；最后，在关系层次上，通过合作关系，充分挖掘网络组织关系中的资源，并将其转化为企业的竞争优势。因此，企业网络能力主要分别属于上述三个层次的网络构想能力、网络角色管理能力和网络关系组合能力。如图所示：图 1：企业网络能力构成图资料来源：徐金发,徐勇,王强.企业的网络能力剖析. 20013.4.1 网络构想能力网络构想能力网络构想

24、能力主要是指企业对外部网络关系的战略识别能力和发展网络关系的规划能力。企业网络组织的发展，对产业结构、产业内竞争方式、产业发展机会和企业竞争力等都具有很大影响力。网络构想能力就是要从企业网络组织系统中，发现有利于企业自身发展的机会、资战略层次网络构想能力企业网络能力网络层次角色管理能力关系层次关系组合能力 8源和能力。企业的相互关系依赖于共同的资源，这意味着企业不能撇开外部关系来决定自身的活动。发展企业的网络构想能力，可以帮助企业更好地预见竞争对手、顾客、供应商等关联因素影响企业自身战略的变化，并且有利于企业提前对潜在的网络成员企业的行为效果做出评价。因此，发展网络构想能力，要求企业重新审视自

25、己的战略地位，以网络化的角度来进行战略思考和规划，努力培养和发展企业的未来外部伙伴关系。3.4.2 角色管理能力角色管理能力按照企业网络组织的要求，企业在网络组织中，一方面要创造、维持企业在网络组织内的地位角色，另一方面要求企业根据自己所扮演的角色，很好地与网络内其他成员组织合作，以完成具体的项目或任务。因此，企业的网络能力主要是指在网络组织内企业自身的角色管理能力。下面从角色、任务和管理职能等三方面来进行讨论。从角色地位来看，企业在网络中的角色地位是由该企业与其他组织的经营关系所决定的。所以，企业一方面要了解合作伙伴的资源、能力和需要，另一方面要通过交流来建立相互合作、相互信任的关系，从而创

26、造和维护企业在网络组织中的角色和地位。从任务活动来看，企业与合作伙伴共同完成某项任务，大致要经历建立关系、交换资源、协作运行等阶段。在建立关系阶段，关键在于企业发现合适的合作伙伴，通过自身的资源和能力吸引他们，并且努力说服他们与自己建立合作关系。在交换资源阶段，关键在于企业必须在合作和信任的基础上，与合作伙伴之间交换信息、知识、技能、人员、产品等与任务相关的资源。在协作运行阶段，关键是要建立和运用合作规范和冲突解决机制，以确保合作活动的顺利进行。从管理职能的角度看，角色管理能力涉及计划、组织和控制等三方面的活动。计划活动主要指通过对企业内部环境分析，网络环境分析和一般环境分析，明确企业在网络组

27、织中的地位和角色，并通过网络合作关系来规划相应的任务；组织活动就是企业通过组织所需的企业资源来支持任务的执行；控制活动包括对企业网络关系合作结果的控制、企业参加人员的表现、合作伙伴的表现等。 3.4.3 关系组合能力关系组合能力角色管理能力主要是针对企业根据在其网络组织中所扮演角色的要求，在与他方合作的基础上，承担相应的职能活动而言的，其侧重点在于企业自身能力的发挥，并且按照合约来协调9与合作方的关系。而关系组合能力则着眼于把企业与供应商、顾客、竞争对手的网络关系看成是资源和能力的组合，通过组合来发挥协同效应，提高企业的能力，而不再是停留在按照合约来履行规定的职能，两者相比，角色管理能力是强调

28、企业的专业能力，而关系组合能力则是强调企业的整合能力。关系作为一种资源，并不是没有成本的，需要企业投入一定的管理资源和财务资源。因此，关系组合能力强调企业关系组合的优化，以达到投入与产出之间的理想组合。我们知道，顾客的数量和类型作为企业的宝贵资源，可以影响企业当前和未来的销售、市场知识、成本结构和利润等。对顾客关系的组合优化管理，要求企业根据现有顾客和潜在顾客，对管理和其他资源的投入进行合理分配，以确保企业当前和未来的收益。企业所处的网络关系环境为企业提供了组织学习的宝贵机会。知识在企业网络能力的构建中扩散和转移，企业通过组织学习来掌握知识，从而提高自己的竞争优势。企业在网络组织环境中的组织学

29、习能力，一方面取决于企业内部支持组织学习的组织机制和文化，另一方面取决于企业与其他合作者的网络关系。在企业与合作者的网络关系方面，比如企业与合作者的战略愿景、组织结构和文化等方面的适应性、合作关系的紧密程度、沟通交流的顺畅度等都会影响组织学习能力。另外，企业的组织学习不仅仅限于自己所处的网络组织，还可以寻求新的学习伙伴和网络组织。 从网络的视角看，企业网络组织不只是契约连接的组合体，更是能力的组合体。能力组合就是企业对分布于网络组织系统中的能力进行重新组合，以满足市场或特定顾客的需要。关系组合中的能力组合对于市场和技术不确定的环境尤其重要。比如，通过能力组合来满足顾客的多种需要，国外银行业正通

30、过逐步发展网络合作关系来提供储蓄、投资、抵押和保险等一揽子服务。4. 不同发展阶段对中小企业网络能力构建的不同发展阶段对中小企业网络能力构建的影响影响4.4.1 1 网络能力构建的影响因素网络能力构建的影响因素4.1.14.1.1 知识存量知识存量网络能力首先表现为企业内部相关知识的集合，这些知识构成了企业进行网络管理的资格和条件。知识存量越多，对网络变动的认识就越深刻，解决具体网络问题的效率越高， 能够及时对网络内出现的各种情况做出正确的决策和行动。从网络能力的动态性来看，在网络管10理活动中获取的知识会由于企业对关系的经历、反省与解释而随时间积累，而这种学习的效果很大程度上取决于企业原有的

31、知识水平，而且知识有其结构性，不同类型知识所占比例不同，只有不断增加新知识，尤其是包含在新思想与新技术内的知识，才能真正提升网络能力的水平与内涵。4.1.24.1.2 网络地位网络地位企业在网络中联结的类型、数量、强度及居中性标识了其在整个网络体系内的相对位置。如果说知识存量代表影响企业网络能力的内部属性，那么网络地位就代表影响网络能力的外部网络环境特征。在网络研究里，网络位置通常可以衡量企业取得资源的难易程度、掌握资源的多寡、质量和运用资源效率的高低。企业在整体网络越是居于中心地位，越有利于引进重要技术和知识、取得新的市场信息和资源，所以网络地位会影响到企业在网络内的学习与网络管理任务执行的

32、效率，进而影响到网络能力的发展建设。4.1.34.1.3 资源投入资源投入任何能力的提升与发展需要持续的资源投入与支持，正如研发投入可以影响企业技术能力一样，企业配置于网络建设和相关学习活动的资源多寡也决定着网络能力强弱。这些投入主要表现在人力资源、财务资源与技术手段上。其中人力资源投入在于建立网络管理导向的人力资源管理制度，包括人员遴选、培训与评估等，企业可以通过雇佣与培训必要的人员来提升网络能力；财务资源的投入在于为企业与其他组织的合作与交流活动提供必要的资金支持；技术手段则是引入先进的信息通讯技术与知识管理系统等，用以处理网络与企业内部各种信息和知识，帮助建立和维护各种网络关系。4.1.

33、44.1.4 组织因素组织因素企业管理团队关于网络演化的信念和对企业在此过程中的角色定位直接决定了网络能力建设的成效。网络能力的提升与发展体现在不断的学习和网络实践任务中，而这些活动的性质、强度与内容则依赖于高层管理团队的认识与决策。只有管理团队从战略高度重视企业对网络的能动作用，才能投入资源并建立各种相应的机制进行网络管理，提升网络能力。企业的组织形式与组织文化也对网络能力有重要影响。组织形式会影响内部学习和外部交流的实际效果。灵活有机的组织形式有利于及时获取、 吸收、处理与反馈企业与网络内的各种信息与知识。而开放的组织文化则代表一种自发、灵活与外部导向的价值观念，反映在企业11进行具体的网

34、络沟通与协调时可以快速适应网络环境的变化，及时调整行为与策略，积极从网络内寻找和创造新的机会与价值。4.24.2 中小企业不同阶段对网络能力构建的影响中小企业不同阶段对网络能力构建的影响4.2.14.2.1 创立时期创立时期处于创立期的中小企业的战略目标就是确保企业能够生存下来，而恰恰处于创立期的中小企业由于具有高度的不确定性，缺乏搜寻、获取资源的能力，故而缺乏必要的外来资本以及在传统的市场上进行交易的能力，只能依靠其外部网络来获得资源和完成交易。处于创立期的中小企业网络能力基本上是建立在个人身份基础上的企业网络，在某种意义上，此时企业家的个人网络就是企业的网络。网络中节点主要来自于企业家预先

35、存在的社会的、家庭的、或者是历史上长期存在的关系，这些关系在一个高度紧密相关的网络中形成了紧密的嵌入式节点。当市场型节点不愿意向中小企业提供资源时，这些节点便扮演着向企业提供资源的重要角色。处于创立期的中小企业网络是一个以嵌入式节点为主、节点之间联系稠密的内聚性网络和高度路径依赖的网络。处于这样的企业网络中，中小企业获得的资源被局限在一个相近的稠密网络中，从而使获取的资源，尤其信息可能重复性较高，而多样性不足。所以，可以认为这种以个人身份为基础的企业网络能力的构建能够保证中小企业在创立期的健康发展，而对于企业即将进入的成长初期而言，它并不能满足企业发展的需求。4.2.24.2.2 成长时期成长

36、时期在经济实力增强和经营活动达到某种程度的稳定以后，中小企业便进入企业生命周期的下一个阶段成长初期。从创立期进人成长初期，可以说是中小企业的一个飞跃，它意味着中小企业已经在激烈的竞争中初步站稳脚跟，与处于创立期时相比，此时的中小企业在各方面都得到了发展，企业面临的战略任务是如何更好地得到发展，相对于创立期而言，处于成长初期的中小企业网络侧重于计算性网络。所谓计算型网络是指网络中的节点是经济利益驱动型节点，是市场导向型节点。在计算型网络中，节点与节点之间的联系不如以个人身份为基础的网络中节点问的联系紧密，计算性企业网络涉及一系列更多样性的以功能为基础的节点。4.2.34.2.3 成熟时期成熟时期

37、在完成了中小企业网络能力的组建之后，网络中的企业就可以共享资源、设备、技术、信12息、等生产要素以及终端市场，互相帮助。在互相的协作过程中，信任程度和合作意愿不断加深，合作的效果逐渐明显，网络中的人员接触和沟通愈加频繁。整个企业网络整体竞争能力增强，从而能够吸引更多的企业加入，同时也淘汰了一些不合格的企业，形成良性循环，企业网络在达到一定的规模后迅速腾飞，进入成熟阶段。在中小企业网络能力构建的发展过程中，企业网络内部的企业也处于不停的变化中，有新的企业会加入，也有一些企业会退出，在中小企业网络中企业数目达到一定规模以后能够产生自强化，产业链的各个环节开始发展一出现了专业化供应商，组建了一些第三

38、方的行业协会、培训组织以及通过各种方式建立起来的研发中心，网络中的基础设施同法规不断完善，企业网络的整体形象越来越清晰，形成了具有鲜明特色的地方品牌。随着企业网络知名度的提高和知名品牌的出现，市场销售渠道进一步拓展，市场规模不断扩大，产品在全国乃至世界范围内建立起销售网络，网络的运作不断优化。4.2.44.2.4 衰退时期衰退时期在中小企业网络能力构建的发展过程中，会受到各种因素的影响，并不都是成功的。企业在加入网络后，与之合作的各层管理者都要对企业间的合作过程进行监控，注意合作企业的信息沟通的顺畅与否、加强风险的预测和防范、明确收益的划分等事项，网络能力构建要不断的创新才能够获得长期持续的繁

39、荣和发展。我国内生型的中小企业网络能力的构建是基于特殊的资源，比如矿产，水质，土地资源，在这些资源耗尽以后，有些企业抓住时机，通过自我创新，实现了企业的升级换代，改变了原有的资源依赖，但是有的企业由于创新不足、缺乏开发新产品和新市场的意识和能力，在竞争中就自然消亡了。另外，一些外生型的中小企业网络能力构建，只是单纯的依靠劳动力、原材料价格优势吸引外资，实行低成本的战略，当这些外资遇到政策的变化、当地的劳动力价格、原材料价格上升等不利因素后，如果这些产业没有实现转变或者升级，资本就会转移，在有更优惠的政策和更廉价的生产要素的地区重新开始发展，原来地区的中小企业网络就会走向衰落。5 5中小企业网络

40、能力构建的措施中小企业网络能力构建的措施5.15.1 企业的内部资源支持企业的内部资源支持 创立时期创立时期企业网络组织的基本特性之一是企业专业化资产的组合，组合的实质就是企业对网络组织的资源贡献。企业内部资源主要包括人力资源、信息资源和财务资源等。企业的人力资源是指13企业具备完成网络合作任务所需的一定数量的符合条件的专业人员，人力资源的投入程度是指企业高层人士的重视和实际投入程度，对企业网络能力具有较大影响。企业的信息资源对企业处理外部网络关系十分重要，丰富而又高质量的信息资源有利于企业做出正确的决策。不过，信息资源的获取依赖于企业信息渠道的建设，如定期的部门交流会、信息主管职位的设立、内

41、部电子信息管理系统的完善程度等。财务资源就是能够保证企业在网络化合作过程中投入必要的资金，财务资源必须能维持合作活动的正常进行。5.25.2 提高企业团队管理技能提高企业团队管理技能 成长期成长期这一时期企业的网络能力应强调企业与外部合作的能力，其实质也是团队合作，企业内部的团队运作与管理经验对企业间的团队合作十分有用。企业内部团队管理中的沟通交流、关系冲突、团队人员选拔、团队绩效考核等办法对企业提高企业网络能力具有重要的意义。比如，人员选拔除了注重人员的专业技能外，还应重视人员的沟通交流能力，并且把人员在团队合作关系中的表现作为考核的重要依据，事实上，企业处理网络关系能力的基础就是处理关系的

42、技能和专业技能，又比如，在团队管理方面鼓励各部门互相沟通和交流，而且注重任务导向。5.35.3 企业文化的开放性企业文化的开放性 成熟期成熟期处于成熟时期的企业更应该注重企业文化的建设，企业文化的开放性强调灵活性、自发性和外部导向性。在外界环境变化的影响下，企业网络组织自身也在动态演变。企业文化的灵活性可以保证企业适应网络关系的变化，随时调整自身的行为和决策，并且包容合作伙伴的经营理念、企业文化等不同特性，与他们取得协调一致。企业文化的自发性，鼓励企业员工勇于承担责任和风险，鼓励创业精神，针对企业内外部环境的变化，积极主动地寻求和创造新的外部合作关系和经营机会。企业文化的外部导向性体现了企业对

43、外部合作的认识和战略导向，强调通过向外部组织学习来提高企业的竞争力。5.45.4 培养良好的网络感知和识别能力培养良好的网络感知和识别能力 衰退期衰退期这个时期中小企业处于衰退期，如何在这一时期增强企业的网络能力对企业的生死存亡有着至关重要的作用。培养良好的网络感知和识别能力，在合作网络中主动获取合作伙伴的信息，来寻求竞争优势和吸引潜在的合作者，还应充分利用对外合作关系和对外交流人员来积极接触并利用拥有关系资源的潜在合作者，发展与网络动态性相适应的 、能支持企业学习的组织结构 ，并通过对合作活动的必要资金支持，以及建立和维护各种网络关系的技术手段，对合作14关系进行持续性的改善和发展，同时以网

44、络化的视角来进行战略思考和规划 ，明确企业在网络组织中的地位和角色并有效识别和评估战略发展机会以及吸引潜在的合作者，这些都是处于衰退期企业网络能力够简单积极措施。6.6. 结语与未来研究方向结语与未来研究方向随着全球范围内企业网络联结深度与广度的日益加深和扩展，网络能力也被视为能极大提高企业创新产出和提升企业竞争力的重要因素。在网络能力与网络管理的现有研究基础上，本文界定了企业网络能力的概念与内涵，分析了不同层次网络能力的特征，最后总结了网络能力的各类影响因素，为未来的进一步研究提供了初步基础。目前国内外的网络能力研究仍然处于起步阶段，大都是对网络能力的静态描述。未来研究可从以下几个角度展开：

45、（1）对高层网络能力的具体研究，包括网络愿景能力与组合关系能力等；（2）网络能力与创新关系的理论与实证研究（3）网络能力的动态演化机制与阶段特征研究；（4）不同产业、制度与文化背景下企业网络能力的比较研究；（5）网络能力与企业其他能力间的动态匹配等。15参考文献参考文献1徐金发：王强,王勇,企业的网络能力剖析,外国经济与管理,2001, 11,98106 2余维清:中小企业关系网络的演进分析,经济问题探索, 2008, 2,2326 3张伟:中小企业网络组织及其治理分析,江西财经大学,2006,10,58634张秋风：国际化企业网络能力的内涵与结构模型,经济时报,2010,12,36445王勇

46、：基于社会网络的中小企业竞争力研究,企业经济,2010,2,44466韩丹丹：企业网络能力对自主创新影响研究,现代商业,2007,2,89 957邢小强：仝允桓：网络能力的概念、结构与影响因素分析.科学研究, 2006,12,558-563 8潘占辉：我国中小企业网络组织研究,厦门大学, 2008,99朱秀梅,蔡莉：网络能力、资源获取与新企业绩效关系实证研究,管理科学学报,2010,4,556510杜惠敏：电子商务创业企业网络能力与创业绩效关系研究基于商业生态系统的视角 2009,1211赵爽,肖洪钧：基于网络能力的企业绩效提升路径研究,科技进步与对策,2010,312邢小强,仝允桓：创新视角

47、下的企业网络能力与技术能力关系研究,科学学与科学技术管理,2007,12,12513513张化平,魏旭光,康凯：网络特征、网络能力对企业成长行研究,河北经贸大学学报 2010,614陈晓丹：企业生命周期理论发展及判断方法研究,中国市场,2010,4,555915王夏阳,陈宏辉：基于资源基础与网络能力的中小企业国际化研究,外国经济与管理 2002,6,10211016杜佳慧,杜焱：中小企业生命周期中政府政策的作用,经济问题探索, 2008,12,687317刘军,肖文旺：我国民营企业生命周期特征分析,经济纵横 2009,7,788318邓英：网络能力与企业竞争优势关系的实证研究,经济地理,200

48、9,9 19郭家华,段存光：产业集群演化与生命周期,商业经济评论,2010,8 20 吕一博：中小企业成长的影响因素研究,大连理工大学,2008,3 21李晓健：不同发展阶段的中小企业战略选择研究,科技信息,2008,1,99106 22管晓永：中小企业界定的理论标准与实践标准,经济学，2002，4 1623徐俊毅：绍兴纺织产业集群网络的形成与功能分析，北方经济，2007，2，7885 AbstractNetwork capacity is enterprises core competence in strategic and management under the network env

49、ironment on the level of development, is an important source for competitive advantage of enterprises. As the Web increasingly significant impact on the business and innovation activities of enterprises, research has become the new hot spots of innovation research network capabilities. This article

50、is to study the situation of network capacity-building for SMEs, proposed the development of the relationship between enterprises external network enterprise concept network capabilities, overall composition and analysis of its characteristics, factors, and also to analysis the current situation of

51、Chinese small and medium enterprises networking abilities, and noted that the SME in different development cycles and influencing factors of network capacity-building to improve network capacity-building measures.Key words ：network capacity ，network management ，network capacity construction ，small and medium-sized enterprise life cycle 17指导教师评语（主要评价论文的工作量，试验数据的可靠性，论文的主要内容与特点、写作水平等）： 签 名： 年 月 日答辩委员会评语及论文成绩（主要评价论文的性质、难度、质量，综合训练、答辩情况、不足等。评定论文成绩）：主任委员签名： 年 月 日