如何写项目建议书

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1、如何写项目建议书作者：胡昕问：日常工作中，常常需要写项目计划书，希望NGO纵横能给一些建议，怎样才能写出一份更好更专业的项目建议书？（绿石环境行动网络吴昊亮） 回答：成功地完成一个项目计划书，同其它任何工作一样，都需要深思熟虑的准备、有效的策略和清晰的计划。项目计划书可以是一个机构的内部文件，用来向董事会、理事会汇报并希望得到他们的批准与支持；也可以是机构就某一项目寻求资金上支持的对外筹款计划书。我们下面所谈到的就是后一种情况。不同的资助方对项目计划书的提交有不同的要求，甚至有些资助方要求申请资助者填写一些特定的表格。但是无论怎样，准备出一个通用的项目计划书，并可以根据不同的要求进一步形成不同

2、的文本，都是非常必要的。虽然项目计划书的目的是寻求资金上的帮助，但它决不能只是一个“购物清单”。一般来讲，一个项目计划书要包括以下几个方面的内容：1、封面页这是容易被忽视的部分。有很多机构认为内容比形式更重要。其实，形式是可以更好地表现内容的。另外，项目计划书也是能使资助机构了解和认识我们的一个很重要的窗口，表现得专业与严谨，是绝对可以得到加分的。封面可以只简单地写上项目名称和日期，也可以包括以下信息：项目名称；申请（执行）机构；通讯地址；电话、传真、Email；联系（负责）人；还可以把银行账户、律师、审计机构等信息列在封面页上。另外，如果是向某一机构筹款的话，最好在前面加封简单的附信。由于一

3、份项目计划可以提交给多个资助机构，这就需要一个个性化的附信，要以“某机构某人”为开头，以表明你对该机构的重视与尊重。2、项目概要（总论）这是最重要的一部分，也是读者最先阅读、浏览的部分。要知道基金会的项目经理们每天都会收到大量的申请要求，他们也许没有足够的时间“看”完所有的项目计划书。所以，项目概要部分将成为影响“初选”结果的决定因素；在概要部分，要把你认为重要的所有信息汇集起来。概要一般要包括：机构的背景信息、使命与宗旨；项目要解决的问题与解决的方法；项目申请方的能力和以往的成功经验，等等。需要特别指出的是：尽管项目概要部分排在计划书的前半部，但实际上，这一部分是要在写完所有计划书以后，才动

4、手写的。3、项目背景、存在的问题与需求在这一部分，需要详细介绍存在的问题以及为什么你要设计这个项目来解决这些问题。要充分地说明问题的严重性与紧迫性，最好能提供一些数据，这样不但可以充分地说明问题，同时还能表明你对这一项目的了解。此外，你还可以使用一些真实、典型的案例，以便在情感上打动读者，进而引起他们的共鸣。要说明项目的起因、逻辑上的因果关系、受益群体及其与其它社会问题之间的关联等。一般来讲，这一部分包括以下主要信息：* 项目范围（问题与事件、受益群体）；* 导致项目产生的宏观与社会环境；* 提出这个项目的理由与原因；* 其它长远与战略意义；4、目标与产出在使资助机构确信“问题”的存在以后，明

5、确提出你的解决方案。机构间的合作是被鼓励的。如果你还有其它的机构合作伙伴，也要明确说明。在这一部分中你要详细地介绍你的项目计划、项目的总体目标、阶段性目标与任务，以及各目标的评估标准。总体目标是一个长期的、宏观的、概念性的、比较抽象的描述。由总体目标可以分解成一系列具体的、可衡量的、可实现的、带有明确时间标记的阶段性目标。比如，“减少文盲”是总体目标，“到2005年10月，使200个农村妇女达到认识1000字”就是一个具体目标。对目标的陈述一定要非常清楚。最重要的是，制定的目标要切合实际。不要承诺你做不到的事情。要牢记，资助者希望在项目完成报告里看到的是：项目实际上实现了这些既定目标。5、受益

6、群体在这一部分中，你要对项目的收益群体做一个更加详细的描述。有必要时，你还可以把收益群体分为直接受益和间接收益群体。比如NPO信息咨询中心的能力建设项目的直接收益群体是国内NGO和NGO的从业人员，但间接收益群体却是NGO的服务对象。因为通过能力建设，提高了NGO的服务能力与效率，从而使之能为其服务对象提供更好、更多、更完善的服务。又比如一个残疾人服务机构，其直接收益群体是残疾人群，间接收益群体则是他们的家庭，甚至是整个社会。许多资助方都希望受益群体能从始至终地参与到项目之中。尤其是在项目的设计阶段，受益群体的参与更加重要。你可以在附件中列出受益群体参与项目的活动，包括组织受益群体参加的讨论会

7、、会议主题、时间、参加人员等；同时，也让资助方了解到你的项目不但是针对受益群体而设计的，而且，得到了他们的广泛支持与认可。6、解决方案与实施方法通过以上的部分，你已经清楚地解释了存在的问题及你希望完成的事情。现在，需要介绍你如何达到目标，即采用什么方法、开展什么活动来实现这些目标。在介绍方法时，你要特别说明这种方法的优越特性。你可以同时列举出其它相关的方法，并对它们进行比较，还可以引用专家的观点和其它失败或成功的案例，等等。总之，要充分说明你选择的方法是最科学、最有效、最经济的。同时，也要说明你的机构在采用这种方法时，也存在一定的风险与挑战。此外，还要提到为了执行这一解决方案，都需要那些条件与

8、资源，包括：谁？在什么时候？使用什么样的设备？做什么样的事情？做这些事情的人要具备什么样的能力与技能等。最好能在附件中详细描述一下主要工作岗位的职务要求。7、项目进程计划（时间表）在这一部分中，要详细地描述出各项任务的先后顺序以及起始时间。可以用一个带有时间标记的图表来表示，这样，就可以一目了然地告诉读者“在什么时候做什么”，以及各项活动之间的关联与因果关系。8、项目组织架构在这一部分中，要描述为了达成上述目标，需要什么样的执行团队和管理结构。执行团队应包括所有项目组成员：志愿者、专家顾问、专职人员等。他们与这个项目相关的工作经验、专业背景、学历等也非常重要。执行团队的经验与能力往往在很大程度

9、上决定了项目的成败，所以，这也是资助方非常关心的问题。另外，还要明确项目的管理结构。应该明晰地写出项目总负责人、财务负责人及其它各分项目的负责人。如果是两个或多个机构合作完成一个项目，还要说明各机构的分工。工作流程也要很清楚，要说明各项工作的先后顺序、逻辑关系等。9、费用、预算与效益这一部分所要提供的决不仅仅是一个费用预算表（当然，预算表也是很重要的，你可以把它放在附件中），而是要叙述和分析预算表中的各项数据、总成本与各分成本，包括人员、设备的费用等。其中，人员经费类别可以包括工资、福利和咨询专家的费用；非人员经费类别可以包括差旅费、设备和通讯费等。如果已经有了一部分资金来源，也要注明。而且，

10、要很明显地写出你还需要总数为多少的经费上的支持。上面提到的是投入，还有一个很重要的部分是产出的效益。往往很多NGO在项目计划中不谈效益，错误地认为NGO的服务是不谈效益的。事实上，除国际上正在推行的NGO合理收费外，NGO服务的另一大特点是产生巨大的社会效益。尽管社会效益比较难量化，但你还是可以尽量找一些数据来分析一下社会效益，那怕只是估算也好。比如，一个戒毒人员的服务机构虽然为吸毒人员提供免费的服务，没有任何收入，但是，还是可以估算出通过服务于一个吸毒人员，可以减少哪些方面的社会问题，可以对吸毒人员的医疗费用、失业、犯罪等相关费用进行估算。总之，你越明确地算出单位成本的投入可以产生的效益，就

11、越能说明你的方法的优越性，也就越能得到资助方的同意。另外，与项目相关的财务与审计方法也要在这部分中提到。10、监控与评估监控是项目实施过程中非常重要的部分，监控的执行机构与人员（可以是理事会、资助方或其它第三方机构）、监控任务等都应该写在项目计划中。与之相关的还有项目团队的自我评估计划。项目进行中的评估报告比项目结束的评估还要重要。在项目的不同阶段进行评估，可以使你及时地发现问题，尽早地解决。同时，可以使资助方得到一个信息，那就是你们不但提出了一个很好的计划，而且可以很好地实现这个计划。请注意，项目的实施方法是资助方评判是否给予资助的一个非常重要的因素。有两种可供参考的监控和评估方式。一种是衡

12、量结果，另一种是分析过程。其中一种或者两者都有可能适用于你的项目。你选择何种方式将取决于项目的性质和目标。无论选择何种方式，你都需要说明你准备怎样收集评估信息和进行数据分析，以及在项目进行到哪些阶段时，进行阶段性的评估。评估活动及时间也应该包括在项目实施计划的时间表当中。无论是监控报告还是评估报告，都应该包括：项目的进展与完成情况、原定计划与现实状况的比较、预测未来实现计划的可能性等。除总体评估报告外，还要提供一些子评估报告。比如，项目中期的审计报告等。11、附件任何你认为重要的文件或篇幅太长而不适于放在正文中的文件，都可以被放在附件当中，比如：机构的介绍、年报、财务与审计报告、名单、数据、图

13、表等。你也可以把那些在正文中会干扰读者或使他们的兴趣偏离主题的部分放到附件当中，但一定不要忘了在正文中标明：详细情况，请察看附件。总之，附件的目的是使正文紧凑、干净；同时，如果读者对某些问题的细节感兴趣的话，他还可以在附件中找到需要的内容。在把上面的所有部分都写完以后，现在，你可以回来写项目计划书的最开头部分“概要”部分了。概要一定是高度概括性的，语言要简练、清晰，最好在半页左右，最长也不要超过一页。刚开始写概要时，你可能会认为哪一部分都很重要，都想放在概要部分中。没关系，如果你写了一个很长的概要，你可以一点一点地把它缩短。不要怕，你最后留下的一定是最重要的。另外，如果希望把项目计划书递交给国

14、际机构，把一个项目计划全部翻译成英文的难度很大。这时，一个简单的处理办法就是只把概要和目录部分写成双语。至此，一个完整、全面的项目计划书就宣告完成了。虽然这只是你开展筹款工作的第一步，但万事开头难，有了好的开始，就有希望取得好的结果。祝大家工作顺利！附：项目计划书概要范例：*封页：（日期、项目名称、公司名称及联系方式）*目录*项目概要（总论）*项目背景：（问题、现状、数据）*目标与产出：（针对“问题”的解决方案、进程划分、可量化的阶段性结果）*项目受益方：（目标群体、数据、范围）*项目实施计划：（需要的投入、必要的内外部资源、计划的执行程序）*时间表：（每一阶段、每工作的开始和结束的时间）*项

15、目组织架构：（参与人员的责、权、工作流程）*费用控制：（费用预算、财务规则、审计制度）*监控与评估：（如何发现问题并及时纠错）*附件：文件名单预算清单 图表 社团文化浅谈其固有“家文化”及其独有文化作者：产朝安徽大学环境保护协会写在前面的 社团文化属于比较深奥的理解范畴。我认为社团文化建设、培训等工作应当由老会员来指导完成，因为老会员基本都有理论和实践经验。而正在管理社团的会员大部分都忙于活动，一方面难得有时间和精力来做这项工作，另一方面他们对于社团文化的理解或许还比较浅显。 这篇文章之中最核心的思想是对于“固有文化”及“特有文化”的探讨，勉强可以算是一个“理论”。这篇文章我写的很辛苦，两年多

16、在协会的积淀，几个月的思考，前前后后花了两周才写成。 还要说的是，我毕竟个人经验有限，还是需要大家一起讨论。希望大家能认真看完，欢迎提出意见和建议，我会继续完善这些思想的。 一、社团文化概述 1、什么是社团文化？ 什么是社团文化，在济溪上大家讨论过很多，我认为有些“定义”也比较精确了，可以表现出“社团文化”的内涵，虽然至今仍然没有一个统一的说法。 昨天给协会的干事们最培训的时候顺便针对社团文化做了一个头脑风暴，大家说了很多关键词比如：精神、氛围、合作、意识等等。对于这个结果我的理解有如下几点：一是大家对社团文化的理解是有的，而且基本都知道社团文化最核心的体现；二是社团文化在大家心中仍然是一个相

17、当抽象的概念，好像一个很宝贝珍藏在盒子里，却好像没有什么实际用处。 曾经看过一个表述：社团文化是良好的工作习惯或工作作风或管理方法因为被骨干成员普遍认同而在协会里得到了强调和推广，并在换届时得到继承，经过长时间积累而形成的实际存在的并属于精神领域的社会意识形态。 对于这种定义我很赞同，但是我觉得这样的定义把社团文化推到了很高的位置使大家难于理解而无法实质把握，所以依我个人的理解，我认为社团文化的概念可以从三个层面来解释： 首先，社团文化的深层次精神。比如一个社团的宗旨、传统、口号等等； 其次，社团文化的浅层次制度。我认为一个社团的精神，必须要通过一个合理的制度体现出来，发挥出作用； 最后，社团

18、文化的表层次具体实物、行为、言论、象征符号等。这个是最外面的，我们最熟悉的具体体现。这样一来，“社团文化”这个貌似高深的东西就和具体的东西联系在了一起，就比较容易理解了。 此外，“文化”和“传统”、“习惯”等是什么关系呢？我认为前者的范畴更大更广，可以看做是成文法；后者是“文化”的雏形，可以看做是法律规则的草案。将后者加以提炼、整理就可以上升到前者的高度，再加以弘扬。 2、社团文化的建设必要性 我们为什么要建立社团文化？一个社团的文化可以算是一个社团的灵魂这句话大家很容易接受，也可以理解，不多说了。 用直白的回答来回复上面的问题，就是我认为具体原因有三点：学生社团的自由性强、流动性强、传承性弱

19、导致的重复性建设。比如第一点，学生社团的自由性质决定了他必须要建立起自己的文化，即氛围、精神、特有符号等等来把社团人员聚合在一起。学生会可以靠其组织的“强制力”硬性的聚合起他们的团队，社团就要靠“文化”软性的留住会员。否则，“自由”没有文化的限制就会变成“放纵”、“散漫”，最后一般散沙。 这个比较容易理解，也不再赘述了。 二、社团的固有文化“家文化”及其独有文化 1、两个名词的概述 这是我的核心观点。 在圈子里和很多协会有过交流和了解，我发现了一个值得注意的规律很多社团都称他们的文化是“家文化”。这种论点似乎普遍存在，在我们安大协会我们也经常说我们是“环协一家人”，我们的是“家文化”。事实上，

20、这些社团没有事先经过讨论，也就是说大家是不约而同的提及这个观点的。 这是为什么呢？ 我认为，“家文化”是学生社团的“固有文化”即这种文化应当是学生社团首先具有的，是学生社团本来就应该具有的，而不是属于哪个社团的独有产品，要把“家文化”作为社团的基础文化来发展和弘扬。当然这里的“家文化”是一个广义的名词，或许有些社团提出了其他的名词比如“爱”、“包容”、“互相欣赏”等等，但实质上这意思和“家”是一样的，我就直接用“家文化”这个词来做代词了。 与之相对应的，社团的“独有文化”即为除了“家文化”之外的文化，属于社团自己提出的特有产品。比如华南理工大学fresh的“猥琐”文化，云南大学滇池学院唤青社和

21、我们协会09湿地项目组的“挫”文化等等。 我认为固有文化是独有文化的基础。只有把“家文化”发展起来才可以发展起独有文化，否则独有文化“孤掌难鸣”。 2、固有文化“家文化”的优点和缺点 优点我就不说了，大家自己可以归纳出一二三出来。 关于缺点，我们首先看看现实的家庭，家庭也会有诸多问题，比如家长对孩子的溺爱（教育问题），家族长辈对晚辈事务的干涉（传承问题），夫妻之间的争吵对孩子成长的负面影响（团队问题）等等，大家可以把这些问题移植到我们的“家文化”体系中去，想想在我们的学生社团我们应该避免哪些问题？又该如何去解决？这个问题很值得深思，我就留点悬念，不说到底了，呵呵。 但从总体来看，“家文化”的优

22、点是远远胜过缺点的，这也从一方面解释了为什么社团不约而同的发展起了“家文化”。 3、固有文化和独有文化之间的关系 目前，我们的学生环保社团体现出来的有哪几种关系呢？ 我认为，体现出来的有三种关系： 一为相辅相成，互相促进，一起发展； 二为将固有文化作为基础，在此基础上发展起属于自己的独有文化； 三为独有文化和固有文化之间没有什么联系； 比如“猥琐”文化，我认为这种文化的建立初衷是为了消除协会会员彼此之间的陌生感，加速团队的融合等。这个目的和“家文化”其实是一致的我不知道fresh有没有另外提及“家文化”，但我认为“猥琐”文化肯定能给会员带来家的温馨之感。如果fresh有提及“家文化”，那就属于

23、第一种关系；如果未曾提及那就是第二种关系，只不过在弘扬这个“猥琐”文化之时把“家文化”隐去了。 再比如，我曾和老会长严密探讨过社团文化问题。她提出“cool”文化，有三层含义：一为“cool down”即“冷静”，意为我们做社团应该拒绝浮躁；二为“冷”的意思，和现在较为热的气候变化联系起来；三为“酷”，意为我们对外表现一定要自信。 我认为，第二层意思不具有稳定性，因为现在的热点问题很难说永远是热点，我就记得前几年减塑问题很热。而第三点是会员对外的表现，如果控制不好很容易由“自信”变成“自大”，而且在协会内部这样的态度也不适合。于是这个问题就这么搁浅下来了，严密说她还要思考，我自己也需要时间。

24、但是我并不急，因为按照我上面的思路，我觉得协会如果能把“家文化”做好就基本可以了，没必要刻意去追求独有文化。如果对于社团文化理解不深，急躁的抛出与“家文化”根本没有关系的“独有文化”，反而会成为鸡肋食之无味，弃之可惜。所以对于第三种关系，我是持否定态度的。 事实上，有很多社团已经把“家文化”做的非常好了，也已经发挥出了很大的作用。 三、社团文化的体现 按照我在第一大点里面提出的社团文化概念三层理解，下面详细的列举。 1、深层体现精神。这个就是一个社团的宗旨、口号、传统等等抽象思维体现； 2、浅层体现制度。现在大部分社团里面实行的文化建设方面的制度还是“单行法”，还未形成全面的“法典”。而我们首

25、先要建立起完成这个制度建设的意识，然后把现有的“单行法”聚合起来，再每年在此基础上进一步完善修订，最终形成系统的完备“法典”。比如扬州大学绿行社有一个很好的制度就是每个月统一给这一个月过生日的会员过生日，也许刚开始是零零散散的行为，但是一旦把这个制度建立起来就可以发挥巨大作用了。从某个角度来说，文化制度可以看做是某次活动的计划，这次活动就是为了某个目的而设计出了策划，下一步就是如何按照计划完成工作进而达到预期产出； 3、表层体现实物、行为、言论、象征符号等，这是最直观、具体的体现。这个如果要详细讲开就多了，比如会旗、会歌、会刊、会徽、会舞、布袋、海报、方巾、“对事不对人”等等； 厦大绿野有几个

26、做法很好，比如他们办公室有衣柜展示协会的文化衫，有很多瓶子装着外出做活动从当地带回来的沙土，每年老人离开社团送礼物，每年都制作各异的头巾图案等等。我觉得都是特别好的做法，值得大家借鉴。 总之，一个社团的精神就是通过某些制度体现在一些具体实物、行为、言论、象征符号上面，为大家所了解、接受、同化，进而认同这个集体，融合进去为团队发挥出个人的能量。 四、社团文化的传承 我认为要传承好社团文化，首先要建立意识，即社团理事曾必须要有意识的去建立文化、传承文化；其次保留好社团前辈留下的宝贵遗产；再次要不断完善文化制度，将一些好的习惯传统或者活动保留，做好做精，作出自己的特色；最后贵在坚持，文化并非一朝一夕

27、就可以做好，这需要很多年的积淀和坚持，社团的流动性又决定了万一某年文化传承发生断层，就有可能就永远找不回来了。 这是一个积累、发掘、提炼、传承、弘扬的漫长过程，你可以从现在就开始着手社团文化的建设工作，保证每年都有所进步，时间会让你知晓最终的呈现的。 写在最后的 其实本来是想用专业论文的格式写的，后来觉得太麻烦也没那个必要，就这样马马虎虎写完了，还不甚满意，总觉得还少了点什么。但是实在是耗尽脑细胞了，也就此搁笔吧。 如果现在理解不够也没关系，一两年后再回来想想，肯定会有所感悟的。还是要强调那句话：有思考才会有收获。一位资深志愿者的肺腑之言：请慎为志愿者作者：佚名特以此文，给自己及有需要的朋友在

28、从事志愿者工作过程中作个参考及提醒。本文作者就是一位长期而坚定的志愿者。谢谢本文作者在志愿者道路上对同伴的爱护、鼓励、坚持及对志愿工作所付出的巨大努力。心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己，我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和苦痛发生时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。 但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。 在此本人以数年的志愿工作服务经验，负责任地说请慎为志愿者。 简单做一下“新人指引”： 一、明确你当志愿者的动机和目的 据我所知，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八

29、门。最集中的一条理由是想做一些有意义的事。需要提醒你的是，真正的志愿工作需要长时间的全身心投入，仅仅这样一条理由，是不足够的。同情、激动、难过这些情感都不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情绪，明确自己为什么愿意义无反顾地加入这一队伍。 个人经验而言，爱是最大的动力。作为一个志愿者，只有真正地爱你的工作，爱你的服务对象，你才能长久地坚持下去。 无论大爱还是小爱，爱是最执著最顽强的情感。 二、考察自身条件，量力而行 你是否有良好的身体条件参与志愿工作？你的家人是否能够给你充分的支持？你的工作是否允许你抽出一定的时间来？ 我们不需要倾家荡产、众

30、叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人是没有资格去照顾和关怀别人的。 奉献绝不等于牺牲。 三、拥有成熟稳重的心理素质 这些年的青年志愿者工作，让我深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜的事情。事实上实际工作中，我最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚至失控。 春节雪灾时许多人向我咨询如何去火车站做志愿者。与此同时一个坚守在火车站现场的特警向我透露，最怕志愿者，他们缺乏组织和经验，在所有人都无法分身照顾他们的时候，他们却在埋怨当局没有给他们做出合理的安排，让他们发光发热。 在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工

31、作中，不要过分强调自己的心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。例如，为什么你非要进到灾害现场呢？难道你会比武警战士们更加强悍？难道你会比救援人员更加专业？你可以选择更多的方式参与到救灾抢险的队伍中去，例如，春节时在人群密集的地铁站帮忙疏导民众，帮扶老人和孩子；例如在地震后影响劝说你身边的人为灾区的人民献出一份爱心； 未必要站在火线，才是英雄。 四、服从志愿服务团队的领导和指挥 在你决定投入志愿工作后，条件允许的情况下你应该选择一个专业有效而且可靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。不要倚仗着无偿、爱心就认为志愿工作是可以缺乏领导，缺乏控制的。 管理并不意味着凌驾，无序却能

32、带来更大的混乱。 五、大局为重，切忌独行独断 众口难调，同一目标同一目的，每个人都有自己的看法和意见，甚至很难断定谁是谁非。但是作为一个志愿工作者，在对待你的志愿工作，尤其是面对特大紧急灾害时，请你放弃你的个人意志，以大局为重，认真执行哪怕你所不认同的工作。 请把一切情绪收集，是非黑白留待事后再去澄清。 六、清楚了解你的志愿服务内容和性质 不要等到工作的时候再来埋怨这样的工作不符合你的想像，在服务对象面前表现退缩和放弃比你从未对他们施以援手要糟糕得多。请自爱充分了解你所要做的工作内容和性质之后，根据自己的个性、优势和长处来选择适当的志愿工作。 爱心并不是盲目的。七、冷静对待你在志愿服务过程中做

33、遇到的情况和问题 作为一个志愿工作者，你会面对许多困境和难题。你的内心将会受到极大的冲击，需要承受甚至是来自服务对象的不合理不公平对待。但是既然你选择了走上前去，就必须时刻保持冷静。在你无法控制自己情绪的时候，适时退出，或者休息，不要一味地压抑自己。出现任何突发情况，你必须保持比他们多100倍的冷静和耐心。 既然走上前了，坚定地告诉自己“我是一名志愿者”。 八、戒骄戒躁，保持良好的心态 骄躁的情绪经常存在两类志愿者中最常见。第一是初为志愿者的人，他们第一次真实地感受到了自己的力量，见证了自己的爱心和努力，不由自主为自己骄傲，为自己感动；第二类是当了一段时间志愿者，却有没有将心态调整平稳的人，在

34、新的志愿者面前，往往容易摆出一副资深的姿态，不顾对他人的意见和想法，以经验主义固执己见。 志愿工作往往是一个长期漫长的坚持过程，而且需要团体共同的奋斗和努力，个人英雄主义是成不了事的。 记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起 部分组织社团架构介绍： 执委会 常设部门CCTV-G(绿色频道)绿行小组集训、冬训职能部门活动部门野外部根与芽网络部观鸟组办公室影像新闻部联络部财务部医学校区活动分部根与芽观鸟组“com”组项 目 部常规活动暑期项目理事会兰州大学绿队绿队实行三长制，三执委分别是：执行长、监察长、项目长，这是绿队的决策层，三长既有分工也有合作，没有级别之分；在执委会上设有理事会，作为

35、常设的监督机构。下设四个部分：常设部门、项目部、绿色频道、医学校区分部常设部门、项目部就不再过多介绍医学校区分部是为了解决绿队分校区老人的管理和活动而建立。（“com ”从communication 而来）绿色频道是今年新成立的部门，CCTV-G 的含义：Communicate、Cooperate、Together、Victory、Green 绿色频道是为了绿队的集体融合和培训以及历史文化传承、对会员档案进行管理而设立的部门，分为资料组和素拓组。兰州理工大学环保协会主席团宣传部绿色行动小组野外组根与芽校内组财务组办公室新闻部办公室会长理事长执行委员会副会长项目长主席团是环保协会的最高监察机构，

36、由协会的骨灰们组成。 执行委员会是环保协会最高权力机关，由四个人组成。 会长（执行主管）：协会最高负责人，负责协会日常事务统筹运作，对外代表环协形象。 分管办公室。项目长（项目主管）：负责协会所有项目的统筹运作。 分管校内组。理事长（行政主管）：负责协会所有职能部门的统筹运作。分管野外组和绿色行动小组。副会长：负责协助会长进行各项工作，管理协会博客、网站、各论坛版块，协调执委之间的相互配合。分管根与芽。办公室：由办公室、新闻组、宣传组、财务组组成。办公室：负责管理协会办公室，保存各种文件。负责整理协会资料，负责管理协会各种物品，负责管理协会财务。财务组：负责管理协会财务。新闻组：参与活动的全过

37、程，妥善做好活动记录，并完成新闻稿件的撰写，并将完成的新闻稿件提交给学校网站、社联、学院等机构。宣传组：负责协会各种宣传品，如横幅，海报的制作。负责协会各种电子宣传品，如PPT，彩喷等的制作。根与芽：常设负责校外长期环教活动，以及社区环境保护的宣传。校内组：常设负责校内基本活动。野外组：负责协会野外考察、社会实践活动及野外技能培训。绿色行动小组：绿色行动小组是协会选拔人才的基本机构，由理事长直接管理。行动小组只在秋季学期存在，每年1112月，项目部从行动小组中吸纳新成员，纳新完成后，各绿色行动小组随之解散。兰州交通大学绿协理事层执行层校内生态保护部环境保护部校外野外拓展部根与芽湿地小组支农调研

38、部职能部门办公室财务部宣传部网络组文字组美工组文娱组辅助小组暑期项目集训队 由理事会统筹调度协会运作，理事会包括：理事长1名，理事2名，团支部书记1名。这是协会的决策层，下设校内、校外、职能部门三个方向。其中校内有生态保护部、环境保护部，校外有支农调研部、野外拓展部、根与芽环教小组、湿地行动小组，职能部门包括:宣传部、办公室、财务部。校内与校外两个方向与职能部门相互支持。 野外拓展部在今年下半学期开始施行暑期集训队项目，旨在为明天的暑期项目培养优秀人才。兰州大学达尔文协会达协的管理目前采用理事责任制，现有四个常任理事及若干理事。下设的分组有植物组，观鸟组，环保组，野营组，湿地组和办公室。植物组

39、：成立于2004年9月,本着兴趣的原则,以专业知识为优势，对校内外植物进行普查和推广，组织参加各种项目、活动。观鸟组：成立于2004年，主要活动有鸟类观察认知，兰州爱鸟周，莲花山观鸟，“湿地使者”活动中进行候鸟观测等。观鸟组旨在给热爱自然的人提供一个了解自然的机会与平台，向大家传播鸟类知识，宣传鸟类保护。环保组：2006年成立环教组，今年同以前的环保组合二为一。立足于本地，课余环教，是“学术型环保社团”中环保的最大体现，课余在文成小学，夏官营小学等组织环教及自然知识普及活动。野营组：2008年10月成立，野外知识普及，野营技能提升以及野营相关活动承办。湿地组：2010年9月成立，湿地基础知识普及，团队意识培养，项目熟悉，湿地使者历史及经验传承。办公室：现设秘书处、档案组、宣传组、网络组、达人大讲堂。职能如下：秘书处：物资的整理和管理；会议记录；财务管理；信息搜集；对内对外联系。档案组：整理协会档案，攥写历史。宣传组：实物宣传和媒体宣传，达协小记者培训及组织。网络组：网站建设；计算机技能培训；多媒体处理；写真、喷绘、电子杂志等的制作。达人大讲堂：协会内部培训，对外授课。甘肃政法学院环保协会甘肃政法学院校团委 宣传部策划部财务部根与芽小组委员会节能小组会宁小组组织部信息部 理事层 主席团- 17 -