数码品牌营销诊断问卷

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1、 管理人网-免费海量下载 索贝数码营销诊断问 卷 本次调查的目的在于对索贝数码公司营销系统的组织管理和运营状况有一个总的认识和把握。调查面向索贝数码公司营销系统所有人员，包括业务系统和技术维护系统、分公司、办事处所有人员，调查采用无记名的方式。参加调查的人将有机会表达您个人对公司的看法、希望和建设性的意见。您个人的意见对公司营销系统的改进会提供有价值的信息。请仔细地阅读下面的每一个问题，并把您个人的意见用“”标在答卷的相应选择项上。每个问题都有5种选择，分别表示您同意或反对的程度： A 表示您非常不同意 B 表示您不太同意 C 表示您不清楚，或者说不准 D 表示您基本同意 E 表示您非常同意问

2、卷填写要求：1、 问卷采用无记名方式。但由于我们要对调查结果进行分类统计处理，请您务必把您个人基本情况选择相应的项目填在答卷纸上。2、 所有的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人对公司营销现状的意见和看法，不必有什么顾虑。为了索贝数码公司未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地认真回答。3、 请把您的回答标在专门的答卷纸上，不要在题目上做任何标记。1、员工有机会对公司的经营管理和营销策略发表自己的看法和意见。2、公司的营销是以市场为导向的，主要围绕客户需求来展开。3、公司有明确的营销目标，并有正确的营销理念来指导目标实现。4、公司的分公司和办事处的布局不合理，应该调整。5、在我的

3、业务范围内，业务流程是顺畅的。6、到目前为止，我觉得我在公司的发展很不错。7、公司乃至部门领导都常常陷于繁琐的事务性工作当中。8、公司很多员工都感受不到客户和外部环境的压力。9、公司的每个员工都清楚地知道自己的工作职责。10、业务员在与客户进行价格谈判时，能坚持保证一个合理的赢利水平。11、公司的营销管理是基于计划和目标管理的。12、就我所在部门而言，岗位设置是合理的。13、我对自己的工作目标很清楚，也知道自己的工作对部门目标和公司目标的贡献。14、公司对分公司和办事处的一些制度和要求超出了他的权限和职责。15、公司对客户抱怨并不总是及时处理，也不总是能给出让客户满意的答复。16、我所在的部门

4、里有一种互相支持和信任的气氛。17、全体员工对于评价贡献大小的标准有统一的认识。18、我可以从竞争对手那里学到东西，他们很多时候做得比我们好。19、公司已经形成了统一的文化理念和价值观念。20、公司、分公司、办事处之间的关系有待进一步的理顺。21、由于价格较高，从性价比上看，我们的产品并没有优势。22、营销各部门和机构之间有充分的沟通和交流，信息能够分享。23、公司营销系统及相关的职能部门之间存在职能重叠或交叉的问题。24、公司的营销管理过程中存在薄弱环节需要加强。25、公司营销组织的运行效率低，运行成本高。26、每次有新的项目，我们都能迅速组建团队并采取行动。27、从整体上看，公司的收入水平

5、在同类企业中是有竞争力的。28、具体完成目标的人员有机会参与这些目标的制定过程。29、我的上司对我很信任，我可以按照自己的计划开展工作。30、有关市场和客户的问题能快速地自下而上地得到反映。31、公司总部与分公司和办事处之间的业务流程是顺畅的，有明确的对应接口。32、总体而言，我对公司的同事感到满意。33、公司的营销理念得到了所有员工的理解和认同。34、虽然公司单兵作战能力强，但整体作战能力并没有同样强大。35、公司的政策能快速地到达市场一线部门。36、我们的产品在很多方面还需要改进，比如可靠性、稳定性等。37、公司经常从外部资源包括客户、竞争对手处学习。38、员工经常就公司的问题进行公开的、

6、坦诚的、富有建设性的讨论，即使是上下级之间也可以。39、应该对货款回收比例进行考核，这样应收款比例会减少。40、竞争越来越激烈，价格成为客户选择设备的最主要指标。41、公司的营销战略是考虑了竞争对手的营销战略的。42、我在公司的工作能够体现我个人的价值。43、只要有需要，公司的全部资源都能集中行动，整体协调。44、营销部门同生产制造、物资采购、财务会计等部门能保持良好沟通。45、公司营销组织设计保证了公司紧密地联系市场，方便地满足客户。46、客户并不认为我们公司是本行业最强大的，提供的产品和服务也不总是最好的。47、公司发生过因为员工的不同意见或冲突而丢失客户的情况。48、公司适应客户和外部环

7、境的能力很强，能把握市场的机会。49、总部营销部门与分公司、办事处之间能够相互对工作建议或要求及时做出反馈。50、争取客户时，我们的产品和服务经常都是最优秀的。51、很多时候，如果坚持保持设备的价格不降低，客户也有可能接受。52、公司的规章制度不仅考虑了组织的利益，而且考虑了员工个人的利益。53、公司营销政策总是能够得到有效的贯彻执行。54、我宁愿高价赊销以获得更大利润，也不愿意对现款现货做价格折让。55、如果提高每个业务人员的工作效率，营销系统的人员还可以适当减少。56、营销组织的调整是朝更完美的方向发展的。57、如果把费用开支列入考核指标，营销费用会减少。58、公司营销各部门和机构的职责划

8、分是清晰合理的。59、对自己参与争取的每一个客户，我都清楚营销费用的总额与构成。60、公司的业务能力很强，我们不怕任何竞争对手。61、公司高层领导总是敢于推动营销系统的变革。62、我的上级经常引发我思考问题,而不是直接给出答案。63、员工对公司都有归属感和忠诚感。64、我的工作能给我提供发展和提高自己的机会。65、总部各职能部门能够对分公司提供必要的支持和服务。66、上司能对我的工作给予有效的指导和帮助。67、与客户保持良好关系是我们公司成功的基础，也是未来增长的保障。68、在每次整体行动中，分工是明确的，我知道自己工作的重点在哪里。69、产品最终成交价格的确定，主要是根据客户的要求。70、我

9、已经完全理解并接受了公司的文化。71、如果提高待遇，我的工作效率（数量和质量）还能提高。72、公司、分公司、办事处在权力、责任和利益上的分配是不一致的。73、公司的人事任免体制是科学合理的。74、赊销主要是因为行业习性和竞争压力，真正没钱的客户并不多。75、为了更好地完成自己的工作，我还需要提高自己的知识和能力水平。76、公司的营销战略已超过了现有市场条件的限制，或者超过了员工能力所及的范围。77、工作一天下来，我经常感到非常疲倦。78、不管做什么，公司员工都能拧成一股绳，相互之间能充分信任和合作。79、营销系统从上到下的指挥系统是顺畅有效的。80、在争取某个客户过程中，一开始就有费用支出计划

10、，并得到严格的执行和控制。81、在赊销时，公司会对客户的信用进行评估，在风险很大时会拒绝签单。82、各项营销制度和管理办法能得到严格执行。83、公司营销政策与市场要求和客户要求是一致的，有利于更好地展开工作。84、如果有更多的时间来处理销售和追帐的矛盾，我可以增加货款的回收比例。85、我很了解本公司的各项营销制度和管理办法。86、公司营销部门存在功能缺失的现象。87、进公司后，我接受过与工作有关的正规培训。88、公司对面向市场方面存在一些问题，没有努力去解决。89、我的上级不仅关心我的工作，而且关心我的生活。90、客户对我们的产品质量是满意的。91、公司的管理中，更重视对关键点的管理，而不是详

11、尽的细节。92、我所在的部门与其他部门之间的协作是愉快的。93、公司在获取市场份额与赢利之间很难实现恰当的平衡。94、员工个人的技能在公司里能得到充分和有效地发挥。95、我的工作没有太大的挑战性，我可以游刃有余地应付。96、我很清楚本公司的使命和追求的目标。97、我认为公司的营销费用比例比较合理，并没有失控。98、我很清楚公司的营销战略。99、公司的各项营销政策和制度具有一贯性和连续性。100、产品研发部门在开发和改进产品设计时会征求业务员和客户的意见。101、如果提高产品的设计质量并加强管理，设备维护和维修的费用是可以降低的。102、公司营销政策是连续一致的，但同事能根据市场的变化进行调整。

12、103、如果产品更稳定，让客户使用放心，交易时就可以提高现款现货的比例。104、公司营销体系的部门和机构设置是合理的，符合市场要求。105、总的来说，公司内部业务流程是直接为客户服务的。106、我了解公司的报酬制度，也了解自己的薪酬明细。107、我已经拥有了完成本职工作所需的权限和支持，我们部门的权限也是充分的。108、各级员工都希望用高标准来要求自己，并期望有高绩效。109、因为竞争对手压价，迫使产品价格越来越低，这种现象很普遍。110、公司的实力在迅速提升，我对公司的未来充满信心。111、如果控制信息费支出，公司的业务量和客户关系都会受到影响。112、由于各方面的原因，我们经常错过市场机会

13、。113、公司经营管理的好坏，每个员工都有责任。114、我能感受到我们公司同事在一起时形成的“风格”。115、同事之间经常能就工作中的问题进行有效的沟通和讨论。116、公司的业务行动都是在统一的营销策略指导下进行的。117、我的工作在公司中得到了应有的尊重和重视。118、每个人都有成本意识，尽量节约每一笔开支。119、公司营销组织的各部门和机构的设置都有明确的目标。120、业务员都有定期拜访客户的计划，并得到严格执行。121、所有分公司和办事处的工作都能围绕公司的营销总目标进行。122、公司的营销策略是符合市场环境和公司资源状况的。123、我在工作中所需要的支持和帮助，能够很容易地从上司或同事

14、那里获得。124、竞争对手采用的一些竞争方法很难对付，这已经对公司的市场发展产生威胁。125、公司勰橢橢Fl8晞9晞公正的考核制度，并得到了有效执行。134、客户有时会提出一些没有道理的要求，这时必须坚持自己的原则。135、公司建立了定期审核评估制度的机制，并适时进行调整。136、公司营销政策是严肃认真制定出来的，符合公司的营销战略和理念。137、我能从自己的工作中获得成就感。138、我认为公司在与主要对手竞争时有明显的优势。139、我认为我所在岗位的职责和工作任务界定是清晰合理的。140、每个业务员对自己的客户，都建立了详细的档案。141、公司的薪酬分配是合理的和公正的，收入与付出基本一致。

15、142、公司业务人员与客户的业务关系和私人关系都很好。143、我大部分的工作都有标准的工作程序和方法作为指导。144、公司上下形成了有序合理的分权结构。145、公司的核心能力在行业中是明显的，能保持行业领先地位。146、竞争对手对我们的威胁越来越大，我们必须始终保持警觉。147、营销人员的素质和能力完全胜任各自的工作岗位148、营销组织中有些部门或机构可以撤消，对营销目标的影响不大。149、公司的研发能把握新的市场机会，我对未来产品充满信心。150、公司内上司和下属之间能互相尊重，上下级之间关系融洽。企业管理诊断问卷答 卷 纸一、个人基本情况：1、性别：A 男 B 女2、年龄：A 20岁以下

16、B 2130岁 C 3140岁 D 4150岁 E 50岁以上3、学历：A 高中（中专）以下 B 大专 C 本科 E 硕士以上4、您的工作部门： 5、您目前的职务： 6、您进入公司的年限： 年进入公司二、答卷纸（请在合适的字母上划“”）1ABCDE21ABCDE41ABCDE2ABCDE22ABCDE42ABCDE3ABCDE23ABCDE43ABCDE4ABCDE24ABCDE44ABCDE5ABCDE25ABCDE45ABCDE6ABCDE26ABCDE46ABCDE7ABCDE27ABCDE47ABCDE8ABCDE28ABCDE48ABCDE9ABCDE29ABCDE49ABCDE10

17、ABCDE30ABCDE50ABCDE11ABCDE31ABCDE51ABCDE12ABCDE32ABCDE52ABCDE13ABCDE33ABCDE53ABCDE14ABCDE34ABCDE54ABCDE15ABCDE35ABCDE55ABCDE16ABCDE36ABCDE56ABCDE17ABCDE37ABCDE57ABCDE18ABCDE38ABCDE58ABCDE19ABCDE39ABCDE59ABCDE20ABCDE40ABCDE60ABCDE61ABCDE91ABCDE121ABCDE62ABCDE92ABCDE122ABCDE63ABCDE93ABCDE123ABCDE64ABC

18、DE94ABCDE124ABCDE65ABCDE95ABCDE125ABCDE66ABCDE96ABCDE126ABCDE67ABCDE97ABCDE127ABCDE68ABCDE98ABCDE128ABCDE69ABCDE99ABCDE129ABCDE70ABCDE100ABCDE130ABCDE71ABCDE101ABCDE131ABCDE72ABCDE102ABCDE132ABCDE73ABCDE103ABCDE133ABCDE74ABCDE104ABCDE134ABCDE75ABCDE105ABCDE135ABCDE76ABCDE106ABCDE136ABCDE77ABCDE107AB

19、CDE137ABCDE78ABCDE108ABCDE138ABCDE79ABCDE109ABCDE139ABCDE80ABCDE110ABCDE140ABCDE81ABCDE111ABCDE141ABCDE82ABCDE112ABCDE142ABCDE83ABCDE113ABCDE143ABCDE84ABCDE114ABCDE144ABCDE85ABCDE115ABCDE145ABCDE86ABCDE116ABCDE146ABCDE87ABCDE117ABCDE147ABCDE88ABCDE118ABCDE148ABCDE89ABCDE119ABCDE149ABCDE90ABCDE120ABCDE150ABCDE以下问题是开放式问题，请表明您自己的看法：1、目前公司营销管理中最关键的问题是：2、我认为公司在营销上最成功的方面是：3、我希望公司在营销上改进的地方是：