酒店收银员个人原因辞职报告2021年
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1、酒店收银员个人原因辞职报告2021年您好!我是酒店的一名小小收银员,一个普通的不能再普通的职位。我叫_,我在这个职位上坚守了三年之久,虽然这个岗位很平凡很普通,甚至还有很多人看不起,但是这三年里我也没想过要转行,要辞职。可就在前几日,发生了一件事情,让我觉得我还是辞职的比较好。因为这件事情严重影响了酒店的声誉,如果我不辞职的话,可能带来的结果很糟糕。所以我主动向领带提出了我这份辞职申请。那日,我和往常一样,打完卡后就一直守在我的岗位上,遇到有要收银的顾客,就上前帮忙收银。但是那日碰巧生意很好,要结账的客户也很多。到了晚上的时候,临近交班的点了,有一个顾客突然就跑过来说要开房,我就给他开了一个房
2、间,然后就给他结了账。但是因为我的粗心大意,我给错了他房卡号,导致他找了半天也没找到这个房间,他一气之下,就要退房。我看他这么生气,就给他道了歉,让他稍等一下就给他退钱。刚好这个时候过来接我班的同事过来了,我又太困太累就干脆把这事交待她退钱就走了。但是我忘记了跟她说那个电脑程序坏了,所以在上面即使显示已退钱,那个金额也还是不会到顾客的账户上的。所以当顾客看到机器上面显示已退钱,就走了。等到第二天他发现没到账,他就气急败坏的找了过来,以为是我们故意不给他退,故意坑他的。刚好那天他是要准备用那笔钱做急用的,因为那笔钱没到账,他就错过了一些重要的事情。所以他一定要公司给他道歉,给他一个说法。我也道了
3、歉,也跟他解释过,但是他依旧不依不饶,说公司要是不开除我这个粗心大意的员工,他就闹到法庭上去。期间公司曾出面进行多次协调,但是不知道这件事对他是的确影响很大,还是他就是想过来坑钱,到最终也没协调出个结果。但不管怎么样,这次事情的确是因我而起,也的确是我粗心大意导致的。所以我要负起整个责任,我知道公司领导正在为此事烦恼,我不想为难领导,我也不想公司为了我而损失一大笔钱财,更不想因为我而影响到整个酒店形象。所以我决定我还是走吧。虽然有点舍不得酒店,舍不得酒店的小伙伴,但是我会回来看望你们的。希望领导也能尊重我这个决定,让我辞职,给顾客一个交代,给公司一个交代,好让这件事情彻底的平息。此致敬礼!辞职人:_年_月_日第2页共2页
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