超市经理工作总结5篇可选

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1、超市经理工作总结5篇可选第一篇：超市经理工作总结 都知道超市作为高频消费产品，人们的购买需求是非常大的，那么如何做好超市治理带动业绩额呢?超市值班经理要做哪些事情呢?下面是小编为大家整理的“超市经理工作总结范文五篇”，以供大家参考借鉴！ 超市经理工作总结范文五篇【一】 年终岁末，紧张繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼，学习了的知识，交了的朋友，积存了的经验，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不脚。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。 现将自己200x的工作总结 一、x

2、x市场大厦工作阶段 xx年春节后，我依然负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的治理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场举行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超

3、市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容镇静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、xx超市工作阶段 6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品

4、经理。在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯通各项工作的中心。虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时光内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员举行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，

5、潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立脚全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员治理培训工作 作为一名主管，

6、对员工的治理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员治理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的办法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工举行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始终严当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是

7、不断变化与进展的，人员的治理也会随之变化与进展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。 四、专业知识的学习与市场把控能力的提高超市零售业进展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具进展的行业之中，一定要把握机遇努

8、力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时光不变的任务。一方面超市治理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的挑选、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、不脚方面与下年工作思路 俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时光仅仅一年时光，具体开始超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过镇静的自省，自己还有

9、诸多的不脚，整体上因参与营运时光较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的挑选与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不脚，这是由于经验少。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，治理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。 超市经理工作总结范文五篇【二】 这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时光因为楼栋出入情

10、况治理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的，虽然在这一路来不断有人退出，固然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况进展到现在每天平均营业额达200左右，6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的进展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市治理方面浮现的问题举行一个简要的总结： 1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限；因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸

11、奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的，但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品治理和售卖浮现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题渐渐得到改善。 2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时，送货员聘请是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着渐渐去了解怎么在短时光内去看清一个人是否适合当一名超市送货员，是否会适应我们眀校网进展的需求。 3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中浮现了一些工作脱节。经过一段时光

12、的磨合以后，类似问题基本是杜绝了的。 4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。固然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来突击超市，前后造成近40元的损失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的亏损；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶，6月28日，发觉被老鼠偷走的18支38g的火腿肠，亏损7.2元；随后7月4号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损17.1

13、元。第一期特价促销（6月22日）亏损99.8元，第二期赠品活动（7月2日）亏损22.1元。另外，下学期面临过期的商品有两包白糖，共约亏损5元。 6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7、关于眀校网超市以后的进展：这学期由于各方面原因（资金不脚、贵娃子货源不全），下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满脚下单同学的需求。无数同学也在反映增加烟，这学期还不是一个成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，竭力去联系一些价

14、格低廉的经销商以满脚超市的进展需求。 超市经理工作总结范文五篇【三】 20_年全年连锁超市财务工作在环绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、治理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报: 一、连锁超市商品治理软件全面升级 连锁超市经过20_年全年的快速进展，发觉有些具体问题原有的业务系统软件已无法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等。依据实际现状，公司决定对超市软件举行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地举行了实地考察，对

15、连锁超市经营模式以及超市所使用软件举行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量预备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了治理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。 二、连锁超市财务治

16、理全面升级 为了使连锁超市财务治理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务治理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种治理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定的制度来举行规范；并严格按治理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。 单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性： 1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话

17、马上条码新增； 2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时光）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有根据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失； 3）所有堆码端头按地理位置罗列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时光及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的治理，今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。 2、销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行含糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店

18、销货款举行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。 3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上，指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人

19、员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度举行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货治理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天举行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强治理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店举行定时或不定时抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店举行监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所

20、有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极慷慨便，使帐户余额一清二楚。 超市经理工作总结范文五篇【四】 年终岁末，紧张繁忙的一年马上过去，新的挑战又在眼前。沉思回忆，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积存了更多的经验，固然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不脚。这一年是充实的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的进展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20XX年的工作总结如下： 一、积极主动学习业务知识 我今年工作调动后，更加仔细熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更

21、好的干好本职工作。同时仔细的参加超市组织的各项培训，深入领略，真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。 二、端正态度仔细工作，积极做好本职工作 今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新奇的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都认真的看，耐心的学，一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。 我的工作于细节处见真功，所以必须仔细认真。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关怀

22、，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在超市感受到的，也是希翼我能够切切实实做到的在。 日常的工作中，对工作仔细负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨认真。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不脚，并积极改正。 三、仔细参加超市组织的各类活动 超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时光，积极参加知识比赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。 四、下一步工作计划 20XX年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。 1.严格遵守超市

23、的各项治理制度 不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止慷慨，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的治理制度，积极努力工作。 2.进一步端正工作态度，仔细完成本职工作 工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚定贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。 3.努力提高业务能力 进一步积极参加超市组织的培训，仔细学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

24、 4.团结同事，互帮互助 我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关怀，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的进展做出应有的贡献！ 超市经理工作总结范文五篇【五】 20xx年全年连锁超市财务工作在环绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、治理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作；结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神，实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报: 一、连锁超市商品治理软件全面升级 连锁超市经过20XX年全年的快速进展，发觉有些具体问题原有的业务系统软件已无

25、法解决，如：不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供应商不同进价等。依据实际现状，公司决定对超市软件举行全面升级，春节集训后迅速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地举行了实地考察，对连锁超市经营模式以及超市所使用软件举行了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量预备工作后于3月底对业务系统全面切换；切换后运行到现在基本达到了我们的预期要求；原系统无法解决的问题，现已基本解决。如：不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供应商不同进价等。 我们利用软件的先进功能，对进销存各个环节提高了分析能力和加大了治理手段。如：通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重，这样能

26、确定每个门店周边消费水平，为门店组织商品价格定位提供了比较有效的参考数据。，两天即抢购一空。通过大半年的正常运行，连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下，取得了圆满成功。 二、连锁超市财务治理全面升级 为了使连锁超市财务治理工作更加正规化、制度化、科学化；针对超市财务治理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象，我们规范了各门店电脑操作流程，相应出台了各种治理制度，并汇编成关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定的制度来举行规范；并严格按治理规定执行，特殊对以下几方面加强了控管。 单据流程更加规范、正规化；针对连锁超市业态特别性，为使企业利润不得流失，我们相应推出了商品新增

27、条码审批表、连锁超市团购出库单、连锁超市价格执行审批表、连锁超市堆码、端头申报表，通过用单据流程对各个环节的监管，业务部门操作不再存在随意性： 1）商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入，不存在一个电话马上条码新增； 2）规定所有团购商品出库必须填写团购出库单（注明本次团购的毛利、经办人及收款时光）后，收货组方可发货，否则一律不予出货，填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有根据可查，不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失； 3）所有堆码端头按地理位置罗列序号填写堆码端头申报表，在申报表上注明使用时光及扣收费用等情况，通过用堆码端头申报表近一年的治理，今年堆码端头费用收取比去年

28、增加近45万元。 2、销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行含糊收银法，门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科，凡是违例者都作了相应处罚；坚持每两月对门店销货款举行盘点，检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大，至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所提供的要求来制定限时限量促销活动，活动结束后电脑自动生成退补单扣收。 3、及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5：30参加业务部门召开的门店店长沟通会议，对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决，对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟

29、通会议上，指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行；使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。 4、搞好盘点工作。严格加强平时对商品进货出货工作监管，要求各收货员和收银员必须按条码收货和出货，加强防损人员防损意识，做到严禁赊销，一经发觉赊销严格按公司制度举行处罚；凡是团购挂帐者，在盘点前团购款未收回者，将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等，严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货治理，现在门店盘点工作大有改观，刚开始每月盘点基本都是通宵并且盘点效果不明显，有时还要几天举行查询核对方可报帐且帐实还不一定相符，通过加强治理，现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店举行定时或不定时

30、抽盘，对抽盘结果出入较大的，及时请示上级领导后对该门店举行监盘。 5、加强对经理个人往来帐务清理。原先所有外地自采商品都挂在经理个人商品采购借款，造成帐目不清、库存积压过大等现象；针对此状况今年上半年对所有从外地采购都从个人采购借款中分户，分户后应付款和商品退换货都带来了极慷慨便，使帐户余额一清二楚。 第二篇：商超业务经理工作职责 商超业务经理工作职责 1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司治理方法的研究和提出改进意见。 2. 依据公司运营治理总体进展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。 3. 定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。 4. 访问门店并填写门店相关资

31、料。维护好与门店的关系。促进日后工作（如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。 5 .做好促销人员的治理，掌握竞争对手的销售动态。（如价格，包装，市场策略，营销思路，团队治理，薪金待遇等），及时组织竞争方案的制定和实施。 6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，仔细收集消费者对促销活动的反馈信息。 7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。 8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。 9. 做好各类数据的统计与分析。（包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等）洞察每个门店

32、销售状况，随时解决销售过程中产生的问题。 10 .做好新市场的开辟，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。 11. 及时储备后备人员，对其举行指导培训。 12 .仔细总结促销活动效果，上交市场计划。 13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素养，仔细完成各项任务。 第三篇：商超业务经理工作职责 商超业务经理工作职责 1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司治理方法的研究和提出改进意见。 2. 依据公司运营治理总体进展计划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。 3. 定期组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。 4. 访问门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关

33、系。促进日后工作（如堆头、排面、促销人员上岗，促销活动执行等）的顺利执行。 5 .做好促销人员的治理，掌握竞争对手的销售动态。（如价格，包装，市场策略，营销思路，团队治理，薪金待遇等），及时组织竞争方案的制定和实施。 6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，仔细收集消费者对促销活 动的反馈信息。 7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。 8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。 9. 做好各类数据的统计与分析。（包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及 使用数据等）洞察每个门店销售状况，随时解

34、决销售过程中产生的问题。 10 .做好新市场的开辟，维护新产品形象及推广，促进各类市场的新产品销售。 11. 及时储备后备人员，对其举行指导培训。 12 .仔细总结促销活动效果，上交市场计划。 13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素养，仔细完成各项任务。 第四篇：大型商超经理的个人工作总结 大型商超经理的个人工作总结(精选 多篇) 本文由好范文小编辑收集整理，以下提供一篇大型商超经理的个人工作总结给大家参考！ 一、xx市场大厦工作阶段 xx年春节后，我依然负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战

35、性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的治理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况， 配合公司的整体规划对xx市场举行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。 负责xx市场期间，竭力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没

36、能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩躲避，能够从容镇静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收 获。 二、xx超市工作阶段 6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯通各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟

37、还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时光内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员举行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫 生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟

38、通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立脚全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 商超业务经理工作职责 1. 遵守公司各项规章制度，负责对公司治理方法的研究和提出改进意见。 2. 依据公司运营治理总体进展计 划制定工作目标，组织实施并完成公司下达的经营任务。 3. 定期

39、组织员工业务培训，负责监督、协调员工的工作情况。 4. 访问门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关系。促进日后工作的顺利执行。 5 .做好促销人员的治理，掌握竞争对手的销售动态。，及时组织竞争方案的制定和实施。 6. 每月制定产品推广计划和促销活动方案，完成促销活动任务，仔细收集消费者对促销活 动的反馈信息。 7. 监控产品的陈列，调整以及检查超市经营商品的种类，确保商品的种类齐全。 8. 负责对销售业绩的统计与分析，掌握各个门店的销售情况，合理的分解销售任务。 9. 做好各类数据的统计与分析。洞察每个门店销售状况，随时解决销售 过程中产生的问题。 10 .做好新市场的开辟，维护新产品形象及

40、推广，促进各类市场的新产品销售。 11. 及时储备后备人员，对其举行指导培训。 12 .仔细总结促销活动效果，上交市场计划。 13. 提高自身能力，不断学习行业知识，提高业务素养，仔细完成各项任务。 商超部业务人员是公司商超经营的直接治理人员：为保证商超业务人员勤于职守，最大限度提高公司商超经营效益，商超部要求业务人员必须严格执行下列职责规定： 一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度，不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的治理工作。 二，业务员的职责范围为治理好超 市促销人员，协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研

41、和新品种的入市开辟，确保超市完成和超额完成预计的收入计划，提出合理化建议，结合市场搞好促销活动。 三，业务人员严格遵守下列规定。 业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每天早8：30到公司签到延续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里举行查岗,未到岗者视为旷工，延续三次旷工予以辞退。 巡店工作业务人员每天坚持巡店，ka店每日不少于5个店，便利店不少于10个，巡店后填写日志： 工作内容： 1，货品摆放有无变动。 2，店内货品有无短缺断档。 3，促销员是否按规定到岗。 4，店内日销售收入和单品销售收 入 5，需要解决的问题。 促

42、销员治理：业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时光到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是否积极推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成情况，积极配合公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价意见。 店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，依据销售情况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可依据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得最佳位置，以利提高销售收入。 四，业务人员考核标准 1， 业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资1200元，完不成公司业务收入按实际完成的百分比发

43、放基本工资，不脚800元补到800元延续两个月 完不成收入的视为自动离职。 2， 费用补贴标准为餐补，交通补贴，电话费，每月300元，发觉离岗旷工一次扣发15元。 3， 业务人员要治理好促销人员确保店内不缺货，发生缺货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资，缺货三日扣发一周工资。 4， 业务人员按工作内容填写工作日志，发生漏填和虚假填写，扣发业务员工资30元 5， 业务人员录取后，试工期间工资发放1000元，转正后执行第四款第1条标准。 6， 便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和送货事宜。 7， ka店业务员保证店内产品不放置边角处，同时力争一个月内各店有一单的反货。 五，

44、奖励 1，业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。 2，业务人员提出合理化建议，公司采用后，奖励业务员100元。 3，业务员销售有重大贡献，销售收入超出10万元以上的，超出部分奖励2%，超出20万元以上的，超出部分奖励3% 六，此责任书经业务员和商超部签字公司盖章生效。 商超业务工作规范 一、做好样品陈列、清洁、调换等 1、对超市展区内产品、促销堆头的陈列、摆放，争取有利展示位置，做到罗列整齐、美观慷慨，吸引顾客眼球。 2、经理负责超市产品展示区卫生和样品的清洁擦拭执行状况的追踪检查，要求促销员每天上班擦试一次样品，保持展区卫生，保持样品的光新亮洁，做到洁净整洁，一尘不染。公司不定

45、期抽检，1次抽检卫生不达标第一次对经理提醒批判，第二次罚款20元，第三次40元，依次递增 。 3、检查样品的新旧程度，有无损 坏、松摇情况。样品损坏、松摇，影响展示演示效果，经理巡店发觉样品损坏或收到促销员上报的样品需更换信息，需在第二天安排人员更换。公司不定期抽查巡店，发觉影响展示的问题样品，经理罚款 20元/次。 二、促销员工作治理 1、负责超市促销员的聘请、调动、淘汰工作，抓好促销员的考核、考评与教育工作，培养促销员的责任心、进取心，做到能者尽其材、劣者无其位。 2、定期组织、做好促销员的培训工作，包括产品知识、工作流程、行为规范、专业技能、服务意识等方面 3、促销员的服装仪容及服务态度

46、检查，负责催促销售人员提高仪容仪表、言行举止、服务意识。 4、每月汇总促销员班表，对暂时有事需要调整或请假的促销员，经理做好备案。经理需检查促销员的出勤情况，有责任对促销员加班、串班、请假情况举行核对确认。 5、经理将促销员排班表每月2号给陈总、王经理、售后部四位、唐绮悦，人手一份，大家负责监督，同时方便各部门之间的工作衔接。对未在经理处备案旷工者，对促销员做出扣100元/天的处罚。 6、关怀促销员的生活及思想动态，调动其工作的积极性，使部门成为积极、向上、团结的整体，提升部门凝结力，并完成公司下达的各项任务。 7、定期对销售员举行产品知识和销售技能的培训和考核。售后服务部依据顾客反馈，每月记

47、录促销员服务问题以文字方式总结反映给经理。经理再具体对促销员举行相关培训。 8、安排促销员的工作，充分调动其工作积极性，并逐步培养其独立工作的能力。催促其对资料的完整收集、规范整理，随时向经理提供准确的销售信息、竞争对手销售促销信息、超市相关信息； 9、分配促销员的工作，并每天检 查他们的工作完成情况。并记入促销员档案，以促进销售人员提高服务质量，或作为年终考核奖励的根据。 10、传达公司政策及各项指示，降实执行情况，作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关怀员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。 11、经理催促促销员每天填写好建材超市日销售明细登记表：促销

48、员每日销售情况详细登记，促销员每日及时记录，字迹工整，清晰，每月5号前传真到财务对帐，经理和财务对各门店销量统计数据准确性举行核对。促销员保存好原始报表。 12、每月31日或者1日，经理尽量抽时光到门店和促销员一起对商品库存举行盘点，要求促销员如实填写建材超市门店库存、销量月报表，并将该表传真至财务部审核。 三、门店销售统筹治理 1、销售目标分解制定。依据公司 分配给超市的月目标销量任务举行分解，降实到各门店。制定每月超市的销量任务，完成销量的对促销员举行奖金奖励，制定相关方案。 新的导购员治理制度将继续严格优胜劣汰制度，每月销量前3名，卖场的促销员将会获得额外奖励50元/人，延续3个月销量最

49、后1名的导购员将被淘汰。 经理每月将各店做销售排名，奖励排名 短信通告给各促销员 2、销售促销措施方案。每月依据实际情况和需要，需要促销的，提前制定超市促销方案。 3、及时收集竞争品牌促销活动，分析其活动对我司销售的影响，并作出相关应对措施。 4、及时收集竞争品牌新品上样型号、销售情况、顾客反映情况，汇报给公司领导。 四、经理需填写表格 促销员排班考勤表建材超市 各门店周销售统计表建材超市月目标完成率统计表2014年各商超终端销量汇总表 建材超市各门店每月费用明细登记表 1、促销员排班考勤表对促销员上报的班表，汇总成此表。 2、建材超市各门店周销售统计表经理催促促销员每周填写好好太太公司促销员

50、销售周报表,每周末将本周销售的总套数和总金额短信上报经理，经理依据促销员每周上报的销售数据，填写好此表。并对周销售可以作出简单分析。 3、建材超市月目标完成率统计表 依据各门店销量得出此表，掌握各门店完成情况，并让促销员对月销售作出原因分析和应对举措。 4、依据以上表格，汇总超市电动系列套数、手摇衣架套数，外飘系列套数、折叠衣架套数，铝梯套数，各系列销售占比。 5、准确的掌握部门的销售状况， 当状况不佳时，能及时准确地发觉原因，以便及时作出销售策略调整。每月依据实际销量举行分析统计，了解市场动态，依据实际销量情况，制定销售策略调整 6、每月建材超市统计的各项数据统计表交付总经理并存档。填写有关

51、销售表格，提交销售分析和总结报告。 并随时答复领导对销售动态情况的质询。 五、超市库存治理 1、检查卖场断货现象，有计划地提醒超市补货。 2、与好太太公司仓管做好每月货物数目核对。每次超市进货，仓管留一联，超市经理一联。帐实相符。 3、与促销员举行货物的进、出库存及销量情况核查统计。库存有出入的，促销员和经理要寻出原因，查明每套货的去向，给不出原因的需按成本价赔偿。 六、其他相关工作 1、每月对超市的工作情况作出书面总结，对超市展示、人员、活动、销售、客情和自身进展等方面详述，分析 优劣势，并对次月的工作做出计划。 2、门店需要重新装修，做好预算和整修方案，申报总经理审批通过。设计好装修方案，

52、购置相关物品，做好装修日程和人员分配安排。 3、商超结款：每周将安装红单送超市对帐，各店每周一次，并催讨所欠应收销售款项，加速资金回笼。 4、对客户在安装过程中浮现的问题，帮助或联系有关部门妥善解决。并妥善处理顾客投诉。 5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见。 6、紧密掌握销售动态，并作出促进销售的策划工作，参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。 2014年8月18日 商超业务员工作说明书 主要岗位业务关系： 、与财务的关系： 1、财务须配合业务员的事项： 、每天早晨第一时光向业务员提供当日所需的商超对帐单据。 、每天下午6：00前向业务员提醒商超应收

53、帐款。 、按照业务员的要求按时提供税票。 2、业务员须配合财务的事项： 、第一时光内向财务提供开增值税发票的店名及金额，及要求到达时光。 、在商超回款日第一时光内向财务提供现金支票， 并在现场结清帐物。 、第一时光向财务归还当日未对的送货票据或发票。 、及时报销商超中的各种费用，大笔费用必须提前7天告知财务预备。 、与计划员的关系： 1、业务员须配合计划员的事项： 、每天上午8：40前须向内务提供所辖市场78小时计划和48小时变更计 划。 、积极按要求想计划员上报区域经 理下达的各种市场调查信息和市场变动 信息。 、每月19日向计划员提供下月度计划任务分解表、回款计划、费用计划和关键措施计划。

54、 、每月3日向计划员提供下月度销售、回款、费用和关键措施执行结果。 、积极服从计划员货物协调工作。 、接受计划员内务卫生安排和监督。 、积极回复计划员传达的各种信息。 2、计划员须向业务员提供的事项： 、保证当天业务员的产品计划量。 、第一时光向业务员反馈各种信息。 、每月1日向业务员提供当月工作空白计划表。 、积极提供业务员日常所要的各种表格和其他文件。 、与物流商的关系： 1、物流商必须配合业务员的事项： 、按照业务员的要求必须把当天所有商超发货计划及时准确的发出，并在 发完货后第一时光内与财务结清帐和物，当天的帐当天结清。 、当天遇到特别情况，致使未能按照计划发货或者迟送时，必须在第一时

55、 间内向业务员反馈信息及原因，并按照业务员协调结果执行。 、第一时光向业务员反馈在发货过程中遇到的各种市场信息。 、必须保证车辆、人员日正常配送。 、每天早晨8：00必须到公司报到，向业务员索取各商超送货量。 2、业务员须配合物流商的事项： 、每天上午8：00前向物流商提供当日商超发货明细和其他具体的发货要 求。 、积极配合财务按照公司制度算清物流费。 、第一时光向物流商提供各商超所需送货单据。 、第一时光通知物流商计划变更信 息。 与经理的配合事项： 1、经理必须向计划员配合的事项： 、在业务员提交申请后的2小时内赋予回复。 、每周只少一次下市场，帮助解决问题。 、每周只少一次与业务员举行沟

56、通与交流。 2、业务员须配合经理的事项： 、每天早晨9：00前向经理提供当日工作卡，按照经理的审核意见开展当 日工作。 、每10天对所辖市场的销售量、回款、费用、人员向经理举行1次汇报，并制定出关键措施。 、每月3日向经理上报上月度工作总结和关键措施修整案。 、每月19日上报下月销售计划量、回款计划、费用计划、促销员人员编制 和促销员治理考核关键措施，并对其负责。 、第一时光积极主动落低单店费用，增加单店陈列。 、第一时光向经理口头反馈市场各种信息。 、及时回复经理交代的其他事项。 、与促销员的配合事项： 1、促销员须配合业务员的工作事项： 、每日下午5：00前向业务员电话上报次日单品计划量；

57、 、保证单店产品陈列按照业务要求举行。 、准确评估次日单品计划量，保证在次日送货前不断货。 、第一时光内反馈卖场内各种信息。 、积极准时参加公司安排的业务学习会。 、单店销售变动情况和原因。 、积极理货，保证陈列面货物陈列洁净、整齐、易看、易拿、易买。 2、业务员需配合促销员的事项： 、每月30日向促销员下达下月度单店单品计划量和考核治理方法。 、每周只少每个促销员沟通与交流2次。 、每周只少对所辖网点访问3次。 、每周二必须对促销员举行1次专业培训和业务指导。 、按照公司制度积极上报促销员考核工资。 、在第一时光内通知促销员计划变更信息。 、在第一时光内积极妥善处理促销员反馈的各种信息和问题

58、 第五篇：徐超工作总结 20092010上学年工作总结 在本学期临近期末之际我对本学期在我校团委宣传部的工作做如下总结： 这学期我在校团委宣传部担任编辑一职，在校团委老师的指导和校团委宣传部两位部长的带领下，和其他七位编辑一同负责对我校团委网站“团旗飘飘”的新闻工作做及时更新和维护，还同时和本部们通讯员对我校的学生工作做宣传报道，审核新闻稿，上传新闻，采访报道是我的日常工作，在本学期我们部门广泛开展的如下活动中，我在收获工作经验的同时，也有了一些认识和感悟： （一）第四届校团委宣传部招新工作 在本学期10月份上旬，我们部门在全校范围内展开了第四届校团委宣传部的招新工作，与上届相比，我们打破了以

59、往一贯的规律，不再是只招收由各学院分团委推举的通讯员，而是扩大了招新范围，在校主干道设立宣传点做招新工作，经过的报名、初试、复试，我们招收了新一届的通讯员。 在这次活动中，我不仅与同事一同仔细参与招新工作的大体策划、宣传报道、严格面试，还认识到了仔细展开招新工作的重要性，它不仅将直接关系到我们部门的将来进展，而且这是有关我校团委工作的一次展示，我们有责任也必须切实，严肃的对待和降实；也正因为如此，我在此次招新工作中下列无数功夫，在主干道的宣传报道中，我学会了要工作要有积极性，我及时向新同学介绍了了我们部门日常工作，在后期的面试中，我本着以有利于部门工作进展的原则，在面试前做好细致预备，并经过层层筛选，最终为我部选取了若干优秀的通讯员而勇于创新是我对此次工作的最大体味，我们扩大招新范围，是我们在工作上的一次创新，这次创新让我们收获工作经验的同时，也为校团委宣传部的今后的工作有很好的指导意义。 （二）做好2009年湖北省新青年小说大赛相关工作 在本学期11月份，湖北省青年小说大赛在各高校全面展开，我们部门在校团委老师的指导下，及时的向各学院分团委下达了赛事通知，在后期对各学院上交的作品做了严格的审核，并最终选出若干优秀作品代表我校参加此届湖北省新青