菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理投标商务文件

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1、投标函和开标一览表投标函致：山东金诚置业有限公司：1. 根据已收到的招标编号为 JCZHY-WY-001 的 菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目 的招标文件，经考察现场和研究上述项目招标文件后，我方愿意按招标文件规定的物业管理服务范围，服务期限，承担前期物业管理服务。同时，我方愿以 普通多层按单价0.35元/平方米/月；电梯多层按单价0.45/元平方米/月；小高层按单价0.55元/平方米/月 物业管理收费承担本项目的物业管理服务费。2. 我方已详细审查全部招标文件（包括答疑纪要、补充通知等修改文件），以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。我方将接受

2、并遵守招标文件所规定的各项条款。3. 一旦我方中标，我方将严格按照物业管理人员执业守则，按照国家相关法规、制度及我方制定的物业管理大纲、实施细则进行物业管理服务，在保证服务质量的前提下，确保项目物业管理服务。4. 一旦我方中标，我方将派出 刘存山 作为本项目物业管理负责人，并按照招标文件的规定和投标文件承诺及时派驻现场物业管理人员。5. 我方承诺在本投标文件有效期内，本投标文件对我方具有约束力，并随时接受中标。6. 除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。7. 我方的金额为人民币 壹万 元的投标保证金以 现金 形式与本投标文件同时递交。投标人法定代表人：

3、或其授权委托代理人： 姓名： 李华 投标人：鄄城县崇兴物业服务有限公司地址：鄄城县鄄三路北段路东（崇兴社区院内） 电话：15020110606传真：05302417222 银行账号：9170117801142050000037电话： 传真： 日期：2011年3月21日（附) 开 标 一 览 表 项目名称：菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目 招标编号：JCZHY-WY-001投标人名称：鄄城县崇兴物业服务有限公司物业管理总收费项目报价对己交房的业主物业管理费收费情况管理目标管理期限备注分类单价（元/m2月）多层住宅已入住业主元/m2月0.35多层住宅已购但未入住业主元/m2月0.18多层住

4、宅未出售房屋元/m2月0.15商铺店面元/m2月0.4高层住宅元/m2月0.55（不含电梯运营费） 注：1、投标人声明：投标人应在本开标一览表中填入的数据与投标函数据保持一致。若有不一致之处，投标人应当在开标会上当场提出，并以投标函数据为准更正。否则，以废标论处。2、物业管理收费中所采用的建筑面积或套内面积，在签订合同时相应的按实际建筑面积或套内面积计算，但收费的单价不变投标人：鄄城县崇兴物业服务有限公司法定代表人： 或其授权委托代理人： 物业管理收费项目清单报价表项目名称：菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目序号项目说明名称单位数量月份数收费标准单价（元/月）金额（元）1多层住宅已入住业

5、主平方米0.352多层住宅已购但未入住业主平方米0.183多层住宅未出售房屋平方米0.154商铺店面平方米0.45高层、小高层住宅平方米0.55不含电梯运营费总计金额（元）注：1、金额=数量单价月份数量建筑面积或套内面积量或车位数或座（按标书约定的计量单位）2、多层住宅不超过菏泽市住宅小区物业服务等级收费标准的政府指导价；并要求该项目中标单位按照投标文件的中标价向物委申报前期物业管理服务费。3、物业管理收费中所采用的建筑面积或套内面积，在签订合同时相应的按实际建筑面积或套内面积计算，但收费的单价不变。 法定代表人或其授权委托代理人： 法定代表人身份证明书法定代表人身份证明 单位名称：鄄城县崇兴

6、物业服务有限公司. 地址：鄄城县鄄三路北段路东（崇兴社区院内） . 姓名：李华 性别： 女 年龄： 52 职务：总经理 身份证号：372929195906190024 系鄄城县崇兴物业服务有限公司的法定代表人。特此证明 投标人：鄄城县崇兴物业服务有限公司日期：2011年3月21日授权委托书格式授权委托书 本授权委托书声明：我 李华 系鄄城县崇兴物业服务有限公司的法定代表人，现授权委托鄄城县崇兴物业服务有限公司 的 刘存山 为我公司的法定代表人授权委托代理人，以本公司的名义参加山东金诚置业有限公司的菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目的投标活动。代理人在投标、开评标、合同谈判、签署合同过程中

7、所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。 代理人无转委权。特此委托。代理人：刘存山 性别： 男 年龄： 46 身份证号：372929196510030037单 位：鄄城县崇兴物业服务有限公司部门： 项目管理部 职务： 主任 。投标人：鄄城县崇兴物业服务有限公司法定代表人： 被授权代理人： 日期：2011年3月21日 表一：拟派驻现场的物业管理人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员一览表 岗位名称姓名职务职称主要经历及承担过的项目财务部 吴 月副总经理中级综合部张玲副总经理中级本项目现场管理人员项目管理部刘存山项目经理 冯献军主管 张保国管理员 张 娟管理员 工

8、程部冯望望工程主管 冯亚洲工程主管 张 斌工程 保安部刘高徽主 管（加盖投标人单位公章）表二：拟担任本项目的物业管理项目负责人简历表姓名刘存山性别男出生年月1965.10职称职务副主任学历大专专业物业管理注册物业管理岗位资格证书物业管理项目 资格证书发证日期2006年4月编号3334504139作为物业管理负责人承担过的物业管理业绩1、 目前正在物业管理的项目（说明项目名称，以及本人在该项目中的职务）备注（加盖投标人单位公章）表三主要物业管理人员简历表姓名冯献军性别男出生年月1971.07职称职务部门经理学历大专专业物业管理物业管理岗位资格证书注册物业管理岗位项目师资格证书 或有权部门培训证书

9、发证日期2006年4月编号3334504140作为专业物业管理人员承担过的项目物业管理业绩 目前正在物业管理的项目（说明项目名称，以及本人在该项目中的职务）备注（加盖投标人单位公章）承诺书“项目负责人和现场管理人员到位”承诺书山东金诚置业有限公司：本承诺书声明：本人 李华 系鄄城县崇兴物业服务有限公司的法定代表人，现承诺我公司拟派出担任 菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目 的项目负责人刘存山，资质证书号码：3334504139均系本企业正式职工，保证在 菏泽市鄄城县上海城市花园前期物业管理项目 期间无承担其他正在管理的物业项目；保证拟派出的本项目现场管理人员在前期物业管理期间全部及时到位

10、（除非招标文件另有规定）。如有违约，我公司将无条件接受招标人按招标文件约定的和前期物业管理合同约定的任何处罚（含招标文件约定的取消中标资格处罚、赔偿招标人损失的处罚），并承担全部责任。投标人：鄄城县崇兴物业服务有限公司法定代表人： 2011年3月21日表四物业管理业绩表投标人和投标人拟担任本项目物业管理负责人自2005年元月以来承担过的住宅小区物业管理项目清单项 目 名 称业 主 名 称及 电 话物业管理方式建筑面积（M2）合同情况项目负责人派 出人 数备注签 约时 间管 理范 围 崇兴花园李昭15265025888包干制1216002008.7.1物业管理区域内全部物业管理242008年7月

11、1日至2009年12月31日由王立朋任项目负责人，2010年元月1日至今由李丽任项目负责人（加盖单位公章）法定代表人或授权代表签字： 表五物业管理优秀项目（小区、大厦）或物业管理示范项目业绩表（如有） 投标人2005.1-至今 所承接物业管理项目获得称号（获奖）情况项目名称称号名称（级别）获奖日期（国家级、省级、市级） （加盖单位公章）表六近三年企业信誉、履约情况表投标人或联合体成员名称：内 容投标人如实回答投标人近年（2005年以来）已承担的项目合同履约中，是否有所介入的不利于投标人的诉讼或仲裁情况；如有的话，请分别说明事件年限、业主名称、诉讼原因、纠纷事件、纠纷所涉及金额，以及最终裁判是否

12、有利于投标人；无投标人是否处于被责令停业、投标资格被取消、财产被接管、冻结、破产状态；无（加盖单位公章）表八拟投入物业管理项目设备/设施情况一览表名 称数 量单价（均价）（元）合计（元）备 注办公桌椅10套5005000会议桌椅1套20002000打印机2台10002000复印机1台70007000电脑设备2套30006000空调机（分体式、柜式）2套40008000传真机1台20002000保险柜1台10001000照相机1台10001000社区文化活动用电 话3部300900包安装档案、资料柜2套10002000整体制作各类标识牌1批20002000各类办公用品1批500500饮水机1台3

13、00300棉大衣31件31003100入住、办公资料1批10001000寝 具3套300900雨 衣5件40200手电筒5把30150茶 几2套200400电风扇3台200600衣 柜3套4001200小 计47250管理处维修工具与清洁工具名 称数 量单价（元）合计（元）备 注室内疏通机1台20002000电焊机1台15001500冲击钻1个10001000砂轮切割机1台10001000手电钻1个600600台 钳1台800800梯 子1把700700万用表2台200400清洁及浇花用胶管200米200400电工工具4套5002000木工工具1套500500常用材料备件1批20002000手

14、推式垃圾清运车2台5001000手推式剪草机1部38003800绿篱修剪机1部25002500清洁工具4套5002000绿化工具2套5001000铁架床与木床5套2001000均 价小 计24200管理处治安、交通、消防设备名 称数 量单价（元）合计（元）备 注无线对讲系统6台10006000消防工具1套300300云 梯1架25002500训练器材1套30003000警 棍5根40200钢盔、消防斧头、专用扳手、消防靴等10套1801800小 计13800法定代表人或授权代表签字： （加盖单位公章）资产负债情况表注册资金资产总计负债及所有者权益总计净资产成立时间505050502011.1注

15、：货币单位为人民币万元。法定代表人或授权代表签字： 。（加盖单位公章）（一） 物业管理机构设置及人员配备：现场管理机构设置和人员配备名单部 门岗 位人数管 理 区 域班 次配备标准管理处项目经理1住宅、办公用户及商业部分白 班公司任命综合服务部经理助理1住宅、办公用户及商业部分白 班物管员3住宅、办公用户及商业部分三班二运转，1人/班收费员1住宅、办公用户及商业部分白 班工程部维修人员6住宅、办公用户及商业部分三班二运转，1人/班保洁部保洁员10绿化5人，电梯、楼宇保洁3人，会所、车库、1人，外场1人白 班保安部主 管1全区治安、消防白 班保安员6小区主出入口三班二运转2人/班门 岗2行人出入

16、口白 班保安员3中控室三班二运转1人/班保安员3住宅、办公用户及商业部分巡逻岗三班二运转1人/班车管员3停车场，车库三班二运转1人/班项目岗位职责及分工1、管理处经理l 在公司的领导下，全面负责管理处内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。l 组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。l 负责小区管理服务的质量控制和费用控制。l 负责协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。l 负责初审分承包方、分供方，审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。l 负责组织小区公益性活动。l 完成公

17、司交办的其他任务。2、管理处经理助理l 在管理处经理的领导下，负责业户服务的接待工作。l 拟制小区的业户服务计划、费用预算，负责业户服务的质量控制。l 负责编制每日的工作日报，并向公司上报。l 负责接待业户办理入伙、房屋和车位租售、装修手续；负责协调处理业户投诉、报修事宜。l 负责建立业户档案，登记产权清册与租赁清册、权籍资料，对业户档案实现动态管理。l 负责代收公用事业费、有线电视费；代订境外报刊杂志及代购纯水、订购员工盒饭等事宜。l 负责收集编排：管理信息、业户服务征询单，及时张贴和收回，对反馈的业户见议和意见进行分析、落实和安排处理，保持与业户的沟通。l 负责管理处计算机应用和办公设备的

18、维护保养工作l 具体组织社区公益性活动。l 完成经理交办的其他工作。3、设备管理部主管l 在管理处经理的领导下，负责房屋设备、设施的正常运行与维保服务，包括房屋设备设施运行的应急处理工作。l 负责对设备部的日常管理，检查每日运行日志，了解设备工作状况合理安排每日工作。l 负责小区房屋设备、设施运行与维保的质量控制，拟制维保服务过程中的费用预算、作业文件，并负责实施。l 负责计划和购置维保材料及工器具。l 负责公共设施能耗管理与节能工作。l 编制（设备）突发事故的应急处理预案，并适时组织预演。l 负责对房屋设备（设施）维修、保养工作的计划实施和记录备案，对一些隐蔽工程中的更改要详细记录备案，记录

19、文件长期保存。l 完成经理交办的其他工作。4、保安服务部主管l 在管理处经理的领导下，对所管辖区内的治安、消防负责。l 负责对当值保安进行岗位督导，发现不合格操作当场予以纠正，对各班保安质量记录进行初审。l 负责对突发事故应急处理的现场协调。l 负责对消防设施及保安器材、公用物品的检查和管理。l 负责员工的消防培训及小区消防安全知识宣传。l 负责对队员考勤和请假审批及工作考核。l 负责对装修施工队介绍小区装修管理规定并对现场进行安全监督和现场管理。l 协助完成管理处布置的业主特约服务。5、保洁绿化部主管l 服从管理处经理的领导，对小区的清洁绿化负责。l 负责对当班保洁工操作的检查，对各班保洁工

20、作质量记录进行初审。l 负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。l 负责安排人员完成业主提出的特约服务。l 负责对员工考勤和请假审批及工作考核。l 负责计划和购置保洁材料及工器具。l 负责与绿化养护的业务联络。完成管理处经理交给的其他工作任务上海城市花园小区物业管理费用测算一、测算原则l 物业管理费采取包干制。l 物业管理参照项目所在地的市场价格考虑。二、物业管理费的测算l 物业管理费报价：暂按0.35元/平方米月计算。（159000*0.35元/平方米*12个月*95%收取634410元）以后经过房管局和物价局测算后再作适当调整。l 测算依据如下：上海城市花园小区人员费用测算表部门设置岗位

21、设置人员设置（人）月工资标准（元）月小计（元）经理处经 理120002000综合服务部3人经理助理115001500物管员110001000收费员110001000保洁绿化部13人主 管112001200保洁绿化员128009600工程部6人主 管112001200设备运行210002000维修工310003000保安部18人保安主管112001200保安员10100010000巡逻人员310003000监控人员410004000合 计3740700月工资*12个月488400元上海城市花园小区物业管理费用测算表表一办公费用预算表项目月预算额（元）年预算额（元）备注1人事费用管理处经理（1人）

22、200024000经理助理 （1人）150018000物管员 （1人）100012000收费员 （1人）1000120002服装费用668003办公费用1501800印刷、办公用品等费用4交通费用30036005福利费用6177400中秋、春节每人共200元7办公室水电费900108008通讯费用20024009培训费666800010员工人身意外险60720300元/人.年11不可预见费用200240012税收及附加293535220按国家税率5.55%计算小计11595139140表二保安服务费用预算表项目月预算额（元）年预算额（元）备注1人事费用保安服务部主管（1人）120014400监

23、控巡逻（7人）700084000保安员（10人）100001200003服装费用30036006监控用耗材10012009其它低耗品166200010员工人身意外险2703240180元/人.年小计19036228440 表三保洁服务费用预算表项目月预算额（元）年预算额（元）备注1人事费用保洁服务部主管（1人）120014400保洁工（12人）96001152002服装费用21626003员工人身意外险1952340180元/人.年4垃圾清运1000120005外墙清洗833100006化粪池处理1000120007物料费用4175000工具、材料、易耗品等费用小计14461173540表四工

24、程设备管理费用预算表项目月预算额（元）年预算额（元）备注1人事费用设备管理部主管（1人）120014400设备工（5人）5000600002服装费用506003设备人员培训审证费用425004员工人身意外险45540180元/人.年5 零星维修材料费4175000小计6753 81040 三、收入预算年度物业管理费用收入预算表项 目面 积月预算额（元）年预算额（元）备注上海城市花园15900052867.5634410按0.35元/M2月收取小计52867.5634410收取率95四、收支情况分析年度物业管理费用收支情况分析表项目月预算额（元）年预算额（元）收入预算（表一至表四相加）52867.5634410支出预算51846.66622160收支差异（）102112250