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1、客户/咨询工程师(单位)服务协议书范本20目 录协议书1通用条件2定义及解释21. 定义32. 解释3咨询工程师(单位)的义务33. 服务范围44. 正常、附加和额外的服务45. 认真尽责和行使职权46. 客户的财产4客户的义务47. 资料58. 决定59. 协助510. 设备和设施511. 客户的人员512. 其他服务5人员513. 人员的提供514. 代表515. 人员的更换6责任和保险616. 双方之间的责任617. 责任的期限618. 赔偿的限额和保障619. 责任保险与保障720. 客户财产的保险7协议书的开始、完成、变更与终止721. 协议书生效822. 开始和完成823. 更改8

2、24. 进一步的建议书825. 延误826. 情况改变827. 撤销、暂停或终止828. 额外服务929. 双方的权利和责任9支付930. 对咨询工程师(单位)的支付1031. 支付的时间1032. 支付的货币1033. 第三方向咨询工程师(单位)的收费1034. 有争议的发票1135. 独立审计11一般规定1136. 语言和法律1237. 立法的变动1238. 转让和分包合同1239. 版权1240. 利益的冲突/腐败和欺诈1241. 通知1242. 出版12争端的解决1243. 争端的友好解决1244. 仲裁14专用条件14附加条件16附录A17附录B18附录C19注释20协议书本协议书于

3、_年_月_日由_的_(以下简称“客户”) 为一方,和_的_(以下简称“咨询工程师(单位)”) 为另一方签订.鉴于客户欲请求咨询工程师(单位)履行一定的服务,即_并已接受咨询工程师(单位)为履行上述服务所提出的建议书.兹就如下事项达成本协议:1.本协议书中的词语和措词应与下文提及的客户/咨询工程师(单位)服务协议书范本条件中分别赋予它们的含义相同。 2.下列文件应被视为本协议书组成部分,并应作为其一部分阅读和解释: (a)中标函; (b)客户/咨询工程师(单位)服务协议书范本条件(通用条件和专用条件); (c)附录,即: 附录A服务范围 附录B要由客户提供的人员、设备、设施和其他服务 附录C报酬

4、和支付3. 鉴于客户将按下文所述对咨询工程师(单位)的付款,咨询工程师(单位)在此同意向客户遵照本协议书的规定履行服务。4. 鉴于咨询工程师(单位)履行的服务客户在此同意按本协议书规定的时间和方式,向其支付本协议书规定应付的款项。 此协议书由双方根据各自法律签字之日起生效,特立此据.客户授权代表签字由下列人员在场下 姓名_ 签字_ 地址_咨询工程师(单位)授权代表签字由下列人员在场下 姓名_ 签字_ 地址_客户/咨询工程师(单位)服务协议书范本条件通用条件定义及解释1. 定义1.下列词语和措辞,除上下文另有要求外,应具有所赋予它们的含义:(1)“项目”系指专用条件中指名的,要为其提供工程的项目

5、。(2)“服务”系指咨询工程师(单位)要按照协议书履行的服务,包括正常服务、附加服务和额外服务。(3)“工程” 系指为完成项目要实施的永久工程(包括提供给客户的货物和设备)。(4)“客户” 系指协议书中指名的聘用咨询工程师(单位)的一方,及其合法继承人和允许的受让人。(5)“咨询工程师(单位)”系指协议书中指名的,由客户聘用作为独立专业公司履行服务的一方,及其合法继承人和允许的受让人。(6)“一方”和“双方”系指客户和咨询工程师(单位)。“第三方”则指上下文要求的任何其他法人或实体。(7)“协议书”系指组成客户/咨询工程师(单位)服务协议书范本条件(通用条件和专用条件)的条件,以及附录A(服务

6、范围),附录B(要由客户提供的人员、设备、设施和其他服务),附录C(报酬和支付),中标函和正式协议书(如已签订),或按专用条件中另外的规定。(8)“日”系指任何一个午夜至下一个午夜间的时间段。(9)“月”系指按阳历从该月中任何一天开始的一个月的时间段。(10)“当地货币”(LC)系指项目所在国的货币,“外币”(FC)系指任何其他的货币。(11)“商定的补偿”系指专用条件中定义的根据协议书应支付的附加款额。2. 解释2.(1)协议书中的标题不应在其解释中应用。(2)单数词包括复数含义,阳性词包括阴性含义。根据上下文具体情况,反之亦然。(3)如果协议书条款间有矛盾,除非专用条件另有规定,应以按时间

7、顺序以最后编写的为准。咨询工程师(单位)的义务3. 服务范围3.咨询工程师(单位)应履行与项目有关的服务。服务的范围在附录A中规定。4. 正常、附加和额外的服务4.(1)正常服务系指附录A中描述的此类服务。(2)附加服务系指附录A中所描述的此类服务,或双方书面商定在正常服务之外附加的服务。 (3)额外服务系指既不是正常的也不是附加的服务,而是按照第28条必须由咨询工程师(单位)履行的服务。5. 认真尽责和行使职权5.(1)咨询工程师(单位)在根据本协议书规定履行其义务中,应运用合理的技能、谨慎和勤奋地工作。(2)当服务包括根据客户与任何第三方签订的合同条款的授权或要求行使权力或履行职责时,咨询

8、工程师(单位)应: 对附录A中未详细说明的此类权力和职责只要是他可以接受的,即按照该合同执行。 如经授权提供证明、决定或行使自由处理权时,在客户和第三方间公正地行使,不作为仲裁人,而是作为独立的专业人员就,根据自己的技能和判断进行工作。 如经授权改变任何第三方的义务时,对于任何可能对费用、质量或时间有重大影响的变更,须得到客户事先批准(紧急情况除外,此时咨询工程师(单位)应尽快通知客户).6. 客户的财产6.所有由客户提供或支付费用,供咨询工程师(单位)(单位)使用的物品均属于客户的财产,实际可行时都应加以标记。当服务完成或终止时,咨询工程师(单位)应将履行服务中未使用的剩余物品清单交给客户,

9、并按客户的指示移交此类物品。此类移交应视为附加服务。客户的义务7. 资料7.为了不延误服务,客户应在合理的时间内免费向咨询工程师(单位)提供他能获取并与服务有关的一切资料。8. 决定8.为了不延误服务,客户应在合理的时间内就咨询工程师(单位)以书面形式提交给他的一切事宜做出书面决定。9. 协助9.在项目所在国,客户应尽其所能根据情况为咨询工程师(单位),其职员以及他的下属提供如下协助:(1)提供入境、居留、工作以及出境所需的文件;(2)为服务需要处提供无阻挡的通道;(3)办理个人财产和服务所需货物的进口,出口以及结关手续;(4)发生意外事件时的遣返;(5)从有关部门取得必要的许可,使咨询工程师

10、(单位)能够为履行服务以及其人员因个人使用带入外汇;并使其能将在履行服务中得到的货币带出;(6)提供与其他组织联系的渠道,以便收集咨询工程师(单位)要取得的资料。10. 设备和设施10.客户应为服务的需要,免费向咨询工程师(单位)提供附录B中所规定的设备和设施。11. 客户的人员11.客户应在与咨询工程师(单位)协商后,按照附录B的规定,自费在其雇用的人员中为咨询工程师(单位)挑选并提供人员。凡涉及服务时,此类人员只应接受工程师(单位)指示。12. 其他服务12.客户应按照附录B中的说明自费安排其他人员提供服务。咨询工程师(单位)应与此类服务的提供者合作,但不对此类人员及其行为负责。人员13.

11、 人员的提供13.由咨询工程师(单位)派往项目所在国工作的人员,应经体格检查证明能适应他们本职工作,且其资格应得到客户的认可。客户按照第11条提供的人员应得到咨询工程师(单位)的认可。如果客户不能提供他应负责提供的客户人员或其他服务,且双方均认为此类事项对圆满履行服务必须时,咨询工程师(单位)应作为附加服务安排提供。14. 代表14.为执行协议书,每方均应指定一位高级职员或个人作为其代表。如果客户提出要求,咨询工程师(单位)应指定一人与项目所在国的客户代表联络.15. 人员的更换15.如果需要更换任何人员,则负责指派一方应立即安排同等能力的人员代替。此类更换的费用应由负责指派的一方承担,如由另

12、一方提出更换要求,(1)此类要求应以书面形式提出更换理由,并且(2)除非确认了理由是行为不当或不具备圆满履行任务的能力,应由提出要求的一方承担更换费用。责任和保险16. 双方之间的责任16.16.1咨询工程师(单位)的责任如果确认咨询工程师(单位)未履行第5条(1)中规定的责任,他仅需向客户支付由本协议书引起或与之有关的赔偿。16.2客户的责任如果确认客户未履行其对咨询工程师(单位)应付的责任,客户应向咨询工程师(单位)赔偿。16.3赔偿如果认为任何一方应向另一方赔偿时,则赔偿仅应按下列条件下支付:(1)此类赔偿应限于由此类违约造成的可合理预见的损失或损害的数额,而不牵扯其他方面;(2)在任何

13、情况下,此类赔偿的数额应限于第18.1款规定的数额;(3)如果认为任何一方要与第三方共同向另一方负责时,则在此赔偿中该方应支付的比例应限于其违约应负责的部分.17. 责任的期限17.除非在专用条件中规定的有关期限或法律可能规定的更早日期期满前,向客户或咨询工程师(单位)正式提出了索赔,不应认为客户或咨询工程师(单位)对由任何事件所造成的任何损失或损害负责。18. 赔偿的限额和保障18.18.1赔偿的限额任一方按第16条规定的责任,向另一方支付的最大赔偿额,应限于专用条件中规定的数额。此限额不影响协议书第31条(2)、或另外规定的双方任何商定补偿。当其他应支付的赔偿总额超过应支付的最大数额时,每

14、一方同意放弃向另一方提出的所有索赔。如果任一方向另一方提出索赔要求,但不能得到证实,则索赔方应全部偿还另一方由于索赔招致的各种费用。18.2保障如果适用法律允许,客户应保障咨询工程师(单位)免受由以下所有索赔包括第三方提出的由本协议书引起或与之有关的此类索赔造成的不利影响:(1)已根据第19条规定办理保险以外的索赔;(2)在第17条中提及的责任期满后提出的索赔。18.3除外责任第18.1和18.2款不适用于由下列情况引起的索赔:(1)故意违约或粗心引起的不当行为;或(2)与履行协议书义务无关的事宜。19. 责任保险与保障19.客户可以书面要求咨询工程师(单位):(1)对第16.1款规定的咨询工

15、程师(单位)的责任投保;(2)在客户首次邀请其为服务提交建议书之日投保的保险的基础上,根据第16.1款规定增加其保险额;(3)对公共的或第三方的责任投保;(4)在客户首次邀请其为服务提交建议书之日已投保的基础上,增加公共或第三方责任保险额;(5)投保其他险。如果提出如上要求,咨询工程师(单位)应做出所有合理的努力,以客户可接受的条件同保险人办理此类保险或增加保险额。办理此类保险或增加保险额的费用应由客户负担。20. 客户财产的保险20.除非客户另有书面要求,咨询工程师(单位)应作出所有合理的努力,按客户可接受的条件办理以下保险:(1)根据第6条规定,对客户已提供或已支付款项的财产的损失或损害;

16、(2)对由于使用此类财产引起的责任。此类保险的费用应由客户负担。协议书的开始、完成、变更与终止21. 协议书生效21.本协议是书从咨询工程师(单位)收到客户对其建议书发出中标函,或签订正式协议书(如果有)所需的最后签字,两者中较晚的日期开始生效。22. 开始和完成22.服务必须在专用条件规定的时间或期限内开始和完成,可按照协议书的规定予以延期。23. 更改23.协议书可由任何一方提出申请,经双方书面同意后进行变更。24. 进一步的建议书24.如果客户书面提出要求,咨询工程师(单位)应提交变更服务的建议书。此类建议书的编写和提交应作为附加服务。25. 延误25.如果客户或其承包商障碍或延误了服务

17、,导致增加了服务的工作量或期限,则:(1)咨询工程师(单位)应将此情况和可能的影响通知客户;(2)增加部分应视为附加服务;(3)服务的完成时间应相应延长。26. 情况改变26.如果出现咨询工程师(单位)不应负责的情况,使其不能负责或不能按照协议书规定履行全部或部分服务时,他应立即向客户发出通知。在此情况下如果某些服务不得不暂停,则其完成时间应予延长,直到情况不再影响,加上不超过42天的合理期限恢复服务。如果某些服务不得不减缓履行速度,则其完成时间应根据情况需要予以延长。27. 撤销、暂停或终止2727.1由客户通知(1)客户可在至少56天前向咨询工程师(单位)发出通知,暂停全部或部分服务或终止

18、协议书,咨询工程师(单位)应立即作出安排,停止服务,并使开支减至最小.(2)如果客户认为咨询工程师(单位)无正当理由不履行其义务,则可通知咨询工程师(单位),说明通知的根据。如在21天内未收到满意的答复,客户则可再次发出通知终止协议书.再次通知应在客户第一个通知后35天内发出。27.2由咨询工程师(单位)通知当出现下述情况后,咨询工程师(单位)可在至少14天前通知客户,再在42天内发出进一步通知终止协议书,或在不损害其终止权利的情况下,可自行决定暂停或继续暂停履行全部或部分的服务。(1)如在发票应支付日期后28天内,他仍未收到当时未提出书面异议部分的付款时; 或(2)当服务已根据第26条或第2

19、7.1款暂停,且暂停期限已超过182天时。28. 额外服务28.当发生第26条中描述的情况,或撤销或暂停或恢复服务时,或当并非根据第27.1款(2)的规定终止本协议书时,咨询工程师(单位)除正常或附加服务外,需做的任何工作或支出的费用,应视为额外服务。履行额外服务使咨询工程师(单位)有权得到所需的额外时间和为履行它们的付款。29. 双方的权利和责任29.协议书的终止不应损害或影响双方应有的权利或索赔和责任。协议终止后,第18条的规定仍应有效.支付30. 对咨询工程师(单位)的支付30.(1)客户应按条件和附录C中规定的细节向咨询工程师(单位)支付正常服务的报酬,并按附录C中给出的,或只要适用但

20、另经按第23条商定作为依据的费率和价格支付附加服务的报酬.(2)除非另有书面协议,客户应为额外服务向咨询工程师(单位)支付:咨询工程师(单位)人员履行服务耗用的额外时间作为附加服务支付;咨询工程师(单位)所有其他额外开支的净费用。31. 支付的时间31.(1)对咨询工程师(单位)应得款项应迅速支付。(2)如果在专用条件规定的时间内咨询工程师(单位)没有收到付款,他应得到按照专用条件规定的利率,对过期未付的金额,从发票应付日期起按其货币按月计算复利的商定赔偿.上述商定赔偿不应影响咨询工程师(单位)第27.2款规定的的权利。32. 支付的货币32.(1)适用于协议书的货币为专用条件中规定的货币。当

21、使用其他货币支付时,应按专用条件规定的汇率计算,支付净额不作扣减。除非在附录c中另有规定,客户应保证咨询工程师(单位)能迅速将其在客户所在国内收到的与履行服务有关的所有当地货币或外币汇往国外。(2)如果在签订协议书日期或履行服务期间,客户所在国内的情况可能与协议书中规定的情况相矛盾,如:阻止或延误咨询工程师(单位)将在客户所在国内得到的当地货币或外币汇往国外;或在客户所在国内限制外币的获得或使用;或当咨询工程师(单位)为用于当地货币开支而将外币从国外汇入客户所在国,以及随后将等额当地货币再汇出国外时,征税或强加差别汇率,致使咨询工程师(单位)无法履行服务或蒙受财务上的损失。此时,客户若不做出令

22、咨询工程师(单位)满意的替代财务安排时,保证上述各种情况为应视为有充分理由引用第26条的规定。33. 第三方向咨询工程师(单位)的收费33.除专用条件或附录C中规定外,(1)只要可能,客户应安排对咨询工程师(单位)及其通常不在项目所在国内居住的人员,批准免交该国政府或授权的第三方对与协议书有关的下列事项要求缴纳的任何款项:他们的报酬;他们进口的除食品和饮料外的货物;为服务进口的货物;文件。(2)当客户未能办妥上述免除手续时,他应向咨询工程师(单位)付还其正当支付的此类款项.(3)当上述货物不再需要用于服务,且不是客户的财产时,未经客户批准,不得在项目所在国内处理;未向客户支付可从政府或授权的第

23、三方收回并已收到的退款或退税前,不得出口.34. 有争议的发票34.客户如果对于咨询工程师(单位)提交的发票中任何一项或某一部分提出异议,应迅速发出通知说明理由,但不得推迟对发票中的其余各项的付款。对最终确定应支付给咨询工程师(单位)的所有争议的款额,应执行第31条第(2)款的规定.35. 独立审计35.咨询工程师(单位)应保存能够明确标明有关时间和支出的最新纪录。除了协议书规定总额付款外,在完成或终止服务后12个月内,客户可在收到不少于7天前发出的通知时,要求由他指定的一家有声誉的会计师事务所, 在正常工作时间内到保存记录的办公室,对咨询工程师(单位)要求的任何金额进行审计。一般规定36.

24、语言和法律36.在专用条件中规定了协议书的语言或几种语言、主导语言以及协议书的适用法律。37. 立法的变动37.如果在协议书签定日期后,由于要履行服务的,除专用条件中指明的咨询工程师(单位)主要营业地点外的任何国家的法规改变或补充,引起服务的费用或持续时间发生改变,应相应地调整原来商定的报酬和完成时间。38. 转让和分包合同38.(1)无客户的书面同意,咨询工程师(单位)不得将由协议书产生的除款项以外的利益转让他人。(2)无对方的书面同意,客户或咨询工程师(单位)均不得将根据协议书规定的义务转让他人 。(3)无客户的书面同意,咨询工程师(单位)不得着手或终止为履行全部或部分服务的任何分包合同。

25、39. 版权39.咨询工程师(单位)保有由其编制的所有文件的版权。客户应仅有权为工程和这些文件的原定目的使用或复制它们,此类使用无需取得咨询工程师(单位)的许可。40. 利益的冲突/腐败和欺诈40.如果发现咨询工程师(单位)有如下过错,尽管根据项目所在国或其他法律管辖区的法律,对咨询工程师(单位)可实施任何惩罚,客户将有权按照第27.1款(2)终止协议书,而且咨询工程师(单位)应被认为已违反了第5条(1): (1)为直接或间接影响任何公务官员或其他人在选聘过程或执行协议书中的行为或行动而提供、馈送、接受或索要任何财物,或(2)为影响选聘过程或合同的执行不如实报告,给客户造成损失,包括采用合谋办

26、法以抑制或减少自由与公开竞争效果.41. 通知41.根据协议书发出的通知应为书面的、并从在专用条件中写明的地点收到时生效。可由人送或传真并有书面回执确认,或挂号信或电传随后要有信函确认。42. 出版42.除非专用条件中另有规定,咨询工程师(单位)可单独或与他人合作出版有关工程和服务的材料。但如果在服务完成或终止后两年内出版,则须得到客户的批准。争端的解决43. 争端的友好解决43.43.1尝试解决双方应本诚信原则努力解决彼此间就任何与协议书有关问题的任何争端或分歧.如果双方不能在14天或双方可随后商定的任何其他期间内解决任何此类争端或分歧,这时应将其提交给他们各自根据协议书指定的代表.43.2

27、提交给调解人如果双方指定的代表不能在14天或双方可随后商定的任何其他期间内就提交给他们的任何问题取得一致意见,则这一或这些问题应立即提交给一中立的调解人以下称“调解人”43.3调解人的选聘如果双方不能就调解人的选定取得一致的意见,或者选定的调解人不能或不愿承担,则任何一方都可立即向菲迪克(FIDIC)主席,或双方都同意的其他提名组织申请指定一位调解人.43.4调解安排的商定双方应在选定调解人后14天或双方可随后商定的任何其他期间内,共同与其商定交流任何有关资料的安排和协商拟采用的步骤.43.5有约束里的书面协议除非签定有法律约束力的书面协议,所有的协商应在保密情况下进行,并不应在任何同时或以后

28、进行的诉讼中提到.如果双方接受了调解人的建议或另就解决争端达成协议,该协议应有书面记录,且一经指定的代表签字应即对双方有约束力.43.6无约束力的意见若未达成协议,任一方都可请调解人向双方提供一份无约束力的书面意见.该意见在无双方事先书面同意时,不应在任何同时或以后进行的诉讼中作为证据.43.7调解费用双方将各自承担用于准备和向调解人提交证据的费用.如果调解人感到调解的提出而后进行是无意义,无根据的,则有权命令这样提出或进行调解的一方支付另一方准备并参加调解的合理费用.如果不能就上述费用达成一致,则由调解人估算,其决定应对双方有约束力.43.8调解失败如果双方在选定调解人后28天或双方可能商定

29、的其他期间内未能达成一致意见,则双方都有权根据协议书第44条的条件将争端提交仲裁.44. 仲裁44.如调解失败,调解人经双方同意后将双方已协议一致的事项写出记录.所有其他争端事项将提交给仲裁人.只允许给他做出记录并经双方同意的是事实.在选聘仲裁人后,调解人的作用即高停止.调解人不再作为仲裁中的证人或提供调节期间取得的任何其他证据.仲裁将按照协议有效日期生效的专用条件中规定的规则,并在双方能有效做出同意放弃 的任何形式的上诉权利的此类弃权的基础上进行.专用条件A.对应通用条件有关条款1. 定义(i) 项目为_17.责任期限_起算时间_18.1赔偿限额_22.开始_完成_31.(2)支付的时间当地

30、货币_外国货币_对过期未付的商定赔偿_%天32.协议书货币_支付协议对协议书货币的汇率36.协议书语言_主导语言 _协议书遵循的法律_37.主要营业地点_41.通知客户地址_电子邮箱_传真电话号码_咨询工程师(单位)地址_电子邮箱_传真电话号码_44.仲裁规则_附加条件附录A 服务范围 经最后协商同意的咨询工程师(单位)服务范围应明确写入附录A. 如何编写本附录的其他细节,参见白皮书指南.附录B要由客户提供的人员、设备、设施和其他服务附录B中尽可能完整、详细地列出要由客户提供的 人员、设备、设施和其他服务。如何编写本附录的其他细节,参见白皮书指南。附录C报酬和支付附录C中至少应当包括:支付条款,基本制度;支付方法;价格改变;税金;以及应急费。关于编写附录C的指南,参见白皮书指南。注释

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