人力资源部本下半年工作计划

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1、人力资源部本年度下半年工作计划经过一天半的接触，对安赐公司有了一个基本的了解，安赐公司是一家刚刚创立的食品贸易公司，胡总是一个有理想和很强行动力的人，是一个有着很强的责任感和使命感的人。在这一天半的接触中，安赐公司给我的感觉是一个有着良好氛围的公司，象一个大的家庭一样。然而，公司就是公司，它是一个不同于家庭的社会单元，是一个营利组织。公司存在的理由是为社会提供岗位，为投资人创造收益，为员工谋求福利，为消费者谋求利益。既然要实现这么多的责任，公司的经营者就必须做好一切准备。人力资源部的工作就是根据公司战略规划，从人力方面保证公司的正常运行。为配合公司完成2008年年度工作目标,加强公司人力资源工

2、作的计划性，人力资源部依照公司2008年度的整体发展规划，以本部门职责为基础，特制订出本部门2008年度下半年工作目标。现呈报公司总经理批阅，请予以审定。 2008年下半年人力资源部年度总体目标 根据2008年年度度工作目标，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展2008年下半年的工作： 1、 建立健全公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，一年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、 完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。 3、完成日常人力资源招聘与配置。 4、大力加强员工岗位知

3、识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。 5、建立绩效考核制度，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性和有效性。 6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。 注意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。 2、人力资源工作

4、对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。 2008年下半年人力资源部工作目标之一：建立健全公司组织架构 一、目标概述 因为我公司是一家刚刚筹建的新公司，组织架构的建立是一个从无到有的过程。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在2008年首先应完成公司组织架构的建立。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部

5、门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能一年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。 二、具体实施方案： 1、2008年6月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改； 2、 2008年7月中旬完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。人力资源部负责整理成册归档。 三、实施目标注意事项： 1、 公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层

6、管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐；而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。 2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 3、 组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、

7、增人将有权予以拒绝。 四、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格； 2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。2008年下半年人力资源部工作目标之二：各职位工作分析 一、目标概述： 职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使 公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、责任程

8、度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。 二、具体实施方案： 1、 2008年8月底前完成公司职位分析方案，确定职位调查项目和调查方法，如各职位主要工作内容，工作行为与责任，所必须使用的表单、工具等，每项工作内容的绩效考核标准，工作环境与时间，各职位对担当此职位人员的全部要求，目前担当此职位人员的薪资状况等等。 2、 2008年9月完成职位分析的基础信息搜集工作。9月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员；在9月15日前完成汇总工作。9月30日前完成公司各职位分析草案。 3、 2

9、008年10月人力资源部向公司总经理提交公司各职位分析详细资料，分转各职能部门经理提出修改意见，修改完成后汇总报请公司总经理审阅后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。 三、实施目标注意事项： 1、 职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作，在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此，人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动，争取各部门和每一位员工的通力配合，以达到预期效果。 2、 整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类，以便工作中查询。 3、 职位分析必须注意：搜集的信息可能仅局限于公司现有编制内职位信息。但向总经理提交的公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位

10、进行职位分析。未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。 4、 该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用，减少人力资源工作中的重复性工作，此目标达成需公司各部门配合，人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。 四、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单； 2、 职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料，全部完成后需请公司总经理审阅通过。2008年下半年人力资源部工作目标之三：人力资源招聘与配置 一、目标概述： 2008年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标，是在保证

11、公司日常招聘与配置工作基础之上，基于公司本年度要建立10家直营店的现实情况，基于公司在建立健全组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此，作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。 人力资源的招聘与配置，并不单纯是开几场招聘会如此简单。人力资源部要按照公司发展需求、既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正处在创业阶段，人力资源部对人事招聘与

12、配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 二、具体实施方案： 1、 计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、猎头、推荐等。其中现场招聘主要考虑：省人才市场、市人才市场。网络招聘主要以本地博思人才网、河南人才网等（具体视情况另定）；报刊招聘主要以专业媒体如1+1人才资讯、前程无忧等；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定。 2、 具体招聘时间安排： 67月份，根据公司需求参加5至8场现场招聘会（不含学校供求见面会）。平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需； 根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。 长期保持博思人才网、河南人才网的网上招聘，以储备可

13、能需要的人才。 报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。 3、 为规范人力资源招聘与配置，人力资源部5月31日前起草完成公司人事招聘与配置规定。报公司领导审批后下发实施。 4、 计划发生招聘费用：5千元。 三、实施目标注意事项： 1、 招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写熟悉；公司宣传品；一些必需的文具；招聘用表单。招聘人员的形象。 2、 安排面试应注意：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试表单的填写；面试官的形象；面试结果的反馈； 四、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、人力资源部将根据公司战略发展规划，合理

14、安排招聘时间。 2、行政部应根据公司2008年人力需求预测数量做好后勤保障的准备。2008年下半年人力资源部工作目标之四：员工培训与开发 一、目标概述： 员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。人力资源部2008年下半年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行，使公司在人才培养方面领先一步。 二、具体实施方案： 1、根据公司整体需

15、要和培训需求编制员工培训计划 2、采用培训的形式：外聘讲师到公司授课；选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训；购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训；争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。 3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：营销管理、人力资源管理、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。 4、培训时间安排：外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司营销的进度适时安排培训。组织内部VCD教学或读书会原则上一个月不得低于一次。 5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资

16、源部全部负责。 6、针对培训工作的细节，人力资源部在2008年6月28日前完成公司培训制度的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。本年度的员工培训工作将严格按制度执行。 7、培训费用：约需五千元。 三、目标实施注意事项： 1、 人力资源部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向有关部门推荐相关培训课题信息。 2、 培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。 3、 人力资源部在安排培训

17、时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训时间的冲突，二要考虑重点培训与普遍提高的关系，尽可能避免某一部门某一个人反复参加培训，而其他部门却无机会参加培训的现象，综合考虑，以公司利益和需要为标准，全面提高员工队伍素质。 四、实施目标需支持与配合的事项和部门： 因公司新成立，故培训由人力资源部统一安排，待公司形成规模后，由各部门负责人填报培训需求表。2008年下半年人力资源部工作目标之五：绩效评价体系的建立 一、目标概述：人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过建立绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。 绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标

18、员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。人力资源部将在本年11月份着手进行公司绩效评价体系的建立工作，并持之以恒地贯彻和运行。 二、具体实施方案： 1、 2008年11月31日前完成对公司绩效考核制度和配套方案的撰写与修订，提交公司总经理审议通过； 2、 12月试行一个月，对试行过和中出现的问题加以修订完善后，2009年全面实施绩效考核； 3、 主要工作内容：结合12月份绩效考核工作中存在不足，对绩效考核规则和考核具体要求、相关使用表单进行修改，保证绩

19、效考核工作的良性运行； 4、 推行过程是持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。 三、实施目标注意事项： 1、 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 2、 绩效考核在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 3、 绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。人

20、力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。 四、实施目标需支持与配合的事项和部门： 1、 此次建立的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和总经理共同审议； 2、 公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。公司至少应有一名高层领导参加，人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责，负责考核结果的运用，但不对本部门外的岗位进行具体的考核工作。2008年下半年人力资源部工作目标之六：人员流动与劳资关系 一、目标概述： 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础

21、性工作之一。 人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10以内，保证不超过15；劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。 二、具体实施方案： 1、 2008年5月31日前完成劳动合同、培训合同的起草、修订工作。 2、 为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在2009年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人

22、力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。 三、实施目标需注意事项： 1、 劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。 2、

23、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成人心不稳，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。 四、实施目标需支持与配合和事项和部门： 1、 完善合同体系需请公司法律顾问予以协助； 2、 控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工

24、思想工作、员工思想动态反馈工作。2008年下半年人力资源部工作目标之七：其他工作目标 一、目标概述： 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制、企业文化的塑造和宣贯、办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。2008年人力资源部将此二项工作进行有针对性的加强。 二、具

25、体实施方案： 1、 建立内部沟通机制。人力资源部在2008年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。设立总经理信箱。人力资源部在6月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出

26、个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。建立民主评议机制。人力资源部计划在2009年对公司部门经理进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。 2、 办公

27、室管理。人力资源部2008年重点抓好以下几个方面：考勤管理。从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。办公室的5S管理。2008年，人力资源部将把每个职员的5S工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括文印室、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将协同行政部进行规范管理。 三、实施目标注意事项： 1、 实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原

28、则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。 2、 办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。 四、目标实施需支持与配合的事项和部门： 1、 沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合； 2、 企业文化塑造与宣贯是全体公司同仁共同努力的结果，需要公司领导提供支持。 注：因时间有限，不适宜之处还望见谅。