酒店会议接待欢迎词

上传人:x** 文档编号:27021892 上传时间:2021-08-15 格式:DOCX 页数:15 大小:20.56KB
收藏 版权申诉 举报 下载
酒店会议接待欢迎词_第1页
第1页 / 共15页
酒店会议接待欢迎词_第2页
第2页 / 共15页
酒店会议接待欢迎词_第3页
第3页 / 共15页
资源描述:

《酒店会议接待欢迎词》由会员分享,可在线阅读,更多相关《酒店会议接待欢迎词(15页珍藏版)》请在装配图网上搜索。

1、酒店会议接待欢迎词 篇一:酒店总经理欢迎词 酒店开业致辞 尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,伴侣们: 大家好! 酒店乘八面来风,应万众企盼,在这春意盎然、清风送爽的季节里隆重开业。今日,我们无比荣幸的邀请到了各位领导和嘉宾莅临庆典的现场,在这里,请允许我代表酒店工程部向在百忙之中光临庆典仪式的各位尊敬的领导和嘉宾表示热情的欢迎和诚心的感谢!xx酒店从筹备到开业,得到了各方面领导的高度重视和关怀,得到了_各界的广泛关注,施工装修建设单位的同志们,为工程洒下了辛勤的汗水,这一切,都将在我们酒店的进展史册上记上浓重的一笔!今后,我们肯定不会辜负大家的殷切盼望,把xx酒店办好,把美好和欢快送给

2、每一位关爱我们的伴侣,这就是我们对大家的点滴回报。 千秋伟业千秋景,万里江山万里美。xx酒店于xx年xx月破土动工以来,全体工程部员工及工程建设者克服种种的困难,经过x年多的奋力拼搏,保证了酒店顺当开业。建成后的xx酒店,设计新颖、风格特别、功能齐全,无论是主体建筑,还是装饰装修,都构思雄伟、气概恢宏、手笔大气。酒店主体共x层,建筑面积x平方米,定位于xx性酒店,内有多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华 套房。届时将为_各界伴侣供应最周全最优质的服务! “有朋自远方来,不亦乐乎”。 我们期盼各位领导、四方来宾、各界伴侣予以更多的支持、关怀、重视和理解。同

3、时,工程部作为酒店运营的核心动力部门,我们将加强管理,规范运作,爱岗敬业,不遗余力为酒店的顺当营业供应有力保障! 您的一次光临,就是对我们的一份支持;您的一份满足,就是我们的一份美好。诚心的盼望大家能一如既往的关爱xx酒店,支持xx酒店,我信任,有了你们,xx酒店肯定会生意兴隆,兴盛发达、鹏程万里! 再次感谢大家,最终,祝大家身体健康,工作顺当,合家欢快,万事如意!感谢! xx酒店工程部 22021年4月篇二:酒店总经理元旦致辞 总经理元旦致辞 光阴荏苒,岁月如歌,承载着富世龙酒店员工艰苦创业的辉煌,我们走过了不平凡的2021年,值此新年来临之际,我谨代表酒店领导班子向为酒店进展做出杰出贡献的

4、全体员工,向悄悄支持员工的广阔亲属,致以节日的问候和美妙的祝愿。一年来的三百多个日日夜夜,酒店的工作遇到了一个又一个困难,受到了一次又一次挑战,是广阔员工悄悄的支持着我,鼓舞着我,和我一起同舟共济 、和衷共济、共挽时艰,酒店才走到今日,我从心底里感谢你们。回顾过去百感交集。令我欣慰的是酒店进展至今,已经有一整套行之有效的管理方法和激励机制。尤其是我们的光荣榜制度,它涉及了酒店管理的方方面面,从员工每天的个人表现,到各部门具体工作的完成状况,我们的光荣榜制度已经更细化、更实际、更具有针对性和可操作性。它已经从原先的管理制度上升为酒店的激励机制。员工的工作评定,先进单位,优秀员工的评比,干部的培育

5、和升迁。光荣榜制度都供应了原始的、具有劝说力的支持。在管理的同时间荣榜制度也为员工供应了一个表现自我、干好具体工作、在酒店内部凭借个人表现提拨升迁的平台。酒店培育我,我更以百倍的努力回报酒店,已经成为了可以看得见摸的着的过程。其次是酒店执行力的不断提升。执行力就是每位员工仔细完成本职工作的全过程。在这一点上,全部的管理干部,尤其是总经办的几位总监,都做出了很好的表率。他们普遍年龄都比我大,而且有许多是具有丰富工作阅历的男同志,但是 他们无一例外的都能自觉遵守酒店的工作原则,自觉执行总经办的各项决定,并且保质保量,按时按期的完成了总经办下达的各项任务指标。酒店进展到今日,和我们有一个团结向上、具

6、有高度执行力的领导团队是分不开的。 过去的一年,是成绩喜人的一年。在这一年里酒店收入稳中有升,客源市场稳步拓展,员工待遇不断提高,管理机制有效增加,各项工作都迈上了新的台阶,涌现出一大批忠于职守,乐于奉献的富世龙人。我真诚的盼望全部的富世龙员工都能够以身为富世龙人自傲、自励。艰苦奋斗、众志成城,不断制造出新的业绩。 有人说酒店开张,喧闹三天,时至今日富世龙酒店开业马上就满四个年头了,四年来富世龙酒店以优质的服务,优良的环境,稳健的经营,向我们的客户和临汾人民交出了一份满足的答卷,但是市场经营,有如逆水行舟,不进则退。进展是公司的第一要务和永恒主题。在新的一年里我盼望大家工作再细一点,方法再多一

7、点,步伐再大一点。为实现2021年的各项目标而奋斗!为走出一条具有富世龙特色的胜利之路而努力! 新的一年开启了新的历程,托举着新的盼望,展望将来光荣与幻想同在,挑战与机遇并存,让我们团结起来,精诚合作,用我们的心血和汗水,共同谱写富世龙美妙的明天,共同铸就属于我们的精彩。 再次祝愿友爱的员工伴侣们新年欢乐!篇三:酒店总经理致辞(房间) 总经理欢迎词 尊敬的来宾: 欢迎您参与嗨喽酒店开业庆典! 我谨代表酒店全体员工并以我个人的名义对您的到来表示热情的欢迎和真诚的问候!嗨喽酒店是一家严格根据国家星级标准设计建筑,集餐饮、客房、棋牌、咖啡、会议于一体的商务时趟旅游酒店。酒店位于双流县西北街97号繁华

8、地段,交通便捷,风景宜人,距双流汽车站不到五分钟、双流国际机场仅需非常钟,成都三环高速大路近在咫尺。酒店设有情趣单人间、时趟单人间、豪华标准间、豪华单人间和豪华套房、行政套等风格各异的客房,并供应中餐厅、棋牌室、多功能会议厅、时趟咖啡厅、商务中心和托付代办等综合服务设施,是您商务洽谈、政务接待和旅游休闲的抱负选择。 我们以极具共性化的优质服务,以诚恳守信的规范经营赢得中外来宾的广泛认可。我们将连续秉承“以人为本、来宾至上”的经营管理理念不断完善和提升我们的服务和管理水平,为您供应至情、至美、至善的服务。 篇二:酒店总经理致辞(房间) 总经理欢迎词 尊敬的来宾: 欢迎您参与嗨喽酒店开业庆典! 我

9、谨代表酒店全体员工并以我个人的名义对您的到来表示热情的欢迎和真诚的问候! 嗨喽酒店是一家严格根据国家星级标准设计建筑,集餐饮、客房、棋牌、咖啡、会议于一体的商务时趟旅游酒店。酒店位于双流县西北街97号繁华地段,交通便捷,风景宜人,距双流汽车站不到五分钟、双流国际机场仅需非常钟,成都三环高速大路近在咫尺。酒店设有情趣单人间、时趟单人间、豪华标准间、豪华单人间和豪华套房、行政套等风格各异的客房,并供应中餐厅、棋牌室、多功能会议厅、时趟咖啡厅、商务中心和托付代办等综合服务设施,是您商务洽谈、政务接待和旅游休闲的抱负选择。 我们以极具共性化的优质服务,以诚恳守信的规范经营赢得中外来宾的广泛认可。我们将

10、连续秉承“以人为本、来宾至上”的经营管理理念不断完善和提升我们的服务和管理水平,为您供应至情、至美、至善的服务。 我们真诚的期望:通过入住嗨喽酒店,能进一步加深您对我们的了解,增进我们之间的深厚友情,使我们能时刻以您的需求为动身点,更好的为您供应优质、快捷、高效的服务;同时,也期盼您对本酒店的服务和管理提出珍贵的看法和建议,我们将不胜感谢! 再次感谢您下榻嗨喽酒店,并祝您入住期间身体健康、万事如意! 我们期盼着您的下次光临! 此致 总经理: 周国荣 2021年03月08日 篇三:酒店年会致辞 年会致辞 尊敬的董事长,各位董事!友爱的员工伴侣们! 大家下午好! 伴随着钦天大酒店新年联欢会上振作的

11、音乐,我和酒店全体员工怀着无比愉悦的心情,迎来钦天大酒店的第一个新年。 过去的一年,对钦天大酒店来说具有重大而深远意义的一年。在董事会英明果断的决策下,与时俱进,主动适应市场需求,完成了钦天大酒店的顺当开业。在此,我谨代表钦天大酒店全体同仁,向一年来在工作岗位上悄悄奉献,为酒店工作付出辛勤劳动的全体员工,表示诚心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!感谢你们!(鞠躬)同时,我也向酒店全体员工及其家属,向全部曾经在钦天大酒店奋斗过,现在仍奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年!祝大家在新的一年里工作顺当,身体健康,生活美好,万事如意! 2021年是我们艰苦创业的一年,是我们经受严峻考验的一年。在过去的一

12、年中,在公司领导的正确指导下,酒店上下一心,团结奋战,努力拼搏,使我店能顺当于五月份正是开头对外营业。而自五月份开业以来,各项经营管理工作都能够有序进行,并取得了良好的效果,在2021年,我们共创营业收入约1208万元(其中客房收入1077万,迷你吧收入63.3万,大堂吧收入9.6万,自助餐厅收入30.8万,会议收入27.5万,其他收入0.52万。从五月份开业以来平均出租率为72.3%,平均房价为327.31.)。这是我们2021年所取得的良好成绩。 值此辞旧迎新之际,我们有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、阅历及不足,以利于扬长避短,奋勉进取,在2021年里努力再创佳绩。 一、立足钦天,做好

13、服务 作为高星级酒店,服务是我们的本职工作,我们也始终以此 为核心,进行各项工作的开展。 二、与时俱进,提升进展,酒店突显改观 酒店领导班子领先垂范,组织指导各级管理人员及员工,仔细学习酒店学问,外出学习星级酒店的管理和服务流程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际状况,与时俱进,提升素养,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的环境卫生和员工精神状态主动向上。我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,应具上进心,培育“精气神”。酒店的管理服务不是高科技,没有什么浅显的学问。关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神

14、,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门还通过组织对部门员工的各项培训沟通,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。同时,部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了,取而代之的是互通信息、相互信任、相互敬重。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲乏却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增加了光荣。 三、狠抓经营,促进效益 在今年九月份,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重中之重,只有效益上去了

15、,我们才能够开展其它方面的工作。2021年,我们努力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点,全力促进经营业绩勇攀新高。 加大营销力度,保证客房出租率。依据酒店资源条件,实行多元化销售政策,敏捷的销售机制,促进业绩增长。 、酒店在知名度不高的状况下,加大网络订房的销售力度,提高酒店客房销售卖点,通过网络这个平台扩大酒店的知名度,争取更多的商务散客人入住酒店。 、为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷,销售部专攻会议市场,发放客房优待券,增加了散客和会议客户的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作,格外是湖南海外旅行社的合作,提前预打款消费50万。 、试营业5个月

16、后,为了提高酒店平均房价及营业收入,10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的心情,酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如:中秋节入住客人赠送月饼,圣诞节入住的客人派发礼品及糖果,情人节入住送玫瑰花等。 通过以上的多元化销售政策,一方面加强市场推广,在维护老客户的基础上不断开发新的客户;另一方面细分客源市场,讨论客源结构,供应有针对性的配套服务,进而稳定客源,确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大板块的占有份额,从而提高了客房的出租率。 四、严格管理,打造队伍 队伍建设始终是我们酒店的重要工作之一。2021年我们连续加强队伍建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队: 狠抓

17、制度管理,提升队伍形象。酒店要进展,离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身进展的实际状况,不断改进和完善各方面制度,做到与时俱进,理论与实际相结合,制度与工作相协调,从而促进各项工作的进展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善,使酒店的管理更加科学合理,另一方面,加强制度落实,强化制度效力。通过制度学习和训练、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措,对员工行为规范和劳动纪律进行系统训练,提高员工工作主动性和工作效率,进一步提高全体员工的个人综合素养,塑造良好的个人形象和酒店形象。 加强员工培训,提升服务质量。为了进一步提高服务质量,酒店对员工进行了各项业务技能及学问的培训。酒店主动进行

18、各种培训课程,如:酒店共性的应知应会、礼貌礼节、消防演习的实践和消防学问的培训等,同时,各部门也自行组织服务技巧、各项专业 学问培训,提高了员工的整体素养,使微笑服务、微小服务和共性化服务成为每位员工的良好职业习惯。 五、以“安生生产”为内容,抓好安保工作 1.制订预案:在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保安部都主动制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行平安检查,平安工作做到责任明确、落实到人、各负其责。 2.加强培训:组织员工学习消防学问,增加员工的消防意识,并于10月份组织了“消防四个力量”学问学习,营造了全酒店深厚的宣扬学习氛围。 3严格检查:严格检查消防设备设施,提前对烟感系统进

19、行全面测试,对断线故障、报警点不精准进行修复,保障线路畅通、正常用法;对酒店应急疏散灯、平安出入口进行补装和更换等。 六、以降耗为核心,抓好维保工作 1.在全酒店范围推广“降耗节能”,为提高酒店员工的工作效率,降低内耗。酒店讨论决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全体员工提出“降耗节能”的要求。 2.抢修修理:工程部的7名同志担当着酒店各个部门设备设施的修理保养工作,常常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理支配,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。 3.财务把关:财务部在工作中努力做到节约开

20、支,降低成本。而我们的选购人员也是主动走访市场询问商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的选购方案,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,掌握选购费用的支出。 七、以精干为原则,抓好人事工作 1.合理定编:依据酒店行政例会精神,以精干、高效为用人原则,人力资源部在全店人员编制的基础上,由酒店领导出面,找相关部门协调,要求各部门做到科学定岗,以岗定编。 2.员工聘请:依据酒店经营需要,掌握人事费用支出,调整人员结构。通过登报聘请、现场聘请和网上聘请等各种渠道,共计聘请300人次。 八、存在的问题 1、员工流淌性大,服务质量不稳

21、定,酒店意识时有些淡薄,客人投诉时有发生,离高星级酒店还有肯定的差距。 2、规章制度落实的不够坚决,有任意性和照看面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒。管理制度还有待于进一步完善和细化。 3、成本高:管理费用和营业外费用仍旧偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。 通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增加自信,振作精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作方案,以指导2021年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。 二、2021年的工作部署 2021年我们所面临的市场竞争将更加激烈,万家丽路将新开三家高星级酒店,这对我们是有肯定压

22、力的。客观形势要求我们将进一步提高效益。我们2021年的任务指标为2200万,而我的期望是能完成更高。我盼望我们能化压力为动力,努力做好服务,我们肯定能战胜一切挑战。 2021年是酒店拓展的一年,是面临新挑战、开创新局面的关键之年,在新的一年中,我们要苦炼酒店内功,争创钦天大酒店品牌!在新的市场形势下,以“产品、销售、创新、成本”为方针,全方位提升产品质量、加大销售力度、严格掌握成本、提高经济效益,创新体制、创新产品、创新营销手段,牢牢抓住创新这一酒店进展的永恒主题,进一步实现酒店质的飞跃。 提升产品质量,强化队伍建设 我们将以五星级酒店作为进展的新起点、新机遇、新动力,内创优质服务质量,外树酒店品牌形象,锲而不舍地抓好服务标准的实行,科学定位,精细管理,突出特色,诚信服务,牢固树立剧烈的 酒店会议接待欢迎词由:创业找项目整理 转载请保留,感谢!

展开阅读全文
温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

copyright@ 2023-2025  zhuangpeitu.com 装配图网版权所有   联系电话:18123376007

备案号:ICP2024067431-1 川公网安备51140202000466号


本站为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。装配图网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知装配图网,我们立即给予删除!