2021延庆广电中心推行全程办事代理制工作自查报告范文

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1、延庆广电中心推行全程办事代理制工作自查报告范文延庆广电中心推行全程办事代理制工作自查报告范文一、中心根据实施瞧法的统一要求。成立以中心主任为组长、副主任为常务组长,各科室负责人为成员的全程办事代理制工作领导小组,执行一把手亲自挂帅的方法,选调和确定得力的人员组建中心此项工作的工作班子,负责讨论策划和组织实施,做到组织周密,支配落实细致周到。中心领导定期对此项工作的进展进行督促和指导,对工作中需要的人力物力都赐予全方位的支持。全程办事代理制工作办公室设在中心办公室,办公室副主任张振龙负责全程办事代理制办公室主管工作,办公室科员高景袆为工作人员,负责群众办事接待,为全程办事代理制代理员,负责日常工

2、作。办公室电话:69_462二、受理窗口挂靠在中心办公室,对受理事项进行全程代办。在此基础上,明确中心受理事项。经中心党组决定确定以下受理事项:1,新闻宣扬联络及其涉及热点或者难点的有关中心能够解决的问题。2,有关广告业务范围内的询问,答疑。以上两项均为询问件,按五件进行分类(既办件、承办件、联办件、上报件、退回件),中心对上述五件讨论制订相应的办理方式。三、全程办事代理制各项规章制度健全中心制订了各项工作职责,包括窗口工作职责,工作人员职责,工作流程及相关要求和约束机制,并依据办理的内容制作了各种表格等。在创意广告公司的关心下,中心投资制作了工作人员职责、全程办事流程图、承诺制度、监督制度等

3、宣扬板和全程办事代理制办公室铜牌,在受理室上墙公开,便利办事人办理。完成了全程办事代理制网络状况调查,按时上报状况。中心还在财力紧急的状况下,新购进了联想牌电脑一台,用于全程代理制工作的联网,保证信息畅通。四、具体落实细致、服务周到1.中心在20xx年xx月xx日召开了全程服务动员会和培训会,进行广泛的宣扬和部署,让全程办事代理制工作的意义和流程深化人心,并对有关人员进行仔细的培训,使干部群众充分熟悉到实施全程办事代理制的目的、意义,熟识工作程序和业务学问,主动接待群众询问。每个星期的周一是中心副科级以上干部例会。每次例会中心都利用这个机会进行全程代理工作的协调和研讨,查排问题,沟通信息,的确

4、解决为群众办事过程中碰到的各种问题,并对群众的反馈进行讨论,以期做好下一步的工作。2.受理事项状况针对新闻采访和广告制作这两项询问事项,中心特地制订了广电中心全程代理事项登记簿,包括办理内容、承诺时限、询问方式、办结时间、群众满足度、领导督察等内容。群众来办事即严格进行登记,根据五件的要求进行办理,并对每项内容都有治理和要求。截止到xx月xx日,全程代理制办公室接接待各单位和群众有关新闻、广告电话询问xx起,均为既办件,全部在承诺时限内完成,无任何拖拉,圆满解决群众提出的问题,满足率达到了100。到目前无一件投诉。3.反馈状况自全程服务工作开展以来,各科室反映,全程办事代理制执行以后使科内各项工作更加规范,新闻质量和广告制作水平都有很大的提高。与此同时,科室对该项工作也提出了部分建议,并得到落实和改进。来中心办事的单位和个人对办事人员热忱周到的服务也表示满足,对广电中心简便快捷的办事效率表示确定。五、下一步方案及预备随着全程办事代理工作的深化,中心将进一步根据县委、县政府的部署和要求,本着便利于民的原则,不断规范全程代理工作的行政行为,预备开办中心局域网,使各科室之间的工作状况更加利于检查、监督。进一步加强网络建设和业务培训,制订出一套完善的工作模式,使全程代理工作更加高效快捷,争取更大的成绩,为延庆经济、.建设贡献力气。延庆广电中心20xx年xx月xx日 4 / 4

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