2021酒店前台接待试用期总结-个人总结

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1、2021酒店前台接待试用期总结-个人总结 从开头自己的工作到现在,我也是渐渐知道我在工作上所付出的努力而给自己带来的回报,但是一切的回报都敌不过我终于是能够转正了。这一段的试用期时间让我再一次的感受到了奋斗的兴奋感,我很是快乐与满足。 一、完成的工作 身为酒店前台,对为重要的自然就是接待顾客,每天都是维持着自己最为好看的笑容来面对每一位顾客,并且尽力为顾客解答他们的难题。最开头我是感觉到有些累的,到底成天这样的微笑,要保持自己的仪容仪表,真是一件比较苦痛的事情,每天的工作下来我都感觉自己像是去干了体力活一般,实在没有方法动弹。但是慢慢的我能够在自己的岗位上自觉的做好我自己的工作,更是全部的行为

2、与动作都似乎是自然而然形成的一般,所以如今的我在工作方面已经能够相当完好的完成每一项工作。 二、所遇到的问题 其实在工作期间最大的问题就是自己在面对客户的问题时,而自己却没有方法回答。而我进入到酒店基本也就是简洁地了解了自己的工作环境与内容,对于其他事物还有些不太明确。所幸还有我的同事能够准时赐予我相应的关心。在有时候也是会遇到一些较为刁钻的顾客,而我身为新人,也是由于阅历不足的原因,在处理起来还是有较多的问题。这一些我在工作过程中都还是没有方法解决好的地方都还是需要我去不断地努力与成长。 三、努力的方向 试用期的工作让我也是慢慢的有了更多感悟,让我可以一边开展工作而一边慢慢得到成长。从现在的

3、工作上来看,我还是成长得比较缓慢,不过我认为成长是一点一点慢慢来的,实在是有些急不得。在工作过程中碰到的一部分问题都是等着自己去慢慢体会,去请教,去消化,这样我才能够得到较好的成长。在前台接待的工作上更多的要用自己的真心去面对他人,当然我也是非常努力地在做到这一点,就盼望自己能够在自己的岗位上做好自己,更是让每一位顾客都感受到我的专心,体会到酒店的优质服务。 虽说我在试用期的工作没有完成得很好,不过我照旧是确定可以将工作都做到极致,并且我确信自己在接下来的工作中定是可以有更多的进步空间,当然我也信任在将来的每一天我都可以将自己的工作作为我生活的一部分,非常专心地去面对。在往后的工作中,我必定会努力去做好自己应当要做到的事情,这样将来的工作才会更加的好,也是会让我有更多的成长。 本文为工作总结栏目编辑原创文章,版权归工作总结栏目全部,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。 酒店前台工作总结我细心推举 酒店前台年度工作总结 | 酒店前台年终工作总结 | 酒店前台个人工作总结

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