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1、惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计求职基本礼仪2 0 X X . X . X主讲人： X X X 讲师 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计何 为 礼 仪礼仪重要性内容及理念求 职 礼 仪第 一 印 象目录Contents 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 何 为 礼 仪礼仪重要性内容及理念求 职 礼 仪 第 一 印 象一种道德规范，即尊重孔子：礼者，敬人也恰到好处的向别人表示尊重的具体形式礼仪 惠 珊 紫 郁 设
2、计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 何 为 礼 仪礼仪重要性内容及理念求 职 礼 仪 第 一 印 象 人 际 交 往 的 艺 术有 效 的 沟 通 技 巧约定俗成的行为规范礼仪 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 礼 仪 重 要 性何 为 礼 仪内容及理念求 职 礼 仪 第 一 印 象 内强素质 外塑形象 增进交往1 2 3 4 5礼 仪 是 人 际关 系 的 润 滑剂 、 金 钥 匙 礼 者 ， 养 也 荀子 不 学 礼 ， 无以 立 孔子人 无 礼 则 不 生 ，事 无 礼 则 不 成 ，国
3、 无 礼 则 不 宁夫 礼 者 ， 所 以 定亲 疏 ， 决 嫌 疑 ，别 同 异 ， 明 是 非 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 内 容 及 理 念何 为 礼 仪求 职 礼 仪 第 一 印 象礼仪重要性形象设计沟通技巧人的精神面貌、性格特征等内在特征的外在具体表现，能够引起他人的思想或感情活动。每个人都通过自己的形象让他人认识自己人的精神面貌、性格特征等内在特征的外在具体表现，能够引起他人的思想或感情活动。每个人都通过自己的形象让他人认识自己 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁
4、 设 计心理学家欧里.欧文斯：大多数人录用的都是用人单位喜欢的，是最适合的人，而不是最优秀的人。求职面试是一个人与人沟通和交流的过程礼仪的一种，它是在求职过程中，所表现出来的礼节和仪式 求 职 礼 仪何 为 礼 仪 第 一 印 象礼仪重要性内容及理念 123 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 第 一 印 象何 为 礼 仪礼仪重要性内容及理念求 职 礼 仪 首因效应ab 好的开始是成功的一半如何塑造完美的第一印象 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 第 一 印 象何 为 礼
5、仪礼仪重要性内容及理念求 职 礼 仪 50% 语气与声音音 调 、 语 气 、 语速 、 节 奏 都 将 影 响 第 一 印 象 的 形成外貌与着装虽 然 美 丽 和 魅 力都 很 吸 引 人 ， 但二 者 的 内 涵 差 异很 大 言谈与举止言 谈 举 止 是 一 个人 精 神 面 貌 的 体现40% 10% 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计重要性原则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装女 士 着 装目录Contents 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 重 要
6、性 原 则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 女 士 着 装 无言的介绍信职业形象塑造 修养气质体现 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 重 要 性 原 则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 女 士 着 装 T时间季节时令 P地点场合职位 O目的对象 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 女 士 着 装重要性原则 4注意 符 合 身 份扬 长 避 短区 分 场 合遵 守 常 规 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁
7、设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 女 士 着 装重要性原则 6禁忌 过 分 杂 乱过 分 鲜 艳过 分 暴 露过 分 透 视过 分 短 小过 分 紧 身 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 饰 的 礼 仪男 士 着 装 女 士 着 装重要性原则服 的 礼 仪 以少为佳 同质同色 符合习俗 注意搭配首 饰 佩 戴 应 以合 适 为 前 提 首 饰 佩 戴 应 以合 适 为 前 提 首 饰 佩 戴 应 以合 适 为 前 提 首 饰 佩 戴 应 以合 适 为 前 提 惠 珊
8、紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 男 士 着 装 女 士 着 装重要性原则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪 三一定律三色原则 三大禁忌全套装束颜色不超过三种 皮鞋、公文包、皮带颜色保持一致 1.穿西装系领带2.西装标签拆除3.深色西装不可配白色袜子 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 男 士 着 装 女 士 着 装重要性原则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪 发型保持整齐西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好皮鞋天天擦亮，与西服的颜色协调。 袜子颜色与
9、皮鞋颜色协调衬衫扣好所有的纽扣衬衫的颜色与西服协调。领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并注意与西服、衬衫颜色的协调。发型保持整齐 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 女 士 着 装重要性原则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 4 忌 穿 黑 色 皮 裙忌裙子、鞋子和忌 光 腿忌 三 截 腿袜子不协调 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 女 士 着 装重要性原则服 的 礼 仪饰 的 礼 仪男 士 着 装 丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一丝袜的 长度应高于裙子的底部
10、饰物佩带不宜过于华贵、复杂；香水、护肤品味道不宜过于浓烈面部着淡妆发型得体，美观大方职业外套不宜过紧或过于时装化或以休闲装、礼服代替商务装鞋跟不宜过高、过细 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计仪 态 功 能眼 神微 笑身 体 姿 势态 度 管 理目录Contents 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 仪 态 功 能眼 神微 笑身 体 姿 势 态 度 管 理 仪 态人 的 动 作 、 姿 势 、 体 态 等 。能 够 表 达 有 声 语 言 所 不 能 表 达 的 真 情比
11、有 声 语 言 更 简 洁 生 动 、 真 实 形 象 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 眼 神微 笑身 体 姿 势 态 度 管 理仪 态 功 能 重 要 的 身 体 语言 沟 通 方 式TalkerListener 我 正 在 对 你 说 事 实 ， 你 们应 当 相 信 我 说 的“ ” 我 对 你 所 说 的 感 兴 趣 ，你 一 定 要 说 ， 而 我 正 在 听 你 说“ ” 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 眼 神微 笑身 体 姿 势 态 度 管 理仪 态 功
12、 能 G O O D亲切热情信任专注灵活B A D高傲冷漠怀疑散乱呆滞 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 微 笑身 体 姿 势 态 度 管 理仪 态 功 能眼 神 Smile微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张学会微笑，充分表现你的亲和力 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 身 体 姿 势 态 度 管 理仪 态 功 能眼 神微 笑 站 姿如松 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 身 体 姿 势 态 度 管 理仪 态
13、 功 能眼 神微 笑 坐姿 钟如 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 态 度 管 理仪 态 功 能眼 神微 笑身 体 姿 势 宁 想 一 分 钟不 抢 三 秒 钟 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 倾 听赞美与认同小 组 游 戏目录Contents 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 倾 听赞美与认同 听和倾听的区别两个不同的概念听：倾听： 声 波 震 动 了 耳 鼓不 但 要 听 ， 还 要对 接 受 的 信 息
14、 进行 理 解 、 分 析 、记 忆 ， 甚 至 要 反馈小 组 游 戏 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 倾 听赞美与认同 策略1 432恰当的面部表情 复述与提问未听清楚时可是礼貌的使用 注意肢体语言如看表、转笔、随手乱画等目光接触自然的微笑，不抵触小 组 游 戏 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 赞 美 与 认 同倾 听 3个层次你说的好你说的对 你说的好你说的对特别是某一个点 你说的好你说的对特别是某一个点由这个点，我想到了什么什么小 组 游 戏 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 小 组 游 戏倾 听赞美与认同 要 求1.小组中的成员 每次只能称赞对方一个优点， 然后用发自内心的语言进行赞美2.由对方对你的赞美是否到位进行打分。评分 标准为0-103.每人有三次机会进行赞美4.三轮赞美完后，进行团体分享 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计 惠 珊 紫 郁 设 计20XX感谢聆听主讲人：XXX
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