杰出班组长培训课件

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1、杰 出 班 组 长 培 训 1 如 何 成 为 优 秀 的 班 组 长 杰 出 班 组 长 培 训 2 怀 揣 梦 想 拒 绝 平 庸 杰 出 班 组 长 培 训 3 1、 班 组 长 的 地 位1.班 组 长 是 企 业 最 基 层管 理 者 ， 班 组 长 水 平决 定 企 业 的 执 行 力 ；2.班 组 长 是 质 量 Q、 成本 C 、 工 期 D 、 士 气M 、 安 全 S等 指 标 达成 最 直 接 的 责 任 人 ；3.班 组 长 素 质 直 接 影 响企 业 的 经 营 效 益 和 竞争 力 。 决 策 者管 理 者督 导 者 操 作 执 行者组 织 的 层 次 杰 出 班

2、 组 长 培 训 4班 组 长下 属公司 上 司 同级 是 最 基 层 的 管 理 员 是 公 司 目 标 达 成 的 直 接 责 任 人 是 工 作 上 的 协 作 配 合 者 是 职 务 晋 升 的 竞 争 对 手 是 命 令 的 贯 彻 执 行 者 是 上 下 沟 通 的 桥 梁 是 直 接 领 导 是 作 业 教 练 是 绩 效 考 官2、 班 组 长 的 使 命 -承 上 启 下 杰 出 班 组 长 培 训 5 指 挥 家 的 手 懂 管 理 ， 会 带 兵 打 仗 ， 会 使 用 兵 法 专 家 的 脑 懂 技 术 ， 会 指 导 生 产 ， 会 运 用 剑 法 慈 悲 家 的 心

3、 懂 人 情 ， 会 体 贴 员 工 ， 会 运 用 心 法3、 班 组 长 的 素 质 要 求 杰 出 班 组 长 培 训 6 由 技 术 型 人 才 到 管 理 型 人 才技 术 型 人 才 的 关 注 点 管 理 型 人 才 的 关 注 点 .重 视 管 “ 物 ” .重 视 管 “ 人 ” .知 识 技 能 的 “ 深 度 ” .知 识 技 能 的 “ 广 度 ” .重 视 “ 过 程 ” .重 视 “ 结 果 ” .“ 专 才 ” .“ 通 才 ” .自 然 科 学 .人 文 科 学 ； .个 人 干 .集 体 干 .自 己 干 .团 队 干4、 班 组 长 角 色 的 转 型 杰

4、出 班 组 长 培 训 7 5、 班 组 长 的 能 力 与 责 任 能 力 高 ， 责 任 高 （ 精 品 ） 能 力 高 ， 责 任 低 （ 毒 品 ） 能 力 低 ， 责 任 高 （ 半 成 品 ） 能 力 低 ， 责 任 低 （ 报 废 品 ）1.观 念 变 则 态 度 变 ,态 度 变 则 行 为 变 ,行 为 变 则 结 果 变 。2.人 品 决 定 产 品 ， 思 路 决 定 出 路 。 优 秀 的 班组 长 就 是“ 精 品 ” 杰 出 班 组 长 培 训 8 6、 班 组 长 的 工 作 态 度 -积 极 的 心 态 （ 思 考 、 学 习 、 工 作 ） 你 开 着 一 辆

5、 车 。 在 一 个 暴 风 雨 的 晚 上 。 你 经 过 一 个 车 站 。 有 三 个 人 正 在 等 公 共 汽 车 。 一 个 是 快 要 死 的 老 人 ， 好 可 怜 的 。 一 个 是 医 生 ， 他 曾 救 过 你 的 命 ， 是 大 恩 人 ，你 做 梦 都 想 报 答 他 。 还 有 一 个 女 人 /男 人 ， 她 /他 是 那 种 你 做 梦 都想 嫁 /娶 的 人 ， 也 许 错 过 就 没 有 了 。 但 你 的 车 只 能 坐 一 个 人 ， 你 会 如 何 选 择 那 ？请 解 释 一 下 你 的 理 由 。 “给 医 生 车 钥 匙 ， 让 他 带 着 老

6、人 去 医 院 ， 我 陪 梦 中 情 人 一 起 等 公 车 !”如 果 我 们 能 放 弃 一 些 我 们 的 固 执 ， 狭 隘 ， 和 一 些 优 势 的 话 ， 可 能 会 得 到 更 多 。 杰 出 班 组 长 培 训 9 工 作 前 如 果 你 未 做 好 准 备 ， 你 就 是 在 为 失 败 做 准 备 。1M MAN人 员 员 工 的 技 术 能 力 、 熟 练 度 、 配 合 度 、思 想 意 识 等 。 是 否 需 培 训 ？2M MACHIN机 器 即 机 器 、 工 具 、 量 具 的 功 能 、 状 况 、准 确 度 等 。 是 否 需 维 修 ？3M MATER

7、IAL材 料 材 料 是 否 能 及 时 供 应 、 品 质 是 否 符合 要 求 。 是 否 需 追 料 ？ 4M METHOD技 术 和 方 法 是 否 备 齐 作 业 规 程 、 技 术 、 检 验 标准 、 图 纸 等 资 料 ， 是 否 正 确 。 是 否 需 编 制 、 修 改 ？1E ENVIRONMENT环 境 工 作 现 场 的 清 洁 、 秩 序 、 噪 音 、 温湿 度 、 安 全 等 是 否 达 到 标 准 。 是 否 需 整 理 现 场 等 ？ 7、 班 前 要 准 备 的 事 情 -有 备 无 患 ， 依 据 “ 4M1E” 做 好 事 前 准 备 杰 出 班 组

8、长 培 训 10 1 明 确 目 标 团 队 的 目 标 是 什 么 ， 解 决 什 么 问 题 ， 达 到 什 么 标 准 。 2 分 工 明 确 每 项 工 序 责 任 到 具 体 人 ， 不 能 “一 窝 蜂 ”。3 管 好 两 头 时 段 两 头 时 段 需 重 点 管 理 好 人 员 ， 善 始 善 终 ， 班 组 长 需以 身 作 则 。4 重 点 关 注 新 手 巡 查 注 意 观 察 ， 带 好 新 人 ， 培 养 人 才 。5 过 程 控 制 实 施 监 控 的 方 法 ， 随 时 检 查 ， 确 保 各 工 序 条 件 、 操作 、 验 收 符 合 要 求 。6 创 新 与

9、 变 更 出 现 问 题 立 即 追 查 原 因 ， 采 取 措 施 。 在 工 作 中 学 习 、创 新 、 提 高 。7 总 结 总 结 经 验 与 不 足 ， 针 对 出 现 的 问 题 建 立 对 策 ， 形 成制 度 。 8、 班 中 要 处 置 的 事 情-“ 我 要 的 是 葫 芦 ” ， 过 程 决 定 结 果 杰 出 班 组 长 培 训 11 杰 出 班 组 长 培 训 12 .毫 无 怨 言 接 受 工 作 任 务 ； .主 动 向 上 司 报 告 工 作 进 度 ； .主 动 提 出 改 善 提 案 ， 让 上 司 进 步 ； .多 倾 听 上 司 的 看 法 ； .要

10、改 变 上 司 不 如 改 变 自 己 ； .下 属 的 天 职 就 是 协 助 上 司 工 作 。10 与 上 司 处 好 关 系 的 原 则 杰 出 班 组 长 培 训 13 .完 成 报 告 才 是 完 成 使 命 ， 工 作 完 成 未 向 命 令 者 报 告 等 于 工 作 未 完 成 ； .如 果 命 令 者 非 直 属 上 司 ， 应 向 直 属 上 级 、 命 令 者 同 时 汇 报 ； .必 要 时 应 使 用 书 面 报 告 ； .汇 报 好 事 要 说 细 节 ， 汇 报 坏 事 只 说 结 果 ； .事 前 问 清 楚 ， 事 后 负 责 任 ； .报 告 时 让 上

11、司 多 做 选 择 题 ， 少 做 判 断 题 。11 如 何 向 上 司 报 告 工 作 杰 出 班 组 长 培 训 14 .尊 敬 上 级 ， 至 少 礼 让 三 分 才 公 平 ； .上 级 想 听 才 说 ， 不 想 听 要 想 办 法 转 换 ； .只 说 过 程 及 方 法 ， 不 能 代 替 他 做 决 定 ； .不 能 从 头 说 起 ， 拉 扯 太 远 ， 要 说 重 点 ； .只 说 差 不 多 就 好 ， 上 级 想 问 才 接 着 讲 ； .无 论 上 级 怎 么 反 应 ， 都 先 说 是 再 调 整 。12 向 上 级 报 告 工 作 应 注 意 的 原 则 杰 出

12、 班 组 长 培 训 15 问 题 ： 能 跟 上 司 说 “ 不 ” 吗 ？ 怎 样 跟 上 司 说 “ 不 ” ？班 组 长 与 上 司 沟 通 的 要 点 ： .从 他 帮 你 想 到 你 帮 他 想 ； .多 汇 报 注 意 上 司 的 不 安 全 感 ； .多 沟 通 主 动 让 上 司 了 解 你 ； .多 称 赞 上 司 也 需 要 激 励 。13 怎 样 与 上 司 沟 通 杰 出 班 组 长 培 训 16 14、 下 属 的 戒 律 .不 介 入 上 司 之 间 的 矛 盾 纠 纷 ； .本 职 内 事 情 少 请 示 ， 非 本 职 内 事 情 一 定 要 呈 报 ； .不

13、 能 只 带 问 题 去 见 上 司 ； .不 要 让 上 司 感 觉 到 你 的 威 胁 ； .消 除 你 工 作 中 的 自 卑 感 ； .不 要 让 上 司 帮 你 唱 “ 黑 脸 ” ; .不 要 让 抱 怨 与 牢 骚 的 矛 头 指 向 上 司 与 公 司 ； .不 要 将 对 上 司 的 “ 赞 美 ” 变 成 “ 拍 马 屁 ” 。 杰 出 班 组 长 培 训 17 15、 学 员 分 组 研 讨 与 总 结 : 如 何 成 为 优 秀 的 班 组 长 ？ 杰 出 班 组 长 培 训 18 行 为 改 变 承 诺 书本 次 教 育 /培 训我 感 受 最 深 刻 的方 面 (三 点 以 上 ) 1.2.3.我 承 诺 在 以 下 行 为 方 面 进 行 改 进 确 认 日 期123 承 诺 人 确 认 人16、 课 后 学 员 自 检 杰 出 班 组 长 培 训 19 注 重 实 操 ， 学 以 致 用