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1、保险公司客服助理个人工作总结作为客服助理应该把员工的资料整理清楚并分析各部门员工的情况。一起来看看本站wtt为大家整理的：保险公司客服助理个人工作总结欢迎阅读仅供参考更多内容请关注本站。保险公司客服助理个人工作总结我于_年x月8日入职x乡x客服中心担任人事助理一职至今在这里工作已快满四个月现将我入职以来的工作向领导汇报：一、_年主要工作业绩及存在的不足（一）做好人事基础工作我首先接触的工作就是人员招聘因为新乡招聘市场比较局限所以我们把重点放在网络招聘上定时在网上更新我们发布的招聘信息并根据新乡人才市场的招聘时间去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选通知其进行面试、审批、通过
2、、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训并且每次培训都会进行意见反馈不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训大大提升了员工的知识面和业务水平。（二）完善人事档案管理我会按月把员工的资料整理清楚并分析各部门员工的情况根据公司岗位编制按月统计出本月全公司员工数员工的新进人数辞职人数需要招聘人的人员需要签定合同的人数每个部门的总人数上报需转正人员上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候交接工作没有做好导致花名册人员对照不上令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后让我明白了做人事工作不得有丝毫
3、的马虎因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。（三）保障员工福利机制我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险一开始工作起来相当迷茫有想过要放弃社保这个工作但是我清楚必须要做好这项工作所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二再到必须掌握基本的知识和流程通过我的不懈努力终于开通新乡社保账户并陆续办理员工参保。接下来需要花更多的时间去学习社会保险知识才能更好的做好此项工作为员工服务。（四）规范行政工作流程在从事人事助理的同时还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排协助各部门按计划进行培训以及一些活动的组织和协调
4、。通过这些日常的工作不仅充实了我的工作内容也锻炼了我的协调能力和组织能力。有幸能参加集团组织的岗位培训通过系统的学习让我这个刚入门的新手如沐春风受益匪浅。从郑州回来后就开始系统的整理我的工作但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查针对我负责的工作提出了需要整改的地方在监察室的指导下和同事们的配合下我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作把每次需要签存档的文件按其类别进行归类保存才能保证工作的连贯性和有效性。在过去的四个月中各项工作虽然取得了一些成绩但也存在着许多不足：由于我本身经验不足做事常粗心大意导致在工作中总会出些小差错加上做事考虑的不够全面所以我需要在以后的工作中、生活中更加仔细、认真才能保证减少工作中的失误。wtt精心助理工作总结 | 助理年度工作总结 | 助理年终工作总结 | 助理个人工作总结第 3 页 共 3 页
保险公司客服助理个人工作总结
