公司第一季度总结-季度总结

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1、公司第一季度总结-季度总结 时间在劳碌的工作中慢慢溜走，又到了写第一季度工作总结的时候了，下面是工作总结栏目我为大家整理的：公司第一季度工作总结，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注工作总结栏目()。 公司第一季度工作总结(一) 20xx年一季度，运输公司坚持以十八届六中全会精神为指引，全面树立“创新、协调、绿色、开放、共享”五大进展理念，根据全省和我市交通“_五”规划确定的各项目标任务，在市交通运输局的正确领导下，团结带领全体干部职工抢抓机遇、努力拼搏，圆满完成了“春运”各项保障任务，有力加快了基础设施建设进程，促进了平安管理和优质服务的双提升，深化推动了企业转型，强化了党风廉政建设，各项工作

2、在_五开局之年取得了“开门红”，为交通运输业当好_先行做出了肯定贡献。 一季度，共完成客运量47.7万人次，实现售票额1937万元。完成了元旦、春节等客流高峰期及日常运输保障任务，没有发生服务质量投诉和平安责任事故。现将各项工作开展状况总结如下： 一、各项工作完成状况 (一)圆满完成“春运”各项目标任务，保障旅客平安便捷舒适出行。 20xx年春运，运输公司以“情满旅途，平安春运”为主题，以“青年志愿行，暖和回家路”志愿服务活动为载体，扎实做好运输组织工作，40天内运输旅客24.4万人次，圆满地完成了春运任务。 一是强化备战，打好“春运”提前量。春运前夕，召开动员会，调查分析流向、流量、流时，制

3、定春运工作方案，成立春运工作领导小组和应急指挥工作组。提出了“不发生旅客滞留现象，不发生重特大行车平安事故，不发生旅客投诉和被媒体曝光的重大服务质量大事，不发生站场混乱现象，不发生超员、超速等违章行为”的五大工作目标。围绕工作目标，各岗位人员签订承诺书，各级管理人员层层签订责任状，形成了“全员参加春运服务，各岗位共担职责”的春运工作格局，为春运的有序开展打好了提前量。 二是强化组织，确保春运有条不紊。春运开头后，公司先后投入60余个备班车辆，增开了售票窗口，延长了售票时间，实行“滚动发车”的方式，准时疏导旅客，保证春运期间未发生一起旅客滞留现象。与此同时，由公司站管办牵头，开展了春运检查整治专

4、项行动，成立五个专项检查工作组，与行管部门配合，加大对车辆“倒客”、“甩客”、“宰客”、“卖客”等非法活动的打击力度，全力查处违规行为，确保春运期间客运秩序的稳定和有序。 三是弘扬志愿精神，让旅客“情满旅途”。春运期间，运输公司先后组织干部职工60余人，组成志愿者服务团队，共为旅客供应各类信息询问服务1500余人次，开通购票、检票绿色通道670余人次，胜利帮助旅客微信购票360余人次，为老弱病残孕特别人群供应服务780余人次，关心旅客搬运行包560余人次，为97名旅客供应了药品，关心85名旅客临时照看小孩、看管行包。一项项沉甸甸的数字背后，分散了运输公司广阔员工的辛勤汗水，充分体现了志愿服务精

5、神，切实便利了广阔人民群众出行，也树立起交通系统的良好_形象。 (二)高效完成项目“储备之冬”任务，客运基础设施建设“冬去春来”。 依据“_五”规划阶段任务，运输公司将20xx年确定为基础设施建设重点推动年，争取主动利用国家振兴东北老工业基地的历史机遇，努力赢得珍贵进展空间和时间。1-3月份，在全省其他地市基建项目停工“冬闲”之时，我市领先发力，变闲为忙，大力推动基础设施项目“储备之冬”工作，利用各项工程停工间隙，加快对上争取优待政策和促使新的项目落地。一是补充完善了金沙客运站各项手续。进入冬季工程停工期后，对金沙客运站各项建设手续进行补充，对档案进行建立健全，重点完善了规划、国土、工程监理招

6、标手续，办理完成了开工许可手续。在做好厂区回填和桩基础工程之后，将建筑工地全面封闭，并做好平安监管工作，为工程4月份复工做好了充分预备。二是xx大路货运枢纽(物流园区)建设项目，与xx万通内陆港综合物流有限公司形成了合作协议，取得了市国土局土地预审看法函，并着手办理了土地挂牌购地等手续。三是北岸新城客运站列入全市重点议事日程。争取到了市政府的项目批复看法，形成了项目可行性讨论报告，已通过省专家评审会议，并报等土地预审，现已着手办理市环保局环境评价和发改委立项审批工作。四是交通老年公寓项目完成前期预备工作。联系规划设计院，对项目用地进行了整体测量，开头制作规划设计图，并已着手预备土地预审前期手续

7、。当前，随着一季度项目“储备之冬”工作的基本结束，各项基础设施项目手续全部建立健全，正呈现整装待发、齐头并进之势，在春季来临之后将掀起建设热潮。 (三)大力夯实平安基础工作，平安管理水平稳中有进。 一季度平安管理工作，运输公司连续围绕“人、车、路、站”平安生产要素，狠抓平安重点环节和重点部位，严抓平安详情，平安体系化建设得到进一步提升。一是做好了平安培训工作。依据“春运”和春融期运输特点，有针对性的进行平安培训，通过播放警示宣扬片和事故案例视频，发放冬季平安行车留意事项，讲解恶劣天气平安行车常识，做到了在培训内容上有侧重、在培训形式上有创新、在培训质量上有提升。一季度共培训驾驶员300余人次，

8、使司乘人员平安意识得到明显提升，树立起平安行车“高压线”，拧紧了平安管理上的思想总开关。二是做好了平安隐患排查工作。对各客运站场进行“地毯式”排查，4处无法正常用法的平安设备准时进行更换，保证了站场平安设备和消防应急设施处于良好技术状态。对营运车辆开展“拉网式”隐患排查。重点排查车辆轮胎、灭火器、平安锤和平安带等平安设施，对排查出的平安隐患准时下达整改通知并已整改完成。三是做好了平安日常例检工作。根据“三不进站，六不出站”的要求，坚决把住进站口、检票口和车门口等关键环节，一季度共查堵各类“三品”85件，切实把“三品”堵在了站外车下。四是做好平安提示工作。坚持做好发车前平安提示和告知工作，使“平

9、安带生命带”、“五不两确保”要求落实到位。六是抓好平安动态监管。大力发挥GPS监控室的作用，对20多台GPS车载监控设备进行维护，确保GPS监控信号的稳定。结合GPS监控数据和抓拍图片，对重点时段、重点车辆的运行中超员行为和平安带用法状况进行严格监管。七是加强平安应急管理和WW工作。严格落实领导干部带班和24小时值班制度，落实恶劣天气应急措施和WW排查机制，实现了遇有紧急状况第一时间发觉、第一时间报告、第一时间处置的目标，确保旅客出行平安和行业稳定。通过平安标准化的深化实施，运输公司一季度各项工作平安稳定运行。 (四)严格标准，优质服务水平得到提升。 一是完善便民利民服务措施。客运总站4个客票

10、代售点开展客票代售业务，使广阔市民足不出户就能购买客票。客运站除供应免费热水、应急药箱、针线包、手机充电站、免费书刊等常用服务外，还为有特别需要的旅客增设了轮椅、血压仪、健身器械、御寒衣物等特色服务，丰富了优质服务的项目和形式。 二是推行规范化服务。一季度，客运站对职工进行文明礼仪培训，共培训200余人次，重点在规范用法十字文明用语、兑现十项服务承诺和力推十项便民举措上下功夫，员工服务意识明显增加。同时不断加强卫生环境清理。对候车室、售票厅、发车区、停车区、洗手间等区域进行卫生巡查，准时清理卫生死角、清运垃圾，确保车站卫生环境洁净、干净、美观。 (五)深化推动精细化管理，企业整体效能得到新提高

11、。 一是实行市交通运输局目标考评要求，要求公司各部门与上级部门进行有效对接，以“钉钉子”的精神，将各项工作抓实抓出成效。公司绩效考核部门结合公司绩效手册，对各部门完成状况定期进行考评，各项工作得到进一步实行。二是年初制定并下发了运输公司20xx年重点工作任务督办台帐，划分责任部门和责任人，依据月份细化分解工作任务，实行量化管理并由办公室督办检查，实行跟踪问效。三是大力完善各项规章制度及流程。以全面强化企务公开工作为契机，根据公开透亮的总体要求，对公司各项规章制度、工作流程及职责分工进行全面捋顺，格外是对机构设置、人事任免、三公经费用法等群众关注的热点、焦点项目进行公开，有力推动了企业规范化进程

12、。四是大力加强企业文化建设，塑造企业核心竞争力。优化企业文化小组人员结构，吸纳公司年轻骨干人员加入，并组织全体员工学习企业文化手册，增加了干部队伍的分散力和向心力。一季度，运输公司通过一系列精细化管理举措，使企业运行更加健康稳定，干部职工综合素养有效提升，精细化管理为企业实现跨更加展供应了强有力保障。 (六)加强三产项目管理，连续推动企业转型进展。 一是真心食意餐厅连续将工作重点置于为各企事业单位团体配餐工作上。同时对产品持续进行创新，依据同学返校上课这一状况，做好了产品的开发和优化，主动争取同学群体这一主要快餐市场。一季度餐厅共完成销售额26万余元。二是电子商务产业园已建立起产品更新淘汰机制

13、，通过运用数据分析，对热销产品进行重点推广，销路不畅产品进行调整更换，有效迎合了市场需求。三是七运旅行社连续做好精品旅游线路的开发和运行，始终将游客的用户体验置于工作首位，开发了英杰、大顶子山温泉和牡丹江雪乡等重点项目，共发送旅客600余人次。四是源达公司通过回访用车售后状况、做好隐患排查、完善内业档案，管理更加科学规范化，源立达公司通过建立动态监控系统，健全车辆修理、保养和出险责任追究制度，管理措施逐步完善。经过努力，一季度源达公司实现收入33.4万元，源立达实现收入147.4万元。 (七)严党风，促廉政，企业精神文明建设稳步推动。 一是开展帮扶慰问活动。一季度，公司领导及职工代表对帮扶对象

14、、贫困同学及退休困难职工进行了走访慰问。共走访慰问17人，包括市里帮扶2人、_特困3人、在岗困难职工2人和退休职工10人。通过帮扶助困活动的开展，企业良好_形象进一步树立，得到了群众的广泛认可，提升了公司知名度和影响力。 二是开展送暖和活动。在春节来临前夕，由公司企划办组织机关干部，到客运工作一线为员工包饺子送暖和，极大融洽了干群关系，提升了工作的分散力和向心力。 三是举办迎元宵庆团聚文艺演出。邀请到20xx年全国群文杯歌手大赛的亚军等进行表演，开展了迎元宵庆团聚文艺演出，拉近了员工与旅客的距离，取得了良好_反响。 四是开展三八节女职工座谈会。3月7日，公司召开了“三八”节女职工座谈会，来自公

15、司不同岗位及受到市总工会表彰的“最美女职工”代表，共计30余名女职工参与了座谈会，主动为公司进展献言献策，取得了良好效果。 五是开展廉政督查活动。为切实加强春节期间反腐倡廉建设工作，公司制定下发了关于春节期间廉政建设工作的通知，成立了廉政督查工作组，设置廉政建设监督举报电话。实行了找职工、车主、旅客座谈、暗访重点岗位等方式，对各部门各单位进行深化细致的调查了解。通过开展督查，有效遏止了各种不正之风和浪费铺张行为的发生。 二、一季度工作开展中发觉的主要问题 一是客运基础设施总体水平仍需提高。当前，除客运总站外，我市其它客运站均已运行多年，各项设施老化状况比较严峻，已不能更好满足群众多样化出行需要

16、。而且随着棚改工作的推动，大批量居民的定向迁移，包括新兴客运站在内的部分客运站，渐渐失去了“零换乘”的便利条件，在肯定程度上制约了大路客运的比较优势的发挥。因此，需要大力加快客运基础设施建设的争取力度，加快建设金沙及北岸新城客运站。 二是队伍结构及人员整体素养仍需优化。目前企业可拓展项目许多，同时也储备了一些具有较好进展前景的优质项目，但是由于缺乏项目所需的管理人才及运营团队，因此项目只能临时搁置。企业需要在建立项目储备库的同时，建立起一流人才储备机制。 三、下季度工作重点 1.方案完成客运量40万人次，实现售票额1800万元，无重大平安和服务质量事故。 2.加强基础设施建设。一是20xx年4

17、月份全面开工建设金沙客运站， 20xx年底投入用法。二是完成北岸新城客运站环评和发改委立项工作。三是制作交通老年公寓招商方案表和意向书，成立招商小组，完成交通老年公寓招商工作。 3.加大客运市场开发力度，争取完成各客运站资源的优化组合，力争完成1台以上客运车辆更新工作。 4.夯实客运平安管理基础。围绕“人、车、路、场”平安要素，对司乘人员平安训练、车辆平安设施配置、路上行车状态、客运站站务管理推行更为系统的平安标准。确保不发生平安责任事故。 5.用科技手段提升服务水平，在省运输局统一组织下，连续推广网上订售票服务，争取网上订票提升至5%以上。 6.连续推动精细化管理进程。连续转变干部职工粗放式

18、进展的思想观念，以完善规章制度为重点，以绩效考核为抓手，对公司“人、财、物”的管理做到重点明确、措施具体、执行到位。 7.连续做好各三产项目。根据市交通运输局经营交通的各项要求，依据“先行先试、善做善成”的总体思路，各三产项目将全面开展市场调研，做到优化产品和做好营销，使三产业项目成为企业转型的突破口。 8.加强文明创建和企业文化建设。一是以_会议精神和_讲话为学习重点，以三严三实为主要内容，加强全员政治理论学问学习。二是聘请讲师，开展对干部职工的全方位培训，使全员职工综合素养得到明显提升，确保20xx年二季度全员进行1次集中考试。三是以各类创建活动为载体，使文明创建工作提档升级。以清明、五一

19、等重要节日为节点，开展主题主线活动，加强对员工的爱国主义训练、德育训练，增加对企业的认同感，提高分散力和向心力。 公司第一季度工作总结(二) 1、提升服务品质。首先我认为公司的服务品质要上台阶单靠服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担当，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年第一季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并依据结果下发查场整改通知单(参与人员由服

20、务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级各商品部部门级班长级店长员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以准时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全

21、员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行惩罚)，在今年8月份公司支配我对一线领班的投诉技巧进行培训，我细心预备后，带出了顾客

22、投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉力量。今年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发大事：7例)在突发大事处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发大事，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公正公正，不厚此薄彼，达到监督检查透亮化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，

23、对发觉的问题准时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。 4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进

24、)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在今年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发觉处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是赐予批判训练为主，只有少部分常常违纪的员工赐予经济惩罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。 5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训方案，定期进行商品学问及专业学问的培训，培训师由我部值班经理自行担当，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就支配他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉

25、水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。 公司第一季度工作总结(三) 公司在XX年一季度平安总体形势比较稳定，但也暴露了一些问题，消失了一些担心全的苗头，今年状况特别，一是受金融危机的影响生产任务与往年相比有所减轻，二是春节假期长，因而大家可能放松了平安生产的思想。因此，应正确认识把握平安生产的规律，意识到事故条件随时可能形成，所以我们要坚决的坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，切实加强平安生产工作，进一步消退各类事故隐患，预防和杜绝平安生产事故的发生。现将一季度平安工作状况汇报如下： 一、平安工作管理状况 1、完善了各类平安操作规程、平安管

26、理制度、各类平安紧急预案、平安考核制度，层层落实签订了平安生产责任制，相关人员签定了XX年度信息平安保密协议书，明确了各自的职责及工作要求，责任夯实到每名管理人员身上，进一步增加了每个员工做好平安工作生产工作的责任感和使命感。 2、在2月份仔细组织开展了“平安训练周”活动，进行了平安操作规程学习、平安学问培训、各类事故案例、相关平安生产法规等，全面提高平安生产意识，将平安生产意识深化人心。 3、依据生产任务状况，一季度加强了员工的生产技术和平安学问的培训，公司内或邀请相关单位进行培训，已经达九次，另外外送局培训中心培训四人。 4、依据目前市场不景气的状况，公司加强了对产品的提升，技术部门从设计

27、上对人性化上下工夫，对局网工程上的各类箱子进行了从新包装，印上商标和平安警示标记，便利主业管理，同时下生产一线指导工艺，以提高产品质量和工艺，为占据市场铺垫基础。 二、二季度平安工作方案 平安生产不光要避开平安事故的发生，作为企业还要进一步保证产品质量的平安，由于产品质量的平安与否，也影响着公司的平安状况，也是平安工作密不行分的一部分，所以在二季度以保证产品质量的平安为主题，各部门依据自身的工作，切实做好平安生产工作，并对与生产相关部门提几点要求： 1、生产技术部作为产品生产的中心，首先产品的设计要符合国家标准和“三c”要求，设计的产品做到成本合理、工艺美观。 2、供应部应秉着价廉物美的原则和

28、“三c”要求，进行原材料选购，从而保证产品的品质。 3、车间在产品生产过程中，应严格根据工艺标准要求进行生产，规范工艺流程提高标准化作业，保证产品质量的平安。 4、检验部门要严格把好产品出厂关，根据检验规范和相关国家检验标准仔细、认真地做好检验工作，把好最终一关，绝不让有缺陷的产品出厂，保证出厂产品的质量平安，同时在检验过程中加强防误操作管理，杜绝误操作事故。 5、销售部门在产品运输过程中加强平安工作，实行必要的平安措施，保证产品平安的送到客户单位。 6、配合杭州市余杭区质量技术监督局余杭分局加强特种设备的管理，保证各类设备用法的合法性和平安性。 7、连续加强员工的技术培训和平安学问培训，提高

29、全方面学问，为平安生产奠定基础。 8、连续根据平安性评价标准和生产需要，加强平安生产管理，落实平安生产制度，达到平安性评价标准要求。 最终，平安生产是企业的头等大事，要求广阔职工把平安作为工作、生活中的“第一需求”，实现平安工作“要我平安我要平安我懂平安我会平安”的转变。高度重视，克服麻痹心理，把平安工作落实到实处。 公司第一季度工作总结(四) XX年一季度，白碱滩区纪委、监察局在区委、区人民政府的正确领导下，在市、油田公司纪委、市监察局的指导下，仔细落实党的xx届五中全会会议精神以及区委、政府支配部署的各项工作，圆满完成了第一季度各项工作任务，现总结汇报如下。 一、工作完成状况 (一)仔细学

30、习政治、业务学问，不断提高自身素养 区纪委、监察局全体工作人员主动参与区委、政府组织的各类学习以及党支部组织的各类_活动，并结合业务工作仔细学习了xx届五中全会、xx届_纪委六次全会、自治区纪委七届七次、克拉玛依市纪委九届六次全会及“十二五”规划纲要，为扎实开展XX年的各项工作理清了思路，指明白方向。为切实提高部门工作人 员业务力量和工作水平，监察局还制定了本部门加强自身建设工作方案，并于一季度整理了一期区三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习资料，组织部门人 员学习、商量，进一步统一了思想，明确了任务。另外我们还结合区委、政府工作XX年重点工作任务分解状况对本部门目标任务进行了分解，制定

31、了工作运行表， 依据个人绩效手册，加大了对工作落实状况的监管。 (二)全面落实党风廉政建设责任制 1、根据党风廉政建设目标责任制的要 求，年初我们与22个基层党组织签订了党风廉政建设责任书，会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了党风廉政建设责任书。督促各级党组织 “一把手”切实履行第一责任人的责任，对分管业务范围内的党风廉政建设负挺直领导责任，实现了一级抓一级，一级向一级负责的工作格局，形成落实党风廉政建 设责任制的整体合力。并把_新修订的关于实行党风廉政建设责任制的规定列为今年党风廉政宣扬训练的重点内容之一。 2、配合区委做好 了“XX年区委工作业务会”，会上支配部署了全年纪检监察工作

32、，向辖区各直属党(工)委、党总支、党组、辖区各有关单位下发了白碱滩区XX年纪检监察工 作支配、反腐倡廉宣扬训练工作方案和关于白碱滩区全面推行党务公开的实施看法三份文件，会上还对廉政文化创建工作突出，能够起到示范带头作用的 市第十六学校、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家单位进行了表彰嘉奖，并授予“白碱滩区廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此基础上，各基层党 组织根据要求也相继制定了本单位的纪检监察工作支配和反腐倡廉宣扬训练工作方案。 3、为进一步促进领导干部廉洁自律，区纪委在去年胜利阅历的基础上，连续做好了对新任的辖区副处级领导干部签订领导干部廉洁从政(业)承诺书的工作，并将“承诺书”

33、放到白碱滩区机关信息网站首页上。 4、强化换届纪律训练，营造风清气正的换届环境。根据换届工作的具体要求，将换届工作的相关规定准时放到白碱滩区政府综合信息网站首页，重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣扬和训练，为换届工作奠定了基础。 (三)强化训练和监督，确保领导干部廉洁自律 1、 加强节日前的警示训练。在传统佳节“春节”来临前夕，区纪委起草撰写了致全区广阔党员领导干部的一封信，真诚提示全区广阔党员格外是党员领导干部在节 日期间能够更加严格要求自己，切实做到不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证，不用公款大吃大喝、旅游和进行高消费消遣活动，不以拜年为名向上级送 礼，不参

34、加有损于党员干部形象的各种活动，严格执行廉政准则中的各项规定。 2、警示训练“新举措”。为扎实推动我区反腐倡廉宣扬训练 和廉政(洁)文化建设工作，在全区大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、主动奉献的“廉政(洁)”理念，区纪委、监察局精选了18幅优美、精 致的廉政图片，为区委、区政府、区人大、区法院、检察院等共计40余家单位细心定做了“廉政桌面鼠标垫”，经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大 家全都认为，今年的廉政训练工作不但强化了廉洁从政意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线，而且形式多样化、内容丰富有深远的训练意义。 3、 印发廉政明信片。我们转变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”

35、等样式的贺年卡、明信片的方式，为辖区党员、领导干部和重点岗位人员，设计制作了400封印有 深刻寓意、劝人思廉的精致“廉政明信片”，明信片上印有“党风廉政记心中、心安理得走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新 颖、温馨而又高雅，让大家在祝愿中受到廉政训练，进一步强化了领导干部的廉洁从政意识。 4、依据区委组织部关于仔细开展度民主评议党员 工作及召开民主生活会的通知的精神，区纪委配合区委组织部全程参加监督了各基层党组织民主生活会，广泛听取了基层广阔党员领导干部对领导班子建设、廉洁 自律状况等四个方面内容的看法和建议。并要求各基层单位将民主生活征求看法建议及整改措施、领导

36、干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料形式报送区 纪委办公室。 (四)狠抓党员干部队伍作风建设 1、区六届政府四次全体会上，区长与40个重点执法部门签订了纠风目标责任书，从综合目标、专项治理及责任落实三个方面，重点支配部署了XX年纠风工作的各项任务，保证了年度纠风工作的深化开展。 2、年初，区纠风办对纠风各成员单位根据领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进行了综合评定，评定结果经区人民政府讨论决定，确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位，并赐予了表彰嘉奖， 3、 仔细落实中共_建立健全训练、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要，拓展从源头上防止腐败工作领域，加

37、强内控机制建设，健全预防腐败工作长 效机制，制定下发了关于在我区仔细开展岗位廉政风险防范管理试点工作的通知，确定了区财政局、区民政局、区劳动和_保障局为廉政风险防范管理工作试 点单位。明确了廉政风险防范管理的工作步骤和时间支配，并提出了具体要求。 (五)仔细履行监察职能，促进依法行政行为 1、 一是完善考核方法。1月，根据区委、区政府领导的要求，区绩效办对比区委、区人大、区政府各部门制定的考核方法，结合各单位四季度考核结果进行了仔细审 核，凡未能根据原制定的考核方法要求考核或考核奖金安排不能体现差异化的均返回各单位重新进行考核，直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联系会议，广泛征求各部

38、门领导对区绩效考核方法的看法和建议，并在经考核小组集体商讨讨论基础上，连续完善区直机关绩效考核方法(试行)和绩效考核指标体 系，新方法和指标体系的出台遂即发至全区各单位学习和再次多方征求大家的看法和建议，目前区绩效办已对各单位的看法和建议进行整理，并将合理化 的需求融入到最新的考核方法中。 2、扎实推动质量体系建设工作，进一步提高工作效率和服务水平。年初制定了XX年白碱滩区人民政府质量 管理体系建设工作支配、内部审核方法、内审员管理方法以及XX年区政府内部审核工作方案和XX年区政府质量管理体系培训方案等，编写了 白碱滩区人民政府质量管理体系建设资料汇编，经区主管领导审查，区政府办和贯标办已将X

39、X年白碱滩区人民政府质量管理体系建设工作支配、XX年 区政府内部审核工作方案通过办公正台下发至各贯标单位。此外，根据方案，3月20日至30日期间，将召开了首次会议和末次会议，组织区政府28个贯标单 位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中发觉的各类问题要准时反馈各部门，根据体系的要求逐一进行整改。 3、全面加 强机关效能建设。起草了效能建设工作方案，以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满足年、廉政风险防范试点、绩效考核等工作为载体，进一步深化机关效 能建设。连续支配民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作，9家单位的选题立项申报表将经主管区领导审批同意后，上报区监察局备

40、案。 4、对“96581”行政询问、效能投诉热线反映的问题，监察局分别实行了现场查阅资料、电话回访、投诉对象、办理单位等形式进行了跟踪督查，通过电话回访和查阅资料等方式我们看到“96581”的开通得到了_公众的认可，对“96581”的评价大家全都认为特别满足。 5、 连续抓好工程建设领域突出问题专项治理，根据治工工作阶段性要求，该项工作已进入全面整改验收阶段，为扎实做好验收工作。年初，区治工办起草制定了白碱 滩区治理工程建设领域突出问题检查验收工作方案，成立了工作领导小组。发改、建设等八家成员单位从各项目的决策行为，招投标活动、土地用法权、矿业权审 批和出让行为、城乡规划、工程建设实施和工程质

41、量、建设工程平安生产监督、物资选购和资金支配用法、信息公开和诚信体系等八个方面33项内容对我区12个 项目进行自检自查。3月7日-8日，区治工办在各成员单位自检自查的基础上，实行综合检查法，由检查组组织实施对八家牵头单位共12项目逐一梳理，查找重 点环节和关键部位存在的问题，通过听取项目建设单位汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等方式进行了检查验收，提出指导看法，并现场进行了打分 汇总。3月9日，市治工领导小组来我区验收检查，对我区的治工工作比较满足并提出一些珍贵看法。 二、存在的问题 1、贯标 培训未如期开展，与认证公司联系，认证公司答复合同中没有培训指导条款，不为我区供应免费培训

42、指导服务，若要求供应培训指导服务，需按每人每日3000元 标准支付费用。询问公司提出一切培训费用由我区担当且负责询问师的吃、住、行，供应的免费指导单指电话、邮件形式的指导，无法达到预期培训效果。 2、 执法(效能)监察未能如期下发工作方案和支配，区监察局已起草好了我区相关工作支配，因执法(效能)监察工作因工作的特别性和不确定性，必需根据自治区和 市监察局统一支配部署开展各项具体工作，截止目前，市监察局未下发、执法(效能)监察工作的支配，致使我区此项工作延后。 三、改进方向 1、与认证公司协商，降低培训费用，使我区贯标培训工作尽快提上日程。 2、加强和市监察局的亲密联系，待相关具体工作支配下发后

43、，准时完善并下发我区执法(效能)监察工作支配。 公司第一季度工作总结(五) 一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有许多做得不好的地方。在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的学问。四月份即将来临，我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动，还有每天复核工作线路的变动，这些表明白一个问题：我们将一切从“零”开头，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。我们全组人员都已经做好了预备，为下一季度的工作做了规划。现结合下一季度的工作方案，将一季度的工作总结如下： 一、目标管理、沟通协调 1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组

44、的工作考核为8xx品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，根据正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。 2、工作目标考核的其次方面，为下货的差错率考核。对于下货的差错率掌握方面，有很多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够掌握的方面就是根据出库装箱标准来进行操作，那样的话，不但可以在数量差异方面得到很好的掌握，而且在装车、运输、下货过程中能在肯定程度上保证商品的平安性(即掌握质量差异)。一季度的工作中

45、，我们组在质量差异掌握方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品简单被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责担当。 二、时间管理，日清日结 在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，根据出单挨次、装车线路来进行实施。我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。由于我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每天早上都支配一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。装车人员都能

46、尽快的装好车来参加复核。 三、规范操作 刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事同心协力，每天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，现在已经成了一种习惯。大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，干净之类的。在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每天下班前都会提示大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。 四、人员管理 在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开头，每个人对每天的工作都满怀热忱，每天都能够做到任劳任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一

47、名领导，应当起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是布满信念。当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了大量的工作，但是我们组的业绩总是上不去。不过，这些都是我要去面对的，就犹如领导所说的，我们要做就做最好，不做就挺直不做。在三月分的工作中，我们组消失了一人未到岗的状况，据了解，是由于未支配好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作看法不端正的具体表现。这些与我个人的工作不到位是分不开的。下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，信任工作量会突然增大。我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作看法，以实现全组人员同心同德，共同完

48、成每一天工作的目标。 五、互帮互学，共同完成 在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。可以提高整个部门的工作效率，又可以让大家相互了解我们各班组的工作状况。周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，可以关心货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们预备复核时用法的各种小纸箱。 六、学习与培训 1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。x总主要为(20xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及详情决定成

49、败。通过学习，我们对健之佳的将来更加布满信念，坚决工作信念，更加注重规范操作，以实现做好详情工作的目标。 2月14日，参与了由公司张总主持的行政管理方面的讲解，通过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对比我们现在的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。在今后的工作中，我将会根据此次培训的一些内容来进行管理。 2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了责任，明白了日常工作流程和内容，以指导我们以后的工作。 3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天应当做好的工作内容，以达成

50、全组工作日清日结的工作目标。 七、一季度盘点 3月28日，对仓库商品进行了全面精准的盘点，通过此次盘点，我们可以看到：1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。 八、二季度的工作方案： 鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作看法方面以及差异的掌握方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下方案： 1、做好人员的工作看法方面的工作; 2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的精准性; 3、根据商品复核装箱标准完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的平安性; 4、搬迁后，我们将面临工作量突然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。 公司第一季度业务工作总结 集团公司第一季度工作总结 集团公司季度第一季度工作总结 我细心推举 公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结 我细心推举 公司工作总结 | 公司年度工作总结 | 公司年终工作总结 | 公司个人工作总结