掌握师生沟通技巧共创美好未来

《掌握师生沟通技巧共创美好未来》由会员分享，可在线阅读，更多相关《掌握师生沟通技巧共创美好未来（35页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,有理想信念 有道德情操 有扎实学识 有仁爱之心,汇报人：汇报时间：,202X,掌握师生沟通技巧共创美好未来,掌握师生沟通技巧共创美好未来,掌握师生沟通技巧共创美好未来,目,录,01,师生有效沟通的理解,02,师生有效沟通的实施策略,第一章节,师生有效沟通的理解,有/理/想/信/念 有/道/德/情/操 有/扎/实/学/识 有/仁/爱/之/心,师生有效沟通的理解,班级是学校开展教育教学工作的基本单位，班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者，也是学校管理的中间力量，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。,一个班级学生思

2、想觉悟的高低，组织纪律的好坏，学习成绩的优劣，身体素质的强弱，多半与班主任在这个班如何工作和指导直接相关。,班主任工作不仅千头万绪，而且繁杂琐碎。,然而，只要我们抓住了班级管理的规律，找准了班务工作的着力点，工作起来就会得心应手、有条不紊、效率倍增。如何在新形势下做好班主任工作，增强德育工作实效性，最关键的是要营造一个良好的班级沟通环境。,师生有效沟通的理解,随着人们对教育活动性质的认识不断深入，“教育即交往”成为一个时髦且深刻的命题，师生之间的沟通状况直接影响着学校教育的效果，由此师生沟通技巧成为现代教育研究一个颇受关注的领域。,不少老师的从教体验与他们的预先期待大相径庭,：,他们期盼阳光，

3、却不得不经受酷寒长冬；他们付出爱心，结果却蕴酿“仇恨”。,学生的顽皮,家长的抱怨,学校的要求等种种困惑,让人无法对教师职业说爱！,让教师走出困惑、体验“教并快乐着”的路径在于改善师生沟通方式。,师生有效沟通的理解,师生有效沟通的理解,一、师生沟通的要素与技巧,只有被学生接受，教育才是有效果的。,沟通不见得能解决一切问题，但沟通的确有助于解决问题，而且有的问题纯粹是因为没有沟通或沟通不到而造成的。,学生的问题不是固有的，不要放弃你的每一个希望。,教学（包括心理咨询）是师生沟通的过程。这中间，良好的沟通有助于信息的有效传递和问题的有效解决，或教学目标的实现，或学生心理问题的解决。,过去我们的老师和

4、学生也在进行各种方式的沟通，但不管采取那种具体的方式，“平等”作为沟通的灵魂应是新世纪教育的迫切需要。原因如下：,1、师生平等沟通：新世纪教育的需要,师生有效沟通的理解,（1）社会的民主化,教育不可能是真空，不可能是空中楼阁，它无法摆脱社会变革的轨道。因此，它在一定程度上必然折射社会变革的动向。社会民主化的进程把人与人之间的平等沟通上升为时代性的主题，反映在教育教学中就是整个师生关系更加密切。,（2）价值的多元化,改革开放、思想的解放，给我们带来了价值的多元化。简单说，就是答案的不唯一。,“求同存异”成为人们解决价值问题争议的手段。而实际上，很多问题没有唯一正确的答案甚至不可能也不必要有答案。

5、比如，70、80年代，导演们想要在电影里描绘出一个不良青年的形象，就必然给他带上墨镜，穿上喇叭裤，最好嘴里再唱上邓丽君的歌，而现在，红发绿发、奇装异服均能被接受，且被美誉为“新新人类”，谁还有工夫指责他们，可见价值的多元化给他们带来了足够的动力。,师生有效沟通的理解,师生有效沟通的理解,老师要培养自己的同理心：所谓“同理心”是指站在学生的立场去理解他们，在掌握造成某种状况原因的基础上，把你对学生的了解和感觉诚恳地说出来，并让学生理解。,老师对学生应该始终真诚；尊重和接纳你的学生爱；真诚；欣赏；从形象上获得学生的喜爱,2、师生有效沟通的必要条件,师生有效沟通的理解,A.“说”有技巧：说话是沟通的

6、主要方式之一，是教师对学生施行教育的重要手段。,3、师生有效沟通的保证,1、遵循的原则,有趣原则：语言诙谐，表述风趣，态度和蔼；有据原则：分析可信，举例无疑，引证确凿；有数原则：区别对象，明确目的，预期效果；有度原则：掌握时机，恰当表述，控制情绪。,2、说的方式,对集体可以采取的说法话方法有：漫谈式“形散而神不散”；问答式“记者招待会”；讨论式“主题辩论式”。,师生有效沟通的理解,师生有效沟通的理解,与个别学生谈话采取的方法有：,笔谈式笔墨交流，“无声胜有声”；,警示式响鼓重锤，催其自新；,直接式单刀直入，就事论事；,示范式树立榜样，励志感化。,和风式“春风化雨，润物无声”；,诱导式指点开导，

7、循循善诱；,爱抚式施以爱心、诚心与情感，给予温暖；,暗示式“兴发于此，意归于彼”；,师生有效沟通的理解,B、说的内容上，如：,否定其直觉：就你能，你的感觉就那样好？驱斥其情感：你跟他还玩得拢，简直无可救药！否认其愿望：就你的成绩，还想考一中？嘲笑其嗜好：你还爱打篮球，技术又不怎么样！,诽谤其意见：说什么说，你以为你是谁？！损毁其品格：上课时你递什么条子，简直道德败坏，居心不良！羞辱其个人：我看，你对自己是一点办法都没有了，你怎么这么笨！反驳其经验：你懂什么，我走的路比你过的桥都多！,师生有效沟通的理解,师生有效沟通的理解,A、说的方式上，如,：忌辱骂责备：你简直是不可救药，来学校纯粹是混日子！

8、忌道德说教：你们现在的学习条件多好，衣来伸手，饭来张口，要懂得珍惜，要为父母争气！忌命令指使：把你家长叫来！忌训诫指责：就你特殊，你以为你是谁？！忌嘲讽轻视：这么简单的题都不会，都讲过几遍了？！你能不能长点记性！忌威胁利诱：你不想读就回家去，反正我迟早要停你的课！,5、教师“说”所忌讳的,师生有效沟通的理解,听有艺术,学生说话时，教师要注意对方说话的心境、内在含义，注意对方的感情及变化，并做出积极的反馈。,三是心诚。,教师听学生说话时，回馈要具体、明确，并经常交换回答方式，在回答时最好不要对学生所说的话进行直接评论或否定，而应用心去体会对方的感情，如“我理解你的想法”、“我支持你的作法”等等。

9、,一要积极。,在倾听学生说话时，教师要注意面部表情、目光、体姿、动作等肢体言语的沟通。柔和关切充满慈爱的目光交流，微微倾向学生的体姿以及接纳、理解、善意的动作都能透露教师积极热情的态度。一般说来，积极地倾听学生说话，可以增进师生双方的信心和理解，减少误会和冲突，增加实现愿望的机会，增进师生感情。,二是耐心。,当学生说话不具体时，教师可以建议学生讲得更详细，学生讲完话时，教师可以亲切地问：“还有其它吗？”、“再想想”或者“请继续说下去”。这样就会使学生的谈兴更浓，把更多的想法和消息真真切切地告诉老师。,第二章节,师生有效沟通的实施策略,有/理/想/信/念 有/道/德/情/操 有/扎/实/学/识

10、有/仁/爱/之/心,师生有效沟通的实施策略,一、师生有效沟通的实施对教师来讲需要的是“教育心理硬币”：,师生有效沟通的实施策略,教师需要特殊的技巧合情合理地解决学生中间发生的小吵闹、日常纠纷和突发危机。值得注意的是教师无论如何处理上述问题，都会产生或好或坏的后续效应：它会产生服从或反抗的态度，满意或争执的情绪，引起改过或复仇的欲望，进而影响学生的行为和人格，使之日趋完善或每况愈下。,重要原则：学习永远是现在式，而且因人而异。,师生有效沟通的实施策略,1,、关怀而非冷漠。“精神关怀”,一般层面：,关心分数。（这也重要）,优秀层面：,（,1,）关注学生的内心世界、精神生活。,（,2,）关注学生现时

11、的命运和苦乐，幸福是不是充满整个活动。（,3,）关注现行的教育是不是在伤害、摧残他们。（,4,）关注不当的教育观、学生观、管理观 ，是不是形成了无形的合力在压抑他们生动活泼地发展。（,5,）关注不当的教育方式是不是在磨钝他们的主动性、创造性。（,6,）关注学生快乐有没有被剥夺，情感是否得到满足，是否生活在关怀和爱的氛围中。,教育心理硬币的共同特征,师生有效沟通的实施策略,教育心理硬币的共同特征,2,、理解而非说教。,移情理解：指设身处地地通过对方的眼光看问题，获得与对方相同的认识与感受，仿佛身临其境。客观性与设身处地是同理性理解的特征。关键是要暂时放弃自己评判事物的参考架构，设想站在对方的立场

12、上看问题。理解不等于赞同。,3,、尊重而非霸道。,尊重基于人权，基于生命，基于信任；相信学生每个人都有善性；相信学生每个人都有潜能；相信学生每个人都会改变；相信学生每个人都会成功。,师生有效沟通的实施策略,教育心理硬币的共同特征,4,、欣赏而非评判：赞美学生的技巧,并不是所有的赞美都具有积极意义，只有欣赏式的赞美才具有建设性。,欣赏式赞美是描述性的，只是赞扬学生的努力、工作和成果，学生在这种真实的被欣赏中获得积极性的自我结论，它可以强化学生的自尊和自我形象；而评价式赞美则是对学生品性的评判，学生容易因这种评判会滋生依赖或不安，甚至失去尝试的勇气。,师生有效沟通的实施策略,合情理、有实效的沟通技

13、巧,帮助恢复信心,01,案例：教师与学生就学习、时尚、个人偶像等问题进行交谈是有益的。,有益的对谈,02,案例：学生哭泣，寻求安慰，不是要调查事情真相，给予安慰，没有必要让学生解释哭泣的原因。特别是小学生。,安慰而不用解释,03,案例：对自己的错误，学生更容易接受和蔼的提醒和纠正。,和蔼的纠正,04,师生有效沟通的实施策略,合情理、有实效的沟通技巧,5,、专注在感受,案例：一生的学具被另一生无意损坏引起矛盾，教师省掉盘问、指责和教训，把注意力放在玩具被损坏的学生的感受上，显示明快和同情的力量。,6,、赋予尊严,7,、智慧化解尴尬,8,、适当的目标,不对轻微的不当行为分析来龙去脉，不对意外事件追

14、根究底；不对学生的过去经历或长远未来抱成见，处理眼前的事情，关心学生此时此地是否无恙。,师生有效沟通的实施策略,师生间不良的沟通方式,教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含“恨铁不成钢”的爱意，但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。,这样不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量：激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。,师生有效沟通的实施策略,1,、抱怨（开始少数学生会有自责，抱怨多了以后学生无动于衷，直至反感）,2,、窥探隐私（造成学生难堪和怨恨）,3,、苛刻盘问（学生封闭心灵）,4,、藐视（伤害学生自尊，学生疏远、反感）,5,、辱骂（引起学生愤怒。学生透过教师的反应了解

15、自己。学习教师的榜样。老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在）,师生有效沟通的实施策略,师生有效沟通的实施策略,6,、讽刺嘲笑（对学生有害，就像毒药会置人于死地，破坏学生的自信与自尊，会加重当事人被攻击的缺点，恶毒的批评不但不会激发学生改进，反而会毁掉他们的学习动机）,7,、遥控、设“线人”（离间学生之间的关系，反感、痛恨，影响“线人”的人格发展）,8,、恐吓（引起学生惧怕，心理上疏远）,9,、设圈套（对学生伤害最重，不再相信任何人、害怕、行为退缩）,师生有效沟通的实施策略,师生有效沟通的实施策略,道人之长，越道越长；,指人之短，越指越短。,扬长教育理念,师生有效沟通的原则,

16、教师的工作是指导帮助，而不是伤害。有效的沟通方式是改善教育教学生活、增进师生关系的关键。适当的沟通是一门需要学习，而不会“自然生成”的艺术。,师生有效沟通的实施策略,师生有效沟通的实施策略,1,、首要原则：就事论事，不针对个人的个性与品格。,案例：学生上课打翻一瓶水，甲、乙教师的对比。,2,、寻求合作,（,1,）明智的教师不会把学生看成理所当然的朋友。因为学生是会爱、会恨情感矛盾的混合体。学生通常会依赖老师，而这种依赖却可能增长敌意。,（,2,）谨慎地给学生机会去体验独立，自治权越多，敌意越少，越自立就越不会怨恨别人。,（,3,）避免命令可以减少反抗。甲乙教师比较。（,4,）避免学生防卫性反应。（教师地位的影响，不使用压迫性措辞，“你应该要,”,）,（,5,）放弃与学生争辩。（“辩论只会带来反辩，结果我得花很多时间去平息纷争，特别在课堂上学生发生轻微不当行为的时候，陡然延缓教学合作的时间。改变上课气氛比设法改变学生的想法，更容易得到学生的合作”）,师生有效沟通的实施策略,3,、接纳与认清,（,1,）师生之间相互接纳与了解是一门复杂的艺术，需要特殊的语言。,（,2,）向学生提出要求，使用