2025年新版航空运输旅客合同样本.docx

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1、2025年新版航空运输旅客合同样本 一、合同背景 甲方(以下简称“航空公司”):____航空股份有限公司 乙方(以下简称“旅客”):身份证号:____ 鉴于甲方为合法经营的航空运输企业,乙方为甲方提供的航空运输服务之需求者,双方本着平等、自愿、诚实守信的原则,就以下事项达成如下合同: 二、合同正文 1. 合同主体 (1)航空公司:____航空股份有限公司,注册地址:____,联系电话:____。 (2)旅客:身份证号:____,联系电话:____。 2. 合同标的 甲方同意为乙方提供____年____月____日由____出发,前往____的航空运输服务。 3. 合同条款

2、 (1)机票购买 乙方应按照甲方的规定,通过甲方指定的渠道购买机票。机票价格为人民币____元(大写:____元整),乙方支付方式为____。 (2)行李运输 乙方行李应符合甲方行李运输规定,免费行李额为____公斤。超出免费行李额的部分,乙方需按照甲方收费标准支付额外费用。 (3)航班延误或取消 如因甲方原因导致航班延误或取消,甲方应按照乙方要求,提供改签、退票等服务。具体处理方式如下: ① 航班延误:甲方应提供延误证明,乙方有权选择改签或退票。 ② 航班取消:甲方应提前通知乙方,乙方有权选择改签、退票或甲方提供的其他补偿方案。 (4)旅客权益保障 ① 甲方应确保乙方在飞

3、行过程中的安全与舒适。 ② 甲方应为乙方提供良好的客舱服务,包括餐饮、娱乐等。 ③ 甲方应保障乙方在航班延误、取消等情况下的合法权益。 (5)合同解除与变更 ① 双方同意,在合同有效期内,如乙方因故无法履行合同,可提前通知甲方解除合同。 ② 双方同意,在合同有效期内,如甲方因故无法履行合同,应提前通知乙方,并按照乙方要求提供改签、退票等服务。 (6)争议解决 双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。 4. 合同期限 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,至____年____月____日止。 5. 合同附件 本合同附件

4、为《____航空股份有限公司旅客服务指南》,作为本合同的补充。 6. 其他约定 (1)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。 (2)本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。 三、合同签署 甲方(盖章):____航空股份有限公司 乙方(签字):____ 签订日期:____年____月____日 四、合同附件 《____航空股份有限公司旅客服务指南》 1. 机票购买 (1)机票种类:包括经济舱、商务舱、头等舱等。 (2)机票价格:根据航线、航班、购票时间等因素确定。 (3)购票渠道:官方网站、手机客户端、客服电话等。 2. 行李运输 (1)免费行李额:经济舱____公斤,商

5、务舱____公斤,头等舱____公斤。 (2)额外行李费用:根据行李重量、体积等因素确定。 3. 航班延误或取消 (1)延误证明:甲方提供的航班延误证明。 (2)改签、退票:根据乙方要求提供相应服务。 4. 旅客权益保障 (1)安全与舒适:甲方确保乙方在飞行过程中的安全与舒适。 (2)客舱服务:包括餐饮、娱乐等。 (3)航班延误、取消:保障乙方合法权益。 5. 旅客注意事项 (1)航班信息:乙方应及时关注航班动态,以免错过航班。 (2)行李打包:乙方应按照甲方规定打包行李,以免造成行李损失。 (3)证件携带:乙方应携带有效身份证件,以便办理乘机手续。 (4)航班规定:乙方应遵守甲方航班规定,确保飞行安全。 第 4 页 共 4 页

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