招聘面试技巧与如何留人课件

《招聘面试技巧与如何留人课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《招聘面试技巧与如何留人课件（31页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,招聘与面试技巧培训,人 力 资 源 部,招聘与面试技巧培训,招聘流程与渠道,1,招聘准备工作,2,面试官的角色认知和任职准则,3,筛选简历,4,目 录,面试,5,结束面试,6,何如留人？留什么样的人？,7,招聘与面试技巧培训,他们会出什么样的价?,他们的策略是什么？,市场上有没,有我需要的人,1.需要的人他们,现在在哪里？,2.通过什么方式发,布招聘信息速度,快，质量好，成本低,如何判断这,些人是否符,合要求？,1.我们对求职者具,有什么样的吸引力？,2.如何在招聘时,展现我们的吸引力？,招聘,同行业企业,

2、人力资源市场,招聘渠道,招聘相关政策,甄选程序与方法,用人需求及内部供给,对人员有,什么要求？,讨论一下!,人力资源市场,招聘相关政策,甄选程序与方法,用人需求及内部供给,人力资源市场,甄选程序与方法,用人需求及内部供给,1.需要的人他们,现在在哪里？,2.通过什么方式发,布招聘信息速度快,，质量好，成本低,如何判断这,些人是否符,合要求？,1.我们对求职者具有什,么样的吸引力？,2.如何在招聘时展现我,们的吸引力？,招聘,同行业企业,人力资源市场,招聘渠道,招聘相关政策,甄选程序与方法,用人需求及内部供给,人力资源市场,招聘相关政策,甄选程序与方法,用人需求及内部供给,人力资源市场,甄选程序

3、与方法,用人需求及内部供给,招聘与面试技巧培训,计划,发布,甄选,录用,招聘流程,招聘与面试技巧培训,招聘渠道构成,网络招聘,现场招聘会,内部推荐,新媒体,4,1,2,3,招聘与面试技巧培训,“,你如果加入到我的队伍里面，我今年有三十二场全国巡演的个人演唱会，我邀请你当我的嘉宾。,”,“,去年的好声音冠军就是我带出来的，选我准没错！,”,“,我要你，我要你的声音，来我这里，阿妹,family,欢迎您！,”,“,一起摇滚吧！,”,选我选我，我最多变最冒险,.,中国好声音的老师如何宣传自己的团队？,招聘与面试技巧培训,职位发布模版,岗位职责：,1.负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产职业

4、咨询服务；,2.了解客户需求，促成二手房买卖或租赁业务，并负责业务跟进和房屋过户手续办理等后续服务工作；,3.负责公司房源的开发与积累，并与客户建立良好的业务合作关系。,任职资格：,1.年龄22-40岁，热爱销售工作；,2.善于沟通，有较强的语言表达能力；,3.有较强的进取心、学习能力，勇于挑战自我，不甘平庸；,4.有较强的服务意识。,提成方案：XX的提成+现金奖,底 薪：XX元，绝对的优势，拿多少，看你的！,福利待遇：有薪假期+在职培训+各类补贴,社会保障+入迁深户指标+住房公积金,职业发展通道：置业顾问,客户经理,分行经理,区域总监,副总经理,*投简历后主动来电预约面试时间，我公司较欣赏有

5、能力且积极主动自信的复合型优秀人才！,*简历发送邮箱：联系电话：在线QQ：,联系人：,招聘与面试技巧培训,面试官的角色认知,面试官是一位善于,提问的,“,侦探,”,面试官是一位,慧眼识人的智者；,招聘与面试技巧培训,面试官要从内心尊重每一位求职者，给求职者一个愉悦的面试过程。,面试官行为三大准则,着装规范,仪态礼仪,语言规范,面试官,招聘与面试技巧培训,简历筛选,1.基本条件,2.表述逻辑：是否根据任职要求来证明自己,适合这个职位,3.关键词重合率：任职要求中的关键词和自我介绍中的关键词,4.工作意愿：对企业的了解、工作兴趣、自我发展方向、对企业文化的认,同,招聘与面试技巧培训,业务员应具备的

6、12项能力及素质,序号,能力及素质类型,表现形式,1,主动性,设立,“,工作目标,”,的主动性和,“,人际交往,”,的主动性,2,人际交往能力,善于沟通协调，有较强的语言表达能力,3,自信心,积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征,4,学习力,学习动力，学习毅力和学习能力三要素,5,抗压力,外界压力下处理事务的能力,6,执行力,工作指标的实现能力,7,团队合作,互补互助以达到团队最大工作效率的能力,8,责任心,敢于负责、勇于主动负责的态度,9,知识面,/,工作经验,1.,各个方面的知识、技能、专业成果的范围,2.,行业与非行业销售工作经验,10,工作态度,/,组织纪律性,1.,

7、工作的认真度、责任度、努力程度,2.,服从管理,11,习惯,/,适应能力,1.,积久养成的方式，通过实践或经验而适应,2.,社会适应能力，体质适应能力，心理适应能力,12,价值观,/,心态,1.,价值取向、价值追求、价值目标,2.,心理状态及个人情绪,招聘与面试技巧培训,面 试,所谓面试，是指一种经过精心设计，在特定场景下，以面,对面的交流与观察为手段，进行面谈、相互观察、相互沟通的,过程。,招聘与面试技巧培训,面试通知,(,电话,),X,先生,/,女士，,(,您现在方便听电话吗？,),我叫,XX,，是XX公司的,XX,招聘负责人,，感谢您对我们公司招聘信息的关注，面试时间定在,月,号，星期,

8、的,点，地点在,XX,。希望您能来参加面试。如果您还有其他问题，请您随时打电话或发邮件给我，我办公室的电话是：,XX,，邮件是,XX,；,如果应聘者想了解更多信息，请他浏览公司网站；如应聘者问关于工作和薪资的问题，请大概告知；,确认入选者是否会来参加面试，表述方式为：您方便来参加面试吗？那好，很期待和您见面，再见。,招聘与面试技巧培训,面试前准备工作,阅读应聘者的资料和简历,面试场地和面试时间的选择,准备一些基本问题,双方约定，避免与其他工作可能的冲突。,招聘与面试技巧培训,面试场地、时间的选择,安静，不受打扰。,环境要求：,时间要求：,招聘与面试技巧培训,创造一个面谈的轻松、友好的氛围。,目

9、的：,内容：,例子：,天气，交通。,我们这个地方容易找么？,从家到这多长时间？,坐车还方便么？,面试过程,关系建立阶段,招聘与面试技巧培训,如何做好面试,有关被面试者的经历,五六道提问即可,不要已有答案就停止，尝试着向下延伸的追问一些内容,最好是给让求职者自由发挥的问题,招聘与面试技巧培训,问题：对待无工作经验的被面试者,你为从事这份工作做了那些准备？,想过自己将来做什么吗？,你在学校里最（不）喜欢的课程是什么？为什么？,招聘与面试技巧培训,问题：对待有工作经验的被面试者,在你的最后一份工作中，你认为比较困难的工作职责有哪些？,你认为作为一名销售人员，最难得的是什么？,你认为自己在工作中最大的

10、优势是什么？,你对最后一份工作感到满意的地方有哪些？不满意的地方有哪些？,你为什么要离开现在的工作？,招聘与面试技巧培训,面试过程,导入阶段,缓解被面试者的情绪,询问被面试者一般有所准备的比较熟悉的题目。,1.请你介绍一下你的工作经历，好吗？,2.你能介绍你现在的主要工作经验吗？,3.让我们从你最近的一份工作开始讨论你的工作经历吧，,在这家公司，你主要负责哪些工作,目的：,内容：,例子：,招聘与面试技巧培训,如何面试提问,错误的问法,正确的问法,1.你是怎么样分派任务的，是分派给已经表现出有能力的完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人呢？或者是随机分配？,2.你觉得人生中最大的激励是从

11、金钱还是从工作中获得？,3.你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？,4.你的团队沟通能力好不好？,1.请描述一下你是怎样分派任务的，并举例说明。,2.你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？,3.你如何时评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。,4.你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。,招聘与面试技巧培训,面试官应有的身体语言,要跟应聘者有良好的、强有力的、直接的目光接触；,不要往椅背上靠，而要把上身稍微前倾；,为了表明你已经完全听到对方告诉你的话，应把双手外露，手掌微开；,经常说声,“,是,”,或点点头，这对双方都没有害处。,4,1,2,3,招聘与面试技巧培训,感

12、谢应聘者来公司的面试，询问应聘者是否还有什么问题（让应聘者有最后表现的机会，也让面试官考察应聘者对公司职位的理解程度）,我们要问的问题已经结束了，请问关于公司和未来的工作，您还有什么要了解的问题吗？,面试到此结束了，再次感谢你的到来。面试的结果会在日内通知你。再见！,面试后建立良好关系哪怕你面试的当时就觉得他不合适，不能录用他，面试后你也应该把他,送到门口,，跟他,握手,言别，并真心地感谢他花时间来参加面试，这样使得求职者不会低着头很沮丧地离开，这就是,事后尊重,。,结束面试,招聘与面试技巧培训,敬业精神,认真、自律,有学习能力,勤快,公司需要什么样的人？,团队意识,身心健康,认同公司文化,善

13、于沟通,录用条件,招聘与面试技巧培训,给求职者的三个问题,1.长期专注在一个领域，会让你成为一个专家，却难以将你培养成为一,名领导者。这是你的职业目标吗？,2.为了成为领导者，你需要培养多个职能领域的经验，比如财务、采购、,客户开发甚至是审计。公司为你提供过多方位的机会，以挑战和磨练自,己吗？,3.新时期领导者除了具备专业胜任能力，更需要与众不同的视野与价值,观。,招聘与面试技巧培训,如何留人？,留什么样的人？,招聘与面试技巧培训,201,3年人才流失最严重的职位,招聘与面试技巧培训,让我们先聊点别的,长发飘飘,回眸一笑,结婚纪念日、生日,招聘与面试技巧培训,学会换位思考,领导留人,让员工冷静

14、,后再说,让员工多考,虑将来的路,安排员工和高层领导谈心,企业文化留人,感情留人,事业留人,如何留人？,留人手法,留人方法分析,招聘与面试技巧培训,90后员工希望企业提供什么样的平台,1.智联招聘的一项调查结果表明，31.3%的90后选择将,“,良好的成长空,间,”,作为选择工作的首要标准，其次是,“,该工作是自己喜欢做的事,”,2.希望公司有明朗的培训学习晋升机制，能够有较多的,理解、支持、引,导、认可,。,3.渴望引起关注，受到重视，得到认可，他们抵触压制，,反感训斥,，因,而在管理中应,多鼓励、多表扬、多给予他们充分展示的机会,，让他们感,受到自己的重要性,谢 谢,Thank You!,