职场人士的压力管理攻略课件

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1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/11/16,*,‹#›,职场人士的压力管理攻略,加盟部培训师：lisa,——别让压力阻碍你,你身处“高压锅”吗？,社会三大压力：,◎,工作压力,◎,经济压力,◎,生活压力,主要内容,,,正确认识压力,,生活中的压力效应,,如何管理职场压力,,,,,,,压力来临的信号,了解职场中的压力源,,压力,,,,繁重的工作,旷工,冲突,抽烟酗酒,,,睡眠有问题,疾病,,,食欲不振,没有空闲时间,,互动问题：,1：,当听到“压力”这个词时，您大脑中的第一反应是什么？,2：压力会给你的生活带来了哪些困扰？,工作压力大

2、.flv,（一）压力是什么？,正确认识压力,选择总是伴随着内在的心理,冲突，给个人带来压力感受,科长,经理,职位转换,1．压力是环境要求你作出,选择,或,改变,时的个人感受,,压力,2．压力是,对未知事件悲观解释,的结果,3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭（,burnout,）,,你已经连续不断地工作了10,个,小时，真想立刻就下班回家休息。,但是，面前还有一大堆的事情等着,处理，你不能走。,于是，你感到心烦、不满、压,力重重……,,心理衰竭,日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。,,——,亚健康”或“心理疲劳,情绪衰竭,,此时

3、人会感到虚弱、紧张和麻木，许多人会感到精力将耗竭，对工作有一种抵触情绪,自我感丧失,,对周围人非常冷漠，疏远，不关心。,个人能力下降,,,感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，急于换工作或改变职业。,心理衰竭的,特征表现,4．压力是,面临威胁,时的本能反应,,冲击你对于自尊,的需要和自我评,价 ，引起,挫折感,当愤怒的情绪占,主导时，就会引,发对障碍物的,攻击,,攻击行为转移,客户的不合理,要求、负性情绪,发泄在你身上,回顾,1,.,压力是环境要求你作出,选择,或,改变,时的个人感受,2,.,压力是,对未知事件悲观解释,的结果,3,.,压力是持续不断的精力消耗——,心理衰竭,4,.,压力是,面临威

4、胁,时的本能反应,（二）生活中的压力效应,——压力在生活中的累积效应,重大生活事件,生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。,生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但,正视,事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。,日常生活中的烦恼,,日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。,当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。,压力与工作绩效,,,如果没有压力，你就达不到

5、完成任务所需的思维、情绪和活动水平；但是如果压力太大，也将干扰任务的顺利完成。,,,压力水平与工作绩效之间存在一个变化规律。,疲劳,耗竭,P点,崩溃,压力水平,压力管理目标,工作表现,,,,绩效高峰,探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。,压力与工作绩效关系图,最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁,（三）压力来临的信号,,,压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？,生理,信号,情绪,信号,精神,信号,行为,信号,1：生理预警信号,,,出现头疼的现象，并且疼的频率和程度会随着压力的增加而增加,肌肉紧张，尤其是发生在头部，颈部，肩部和

6、背部的紧张,皮肤干燥，有斑点和刺痛感,消化系统的问题，如胃痛，消化不良和胃溃疡等,心悸或胸部疼痛,2：情绪预警信号,,容易烦躁或喜怒无常,消沉或经常性的忧愁,丧失信息或自大自负,精力枯竭且缺乏积极性,经常感到别人疏远自己,,3：精神预警信号,,经常缺乏注意力,对任何事情都优柔寡断,记忆力下降，经常将重要的事情忘记,判断力下降，经常做出错误的判断,持续性地对自己周围的环境持消极态度,4：行为预警信号,,睡眠容易受到打扰,比平时更频繁的抽烟或喝酒，尤其是男士,不愿意接近同事，朋友,经常发现自己很难放松，,经常烦躁和坐立不安,你的职场压力有几级？,压力程度测试表,1；8-15分,：你的压力比较小,2

7、；16-20分,：你的压力不大，但也会偶尔感觉到不舒服,3；21-25分,：中度压力，工作中的部分内容可能很有压力，但,是你还能够应付,4；26-30分,：严重压力，虽然你还能撑住，但有时真的不能应,付，可以向心理咨询师求助,5；31-40分,：危险，你应该寻求心理咨询师的帮助，或者考虑,一下换一个工作,,（四）,了解职场中的压力源,职场压力从何而来？,（一）压力来源于工作本身,1．个人能力和个性与工作要求不匹配,能力与工作要求不匹配,个性与工作要求不匹配,,2．角色模糊：要求不明确,我的工作职责是什么？,我的工作对于公司整体目标的意义在哪里,我应该达到什么样的工作目标,我应该如何与相关部门配

8、合,3．角色冲突：相互冲突的工作要求,时间上的冲突,职能上的冲突,多重领导，要求不一致,,4．工作超负荷或负荷不足,质量或数量超载,工作不饱和，工作要求低,5．缺少有关绩效的反馈信息,我做的事情是否正确,我的工作结果如何,哪些方面需要改进,,6．工作责任,对组织的责任,,对,他人,的责任,,7．工作中的控制感,对工作内容的预测能力,授权水平,控制能力,（二）压力来源于工作中的人际关系,1．人际关系紧张,与同事关系紧张,不能处理好与客户的关系,,2．上下级关系,适应上级的领导风格,有效管理下属,（三）压力来源于职业发展前景,个人职业发展,,工作保障,晋升条件,职业生涯,（四）压力来源于工作环境,

9、1．企业文化,强权,权力斗争,领导不能容忍失败,惩罚为主的管理制度,2．组织结构,部门结构调整,频繁人事变动,3．物理环境,光线，温度，噪音，空间，办公家具……,（五）如何管理职场压力,（一）处理压力的一般方法,：,,第一，问你自己可能发生的最坏状况是什么？,第二，准备接受最坏的状况；,第三，设法改善最坏的状况。,,（二）学会主动疏泄,,1、说出郁闷，学会与人分享人生；,,2、自我“吹嘘”，自我“赞美”。,,,（,三,）根据不同事情轻重缓急程度，进行相应的,压力管理,,,第一类：,重要而紧急,,第二类：,重要不紧急,,第三类：,不重要但紧急,,第四类：,不重要不紧急,,（,四,）改变工作方式,

10、,1、善于调整计划,2、学会伸懒腰,3、学会向下授权,4、学会清理自己的办公桌面,5、张弛有度，做一些减压练习,,,,（六）改善生活方式,,1、合理安排自己的作息,2、丰富自己爱好,3、保证午休,4、保持清晨的好心情,5、音乐减压,,,,（八）从心理角度进行压力管理,,1、人是被对事情的看法困扰,2、不过分拘泥成功,3、勇于决断,4、一次只担心一件事情,5、不要把快乐的钥匙交给别人,,妄下结论,妄加揣测,相信运气,夸大负面因素,情绪化推理,推脱责任,责怪别人,包揽责任,责怪自己,虚伪和爱面子,绝对性结论,承受能力低,,,,,,,,,,,思维,10大常见错误思维,你不能决定生命的长度，但你可以控

11、制它的宽度；,你不能左右天气，但你可以改变心情；,你不能改变容貌，但你可以展现笑容；,你不能控制他人，但你可以掌控自己；,你不能预知明天，但你可以利用今天；,你不能样样顺利，但你可以事事尽力。,解决的心态,总结,,你并不能对每一种减压方法都有兴趣。没关系，只要找出符合你生活形态和对你有用的方法，经过一段时间的努力后，你终究能控制自己的压力,。,,我无法控制发生的事，,但我可以控制我的感觉。,推荐书籍,,《,如何舒解压力,》,,,红旗出版社,《,与成功有约,》,,,三联书店,《,缓解压力,》,,,上海科技技术出版社,《,简单生活,》,,,中华工商联合出版社,,,THANK,踏实，奋斗，坚持，专业

12、，努力成就未来。,11月-24,11月-24,Friday, November 29, 2024,弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。,00:02:34,00:02:34,00:02,11/29/2024 12:02:34 AM,安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。,11月-24,00:02:34,00:02,Nov-24,29-Nov-24,重于泰山，轻于鸿毛。,00:02:34,00:02:34,00:02,Friday, November 29, 2024,不可麻痹大意，要防微杜渐。,11月-24,11月-24,00:02:34,00:02:34,November 29, 202

13、4,加强自身建设，增强个人的休养。,2024年11月29日,12:02 上午,11月-24,11月-24,追求卓越，让自己更好，向上而生。,29 十一月 2024,12:02:34 上午,00:02:34,11月-24,严格把控质量关，让生产更加有保障。,十一月 24,12:02 上午,11月-24,00:02,November 29, 2024,重规矩，严要求，少危险。,2024/11/29 0:02:34,00:02:34,29 November 2024,好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。,12:02:34 上午,12:02 上午,00:02:34,11月-24,每天都是美好的一天，新的一天开启。,11月-24,11月-24,00:02,00:02:34,00:02:34,Nov-24,务实，奋斗，成就，成功。,2024/11/29 0:02:34,Friday, November 29, 2024,抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。,11月-24,2024/11/29 0:02:34,11月-24,谢谢大家！,