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1、职场礼仪与面试礼仪常识大全1. 电话礼仪：在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘 记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。2. 迎送礼仪：当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注 意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带 微笑。3. 握手礼仪：愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别 人握手了，但要主动向对方
2、说明不握手的原因。4. 名片礼仪：递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉 你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会 中擅自与别人交换名片。5. 办公室礼仪：在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。(2) 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开 玩笑。(3) 对在一起工作
3、的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打 闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去 作未必会让女同事高兴。(4) 行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表 演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟 室或化妆间。若附近没有这类场所，则只好借助于洗手间。(5) 办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会 引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼， 而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。(6) 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系，准 时赴约，经过许可，方可入内。在别的办公室里，没有主人的提议， 不
4、能随便脱下外套，也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同 意，不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话，则 放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留 的时间不宜太久。对于初次见面的人，尤其是面试第一次的场合，礼仪就显得格外重要，是否给别人留下了深刻印象，是否别人在背后说起自己是一 个有礼貌懂事理的人。礼仪常识可以帮助你解决一切问题。我们认为礼仪是个人素养的一个外在形式的载体，掌握面试礼仪，就是为了给面试官留下一个好的印象，因此，从另一个方面来说， 面对不同企业文化，只要给面试官留下一个好的印象，那么就是一 个好的面试过程。在经历面试过程中，我们认为面试礼仪最重要的是
5、以下两点。第一，准时。这点很重要。广州车况很复杂，时间很难把握，所 以，宁愿早到一个小时也不要迟到。第二，自然作答。一方面，面试礼仪是商务礼仪中的一部分，如果你面试的不是一个管理者的角色，那么放松心情去回答，因为这并不会作为一个能力去考核你。另一方面，面试礼仪可以帮助你通 过前面几关，但是越到后面面试，面试官越看重的是你个人素养和 想法，而不是你突击训练出来的商务礼仪。一个好的聆听者会做到以下几点：记住说话者的名字。用目光注视说话者，保持微笑，恰当地频频点头。身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。了解说话者谈话的主要内容。适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。不离开对方所讲的话题，巧妙地通过应答，把对方讲话的内容 引向所需的方向和层次。无论是和好朋友聊天，还是面试正式场合，或者说接见外国友人, 礼仪常识是我们必须知道的，他可以帮助我们提高在别人眼中的印 象。
职场礼仪与面试礼仪常识大全
