商场保卫部工作总结_

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1、商场保卫部工作总结_ 保卫部经理年终总结 自本人xx月份接任xxx区保卫部经理职务以来，在领导的大力支持和各位同事的主动帮助下，靠着仔细负责的工作看法，圆满完成了公司给予的各项工作，较好的履行了自身职责，现将xx年度工作状况想上级领导汇报如下: 一、 坚决服从上司的领导，仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作精神，并实行到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。 二、 坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻训练和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。 三、 大力加强人员的招收工作，解决了保卫部人员不足的问题，使工作得以正常开展。 四、 结合xxx 区实际状况，制作出带有

2、xxx 区特色的工具书，对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。 五、 制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。 六、 将警卫冬季用品如：外套、棉鞋、手套等的购置工作落实，解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。 七、 从新对员工宿舍进行了规划，为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。 八、 将指挥中心内的设施设备逐步完善，使得指挥中心能够得以提前绽开工作，使园区内的监视力度大大加强。 九、 经理是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到： 1、 遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文

3、化精神为中心，主动关怀鼓劢队员，有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、 以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性进展，营造健康的工作气氛。 3、 在工作中严格管理，处理问题遵循“公正、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作主动性。 xx年的工作仅仅是个开头，今后我会加大管理力度，争取将我部引领到一个新的高度，让我们放手过去，一起展望美妙的xx年。 商场保安部年终总结 商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了许多的成绩，也得到

4、了熬炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广阔队员树立了榜样，增加了干劲和信念；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的学问，使广阔队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。 全部这一切，都是我们保安队杰出完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自己怎样把它做好就成了我不断

5、学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模雄伟，理念先进，这就要求我们保安工作必需与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城进展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。 因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰，从客观实际动身，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关怀和关心的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想方法关心。

6、如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们准时去探望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上关心调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受关心者个人深受感动，更使全体队员都能感到暖和，看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工

7、作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严厉?向敏捷；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰难，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法不遗余力完成任务，其精神实在感人。 上半年我们之所以能在珠宝城

8、大型活动多、状况简单，天气不利的状况下，比较杰出地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不行没。这些都分散着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素养参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎

9、难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最终达到让公司领导满足，让珠宝城领导满足，上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批判指正。 2021年安保部年终总结 XX年即将过去，我们将满怀盼望迎来XX年，在过去的一年里，是第三项目部比较劳碌的一年，也是平安管理工作比较劳碌的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的平安保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作方案，各项工作更好的绽开。 一、 概况 1. 由于大厦原客

10、户华为公司的撤离和新客户的入驻，在过去的一年里，安保部本着“预防为主、重点布控”的原则，随着不同时期的阶段改变（华为公司撤离、大厦内原装饰拆除、百度公司对楼内装修、百度公司入驻），工作重点也随之做着不同的调整。 2. 通过公司领导亲临现场指导，安保部从中控室设备、大厦内外消防设备、消防器材到园区各平安岗位的硬件设施得到了不断的完善，人员整体素养和对平安管理的思想方针得到了进一步的提高 3. 这一年是安保部人员较为动荡的一年，先后有一些员工离职。公司准时的补充了新奇血液，安保部也第一时间对新员工进行了岗位技能、平安训练的培训，保证了平安工作的顺当进行。 二、 具体工作 （一） 华为撤离期间和大厦

11、内拆除期间 在大厦内拆除期间，为了拆除过程中的平安，安保部从中控室到外聘保安队保安员在一年中最热的几个月里，不怕吃苦，不怕流汗，仔细的完成自己的使命，没有消失重大事故和人员伤亡。 （二） 楼内装修期间 1. 消防管理工作 为了装修平安工作能够顺当进行，与装修总包方（中建大成）签订了平安责任书 每天定时巡察大厦内消防系统设备设施、消防器材（消防主机、消防泵房、消火栓、喷淋、烟感、温感、插孔电话、防火卷帘门、消防广播、灭火器）的状态或运行状况 依据工作支配定时巡察施工过程中存在的火灾隐患，准时发觉准时处理； 与其他部门配合完成了国庆前对整个园区及大厦内部重点部位的消防平安检查工作，准时发觉隐患并监

12、督整改； 完成了灭火器检修和配备工作； 对装修期间楼内需要用法电气焊等设备的单位，经审核后，开据动火证并对其进行口头指导和现场监督； 保证四台监控主机正常运行、录制； 将外围的消防箱、消防架、消防井进行了粉刷和更换新标识。 2. 外聘保安工作 支配保安员在园区门岗和大厦门岗对全部进出的人员、车辆进行查证、验证工作和进出物品检查工作； 支配保安员在楼内对施工平安进行监督、检查，发觉问题准时上报； 支配保安员在园区外围进行平安巡察； 支配保安队完成各类培训任务，包括岗位培训、仪态礼貌培训、素养训练培训，与中控室合练抛水带、用法灭火器等消防技能培训； 规范了保安队宿舍内务标准，定期检查，保证了宿舍内

13、洁净干净； 对外围车场进行了重新的规划，支配保安员对停车位进行了重新喷号和画线并将交通指示牌进更新。 3. 其他工作 参与各级政府组织的平安会议和学习课； 主动的与大园区物业、当地政府部门针对于平安问题的沟通、外联工作； 与安信行物业在平安管理方面的进行接触、沟通和责任划分工作； 结合新客户，制定相应的管理制度、岗位要求、各种应急预案，建立新的表格； 督促绿化单位定期对园区绿化带内进行剪枝、护理、喷水、打药等工作，在进入冬季之前提前做好了防冻工作，对一些绿墙进行了补种。 （三） 百度公司入驻 1. 消防管理工作 入驻前对消防系统做了一回整体的联动测试，发觉了问题后，准时联系了维保单位，对所存在

14、的问题一一进行了解决，保证消防系统的正常运行； 对中控员进行了一次全面的培训，包括岗位培训、消防主机操作技能培训、消防学问学习、消防设备和器材学问学习并进行了出卷考试及实操的抽查； 重新对大厦内各机房、办公区、外围的灭火器进行了一次配备； 重新设定了巡察路途，每天3次的对大厦内的消防设备设施、平安隐患进行巡查并具体填写记录表，对消防主机报警做出准时、相应的处理； 每月一次安保部全员会，一次消防学问、技能培训； 保证四台监控主机正常运行、录制，四部电梯对讲电话正常； 每天依据天气或客户需求开启、关闭电动天窗； 每天保持对讲机与楼内安信行物业的畅通，保证紧急状况下的联系无障碍。 重新制定了更为完善

15、、细致的表格，以确保日常工作的牢靠性。 2. 外聘保安工作 针对运营后的服务，作出新的岗位要求和管理预案，对保安队全部队员进行了相关培训，包括各岗位职责、礼仪礼貌、车场管理方案、外来人员管理方案、消防器材用法方法等； 对全部进出园区的人员、车辆进行查证、验证工作； 保证园区道路畅通，对车辆行驶、停放严格管理，对带出的大件物品。根据出门条管理制度进行查验； 由于百度公司将客户投诉窗口支配在本大厦，外保队员还担当了从进门到指引投诉人到投诉口，再从投诉口送出园区的工作； 对园区外围24小时看护工作； 配合了此次百度搬家的外围平安管理工作，得到了客户的好评。 三、 存在的问题 1. 人员、纪律方面还有

16、待于进一步的规范和完善； 2. 与各岗位相应的专业学问、平安管理力量等综合素养凹凸不一，参差不齐，有待于加强培训； 3. 各项预案和具体的实施还不够完善，安保部将抓紧落实； 4. 保安员的仪容仪表、服务不周到、处理应变不敏捷，这些会影响到整体服务质量的环节，需要重点的跟进。 四、 总结 安保部会始终贯彻“平安第一、预防为主”方针，以“质量、环境、职业健康平安综合管理体系”为标准，更加努力、团结进取，把好的工作连续发扬下去，做的不到位的工作尽快改进。逐项落实好XX年的工作方案和培训方案，坚持落实好各项治安、防火工作，不断提高自身的服务认识和服务水准，使安保部各项工作更加扎实，做到让领导满足、让业主满足、让客户满足。同时也请各级领导和各部门赐予指正。 .