abd0504工业工程与现场改善课件

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1、2021-7-61 2021-7-62 l 工 业 工 程 (IE)的 定 义 IE是 藉 着 设 计 、 改 善 或 设 定 人 、 料 、 机 的 工 作 系统 ， 以 求 得 更 高 生 产 力 的 专 门 技 术 。 在 日 本 被 称 为 生产 技 术 或 管 理 工 学 。l 工 业 工 程 (IE)的 目 的 让 企 业 以 最 小 的 投 入 （ 包 括 资 金 、 人 力 、 材 料 机器 、 厂 房 ） 得 到 最 大 的 产 出 ， 以 至 获 得 最 大 的 效 益（ 效 率 高 、 品 质 稳 定 、 交 期 准 、 浪 费 少 、 成 本 低 、 ） 。l IE 的

2、 理 念 ： 。 2021-7-63 l 现 场 的 慨 念 以 生 产 、 品 质 、 仓 储 、 设 备 等 直 接 部 门 为 工 作 中心 ， 进 而 扩 展 到 间 接 事 务 部 门 的 一 个 范 围 慨 念 。l 什 么 是 现 场 改 善 现 场 管 理 中 的 改 善 活 动 ， 叫 做 现 场 改 善 ， 是 利 用常 识 性 的 工 具 、 检 查 表 、 及 技 巧 而 不 用 花 费 很 多 金 钱的 解 决 问 题 的 方 法 。l 现 场 改 善 的 目 的 消 除 浪 费 ， 提 高 效 率 、 品 质 ， 降 低 成 本 。 2021-7-64 l 管 理

3、与 改 善 的 关 系 保 持 现 有 的 技 术 和 管 理 水 平 是 管 理 ； 突 破 现 有 水平 ， 使 之 向 更 高 水 平 提 升 是 改 善 。 所 以 ， 改 善 是 突 破现 状 ， 产 生 新 价 值 的 开 创 性 努 力 。 因 此 ： 要 成 为 一 流 的 企 业 ， 一 流 的 管 理 人 员 ， 必 须 将 改善 意 识 完 全 融 入 到 日 常 管 理 之 中 ， 实 际 工 作 当 中 没 有必 要 细 分 哪 是 管 理 ， 哪 是 改 善 ， 管 理 就 是 改 善 ， 改 善就 是 管 理 。l 现 场 改 善 的 内 容现 场 改 善 的 内

4、 容 也 就 是 “ 发 现 问 题 ， 改 进 绩 效 ” 。只 要 认 为 有 问 题 就 可 以 进 行 改 善 。 2021-7-65 l 管 理 就 是 要 改 善 ， 有 改 善 才 谈得 上 管 理 。 PDCA管 理 循 环 ， 给 我 们 的启 示 就 是 不 停 的 改 善 ， 永 无 休 止 的 追 求完 美 。l 科 学 的 管 理 就 是 要 能 够 利 用 近 代 科学 管 理 的 改 善 技 巧 ， 来 进 行 实 际 的 改 善工 作l 常 用 改 善 技 术 2021-7-66 l 一 般 性5W2H法 脑 力 激 荡 法 愚 巧 法 比 较 法l QC7手

5、法层 别 法 柏 拉 图 法 特 性 要 因 图 法 散 步 图法 直 方 图 法 管 制 图 法 查 检 表l IE7手 法流 程 分 析 法 动 作 分 析 法 动 作 经 济 原 则 法 时 间 研究 工 作 抽 查 法 人 机 配 置 法 2021-7-67 l 解 决 问 题 的 7步 法 7个 关 键 步 骤 ， 整 理 出 来 形 成 指 导 改 善 开 展 的 方 法 ， 就 是 问题 解 决 7步 法 。l 作 业 改 善 4步 骤 针 对 一 线 管 理 者 的 工 作 特 点 ， 以 最 有 效 的 利 用 现 有 人 力 、工 具 设 备 和 材 料 为 目 的 展 开

6、 ， 被 称 为 最 适 合 一 线 管 理 者 的 改 善手 法 。l 价 值 分 析（ 略 ）l 动 作 经 济 原 则l 消 除 浪 费l 问 题 改 善 之 障 碍l 相 关 书 籍 介 绍 2021-7-68 l 把 握 现 状l 设 定 改 善 目 标l 要 因 解 析l 研 讨 对 策l 计 划 实 施l 效 果 确 认l 效 果 巩 固 2021-7-69 l 作 业 分 解l 项 目 明 细 设 问l 新 方 法 展 开l 新 方 法 实 施 2021-7-610 l 通 过 实 际 值 与 期 待 值 的 差 异 发 现 问 题 点 。l 从 方 针 目 标 与 实 绩 的

7、 差 异 中 发 现 问 题 点 。l 与 好 的 部 门 和 岗 位 相 比 ， 用 看 不 惯 的 眼 光 找出 问 题 。l 使 用 问 题 检 查 表 ， 逐 条 对 照 找 出 问 题 点 。l 运 用 统 计 数 据 、 报 告 分 析 ， 找 出 问 题 点 。l 根 据 客 户 或 相 关 工 序 的 反 馈 信 息 找 出 问 题 点 。l 运 用 6S的 标 准 检 查 现 场 工 作 ， 找 出 问 题 点 。 2021-7-61190 85 80 8090 92 96 99707580859095 100 105 第 一 季 度 第 二 季 度 第 三 季 度 第 四

8、季 度 2021-7-612 98000 100000 90000 8000090000 110000 120000 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 第 一 季 度 第 二 季 度 第 三 季 度 第 四 季 度 实 际 产 量 目 标 产 量 2021-7-613 l 在 生 产 上 属 于 瓶 颈 （ 或 问 题 最 多 ） 的 工作 。l 占 大 量 时 间 或 人 工 的 工 作 。l 反 复 性 的 工 作 。l 消 耗 大 量 材 料 的 工 作 。l 看 起 来 不 合 理 的 工 作 。l 不 置 不 当 或 搬 运

9、 不 便 的 工 作 。 2021-7-614 4M 问 题 点设 备 设 备 经 常 停 机 吗 ?对 精 度 的 控 制 有 效 吗 ?维 修 点 检 有 正 常 进 行 吗 ?设 备 使 用 方 便 、 安 全 吗 ？生 产 能 力 合 适 吗 ？设 备 配 置 何 布 置 好 不 好人 员 是 否 遵 守 作 业 标 准 ？工 作 技 能 足 够 吗 、 全 面 吗 ？工 作 干 劲 高 不 高 ？作 业 条 件 、 作 业 环 境 如 何 ？材 料 材 料 品 质 状 况 如 何 ？ 材 料 库 存 数 量 是 否 合 适 ？材 料 存 放 、 搬 运 方 式 好 不 好 ？材 料

10、成 本 如 何 ， 能 否 更 便 宜 ？方 法 作 业 标 准 内 容 是 否 合 适 ？作 业 前 后 的 准 备 工 作 是 否 经 济 高 效 ？前 后 工 序 的 衔 接 好 吗 ？作 业 安 全 性 如 何 ？ 2021-7-6150.00%0.50%1.00%1.50%2.00% 2.50% 3.00%3.50% 4.00% 4.50% 5.00% 星 期 一 星 期 二 星 期 三 星 期 四 星 期 五 星 期 六 X不良 率 Y不良 率 2021-7-616 l 客 户 投 诉 报 告l 制 程 异 常 报 告l 作 业 员 抱 怨 2021-7-617 l 有 无 区 分

11、 要 与 不 要 的 东 西 ？l 经 常 使 用 的 东 西 方 便 即 刻 取 用 吗 ？l 现 场 环 境 干 净 清 爽 吗 ？l 能 否 经 常 保 持 整 洁 、 无 尘 的 状 态 ？l 有 遵 守 规 定 的 习 惯 吗 ？ 2021-7-618010203040506070 1月 2月 3月 4月 5月 6月 l 设 定 明 确 目 标 值 和 达 成 期 限 ， 或 根 据 公司 方 针 和 上 级 指 示 要 求 一 致 。预 计 该 目 标 经 过 努 力 是 可 以 达 到 的 ， 不 能 是 口 号 。l 分 阶 段 设 定 目 标 进 度 2021-7-619 l

12、 柱 状 图 0% 10% 20% 30% 40% 50% 1课 2课 3课 4课部 门 所占 比例 返 修 成 本 0%10% 20%30% 40%50% 模 具 设 备 人 员 操 作 工 具 不 良 项 目 所占 比例 返 修 成 本 2021-7-620 2021-7-621 l 突 发 性 不 良 、 慢 性 不 良 、 周 期 性 不 良 监 测 趋 势 图 -0.5-0.4 -0.3-0.2 -0.10 0.10.2 0.30.4 0.5 1 3 5 7 9 11 13 15时 间 推 移 监 测 值 2021-7-622 l 最 主 要 也 是 最 直 接 有 效 的 方 法

13、是 寻 找 专业 相 关 人 员 或 有 经 验 的 人 员 商 讨 解 决 方案l 集 思 广 益 头 脑 风 暴 法在 没 有 合 适 人 选 组 织 商 讨 解 决 方 案 的 情 况 下 ， 组 织 各 类 人 员 针对 相 关 问 题 发 表 自 己 的 看 化 和 意 见 ， 不 论 错 对 与 否 ， 一 一 纪 录分 析 ， 逐 步 尝 试 改 善 。 会 议 中 ， 可 以 异 想 天 开 ， 随 意 发 表 意 见 ，禁 止 批 评 或 反 对 或 取 笑 别 人 意 见 。l 选 择 评 估 可 实 施 的 方 案 ， 制 定 行 动 计 划 。 2021-7-623 l

14、 先 行 获 得 上 级 的 认 同 和 支 持l 经 过 试 行 阶 段 对 方 案 进 行 调 整l 事 先 动 员 、 知 会 相 关 人 员l 落 实 每 个 人 的 责 任l 跟 踪 日 程 进 度l 及 时 处 理 意 外 情 况 2021-7-624 l 以 改 善 目 标 为 评 估 基 准l 量 化 的 改 善 前 后 效 果 对 照l 有 形 效 果 之 外 ， 关 注 无 形 效 果l 留 意 并 消 除 连 带 的 消 极 效 果l 得 失 反 省 ， 不 佳 效 果 的 再 改 善 2021-7-625 l 作 业 方 法 的 标 准 化明 确 作 业 构 成 步 骤

15、 、 方 法 、 责 任 、 关 系规 定 检 查 项 目 的 检 定 、 确 认 、 警 示 、 对 照通 过 培 训 提 高 熟 练 度 和 作 业 素 养l 技 术 规 格 的 标 准 化 技 术 经 验 的 确 实 积 累l 改 进 内 容 的 装 置 化 彻 底 防 止 人 为 的 差 错l 改 善 过 程 的 交 流 改 善 意 识 、 技 能 的 传 播l 最 好 的 防 守 就 是 进 攻 进 一 步 改 进 2021-7-626 l 原 封 不 动 地 纪 录 现 状 作 业 方 法 ， 列 出 全部 项 目 明 细 。 （ 一 步 一 步 进 行 的 作 业 动 作 ）l

16、拿 钢 笔 取 下 笔 套 作 业 分 解 实 例动 作次 序 动 作 纪 录（ 左 手 ） 动 作 纪 录（ 右 手 ） 时 间 作 业 分 类 问 题 摘 要1 伸 手 等 待2 抓 住 钢 笔 等 待3 收 回 等 待4 笔 套 对 准右 手 申 向 笔 套 5 向 左 用 力 向 右 用 力 2021-7-627 l 项 目 明 细 设 问 （ 一 ） 4M条 件 设 问l 项 目 明 细 设 问 （ 二 ） 动 作 有 效 性 和 经 济性l 项 目 明 细 设 问 （ 三 ） 作 业 安 全 、 环 境 适宜 性 2021-7-628 l Machine（ 设 备 、 机 械 、

17、工 具 、 仪 表 ）在 最 大 限 度 使 用 吗 ？充 分 利 用 运 转 间 歇 时 间 吗 ？精 度 准 确 吗 ?精 度 范 围 合 适 吗l Method（ 方 法 、 配 置 、 设 计 ）作 业 要 求 明 确 吗 ?公 差 是 否 合 适 ?动 作 是 否 最 经 济 ?l Man（ 加 工 人 员 、 搬 运 人 员 、 检 查 人 员 ）工 作 积 极 、 态 度 很 高 吗 ？l Material（ 原 材 料 、 半 成 品 、 消 耗 用 品 ）品 质 稳 定 吗 ?用 量 合 适 吗 ? 2021-7-629 l 保 留 有 效 动 作 ， 减 少 辅 助 动 作

18、 和 无 效 动 作有 效 动 作 要 素 ：伸 手 、 握 取 、 移 物 、 放 手 、 装 配 、 拆 卸 、 使 用辅 助 动 作 要 素 ：寻 找 、 选 择 、 检 查 、 持 住 、 对 准 、 定 位无 效 动 作 要 素 ：休 息 、 迟 延 、 故 延 、 思 考l 动 作 经 济 原 则 2021-7-630 l 作 业 安 全存 在 安 全 隐 患 吗 ？有 否 正 确 使 用 安 全 装 置 ？l 作 业 环 境整 理 整 顿 是 否 有 效 进 行 ？不 良 品 放 置 是 否 容 易 区 分 ？各 种 标 识 是 否 明 确 ？ 2021-7-631 l 除 去

19、不 要 的 项 目 明 细 。l 尽 可 能 的 连 接 项 目 明 细 。l 以 更 好 的 顺 序 编 排 作 业 。l 对 必 要 的 项 目 简 单 化 。l 确 保 作 业 更 安 全 适 意 。l 借 助 协 作 的 力 量 。l 纪 录 新 方 法 的 项 目 明 细 。 2021-7-632 l 让 上 级 理 解 新 方 法l 让 下 属 理 解 新 方 法l 征 得 相 关 责 任 者 的 认 同 。l 新 方 法 的 推 进 与 稳 固 。l 承 认 协 助 方 的 功 绩 。 2021-7-633 l 动 作 经 济 4原 则减 少 动 作 次 数谋 求 同 时 动 作

20、缩 短 动 作 距 离使 动 作 轻 松 简 单l 动 作 经 济 3要 素动 作 方 法作 业 场 所夹 具 、 机 器l 经 济 动 作 原 则 和 动 作 要 素 之 间 的 关 系l 动 作 经 济 实 战 注 意 事 项 2021-7-634 基 本原 则 减 少 动 作 的 要 素 谋 求 同 时 动 作 缩 短 动 作 距离 使 动 作 轻 松 简 单焦 点 寻 找 、 选 择 、 准 备 有 无超 出 必 须 程 度 ？ 有 无 单 手 等 待 、保 持 等 发 生 ？ 动 作 有 无 过大 ？ 动 作 要 素 的 数 量 能 否 减 少 ？动 作方 法要 素 1、 消 除 不

21、 必 要 的 动 作 。2、 减 少 眼 睛 的 转 动 。3、 将 两 个 以 上 的 动 作组 合 。 1、 两 手 同 时 开 始动 作 ， 同 时 结 束 。2、 两 手 同 时 反 向对 称 动 作 。 1、 利 用 身 体最 适 合 的 部位 动 作 。2、 用 最 短 的距 离 动 作 。 1、 动 作 无 限 制 ， 只 要 轻 松 简 单 。2、 利 用 重 力 和 其 他 力 量 动 作 。3、 利 用 惯 性 和 反 向 力 动 作 。4、 动 作 方 向 转 换 顺 滑 进 行 。作 业场 所要 素 1、 材 料 和 工 具 放 在 作业 者 面 前 固 定 的 位 置

22、 。2、 材 料 和 工 具 按 作 业顺 序 的 要 求 而 摆 放 。3、 材 料 和 工 具 按 容 易 作 业 的 状 态 而 摆 放 。 要 兼 顾 两 手 同 时都 能 作 业 而 摆 放 只 要 作 业 方便 ， 作 业 领域 越 小 越 好 。 作 业 位 置 的 高 度 调 至 最 佳 状 态夹 具及 机器 的要 素 1、 利 用 便 于 零 件 取 拿的 容 器 和 器 具 。2、 将 两 个 工 具 合 二 为一 。3、 选 择 不 需 怎 么 调 整就 能 使 用 的 夹 具 。4、 尽 量 使 用 一 个 动 作就 能 控 制 机 器 的 机 构 。 1、 利 用 固

23、 定 夹 具来 固 定 对 象 。2、 简 单 的 作 业 或需 要 用 力 气 得 作业 。 使 用 脚 部 来控 制 的 机 器 。3、 考 虑 两 手 可 以同 时 作 业 的 夹 具 。 1、 利 用 重 力和 机 械 力 取出 和 运 送 材料 。2、 机 器 的 操作 位 置 ， 设置 在 身 体 最容 易 进 行 的部 位 。 1、 利 用 夹 具 或 导 向 装 置 ， 限 制 其 运动 线 路 。2、 手 握 部 分 ， 设 计 成 便 于 抓 起 的 形状 。3、 在 可 见 部 位 设 置 调 整 系 统 ， 使 调整 轻 松 方 便 。4、 机 器 的 运 动 方 向

24、运 操 作 方 向 同5、 工 具 轻 便 。 2021-7-635 l 要 以 确 保 品 质 为 大 前 提 。l 站 在 作 业 者 的 立 场 。l 只 有 在 工 序 、 作 业 本 身 的 问 题 得 以 改 善后 ， 考 虑 动 作 经 济 原 则 才 有 意 义 。 2021-7-636 l 不 知 道 问 题 之 所 在 ， 不 感 觉 问 题 存 在 。l 推 托 问 题 该 善 之 责 任 。l 不 能 区 别 问 题 之 原 因 与 结 果 。l 受 习 惯 做 法 影 响 与 支 配 。l 仅 用 眼 睛 看 ， 缺 乏 新 思 想 。l 过 于 依 赖 权 威 ，

25、抗 拒 变 革 。l 失 去 信 心 ， 怕 被 惩 罚 。l 缺 少 干 劲 ， 对 问 题 反 应 微 弱 。有 改 善 活 动 ， 才 有 机 会 消 除 不 良 。 改 善 活 动 ， 要 付 之 具 体 行 动 2021-7-637 l 工 厂 生 产 中 的 7大 浪 费l 现 场 常 见 的 浪 费 现 象 2021-7-638 l 等 待 的 浪 费 。l 搬 运 的 浪 费l 不 良 /修 理 的 浪 费l 动 作 的 浪 费l 加 工 的 浪 费l 库 存 的 浪 费l 制 造 过 多 /过 早 的 浪 费 2021-7-639 l 物 料 从 仓 库 送 到 生 产 线

26、， 用 了 一 部 分 又 退 回 。l 加 工 用 具 放 在 身 后 某 处 ， 每 次 转 身 去 拿 。l 工 具 要 时 候 总 是 难 找 到 ， 有 时 临 时 发 现 没 有 了 。l 每 次 花 很 长 时 间 调 机 ， 材 料 也 用 了 不 少 。l 频 繁 移 动 或 取 放 物 料 。l 等 待 设 备 运 作 完 成 才 开 始 工 作 。l 作 业 台 混 乱 影 响 作 业 动 作 的 协 调 性 。l 不 良 品 产 生 。l 人 员 过 多 闲 置 动 作 ， 无 效 动 作 。l 设 备 过 多 闲 置 时 间 。l 物 料 、 制 品 等 流 动 有 障 碍 。l 无 效 的 工 序 （ 没 有 直 接 产 生 价 值 的 工 序 ） l 长 时 间 没 有 使 用 的 工 具 、 设 备 、 物 料 。l 没 有 使 用 合 适 的 工 具 。 2021-7-640 l 其 他 培 训l 相 关 书 籍 ： 现 场 管 理 实 战 潘 林 岭 著 现 场 管 理 实 务 上 下 肖 智 军 商 勇 党 新 民 著 管 理 技 术 品 质 管 理 林 荣 瑞 著 2021-7-641