理赔优质服务
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理赔优质服务理赔的优质服务 今年以来理赔的优质服务是: 1.车险小额赔案直赔直汇的优质服务 车险“价格最低、服务最好”的安邦经营特色“一张纸、两个环节、当天支付”的快速处理模式。 2.车险大额赔案人伤一站式优质服务 报案后人伤查勘第一时间赶赴医院探望伤者协助被保险人和伤者协商赔偿进行专业的指导和说明让双方能达成一致的赔偿协议。 3.理赔的新举措: 1. 车物损失:单一案件中车物总损失在3000元(含)以下以下的案件没有发票可采取扣20%的税提前结案付款给客户。 2. 人伤费用损失:单一案件中人伤费用损失金额在1000元下且案件总损失不超过3000元(含)可人伤一次性调解双方达成协议不需要提供发票可结案付款给客户。 4.理赔的效果:随着理赔的人性化服务客户对保险公司的理赔服务是越来越肯定越来越满意了。 社会的反响: 希望理赔服务的赔偿流程:逐步的简单简易化更方便客户.第 2 页 共 2 页
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