树立一个理念抓实四个服务

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1、树立一个理念抓实四个服务树立一个理念抓实四个服务 自开展党的群众路线教育实践活动以来_县民政局党总支紧密结合自身实际立足民政工作职责突出民政为民属性以创建服务型党支部为主题着力打造了四个特色为民服务活动载体致力于教育实践活动成为群众放心、群众满意的民心工程。 一、牢固树立善政抚民工作理念 尚书大禹谟记载“德惟善政政在养民”； 书微子之命记载“抚民以宽除其邪虐”。两句名言的大意为官之德在于善政、勤政、廉政为政之要重在抚民亲民、爱民。近年来_县民政局把扎实做好民政工作作为善政抚民的最好诠释。牢固树立善政抚民的工作理念把善政抚民这一理念贯彻到困难群众过好受灾群众心安复转军人妥善安置孤老残吃饱穿暖、流

2、浪乞讨人员有归宿的工作目标中。充分利用现有人才资源不断探索有效途径坚持在继承中发展、在实践中创新、在改革中突破。以实干破解难题实干成就事业实干取信于民以民心求生存以务实促发展。努力做到上为党政分忧下为百姓解难用真情搭起了党和政府与人民群众的连心桥赢得了党和人民的高度信赖。 二、抓实四个服务 （一）搭建服务平台抓实零距离服务。民政的服务对象大多是老、弱、病、残等弱势群体根据党的群众路线教育实践活动工作要求按照服务贴近群众贴近实际的原则在全省首创将办公一楼改建成民政综合服务大厅将所有服务科室下沉至服务大厅办公。按照一线岗位有党员、关键岗位有党员的工作要求安排业务技术精、工作能力强、服务态度好的党员

3、干部进驻民政综合服务大厅以人性化的服务、规范的管理制度、扎实的工作作风、方便快捷的办事流程提供服务。 服务大厅建设的每个细节都彰显出民政局善政抚民的特色从进门为老、弱、病、残设置了无障碍通道到人性化的休息区；从 大屏幕显示相关政策依据到一目了然的办事流程；从涉及民生业务的每个科室必须进驻到局班子的轮流进驻上班；从按照民风民俗为前来领取结婚证的人员设置红色凳子到结婚与离婚分开窗口办理；从健全服务承诺（公示）制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列的制度到工作人员实时在摄像头监督下开展工作；从大厅公布的举报电话到每个工作人员的服务直接与工资挂钩都进行了一番精心规范。着力解决办事群众东跑西跑重

4、复跑你批我批多头批的问题；着力解决办事群众门难找、门难进、脸难看、事难办、手续烦等问题；着力解决老、弱、病、残等弱势群体上楼难、下楼难、找准办事地方难等问题。 （二）精简工作流程抓实高效服务。近年来国家对弱势群体关心政策力度逐年增大,项目逐年增多,标准不断提高。民政局党总支在开展“民心党建”活动调研中发现在资金在发放过程中存在着管理部门多、参与人员多、放形式多、滞留挪用多工作效率和群众满意度低等问题；个别地方存在着民政服务对象根本不知道自己是不是符合享受国家政策关心、能拿多少补贴何时补贴才能拿到等问题。为了统一、规范和简化资金发放程序,确保资金及时足额发放到民政服务对象手中,民政局在社会保障资

5、金实行银行社会化发放的基础上创先推行高效、精准“快车道”发放方式。采用“单线运行,精准发放”的方式民政局将全县涉及发放资金对象的基本信息进行严格审核确认财政部门核拨资金后由民政局直接与银行衔接将资金发放到个人的银行帐户中整个资金发放周期可在1个工作日内完成。着力纠治了资金滞留、截留和虚报冒领的现象。确保了资金安全到达民政服务对象手中有效地维护了群众利益,树立了政府形象,密切了干群关系。 （三）整合信息资源抓实快捷服务。为切实维护婚姻当事人的合法权益推进婚姻登记服务信息化建设将全县20_ 年11月1日以前办理的近42万对近200万份婚姻登记纸质档案通过各乡镇清理规范后全部移交到县民政局集中管理并

6、录入电脑形成数据。在巩固全省创先实现婚姻登记档案信息化管理的基础上进一步完善利用婚姻登记管理信息系统上网查询婚姻状况功能通过登录查询系统就能准确调出在本辖区办理婚姻登记的基本信息。为广大群众补办结婚、离婚、异地迁移落户房产买卖、住房贷款等提供了快捷服务减少当事人因需要证明婚姻状况往返奔波。积极推动建立婚姻状况相关信息数据交换共享机制实现互利共赢。积极商请人民法院建立判决（调解）离婚、撤销婚姻和公告配偶死亡等信息通报制度争取人民法院将向关生效法律文书寄送至婚姻登记机关；加强与公安机关的沟通协调充分利用公安人口信息核查公民身份信息提高婚姻登记质量。 （四）强化队伍建设抓实一流服务。把善政抚民真正落

7、到实处服务型队伍建设是核心。民政局把理论学习作为全局党员干部永恒课题和第一需要作为安身立命之本以理论学习引导全局党员干部用先进的思想理论发现问题、看待问题、解决问题自觉做到学以立德、学以增智、学以创业。高度重视班子团结不仅把维护班子团结作为一种政治责任而且作为一种境界、一种觉悟常抓不懈。干部职工在工作自觉做到上分工不分家补台不拆台配合不推诿尊重不发难按照各自的分工分头抓落实合力搞建设同拉“一套车”共跑“一股道”。 创造性的在全局开展“六个一”活动即：签订一份服务承诺书、上一堂党史课、开展一次党建知识小竞赛、学习一个好典型（陈家顺）、开好一次党建次分析会、组织一次党建大谈心着力纠治全局上下存在的

8、“浮骄躁、庸懒散、慢拖瞒”现象；组织党员干部观看一部国学礼仪片专题学习中华传统道德教育文化、国学经典等达90多个学时并一起交流局悬挂的“忠、廉、智、俭、慎、毅、义、礼、仁、谦、诚、信” 牌匾内容的渊源释义从道德、论理、礼仪等方面引导干部职工树立“正思维”发表“正见”口出“正语”心存“正念”发挥“正能量”。全局干部职工感悟深刻树立了一种干好工作必须先做好人的思想意识显现出一种注重团结注重尊重他人的良好工作氛围。党总支积极探索创新载体通过开展“访贫思廉、教育倡廉、典型导廉、活动兴廉、家庭助廉、环境清廉”等活动大力推进廉政文化进机关活动有力地推动了机关作风转变在全局营造了“爱廉、崇廉、尚廉、守廉以廉为荣以贪为耻”的良好氛围党风廉政建设水平得到有效提升。 第 5 页 共 5 页