采购成本控制与供应商管理 周云

《采购成本控制与供应商管理 周云》由会员分享，可在线阅读，更多相关《采购成本控制与供应商管理 周云（65页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、采 购 成 本 控 制 与供 应 商 管 理Jeffrey Zhou (周 云 讲 师 ) What Shall We Talk?内 容 安 排 n 战 略 采 购 的 四 大 特 征n 采 购 技 术 与 成 本 控 制 n 如 何 有 效 管 理 供 应 商* Q & A * 萨 姆 沃 尔 顿 ： “ 采 购 人 员 不 是 在 为 公 司 讨 价 还价 ， 而 是 在 为 顾 客 讨 价 还 价 ， 我 们 应 该 为 顾 客争 取 最 低 的 价 钱 。 ” 杰 克 韦 尔 奇 ： “ 在 一 个 公 司 里 ， 采 购 和 销 售 是仅 有 的 两 个 能 够 产 生 收 入 的

2、部 门 ， 其 他 任 何 部门 发 生 的 都 是 管 理 费 用 。 ”采 购 名 言 录 一 、 战 略 采 购 的 四 大 特 征1、 采 购 的 四 大 误 区2、 战 略 采 购 的 四 大 特 征3、 先 进 的 采 购 系 统 与 模 式4、 采 购 组 织 与 采 购 流 程 优 化 采 购 的 4大 误 区n 误 区 一 ：采 购 就 是 杀 价 ， 赿 低 赿 好 ， 所 以 应 重 于 谈 判 /技 巧n 误 区 二 ：采 购 就 是 收 礼 和 应 酬 ， 不 吃 /拿 白 不 吃 /拿n 误 区 三 ：采 购 管 理 就 是 要 经 常 更 换 采 购 人 员 ，

3、以 防 腐 败 n 误 区 四 ：采 购 控 制 就 是 急 催 交 货 ， 慢 慢 付 款 ， 玩 经 济 魔 方 采 购 发 展 的 历 史时 间 采 购 管 理 的 进 展1832 Charles Babbage首 先 提 出 了 物 料 管 理 /Material Management概 念1915 “ 采 购 代 理 ” （ 后 改 为 “ 采 购 ” ） 杂 志 出 现 ， 美 国 成 立 “ 国 家 采 购 代 理 协 会 ”1929 美 国 “ 国 家 采 购 代 理 协 会 ” 设 立 了 一 系 列 买 卖 标 准 程 序1939 Goodyear公 司 在 分 销 配 送

4、 方 面 做 了 改 进 ， 更 好 地 控 制 成 品 采 购1951 Stuart Heinritz将 采 购 定 义 为 “ 购 买 的 业 务 ” ， 视 作 关 键 的 业 务 职 能1960 采 购 被 视 为 利 润 中 心 ， 批 量 采 购 ， MRP问 世 ， 采 购 人 员 使 用 ： 谈 判 技 巧 ， 学 习 曲 线 ， 成本 分 析 ， 库 存 控 制 ， 卖 方 培 训 ， 买 方 评 估 等 各 种 采 购 技 巧 1970 石 油 禁 运 ， 物 料 短 缺 等 使 采 购 成 本 剧 增 ， 采 购 也 由 此 引 起 高 层 重 视 ， 成 为 组 织 关

5、 注 的 焦点 ， 采 购 作 为 一 项 专 业 职 能 被 提 升 到 组 织 高 层1980 美 国 许 多 企 业 采 用 日 本 的 准 时 制 （ Just-In-Time） 采 购 方 式 ， 采 购 订 单 趋 向 小 批 量 多 批次 多 品 种 （ 少 食 多 餐 ， 看 菜 吃 饭 ）1990 网 上 采 购 /互 联 网 与 电 子 商 务 ， 采 购 的 网 络 化 ， 电 子 化2000 全 球 采 购 与 采 购 的 规 模 化 ， 外 包 采 购 与 采 购 的 专 业 分 工 传 统 采 购 (交 易 型 ) 战 术 性 采 购 (好 的 价 格 ) 战 略

6、性 采 购 (完 整 型 ) 采 购 单 价 平 衡 定 单 数 量 , 从 分 散 采 购 到 集 中 采 购 总 体 成 本 定 单 执 行 公 司 合 同 总 体 价 值 竞 争 性 投 标 价 格 , 质 量 ,服 务 目 标 策 略 性 供 应 商 目 标 价 格 供 应 商 减 少 方 案 优 化 供 应 体 系 很 多 供 应 商 供 应 商 会 议 供 应 商 发 展 合 同 准 备 供 应 商 成 本 估 计 与 业 务 策 略 相 一 致 收 集 标 准 , 规 范 ,要 求 谈 判 技 巧 发 展 公 司 策 略 以 符 合 将 来 的 需 求 投 标 评 估 实 施 谈

7、 判 供 应 业 绩 与 关 系 管 理 定 单 跟 踪 不 同 技 能 的 发 展 参 与 长 期 的 业 务 计 划 从 传 统 采 购 到 战 略 采 购 先 进 采 购 系 统 与 模 式产 品 开 发建 议 规 格 供 应 商选 择 生 产 准 备 确 定供 应 商签 定 合 同 订 单 管 理催 交 接 货 验 收组 织 供 应 结 算 付 款 进 度 检 查与 评 估前 一 段 ： 管 集 中 决 策 过 程 后 一 段 ： 干 分 散 操 作 过 程成 本 分 析 、 综 合 能 力 评 价 策 略 选 择 采 购 部 和 使 用 部 门 分 散 操 作供 应 商 沟 通 机

8、制 、 关 系 改 善 采 购 部 绩 效 评 估 采 购 部 参 与 决 策组 织 体 系 建 设 、 专 家 型 、 专 业 型 人 才 队 伍 建 设统 一 规 划 信 息 系 统流 程支 持 电 子 商 务（ B2B） （ B2B、 B2C） 供 需 链 管 理 与 信 息 技 术 的 应 用 SCM 销 售 公 司制 造 部供 应 公 司ERP（ 供 需 链 管 理 / 协 同 商 务 / Web,wireless）主 导 企 业 （ 盟 主 ） 联 盟 （ 虚 拟 ） 企 业 联 盟 （ 虚 拟 ） 企 业联 盟 （ 虚 拟 ） 企 业 批 发 商代 理 商 维 修 服 务 办 事

9、 处内 销外 销MRP/MRP II DRP CRM供 应 商 供 应 商供 应 商供 应 商供 应 商 供 应 商供 应 商供 应 商供 应 商供 应 商供 应 商 供 应 商供 应 商 客 户客 户客 户客 户客 户客 户零 售 商零 售 商维 修 点代 销 点服 务 点代 销 点 直 销 客 户客 户MIS 交 易 模 式运 输 、 仓 储 运 输 、 仓 储 、 配 送系 统 理 念 管 理 模 式 技 术 虚 拟 企 业（ 扩 展 企 业 ）（ 动 态 联 盟 ） 中 国 移 动 全 价 值 采 购 框 架(Full Value Procurement, FVP) 需 要 不 断 优

10、 化的 采 购 基 础 架构(I nfrastructure Excel l ence)战 略 性 采 购(Strategic Sourcing) 采 购 的 信 息 平 台采 购 组 织采 购 流 程采 购 的 绩 效 考 量 、 人 员 发 展 及 文 化采购行为的全过程受控 确 定 采 购 需 求 供 应 商选 择 及管 理制 定 采购 物 料策 略TCO*外 部 供 应市 场 分 析支 出 分 析 管 理 供应 基 础及 利 益相 关 人 产 品 型 功 能 型 项 目 型采 购 组 织 结 构 设 计 采 购 流 程 的 合 理 化 设 计使 用 部 门 提出 采 购 需 求申 请

11、程 序确 定 潜 在供 应 商 投 标 或 谈 判 评 估 投 标 文 件评 估 供 应 商合 同 制 订准 备 投 标 文 件 执 行 合 同关 闭 合 同投 标谈 判 采 购 流 程 的 合 理 化 设 计n 内 部 申 请 流 程n 内 部 审 批 流 程n 采 购 流 程n PO/Contract形 成n PO/Contract审 批 流 程n 验 收 与 付 款 流 程 n 文 件 控 制 流 程n 内 部 审 计n 外 部 调 查 四 分 开 （ SOD）1、2、3、4、 采 购 流 程 的 合 理 化 设 计n 目 的 ：满 足 申 请 人 的 要 求 ， 控 制 成 本 ， 确

12、 保 质 量 、 服 务 与 交货 期 符 合 公 司 的 各 项 规 定 ， 确 保 绿 色 健 康 的 采 购 。n 关 键 控 制 点 ：节 省 开 支 ， 符 合 公 司 规 定 ， 无 道 德 品 质 方 面 问 题 ， 供应 商 管 理 ， 无 未 经 授 权 的 采 购 （ By-pass) 二 、 采 购 技 术 与 成 本 控 制1、 采 购 中 的 成 本 分 析 方 法2、 供 应 商 报 价 要 素 探 讨3、 如 何 处 理 相 同 报 价4、 如 何 应 对 垄 断 供 应5、 建 立 价 格 信 息 体 系6、 常 用 的 采 购 技 术7、 降 低 采 购 成

13、本 的 方 法 60% 的成本是隐性成本价格交货成本支持服务成本不合格品延误交货检测成本培训过剩和浪费库存成本 价 格 成 本 冰 山隐 性 成 本 成 本 分 析 方 法 材 料 成 本 50 70% 直 接 人 工 5 15% 制 造 费 用 20 30 % 名 称 规 格 单 位 用 量 单 价 金 额 名 称 单 位 数 量 单 价 金 额 1 原 材 料 0.23 PE g 15 0.015 0.23 2m铜 芯 PE m 1.08 5.2 5.6 2 外 协 外 购 件 15.9 12套 管 PVC m 0.2 1.5 0.3 3 直 接 工 资 0.36 插 头 只 1 10 1

14、0 4 制 造 费 用 0.9 5 专 用 费 用 0.3 6 废 品 损 失 A 制 造 成 本 17.69 B 管 理 费 用 0.44 合 计 0.23 合 计 15.9 C 财 务 费 用 0.12 D 销 售 费 用 0.25 金 额 E 工 厂 成 本 18.5 0.1 F 产 品 利 润 2.77 0.1 G 销 售 额 21.27 0.05 H 增 值 税 3.62 0.25 I 销 售 收 入 24.89 工 序 班 产 量 操 作 人 数 金 额 件 /模 每 件 金 额 注 塑 350 2 6000 0.3 修 整 800 1 组 装 300 2 合 计 6000 0.3

15、 1、 各 栏 目 不 够 用 时 ， 须 另 外 补 充 清 楚 。 400万 PCS采 购 量 /年 。 2、 根 据 各 单 位 生 产 特 点 可 增 添 内 容 。 3、 配 套 零 部 件 若 需 调 价 时 ， 应 附 调 价 申 请 及 详 细 资 料 。备 注 配 套 产 品 报 价 表 使 用 寿 命 2万 模 摊 销注 塑 模 单 件 工 时 （ 小 时 ） 0.021 0.01 0.027 0.058 生 产 工 时 分 析 专 用 费 用 分 析 单 件 台 时 （ 小 时 ） 工 模 具 名 称 合 计 包 装 费 运 输 费 其 它 合 计 7.52 2.06 9

16、7440 97440 97440 97440 6.03 15.33 732845 200566 直 接 工 资 制 造 费 用 管 理 费 用 财 务 费 用 588040 1493772 外 协 外 购 件 分 析 费 用 分 配 率 分 析 销 售 费 用 项 目 总 工 时 项 目费 用 总 额 （ 元 ） 分 配 率 （ 元 /小 时 ） 序 号 项 目 金 额 原 材 料 分 析 联 系 电 话 填 报 方 式 运 输 方 式 主 管 人 填 报 人 产 品 重 量 单 位 零 件 图 号 零 件 名 称 采 购 总 成 本1购 买 成 本 总 拥 有 成 本生命周期2 3 4567

17、8910 关 注 贯 穿 整 个 ”生 命 周 期 “的 整 体 成 本 是 其 核 心 理 念 供 应 商 通 常 依 据 哪 些 要 素 进 行 报 价原 材 料生 产 成 本报 废 率包 装数 量运 输付 款税 收利 润市 场 价竞 争 对 手 价在 客 户 中 的 位 置 如 何 处 理 相 同 报 价 ？1、 进 行 价 格 结 构 分 析2、 付 款 条 款3、 质 量 条 款4、 交 货 期 条 款5、 运 输 条 款6、 供 应 商 库 存7、 售 后 服 务 条 款 价 格 的 市 场 影 响 因 素 市 场 结 构 完 全 垄 断 - 唯 一 供 应 商 寡 头 垄 断 少

18、 量 供 应 商 与 很 多 采 购 者 垄 断 竞 争 价 格 控 制 完 全 竞 争 价 格 基 于 供 需 基 于 成 本 的 价 格 在 成 本 的 基 础 上 标 高 投 资 回 报 变 动 的 价 格 模 式 独 立 的 产 品 核 算 (其 他 费 用 不 计 算 在 内 ) 供 应 商 策 略 1:低 价 介 入 , 未 来 升 价 供 应 商 策 略 2:某 种 单 品 为 亏 损 价 以 吸 引 客 户 采 购 其 他 更 多 品 种 1、2、3、4、5、6、7、8、9、如 何 应 对 垄 断 供 应 ？ 建 立 价 格 信 息 体 系n 建 立 价 格 网 络 收 集 系

19、 统n 中 国 价 格 信 息 网 、 物 资 信 息 高 速 公 路 、 中 国 金 属 网n 建 立 价 格 咨 询 系 统n 专 业 的 价 格 咨 询 公 司n 建 立 价 格 资 料 查 询 系 统 n 建 立 企 业 自 己 的 查 询 系 统n 价 格 趋 势 分 析 1、 规 模 经 济2、 学 习 曲 线3、 大 批 量 采 购4、 期 货 采 购5、 成 本 分 析6、 库 存 控 制7、 联 合 采 购8、 供 应 商 辅 导9、 谈 判 技 巧常 用 的 采 购 技 术 规 模 经 济 0 500 1000 （ 千 辆 ）马 克 西 .西 尔 伯 通 曲 线C（ 英 镑

20、 ）1000500 学 习 曲 线 （ Learning Curses）C 累 计 产 量 大 批 量 采 购Caquot公 式P = P0 4 N0 / NN0 原 订 货 量N 现 订 货 量P 0 订 货 量 为 N0 时 的 单 价P 订 货 量 为 N时 的 单 价 一 次 采 购 量 的 增 加X = B（ 1 - N0 / N）X 最 高 折 扣 率B 毛 利 率N0 原 订 货 量N 现 订 货 量 1、 采 购 人 员 的 廉 洁2、 招 标 采 购 与 竞 争 性 谈 判3、 集 中 采 购 与 电 子 采 购4、 包 装 与 运 输 优 化5、 采 购 中 的 库 存 控

21、 制降 低 采 购 成 本 的 方 法 采 购 人 员 的 廉 洁n 选 人 重 人 品n 用 人 重 绩 效n 轮 换 与 审 计 招 标 与 谈 判n 货 源 ， 再 货 源 ； 谈 判 ， 再 谈 判 。 这 就 是 采 购 的 主 要 内容 。n 千 万 不 要 让 你 的 采 购 员 与 对 方 谈 价 格 ， 尤 其 不 能 单 独谈 判 。 最 好 的 办 法 是 有 “ 砍 价 专 家 ” 专 司 此 职 ， 这 也符 合 价 格 谈 判 的 独 立 性 。 招 标 采 购 流 程发 标方评 审 中心招 标 网投 标 方文 件 登 陆 立 项 上 传标 书审 批标 书 评 核

22、及 推 荐评 标 小 组 中 标 信 息 发 布发 布 公 告 提 交标 书下 载标 书查 阅公 告 开 标抽 取专 家 通 知中 标制 作标 书 结 束招 标 公 告 标 书 中 标 通 知 评 标 报 告 集 中 采 购集 中 采 购 的 三 个 层 次 ： 集 中 采 购 的 优 点 所 购 物 品 容 易 标 准 化 采 购 量 大 ， 总 成 本 降 低 ， 交 期 也 更 有 保 证 不 会 因 物 资 短 缺 内 部 竞 争 导 致 价 格 上 涨 有 利 于 采 购 专 业 化 分 工 与 专 业 技 能 提 升 采 购 管 理 简 单 化 有 利 于 对 采 购 活 动 进

23、行 更 有 效 的 控 制 推 动 供 应 商 的 有 效 管 理 电 子 采 购n 80%以 上 的 专 业 采 购 人 士 电 子 采 购 成 为 与 供 应 商 联 系 的主 要 途 径 。 因 特 网 及 相 关 IT技 术 的 发 展 与 普 遍 应 用 ，使 电 子 采 购 成 为 可 能 。n 电 子 采 购 的 主 要 表 现 形 式 为 ： 购 买 网 站 、 电 子 商 业 街 、互 联 网 超 市 、 在 线 市 场 。 可 实 现 在 线 申 请 及 审 批 、 采购 申 请 自 动 转 为 采 购 定 单 、 开 发 票 、 电 子 付 款 、 电 子招 标 、 与

24、核 心 供 应 商 形 成 一 体 化 数 字 仓 库 ， 实 现 JIT和供 应 链 一 体 化 采购环境 信 息 管 理电 子化 采购 交 易拍 卖电 子 化 投 标采 购 订 货 会 计ERP 货 款 提 供 者供 应 商网 络 市 场供 应 商 的 网 站直 接 交 易采 购 战 略 分 析分 析政策 政 策 信 息 管 理付 款 发 货电 子 化 订 货目 录电 子 化 订 货传 真 /信 件 付 款 交易 授权 付款保证电子订购目 录电 子 采 购购 买 者 限 制 和 授 权 交 易 数 据 发 货 电 子 采 购 成 本 的 节 约 机 会n印 刷 媒 体n交 流n劳 动 力n

25、设 备n直 接 投 入 nMRO投 入 8% 10%7% 10%13% 16%10% 18%13% 15%13% 15% 总 成 本节 约11% 15% 电 子 采 购 的 优 势 通 过 发 现 新 供 应 商 以 获 得 更 好 的 供 货 源 通 过 引 进 更 多 的 竞 争 来 降 低 商 品 的 成 本 通 过 链 接 或 融 合 一 些 系 统 ， 以 及 实 现24/7/365的 实 时 信 息 更 新 ， 提 高 与 供 应商 的 联 系 效 率 通 过 对 所 有 订 单 实 施 更 好 的 监 控 和 聚 合 ，降 低 存 货 的 总 水 平 减 少 了 自 己 的 处

26、理 成 本 规 范 购 买 行 为 ， 防 止 “ 欺 诈 性 购 买 ” 追 踪 交 货 时 间 安 排 ， 以 满 足 生 产 需 求 采 购 任 务 自 动 化 ， 使 熟 练 员 工 解 放 出 来 当 购 买 者 在 全 球 化 供 应 中 变 得 成 熟 时 ，他 们 的 专 业 知 识 也 随 之 增 加 使 有 弹 性 的 、 任 何 时 间 /任 何 地 点 的 接 入成 为 可 能 由 于 网 络 浏 览 器 技 术 的 发 展 ， 使 接 入 变得 更 加 容 易 利 用 最 新 的 网 络 保 护 系 统 ， 如 防 火 墙 、加 密 和 认 证 技 术 ， 提 供 了

27、 更 安 全 的 商 业环 境 DELL电 子 采 购 的 五 个 标 准电 子 采 购 的 案 例 员 工 使 用 的 便 利 性 非 常 适 合 于 DELL的 服 务 器 和 微 软 公 司 WindowsNT平 台 通 过 电 子 业 务 与 供 应 商 进 行 联 系 与 DELL公 司 的 后 端 系 统 实 现 融 合 成 本 包 装 和 运 输在 采 购 订 单 上 必 须 清 楚 说 明 包 装 与 运 输 要 求 ， 进 出 口贸 易 尤 其 重 要 。 要 保 证 从 生 产 到 交 货 所 有 的 成 本 都 是最 低 的 。优 化 包 装 也 可 以 降 低 成 本

28、。降 低 运 输 成 本运 输 行 业 的 不 规 范 与 价 格 混 乱鼓 励 名 符 其 实 的 竞 争 有 利 于 获 得 好 价 格 采 购 中 的 库 存 控 制20世 纪 60年 代 之 前- 经 济 批 量- 安 全 库 存- 订 货 点60年 代 中 期 - MRP- JIT 一 种 方 式 不 会 适 宜 于 所 有 供 应 商 与 供 应 商 共 同 合 作 ， 决 定 减 少 库 存 成 本 的 最 佳 方 法 .1. 供 应 商 库 存 生 产 MAKE TO STOCK公 司 为 平 衡 供 应 链 中 不 稳 定 因 素 而承 担 所 有 责 任 及 成 本库 存

29、生 产 ， 供 应 商 承 担 部 分 库 存MAKE TO STOCK供 应 商 库 存 CALL-OFF供 应 商 在 自 己 的 仓 库 或 租 赁 的 仓 库 维护 库 存供 应 商 管 理 库 存 SMI 供 应 商 在 最 高 及 最 低 库 存 需 求 中 平 衡 库 存 可 以 是 供 应 商 或 公 司 拥 有 库 存JUST-IN-TIME供 应 商 靠 近 公 司 ， 供 应 商 与 公 司 同 步 生 产本 地 第 三 方 物 流 公 司 仓 库4. 供 应 商6. 供 应 商 公 司 为 每 个 特 定 的 供 应 商 量 身 定 制 最 灵 活 的 行 动 方 案寄

30、 售 CONSIGNMENT 供 应 商 在 本 地 第 三 方 物 流 公 司 维 护 库 存供 应 商 公 司公 司公 司5. 供 应 商 缓 冲 库 存 公 司3. 供 应 商 缓 冲 库 存2. 供 应 商 缓 冲 库 存 公 司MAXMIN 在 供 应 链 中 用 信 息 代 替 库 存 共 同 的 合 作 包 括 信 息 共 享 和 库 存 的 共 同 管 理原 材 料 供 应 商 制 造 中 心 仓 储 /商 店 客 户分 销 中 心 Wal-Mart提 供 支 持 & 能 力 ， 能 力 信 息 流ORDER & MARKET INFORMATION FLOW需 求 可 见 性

31、 & 库 存 信 息 流生 产 能 力交 货 周 期制 造 瓶 颈包 装 &物 流 产 品 ， 订 单 ， 服 务需 求 季 节 性/需 求 推 广真 实 需 求的 影 响 三 、 如 何 有 效 管 理 供 应 商1、 供 应 商 关 系 策 略 的 制 定2、 多 因 素 比 较 选 择 供 应 商3、 供 应 商 开 发 与 认 可 流 程4、 供 应 商 绩 效 管 理 模 式5、 如 何 激 励 与 扶 持 优 秀 供 应 商 供 应 商 关 系 策 略供 应 商 关 系 策 略 八 字 方 针 ： n 分 类n 减 少n 开 发n 扶 持 高 政 策 细 分 高 低 采购金额 供

32、应 风 险杠 杆 型 战 略 型 一 般 型 瓶 颈 型 采 购 政 策 方 向 高 高 低 成本和价值 供 应 风 险杠 杆 型 战 略 型 一 般 型 瓶 颈 型 供 应 商 战 略 制 定 过 程 高 高 低 价格 技 术标 准 化 （ 基 础 性 生 产 材 料 ）最 大 限 度 利 用 杠 杆 作 用标 准 化固 定 规 模减 少 交 易全 球 采 购市 场 开 拓 和 研 究 战 略 化 （ 核 心 部 件 ）战 略 联 盟供 应 商 设 计 、 采 购 参 与双 赢 模 式 检 讨供 应 商 发 展外 包 （ 办 公 用 品 、 间 接 材 料 ）简 化 获 得 流 程减 少 活

33、 动减 少 交 易降 低 交 易 成 本系 统 合 作 专 业 化 （ 专 业 化 控 制 的 元 件 ）伙 伴 关 系全 球 采 购供 应 商 生 产 能 力供 应 商 设 计 、 采 购 参 与执 行 标 准 化 设 计 多 因 素 比 较 选 择 供 应 商n 符 合 或 超 出 质 量 目 标n 产 品 规 格 ， 图 样 ， 技 术 指 标 等 n 送 样 检 查 ， 考 察 产 品 质 量 稳 定 性n 价 格 优 势n 供 应 商 三 方 价 格 比 较 n 价 格 分 析n 服 务 体 系n 完 善 的 售 后 服 务 (保 修 ， 及 时 反 馈 ， 投 诉 处 理 )n 简

34、 洁 快 速 顺 畅 的 物 流 系 统 讨 论 -如 何 建 立 供 应 商 选 择 模 板质 量 成 本 交 货 创 新 技 术 服 务 社 会 责 任一 般杠 杆瓶 颈战 略 供 应 商 开 发 与 认 可 流 程n 前 期 书 面 调 查n 产 品 认 证n 现 场 评 审n 供 应 商 体 系 认 证 供 应 商 认 可 -供 应 商 体 系 认 证n 不 合 格 项 纠 正 要 求n 不 合 格 项 描 述n 时 间 要 求n 供 应 商 确 认n 纠 正 措 施 验 证 n 供 应 商 体 系 认 证 结 束n 可 以 接 受n 有 条 件 接 受n 临 时 接 受n 不 能 接

35、 受 n 进 料 检 查 (批 检 ， 免 检 等 )n 根 据 进 料 的 频 率 ， 特 性 设 定 来 料 检 查 方 案n 在 供 应 商 处 进 行 出 货 检 查n 供 应 商 生 产 现 场 进 行 定 期 审 核n 考 察 产 品 生 产 能 力 ， 生 产 的 稳 定 性 ， 库 存 等n 检 查 供 应 商 控 制 质 量 的 管 理 能 力 ， 原 材 料 的 进 厂 情 况 等 n 考 核 供 应 商 绩 效n 定 期 与 供 应 商 回 顾 以 往 状 况 ， 促 使 供 应 商 改 进n 年 度 全 面 考 核 供 应 商 业 绩 ， 对 供 应 商 进 行 分 类

36、正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 n 总 体 采 购 协 议n 质 量 协 议n 成 本 目 标 协 议n 电 子 商 务 协 议正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 总 体 采 购 协 议n 双 方 同 意 合 同 年 内 的 商 业 合 作n 合 同 内 表 明 采 购 方 的 基 本 要 求n 合 同 年 内 的 采 购 份 额n 供 应 商 的 生 产 周 期n 产 品 保 证 期正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 质 量 协 议n 产 品 标 准 ， IQC 接 收 标 准 (PPM， AQL)n 提 供 可 靠 性 实 验 数 据n 工 艺 控 制 标 准

37、(SPC)n 原 材 料 来 源 及 要 求正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 成 本 目 标 协 议n 价 格 下 调 频 率 (季 度 ， 半 年 ， 采 购 份 额 的 增 长 )n 库 存 管 理n 供 应 商 处 库 存 量 (月 ， 日 )n 供 应 商 管 理 库 存 (VMI)n 付 款 方 式 的 改 进-L/C30-ASM30-60-75 n 运 输 方 式n FOB， C&F， CIF 正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 电 子 商 务 协 议n EDI方 式n 采 购 协 作 平 台正 常 商 务 中 的 供 应 商 管 理 供 应 商 绩 效 管 理

38、（ SPR） 指 标 合 同 履 约 率 交 货 准 确 率 质 量 合 格 接 受 率 让 步 接 受 率 拒 收 率 交 货 期 缩 短 成 本 降 低 质 量 保 证 能 力 提 升 供 应 商 的 绩 效 指 标 （ Criteria） 供 应 商 早 期 参 与 （ Earlier Participating） 对 供 应 商 的 反 馈 (Feedback) 供 应 商 日 （ Supplier Day） 供 应 商 大 会 （ Supplier Seminar） 供 应 商 参 加 例 会 （ Participating SOP） 改 善 行 动 计 划 (Action Plan

39、)供 应 商 绩 效 管 理 （ SPR） 怎 么 做 供 应 商 绩 效 评 估n 供 应 商 评 审n 建 立 供 应 商 业 绩 评 分 系 统例 ： 商 业 条 款 30产 品 质 量 30服 务 30不 断 提 高 10 供 应 商 激 励在 公 开 场 合 (有 供 应 商 竟 争 者 或 其 他 供 应 商 )对 业 绩 优 秀 的 供应 商 奖 励 ， 不 仅 是 一 种 鼓 励 ， 更 是 一 种 推 动 力 。n提 高 采 购 份 额n签 订 长 期 合 同n产 品 免 检 n供 应 商 培 训 与 改 进 计 划n。 。 。 。 。 。 全 球 最 佳 采 购 实 践n 西 门 子 的 供 应 商 关 系 原 则 谢 谢 参 与 ！