小米企业PEST分析

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1、小 米 手 机 的 PEST分 析 小 米 科 技 简 介 小米科技，全称北京小米科技有限公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iPhone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。小米公司正式成立于2 0 1 0 年4 月6 日，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside、启明的共计4 1 0 0 万的投资，其中小米团队5 6 人投资1 1 0 0 万美元，公司估值1 0 亿美元。公司的目标是“使手机取代电脑，做顶级智能手机。” 米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。“为发烧而生”是小米的产品理念。 小 米

2、手 机 小米手机是中国首款双核1 .5 GHz高性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。小米手机于2 0 1 1 年1 0 月正式发售，售价为1 9 9 9 元，小米网是唯一官方销售渠道。截止2 0 1 2 年4 月6 日，小米手机官方统计实际订单数量已经超过1 2 6 万部，并在手机行业保持较高的人气与热度。 *双核1 .5 GHz处理器，主频速度比一般单核手机快近2 倍。同时它采用异步电压技术，流畅与省电兼备。 *Adreno 2 2 0 图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3 D游戏、播放1 0 8 0 p高清大片。 *1 GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多

3、大型应用和游戏。 *4 寸液晶屏，握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可见、8 5 4 *4 8 0 分辨率。 *1 9 3 0 mAh 锂聚合物电池，容量比一般智能手机电池大3 0 %。 *高清晰相机。8 0 0 万像素摄像头，F2 .4 大光圈，数字防抖。 *独有的无锁双系统。开放刷机设置，提供MIUI和Androin原生两个系统。 小 米 手 机 的 演 进 宏 观 环 境 分 析 PEST政 治 /法 律 （ Political ）社 会 制 度 ； 政 治 结 构 ；政 府 的 政 策 和 倾 向 ；政 治 团 体 和 政 治 形 势 ；国 家 法 律 法 规 以 及 执 法机

4、关 结 构 ； 经 济 （ Economic）社 会 结 构 ； 经 济 体 制 ；宏 观 经 济 政 策 要 素 ；GNP/GDP、 经 济 形 势可 支 配 收 入 等 ；社 会 文 化 （ Social）社 会 结 构 ； 社 会 风 俗 和 习 惯 ； 信 仰 和 价 值 观 念生 活 方 式 ； 文 化 传 统 ；人 口 规 模 ； 地 理 分 布 ； 技 术 （ Technological）硬 件 技 术 ； 软 件 技 术 ；管 理 思 想 ；经 营 策 略 ；PEST P政 治 法 律 环 境 (Political&Law)国 家 政 治 法 律 环 境 直 接 影 响 着 企

5、 业 的 经 营 状 况 。 对于 企 业 来 说 ， 很 难 预 测 国 家 政 治 环 境 的 变 化 趋 势 。(1)根 据 目 前 的 政 治 环 境 状 况 ， 政 局 相 对 稳 定 ， 人 民安 居 乐 业 ， 这 样 非 常 有 益 于 （ 小 米 手 机 ） 企 业 营 销营 造 良 好 的 环 境 。(2)国 家 大 力 扶 持 电 信 产 业 的 发 展 ， 电 信 终 端 也 得 以飞 速 发 展 。(3)支 持 政 策 化 :十 七 大 以 来 ， 推 动 科 学 发 展 、 强 调社 会 和 谐 成 为 国 家 发 展 的 主 旋 律 。 中 国 政 府 越 来 越

6、重 视 发 展 、 扶 持 民 营 经 济 ， 鼓 励 大 胆 创 新 ， 提 高 经济 附 加 值 ， 为 移 动 互 联 网 的 发 展 壮 大 提 供 了 政 策 支持 。 E经 济 环 境 (Economic)2014年 ， 我 国 经 济 发 展 具 有 基 本 面 良 好 、 外 部 环境 趋 于 改 善 、 市 场 预 期 好 转 等 有 利 条 件 ， 同 时 也面 临 经 济 发 展 速 度 放 缓 的 威 胁 。经 济 环 境 是 影 响 企 业 营 销 活 动 的 主 要 环 境 因 素 ，其 中 收 入 因 素 对 企 业 营 销 活 动 影 响 较 大 。1、 国 民

7、 生 产 总 值 ： 国 民 生 存 总 值 增 长 越 快 ， 对商 品 的 需 求 和 购 买 力 就 越 大 ， 反 之 ， 就 越 小 。【 2013年 全 年 国 内 生 产 总 值 568845亿 元 ， 按 可 比价 格 计 算 ， 比 上 年 增 长 7.7%， 总 体 上 稳 中 向 好 。说 明 消 费 者 对 商 品 的 需 求 和 购 买 力 增 大 ， 有 利 于（ 小 米 手 机 ） 企 业 营 销 市 场 的 开 发 。2、 人 均 国 民 收 入 ： 人 均 收 入 增 长 ， 对 商 品 的 需求 和 购 买 力 就 越 大 ， 反 之 ， 就 越 小 。 3

8、、 个 人 可 支 配 收 入 ： 是 影 响 消 费 者 购 买 生活 必 需 品 的 决 定 性 因 素 。 国 家 统 计 局 最 新 发布 的 2013年 国 民 经 济 和 社 会 发 展 统 计 公 报 显 示 ， 2013年 全 年 农 村 居 民 人 均 纯 收 入 8896元 ， 比 上 年 增 长 12.4 ， 扣 除 价 格 因 素 ， 实际 增 长 9.3 ； 城 镇 居 民 人 均 可 支 配 收 入26955元 ， 比 上 年 增 长 9.7 ， 扣 除 价 格 因 素 ，实 际 增 长 ； 城 镇 居 民 人 均 可 支 配 收 入 中位 数 为 24200元 ，

9、 增 长 10.1 。 手 机 已 基 本成 为 生 活 必 需 品 ， 小 米 手 机 的 性 价 比 和 价 格都 是 非 常 具 有 优 势 的 。 4、 手 机 行 业 形 势 ： 市 场 研 究 机 构 IDC中 国 负 责手 机 市 场 跟 踪 报 告 的 高 级 分 析 师 闫 占 孟 说 ：“ 2014年 电 信 运 营 商 会 对 定 制 机 型 的 新 产 品 硬件 配 置 提 出 更 高 的 要 求 ， 比 如 5寸 /5.5高 清 屏幕 ， 四 核 高 频 ， 多 模 多 频 等 。 手 机 厂 商 会 为 满足 电 信 运 营 商 的 需 求 而 不 断 调 整 策

10、略 。 对 于 最终 用 户 来 说 ， 产 品 的 降 价 和 新 品 的 大 量 上 市 ，让 用 户 可 以 有 更 多 选 择 的 余 地 。 厂 商 为 了 吸 引最 终 用 户 和 完 成 更 高 的 销 售 目 标 ， 也 会 开 展 更加 多 样 的 市 场 活 动 。 2014年 中 国 智 能 手 机 市 场的 竞 争 将 会 更 加 激 烈 。 ” 5、 国 内 消 费 市 场 拓 展 空 间 巨 大 ： 中国 是 拥 有 14亿 人 口 的 发 展 中 国 家 ，与 发 达 国 家 相 比 ， 居 民 生 活 水 平 普遍 低 下 ， 改 善 生 存 状 态 的 要 求

11、 比 较迫 切 ， 因 此 中 国 未 来 消 费 市 场 拓 展的 空 间 十 分 广 阔 。 S社 会 文 化 环 境 (Social&Cultural)社 会 文 化 环 境 是 影 响 人 们 欲 望 和 行 为 的 最 重 要 的 因素 , 社 会 文 化 也 在 不 同 的 层 面 上 以 不 同 的 方 式 影 响营 销 活 动 。1、 人 口 因 素小 米 手 机 针 对 一 群 特 定 的 消 费 者 ， 用 雷 军 的 话 来 说 ：“ 就 是 喜 欢 玩 机 的 那 群 人 ， 他 们 懂 性 能 ， 喜 欢 折 腾 ，就 是 手 机 控 。 ” 详 细 说 来 ， 这

12、些 人 的 特 征 包 括 ： 1、年 龄 在 20-28岁 之 间 ， 一 般 在 20-25岁 ； 2、 拥 有 大专 以 上 学 历 ， 专 业 学 的 是 理 工 科 ， 对 技 术 特 别 是 IT技 术 痴 迷 ； 3、 专 业 不 到 5年 ， 一 般 在 2-3年 ， 收 入在 2000-6000元 之 间 ； 4、 喜 欢 玩 手 机 ， 喜 欢 上 网 。5、 有 个 人 的 消 费 主 见 ， 不 喜 欢 随 大 流 ； 6、 喜 欢 网购 ， 不 喜 欢 逛 街 ； 社 会 地 位 不 高 ， 大 都 从 事 的 是 底线 技 术 支 持 工 作 ， 渴 望 被 认 同

13、 。 2、 地 理 特 性 小 米 手 机 的 生 产 基 地 在 富 士 康 ， 虽 然 它 不 是 家 喻 户 晓 的 手机 品 牌 ， 但 其 使 用 者 仍 然 呈 现 出 了 区 域 特 点 ， 有 将 近 1/3的 使 用 者 都 在 北 京 地 区 ， 而 在 广 州 和 深 圳 等 南 方 城 市 则 比较 少 。3、 消 费 者 行 为 与 态 度 （ 1） 作 为 小 米 手 机 的 潜 在 消 费 者 ， 他 们 购 买 手 机 的 动机 就 是 需 要 一 部 分 全 方 位 高 性 能 的 并 且 物 美 价 廉 的 智 能 手机 ， 所 以 他 们 会 慢 慢 挑

14、选 适 合 自 己 的 手 机 ， 在 手 机 上 比 较放 宽 。 （ 2） 同 时 还 有 一 部 分 潜 在 消 费 者 对 小 米 手 机 抱 有怀 疑 态 度 ， 担 心 购 买 后 会 后 悔 。 （ 3） 小 米 手 机 价 格 低 廉、 硬 件 配 置 高 等 优 点 吸 引 消 费 者 ， 因 此 ， 小 米 手 机 潜 在 消费 群 体 很 广 ， 潜 在 市 场 很 广 阔 。 4 、 价 值 观 在 我 们 还 没 有 真 正 理 解 “ 8 0 后 ” 之 际 ， “ 9 0 后 ”已 经 开 始 占 据 主 导 ， 他 们 追 求 时 尚 、 新 鲜 感 、 超前

15、消 费 等 等 。5 、 生 活 概 念 的 转 变 我 国 居 民 在 家 庭 收 入 分 配 中 ， 对 于 休 闲 娱 乐 的 开销 也 越 来 越 高 。 人 们 对 于 娱 乐 的 追 求 逐 渐 从 物 质层 面 的 低 层 次 需 求 转 向 自 尊 、 自 我 成 就 等 高 层 次需 求 。6 、 消 费 追 求 的 转 变 随 着 中 国 居 民 人 均 可 支 配 收 入 的 不 断 增 加 ， 人 们消 费 追 求 更 加 时 尚 、 简 约 实 用 、 性 价 比 高 手 机 ，小 米 手 机 正 是 迎 合 了 这 些 要 求 。 T技 术 环 境 (Technol

16、ogical)手 机 行 业 整 体 发 展 迅 猛 ， 相 关 技 术 随 着 科 技 的进 步 ， 液 晶 电 容 和 电 阻 屏 屏 幕 制 造 技 术 逐 渐 成熟 ， 带 来 了 可 视 角 度 和 显 示 像 素 的 视 觉 体 验 极佳 的 手 机 屏 幕 ， android系 统 的 完 美 操 作 性 给大 屏 幕 的 触 摸 屏 ， 游 戏 的 开 发 带 来 了 极 大 的 支持 ， 方 便 ； android系 统 的 发 展 与 泛 应 用 催 生了 数 十 万 的 应 用 ， 给 消 费 者 带 来 了 很 多 乐 趣 与方 便 ， CPU技 术 的 快 速 增 长

17、 ， 提 高 了 手 机 的 处理 能 力 和 流 畅 性 。 （ 1） 小 米 手 机 价 格 低 廉 、 硬 件 配 置高 、 且 有 MIUI人 性 化 的 系 统 优 势 和 保障 的 售 后 服 务 。（ 2） 通 过 专 业 网 站 测 评 、 论 坛 营 销 、电 子 商 务 销 售 、 饥 饿 营 销 等 手 段 促 销 ，线 下 活 动 和 线 上 活 动 相 结 合 ， 多 渠 道营 销 相 结 合 。 （ 3） 手 机 市 场 ， 在 超 市 基 本 看 不 到小 米 手 机 的 实 体 产 品 ， 同 时 苹 果 ， 诺基 亚 ， 三 星 ， 摩 托 罗 拉 仍 占 据

18、 主 导 地位 ， 陈 列 位 置 明 显 ， 咨 询 人 流 居 多 ，有 一 定 的 销 量 。 以下是小米手机外部因素评价（EFE)矩阵：关 键 外 部 因 素 权 重 评 分 加 权 分 数机 会1、 政 治 环 境 相 对 稳 定 ， 人 民 安 居 乐 业 0.05 3 0.152、 国 家 大 力 扶 持 电 信 产 业 的 发 展 0.05 3 0.153、 目 前 我 国 经 济 发 展 基 本 面 良 好 ， 外 部 环 境 趋 于 改 善 0.1 3 0.34、 个 人 可 支 配 收 入 呈 较 大 比 例 增 长 0.05 3 0.155、 国 内 消 费 市 场 拓

19、 展 空 间 巨 大 0.05 2 0.16、 “ 米 粉 ” 的 大 量 存 在 且 不 断 快 速 增 长 0.05 3 0.157、 小 米 手 机 符 合 现 代 人 追 求 时 尚 、 简 约 实 用 的 价 值 观 0.05 4 0.2 8、 手 机 行 业 整 体 发 展 迅 猛 ， 相 关 技 术 不 断 完 善 0.05 4 0.29、 小 米 手 机 硬 件 和 软 件 设 施 都 具 有 很 强 的 竞 争 优 势 0.1 4 0.410、 小 米 手 机 全 新 的 营 销 模 式 和 发 展 战 略 0.15 4 0.6威 胁1、 很 难 预 测 国 家 政 治 环

20、境 的 变 化 趋 势 0.05 2 0.12、 未 来 我 国 经 济 发 展 速 度 放 缓 0.05 3 0.153、 中 国 智 能 手 机 市 场 的 竞 争 将 会 更 加 激 烈 0.05 4 0.24、 消 费 人 群 具 有 区 域 性 特 点 ， 缺 乏 广 泛 性 0.05 3 0.155、 小 米 手 机 线 下 销 售 劣 势 明 显 0.1 1 0.1 总 计 3 .1 分 结 论 :平 均 总 加 权 分 数 为 2 .5 （ 总 分 为 4 .0 ） ， 小 米 手 机 企 业 总 加 权 分 数 为 3 .1 ， 高 于 平 均 水 平 ， 表 明 小 米 手

21、 机 企 业 在 利 用 外 部 机 会 和 规 避 外 部 危 险 或 风 险 方 面 处 于 较 好 水 平 。 小 米 手 机 的 发 展 战略1、 加 强 网 购 售 后 服 务 体 系 的 搭 建 。 解 决 小 米手 机 售 后 服 务 电 话 难 以 打 通 、 网 点 过 少 、 维 修费 偏 高 以 及 快 递 返 修 的 时 间 成 本 过 高 等 问 题 。2、 提 速 建 设 仓 储 物 流 体 系 。 解 决 小 米 手 机 发货 周 期 和 返 修 快 递 耗 时 较 长 的 问 题 。3、 流 通 渠 道 多 元 化 。 在 销 售 渠 道 上 ， 小 米 坚持

22、选 用 电 子 渠 道 作 为 其 唯 一 的 销 售 渠 道 ， 而 当前 随 着 中 国 联 通 、 中 国 电 信 定 制 机 的 相 继 问 世 ，小 米 也 要 真 正 实 现 流 通 渠 道 的 多 元 化 。 4、 扩 展 到 多 个 智 能 终 端 应 用 市 场 小 米 可 以 凭 借 硬件 的 增 值 业 务 来 挣 钱 。 比 如 说 硬 件 的 配 件 、 软 件云 端 的 服 务 和 应 用 渠 道 的 分 发 等 。 增 加 小 米 产 品多 样 化 ， 给 予 消 费 者 更 多 的 选 择 ， 将 能 获 得 更 多的 米 粉 。 5、 强 大 的 开 发 团 队 ， 应 注 重 对 于 信 息 的 保 护 研 发 6、 小 米 手 机 主 要 要 解 决 的 问 题 是 供 应 链 的 建 设 、售 后 服 务 体 系 的 完 善 和 保 护 产 品 的 逐 步 升 级 换 代 谢 谢 欣 赏 ！