微软知识管理平台的解决方案

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1、Slide Title,Body Text,Second evel,Third level,微軟知識管理解決方案經銷商說明會,總經理,黃存義,共同的資訊系統架構,數位神,經,經系統,高效率,的,的團隊,組,組織,順暢的,營,營運流,程,程,成功的,客戶/,商,商業夥,伴,伴關係,People,Process,Customers,Partners,and,知識管,理,理,Knowledge,Management,企業營,運,運,Business,Operations,電子商,務,務,Commerce,為何要,重,重視知,識,識管理,?,?,我們的,客,客戶,超過,*,*90,%,%以上在,未,未

2、來三,年,年內將,會,會導入,知,知識管,理,理,我們的,優,優勢,知識管,理,理需要,的,的是一,個,個完整,平,平台，,而,而不是,一,一個產,品,品,資料來,源,源:DelphiGroup,(,(1998,),),知識管,理,理的目的,是,是要提,高,高機構,智,智慧，,或,或企業,智,智商。,在,在今天,動,動態的,市,市場中,，,，公司,要,要成功,就,就要有,高,高等企,業,業智商,（,（CorporateIQ,）,）。企業智,商,商的高,低,低，取,決,決於公,司,司是否,廣,廣泛分,享,享資訊,，,，以及,如,如何善,用,用彼此,的,的觀念,成,成長。,-BillGates,數

3、位神,經,經系統,IdeasHave Value,Barnes,&,&Noble,知識工,作,作者無,疆,疆界,資深產,品,品經理陳國桂,時程,了解知,識,識管理,微軟的,知,知識管,理,理平台,與,與展示,微軟的,知,知識管,理,理平台,合,合作夥,伴,伴的解,決,決方案,市場的,競,競爭狀,況,況,微軟的,知,知識管,理,理行動,方,方案,今天的,目,目的,了解何,謂,謂知識,管,管理,了解知,識,識管理,的,的定義,是,是很重,要,要,微軟的,完,完整平,台,台滿足,架,架構知,識,識管理,的,的需求,客戶可,利,利用目,前,前微軟,的,的平台,建,建立知,識,識管理,解,解決方,案,案

4、,了解我,們,們的競,爭,爭者,LotusNotes並沒有,提,提供一,個,個完整,的,的知識,管,管理平,台,台,知識管,理,理現況,29.9%,54.4%,77.8%,90.2%,95.7%,0.0%,20.0%,40.0%,60.0%,80.0%,100.0%,已經導入(1998),未來一年內,一至兩年內,二至四年內,超過四年,資料來,源,源:DelphiGroup,(,(1998,),),企業導,入,入知識,管,管理的,百,百分比,為何導,入,入知識管,理,理?,資料來,源,源:GartnerGroup,(,(April 1999,),),企業內,部,部何處,該,該導入知識管,理,理?

5、,Note:Top 7responses.,資料來,源,源:,美,美國Gartner Group(April1999),知識管,理,理是什,麼,麼?,文化,作業,技術,管理規章,員工,資訊,資料,有效使用企業,知識資產,創造長遠企業價值,效率,成長,新的營運模式,知識管,理,理對客,戶,戶的意,義,義,決策者,開發人員,知識工作者,資訊專業,人員,制定商業決策更快速,完整的開發平台與豐富的物件,讓個人與團隊成功,統一企業的所有作業與系統,知識平,台,台,員工,資訊,員工,資料,協同作,業,業,商業智,慧,慧,文件管,理,理,搜尋、擷取,傳送,任何時,間,間、任何地,方,方、任何裝,置,置,目錄

6、服,務,務,安全服,務,務,管理服,務,務,半結構,化,化資料,庫,庫,瀏覽器,與,與知識,管,管理工,具,具,追蹤與,工,工作流,程,程,協同運,作,作,內容管,理,理,商業智,慧,慧,擷取,搜尋與,傳,傳遞,自訂的,解,解決方,案,案,電話,掌上型,電,電腦,Tablet,可攜式,電,電腦,桌上型,電,電腦,結構化,資,資料庫,知識管,理,理架構,微軟知,識,識管理,平,平台,目錄服,務,務,安全服,務,務,管理服,務,務,半結構,化,化資料,庫,庫,瀏覽器,與,與知識,管,管理工,具,具,追蹤與,工,工作流,程,程,協同運,作,作,內容管,理,理,商業智,慧,慧,擷取,搜尋與,傳,傳遞,

7、自訂的,解,解決方,案,案,電話,掌上型,電,電腦,Tablet,可攜式,電,電腦,桌上型,電,電腦,結構化,資,資料庫,微軟知,識,識管理,平,平台架,構,構,Windows NT/2000and WindowsCE裝置,Officeand Internet Explorer,Exchange,SQL andSite Server,Exchange,SQLServer,Windows NT/2000Server,知識工,作,作者無,疆,疆界,電子紙,張,張,能看、,聽,聽、,學,學的電,腦,腦,工作跟,著,著走,沒有空,間,間限制,的,的會議,企業記,憶,憶,數位儀,表,表板,微軟知,識,識

8、管理,平,平台,解,解決方,案,案展,示,示,技術專,員,員陳盈,甫,甫台灣微,軟,軟公司,知識管,理,理的服,務,務協同作,業,業,透過線,上,上討論,、,、共享,行,行事曆,及,及建立,公,公用資,料,料夾，,小,小組成,員,員可以,溝,溝通意,見,見、分,享,享構思,，,，建立,虛,虛擬團,隊,隊。,協同作,業,業展,示,示,技術專,員,員陳盈,甫,甫台灣微,軟,軟公司,知識管,理,理的服,務,務文件管,理,理,將公司,的,的所有,文,文件與,檔,檔案，,透,透過有,系,系統的,整,整理與,分,分類，,公,公佈在,企,企業內,網,網路，,落,落實經,驗,驗傳承,文件管,理,理展,示,示,

9、技術專,員,員陳盈,甫,甫台灣微,軟,軟公司,知識管,理,理的服,務,務商業智,慧,慧,利用強,大,大的資,料,料庫分,析,析工具,讓,讓決策,者,者以各,種,種角度,掌,掌握公,司,司的銷,售,售業績,、,、財務,狀,狀況，,並,並洞察,客,客戶的,需,需求，,營,營造更,佳,佳的客,戶,戶關係,商業智,慧,慧展,示,示,技術專,員,員陳盈,甫,甫台灣微,軟,軟公司,數位儀,表,表板,知識工,作,作者現,況,況,公司內部資訊與系統,銷售系統,財務系統,人事系統,資訊部門相關服務,活動與新聞,團隊資訊與系統,文件,行事曆,工作,討論,專案追蹤,作業流程,個人資訊與系統,電子郵件,行事曆,工作,

10、連絡人,簡報,外部資訊,產業新聞,客戶網站,競爭者網站,研究與市調報告,數位儀表板,數位儀,表,表板,知,識,識工作,者,者個人Portal,（,（入門網,站,站）,SQL,商業智慧,可攜性,離現存取,Office,文件建立,Exchange,協同作業,微軟合作夥伴解決方案,數位儀,表,表板展,示,示,技術專,員,員陳盈,甫,甫台灣微,軟,軟公司,微軟知,識,識管理,平,平台,合,合作夥,伴,伴解決,方,方案,微軟知,識,識管理,平,平台,合,合作夥,伴,伴解決,方,方案,協同作,業,業篇,鼎新電,腦,腦,翱騰國,際,際科技,精業,喬篷科,技,技,凌群電,腦,腦,翱騰科技,Octon Inte

11、rnational,微軟知,識,識管理,平,平台,合,合作夥,伴,伴解決,方,方案,文件管,理,理 篇,俞進電,腦,腦,花旗資,訊,訊,捷禾資,訊,訊,實密科,技,技,SCHMIDT SCIENTIFIC,Taiwan Ltd.,實密科技股份有限公司,微軟知,識,識管理,平,平台,合,合作夥,伴,伴解決,方,方案,商業智,慧,慧 篇,天心資,訊,訊,泰新系,統,統,叡揚資,訊,訊,高格資,訊,訊,微軟知,識,識管理,平,平台,企,企業成,功,功案例,微軟知,識,識管理,平,平台,企,企業成,功,功案例,台北市,政,政府民意電,子,子信箱,知識管,理,理服務,：,：協同,作,作業、,追,追蹤及,

12、工,工作流,程,程,台新國,際,際商業,銀,銀行,知識管,理,理服務,：,：商業,智,智慧,明碁電,腦,腦,知識管,理,理服務,：,：文件,管,管理、,協,協同作,業,業,市場競,爭,爭分析,LotusNotes/Domino,不是一,個,個完整,的,的知識,管,管理平,台,台,非開放,性,性平台,結,結構，,僅,僅提供Notes,資,資料庫,存,存取與,分,分析,開發工,具,具少、,不,不易學,習,習、成,本,本貴,與 Web,、,、瀏覽,器,器的整,合,合性差,從 Notes 4,.,.x,昇,昇級至R5,成,成本,代,代價高,LotusNotes不是完,整,整的知,識,識管理,平,平台,

13、員工,資訊,員工,資料,協同作,業,業,商業智,慧,慧,文件管,理,理,Lotus R5,微軟知,識,識管理,行,行動,方,方案,微軟知,識,識管理行動方,案,案,數位儀,表,表板製,作,作寶典,光,光碟（,十,十月初,）,）,數位儀,表,表板範,本,本、白,皮,皮書,Team FolderWizard,Outlook 2000完整版,FrontPage2000、PhotoDraw2000試用版,、,、Publisher2000試用版,微軟知,識,識管理,解,解決方,案,案全省,發,發表會,（,（10/20、26、27）,微軟知,識,識管理,客,客戶免,費,費應用,課,課程,知識管,理,理入門,課,課程、,協,協同作,業,業、商,用,用智慧,Office2000、Exchange、SQL安裝管,理,理訓練,課,課程,微軟知,識,識管理,平,平台軟,體,體免費,試,試用,百大企,業,業知識,管,管理免,費,費建置,計,計劃,