医院民主评议政风行风工作汇报材料.doc

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1、医院民主评议政风行风工作汇报材料_县中医医院民主评议政风行风工作情况汇报按照上级安排部署我院在卫生局的领导下、在纠风办的支持下自6月以来在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。此次民评工作以缓解人民群众“看病难、看病贵”问题为主线以加强政风行风建设为核心以解决突出问题为目的我院按要求认真开展了自查自纠扎实做好各阶段工作取得了一定成效。现将有关工作情况汇报如下： 一、强化各项措施扎实推进行风评议工作 民主评议工作开展以来我院高度重视由主要领导亲自抓、亲自管按照上级民主评议政风行风工作有关精神切实加强组织领导积极动员部署。在民评活动中积极营造活动氛围、狠抓工作重点、广泛征求民意采取四项措施确保行风评

2、议工作扎实有效推进。 一是活动宣传有层次。6月8日下午我院组织全体干部职工召开了20_年度民主评议政风行风动员会动员会后我院迅速成立了以院长为组长副院长为副组长院务会成员为组员的民主评议政风行风工作领导小组领导小组下设办公室负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见深入调研、充分酝酿的基础上根据县卫生系统民主评议政风行风工作实施方案结合我院实际制定了_县中医医院民主评议政风行风工作实施方案明确了医院民评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤保证民主评议政风行风工作有序开展。确保做到人人知晓、人人参与保证工作落实防止走过场。 二是服务承诺有创新。结合工作实际确定了医院政风行风建设公

3、开承诺内容并在院内上墙公示同时还向住院病人发放承诺书扩大知晓面接受群众监督。通过开展公开承诺活动强化了责任意识、服务意识确保医院民主评议政风行风工作落实到位。 三是自查自纠有方法。在自查自纠工作中我们始终本着实事求是的精神虚心纳谏开门评议力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。注重深入实际查问题结合“争先创优”、“医院管理年”、“三好一满意”、“文明窗口”创建等活动抓住重点找准结合点。以科室为单位开展自查自纠从身边查找问题结合实际寻找整改措施确保自查自纠落到实处。发现问题及时改进推进行评工作深入开展。 四是征求意见有效果。为深入查找医院政风行风建设中存在的问题我院采用请进来、走出去的方法主动

4、征求意见和建议。向社会群众、出入院病人、患者家属、医院员工等发放问卷调查表400余份在院内通过意见箱、举报电话、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到相关科室进行整改及时解决服务环节中的细节问题提高服务质量切实方便患者就医缓解群众“看病难、看病贵”。 二、结合医院实际努力推进医院各项工作 在此次行评工作中我院始终围绕医院发展这个中心做到政风行风评议与狠抓医院各项工作落实紧密联系、统筹兼顾。着力更新服务理念改进服务流程改善服务态度优化服务环境提高服务质量。做到行风建设与医院业务工作两手抓、两不误、两促进。 一是医院服务质量明显提高 继续以开展“三好一满意”活动为抓手结合

5、医院特点开展系列活动提高了职工素质增强了服务患者的能力和水平提升了医院服务质量。 1、开展“岗位技能竞赛”活动。一是组织开展了对医护药技人员进行了核心制度、基本理论、基本技能等方面的业务考核。二是把握5.12国际护士节的节点举办了20_年国际护士节护理知识竞赛检验了护理队伍的整体素质展现了护理队伍坚持“三基”训练的成果提升了服务患者的能力与水平。 2、培树先进典型提高队伍素质。通过开展“创先争优”主题实践活动评选出先进医务工作者并予以表彰。形成了比学赶帮超和学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围带动全员更好地为患者服务。今年我院有1人获得了_市优秀护士称号3人获得县政府表彰。 二是医院管理工作

6、更加规范 为提高医院管理水平近年我院先后分期分批安排相关人员到上级医院进行轮训学习先进的管理经验。通过学习培训优化了管理团队提高了管理水平。 为促进医院各项管理工作规范化、制度化、程序化提升医院整体管理水平我院还全面升级了医院管理系统使医院管理更加科学化和现代化为广大患者提供了更加方便快捷的服务也提高了工作效率减少了不规范行为的发生。 三是惠民医疗服务持续开展 1、全面落实县委、县政府关于_县优待老年人实施意见文件精神为老年人提供医疗保健优待服务。老年人住院治疗的我们为其优先安排床位并免收其普通挂号费。对于城乡低保老年人因病住院的除享受城镇居民医疗保险和新型农村合作医疗的有关政策外还将给以其减

7、免20%的治疗、检查、住院普通床位等费用。同时我们还协同社区卫生服务中心免费为辖区内65周岁及以上常住居民提供健康体检服务。截至日前共为600多名老年人提供了健康管理。 2、为方便群众就医我院特花费3万多元对现有的医院管理系统进行了全面升级并邀请了_正骨医院的专家对全院干部职工进行了分模块培训同时我院还制作了_县中医院就诊卡为方便群众就医提供了坚强技术保障。 3、落实挂钩帮扶任务。我院经常组织班子成员深入挂钩村富溪镇霞洋村了解其生产、建设情况帮助解决其存在的困难并组织慰问了2名困难党员每人给予500元慰问金；资助了该村计生服务室建设资金5000元。同时我院还积极参与上城社区党代表工作室建设为其

8、提供建设资金1万元并协同发改局共同解决上城村刘厝巷的道路硬化和管网改造工作。 4、把握各种节点开展志愿服务活动。活动中为市民提供无偿服务对市民提出的问题给予耐心细致的讲解并提供健康处方。此外通过各种形式展示中医药知识宣扬中医药文化引导市民增强健康意识树立不治已病治未病的观念。 5、经常性组织医疗精干开展义诊和新农合政策和医疗卫生保健知识宣传活动为群众减免诊疗费、检查费、药费3000多元。 四是人才工程建设有新进展 今年在县委、县政府的正确领导下在卫生局的大力支持下我院创造性的开展了医院与医学院校毕业生双向交流见面会共有福建中医药大学、_医学高等专科学校等院校的13名各专业毕业生代表参加了座谈会

9、其中4人与我院达成了就业意向。目前他们已充实到我院各临床岗位。同时我院还定期选送医务人员到上级医院培训。通过培训和引进人才我院人才工程建设取得了新进展。 五是党风廉政建设不断加强 我院党支部始终坚持用科学发展观指导医院发展坚持以人为本始终将群众利益放在第一位切实发挥医院的公益性作用。认真贯彻落实县委、县政府和卫生局的决策部署围绕中心服务大局。坚持“两手抓”的方针贯彻落实中共中央和省市县委关于领导干部廉洁自律的规定将党风廉政建设责任制纳入目标管理和业务工作一起布置、一起检查、一起考核。 1、严格执行药品集中招标采购严厉打击医疗和医药购销之中的违纪违法行为认真治理商业贿赂禁止收受红包、开大处方、过

10、度治疗。 2、我院集中开展了卫生系统领导干部防止利益冲突若干规定的活动并将情况报告表上交卫生局备档。此外我院还定期组织党员干部和各科室负责人学习各类违法违纪通报通过学习提高了防腐防变能力。 三、完善规章制度着力建立行风长效机制。 在民主评议政风行风工作中我们着眼于深入持久地抓好行风建设工作坚持纠建并举、标本兼治、常抓不懈的思路积极探索解决深层次问题的治本之策。我们将致力于建立健全联系群众机制、民主监督机制、自我约束机制、责任落实机制。做到用制度提升行风水平用机制约束干部职工努力实现科学管理、长效管理。 对群众反映的问题我院将进一步完善以下工作机制促使我院行风建设取得新成效。 一是完善社会监督机

11、制。为了促进医院的行风建设我们主动聘请了5名社会监督员对医院医疗服务进行监督。定期召开座谈会收集群众对我院行风建设的意见和建议促进行业作风转变。 二是完善医德档案机制。从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、公益事业、政治学习、年度考核等方面全面考核并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。年初对全院医务人员进行20_年度医德医风考评考评结果存入个人医德档案。 三是完善投诉处理机制。在医院大厅设立了意见本公布了举报电话畅通投诉渠道；修订了服务投诉处理规定制定服务投诉流程落实院科两级管理制度对来信来访投诉患者做到首诉负责制落实处理投诉时限。 民主评议政风行风工作是推进政风行风建设的重要举措。我院的民主评议行风工作在各位领导、监督员的指导下卓有成效地开展着通过开展这项工作我院的行风有了进一步的改进促进了我院各项业务的发展。但我们知道与上级部门的要求还存有不小的差距我们也将继续加大管理力度、创新工作方法使民主评议行风工作常态化。我们相信在各位领导、监督员的大力指导和支持下在患者、家属及广大群众的广泛参与下在我院全体职工的共同努力下我院的民主评议行风工作一定能更上一个新台阶也一定能建立更加和谐的医患关系促进我院各项事业的健康发展。 _县中医医院 3第 8 页 共 8 页