小组策划书——提高大学生沟通能力

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1、小组策划书提高大学生沟通能力小组策划书提高大学生沟通能力 一、理念 沟通是人们交流的基础与本能。在日常生活中我们每一个人都离不开沟通良好的沟通有利于我们人际关系的改善促进我们身心的健康发展促进生活的和谐。我们大学生是一个特殊的群体周围的同学来自五湖四海可能语言方面、沟通方式方面存在着差异这时候能够有效的沟通就显得尤为重要。随着经济的不断发展一些公司也越来越重视应聘者的沟通能力将沟通能力视为应聘者的基本素质之一。作为大学生的我们如果具有很强的沟通能力那么我们就很可能在其他应聘者中脱颖而出。在现在的大学生中不少学生由于内向等原因面临着欠缺沟通能力问题的困扰人们具有良好的沟通能力不仅能加强与同学间的

2、交流还能帮助他们树立自信心因此提升大学生的沟通能力显得尤为重要。我们小组就是就是为了帮助大学生解决欠缺沟通能力的问题帮助大学生提高沟通能力。 二、理论基础 1、马斯洛的需要层次理论 马斯洛需要层次理论把人的需求由低级到高级分为五个等级：生理需要、安全需要、归属和爱需要、尊重的需要、自我实现的需要。在小组内部组织小组成员参加组员活动通过参加小组活动要小组成员间加强相互交流、沟通、合作帮助小组成员对小组产生归属感鼓励小组成员表达自己的想法让小组成员完成自我实现。 2、班杜拉的社会学习理论 班杜拉的社会学习理论认为行为习得有两种不同的过程：一种是通过直接经验获得行为反应模式的过程这种行为习得过程称为

3、“通过反应的结果所进行的学习”即直接经验的学习；另一种是通过观察示范者的行为而习得行为的过程称之为“通过示范所进行的学习”即间接经验的学习。它强调观察与模仿、认知对学习的作用认为人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化。在参加小组活动时工作人员要抓住每一个机会对组员的积极行为和态度给予正面的称赞和评价鼓励小组成员分享自己的经验、感受与想法这样可以让其他小组成员观察与模仿。 3、库利的镜中我理论 库利的镜中我理论认为我们在与他人的互动过程中通过感知他人对我们的反映与评价从而建立起我们的自我意识、自我形象、自我评价。在小组中通过举办小组活动加强小组成员间的互动让组员通过密切的互动和真

4、实的反馈建立起正确的自我意识、自我形象和自我评价这样不仅可以帮助小组成员树立信心而且也可以让小组成员认识到自身的优势和不足。 4、交流分析理论 交流分析理论是一种以精神分析为基础的心理治疗的理论和方法。它解释和描述了人与人之间的互动与沟通交流与沟通是人与生俱来的能力在小组中通过相互间的交流帮助小组组员了解自己的生活态度和沟通方式有利于帮助小组成员改善自己的沟通方式。 三、目标与目的 1、目标 （1）、提高组员的沟通能力帮助他们改善人际关系以更好适应大学生活与社会 （2）、让组员了解到沟通的重要性、认识自己的沟通方式与优缺点学习沟通技巧提升沟通能力 2、目的 （1）、帮助组员认知自我、接纳自我增

5、强组员的自信锻炼组员的沟通能力（2）、帮助组员形成正确的人生价值观达到自我的实现 （3）、帮助组员了解团队重要性了解自己在团队中应尽的义务学会与团队成员配合协作提升团队合作能力让组员在团队中得到与他人交往的技巧并应用于实际 （4）帮助组员乐于交朋友善于交朋友增加他们沟通的意识和能力 （5）在小组内部形成一个良好的沟通表达氛围 四、对象 欠缺沟通能力的大学生 五、活动 第一次活动相识 1、目的：加强小组成员与工作人之间的认识让小组成员了解本次活动的目的与意义 2、活动安排： （1）、工作人员做自我介绍并介绍本次活动的目的与意义 （2）、小组成员站起来大声做自我介绍 （3）、通过做游戏加深组员之间

6、的相互了解 3、游戏： （1）、皮球转转转 按照座位传皮球锣声停止参与者手里有皮球就自我介绍（名字、自己的爱好、座右铭、今天最想说的话等等）表演一个节目其他参与者齐声喊：很高兴认识你！ （2）、面对面介绍 将所有人排成两个同心圆随着歌声同心圆转动歌声一停面对面的两人要彼此握手问好并相互自我介绍歌声再起时游戏继续。 通过游戏帮助加深小组成员之间的认识小组活动后工作人员给大家一个初步的小组规则框架组织小组成员讨论签订小组契约。 第二次活动有效沟通 1、目的：帮助组员认识什么叫沟通了解沟通的重要性认识不同的沟通方式及优缺点学习沟通交往技巧。 2、活动安排： 工作人员开始先告诉大家要在活动中学习采用玩

7、一个游戏进行一段分享的形式首先引出当天学习的主题“沟通”询问大家关于沟通的一些问题。 3、游戏： 信息传递：把所有人分为2组所有参赛的组员排纵列排好让小组的第一个队员看到图片全过程不允许说话后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达通过这样的传递方式层层传递直到第一个队员将这个信息写在白纸上看哪个组传递得快又准确。 通过游戏让小组成员认识到沟通的重要性让组员初步认识沟通和沟通的过程并启发在今后的生活中应该怎么做。 第三次活动团结 1、目的：了解团队的概念感受团队重要性学习团队合作的关键要素学会与团队成员配合协作提升团队合作能力。 2、活动安排： 工作人员首先介绍当天的活动规则仍然是玩一

8、个游戏游戏后组员进行分享。 3、游戏： （1）、背夹球 分2组2人搭配背夹一圆球步调一致向前走绕过转折点回到起点下一组开始前进。向前走时以手、臂碰球球掉算犯规需从起点重新开始游戏。最先完成者胜出。 （2）、坐地起身 要求四个人一组围成一圈背对背的坐在地上期间不用手撑地站起来；随后依次增加人数每次增加2个直至10人。 此次活动采用室外游戏方式在开放的环境下更便于组员放松心情回归到日常生活状态。通过游戏帮助组员了解团队的重要性培养组员的团队合作能力。 第四次活动分享 1、目的：通过组员间的分享了解到组员对这次活动的感悟与看法并提出自己的意见为后续评估打下基础。 2、活动安排： （1）小组成员围坐在

9、一起分享各自的感悟鼓励小组成员分享其在整体活动中的感悟和看法并对小组提出意见和建议。 （2）小组成员与工作人员进行拍照留念。 鼓励小组成员分享自己的感悟让他们感受到自己在沟通方面的的进步增强他们的自信心并让他们提出自己对小组的意见有利于后续小组工作的开展。 六、评估 1、工作人员反思工作人员每次开展完活动后都要写记录一方面是为了督导另一方面也是为了便于自己反思了解每个组员每次的变化及他们的需求。 2、在小组开组前及小组最后一次活动时组员将被安排完成一份问卷以比较它们在参加小组前后是否有所改变与他人的沟通模式及技巧是否有所改变。 3、在小组的最后一次活动小组成员分享感受。 4、运用观察法评估工作

10、人员通过观察组员四次活动的前后对比看是否有很大的变化或沟通方面有所提高。 5、实战评估我们制作一个活动把他们分成几个小组让他们通过沟通等进行小组活动看他们在沟通方面是否有提高。 调查问卷 亲爱的同学们我们的小组活动马上将要结束了为了了解你们参加完此次活动的感受请就下面的问题给予你的回答。 1、在这次小组活动中我是否有很多收获（ ）A.是 B.否 2、我喜欢小组活动中的氛围（ ）A.喜欢 B.不喜欢 3、通过这次活动我对自己更有信心（ ）A.是 B.否 4、这次活动使我的沟通能力有所提升（ ）A.是 B.否 5、这次活动让我重新了解自己（ ）A.是 B.否 6、这次小组活动达到了我的期望（ ）A.是 B.否 7、如果还有这样的活动我愿意参加（ ）A.是 B.否 8、我认为这次小组活动的不足是：第 8 页 共 8 页