安踏店长管理技能课件

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1、安 踏 店 长 管 理 技 能 1 店 长 管 理 技 能 安 踏 店 长 管 理 技 能 2 重 温 上 期 培 训 内 容 零 售 终 端 系 统 由 哪 些 部 分 组 成 安 踏 店 长 管 理 技 能 3 重 温 上 期 培 训 内 容-开 门 后 进 行 早 会-会 后 进 行 全 场 卫 生 跟 进-整 理 卖 场 陈 列 及 货 品-进 入 正 常 销 售 状 态-销 售 时 间 内 的 工 作迎 宾 -服 务 -销 售 -整 理 -清 洁-关 门 前 卫 生 跟 进-进 行 收 B会 议 请 问 :你 们 每 日 的 工 作 都 有 做 到 这 些 基 本 的 流 程 要 求

2、 吗 ?当 你 觉 得 可 以 了 ,你 要 试 着 做 出 更 多 的 创 新 ,但 请 别 忘 了 房 子 需 要 地 基 支 撑 ! 每 日 工 作 的 详 细 流 程 世界上最粗心的设计师 安 踏 店 长 管 理 技 能 4 Anta店 长 管 理 技 能 安 踏 店 长 管 理 技 能 5 Anta店 长 管 理 技 能用 笑 容 迎 接 每 一 天 扑 克 脸 不 代 表 威 严 笑 容 也 是 拷 贝 的 笑 容 是 沟 通 的 开 始 安 踏 店 长 管 理 技 能 6 Anta店 长 管 理 技 能-安 排 既 为 要 求 ,每 天 都 要 安 排 些 什 么 呢 ?安 排

3、人 员 清 洁 卫 生 ;安 排 人 员 陈 列 ;安 排 人 员 迎 宾 服 务 ;安排 人 员 销 售 业 绩 (接 待 顾 客 );安 排 人 员 收 银 (收 银 服务 );安 排 人 员 整 理 卖 场 及 仓 库 ;安 排 人 员 充 电 ;安 排 好你 的 员 工 一 天 所 必 须 要 做 的 工 作 ,就 这 么 简 单 ! 安 踏 店 长 管 理 技 能 7 Anta店 长 管 理 技 能-员 工 上 班 前 我 们 要 了 解 其 是 否 进 入 工 作 状 态清 洁 卫 生 是 否 认 真 ;迎 宾 服 务 是 否 真 诚 ;销 售 推 介 是 否 用 心 ;-如 果

4、你 发 现 你 的 员 工 并 没 有 投 入 状 态 ,你 要 怎 么 办 ? 安 踏 店 长 管 理 技 能 8 Anta店 长 管 理 技 能沟 通 安 踏 店 长 管 理 技 能 9 Anta店 长 管 理 技 能 安 踏 店 长 管 理 技 能 10 Anta店 长 管 理 技 能店 长 所 要 做 到 的 就 是 不 断 的 监 督 ,检 查 ,培 训 ,再 监 督 再 检 查 再 培训 安 踏 店 长 管 理 技 能 11 Anta店 长 管 理 技 能 安 踏 店 长 管 理 技 能 12 只 有 你 想 不 到 的 ,没 有 你 做 不 到 的 ! 安 踏 店 长 管 理 技

5、 能 13 Anta店 长 管 理 技 能 安 踏 店 长 管 理 技 能 14 Anta店 长 管 理 技 能v 安 踏 公 司 简 历 及 文 化 史v 安 踏 专 卖 店 规 章 制 度 日 常 管 理 规 定 /奖 惩 制 度v 安 踏 专 卖 店 服 务 流 程v 安 踏 专 卖 店 陈 列 标 准v 安 踏 专 卖 店 产 品 知 识v 安 踏 专 卖 店 员 工 表 (排 班 表 /考 (将 公 司 发 放 的 一 些 管 理 文 件 （ 考 核 表 ） 及 产 品 知 识 材 料 ,陈 列 标 准 ,打 印 粘 萜 ,让 表 格式 管 理 发 挥 起 重 大 作 用 ,当 你

6、的 思 维 枯 竭 ,你 就 可 以 拿 起 表 格 ,按 照 步 骤 化 运 做 ,同 样 你也 可 以 得 到 帮 助 的 .) 安 踏 店 长 管 理 技 能 15 Anta店 长 管 理 技 能穿 越 时 空 的 改 变 ! 安 踏 店 长 管 理 技 能 16 Anta店 长 管 理 技 能v 通 过 本 次 培 训 ， 让 作 为 店 长 的 你 更 明 确 店 长 的 角色 及 工 作 职 责 ， 了 解 店 铺 运 作 管 理 的 内 涵 、 流 程及 优 秀 店 铺 的 标 准 ， 加 强 顾 客 服 务 管 理 ， 提 升 店铺 顾 客 服 务 水 平 。 店 长 将 掌 握 管 理 和 激 励 店 铺 员工 的 方 法 ， 学 习 有 效 管 理 员 工 和 新 员 工 辅 导 的 技巧 ， 提 升 店 长 管 理 技 能 及 店 铺 销 售 业 绩 ， 加 强 销售 服 务 管 理 ， 关 注 店 铺 信 息 收 集 与 利 用 ， 学 习 使用 表 格 管 理 的 方 法 ， 提 升 业 绩 。 并 掌 握 店 长 自 我管 理 的 方 法 ， 学 会 合 理 制 订 计 划 、 安 排 时 间 及 心态 调 整 。 安 踏 店 长 管 理 技 能 17NAME:陈 宜 EMAIL:anta. TELL: