处方审核与发药交待---定稿ppt课件

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1、处方审核与发药交代处方审核与发药交代2018年1月药剂科药剂科-严红亮严红亮处方审核与发药交代2018年1月药剂科-严红亮处方处方审核审核处方处方调配调配发药发药交代交代用药用药咨询咨询临床药临床药学服务学服务不良反不良反应监测应监测精准化精准化用药用药药师的核心技能药师的核心技能只有掌握这些技能，我们才能够与医生并肩作战，只有掌握这些技能，我们才能够与医生并肩作战，更好地为临床服务。更好地为临床服务。处方审核处方调配发药交代用药咨询临床药学服务不良反应一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考二、药师参与合理用药的困境与思二、药师参与合理用药的困境与思考考三、处方审核三、处方审核四、发药交

2、待四、发药交待主主 要要 内内 容容一、典型案例引发的思考二、药师参与合理用药的困境与思考三、处案例一：案例一：1 1例不合理处方用药引发的悲剧例不合理处方用药引发的悲剧-服用克拉霉素后的服用克拉霉素后的6 6种死法种死法一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考案例一：1例不合理处方用药引发的悲剧一、典型案例引发的思考案例介绍案例介绍患者男，67岁，患有心脏病心脏病、高血压高血压和糖尿病糖尿病，长期服用长期服用的药物有：地高辛地高辛片，硝苯地平硝苯地平缓释片，瑞易宁（格列吡格列吡嗪嗪控释片），舒降之（辛伐他汀辛伐他汀片），阿司匹林阿司匹林肠溶片。患者3天前因受凉后出现咽喉不适，前来医院就诊

3、。体格检查：T36.5,P78次/分,R20次/分,BP130/70，诊断为咽喉炎。医生开具：克拉霉素分散片，每次医生开具：克拉霉素分散片，每次0.5g0.5g，每，每1212小时一次小时一次。医生万万没料到的是，患者用药一周后死亡医生万万没料到的是，患者用药一周后死亡，最后法院判决院方赔偿患者家属150万元。医生错在哪里？让我们一起来找茬。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考案例介绍一、典型案例引发的思考死法死法1 1：死于尖端扭转性室性心动过速：死于尖端扭转性室性心动过速所有大环内酯类药物，均有所有大环内酯类药物，均有QTQT间期延长、心室颤动、尖端间期延长、心室颤动、尖端扭转型室

4、性心动过速等严重不良反应。扭转型室性心动过速等严重不良反应。临床应用中也有心脏病患者服用克拉霉素后死亡率升高的报道。克拉霉素的禁忌症包括某些心脏病，如心律失常、心动过缓、QT间期延长、缺血性心脏病、充血性心力衰竭等患者禁用。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法1：死于尖端扭转性室性心动过速一、典型案例引发的思考死法死法2 2：死于肝功能衰竭：死于肝功能衰竭口服克拉霉素最常见不良反应是胃肠道不适、头痛和味觉改变等反应。与其它大环内酯类药物一样，克拉霉素也有与其它大环内酯类药物一样，克拉霉素也有造成肝功能异常的报告。造成肝功能异常的报告。这种异常可能会很严重，有极少数肝功能衰竭而致死的

5、报道。克拉霉素的常用剂量为一次0.25g，每12小时一次。根据感染的严重程度连用614日。严重肝功能损害者、水电解质紊乱患者禁用。本例患者用药剂量偏大。本例患者用药剂量偏大。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法2：死于肝功能衰竭一、典型案例引发的思考死法死法3 3：死于急性肾功能衰竭：死于急性肾功能衰竭克拉霉素与钙通道阻滞剂合用可引起急性肾损伤克拉霉素与钙通道阻滞剂合用可引起急性肾损伤-克拉霉素与硝苯地平之间的药物相互作用药物相互作用是该患者肾功能衰竭最可能的病因。尽管许多研究证明了这种不良反应，但克拉霉素与钙通道尽管许多研究证明了这种不良反应，但克拉霉素与钙通道阻滞药之间的这种相

6、互作用往往被低估。阻滞药之间的这种相互作用往往被低估。最近报道的一项大型回顾性队列研究结果发现，服用钙通道阻滞剂的患者同时处方克拉霉素，与住院率和急性肾损伤发生的风险增加2倍有关。与使用地尔硫卓和维拉帕米的患者相比，使用二氢吡啶与使用地尔硫卓和维拉帕米的患者相比，使用二氢吡啶类类CCBsCCBs的患者风险最高。硝苯地平尤其具有高风险。的患者风险最高。硝苯地平尤其具有高风险。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法3：死于急性肾功能衰竭一、典型案例引发的思考死法死法4 4：死于严重低血糖：死于严重低血糖磺酰脲类药物，最常见的不良反应是低血糖，老年患者是低血糖反应的易感人群。克拉霉素是肝药

7、酶克拉霉素是肝药酶CYP3A4CYP3A4抑制剂，抑制剂，通过抑制格列吡嗪的代谢，增加其血药浓度，增强其降血通过抑制格列吡嗪的代谢，增加其血药浓度，增强其降血糖效应。两药联用可引起严重低血糖。糖效应。两药联用可引起严重低血糖。格列吡嗪控释片应整片吞服，不能掰开和碾碎，不被吸收的药片空壳会随粪便排除体外。格列吡嗪控释、缓释制剂每日最大推荐剂量为20mg，普通片剂、胶囊的最大日剂量30mg。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法4：死于严重低血糖一、典型案例引发的思考死法死法5 5：死于横纹肌溶解症：死于横纹肌溶解症他汀类降脂药可引起肌病他汀类降脂药可引起肌病，表现为肌肉痛、触痛或乏力，

8、并伴随肌酸激酶升高。肌病有时形成横纹肌溶解，伴或不肌病有时形成横纹肌溶解，伴或不伴继发于肌红蛋白尿的急性肾衰，由此发生致命性事件。伴继发于肌红蛋白尿的急性肾衰，由此发生致命性事件。克拉霉素与他汀类药物具有相互作用相互作用，尤其是与经CYP3A4代谢的他汀类药物：洛伐他汀和辛伐他汀。但是但是，最近一项大规模不良反应数据统计分析发现，在老年人中同时使用克拉霉素和不经过CYP3A4代谢的他汀（瑞舒伐他汀，普伐他汀，氟伐他汀），同样也有较高的由于急性肾损伤或高钾血症的住院风险以及较高的全因死亡率。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法5：死于横纹肌溶解症一、典型案例引发的思考死法死法6 6：

9、死于地高辛中毒：死于地高辛中毒地高辛个体差异大，有效血药浓度范围窄（0.82.0ng/ml）。肾功能不全、老年及虚弱者在常用剂量及血药浓度时就可有中毒反应。需要在血药浓度及心电监测下调整剂量。克拉霉素可清除肠道能灭活地高辛的菌群，因而导致地高辛肠肝循环，可使地高辛血药浓度升高而发生毒性反应。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考死法6：死于地高辛中毒一、典型案例引发的思考克拉霉素至少应该知道这些事克拉霉素至少应该知道这些事药师：药师：它与他汀类药物有显著的药物相互作用药物相互作用，尤其是洛伐他汀和辛伐他汀。它与钙通道阻滞剂CCBs有显著的药物相互作用药物相互作用，尤其是硝苯地平。它与降糖

10、药有显著的药物相互作用药物相互作用，尤其是磺酰脲类。它与西沙必利、匹莫齐特、华法林、三唑仑、咪达唑仑、麦角生物碱、齐多夫定、环孢素 已报道克拉霉素有已报道克拉霉素有8282种显著的种显著的药物相互作用药物相互作用。医生：医生：“当有使用大环内酯类药物的指征时，从药物相互作用的角度讲，阿奇霉素阿奇霉素更为安全。”一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考克拉霉素至少应该知道这些事一、典型案例引发的思考案例二：案例二：1 1例发药交待不足引发的悲剧例发药交待不足引发的悲剧-一粒一粒“泡腾片泡腾片”一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考案例二：1例发药交待不足引发的悲剧一、典型案例引发的思考

11、 4月27日晚10点多，小牧浩（化名）因为感冒发烧，在一家省级医院挂吊针。除了输液，医生还配了两盒药：“娃娃宁泡腾片泡腾片”1盒，药盒上有一张医院贴的服用标签，上面写着“口服口服”；“柴黄颗粒”1盒，服用标签上写着“冲服”。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考 4月27日晚10点多，小牧浩（化名）因为感冒发烧，在 输完液后，坐在输液室里的母亲心疼地看着孩子，“吃药吧，吃完药宝宝就好了。”小家伙似懂非懂地由母亲掰开嘴，母亲从标明“口服”的“娃娃宁泡腾片”盒子里拿出一粒直径约6毫米的药丸，塞进宝宝嘴巴，“嘴巴张开，再喝点水下去。”母亲在喂完药后，习惯性地轻轻拍打着孩子。过了1010多秒钟多

12、秒钟，孩子的手脚突然抖动起来，紧接着开始剧烈地咳嗽，嘴边也慢慢变成了青色。看着儿子表情异常，摇晃他的身体也没有反应，年轻的母亲一下子懵了！“当时就感觉他肯定是噎着了。”一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考 输完液后，坐在输液室里的母亲心疼地看着孩子，“吃药吧 这突如其来的意外让年轻母亲变得十分紧张，手足无措。在一旁的孩子父亲牧华还算清醒，立即抱起孩子喊来医生。用力拍打背部，催吐，很多方法试过后，小牧浩的症状还是没能得到解决。而此时，孩子的心跳和呼吸都已经十分微弱，被送进抢救室进行手术抢救室进行手术。切开气管后，医生终于取出已经化为一摊水的泡腾片残迹泡腾片残迹。一直折腾到28日清晨，但小

13、牧浩还得继续留在监护病房观察。原本以为东西取出后，儿子总该脱离危险了。可当天下午，仿佛晴天霹雳，医院发出通知：牧浩因脑部缺氧时脑部缺氧时间过长，抢救无效死亡间过长，抢救无效死亡。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考 这突如其来的意外让年轻母亲变得十分紧张，手足无措。在 一般来讲,泡腾片都是需要放入水中冲服的,适用于儿童、老年人以及吞服药丸困难的患者。但如果直接放入口中，就需要特别小心，特别是对小孩子。因为这类药片在化解时需要大量水，而且同时会产生大量二氧化碳。如果孩子在服用时，药片进入喉咙，会将周围的水分都吸收过来，再产生二氧化碳，很容易导致儿童窒息。这个悲剧带给我们很多思考：如果，牧

14、浩的父母在给孩子喂药前仔细看了说明书；如果，药房工作人员标明“冲服”而不是“口服”！没有那么多如果，悲剧已经发生没有那么多如果，悲剧已经发生！1818个月的鲜活小生命，就因为一次本不该发生的意外而消失了，沉痛个月的鲜活小生命，就因为一次本不该发生的意外而消失了，沉痛一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考 一般来讲,泡腾片都是需要放入水中冲服的,适用于儿童、老年服用泡腾片要注意几点：服用泡腾片要注意几点：1.要现喝现泡，放置过久，溶解于水中的药物会因氧化而失效。2.水温不能超过80摄氏度。水温过高会使药物有效成分部分或全部失效。3.不能用茶水或饮料泡服，因为会产生化学反应，生成有害的物质。

15、4.儿童要在家长的看护下服用，切莫让儿童自行服用。5.严禁直接口服或含服。6.本品保管中密闭不严、受热或受潮，泡服时会出现不溶物、沉淀、絮状物等，不宜再服用。一、典型案例引发的思考一、典型案例引发的思考服用泡腾片要注意几点：1.要现喝现泡，放置过久，溶解于 药师的舞台越来越宽广，从原来的比“卖”药到如今比“指导”用药，包括指导监督医生用药、指导服务患者用药，并指导和参与专家诊治疑难病例。药师在医疗过程中的作用和地位将更加凸显，他们的核心技能包括处方审核处方审核、处方调配、发药交代发药交代、用药咨询、临床药学服务、不良反应监测、精准化用药等方面。药师药师-安全用药的参与者！安全用药的参与者！合理

16、用药的守门人！合理用药的守门人！二、药师参与合理用药的困境与思二、药师参与合理用药的困境与思考考 药师的舞台越来越宽广，从原来的比“卖”药到如今比“指导”用药师的药师的转型之路转型之路就在脚下，药师的就在脚下，药师的春天春天就在身边！就在身边！对我们对我们医院药房药师医院药房药师而言就是要做好而言就是要做好-审方审方和发药交待发药交待审方、发药交待很重要，细节决定成败！二、药师参与合理用药的困境与思二、药师参与合理用药的困境与思考考药师的转型之路就在脚下，药师的春天就在身边！对我们医院药房药药师审核处方（用药医嘱单）的重要性药师审核处方（用药医嘱单）的重要性是医疗卫生法规赋予医院药师的神圣职责

17、是医院药事管理的核心工作是医院药学学科建设最基础、最日常、最重要的内容是保障临床合理用药不可或缺的一道防线是医院药师地位、价值的亮点所在是医改实行药品零差率乃至医药分开倒逼推动必行之路是医院药学服务转型的最佳时机三、处方审核三、处方审核药师审核处方（用药医嘱单）的重要性是医疗卫生法规赋予医院药药师审方的相关法规药师审方的相关法规处方管理办法第2、35、36、40、58条（卫生部令第53号 2007.2.14）医院处方点评管理规范第4条（卫生部 2010.2.10）医疗机构从业人员行为规范第35条（卫生部 2012.7.18）医疗机构药事管理规定第17、18、28条（卫医政发201111号）关于

18、做好2012版国家基本药物目录实施工作的通知第8条（卫药政发201316号）全国抗菌药物临床应用专项整治活动方案三、处方审核三、处方审核药师审方的相关法规处方管理办法第2、35、36、40、5JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)论证论证 -将药师审核处方制度的落实列入论证重要内容将药师审核处方制度的落实列入论证重要内容 WHO调查指出：全球的病人有1/3死于不合理用药 而不是疾病的本身 国内不合理用药占用药患者12-30%药疗事故占医疗事故的30%原因包括：原因包括：医师、药师、患者三、处方审核三、处方审核JCI(国际医疗卫生机构认证联合委员会)论证三、处方审核 药师审核处方比药师审核处方

19、比“处方点评处方点评”更重要更重要如果医院有落实处方药师审核的体制、机制，又有一批高水平审核处方的药师，并能认真履行药师审核处方职责，药师审核处方完全可替代“处方点评。”-事前干预“处方点评”将可作为考核处方审核药师工作质量实行持续改进的手段。-事后干预三、处方审核三、处方审核 药师审核处方比“处方点评”更重要三、处方审核处方管理办法处方管理办法第第3535条条:处方审核内容包括：（一）规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；（二）处方用药与临床诊断的相符性；（三）剂量、用法的正确性；（四）选用剂型与给药途径的合理性；（五）是否有重复给药现象；（六）是否有潜在临床意义的药物

20、相互作用和配伍禁忌；（七）其它用药不适宜情况。三、处方审核三、处方审核处方管理办法第35条:处方审核内容包括：（一）规定 处处 方方 审审 核核 登登 记记（1 1）不规范处方）不规范处方 ：1-1.处方的前记、正文、后记内容缺项，书写不规范或者字迹难以辨认的；1-2.医师签名、签章不规范或者与签名、签章的留样不一致的；1-3.药师未对处方进行适宜性审核的（处方后记的审核、调配、核对、发药栏目无审核调配药师及核对发药药师签名，或者单人值班调剂未执行双签名规定）；1-4.新生儿、婴幼儿处方未写明日、月龄的；1-5.西药、中成药与中药饮片未分别开具处方的；1-6.未使用药品规范名称开具处方的；1-

21、7.药品的剂量、规格、数量、单位等书写不规范或不清楚的；1-8.用法、用量使用遵医嘱、自用等含糊不清字句的；1-9.处方修改未签名并注明修改日期，或药品超剂量使用未注明原因和再次签名的；1-10.开具处方未写临床诊断或临床诊断书写不全的；三、处方审核三、处方审核 处 方 审 核 登 记（1）不规范处方：1-1.处方审核登记处方审核登记（2 2）用药不适宜处方：）用药不适宜处方：2-1.适应证不适宜的；2-2.遴选的药品不适宜的；2-3.药品剂型或给药途径不适宜的；2-4.无正当理由不首选国家基本药物的；2-5.用法、用量不适宜的；2-6.联合用药不适宜的；2-7.重复给药的；2-8.有配伍禁忌

22、或者不良相互作用的；2-9.其它用药不适宜情况的。三、处方审核三、处方审核 处方审核登记（2）用药不适宜处方：三、处方审核 处方审核登记（3 3）出现下列情况之一的处方应当判定为超常处方：）出现下列情况之一的处方应当判定为超常处方：3-1.无适应证用药；3-2.无正当理由开具高价药的；3-3.无正当理由超说明书用药的；3-4.无正当理由为同一患者同时开具2种以上药理作用相同药物的。三、处方审核三、处方审核 处方审核登记（3）出现下列情况之一的处方应当判定为超常处方小贴士：1.药师在审方时应按照“四查十对四查十对”,注意诊断、性别、年龄等信息，必要时应与患者交流其疾病、用药史、过敏史等，结合患者

23、情况对处方药物合理性作出判断。2.使用信息化工具信息化工具辅助审方，节约时间、减少疏漏。三、处方审核三、处方审核小贴士：三、处方审核处方管理办法处方管理办法第三十三条第三十三条 药师应当按照操作规程调剂处方药品：认真审核处方，准确调配药品，正确书写药袋或粘贴标签，注明患者姓名和药品名称、用法、用量，包装；向患者交付药品时，按照药品说明书或者处方用法，进行用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等四、发药交待四、发药交待u发药交待发药交待 -是处方中指导患者合理用药的最后环节处方管理办法第三十三条 四、发药交待发药交待 药师应重视发药交待内容和语言的规范性，特别要确认交待效果！发药交待

24、的重点重点不是不是“药师说了什么药师说了什么”而是而是“患者明白了什么患者明白了什么”。四、发药交待四、发药交待 药师应重视发药交待内容和语言的规范性，特别要确认交1交待药名234交待药物用法、用量、用药时间5交待患者正确使用药物交待用药注意事项交待药品贮存条件和方法发药交待具体内容发药交待具体内容四、发药交待四、发药交待1交待药名234交待药物用法、用量、用药时间5交待患者正确使良好发药交待的成效良好发药交待的成效保障用药安全保障用药安全提升患者满意度提升患者满意度药师工作价值药师工作价值得以体现得以体现药学服务质量药学服务质量得以提升得以提升四、发药交待四、发药交待良好发药交待的成效保障用

25、药安全药师工作价值得以体现药学服务质拜新同的拜新同的“整吃整排整吃整排”现象现象案例1：患者，女，76岁诊断：高血压。处方：硝苯地平控释片（拜新同）30mg qd po结果：患者发现药片从大便排出，担心会不会出现未释放完就排出体外，投诉药品质量问题。典典 型型 案案 例例 分分 享享拜新同的“整吃整排”现象案例1：典 型 案 例 分 享“整吃整排”现象：粪便中可出现药片样物（正常现象：不溶性骨架片、渗透泵片和微孔膜包衣片的骨架或包衣膜的生物学惰性组分）典典 型型 案案 例例 分分 享享“整吃整排”现象：粪便中可出现药片样物（正常现象：不溶性骨典典 型型 案案 例例 分分 享享案例2：患者，男，

26、68岁诊断：COPD。处方：沙美特罗替卡松粉吸入剂 用法：每次l 2喷，2次d。结果：数天后该患者来咨询，气促状况未改善。典 型 案 例 分 享案例2：滴眼液内药片未放入滴眼液内药片未放入案例3：患者，男，64岁诊断：白内障。处方：吡诺克辛钠滴眼液(白内停)15 ml 用法：每次l 2滴，3次d。结果：数天后该患者来咨询，眼药水瓶外的药片药片有什么用。典典 型型 案案 例例 分分 享享滴眼液内药片未放入案例3：典 型 案 例 分 享发药交待发药交待 一些滴眼液因主药在水中不稳定，为使药物保持稳定性，应在用前将药片放人眼药水瓶中溶解后再滴，如吡诺克辛钠滴眼液、利福平滴眼液。典典 型型 案案 例例

27、 分分 享享发药交待典 型 案 例 分 享高锰酸钾外用致灼伤高锰酸钾外用致灼伤案例4：患者，男，29岁诊断：外痔处方：高锰酸钾片剂1.5 g用法：分10次化水清洗患处结果：患者使用高锰酸钾片剂后，臀部轻度灼伤。典典 型型 案案 例例 分分 享享高锰酸钾外用致灼伤案例4：典 型 案 例 分 享发药交待发药交待高锰酸钾片：外用，不能口服，需稀释！高锰酸钾片：外用，不能口服，需稀释！高锰酸钾片：外用，不能口服，需稀释！高锰酸钾片：外用，不能口服，需稀释！（500ml500ml水，浓度水，浓度0.2%0.2%，一般为淡红色即可）典典 型型 案案 例例 分分 享享发药交待高锰酸钾片：外用，不能口服，需稀释！（500ml水，我院一咨询病例：案例5：患者，男，10月龄诊断：上呼吸道感染处方：奥司他韦颗粒 抗病毒口服液 蓝芩口服液 小儿氨酚黄那敏颗粒 布洛芬混悬液 了歌王颗粒典典 型型 案案 例例 分分 享享我院一咨询病例：典 型 案 例 分 享“发药交待发药交待”-是安全、合理用药关键的最后一环 药师责任重大！药师责任重大！典典 型型 案案 例例 分分 享享“发药交待”典 型 案 例 分 享2018年1月谢谢 谢！谢！2018年1月谢 谢！