从业规范与社会责任参考教学课件

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1、从业规范与社会责任第二课1一一、社会价值观与伦理、社会价值观与伦理职业人科学技术影响社会人活动结果进步发展创造创新有意无意双刃剑副作用制约：道德+法律21.人、公民、社会与道德人类的三大活动家庭活动两个人与两个家族职业活动工作与个人价值体现社会活动社会价值体现3人、公民、社会与道德道德：人和人之间、人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。职业道德的内容：概念、原则、行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。4人、公民、社会与道德道德：人和人之间、人和社会之间关系的原则和行为规范的总和。传统文化：“仁、义、礼、智

2、、信”的新理解“上善若水、厚德载物”，“慎独”、“积善成德”“己所不欲、勿施于人”，“厚德于心，善于行”“诚信”、“一言既出，驷马难追”、“大行德广”公德良俗公民常识（Common Sense）法律法规社会活动的约束 现代社会的新理解？5人、公民、社会与道德“才者，德之资者；德者，才之帅也”“诚”与“信”是古老的伦理道德准则。诚：真实不欺，尤其不自欺。个人内在品质。信：真心实意，遵守诺言，不欺他人。体现一种处理人际关系的准则和行为。“诚”与“信”的关系诚是信的心理品格基础信是诚的必然行为结果诚信文化提倡的是真实无欺、遵守承诺和契约市场经济活动中最基本的规则之一个人立身处世的根本要求谋事或做事的

3、基本6人、公民、社会与道德 从心理与哲学的层面：人是一个多面体人是一个复杂个体人受环境的影响人有从众心理人有心理弱点 在某种情况下，对专业工作的影响。72.马斯洛需求理论Abraham.h.maslow 生理需求安全需求社交需求尊重需求自我实现需求生存感稳定感归属感被爱感基本需求缺失需求高级需求认知需求审美需求心理需求成长需求8马斯洛需求理论马斯洛需求理论（假设）已经满足的需求，不再是激励因素。需求结构很复杂，无论何时都有许多需求影响行为。较低层次需求得到满足后，较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。9马斯洛需求理论马斯洛需求理论（概括）需求

4、是个人努力争取实现的愿望。只有满足较低层次的需求，高层次需求才能发挥激励作用。除了自我实现，其它需求都可能得到满足，这时它们对于个人来说，重要性就下降了。在特定时间内，人可能受到各种需求的激励。任何人的需求层次都会受到个人差异的影响，并且会随时间的推移而发生变化。需求的满足与激发是同时存在的。103.道德+法律=社会良知道德是社会的底线吗？对道德的理解和被赋予的内涵与社会的发展相依相成。（良知、良心、良俗）文化异同、价值观与道德的重要关系道德的主体精神：人类社会和公众的共识和融合道德与法律法律：保障人类社会的公德良序制约道德异化、文化排他性道德+法律=社会良知文化可以存异，文明必须求同11道德

5、+法律=社会良知道德的后天培养“积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。”道德的时代性与时俱进破除局限性，突出时代性：价值观、人生观有原则的奉献社会责任与社会的真、善、美124.公民意识与道德公民道德规范：一个国家所有公民必须遵守和履行的道德规范的总和。主要由基本道德规范、社会公德规范、职业道德规范、家庭美德规范构成。中国的公民道德与教育公民道德建设实施纲要2001-9-20社会主义荣辱观:八荣八耻2010思想道德修养13社会主义荣辱观1）以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；2）以服务人民为荣，以背离人民为耻；3）以崇尚

6、科学为荣，以愚昧无知为耻；4）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；5）以团结互助为荣，以损人利己为耻；6）以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；7）以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；8）以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。14和谐社会的公民素质和谐社会的基础：公民意识公民素质公民素质反映了一个国家的文明程度、教育基础和文化传承。社会管理的优劣，体现在公民素质的高低上，公民素质的高低体现在社会道德上。如果社会道德冲破底线，必然是公民素质太低而引起的；如果公民素质太低必然是社会管理存在重大缺陷引起的。15二、人、科学技术与社会信息社会中的人是“数字化人”“信息化”暴露在整个社会和公众面前。信息成为工作、生活和社会

7、运行的重要资源信息社会的衍生产品信息隐私权、存取权、知识产权、信息犯罪信息产品的特点不当使用、滥用、误用产生新的问题甚至产生道德两难（ethical dilemma）问题161.人、职业与职业道德人与职业道德人总是要在一定的职业中工作生活 职业是人谋生的手段、是人的需求，是人全面发展的最重要条件。职业道德是事业成功的保证 缺乏职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人格的一面镜子 反映人的整体道德素质。171）什么是职业道德职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。适应职业要求而具有的道德规范履行本职工作中应遵循的行为规范和准则职业观念、职业情感、职业理想、职业

8、态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面内容整个社会道德体系的基本组成部分之一直接影响社会生产的主要成份之一社会关系中最先发生变化的内容之一。182）职业道德的特点与常规道德有共识之处，特点体现在：发展中的历史性领域上的专业性与技术性范围上的有限性内容上的稳定性和联系性形式上的多样性实施中的实践性与规范性193）职业道德准则效能 职业道德准则的建立对专业人员：作为履行专业领域工作中面对道德问题和情况下的行为准则。对社会大众：作为监视专业人员的行为是否逾越职权，是否伤害公共利益，以及作为日后判断责任归属的标准。204）职业道德准则的目的激励（inspirational）激励专业（从业）人员的行

9、为更道德。敏感（sensitivity）改变专业（从业）人员对工作的道德观念。纪律（disciplinary）强化职业准则对专业（从业）人员的正直感。忠告（advising）引导专业（从业）人员面临道德两难问题时的处理。警示（awareness）让客户意识到该专业应当提供的服务。212.道德与技术、职业的关联技术是一把“双刃剑”每一项新技术的引入不仅是新的机会，也可能是新的危机。技术的滥用与误用法律对技术的要求必须明确：职业对个人的要求与期望个人对职业的作为与责任职业对社会的责任与影响221）公共职业道德问题公民素质文化知识、社会阶层、习惯素养社会文明普世常识、公德良俗、价值取向商业道德竞争与

10、垄断、双赢与共赢同行相嫉？自吹与他贬歧视性规定（工作、性别歧视）法律约束232）工程技术中的职业道德考虑公众利益的设计系统可靠性、可用性与可信性系统设计缺陷的避免（测试与仿真）软件质量（bug or defect）人工智能的缺陷专家系统的不足技术因素与非技术因素工程系统的“折衷”243）知识产权问题计算机程序的使用权与所有权许可权与授权软件著作权软件盗版软件非法复制知识产权的过度保护问题254）学术道德问题学术失范与学术腐败学术抄袭学术剽窃与自我剽窃学术造假学术攻击学术领域的学霸作风26新问题的出现新的社会经济形态仍然在不断出现整个社会还在不断自我完善、自我发展社会进化和技术发展势必还会出现新

11、的社会关系和社会活动，引发新的利益冲突和道德观念。作为信息社会的公民和从事信息技术的专业人员，有责任了解本专业的职业道德准则和个人对社会和公众的责任，成为一名合格的专业人才。27三、工程师职业道德的层次工程师职业的道德要求技术道德 限于有关工程产品的功能和最终组成。职业道德 体现合作或竞争群体之间的相互作用和工程产品的整体成功。社会道德 工程活动的结果（产品、技术和服务）对公共利益和社会服务。281.工程的理性原则技术不仅是技术，还是一个社会过程技术强烈地影响着文化，反之亦然每一种技术都有其副作用，因此会有风险技术作为一种组织力量，可调动大量人财物力资源所有技术的选择都是折衷与平衡所有的举措都

12、会产生冲突选择的质量依赖于各方可获得的信息的质量技术选择的艺术要求对未来有仔细的考虑292.工程师技术道德美国全国职业工程师学会颁布四项道德原则：National Society of Professional Engineer将公众的安全、健康和利益放在首位。遵守现存法律，以宪法为基础。诚实、公正，真诚为公众、雇主和顾客服务，避免利益冲突。坚持行业的荣誉、正直和尊严，始终使业务继续发展。303.计算机职业道德计算领域中的道德观（Ethics in Computing）计算领域的行为准则（Codes of Conduct）从事信息技术、计算机、通信、电子、软件、工程技术等领域的专业人员所具有的

13、个人品德。Personal Character&Moral QualitiesIT专业人士对社会、对他人、对自己在道德和义务上的一种责任、约束和承诺，是培养和提高自己职业素质的一种要求。31四、信息技术与个人隐私斯诺登事件的影响“棱镜”事件（PRISM）与个人隐私的关系监视与被监视秘密与非秘密个人隐私的范畴法律的约束性“Big Brother is Watching You”32信息技术与个人隐私什么是隐私？隐私与隐私权不被侵扰自我控制不被监视不被滥用信息技术信息收集技术信息搜索技术信息发布技术信息复制技术信息篡改技术331）信息收集技术与隐私 个人信息收集系统登录、注册、调查、政府的权力是有

14、限的个人数据的限制收集、使用、共享、出售 我们如何保护自己?信息泄露的危机法律的保护与追责注意相关法律问题！342）信息搜索技术与隐私 信息搜索技术强大的搜索引擎 系统、本地、分类、网站内容搜索 关键字、内容、趋势、智能搜索数据挖掘技术 深度搜索、比对、组合、拼接注意相关法律问题！“艳照门”的社会问题道德问题与社会问题?个人隐私与职业道德“人肉搜索”的“度”搜索技术的滥用信息公开的法律限制我们“晒”什么？353）信息发布技术与隐私 信息发布技术消息单播与多播技术 网络包发送垃圾邮件 广告、传销、干扰、恶作剧流氓软件 钓鱼、教唆、诈骗、欺骗被动接受的社会影响 干扰、侵犯、威胁、诬陷、攻击 “艳照

15、门”、“色情”、政治问题注意相关法律问题！364）信息复制技术与隐私 信息复制技术合理复制与非法复制 备份与恢复、赢利与滥用复制与偷窃 非法文件复制、信息拷贝复制与抄袭 抄袭、剽窃与引用、借鉴的关系社会影响 侵犯（艳照门）、政治问题注意相关法律问题！375）信息修改技术与隐私 信息修（篡）改技术信息安全与完整性 不完整的信息、故意篡改的信息信息伪造与抗抵赖 伪造信息、否认信息和操作永远的对抗 虚拟现实技术与计算机辨析技术社会影响 假做真时真亦假 政治问题注意相关法律问题！386）技术限制与隐私保护Education（教育为先）How the technology works（技术）How th

16、e technology is being used（使用）Risks by the technology（风险）How to limit unwanted use of personal information（限制个人信息有害使用）Applicable state and federal laws and regulations（法律保障）39技术限制与隐私保护Technology（技术限制）Cookie disablers（敏感限制）Opt-in/opt-out options（选择权）Anonymous Web services（匿名）P3P(Platform for Privacy

17、Preferences)（平台与系统）Good passwords（口令/密码）Audit trails（审计追踪）40技术限制与隐私保护Market Response（社会责任）Using trusted third parties（信任）Establish privacy policies（政策）Personal reputation record（诚信记录）R&D tech&services（研发技术）41技术限制与隐私保护Philosophical Views（哲学观点）没有绝对清晰的隐私权个人有权禁止私人信息的发布交易双方都会因此发生冲突，需要折衷人类的趋利本性与社会性的研究“自利、

18、利他”的原则“公序、良俗”的风气42技术限制与隐私保护Contrasting Views（对比观点）Free-market View交易双方是平等的获得的信息是真实的严格按照合同执行言论与交易自由Consumer-Protection View交易双方观点异同是正常的以法律为基准限制个人信息额外使用对个人信息使用的法律限制43技术限制与隐私保护Contracts and Regulations（规范）加强协议与合同公布隐私政策（privacy policies）让公民了解隐私政策建立公民常识和良知让个人具有选择权力（opt-in policies）判断效果并不断完善规范44Case1：Priv

19、acy RegulationEU(European Union)Key points:对个人数据收集的限制保持数据更新和去掉过时信息共享数据的认同与确认对敏感数据的特殊处理告诉人们关于数据收集的目的对犯罪信息访问的限制45Case2：MS Privacy PolicyMicrosoft的隐私陈述（见讲义）主要问题在于“信息收集与使用”千万注意：如何获取信息如何对待信息如何使用信息46三、网络空间的社会问题互联网引发的社会问题信息的共享与开放（程度与范围）个人隐私的放大与传播网络的扩散与放大效应好与坏的博弈谣言的倍增效应网络安全技术的困境矛与盾、道与魔的较量时间、速度、精细的竞争47网络空间的社

20、会问题互联网（移动互联网）的普及和拓展改变了整个世界，也改变了人类的生活。新媒体和新技术的出现改变了人们对信息的获取和传播方式及渠道。电子商务的兴起，使网络犯罪向网购渠道大肆延伸。48网络空间的社会问题整个世界面对信息安全的问题可靠、安全、可信防篡改、防伪造、抗抵赖数据库泄密及“暴库”的担忧服务器端的安全性受到挑战远程控制、操作的担忧492011中国互联网安全研究报告钓鱼网站取代病毒木马成为首要安全威胁网购攻击日益严重，电子商务（网络）安全形势严峻80%病毒传播渠道被病毒集团操控，反病毒产业落后于病毒产业电脑病毒制造者向手机平台转移 社会化媒体成为诈骗传播新宠502011中国互联网安全研究报告

21、网购木马将集中爆发针对社交网络的攻击呈现上升趋势针对移动互联网的攻击加剧特征：不破坏系统，“放长线钓大鱼”以经济赢利为主（诈骗、敲诈、网络绑架）512012中国互联网安全研究报告病毒产业链继续拓展，新病毒更加隐蔽用户信息泄密影响服务器系统可信度2011年底自CSDN暴库，各大网站被“脱裤”数据库泄露，帐号、密码泄密2.78亿条针对服务器的攻击上升针对网购的欺诈手法层出不穷基于PC互联网的攻击者向手机平台转移Android成为攻击首要目标522012中国互联网安全研究报告网络存储和共享成为木马新目标钓鱼网站成为网民上网首要危害企业安全成为信息安全短板网站安全成为安全服务新焦点针对移动互联网的攻击

22、加剧53网络空间的道德问题网络“自由”问题虚拟社会的“公德良俗”典型案例：网络诈骗“人肉”搜索问题“钓鱼”问题“水军”与“灌水”54早期网络犯罪问题1980年代，Ian Murphy非法进入了军事计算机，从公司商业订单数据库中窃取了信息，使用了被严格限制的政府电话交换台来打电话。该案件导致美国国会在1986年通过计算机欺诈和滥用法（Computer Fraud and Abuse Act）根据此法，康乃尔大学学生Robert Morris的蠕虫案被定罪。同时，美国成立计算机紧急响应组（CERT）551.网络自由问题互联网的初衷是信息共享信息都可以共享吗？什么样的信息可以共享？信息的真假如何判定

23、？虚假信息败坏了网络网络成为”自由“的天堂“匿名”与“实名”的争论56网络自由问题互联网为每个人的自由表达准备好了技术工具，网络时代的人们却更难知道真相。人人都是记者，人人都可能涉及其中。目前，人们对网络信息产生担忧网络“自由”的“度”在哪里？法律的制约道德的制约572.“人肉”搜索问题人肉搜索的“度”人肉搜索的理性化人肉搜索公约的制定建议：允许搜索涉及到公共事务和公权部分的政府官员，通过人肉搜索保护公民权益；不允许搜索普通公民。周春梅案件：谎言网络声讨人肉找到杀害。58Case:“人肉”搜索公约1.热爱祖国，热爱党，遵纪守法，互助友爱，维护网络和谐；2.人肉搜索时做到以诚信、安全、公开、公平

24、、公正、互助的原则，多进行利他性的知识性人肉搜索；3.以网络道德为准绳，尽量不参与搜索他人隐私；4.对他人暴露隐私尽力保护，保证不在公共场所公布他人隐私；5.对于涉及“贪污、腐败”、“惩恶扬善”可以不受第三、四条的约束；6.人肉搜索要提供真实可信的内容，提供信息者对信息真实性负责；7.文明用语，对于恶意人肉搜索行为做到不起哄，不传播；有条件的情况下告知当事人以及相关网站负责人；8.通过不断努力提高人们对于人肉搜索的正确认识。593.“网络钓鱼”问题“请君入瓮”与“自投罗网”“钓鱼”与欺骗消费“钓鱼”与引诱作案“钓鱼”与自投罗网“钓鱼”的深层次思维604.网络公关与“水军”问题“水军”与“灌水”

25、受雇用在网络上潜水发帖的人。听命于“主子”的顶帖、删帖者。为某种目捧人、毁人、赚取付费收入的专业发帖者。网络竞争争斗的地下“军队”，利益公关后果强大的网络攻势，推波助澜不明真相的一拥而上，引势导利案例2010年11月的“3Q”大战事件61网络公关与“水军”问题网络公关业只要有公关业务的需求，目前都会用到网络公关传统公关开始顺势而变，网络公关人才成为热点“网络水军”：一种特殊的“黑公关”事件“网络流氓”与“网络黑社会”-焦点访谈雇主：网络推手或网络打手2008年网络公关业的收益达10亿元人民币62网络公关与“水军”问题水军已经渗透到互联网的每一个角落论坛、博客、QQ群、邮件组、微博每一起热门事件

26、、每一个网络红人、每一件消费性产品的推广一群“发稿机器”和商业无关的热帖，都是没有水军的。生存在网络时代的人们对此是无从辨别真假的，围观的人常常浑然不觉。63网络公关与“水军”问题对网络公关业的监管亟待规范网络不再是可以任意诋毁不用负责的法律空白地带。美国全国广告审查委员会：企业赞助网站或为产品评测付费时，应该对消费者进行明确的披露。发布虚假正面评论的一家整容公司LifestyleLift被曝光检控，并缴纳30万美元罚款。64四、职业道德与技术风险职业道德实际上是一个责任问题责权利的解析权力越大，责任越大；权力与责任对等权利越大，义务越大；权利与义务对等责权利不明晰，工作缺乏动力65职业道德与

27、技术风险各行各业都有其责任以及承担责任的人社会责任（行业的信誉）个体责任（个人的素质）体现在技术上是安全、可靠、可信安全域、容错性、可信度66职业道德与技术风险安全域世上没有绝对的安全安全局限在时空域、阶段、层次和程度容错性容忍出错优美降级可信度一种心理可接受和承受的程度67风险避免与责任承担技术的解决道德的约束法律的保障管理的实施问题的解决计算机安全软件安全网络安全公民素质职业道德法律法规公约自律社会文明科学民主文化昌盛681.墨菲定理与数字风险墨菲定理是工程领域中的警示！人是会出错的！系统是会出错的！硬件和软件都可能出错！计算机为什么会出错?Can We Trust the Compute

28、r?出错的原因与概率出了错怎么办？可逆与不可逆事件保护、容错的概念（冗余机制的建立）工程师随时要问自己69墨菲定理（定律）美国工程师爱德华墨菲的著名论断，最后成为工程学界的著名警示。墨菲定理原句：“If there are two or more ways to do something,and one of those ways can result in a catastrophe,then someone will do it.（如果有两种或以上选择，其中一种将导致灾难，则必定有人会作出这种选择）70墨菲定理揭示事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。越怕出事，越会出事。

29、（Anything that can go wrong will go wrong）人永远不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“墨菲定理”会叫你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，“墨菲定理”会帮助你做得更严密些。71墨菲定理揭示墨菲定理是一种概率事件哪怕是小概率事件，工程师也不能掉以轻心技术手段的保障测试、筛选、淘汰“临界值”的问题心理手段的保障合适的工作环境工作心理法律与道德的约束“不允许”的至高性准入制的实施临界值会造成什么问题？心理对工作的干扰？不允许是约束条件！72墨菲定理揭示墨菲定理告诉人们：容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。所以，人们在事前应当尽可能想得

30、周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就敢于应对，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。732.引发错误的技术原因硬件的生存期（器件的失效）软件总有缺陷引发故障的原因多种多样系统崩溃与程序死锁程序“跑飞”与程序异常数据错误与计算错误74引发错误的个人原因不准确的“常识”0不能作为除数溢出的问题（极大与极小）过于自信（Overconfidence）忽略错误，不负责任改正错误的难度（错误的链发效应）对新技术的不正确认识先进必然最好成熟与稳定的矛盾75技术工程师的责任专业过硬（Skills）具有专业素养与技能理解计算机失效的根源和结果职业道德（Ethics）技术责任与职业责任公众责任与社会责

31、任个人素质（Quality）个人心理因素个人信仰与信誉76技术风险的预防Failures故障允许率?软件准确度?Dependence普通活动对计算机的依赖?Risk and Progress新技术的安全性?软件进化的期望?77Case Study:Therac-25事件一台软件控制的X射线治疗仪因辐射过量成为“杀人机”正常剂量：100200 rads（拉德）出错剂量：13,000-25,000 rads（拉德）软件、硬件的联合体高新技术的集成78Case Study:Therac-25事件事故原因：Poor safety design（不良安全设计）Insufficient testing a

32、nd debugging（缺乏测试）Software errors（软件错误）Lack of safety interlocks（缺乏连锁）Overconfidence（过于自信）Inadequate reporting and investigation of accidents.（报告失实）79Case Study:Therac-25事件技术解决：遵循良好的软件实践体现专业责任构建良好设计的用户接口重视和考虑人的因素建立冗余机制自我检查调试与严格测试80Case Study:Therac-25事件法律与规范体制：刑事与民事处罚 recover loss from faulty or uns

33、afe sysprovide incentives to reliable and safe保证产品质量，保护公民权益Database Accuracy Enforcement防止不精确信息进入数据库严格软件开发过程与质量81Case StudyMX981实验（美国国防部）“螺丝钉”事件“挑战者”号航天飞机事件“哥伦比亚”号航天飞机事件（其他案例）821）计算机系统的技术风险计算机系统存在漏洞（Loophole）计算机软件存在缺陷（Bug）计算机可能被滥用（Abuse）Hacker,Cracker,Scam,Hoax使用计算机的人有各种想法有意无意、蓄意、Jokes,show人们对计算机的依赖

34、性增大“机奴”、“数据奴隶”832）软件领域中的技术风险编程与开发的区别CodingProgrammingDevelopingArchitectingManaging 软件开发过程中的责任工作与职业角色角色对工作和产品的影响84图灵奖获奖者的警告Goto语句是有害的！一个程序的易读性和易理解性同其中包含的无条件转移控制的个数成反比关系。转向语句的个数愈多，程序就愈难读、难懂。程序测试只能用来证明有错，绝不能证明无错！结构化程序设计的奠基1972年获得图灵奖Do what you can do!onlyonly 85软件与信息危机可信：软件（程序）的正确性是理论上的，软件的可用性与可信性是实际的

35、。责任：系统失效（崩溃）引发灾难，原因在硬件、软件、或者两者、或者人自己。承受：信息的爆炸式增长，使软件的承受力达到极限。维护：软件系统的复杂性已经超出人们自己能够维护的范围，而且复杂性（空间和时间）还在增大。86软件开发与安全程序设计程序设计标准编程（变量、全局、局部）非正常编程（未公开语句、非配对）混合编程（模块混合调用）安全漏洞调用（堆栈、配对指令、语句、指针）参数传递（传递方式，传名、传址、）特殊指令编程规则不一定保证安全无意义名称，编程遗忘，误标记87风险与安全存在的原因缺乏安全编程训练和良好的编程技巧程序代码未经测试理想但不切实际的编程假定程序不会超出设计范围系统调用永远不会失败参数不可能超过某个长度程序执行与编程思路各行其事程序代码运行在限制的时期和条件下失败的条件和对策88数字风险与IT工程师职责了解数字风险的存在及其影响自身掌握专业技术的优势了解IT工程师职位的重要性明确自己应当承担的责任技术责任与职业责任的体现思考这些责任所体现的领域提升自身职业道德和职业素质89再见再见!90