教育机构教师培训(一)ppt课件

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1、教师训练营教师训练营1 1 基础培训基础培训Nachel_Hu教师训练营1 基础培训NacPart1Part1Part1Part1：心态：心态：心态：心态工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度Part2Part2Part2Part2：形态：形态：形态：形态着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止Part3Part3Part3Part3：课件：课件：课件：课件教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容Part4Part4Part4Part4：日常：日常：日常：日常工作内容、区分细化工作内容、区分细化工

2、作内容、区分细化工作内容、区分细化Part5Part5Part5Part5：教学：教学：教学：教学教学态度、教学目标教学态度、教学目标教学态度、教学目标教学态度、教学目标Part6Part6Part6Part6：沟通：沟通：沟通：沟通家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流Part1：心态工作态度、生活态度Part1Part1Part1Part1：心态：心态：心态：心态工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度工作态度、生活态度 态度决定一切 人不能改变过去，但可以改变现在；人不能改变别人，但可以改变自己；人不能改变环境，但可以改变态度；人不能样样顺

3、利，但可以事事尽心。如果一个人对生活的态度不够积极，大家可以想象一下他的生活会是一个怎样的状态，不修边幅、毫无规律、品质低下、处世消极、缺乏责任心。如果一个人对工作的态度不够积极，那么他始终会觉得工作是一种压迫，一种折磨，一种无法宣泄的痛苦。因为你每天都需要经受这种折磨。每天的工作就成为了一种煎熬，效率低下、漏洞百出、毫无业绩、缺乏上进心Part1：心态工作态度、生活态度 态度决定一切 良好的心态是成功的一半 无论面对生活还是工作，你的一腔热情不可避免的会遇上困难与挫折，这些困难与挫折所塑造的正是你未来的人格。良好的心态是塑造良好人格的基础。生活中，不管是什么样的情况，只要发生了，就坦然面对。

4、人的一生，就像一趟旅行，沿途中有数不尽的坎坷泥泞，但也有看不完的春花秋月。对于人的发展来说，良好的心态是成功的一半，因为你看到的是光明的前途，让你对自己充满了信心。如果目前你没有一个积极良好的心态，那么请尝试改变自己。良好的心态是成功的一半如何调整心态：人是一种情绪动物，学会控制情绪和调整心态是高情商的一种表现。1、微笑 这是个历史悠久的名词，在哪里都会用上，但是这就是最有效的套路。2、冷静 冲动是魔鬼、鲁莽是杀手。遇事请第一时间控制情绪，因为你的大脑在情绪激烈的一瞬间会让你失控，第一时间深呼吸，学会冷静，然后思考。3、谦虚 虚怀若谷这并不仅仅是个成语，育人子弟者必先被育。穷则独善其身，达则兼

5、济天下。“达”代表着你的优秀，达者为师，保持你的优秀，你需要谦虚好学。4、满足 学会满足，这是一项非常难能可贵的事情，它并不是无所谓，并不是没有上进心，二是抛弃你的虚荣，通过你的双手让自己一步步地去完成自己的目标。现实与你的期望反差有多大，你的心态失衡就会有多大。如何调整心态：人是一种情绪动物，学会控制情绪和调整心态是高情Part2Part2Part2Part2：形态：形态：形态：形态着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止着装打扮、言行举止每个人都有自己的意识形态，一千个人眼中一千个哈姆雷特你的着装举止给他人关于你的第一印象，第一印象的重要性勿需重申面对家长，你的第一印象可能直

6、接影响家长对老师的选择，影响家长对校区的看法，你就是一扇窗，打开家长对乐博的视野；面对孩子，会影响孩子对你的喜爱，孩子可能不太关注你穿什么，但是你的味道和魅力是他最大的关注点。作为一名教师，你的着装打扮必须要对得起你的职业、你的胡子不能拉碴，你的袖口不能漆黑、你的头发不能油腻、你的裤脚不能破烂、你的袜子不能不洗。Part2：形态着装打扮、言行举止每个人都有自己的意识形交流：你平交流：你平时时穿什么？怎么搭配？穿什么？怎么搭配？交流：你平时穿什么？怎么搭配？着装打扮的注意事项：1、勤刮胡子，、勤刮胡子，勤洗脸，勤洗脸，面部整洁干净面部整洁干净2、勤洗头，避免头发油腻有异味、勤洗头，避免头发油腻有

7、异味3、睡眠充足，脸色红润，精神状态好、睡眠充足，脸色红润，精神状态好4、勤剪指甲，勤洗手勤剪指甲，勤洗手5、衣着整洁，搭配合理衣着整洁，搭配合理 衣着搭配衣着搭配衣着搭配衣着搭配着装打扮的注意事项：1、衣着尽量合身 无论健壮、瘦弱、还是肥胖的人，过于宽松的服装会更突显你的特点，所以尽量选择合身的衣服。下摆不要盖住臀部，到腰下即可。对于裤子的选择，肥胖的人尽量不要选择过于宽松的裤子，合身、保持“丨”字型即可。亮色一般会有膨胀感，肥胖的部位尽量穿暗色。身材不是很高的，在选择衣服的时候可以选择竖条纹的衣服，会拉长身线，主要突显上身会更合适。2、服饰选择不要浮夸 日常工作中不要选择穿印花比较浮夸的衣

8、服，工作场合是一个比较严肃的场合，稍显正式的服装会让你显得更为精炼。衣服的颜色最好不要超出三色系，包括鞋子，沉稳型的工作着装颜色跨度不要太大，我们给人的印象首先是颜色，然后才是款型，所以买衣服的时候应该是颜色优先。咱不是明星，大方得体就够了。3、找到自己适合喜欢的风格 你喜欢的衣服不一定适合你，适合你的衣服你不一定喜欢，因此，可以多参考一下他人的搭配，不要将不同风格类型的衣服混穿。4、时刻保持整洁干净，多锻炼身体，反人类穿法不可取1、衣着尽量合身言行言行举举止：止：1 1、充满活力与激情、充满活力与激情2 2、拥有自信和风度、拥有自信和风度、言谈幽默机智言谈幽默机智3 3、保持良好的心态和、保

9、持良好的心态和健康的体魄健康的体魄4 4、学会忍耐与宽容、学会忍耐与宽容、有绅士风度、有绅士风度5 5、诚实守信用、懂得礼仪、有上进心、诚实守信用、懂得礼仪、有上进心6 6、干净整洁、懂得尊重与被尊重、学会承担责任、干净整洁、懂得尊重与被尊重、学会承担责任言行举止：1、普通话是沟通交流的基础 一口流利的普通话是每个教室必备的基础技能，那么说好普通话是必须的。2、普通话训练 普通话训练APP、普通话每日训练30分钟，10：0010：30，包括发音，口型，发声方式3、每日进行半小时朗读，内容包括一套普通话测试题和培训内容或教育类书籍基础培训：普通话训练基础培训：普通话训练1、普通话是沟通交流的基础

10、基础培训：普通话训练Part3Part3Part3Part3：课件课件课件课件教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容教学重点、课件内容在每一个正式在每一个正式课课课课件内，都会有教学重点，件内，都会有教学重点，请请各位教各位教师师重重视该视该重点，重点，并以此并以此为为基基础础完成相完成相应应的教案，如下的教案，如下图图：Part3：课件教学重点、课件内容在每一个正式课课件内，课课件内容：件内容：课课件内容包括六大部分：件内容包括六大部分：1 1、情境引入：主要是情境引入：主要是图图片、片、视频视频等等2 2、科普知识：生活实例、视频解说等、科普知识：生活实例、视频解说等3 3

11、、主题搭建：搭建步骤、主题搭建：搭建步骤4 4、创意搭建：创意引导、创意搭建：创意引导5 5、编程思考：编程引导及训练、编程思考：编程引导及训练6 6、拓展游戏：主题相应的游戏、拓展游戏：主题相应的游戏课件内容：熟悉课件请注意以下几点：（配合教具使用）1、教学重点以及教学目标2、情境引入向科普知识的过渡3、主题搭建环节的困难步骤4、创意搭建时创意引导的方向5、编程环节目标任务程序分解的难度6、游戏的内容和可玩性7、所有环节的时间估算及把握，包括休息10min为100min熟悉课件请注意以下几点：（配合教具使用）Part4Part4Part4Part4：日常日常日常日常工作内容、区分细化工作内容

12、、区分细化工作内容、区分细化工作内容、区分细化教教师师的基本工作是一个比的基本工作是一个比较较繁繁杂杂的的项项目，因此需要各位老目，因此需要各位老师认师认真真负责负责，高效率，高准确性的去完成，高效率，高准确性的去完成，这样这样才能无才能无忧忧的准的准时时下班。下班。教教师师的基本工作包括哪些方面呢的基本工作包括哪些方面呢？1 1、办公室、教室、文件夹保持整洁有序、办公室、教室、文件夹保持整洁有序2 2、档案整理、测评表更新（一个更新周期为三个月）、档案整理、测评表更新（一个更新周期为三个月）3 3、电池、教具、展示机器人整理（定期检查）、电池、教具、展示机器人整理（定期检查）4 4、缺课统计

13、和补课安排、缺课统计和补课安排5 5、教案准备、教室整理（投影仪、桌椅、接线板等）、教案准备、教室整理（投影仪、桌椅、接线板等）6 6、学生家长微信加取，联系方式保存、学生家长微信加取，联系方式保存7 7、微信推送活动通知，学员照片推送、视频推送等、微信推送活动通知，学员照片推送、视频推送等8 8、家长回访及学员跟踪、家长回访及学员跟踪9 9、课件维护更新及研发、课件维护更新及研发1010、校区安排工作、校区安排工作1111、培训、培训Part4：日常工作内容、区分细化教师的基本工作是一个比现现在将基本工作分在将基本工作分在将基本工作分在将基本工作分为为三三三三类类：日常工作日常工作日常工作日

14、常工作类类（教学准（教学准（教学准（教学准备备）：）：）：）：1 1、教室、办公室的整洁、教室、办公室的整洁、教室、办公室的整洁、教室、办公室的整洁2 2、电池、教具、展示机器人的管理电池、教具、展示机器人的管理电池、教具、展示机器人的管理电池、教具、展示机器人的管理3 3、档案、测评表的更新与整理档案、测评表的更新与整理档案、测评表的更新与整理档案、测评表的更新与整理4 4、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排、缺课统计和补课安排5 5、课件的维护和研发、培训等、课件的维护和研发、培训等、课件的维护和研发、培训等、课件的维护和研发、培训等课课程相关程相关程相关程相关类类

15、（教学）：（教学）：（教学）：（教学）：1 1、课件的熟悉、课件的熟悉、课件的熟悉、课件的熟悉2 2、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备、教案准备、教室准备3 3、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印、签到表管理、课后拓展打印4 4、积分奖励制度的制定、积分奖励制度的制定、积分奖励制度的制定、积分奖励制度的制定家家家家长长服服服服务类务类（转转介介介介绍绍、续费续费）：）：）：）：1 1、微信的加取微信的加取微信的加取微信的加取2 2、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享、微信推送、照片视频分享3

16、 3、微信沟通交流、微信沟通交流、微信沟通交流、微信沟通交流4 4、学员跟踪及家长回访、学员跟踪及家长回访、学员跟踪及家长回访、学员跟踪及家长回访5 5、测评表反馈，家长建议等、测评表反馈，家长建议等、测评表反馈，家长建议等、测评表反馈，家长建议等现在将基本工作分为三类：工作中我工作中我们们都在极力追都在极力追寻寻高效率的高效率的工作，高效率就是最短的工作，高效率就是最短的时间时间内高内高质质量量的完成工作量，在的完成工作量，在现现如今如今飞飞速速发发展的展的时时代，代，时间时间就是金就是金钱钱，时间时间就是生命。没就是生命。没有哪位老板喜有哪位老板喜欢欢太慢的太慢的员员工，工作效率工，工作效

17、率是企是企业业的生存之本，也是的生存之本，也是员员工能工能够够在企在企业业中中发发展之本。展之本。如何提高日常工作效率？如何提高日常工作效率？工作中我们都在极力追寻高效率的工作，高效率就是1 1、保持积极良好的工作态度，态度决定一切、保持积极良好的工作态度，态度决定一切2 2、理清工作思路，磨刀不误砍柴工、理清工作思路，磨刀不误砍柴工3 3、制定工作计划，、制定工作计划，估算工作时间、简化工作估算工作时间、简化工作4 4、集中精力，提高时间利用率，要学会善于集中、集中精力，提高时间利用率，要学会善于集中精力做一件事，而且是做好这件事精力做一件事，而且是做好这件事5 5、加强时间意识、增加紧迫感

18、、在做每一项工作、加强时间意识、增加紧迫感、在做每一项工作都要都超紧迫的意识，不断的督促自己都要都超紧迫的意识，不断的督促自己6 6、使用辅助工具、劳逸结合、使用辅助工具、劳逸结合1、保持积极良好的工作态度，态度决定一切Part5Part5Part5Part5：教学：教学：教学：教学教学态度、目标内容教学态度、目标内容教学态度、目标内容教学态度、目标内容在摆正心态，收拾好仪容仪表之后，我们即将迎来我们的本职工作：教学。工欲善其事必先利其器，教学之前必须树立清晰的教学态度、教学目标，熟知教学内容，才能走进课堂为学生展现你生动的课堂和个人魅力。教学态度：教师的教学态度是指在教学活动中，教师在自身道

19、德观和价值观基础上对教学的评价和行为倾向，表现为对教学的认知、情感和意识三方面。教师积极的教学态度为促进学生学习而采取的个性化的行为包括：唤醒、赏识学生，提高学生的学习能力，增强他们的自尊心与自信心，缓和他们的焦虑感，形成并巩固他们待人处世的积极态度等等。教师的教学态度对学生有着至关重要的影响，特别是对其学习兴趣的培养、学习创造力的发挥，积极主动性的培养，思想品德的形成，乃至正确人生观的树立都有着重要的作用，教师应该充分认识到课堂教学态度的重要性，并自觉地去接受新的科学文化知识，研究学生的心理特征，课堂上师生交往更多出现的是理解平等、合作民主、肯定激励，在教师的有效影响下，学生的学习主动积极，

20、学习心理得以优化，发展了学生个性，健全了学生人格，促进了学生全面发展，进一步提高了课堂教学的有效性。Part5：教学教学态度、目标内容在摆正心态，收拾好仪容教学目教学目标标：为为孩子埋下科学的种子。（素孩子埋下科学的种子。（素质质科学教育）科学教育）素素质质教育是国家推广的一种教育模式，相教育是国家推广的一种教育模式，相对应试对应试教育，素教育，素质质教育的教育的优势优势明明显显，在培养人才以及，在培养人才以及树树立德育上都十分突出。立德育上都十分突出。将素将素质质科学教育作科学教育作为乐为乐博的教学目博的教学目标标不不仅仅契合了国家的教育契合了国家的教育政策，也政策，也为为培养科技培养科技类

21、类人才打下良好的基人才打下良好的基础础，因此需要教，因此需要教师师在每在每节课节课堂上明确教学主堂上明确教学主题题和教学目和教学目标标，根据主，根据主题对题对本次本次课课程的内容作出清晰明确的判断，从而达到教学目程的内容作出清晰明确的判断，从而达到教学目标标，让让学生学生充分理解并学会如何运用科学知充分理解并学会如何运用科学知识识。在在乐乐博的教学上，快博的教学上，快乐乐与知与知识识是并存的，是并存的，在保在保在保在保证证证证学生快学生快学生快学生快乐乐乐乐学学学学习习习习的基的基的基的基础础础础上，教上，教上，教上，教师师师师必必必必须让须让须让须让孩子学孩子学孩子学孩子学习习习习相相相相应

22、应应应的科学知的科学知的科学知的科学知识识识识，为为为为孩子孩子孩子孩子埋下科学的种子。我埋下科学的种子。我埋下科学的种子。我埋下科学的种子。我们们们们不是不是不是不是为为为为了上了上了上了上课课课课而上而上而上而上课课课课。教学目标：为孩子埋下科学的种子。（素质科学教育）教学内容：以目前教学内容：以目前课课件件为为主，通主，通过课过课件主件主题题，熟，熟练练运用运用6 6大模块，培养学生能力大模块，培养学生能力课件分为课件分为6 6大模块大模块1 1、情境引入、情境引入、情境引入、情境引入：通过图片、音频、视频等，：通过图片、音频、视频等，设置情景、活跃气氛，让学生能快设置情景、活跃气氛，让

23、学生能快速地融入课堂氛围并引出当前主题。速地融入课堂氛围并引出当前主题。2 2、科普知识、科普知识、科普知识、科普知识：围绕教学重点，举例说明或证实其所运用到的科普知识，：围绕教学重点，举例说明或证实其所运用到的科普知识，生动生动形象，简明扼要形象，简明扼要的讲解知识点。的讲解知识点。3 3、主题搭建、主题搭建、主题搭建、主题搭建：根据：根据PPTPPT步骤图搭建主题机器人主体部分，教师应当仔步骤图搭建主题机器人主体部分，教师应当仔细观察细观察学生动手能力，掌握搭建节奏，保持一致性。学生动手能力，掌握搭建节奏，保持一致性。4 4、创意搭建、创意搭建、创意搭建、创意搭建：教师需：教师需引导学生围

24、绕主题发散思维，锻炼学生的联想能力、想引导学生围绕主题发散思维，锻炼学生的联想能力、想象力、创造力。象力、创造力。5 5、编程思考、编程思考、编程思考、编程思考：创意搭建结束后，教师可以根据学生所设计完成的机器人，单：创意搭建结束后，教师可以根据学生所设计完成的机器人，单独给予程序动作的思考，并且独给予程序动作的思考，并且指导学生思考指令程序的逻辑顺序，完成编程指导学生思考指令程序的逻辑顺序，完成编程 6 6、拓展游戏、拓展游戏、拓展游戏、拓展游戏：教师：教师设计当前主题所适应的游戏设计当前主题所适应的游戏，将机器人元素加入游戏之中，将机器人元素加入游戏之中，让学员能更好的适应自己的作品，树立

25、信心。让学员能更好的适应自己的作品，树立信心。教学内容：以目前课件为主，通过课件主题，熟练运用6大模块，培Part6Part6Part6Part6：沟通沟通沟通沟通家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流家长服务、沟通交流教育机构不仅仅是教育机构，也是服务场所，作为教育与服务的混合型产业，教育是基础，服务是框架，而学员的教育和家长的服务正是大家需要重视的。摆正自己的位置，眼界不要放得太高，同时你与家长是平等的Part6：沟通家长服务、沟通交流教育机构不仅仅是教育机1 1、家长微信及联系方式的添加、家长微信及联系方式的添加2 2、关注家长的关注点，有针对性地进行服务、关注家长的关注

26、点，有针对性地进行服务为什么要针对性地进行服务？为什么要针对性地进行服务？家长对孩子的要求各不相同，不要认为校区是流水家长对孩子的要求各不相同，不要认为校区是流水线管理与生产，所有的孩子都是与模型相同，这种线管理与生产，所有的孩子都是与模型相同，这种思维请放弃。思维请放弃。从教育的角度上讲，任何一个孩子都有其独立的人从教育的角度上讲，任何一个孩子都有其独立的人格和个性。从服务的角度上讲，任何一位顾客都希格和个性。从服务的角度上讲，任何一位顾客都希望被区别对待。望被区别对待。这里要为大家讲讲期望值与满意度这里要为大家讲讲期望值与满意度1、家长微信及联系方式的添加首先首先 价格关价格关联联期望，期

27、望，这这种期望高低和种期望高低和顾顾客消客消费费支出支出档次的高低相关档次的高低相关联联,顾顾客支出的愈多客支出的愈多,其期望愈高。其期望愈高。顾顾客在所提供的服客在所提供的服务务中中实现实现价格关价格关联联期望越多期望越多,其其满满意意程度就越高程度就越高,反之反之,如果如果实现实现得越少得越少,顾顾客的客的满满意程度意程度越低。越低。家家长长付出了孩子的学付出了孩子的学费费，希望得到什么，希望得到什么样样的服的服务务，这这是必是必须须要清楚的。要清楚的。通通过过了解家了解家长长的关注点，的关注点，针对针对性的性的对对孩子孩子进进行教育，行教育，提升孩子的能力，提升孩子的能力，对对家家长长来

28、来说说，正是他，正是他们们所期望得所期望得到的服到的服务务。首先 价格关联期望，这种期望高低和顾客消费支出档次的高低相超超值满值满足期望。足期望。这类这类期望是指期望是指顾顾客希望得到客希望得到额额外收外收获获、额额外外满满足的要求。如果服足的要求。如果服务务没有提供没有提供满满足足这类这类期望的服期望的服务务,顾顾客不会感到不客不会感到不满满意意,但一旦提供了但一旦提供了满满足足顾顾客客这类这类期望的服期望的服务务,顾顾客往往就会格外地客往往就会格外地满满意意,甚至甚至喜形于色。喜形于色。这这是一种魅力型的服是一种魅力型的服务务，通，通过过超出期望超出期望值值的服的服务务，提升客提升客户户的

29、的满满意度，增加客意度，增加客户户的忠的忠诚诚度，度，转转介介绍绍和和续费续费真的不需要太担心。真的不需要太担心。客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较，期望值的决定权在家长，可感知效果的决定权在我们。超值满足期望。这类期望是指顾客希望得到额外收获、额外满足的要3 3、保持有效沟通频率、保持有效沟通频率任何关系的维护都离不开用心，在用心的同任何关系的维护都离不开用心，在用心的同时请坚持。时请坚持。首先首先 请问什么是有效的沟通？请问什么是有效的沟通？在语言及人际关系心理学上，对沟通的在语言及人际关系心理学上，对沟通的常见定义有一种是这样的：常见定义有一种是这样的：“沟通是指沟通是指信息凭

30、借一定的载体，在个人或群体之信息凭借一定的载体，在个人或群体之间从发送者到接受者之间进行传递，并间从发送者到接受者之间进行传递，并获取理解的过程。获取理解的过程。”3、保持有效沟通频率卡耐基则定义得更简洁明了，他这样说：卡耐基则定义得更简洁明了，他这样说：“所谓沟所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。际则要求他与别人一致。”他指出所谓沟通就是指他指出所谓沟通就是指人与人的接触交流，希望获取思想和情感上的理解、人与人的接触交流，希望获取思想和情感上的理解、共识、同步或共鸣。共识、同步或共鸣。“通情达理通情达理”，“通情

31、通情”才能才能“达理达理”。有效沟通，就是让在双方或多方的交流对话在同一有效沟通，就是让在双方或多方的交流对话在同一频道上进行，在同一频率或同一层次上获得同步共频道上进行，在同一频率或同一层次上获得同步共振，实现双赢乃至多方共赢的效果。振，实现双赢乃至多方共赢的效果。大家和家长的沟通属于有效沟通吗？大家和家长的沟通属于有效沟通吗？卡耐基则定义得更简洁明了，他这样说：“所谓沟通就是同步。每个总结：总结：1、积极的态度是你成功的基石、积极的态度是你成功的基石2、提高你的工作效率是双赢、提高你的工作效率是双赢3、事无巨细，细心完成工作、做好工作、事无巨细，细心完成工作、做好工作4、有效的沟通不仅仅是家长，还有他人、有效的沟通不仅仅是家长，还有他人5、灵活运用辅助工具（工作计划、跟踪表等等）、灵活运用辅助工具（工作计划、跟踪表等等）决心决心+行动行动=胜利胜利总结：ENDENDEND