昌建地产培训创新传承与逆市发展课件

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1、兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-0-昌建地产培训课件昌建地产培训课件创新、传承与逆市发展创新、传承与逆市发展宋延庆宋延庆2011-11-21 REMC-2011兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-1-思考两个问题思考两个问题思考两个问题思考两个问题1 1、万科上半年的净利润接近、万科上半年的净利润接近3030亿，同比增长亿，同比增长5.9%5.9%，而，而656.5656.5亿的销售额与去年同期的亿的销售额与去年同期的367.7367.7亿元相比，增长率高达亿元相比，增长率高达78.6%78.6%。如果再进一步拉长时间轴，我们更会发现，。如果

2、再进一步拉长时间轴，我们更会发现，过去六年里，万科销售额增长了过去六年里，万科销售额增长了1010倍多，而净利润只增长了倍多，而净利润只增长了6 6倍。恒大上半年实现倍。恒大上半年实现销售额销售额423.2423.2亿元，净利润高达亿元，净利润高达58.258.2亿元，同比增长亿元，同比增长132.8%132.8%。可见，万科依然没有。可见，万科依然没有实现销售额和利润的同步增长，也表明万科由实现销售额和利润的同步增长，也表明万科由“规模速度规模速度”向向“质量效益质量效益”增长增长模式的转变还未见任何起色。仅就净利润而言，万科甚至比不上一个小企业的小模式的转变还未见任何起色。仅就净利润而言，

3、万科甚至比不上一个小企业的小项目，比不上项目，比不上SOHOSOHO中国一个楼。中国一个楼。被业内广泛推崇的快速周转模式是否不可持续？被业内广泛推崇的快速周转模式是否不可持续？2 2、事实证明，过去所有消逝的开发商几乎没有几个是因为调控而出局的，大都是因、事实证明，过去所有消逝的开发商几乎没有几个是因为调控而出局的，大都是因为战略失误、股东不和、管理失控等内因；过去所有预言为战略失误、股东不和、管理失控等内因；过去所有预言“将有一批开发商倒闭将有一批开发商倒闭”的预言也都落空了。的预言也都落空了。是否大多数人都低估了开发商的抗击打能力？是否大多数人都低估了开发商的抗击打能力？兰德中国房地产管理

4、咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-2-内容提要内容提要内容提要内容提要一、市一、市场形形势和企和企业竞争格局的争格局的变化化1、最可能的、最可能的调控控结果果2、忘、忘记该忘的，做好忘的，做好该做的做的二、本二、本质、境界和核心、境界和核心竞争力争力三、三、战略突破和可持略突破和可持续发展展战略略四、四、创新、新、传承和企承和企业精神精神兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-3-一、市场形势和企业竞争格局的变化一、市场形势和企业竞争格局的变化一、市场形势和企业竞争格局的变化一、市场形势和企业竞争格局的变化我我们面面临着一个前所未有的市着一个前所未有的市场，各种因素

5、在其中复，各种因素在其中复杂对冲着。冲着。“史上最史上最严厉调控控”已已历时整整一年半。在整整一年半。在“三限三限”和和“双双轨制制”政策影响下，房政策影响下，房地地产市市场形形势已已经发生了重大生了重大变化。化。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-4-1 1、最可能的调控结果、最可能的调控结果最可能的结果之一：尽管在调控方向、目的存在偏差，在具体方式上也非治本之策，但最可能的结果之一：尽管在调控方向、目的存在偏差，在具体方式上也非治本之策，但“强压强压”态势极有可能延续下去（调控常态化），这足以使一部分企业被洗牌出局。态势极有可能延续下去（调控常态化），这足以使一部分

6、企业被洗牌出局。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-5-原因原因原因原因1 1、调控目的：孰轻孰重，为何转向、调控目的：孰轻孰重，为何转向、调控目的：孰轻孰重，为何转向、调控目的：孰轻孰重，为何转向不知道你是否注意到：不知道你是否注意到：“两会两会”期期间，某国家，某国家领导人人说“要大力要大力发展展经济适用房、廉租房等保障房适用房、廉租房等保障房”，后来，后来变成了成了“公公租房、廉租房租房、廉租房”后来，保障房又后来，保障房又变成了保障性安居工程成了保障性安居工程2011年住房供地年住房供地计划划中将中小套型商品房、限价商品房也中将中小套型商品房、限价商品房也纳入了

7、保障性安居工程供地入了保障性安居工程供地范范围，由此得出了，由此得出了78.6%的供地比。的供地比。本月之前的本月之前的调控目的是控目的是“坚决遏制房价快速上决遏制房价快速上涨”。当看到房价有所回落后，。当看到房价有所回落后，现在又增加了在又增加了一句一句“促促进房价合理回房价合理回归”。从美国从美国债务协议，到中国房市，到中国房市调控，国家利益中无不裹挟着政治家的个人利益。但政治家将个控，国家利益中无不裹挟着政治家的个人利益。但政治家将个人声誉和人声誉和执政政遗产以民生的名以民生的名义实施施时，大棒就落在了房地，大棒就落在了房地产的的头上，哪怕是上，哪怕是拟市市场化。化。兰德中国房地产管理咨

8、询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-6-原因原因原因原因2 2、调控方式：逆市场化的政策安排、调控方式：逆市场化的政策安排、调控方式：逆市场化的政策安排、调控方式：逆市场化的政策安排1998年我国开始住房改革，拉开了房地年我国开始住房改革，拉开了房地产市市场化的序幕；化的序幕；2002年年7月月1日，国土日，国土资源部源部颁布布招招标拍拍卖挂牌出挂牌出让国有土地使用国有土地使用权规定定（11号令）号令）2003年，在年，在国国务院关于促院关于促进房地房地产市市场持持续健康健康发展的通知展的通知（71号令）中，第一次明确房号令）中，第一次明确房地地产成成为国民国民经济支柱支柱产业。2004年

9、，土地开始年，土地开始实施招拍挂，使中国房地施招拍挂，使中国房地产开始真正走向市开始真正走向市场化。化。但是，在后房地但是，在后房地产市市场百花百花齐放后，以央行放后，以央行121号文（关于号文（关于进一步加一步加强房地房地产信信贷业务管理的通管理的通知）知）标志，也开始了志，也开始了时至今日的房地至今日的房地产市市场调控。控。这期期间，国八条、新国八条，国十一条等，国八条、新国八条，国十一条等始始终没有没有间断断过。2008年年“救市救市”也极具也极具计划色彩。划色彩。这一一轮的的“史上最史上最严厉调控控”，更是不惜以，更是不惜以监察、察、约谈、问责等行政手段。等行政手段。这期期间，煤，煤电

10、油运甚至方便面、洗油运甚至方便面、洗发水等都回到了价格管制水等都回到了价格管制时代。代。结果是：果是：丧失了失了“根本之策根本之策”时机，深机，深层次矛盾越来越多，改革的代价越来越高！次矛盾越来越多，改革的代价越来越高！更可怕的是，更大的更可怕的是，更大的错误正在正在发生生兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-7-以以以以“土地财政土地财政土地财政土地财政”为例：为例：为例：为例：“土地土地财政政”是是导致房价上致房价上涨的主因之一。的主因之一。中央和地方中央和地方财权、事、事权不不对等是等是导致致“土地土地财政政”的主因之一。的主因之一。由于中央加大房地由于中央加大房地

11、产调控力度，各地出控力度，各地出让金收入金收入纷纷下滑（上半年，北京下滑（上半年，北京土地收入土地收入688.9亿元，同比下降元，同比下降17.8%。海南。海南2010年土地收入年土地收入240亿元，元，2011年年计划收入划收入303亿元，上半年近完成元，上半年近完成79亿元）。元）。在在这种情况下，不种情况下，不扩大地方增大地方增值税分成比重（目前增税分成比重（目前增值税的税的75%及所得税及所得税的的50%归中央所有），比培养地方主体税种（如物中央所有），比培养地方主体税种（如物业税），却要充分税），却要充分土地出土地出让金：金：“1号文件号文件”提出提出10%出出让金收益用于金收益用于

12、农田水利建田水利建设。并。并计划，划，出出让金收益的金收益的10%用于教育投入；用于教育投入；出出让金收益的金收益的10%用于保障房建用于保障房建设。可以看出，中央可以看出，中央对土地出土地出让金是寄予厚望的，把其金是寄予厚望的，把其视为堵住堵住财政政“窟窿窟窿”的的良方。因良方。因为土地出土地出让金承金承载了越来越多的功能了越来越多的功能被被绑架了，最架了，最终结局只能是固化并局只能是固化并恶化化“土地土地财政政”！应对土地出土地出让金的用途金的用途进行法律限制，而不是去行法律限制，而不是去扩展，要反展，要反馈到土地到土地开开发和保障房建和保障房建设上，要上，要设立立类似香港的土地收益基金，

13、而不是似香港的土地收益基金，而不是“寅寅吃卯粮吃卯粮”。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-8-原因原因原因原因3 3、被忽视的四重阻力、被忽视的四重阻力、被忽视的四重阻力、被忽视的四重阻力目前的房地目前的房地产市市场之所以呈之所以呈现胶着状胶着状态，除了，除了调控目的、控目的、调控方式有待改控方式有待改进外，外，还有有四重被忽四重被忽视的阻力：的阻力：（1）开）开发商的抗商的抗击打能力打能力（2）地方政府）地方政府视房价房价为“名片名片”（3）中央政府）中央政府对房价下降的房价下降的结果估果估测不准不准（4）政府官）政府官员参股地方中小企参股地方中小企业的比例很大的比

14、例很大兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-9-何为房地产市场的何为房地产市场的何为房地产市场的何为房地产市场的“根本之策根本之策根本之策根本之策”？建立土地使用建立土地使用预申申请和保和保证金制度金制度将将4月月1日开日开发实施的土地开施的土地开发脱脱钩制度落到制度落到实处，实现土地开土地开发、收、收储、出、出让市市场化化将将住宅法住宅法重新提上重新提上议程，将程，将“双双轨制制”上升到法律上升到法律层面。面。重新理解保障房，将城中村出租房、小重新理解保障房，将城中村出租房、小产权房整房整顿（而不是拆除）后，（而不是拆除）后，纳入保障房范畴入保障房范畴保障房建保障房建设

15、市市场化化通通过住房住房“双双轨制制”，促使商品房价合理回，促使商品房价合理回归扩大商品房税基、税大商品房税基、税赋，促，促进二次分配二次分配设立土地出立土地出让收益基金和保障房建收益基金和保障房建设基金，保障市基金，保障市场持持续发展展兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-10-但如果但如果但如果但如果“强压强压强压强压”政策持续下去，或将有三分之一的企业出局政策持续下去，或将有三分之一的企业出局政策持续下去，或将有三分之一的企业出局政策持续下去，或将有三分之一的企业出局国家国家2015年前完成年前完成3600万套保障房。按万套保障房。按50/套套计算，算，计18亿，年

16、均，年均3.6亿。2010年全国商品房年全国商品房销售面售面积10.43亿，其中商品住宅，其中商品住宅8亿；房企完成土地；房企完成土地购置面置面积4.10亿平方米；全年住房用地平方米；全年住房用地实际供供应125381.85公公顷（12.54亿），完成），完成67.87%，其中商品房，其中商品房（包括限价房）供地（包括限价房）供地10.05亿。在用地指。在用地指标不可能增加的情况下，保守不可能增加的情况下，保守预计，将有三分之一，将有三分之一的土地的土地转为保障房用地。保障房用地。预计未来五年内商品房供未来五年内商品房供应面面积不会超不会超过40亿。按照。按照100/套套计算，算，供供应套数是

17、套数是4000万套。万套。3600万套：万套：4000万套万套=0.9:1，几乎相当！，几乎相当！3600万套可以解决万套可以解决1亿人的住房人的住房问题，再加上，再加上过去多年的去多年的5000万人，今后将有万人，今后将有1.5人住保障房。人住保障房。到到2015年，城年，城镇化率肯定能达到化率肯定能达到50%，也就是有，也就是有6.5亿城城镇人口。人口。这意味着有意味着有1.5:6.5=23%的人的人住保障房。与住商品房人口的大致比例是住保障房。与住商品房人口的大致比例是1:4。套数比套数比0.9:1，人口比，人口比1:4。这就是未来的就是未来的“双双轨制制”！“双双轨制制”意味着将有意味

18、着将有30%的房地的房地产企企业被被“洗牌洗牌”兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-11-最可能的调控结果之二：部分企业将会逆势飞扬最可能的调控结果之二：部分企业将会逆势飞扬最可能的调控结果之二：部分企业将会逆势飞扬最可能的调控结果之二：部分企业将会逆势飞扬部分企部分企业的出局只会的出局只会为优秀企秀企业腾出更大的出更大的发展空展空间！两个两个“不会改不会改变”1、长期来看，行期来看，行业发展的基本展的基本趋势是不会改是不会改变的。的。因因为中国城市住宅中国城市住宅总体供体供应趋紧的状况没有改的状况没有改变；中国高速城市化的方向没有改；中国高速城市化的方向没有改变；人口

19、；人口红利和人口迁徙的利和人口迁徙的态势没有改没有改变；国民；国民财富富积累和累和投投资理理财需求的升需求的升级没有改没有改变；人民；人民币和和资本品升本品升值的的预期没有改期没有改变，因此，行，因此，行业长期的繁荣期的繁荣前景仍可期待。前景仍可期待。2、长期来看，那些价期来看，那些价值观端正、开端正、开发理念理念领先、先、业务和管理能力高的企和管理能力高的企业反而更容易从乱世中脱反而更容易从乱世中脱颖而出，更容易而出，更容易发展壮大，展壮大，这些也是不会改些也是不会改变的的 如果不能改如果不能改变风的方向，就要的方向，就要调整帆的方向；整帆的方向；应对不是不是对付，而是因付，而是因应 转变思

20、思维、转变发展模式才是睿智的因展模式才是睿智的因应之道之道兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-12-2 2 2 2、忘记该忘的，做好该做的、忘记该忘的，做好该做的、忘记该忘的，做好该做的、忘记该忘的，做好该做的首先要忘记该忘的！首先要忘记该忘的！要忘要忘记过去的所去的所谓经验，忘，忘记土地升土地升值，忘，忘记通通胀预期，忘期，忘记年度年度销售目售目标。回回归理性、回理性、回归常常态后，不必去后，不必去预测政策会怎么政策会怎么样，只会想在常，只会想在常态化波化波动中，什么中，什么变化最小，化最小，什么是可以左右或可什么是可以左右或可为的。然后是付的。然后是付诸行行动。正如

21、我。正如我们经常所常所说的，只要做了，努力了，不去的，只要做了，努力了，不去管什么管什么结果。事果。事实上，通常会有一个好的上，通常会有一个好的结果。果。哪怕是一哪怕是一块石石头，只要去思、去想、去雕、去刻，也能，只要去思、去想、去雕、去刻，也能变成一件成一件艺术品，企品，企业亦然！亦然！最重要的是做好该做的最重要的是做好该做的明确使命、目明确使命、目标，明确，明确发展展战略，略，积极极寻求并尽快求并尽快实现体制体制转型、机制及运型、机制及运营模式模式转型，特型，特别是要是要尽快尽快实现四个四个转变：由机会由机会导向向转变为战略略导向向由靠市由靠市场转为靠自己靠自己由做由做项目目转变为做企做企

22、业（由做商品（由做商品转为做做产品，做品，做产品品转变为做做产品品线）由由规模增模增长模式模式转变为质量效益增量效益增长模式（由模式（由规模指模指标转为效益指效益指标）要加快企要加快企业创新，全面提升企新，全面提升企业竞争力，培育企争力，培育企业核心核心竞争力。争力。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-13-二、本质、境界和核心竞争力二、本质、境界和核心竞争力二、本质、境界和核心竞争力二、本质、境界和核心竞争力一、市一、市场形形势和企和企业竞争格局的争格局的变化化二、本二、本质、境界和核心、境界和核心竞争力争力1、房地、房地产开开发的本的本质2、房地、房地产企企业的境界

23、的境界3、房地、房地产企企业的的竞争力争力4、房地、房地产企企业的的业务与管理一体化模型与管理一体化模型三、三、战略突破和可持略突破和可持续发展展战略略四、四、创新、新、传承和企承和企业精神精神兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-14-1 1 1 1、房地产开发的本质、房地产开发的本质、房地产开发的本质、房地产开发的本质房地房地产企企业的核心要的核心要义是追求企是追求企业价价值最大化（主要是最大化（主要是经济利益最大化）利益最大化）经济利益最大化可以用一个公式表示：利益最大化可以用一个公式表示：M=Sf如何如何实现M最大化：做大最大化：做大S，做高，做高f一定要筑好一定

24、要筑好“两池两池”，实现“两高两高”1、两池、两池资金池、金池、项目池目池如何构筑两池？如何构筑两池？2、两高、两高高杠杆率、高效率高杠杆率、高效率如何如何实现两高？两高？房地房地产企企业应树立立战略思略思维，以，以资金金线为主主线，以，以产品品线为表表现的的发展机制。展机制。如何提高投如何提高投资杠杆率？有三种杠杆率？有三种实操策略。一是通操策略。一是通过产业地地产项目运目运营，介入土地一，介入土地一级开开发，实行一二三行一二三级联动开开发，实现多重叠加效益。二是推行多重叠加效益。二是推行标准化准化产品品线的的连锁、复制开、复制开发，因，因为标准化准化产品品线也可大幅度提高杠杆比例。三是也可

25、大幅度提高杠杆比例。三是设计好好产品品结构体系，做好构体系，做好现金流金流组合，提高合，提高资金周金周转率，确保率，确保资金价金价值最大化。最大化。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-15-发发展理念、模式不同，盈利能力不同展理念、模式不同，盈利能力不同展理念、模式不同，盈利能力不同展理念、模式不同，盈利能力不同2009年年2010年年注：中海是亿港元，万科是人民币亿元20092009年年20102010年年中海净利率净利率22.8%22.8%相差相差11.9%11.9%净利率净利率27.9%27.9%（增（增5.1%5.1%）相差相差13.5%13.5%万科净利率净利

26、率10.9%10.9%净利率净利率14.4%14.4%（增（增3.5%3.5%）兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-16-2 2 2 2、房地产企业的境界、房地产企业的境界、房地产企业的境界、房地产企业的境界两个两个节奏奏;1、反周期（、反周期（Counter-Cyclical）把握好企把握好企业发展的展的节奏奏 是指是指经济周期中周期中产出、收入和就出、收入和就业等等经济变量与量与经济波波动状况成相反方向的状况成相反方向的变动，表，表现为这些些变量在衰退中上升而在复量在衰退中上升而在复苏中下降。中下降。货币政策基本就是反周期政策基本就是反周期调节政策。政策。简单地地说

27、，房地，房地产企企业运用反周期运用反周期规律就是要律就是要“逆市逆市场风向行事向行事”，也就是企，也就是企业的的战略行略行为要与市要与市场波波动规律相律相呼呼应，尽可能地做到逆市拿地，旺市，尽可能地做到逆市拿地，旺市买房。房。2、顺风行行把握好把握好项目开目开发销售的售的节奏奏三个平衡三个平衡一是不同地域或不同等一是不同地域或不同等级城市城市项目的目的结构平衡，二是快速周构平衡，二是快速周转项目和目和长期期经营项目的目的结构平衡，构平衡，三是高中低端三是高中低端项目的目的结构平衡。构平衡。归根到底可以根到底可以汇总为一个平衡，就是一个平衡，就是现金流金流项目和利目和利润率率项目的目的结构平衡。

28、构平衡。这就需要企就需要企业以以资金金链为主主线，以，以调整整产品品结构体系构体系为切入点，不断切入点，不断调整整优化化项目目结构，最构，最终实现“资金池金池”和和“项目池目池”的互的互动和一体化。和一体化。四个要素（四个要素（4P模型）模型）企企业战略目略目标的的实现项目（目（Project）、）、产品（品（Product）、流程（）、流程（Process）、人（）、人（People）四四项基本保障。基本保障。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-17-3 3 3 3、房企的竞争力、房企的竞争力、房企的竞争力、房企的竞争力企业核心竞争力具体方式万科专业化开发能力业务主要

29、聚焦于主流住宅产品的开发，通过深入研究客户需求，不断细分市场。同时，持续进行产品技术投入，在住宅产业化技术方面具有明显优势。法人治理能力多元化的股权结构，加上公开、透明的法人治理，形成了“阳光照亮的体制”这一核心竞争力。整体营销能力以前瞻性地把握市场为先导，以产品线连锁开发为核心，以整合推广为辅助手段进行整体营销，不断巩固企业品牌；企业领导人也具有很强的公众营销能力。绿城产品营造能力绿城是全行业第一个实现了全业态产品覆盖的企业，而且产品的精致、完美程度始终保持全行业领先，而且企业也构建了从设计到园区服务的一体化产业链。管理创新能力绿城已经建立起了一套业界公认领先的、精细化的流程体系，在管理上正

30、向着专业化、公司化、垂直化、信息化迈进，而且取得了良好效。投资管理能力绿城与境内外各类机构均有着广泛而良好的合作，2010年所推行的代建模式更是走在了行业最前沿。万达商业地产连锁开发能力开创了订单商业地产模式和“现金流滚资产”模式，通过产业链快速复制和产品线连锁开发，使万达成为资产逾1000亿、年销售额超过650亿的的行业地产王。商业物业经营管理能力商业地产开发容易，运营难。万达通过构建自营商业体系，打造出独立的商业管理公司，成为国内最具实力的跨区域商业物业经营和物业管理一体化的企业。恒大大规模快速开发能力在判断廉价而具有增值潜力的二三线城市大规模、低价拿地后，采用快速开发、快速销售的双快模式

31、以及以薄利多销的方式，能够迅速提高市场占有率。标准化开发能力凭借标准化产品和市场集中度较高（90%的项目集中于省会城市郊区），不但节省了大量前期费用，还可以保证在那地后三个月内即可大面积施工，六个月左右即可实现销售回款，从而使项目杠杆率大大降低，利润率大大提高。垂直化执行能力通过垂直化管理，集团公司的决策可以在几天内传递到基层项目公司，执行力是业界最高的。龙湖品质住宅营建能力对住宅施工质量、小区园林设计细节等方面有苛刻要求，产品质量和小区环境突出，住宅项目开发的平均价格可高出同地区同类产品20%左右服务管理能力物业管理标准很高，在细节处理和人性化服务尤为突出，在业主和社会中具有良好口碑。住宅客

32、户满意度超过90%，连续五年全行业领先。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-18-附：兰德附：兰德附：兰德附：兰德房企竞争力模型房企竞争力模型房企竞争力模型房企竞争力模型指标权重备注市场因应力20包括市场敏锐度及应对（调整）能力、反周期能力，即战略把控力，这是企业提高竞争力的基础能力（基础竞争力）资本运作力15资金是获取土地、人力等资源的根本，除了传统的融资渠道外，提高资金周转能力、资本运作能力方能彰显竞争力品牌竞争力15房地产已进入品牌竞争时代。随着市场竞争越来越激烈和项目利润率越来越低，品牌竞争力意味着企业产品附加值大小和企业议价能力的高低产品竞争力15产品始终是最

33、具发言权的“硬实力”，包括产品创新能力和标准化产品（产品线）连锁开发能力、工程组织建设能力、成本控制能力等管理竞争力15只有优良的经营管理能力才能最大程度地“释放”其它竞争力，其包括体制及法人治理、管理模式、风险管理能力等企业文化力5企业文化是与制度建设互为补充的，企业要“文化起来”，但脱离产品、管理等业绩支持而空谈文化是没有意义的公共关系力5随着市场化程度不断提高和政策环境不断完善，公共关系力的作用越来越弱，但做不好，肯定寸步难行客户服务力5具备了以上竞争力，永远有“卖方市场”，但如何发掘作为终端资源的客户持续价值却体现着企业的持续竞争力资源配置力5随着专业化分工越来越细，可以整合的资源也是

34、越来越多。所以，资源整合不是关键，企业关键是要有产业链细分能力和资源优化配置能力兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-19-4 4 4 4、房企的一体化模型、房企的一体化模型、房企的一体化模型、房企的一体化模型兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-20-三、战略突破和可持续发展三、战略突破和可持续发展三、战略突破和可持续发展三、战略突破和可持续发展一、市一、市场形形势和企和企业竞争格局的争格局的变化化二、本二、本质、境界和核心、境界和核心竞争力争力三、三、战略突破和可持略突破和可持续发展展战略略1、战略略转型和型和创新的重要性新的重要性2、一、一线企

35、企业战略略转型最新型最新动态及背景解析及背景解析3、房企、房企战略制定和略制定和实施六要素施六要素4、昌建地、昌建地产的的产品品战略及略及产品品线规划划四、四、创新、新、传承和企承和企业精神精神兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-21-1 1 1 1、战略转型和创新的重要性：企业竞争格局分析、战略转型和创新的重要性：企业竞争格局分析、战略转型和创新的重要性：企业竞争格局分析、战略转型和创新的重要性：企业竞争格局分析（）近年来，房地（）近年来，房地产市市场集中度越来越高集中度越来越高2010年，万科的市年，万科的市场占有率是占有率是2.06%（2007、2008、2009

36、年分年分别是是2.07、2.34%、1.66%）万科）万科计划在划在2014年将公司的市年将公司的市场占有率提升至占有率提升至4%。更。更长远的的计划是，最划是，最终提升至提升至8%。2009年，中国房地年，中国房地产百百强企企业销售售总额达达9742亿元，市元，市场占有率是占有率是22.14%（2007年是年是18.44%,2008年是年是21.79%），），2010年，百年，百强企企业全年全年销售售总额达到达到14360亿元，同比增元，同比增长45.6%（与全国商品房（与全国商品房销售售额增增长18.3%相比，高出相比，高出27.3%），），市市场占有率达到占有率达到27.4%。2010年

37、，年，销售售额超超过100亿的企的企业达到达到30家，其中超家，其中超过500亿的达到的达到6家（家（绿地、地、万科、万科、绿城、万达、恒大、中海、保利）城、万达、恒大、中海、保利）兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-22-（续）（续）（续）（续）（）一（）一线企企业进入商入商业地地产、旅游地、旅游地产市市场的的趋势明明显受万达集受万达集团快速的启示，以及快速的启示，以及绿城、城、绿地、富力等企地、富力等企业大量增持大量增持经营性性优质物物业的启的启示，示，2010年开始，年开始，许多一多一线企企业进入了商入了商业地地产领域（如万科、合生、域（如万科、合生、龙湖等）。湖

38、等）。受宝受宝龙、新天地等模式的启示，一些中小企、新天地等模式的启示，一些中小企业也也进入了商入了商业地地产领域域另外，恒大、另外，恒大、龙湖、万达等企湖、万达等企业已已纷纷涉足旅游地涉足旅游地产市市场。许多知名企多知名企业都在都在寻求求战略略转型，以型，以实现均衡、持均衡、持续增增长，而，而转型的方向大都是型的方向大都是为了了延展延展产品品线和构建和构建产业链。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-23-（续）（续）（续）（续）（3）二三）二三线城市的市城市的市场集中度更高，已呈集中度更高，已呈现“三分天下三分天下”的市的市场格局，三四格局，三四线城市将是城市将是新增新

39、增长源源一一线企企业进入入门槛较高，市高，市场份份额反而更分散反而更分散随着越来越多的一随着越来越多的一线企企业进入二三入二三线城市，二三城市，二三线城市的市城市的市场集中度反而比一集中度反而比一线城市高，并呈城市高，并呈现三分天下的市三分天下的市场格局：异地格局：异地军团占三分之一，本地第一梯占三分之一，本地第一梯队企企业占占三分之一，其他企三分之一，其他企业占三分之一。占三分之一。三四三四线城市因城市因为还处于上升期（从房价梯于上升期（从房价梯级和增和增长率可以看出），市率可以看出），市场竞争也不争也不是太充分，是太充分，发展潜力会展潜力会优于一二于一二线城市。城市。兰德中国房地产管理咨询

40、的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-24-（续）（续）（续）（续）（）但是，散乱的市（）但是，散乱的市场格局格局还没有根本改没有根本改变房地房地产市市场的的过去、去、现在和将来：在和将来：全国有6万多家房地产开发企业市场竞争“有敌无仇”开发模式雷同现今，的企业还是项目公司机会导向的企业很多快速扩张又隐患重重的企业很多坐享市场和土地增值红利的企业很多浮躁、急躁的企业很多过去，是勇者之争过去，成为现在很容易！每年还在以5000家的速度增加未来的市场竞争必将越来越激烈有品牌特色的企业并将迎风飞扬品牌企业很少战略导向的企业很少快速而稳健的企业很少实现“规模开发效益开发”的企业很少有平和心态的企业很少

41、现在，远见者取胜现在，脱颖而出并不难！兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-25-（续）（续）（续）（续）（）市（）市场竞争已争已转入品牌入品牌/模式之争模式之争优秀企秀企业都是全国性品牌企都是全国性品牌企业，都具有，都具有竞争争优势的商的商业模式模式 成本成本/价格竞争价格竞争 性价比竞争性价比竞争 速度速度/规模竞争规模竞争 品牌品牌/模式竞争模式竞争机会导向机会导向资源与能力导向资源与能力导向使命导向使命导向兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-26-小结：小结：小结：小结：对未来未来竞争争态势和和竞争策略的判断争策略的判断二三二三线城市将是房

42、地城市将是房地产的的“主主战场”，三四，三四线城市将是城市将是“增增长源源”。暴利暴利时代和粗放式代和粗放式经营管理模式将管理模式将结束，束，优胜劣汰、行劣汰、行业整合速度加快。整合速度加快。市市场将将进入模式入模式创新、新、产品品创新、融新、融资创新、管理新、管理创新的新的创新新转型型阶段。段。企企业合作、合作、产业战略略联盟是盟是资源共享的有效途径。源共享的有效途径。提高提高产品品竞争力、争力、经营管理能力和客管理能力和客户满意度是企意度是企业竞争的关争的关键所在。所在。人力人力资本和本和组织文化将成文化将成为企企业竞争和争和现代房地代房地产企企业发展的重要展的重要战略略资源。源。兰德中国

43、房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-27-2 2 2 2、一线企业战略转型最新动态及背景解析、一线企业战略转型最新动态及背景解析、一线企业战略转型最新动态及背景解析、一线企业战略转型最新动态及背景解析战略定位方面略定位方面绿地：中国地：中国综合性地合性地产领军企企业；绿城：中国最具完整价城：中国最具完整价值的房地的房地产企企业 发展模式方面展模式方面万科：由万科：由规模速度型到模速度型到质量效益型量效益型转型方向方面型方向方面万科开始涉足商万科开始涉足商业地地产市市场；恒大在加快推行恒大在加快推行标准化准化战略；略；绿城推出代建模式；城推出代建模式；万达大万达大举进军旅游地旅游

44、地产；龙湖介入湖介入产业地地产开开发兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-28-续续续续通通过跟踪研究房地跟踪研究房地产企企业百百强战略略动态和分析和分析158家境内外房地家境内外房地产上市企上市企业发现，在，在“十一五十一五”结束和束和“十二五十二五”开局之开局之际，绝大多数企大多数企业都明确提出都明确提出“加快企加快企业转型型”。综合来看，合来看，转型方向大致有四：型方向大致有四：1、由机会、由机会导向向转变为战略略导向。向。2、由、由积极关注极关注扩张速度速度转向做持向做持续健康健康发展。展。3、由做、由做项目目转变为做企做企业，由做，由做单一一产品品转变为产品品线

45、开开发。4、由、由规模增模增长模式模式转变为质量效益增量效益增长模式。模式。另外我另外我们注意到，注意到，为了了缓解解资金金链紧张的的战况，况，许多企多企业都推行了融都推行了融资战略或略或资本运本运营战略；略；为了从根本上降低开了从根本上降低开发成本和成本和费用，提高开用，提高开发效率和效益，效率和效益，许多企多企业都都在在积极推行极推行标准化准化战略；略；为了建立与合作伙伴了建立与合作伙伴长期共期共赢的合作关系，的合作关系，许多企多企业正正在在积极极谋划划资源整合源整合战略；略；为了突破人力了突破人力资源瓶源瓶颈，许多企多企业在在调整整优化人力化人力资源源战略。略。可以可以说，战略略转型已成

46、型已成为业界企界企业的共的共识和共同行和共同行动。但是，也有但是，也有许多企多企业存在存在战略略认识误区、缺乏中区、缺乏中长期期发展展规划和划和战略雷同化等略雷同化等问题。例如，例如，实施施绿色色战略略的有万科、万达、招商、的有万科、万达、招商、绿地、保利等八家企地、保利等八家企业。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-29-3 3 3 3、房企战略制定和实施六要素、房企战略制定和实施六要素、房企战略制定和实施六要素、房企战略制定和实施六要素为什么有些企什么有些企业的的战略略规划在制定完成后被弃置不用，束之高划在制定完成后被弃置不用，束之高阁？企企业往往往往认为战略方案是

47、一个既定的解决方案，一旦略方案是一个既定的解决方案，一旦紧张的制的制订过程完成（程完成（这往往是往往是咨咨询公司的拿手好公司的拿手好戏）后就松）后就松劲了。而了。而战略的制略的制订、修正和、修正和执行是一个行是一个动态的、的、持持续的的的的过程，也是一个不断适程，也是一个不断适应、不断修、不断修订乃至不断推乃至不断推进、不断、不断创新的新的过程。程。要素要素1 1：战略规划的层级要清晰、系统：战略规划的层级要清晰、系统要素要素2 2：要多角度、全方面但又要得当地分析：要多角度、全方面但又要得当地分析要素要素3 3：战略目标要科学，要可行：战略目标要科学，要可行要素要素4 4：具体战略宜精不宜多

48、：具体战略宜精不宜多要素要素5 5：要高度重视战略转化和规划运营环节，确保战略落地：要高度重视战略转化和规划运营环节，确保战略落地要素要素6 6：要进行必要的宣讲、宣传：要进行必要的宣讲、宣传正确的战略取决于：正确的认识理念正确的分析方法正确的战略目标正确的战正确的战略取决于：正确的认识理念正确的分析方法正确的战略目标正确的战正确的战略取决于：正确的认识理念正确的分析方法正确的战略目标正确的战正确的战略取决于：正确的认识理念正确的分析方法正确的战略目标正确的战略规划略规划略规划略规划 正确的保障措施，使战略与运营紧密结合，通过闭环式管理体系，使战正确的保障措施，使战略与运营紧密结合，通过闭环式

49、管理体系，使战正确的保障措施，使战略与运营紧密结合，通过闭环式管理体系，使战正确的保障措施，使战略与运营紧密结合，通过闭环式管理体系，使战略能够真正实施下去。略能够真正实施下去。略能够真正实施下去。略能够真正实施下去。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-30-4 4 4 4、昌建地产的产品战略和产品线规划、昌建地产的产品战略和产品线规划、昌建地产的产品战略和产品线规划、昌建地产的产品战略和产品线规划战略是一个体系，略是一个体系，这其中至少有两重含其中至少有两重含义。一是。一是战略的内容是一个体系，第二重含略的内容是一个体系，第二重含义是指是指战略管理也是一个体系，是一个

50、包括略管理也是一个体系，是一个包括战略制定、略制定、战略略转化、化、规划运划运营、实施和施和监督、督、检验和和调整的整的闭环式体系。式体系。产品品战略属于企略属于企业总体体战略体系的一部分，在略体系的一部分，在战略略层面上，与面上，与资本本战略、品牌略、品牌战略等略等并无二致。但事并无二致。但事实并非如此。在构划企并非如此。在构划企业的的战略略逻辑时，产品品战略略总是表是表现的有些的有些另另类。例如，在什么市。例如，在什么市场分分别做什么做什么产品，哪品，哪类产品品统一什么品牌，一什么品牌，产品品战略与市略与市场战略和品牌略和品牌战略之略之间总是表是表现出先出先导性特征。性特征。换言之，如果言

51、之，如果产品品战略清晰了，市略清晰了，市场战略和品牌略和品牌战略等也自然明确了。如此看来，略等也自然明确了。如此看来，产品品战略或略或许可以可以归属属为战略体系略体系的更高一个的更高一个层面，即面，即战略略层面，属于企面，属于企业商商业模式的内容之一。模式的内容之一。事事实的确如此。如果我的确如此。如果我们抛开学抛开学术思思维，探究企，探究企业的本源，就会得出同的本源，就会得出同样的的结论。企。企业是什么？是提供是什么？是提供产品或服品或服务的市的市场主体。企主体。企业发展的核心要素是什么？是展的核心要素是什么？是产品。品。产品品竞争力是企争力是企业的核心的核心竞争力（注意，没有争力（注意，没

52、有“之一之一”）。企）。企业品牌的基品牌的基础是什么？是什么？是是产品品牌。没有品品牌。没有产品品牌作品品牌作为基基础，企，企业品牌就无从品牌就无从谈起。起。这就清楚了。就清楚了。对房地房地产企企业来来说，商，商业模式的核心就是研究、确定企模式的核心就是研究、确定企业的开的开发模式和模式和产品模式。品模式。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-31-房地产企业的商业模式和开发模式房地产企业的商业模式和开发模式房地产企业的商业模式和开发模式房地产企业的商业模式和开发模式商商业业模式模式1、商、商业业模式属于企模式属于企业战业战略的第一略的第一层层面，及企面，及企业战业战略略

53、层层面。面。2、不同行、不同行业业、不同企、不同企业业的商的商业业模式各不相同。模式各不相同。3、房地、房地产产企企业业商商业业模式的概念模式的概念（1）是具有内在）是具有内在联联系和一定系和一定结结构的一构的一组组要素整体；要素整体；（2）是基于企）是基于企业产业业产业价价值链值链的的战战略略选择选择；（3）是反）是反应应企企业业核心核心竞竞争力并具有非争力并具有非对对称性称性竞竞争争优势优势的特色的特色认认知；知；（4）商）商业业模式的核心就是研究、确定企模式的核心就是研究、确定企业业的开的开发发模式和模式和产产品模式。品模式。开开发发模式模式开开发发模式有几种模式有几种类类型。按照型。按

54、照资资金金链链特征划分，可分特征划分，可分为为快速周快速周转转模式（万科模式）和模式（万科模式）和现现金流金流滚资滚资产产模式（万达模式）；按照模式（万达模式）；按照产产品的品的标标准化程度划分，可分准化程度划分，可分为为差异化模式（中小企差异化模式（中小企业业的普遍模的普遍模式）和式）和标标准化模式（一准化模式（一线线企企业业的普遍模式）；按照的普遍模式）；按照产业链产业链特征划分，可分特征划分，可分为联动为联动开开发发模式模式（包括一二（包括一二级联动级联动、二三、二三级联动级联动和一二三和一二三级联动级联动）和）和单单一开一开发发模式（例如只在二模式（例如只在二级级市市场场上做上做住宅住

55、宅产产品的开品的开发发与与销销售）。确定企售）。确定企业业的开的开发发模式模式时时，无非是做，无非是做选择选择而已。体而已。体现现在商在商业业模式中，模式中，就是几个就是几个“化化”，比如，比如标标准化、准化、产业产业化。但是不同的开化。但是不同的开发发模式可能会模式可能会产产生不同的生不同的发发展状展状态态和和发发展展结结果。例如，快速周果。例如，快速周转转模式模式&现现金流金流滚资产滚资产模式模式 产产品模式：差异化模式品模式：差异化模式&标标准化模式准化模式 不同的企不同的企业业有不同的有不同的产产品品观观，但，但伟伟大的企大的企业业都有无以都有无以竞竞争的争的产产品品兰德中国房地产管理

56、咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-32-产产品，成就企品，成就企品，成就企品，成就企业业兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-33-公司的公司的公司的公司的产产品品品品战战略略略略内容提要内容提要一、一、产品品战略略（一）（一）总体体战略及略及战略目略目标（二）（二）产品理念品理念（三）（三）产品体系及品体系及产品品牌品品牌（四）（四）产品研品研发与与设计创新新（五）（五）产品品标准化准化（六）（六）产品品质量与成本控制量与成本控制二、二、产品品战略保障与略保障与实施施计划划（一）保障措施：（一）保障措施：（二）（二）实施施计划及划及绩效效评价价要深入要深入领会学

57、会学习与与贯彻执行既定的行既定的产品品战略略兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-34-产产品品品品线规线规划划划划房企的本房企的本质质、境界、开、境界、开发发及及产产品模式的品模式的选择选择都决定了企都决定了企业业要推行要推行标标准化准化产产品品线线开开发发。产产品品线线开开发发的意的意义义：产品产品标准化的标准化的意义意义可快速跃入一线品牌企业之列随着规模和质量的快速增长，加之独具特色的产品品牌对企业品牌的巨大拉动作用，可助推企业快速跃入一线品牌企业之列！大幅降低项目开发风险可使企业快速准确的判别项目价值，降低拿地风险；通过实施标准合同，可降低法律风险；推行开发实施标

58、准，可降低管理风险大幅降低开发成本和费用项目前期设计标准化，部品的集中采购，严格的成本控制标准，再加上可缩短15%左右的开发周期，因而将大幅降低（约7%）实现规模和质量的快速增长通过推行标准化连锁、复制开发，可以快速扩张，又降低了企业快速扩张风险和和资源紧张，可轻易实现规模和质量的双增长大幅提高开发利润因为开发速度、效率的快速提高和开发成本、费用的大幅降低，加之产品附加值和产品竞争力提高，利润率大幅提高（约10%）快速提高开发速度和效率将有效缩短投资决策、项目定位、规划设计、招采等环节的时间，提高项目开发速度和效率（杠杆率可由1:2提高到1:5以上）兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、

59、传承与逆市发展-35-产品线理论和方法论产品线理论和方法论4S+4S+四化四化企业产品体系住宅地产%系列高层系列系列多层系列系列低密度系列商业地产%广场系列工业地产%工业园系列旅游地产%系列产业地产%系列企业产品体系产品线技术标准设计标准规划设计标准建筑设计标准形象系统设计标准景观设计标准装修设计标准部品标准各类采购部品的标准化质量标准施工标准，交付标准成本标准所有成本科目的成本标准产品线开发实施标准开发计划基准，工作标准等市场需求企业资源营销策划产品策划技术标准实施标准3一体化企业发展战略产品战略产品线规划标准化连锁开发1 4S理论企业产品体系产品线标准化体系24系列化标准化兰德中国房地产管

60、理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-36-设计标准部品标准质量标准成本标准产品技术标准产品体系规划城市选择项目规模和选址项目获取、投资及风控目标与开发计划基准项目启动产品线数据库项目后评估项目实践产品线确定产品战略梳理产品线开发实施标准规划设计标准建筑设计标准形象系统标准景观设计标准装修设计标准规划设计模式工程建设模式项目营销与招商模式物业运营与服务模式项目后评价产品线规划阶段推行阶段标准完善4闭环化产品线开发的产品线开发的“路线图路线图”昌建地产产品线标准昌建地产产品线标准兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-37-四、创新、传承和企业精神四、创新、传承和企业精

61、神一、市一、市场形形势和企和企业竞争格局的争格局的变化化二、本二、本质、境界和核心、境界和核心竞争力争力三、三、战略突破和可持略突破和可持续发展展战略略四、四、创新、新、传承和企承和企业精神精神1、企、企业创新新（1）理念）理念创新新（2）品牌）品牌创新新（3）产品品创新与新与产品品线规划划（4）营销与服与服务创新新（5）管理）管理创新新2、企、企业精神与价精神与价值传承承兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-38-1 1 1 1、企业创新、企业创新、企业创新、企业创新企企业创新的意新的意义和重要性和重要性企企业创新的必要性新的必要性房地房地产企企业创新的方向新的方向思思

62、维/理念理念创新新产业思思维、政治思、政治思维、资本思本思维、价、价值思思维、逆向思、逆向思维战略略创新新最重要的是商最重要的是商业模式、盈利模式、开模式、盈利模式、开发模式的模式的创新新业务创新新产品品创新、新、营销创新、服新、服务创新新管理管理创新：从管理到新：从管理到业务与管理一体化与管理一体化兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-39-（1 1 1 1）思维）思维）思维）思维/理念创新理念创新理念创新理念创新、产业思思维所所谓产业思思维是指基于整个是指基于整个产业高度所具有的全局性理念和系高度所具有的全局性理念和系统方法。方法。2、政治、政治经济学思学思维房地房地

63、产作作为最大的国民最大的国民资产，房地，房地产业作作为第一第一产业，市，市场问题从来不只是从来不只是经济问题，所以所以还要有政治要有政治经济学思学思维。、权益思益思维企企业权益和益和产品品权益：房地益：房地产是物是物质与非物与非物质权益的叠加益的叠加大凡地大凡地产，都具有暴利特征，具有消，都具有暴利特征，具有消费、投、投资、投机三重属性，房地、投机三重属性，房地产亦然亦然4、资本思本思维房地房地产企企业一定要以一定要以资本本线、资金金链为主主线5、价、价值链思思维6、逆向思、逆向思维体体现于于战略、略、产品、管理等各个方面品、管理等各个方面兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市

64、发展-40-（2 2 2 2）品牌创新）品牌创新）品牌创新）品牌创新品牌品牌创创新：出版物、社会新：出版物、社会责责任任报报告，企告，企业业家个人形象的塑造家个人形象的塑造品牌品牌品牌品牌&社会责任社会责任社会责任社会责任品牌涉及以下诸多方面：企业CIS体系建立情况；企业品牌（主品牌）；项目品牌（子品牌）；物业服务与服务品牌；个人品牌 品牌的内涵；品牌的外在形象；品牌的推广方式；企业参与的社会公益活动；业主满意度情况；合作单位评价情况；是否进行过品牌价值评价；是否有年度建设计划；品牌建设职责分工是否清晰；有无损害品牌的处罚制度；其他。其中社会责任：要详细说明以下事项：企业形象推广？公益广告？形

65、象代言人？赈灾捐款？慈善捐助？是否发布年度社会责任报告？危机处理预案？责任部门，责任人？预算？其他。兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-41-（3 3 3 3）产品创新与产品线规划）产品创新与产品线规划）产品创新与产品线规划）产品创新与产品线规划房企房企产品八品八项内容：内容：产品品战略略产品理念品理念产品目品目标产品体系品体系产品品创新与研新与研发（研（研发分分为单一一产品或技品或技术的研的研发，产品品标准化研准化研发）产品品线规划与划与产品品标准化准化产品品实现兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-42-（4 4 4 4）营销创新和服务创新）营

66、销创新和服务创新）营销创新和服务创新）营销创新和服务创新口碑口碑传播播活活动营销广告广告创意意客客户服服务兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-43-（5 5 5 5）管理创新）管理创新）管理创新）管理创新房企管控三要素组织管控流程管控绩效管控123组织及项目管控模式是什么做什么，谁来做，权责边界是什么组 织结 构设 计组织规则、行为准则是什么怎么做工作标准是什么流 程体 系建 设如何做好如何考评考评结果如何与新增收入挂钩组 织结 构设 计如何改进工作绩效目标：目标：根据企业所需，建立起一套系、统、适宜的企业管控体系，使企业能够有序、高效运行，降低流程风险，为企业发展战略提供可靠的制度保障。管控体系可概括管控体系可概括为为“管控三要素管控三要素”：兰德中国房地产管理咨询的先驱与领导者 创新、传承与逆市发展-44-（5 5 5 5）管理创新）管理创新）管理创新）管理创新首先，企首先，企业一定要摒弃走捷径心理，切忌参照行一定要摒弃走捷径心理，切忌参照行业标杆企杆企业的管理模式（几乎的管理模式（几乎难以以实施）！施）！其次，要追根溯源、其次，要追根溯源、驭繁就繁就简，切