电脑基础操作

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1、电脑基本操作注意事项电脑基本操作注意事项电脑操作小知识电脑基本操作注意事项电脑基本操作注意事项v1.电脑基本安全操作注意事项电脑基本安全操作注意事项v2.预防病毒的小知识v3.笔记本电脑使用与保养笔记本电脑使用与保养v4.4.系统常见故障的诊断与处理电脑基本安全操作需注意事项v电脑开、关机方法电脑开、关机方法 v首先要记住的是开机顺序，一般来讲开机时要先开外设（包括显示器，打印机）v后开主机，关机时要先关主机后关外设。我们所说的开机有以下几种情况：v第一次开机。这种情况的开机方法为先打开显示器的电源开关，然后再打开主机箱的电源开关。重新启动电脑。这是指电脑在运行过程中由于某种原因发生“死机”或

2、在运行完某些程序后需要重新启动电脑。这时有三种方法：电脑基本安全操作需注意事项 选择开始菜单下 重新启动；在前一个方法不行的情况下，直接在主机箱上按重启钮让电脑重新启动；如果主机箱不存在重启（reset按钮），按住主机箱上的电源开关8秒钟 关机后等待15秒钟以后再让电脑开机。电脑基本安全操作需注意事项关机时最佳操作是 先关闭桌面上所有的运行程 序，然后用鼠标左键点击屏幕左下角的“开始”按钮，在其弹出的菜单中选择“关闭计算机”后点 击鼠标左键。电脑基本安全操作需注意事项v1电脑应放置于整洁的房间内。灰尘几乎会对电脑的所有配件造成不良影响，从而缩短其使用寿命或影响其性能。v2电脑应摆放在宽敞的空间

3、内，周围要保留散热空间，不要与其它杂物混放。v3电脑周围严禁磁场。磁场会对显示器、磁盘等造成严重影响。音箱尽量不要置于显示器附近电脑基本安全操作需注意事项v4不要在电脑桌上放置茶杯，更不能将其置于主机、显示器、键盘之上，一旦水洒，后果严重。5电脑工作时不要搬动主机箱或使其受到冲击震动，对于硬盘来讲这是非常危险的动作。v6硬盘读盘时不可以突然关机或断电。如果电压不稳或经常停电，您可以购买UPS来应对。v7环境干燥的情况下，应谨防静对电脑配件的影响。此时您若需直接接触电路板，请首先对自身放电（例如用手摸摸水管等）或采取其它绝缘措施（如：戴上接地手套）。电脑基本安全操作需注意事项 8不要对各种配件或

4、接口在开机的状态下插拔（支持热插拔的设备除外），否则，可能会造成烧毁相关芯片或电路板的严重后果。9应定期对电源、光驱、软驱、机箱内部、显示器、键盘、鼠标等进行除尘。电脑基本安全操作需注意事项v10不要用酒精或洗衣粉等擦拭显示器屏幕v11不要频繁地开关机，且开关机每次应间隔片刻时间。v12机箱内不可以混入螺丝钉等导电体，否则极容易造成机箱内的板卡短路，产生严重后果。电脑基本安全操作需注意事项v13应妥善保管电脑各种板卡及外设的驱动光盘及说明书，尤其是主板说明书。v14不要连续长时间地使用光驱，如听歌、看影碟等。您可以将歌碟、影碟等拷到硬盘上来欣赏。v15电脑在长时间没有使用的情况下，建议您定期开

5、机运行一下，以便驱除其内的潮气。预防病毒的小知识v只要你电脑上网，不经意之间就有可能染上病毒而浑然不知。现在人们还没有养成定期进行系统升级、维护的习惯，v这也是最近受病毒侵害感染率高的原因之一。只要培养良好v的预防病毒意识，并充分发挥杀毒软件的防护能力，完全可v以将大部分病毒拒之门外。预防病毒的小知识v1、安装防病毒软件、安装防病毒软件鉴于现今病毒无孔不入，安装一套防毒软件很有必要。首次安装时，一定要对计算机做一次彻底的病毒扫描，尽管麻烦一点，但可以确保系统尚未受过病毒感染。另外建议你每周至少更新一次病毒定义码或病毒引擎（引擎的更新速度比病毒定义码要慢得多），因为最新的防病毒软件才是最有效的。

6、定期扫描计算机也是一个良好的习惯。预防病毒的小知识v2、注意软盘、光盘、注意软盘、光盘、U盘等盘等 在使用软盘、光盘、U盘或活动硬盘其他媒介之前，一定要对 之进行扫描，不怕一万，就怕万一。因为这些移动存储设备一旦中了病毒，使用的地方又在多台电脑上，多台机子病毒感染就会造成连锁反映，严重的时候会导致网络不通，服务器数据丢失，系统崩溃等情况。而且要处理的话也费尽时间，需要把网络断开的情况下把所有局域网上机子重新安装。预防病毒的小知识v3、下载注意点、下载注意点下载一定要从比较可靠的站点进行，这里注意一点，别在迅雷搜搜或百度里直接搜索到了就直接下载。这样很容易感染病毒。对于互联网上的文档与电子 邮件

7、，软件，下载后也须不厌其烦做病毒扫描。预防病毒的小知识v4、用常识进行判断、用常识进行判断来历不明的邮件决不要打开，遇到形迹可疑或不是预期中的朋友来信中的附件，决不要轻易运行，除非你已经知道附件的内容。预防病毒的小知识v5、警惕欺骗性或文告性的病毒、警惕欺骗性或文告性的病毒这类病毒利用了人性的弱点，以子虚乌有的说辞 来打动你，记住，天下没有免费的午餐，一旦发现，尽快删除。更有病毒伪装成杀毒软件骗人。文告性病毒主要体现在打开网页的时候弹出的广告类病毒网页，这类自动弹出的网页十有八九都是些恶意的连接或有病毒的色俗网页。养成在第一时间内关掉这些网页的习惯。预防病毒的小知识v 6、在打开网页时预防病毒

8、下载、在打开网页时预防病毒下载v 在打开自己不熟悉的网页时，如果长时间不能打开，特别是下载的时候，一般有三种可能，一：虚假的网页，v二：网页连接有错误，不能连接上，v三：有病毒的网页，网页缓存正在下载病毒。v所以要养成好的习惯，遇到这样的情况，超过5秒的话，马上把网页关掉，清理下垃圾文件，查看下开机启动多了启动项没有，如果有的话马上查杀病毒笔记本电脑使用与保养笔记本电脑使用与保养一、新机初使之认识电池 全新的电池虽然可以直接拿来充电使用，但如果用户在开始时使用不当，电池性能往往达不到最高水平。在您刚刚拿到新机器后，请先不要忙着给电池充电，由于笔记本电脑在出厂时厂商会给电池充一小部分电来进行功能

9、测试，所以您拿到的笔记本电脑中还是有一定的剩余电量的。一、新机初使之如何充电 一般的做法是先为电池连续充放电3次，才能够让电池充分的预热，真正发挥潜在的性能。这里说的充放电指的是用户需对电池进行充满/放净的操作，记住，一定要充满，记住，一定要充满，放干净，然后再充满，再放干净，这样重复放干净，然后再充满，再放干净，这样重复3次。次。此后您就可以对电池进行正常的使用了。一、新机初使之显示屏v对于新购笔记本电脑来说，其屏幕由于非常脆弱，厂商往对于新购笔记本电脑来说，其屏幕由于非常脆弱，厂商往往会在屏幕外贴一层保护膜以达到保护屏幕的目的。往会在屏幕外贴一层保护膜以达到保护屏幕的目的。v这层保护膜在使

10、用前是需要揭掉的，因为如果不揭会严重这层保护膜在使用前是需要揭掉的，因为如果不揭会严重影响屏幕图像的显示效果。影响屏幕图像的显示效果。v在揭的过程中就需要大家注意了，有些电脑的屏幕保护膜在揭的过程中就需要大家注意了，有些电脑的屏幕保护膜贴得非常紧，在揭的时候一定要慢一些，沿着屏幕的一个贴得非常紧，在揭的时候一定要慢一些，沿着屏幕的一个角，循序渐进地撕下保护膜。角，循序渐进地撕下保护膜。千万不要用力过大、过猛，千万不要用力过大、过猛，千万不要用力过大、过猛，千万不要用力过大、过猛，以免损坏屏幕，使其过早的老化变黄以免损坏屏幕，使其过早的老化变黄以免损坏屏幕，使其过早的老化变黄以免损坏屏幕，使其过

11、早的老化变黄。对于一些细致的用户，可以考虑买一些屏幕保护膜、自己喜欢的塑胶贴饰之对于一些细致的用户，可以考虑买一些屏幕保护膜、自己喜欢的塑胶贴饰之类的贴膜材质，贴在手托等极易磨损的位置，以更好地呵护您的爱机类的贴膜材质，贴在手托等极易磨损的位置，以更好地呵护您的爱机。一、新机初使之建议v建议：我们建议您尽量不要带着手表、手链等物品来使用笔记本电脑，因为这样很容易在不经意间，严重磨损腕托，给笔记本电脑流下道道疤痕。二、新机维护 笔记本电脑作为一种便携的移动式计算设备，其实各大厂商在其坚固性、耐用性等方面已经做了很多的工作了，但是再坚固的笔记本电脑，也会由于用户在使用过程中的疏忽而出现故障。那么怎

12、样才能使用户尽量避免日常使用中的失误？二、新机维护之屏幕保护（一）v用户在使用笔记本电脑的过程中，千万不要轻易用手去指按液晶屏，或者用硬物与屏幕接触，如果您经常不注意的话时间长了液晶屏上会出现诸如白印等永远抹不去的伤疤，到时就后悔莫及。二、新机维护之屏幕保护（二）v 水分可谓是笔记本电脑的水分可谓是笔记本电脑的”天敌天敌”，除了要除了要尽量避免在电脑边喝饮料、吃水果外，还应注意尽量避免在电脑边喝饮料、吃水果外，还应注意不要将机器保存在潮湿处，严重的潮气会损害液不要将机器保存在潮湿处，严重的潮气会损害液晶显示屏内部的元器件晶显示屏内部的元器件。特别值得注意的是，在。特别值得注意的是，在冬天和夏天

13、，进出有暖气或空调的房间时，较大冬天和夏天，进出有暖气或空调的房间时，较大的温差也会导致的温差也会导致“结露现象结露现象”发生，用户此时给发生，用户此时给LCD通电也可能会导致液晶电极腐蚀，造成永通电也可能会导致液晶电极腐蚀，造成永久性的损害。久性的损害。二、新机维护之屏幕保护（三）v 一旦发生屏幕进水的情况，若只是在开机前发现屏幕表面有雾气，用软布轻轻擦掉再开机就可以了。v 如果水分已经进入LCD，则应把LCD放在较温暖的地方，比如说台灯下，将里面的水分逐渐蒸发掉。在梅雨季节，大家也要注意定期运行一段时间笔记本电脑，以便加热元器件驱散潮气，最好还能在笔记本包里放上一小包防潮剂。二、新机维护之

14、屏幕保护（四）v由于液晶屏的寿命相对由于液晶屏的寿命相对CRTCRT来说还是短很多，其老来说还是短很多，其老化速度也要快很多，那么就需要我们平常使用的时化速度也要快很多，那么就需要我们平常使用的时候要格外的注意，养成一个在候要格外的注意，养成一个在长时间不用笔记本电长时间不用笔记本电脑时随手合上屏幕的习惯脑时随手合上屏幕的习惯，减少不必要的屏幕损耗。，减少不必要的屏幕损耗。v此外，延缓液晶屏老化还应注意此外，延缓液晶屏老化还应注意避免强阳光长时直避免强阳光长时直晒屏幕、尽量使用适中的亮度晒屏幕、尽量使用适中的亮度/对比度、减少长期对比度、减少长期显示固定图案显示固定图案(避免局部老化过度避免局

15、部老化过度)。最后还有一点，最后还有一点，那就是平时要经常那就是平时要经常用专用的软毛刷、眼镜布、洗耳用专用的软毛刷、眼镜布、洗耳球等擦拭屏幕球等擦拭屏幕，必要时可以，必要时可以使用中性清洗剂或少许使用中性清洗剂或少许清水清水，对表面污渍进行清洁。，对表面污渍进行清洁。二、新机维护之硬盘v作为计算机中主要以机械运动方式工作的部件，作为计算机中主要以机械运动方式工作的部件，也是最容易坏的部件，对它的保护要格外地注意。也是最容易坏的部件，对它的保护要格外地注意。v在硬盘运转的过程中，尽量不要过快地移动笔记在硬盘运转的过程中，尽量不要过快地移动笔记本电脑，当然更不要突然撞击笔记本电脑。本电脑，当然更

16、不要突然撞击笔记本电脑。建议您定期使用外部存储方式建议您定期使用外部存储方式(比如光盘刻录、比如光盘刻录、磁带存储、外置硬盘或网络共享磁带存储、外置硬盘或网络共享)进行外部备份，进行外部备份，以确保在关键时刻可以保住重要数据。以确保在关键时刻可以保住重要数据。二、新机维护之光驱v笔记本电脑光驱结构比台式机光驱精密，因此对灰尘和污渍也更加敏感。v为避免灰尘的影响，笔记本电脑光驱在不用的时候应该取出盘片，避免经常使用劣质、肮脏的光盘、减少长时间连续让光驱运转。三、指点设备保养 v一般的触摸板都分为多层，一般的触摸板都分为多层，v第一层是透明的保护层，第二层为触感层。第一层是透明的保护层，第二层为触

17、感层。v需要注意的是第一层，这层保护层主要功能是加强触需要注意的是第一层，这层保护层主要功能是加强触摸版的耐磨性。摸版的耐磨性。由于触摸板的表面经常受到手指的按压和摩擦，由于触摸板的表面经常受到手指的按压和摩擦，所以这层保护层的作用至关重要。所以这层保护层的作用至关重要。千万注意不要不小千万注意不要不小千万注意不要不小千万注意不要不小心让硬东西将这层保护膜划破，这层膜只要破了一点，心让硬东西将这层保护膜划破，这层膜只要破了一点，心让硬东西将这层保护膜划破，这层膜只要破了一点，心让硬东西将这层保护膜划破，这层膜只要破了一点，其余的部分很快就会脱落，到时候整个保护膜掉光了，其余的部分很快就会脱落，

18、到时候整个保护膜掉光了，其余的部分很快就会脱落，到时候整个保护膜掉光了，其余的部分很快就会脱落，到时候整个保护膜掉光了，触摸板的耐磨性就非常脆弱了，很容易由于长时间的触摸板的耐磨性就非常脆弱了，很容易由于长时间的摩擦导致其失灵。摩擦导致其失灵。当然当然,保持触摸板的清洁也是必要的。保持触摸板的清洁也是必要的。四、键盘保养 v键盘是我们使用最频繁的部件之一，虽然很多厂商都考虑键盘是我们使用最频繁的部件之一，虽然很多厂商都考虑到了其耐用性，特别在结构上作了充分的优化，但是水滴到了其耐用性，特别在结构上作了充分的优化，但是水滴穿石，时间长了问题就来了。要么就是某个键不好用了，穿石，时间长了问题就来了

19、。要么就是某个键不好用了，要么就是字母磨没了。要么就是字母磨没了。v用户在使用的时候主要应该注意以下几点：用户在使用的时候主要应该注意以下几点：第一是不要对键盘发脾气。第一是不要对键盘发脾气。第一是不要对键盘发脾气。第一是不要对键盘发脾气。我们看来键盘最大的杀手就是我们看来键盘最大的杀手就是您自己，很多计算机用户在死机后由于自己工作成果的丢您自己，很多计算机用户在死机后由于自己工作成果的丢失，都忍不住会砸键盘几下出口气。失，都忍不住会砸键盘几下出口气。提醒：这样做会对键提醒：这样做会对键盘按键中起支撑作用的软胶造成损坏，时间长了就会出现盘按键中起支撑作用的软胶造成损坏，时间长了就会出现按键按下

20、去弹不上来的问题。按键按下去弹不上来的问题。第二是尽量不要在笔记本电脑上方吃东西、吸烟或者是喝第二是尽量不要在笔记本电脑上方吃东西、吸烟或者是喝第二是尽量不要在笔记本电脑上方吃东西、吸烟或者是喝第二是尽量不要在笔记本电脑上方吃东西、吸烟或者是喝水，保持键盘的干净。水，保持键盘的干净。水，保持键盘的干净。水，保持键盘的干净。特别是过多的液体进入了键盘，很特别是过多的液体进入了键盘，很有可能使线路短路，造成硬件损坏。有可能使线路短路，造成硬件损坏。对键盘保养的建议对键盘保养的建议v建议大家可以购买一种笔记本电脑键盘专用的软胶，这种软胶上面有很多凹凸不平的键位，正好能够覆盖到笔记本电脑的键盘上，既可

21、防水、防尘，又可防磨。此外，定期用清洁布清除键间缝隙内的灰尘也是很必要的。六、其它注意事项六、其它注意事项v1.尽量让电池用尽后再充电，充电一定要充满再用:。虽然说现在的笔记本电脑都使用锂电了，记忆效应减弱，但不良的使用习惯仍会使其寿命变短。v2.不要在下雨天给电池充电:下雨天经常会打雷，雷击所造成的瞬间的电流冲击对电池来讲是极为不利的。v3.定期进行电池保养:如果您保证不了每次都把电池用到彻底干净再充电，那么至少应1个月为其进行一次标准的充放电(即充满后放干净再充满)，这样对延长电池的寿命很有好处。系统常见故障的诊断与处理 电脑系统故障一般情况下会自动弹出对话框或文字信息，提示用户在什么地方

22、出现了问题，然后再根据电脑提示处理故障。下面讲解几种比较容易出现的系统故障。v系统死机故障v系统蓝屏故障v电脑自动重启故障v常见硬件故障系统死机故障 系统死机故障是指电脑在正常运行时，突然出现电脑锁死的情况，此时操作鼠标和键盘电脑都不会做出任何反应，下面介绍死机的原因及故障排除方法。vWindows XP系统假死故障Windows XP系统假死故障v故障现象：使用Windows XP较长时间后，系统出现运行不流畅，甚至会不响应鼠标和键盘的操作，但有时候又能接着正常运行。v排除方法：按【Win+D】键或单击快速启动栏中的“显示桌面”按钮 ，在桌面上按【F5】键刷新，一般刷新35次后再把资源管理器

23、或浏览器窗口还原即可恢复正常或按【Ctrl+Alt+Delete】键打开任务管理器，在“进程”选项卡中选择“explorer.exe”进程，单击 按钮，选择【文件】【新建任务】命令，在“创建新任务”对话框中输入“explorer.exe”。单击 按钮即可恢复正常。系统蓝屏故障v故障现象：使用安装了Windows XP的电脑时，每次开机后使用一段时间就会蓝屏死机，原因可能为硬件故障或者驱动程序有问题风扇不转导致系统反复重启v故障表现：某电脑运行一段时间后莫名其妙地自动重启，关机后重新开机也只能运行一段时间便又会重启。v解决方法：先用杀毒软件对系统杀毒，若没有发现病毒，打开机箱启动电脑观察发现CP

24、U风扇没有转动，该故障的根源是CPU散热不良，更换CPU风扇后故障排除。电脑时间出错v故障表现：电脑每次开机后，系统时间总是恢复到某一个特定时间。v解决方法：观察主机开机是否出现CMOS Battery Low字样，若有更换主板纽扣电池即可排除此项故障。若没有则基本可断定为电脑主板故障，需更换主板。灰尘导致内存接触不良v故障表现：电脑无法正常开机，出现黑屏现象，并且还不停地报警。v解决方法：这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间的使用过程中，内存的金手指表面沾满灰尘，造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过，其解决方法是先把内存条拔下，用小毛刷清扫一下内存插槽

25、，再用橡皮擦在金手指部分擦拭几次，重新插入插槽，系统恢复正常。显卡常见故障与处理 显卡通常出现接触不良、驱动程序错误以及显卡风扇故障等几个方面的故障，下面介绍一些常见的显卡故障与处理方法。v显卡松动或接触不良导致黑屏v显卡风扇引起的故障显卡松动导致黑屏v故障表现：启动电脑自检完显卡后，显示器没有任何显示。v解决方法：首先检查显卡与显示器之间的连接是否松动或脱落，如果有此现象，只需重新插一遍即可。v故障表现：启动电脑，显示器一直不显示任何内容，可以判定显卡或内存故障。v解决办法：拔下显卡和内存拿橡皮擦拭金手指部位，再插入主板。显卡风扇引起的故障v故障表现：某电脑在正常使用的过程中出现花屏现象，使

26、用电脑的时间越久，花屏越严重。v解决方法：由于此种故障在电脑长时间工作后更加严重，因此怀疑是散热不良引起的。打开机箱查看，发现显卡的散热风扇已经停止转动，显卡风扇停止转动将导致显卡温度升高，不能对电脑视频图像进行处理。重新安装一个散热风扇，故障排除。电源常见故障与处理v故障表现：某电脑能正常启动且运行十多分钟后，电源会突然自动关闭。重启电脑有时能正常启动，有时不能启动。v解决方法：开机按F8键选择安全模式进入，安全模式可以正常运行，可以判定为电脑病毒。如果还出现上述故障，可以怀疑电源有故障。显示器常见故障与处理v故障表现：某台安装Windows XP操作系统的电脑，开始使用CRT显示器，在更换

27、为LCD显示器后，启动系统后黑屏。v解决方法：显示器都有刷新频率，CRT显示器如果刷新频率太低会闪烁，容易使眼睛疲劳，因此，需要将刷新频率调整到75Hz以上，通常情况下设置为85Hz。而LCD显示器并不具有闪烁感，即使在刷新频率很低的情况下也不会感觉到。所以LCD显示器厂商生产显示器时一般把LCD显示器的刷新频率定得比较低。如果原来设定的刷新频率比较高，则有可能接上LCD显示器后因为达不到刷新频率而导致黑屏故障。只需要在安全模式下将显示器的刷新频率调整到正常，再启动到正常模式下重新调整显示器的分辨率即可。切记还有调整分辨率打印机卡纸v故障表现：激光打印机在打印时卡纸。v解决方法：出现这种故障一般是进纸通道和纸张质量的问题，可先关闭打印机电源，打开打印机盖子，拿下硒鼓，按进纸方向取下被卡住的纸张。再检查进纸通道，很可能是取纸辊磨损或弹簧松脱，压力不够造成的卡纸，最好将其更换。另外，纸张质量不好，过薄、过厚、受潮，都有可能发生卡纸的现象。