财务危机管理概述课件

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1、财务危机管理财务危机管理模块模块四四 危机对企业、对人类就像死亡危机对企业、对人类就像死亡和纳税一样难以避免和纳税一样难以避免只有做好只有做好应对危机的准备和计划，才有力量应对危机的准备和计划，才有力量与命运周旋！与命运周旋！美国著名管理学家斯蒂文美国著名管理学家斯蒂文芬克芬克（e e）：）：危机管理危机管理第八章第八章 财务危机管理概述财务危机管理概述第一节第一节财务危机的内涵及原因财务危机的内涵及原因第二节第二节财务危机的表现特征财务危机的表现特征第三节第三节财务危机的管理财务危机的管理第一节第一节 财务危机的内涵及原因财务危机的内涵及原因一、财务危机的内涵一、财务危机的内涵二、财务危机发

2、生的原因二、财务危机发生的原因西方学者对财务危机的理解西方学者对财务危机的理解财务困境论财务困境论狭义指企业面临或趋于破产的狭义指企业面临或趋于破产的困难境地困难境地广义指企业无力支付到期债务广义指企业无力支付到期债务财务危机财务危机的内涵的内涵西方学者对财务危机的理解西方学者对财务危机的理解财务困境论财务困境论财务危机论财务危机论从经济本质上，是经济损失持从经济本质上，是经济损失持续恶化的结果续恶化的结果财务危机财务危机的内涵的内涵西方学者对财务危机的理解西方学者对财务危机的理解财务困境论财务困境论财务危机论财务危机论从经济现象上从经济现象上企业经营失败，清算后无力偿企业经营失败，清算后无力

3、偿还债务还债务法定破产，企业和债权人向法法定破产，企业和债权人向法院申请破产院申请破产技术破产，无法按期还本付息技术破产，无法按期还本付息会计破产，账面净资产为负，会计破产，账面净资产为负，资不抵债资不抵债财务危机财务危机的内涵的内涵财务危机从三个方面来理解财务危机从三个方面来理解是企业盈利能力实质性削弱、持是企业盈利能力实质性削弱、持续经营难以为继的严重状况；续经营难以为继的严重状况；是企业偿债能力严重削弱、资金是企业偿债能力严重削弱、资金周转困难的严重处境；周转困难的严重处境；是企业持续经营丧失或接近丧失，是企业持续经营丧失或接近丧失，即企业破产或接近破产的严峻局即企业破产或接近破产的严峻

4、局势。势。财务危机财务危机的内涵的内涵财务危机的具体原因财务危机的具体原因市场的不确定性市场的不确定性负债过度负债过度管理水平低下管理水平低下业务快速扩张业务快速扩张内部控制和财务报告系统存在内部控制和财务报告系统存在严重弊端严重弊端行业壁垒较少行业壁垒较少财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论解释财务危机原因的理论解释代理理论代理理论管理理论管理理论混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）财务危机财务危机的原因的原因财务危机的原因财务危机的原因代理模型代理模型财务危机财务危机的原因的原因 财务危机的原因财务危机的原因代理模型代理模型管理理论管理理论属于规范性理论，是通

5、过对一系列属于规范性理论，是通过对一系列破产公司进行案例研究得出的规律性破产公司进行案例研究得出的规律性总结总结.这类研究大多数都将管理失误这类研究大多数都将管理失误作为公司经营失败的主要原因，如权作为公司经营失败的主要原因，如权力过于集中，缺乏内部控制机制或机力过于集中，缺乏内部控制机制或机制没有得到有效执行，会计及财务控制没有得到有效执行，会计及财务控制不严，对竞争反应太慢，经营缺乏制不严，对竞争反应太慢，经营缺乏多元化，借贷过度等等。多元化，借贷过度等等。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论混沌一词原指宇宙未形成之前的混沌一词原指宇宙未

6、形成之前的混乱状态，我国及古希腊哲学家混乱状态，我国及古希腊哲学家对于宇宙之起源即持混沌论，主对于宇宙之起源即持混沌论，主张宇宙是由混沌之初逐渐形成现张宇宙是由混沌之初逐渐形成现今有条不紊的世界。在井然有序今有条不紊的世界。在井然有序的宇宙中，西方自然科学家经过的宇宙中，西方自然科学家经过长期的探讨，逐一发现众多自然长期的探讨，逐一发现众多自然界中的规律，如大家耳熟能详的界中的规律，如大家耳熟能详的地心引力、杠杆原理、相对论等。地心引力、杠杆原理、相对论等。这些自然规律都能用单一的数学这些自然规律都能用单一的数学公式加以描述，并可以依据此公公式加以描述，并可以依据此公式准确预测物体的行径。式准

7、确预测物体的行径。财务危机财务危机的原因的原因混沌理论混沌理论近半世纪以来，科学家发现许多自近半世纪以来，科学家发现许多自然现象即使可化为单纯的数学公式，然现象即使可化为单纯的数学公式，但是其行径却无法加以预测。如气象但是其行径却无法加以预测。如气象学家学家Edward LorenzEdward Lorenz发现，简单的热发现，简单的热对流现象居然能引起令人无法想象的对流现象居然能引起令人无法想象的气象变化，产生所谓的蝴蝶效应气象变化，产生所谓的蝴蝶效应，亦即某地下大雪，经追根究底却，亦即某地下大雪，经追根究底却发现是受到几个月前远在异地的蝴蝶发现是受到几个月前远在异地的蝴蝶拍打翅膀产生气流所

8、造成的。一九六拍打翅膀产生气流所造成的。一九六年代，美国数学家年代，美国数学家Stephen Smale Stephen Smale 发现，某些物体的行径经过某种规则发现，某些物体的行径经过某种规则性的变化之后，随后的发展并无一定性的变化之后，随后的发展并无一定的轨迹可寻，呈现失序的混沌状态。的轨迹可寻，呈现失序的混沌状态。财务危机财务危机的原因的原因最最牛牛小小学学生生作作文文 混沌理论混沌理论 混沌现象起因于物体不断以某种规则复制混沌现象起因于物体不断以某种规则复制前一阶段的运动状态，而产生无法预测的前一阶段的运动状态，而产生无法预测的随机效果。所谓差之毫厘，失之千里随机效果。所谓差之毫厘

9、，失之千里正是此一现象的最佳批注。具体而言，混正是此一现象的最佳批注。具体而言，混沌现象发生于易变动的物体或系统，该物沌现象发生于易变动的物体或系统，该物体在行动之初极为单纯，但经过一定规则体在行动之初极为单纯，但经过一定规则的连续变动之后，却产生始料所未及的后的连续变动之后，却产生始料所未及的后果，也就是混沌状态。但是此种混沌状态果，也就是混沌状态。但是此种混沌状态不同于一般杂乱无章的的混乱状况，此一不同于一般杂乱无章的的混乱状况，此一混沌现象经过长期及完整分析之后，可以混沌现象经过长期及完整分析之后，可以从中理出某种规则出来。混沌现象虽然最从中理出某种规则出来。混沌现象虽然最先用于解释自然

10、界，但是在人文及社会领先用于解释自然界，但是在人文及社会领域中因为事物之间相互牵引，混沌现象尤域中因为事物之间相互牵引，混沌现象尤为多见。如股票市场的起伏、人生的平坦为多见。如股票市场的起伏、人生的平坦曲折、教育的复杂过程。曲折、教育的复杂过程。财务危机财务危机的原因的原因混沌理论在企业管理上的应用混沌理论在企业管理上的应用 根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决策基础的三个主要假定已经不再成立。这策基础的三个主要假定已经不再成立。这些假定是：些假定是：假定假定1 1：企业是一个：企业是一个“说到做到说到做到”的的封闭系统。外界对企业决定采取的行动没封闭系统。

11、外界对企业决定采取的行动没有多大干扰。有多大干扰。现实现实1 1：企业是复杂的：企业是复杂的“开放开放”系统，系统，既影响着其所处的环境，又在很大程度上既影响着其所处的环境，又在很大程度上受环境的影响。这意味着，受环境的影响。这意味着，企业的行动可企业的行动可能无法达到它所预期的结果能无法达到它所预期的结果。财务危机财务危机的原因的原因混沌理论在企业管理上的应用混沌理论在企业管理上的应用 根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决策基础的三个主要假定已经不再成立。这策基础的三个主要假定已经不再成立。这些假定是：些假定是：假定假定2 2：经营环境是稳定的。管理者：经

12、营环境是稳定的。管理者能够充分把握经营环境，从而制定出详尽能够充分把握经营环境，从而制定出详尽具体的战略。具体的战略。现实现实2 2：环境是瞬息万变的（不断创：环境是瞬息万变的（不断创造着机会和威胁）。高层管理者不能指望造着机会和威胁）。高层管理者不能指望制定出在付诸实施时仍制定出在付诸实施时仍完全有效完全有效的详尽战的详尽战略。略。财务危机财务危机的原因的原因混沌理论在企业管理上的应用混沌理论在企业管理上的应用 根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决根据混沌理论，格拉斯提出，过去作为决策基础的三个主要假定已经不再成立。这策基础的三个主要假定已经不再成立。这些假定是：些假定是：假定假定3 3：管

13、理者对事件的因果关系有：管理者对事件的因果关系有着足够的认识。他们能够顺藤摸瓜，找出着足够的认识。他们能够顺藤摸瓜，找出每一事件将会导致的变化。每一事件将会导致的变化。现实现实3 3：作为传统决策理论基础的：作为传统决策理论基础的简简单线性因果关系模型单线性因果关系模型已经失灵。因此，各已经失灵。因此，各种事件的后果是无法预料的种事件的后果是无法预料的 财务危机财务危机的原因的原因 财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）突变论的诞生，以法国数学家突变论的诞生，以法国数学家勒内勒内托姆勒内托姆勒内托姆（托姆（RenethomRenet

14、hom）于）于19721972年发表的结构稳定性和形态发生学年发表的结构稳定性和形态发生学一书的问世作为标志。一书的问世作为标志。“突变突变”一一词，法文原意是词，法文原意是“灾变灾变”，强调变化，强调变化过程的间断或突然转换的意思。在自过程的间断或突然转换的意思。在自然界和人类社会活动中，除了渐变的然界和人类社会活动中，除了渐变的和连续光滑的变化现象外，还存在着和连续光滑的变化现象外，还存在着大量的突然变化和跃迁现象，如岩石大量的突然变化和跃迁现象，如岩石的破裂、桥梁的崩塌、地震、海啸、的破裂、桥梁的崩塌、地震、海啸、细胞的分裂、生物的变异、人的休克、细胞的分裂、生物的变异、人的休克、情绪的

15、波动、战争、市场变化、企业情绪的波动、战争、市场变化、企业倒闭、经济危机等。倒闭、经济危机等。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）早于早于托姆的德弗里斯的突变进化论。托姆的德弗里斯的突变进化论。多年以来，如何看待世界，存在两种多年以来，如何看待世界，存在两种截然对立的观点，达尔文主要从截然对立的观点，达尔文主要从“渐变渐变”或或“连续性连续性”的角度考察世界，的角度考察世界，认为自然界的演变是十分缓慢的，这认为自然界的演变是十分缓慢的，这种种“渐变论渐变论”是当时学术界的主导思是当时学术界的主导思想。然

16、而，想。然而，1919世纪末，以达尔文进化世纪末，以达尔文进化论为基础的连续变异进化观，既无法论为基础的连续变异进化观，既无法解释古生物学中大量存在的解释古生物学中大量存在的“化石断化石断层层”现象，亦无从说明变异的遗传本现象，亦无从说明变异的遗传本质。质。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）正是在这一背景下，荷兰植物学家正是在这一背景下，荷兰植物学家雨雨果果德弗里斯德弗里斯(Hugo De Vries(Hugo De Vries，1848-1935)1848-1935)建立了以建立了以“物种的突发产物

17、种的突发产生生”为主要内容的进化学说突变论。为主要内容的进化学说突变论。他在他在18891889年出版了细胞内泛生论，年出版了细胞内泛生论，以批判的眼光回顾了以前在遗传方面以批判的眼光回顾了以前在遗传方面的研究，提出了细胞核的成分的研究，提出了细胞核的成分“泛生泛生子子”（PangenesPangenes）决定遗传特性。）决定遗传特性。1901-19031901-1903年，他撰写出版了突变论年，他撰写出版了突变论一书，集中阐述了他的生物突变论一书，集中阐述了他的生物突变论思想。思想。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾

18、害理论（突变理论）德德弗弗里里斯斯证证明明，达达尔尔文文强强调调的的那那种种微微小小变变异异不不是是形形成成新新物物种种的的真真正正基基础础，物物种种起起源源主主要要是是通通过过跳跳跃跃式式的的变变异异“突突变变”来来完完成成的的。他他解解答答了了达达尔尔文文学学说说中中许许多多使使人人迷迷惘惘的的问问题题，回回击击了了一一些些人人对对进进化化论论的的攻攻击击，从从而而使使达达尔尔文文进进化化论论向向前前推推进进了了一一大步。大步。财务危机财务危机的原因的原因 财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）托姆将系统内部状态的整体性托姆将系

19、统内部状态的整体性“突跃突跃”称为突变，其特点是过程连续而结称为突变，其特点是过程连续而结果不连续。突变理论研究的是从一种果不连续。突变理论研究的是从一种稳定组态跃迁到另一种稳定组态的现稳定组态跃迁到另一种稳定组态的现象和规律。它指出自然界或人类社会象和规律。它指出自然界或人类社会中任何一种运动状态，都有稳定态和中任何一种运动状态，都有稳定态和非稳定态之分。在微小的偶然扰动因非稳定态之分。在微小的偶然扰动因素作用下，仍然能够保持原来状态的素作用下，仍然能够保持原来状态的是稳定态；而一旦受到微扰就迅速离是稳定态；而一旦受到微扰就迅速离开原来状态的则是非稳定态，稳定态开原来状态的则是非稳定态，稳定

20、态与非稳定态相互交错。与非稳定态相互交错。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）如如果果系系统统处处于于休休止止状状态态（也也就就是是说说，没没有有发发生生变变化化），它它就就会会趋趋于于获获得得一一种种理理想想的的稳稳定定状状态态，或或者者说说至至少少处处在在某某种种定定义义的的状状态态范范围围内内。如如果果系系统统受受到到外外界界变变化化力力量量作作用用，系系统统起起初初将将试试图图通通过过反反作作用用来来吸吸收收外外界界压压力力。如如果果可可能能的的话话，系系统统随随之之将将恢恢复复原原先先的的理理

21、想想状状态态。如如果果变变化化力力量量过过于于强强大大，而而不不可可能能被被完完全全吸吸收收的的话话，突突变变就就会会发发生生，系系统统随随之之进进入入另另一一种种新新的的稳稳定定状状态态，或或另另一一种种状状态态范范围围。在在这这一一过过程程中中，系系统统不不可可能能通通过过连连续续性性的的方方式式回回到到原原来的稳定状态。来的稳定状态。财务危机财务危机的原因的原因突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 现现代代企企业业是是一一个个由由人人的的因因素素、技技术术的的因因素素和和环环境境因因素素构构成成的的多多项项、共共时时和和互互动动的的复复杂杂系系统统，企企业业自自身身成成长

22、长中中的的不不确确定定性性和和经经营营环环境境的的不不确确定定性性，突突如如其其来来的的失失败败或或萎萎缩缩成成为为时时代代的的特特征征，这这使使得得人人们们越越来来越越倾倾向向于于从从系系统统论论的的角角度度，将将企企业业视视为为非非线线性性系系统统和和复复杂杂系系统统，并并应应用用非非线线形形系系统统理理论论分分析析企企业业发发展展的的规规律律，探探讨讨企企业业演演化化的的模模式式和和与与环环境境的的互互动动关关系。系。财务危机财务危机的原因的原因突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 由由于于对对初初始始条条件件的的高高度度敏敏感感性性，一一点点细细微微的的变变化化，都都会

23、会引引起起企企业业的的巨巨大大变变革革，企企业业发发展展面面临临更更大大的的突突变变性性和和不不可可控控制制性性。在在这这样样一一个个复复杂杂且且充充满满突突变变的的时时代代，企企业业正正被被一一些些越越来来越越细细小小和和看看起起来来不重要的事件所左右。不重要的事件所左右。财务危机财务危机的原因的原因 突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 一一条条不不引引人人注注目目的的小小道道消消息息，通通过过互互联联网网可可能能会会迅迅速速传传遍遍世世界界，蝴蝴蝶蝶效效应应使使越越来来越越多多的的企企业业被被莫莫名名其其妙妙地地卷卷入入危危机机的的旋旋涡涡，有有些些甚甚至至因因此此而而走

24、走向向崩崩溃溃；相相反反，也也可可能能因因为为一一件件事事情情做做得得恰恰到到好好处处正正当当其其时时、一一个个主主意意很很独独特特而而被被大大事事渲渲染染，一一夜夜走走红红，闻闻名名天天下下，进进而而被被模模式式化化、标标准准化化、连连锁锁化化而坐收渔利。而坐收渔利。财务危机财务危机的原因的原因突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 在在市市场场经经济济竞竞争争日日益益激激烈烈的的今今天天，社社会会分分工工越越来来越越细细，流流程程化化、标标准准化化、制制式式化化和和专专业业化化程程度度越越来来越越高高，企企业业与与企企业业之之间间在在战战略略、产产品品和和服服务务等等方方面面

25、的的同同质质化化现现象象越越来来越越严严重重，从从这这种种意意义义上上讲讲，企企业业就就是是细细节节，市市场场的的竞竞争争就就是是细细节节上上的的竞竞争争。2121世世纪纪的的商商业业时时代代，是是一一个个以以1 1决决定定胜胜负负的的时时代代，在在这这个个时时代代，一一个个细细节就可以左右企业的成败和兴衰。节就可以左右企业的成败和兴衰。财务危机财务危机的原因的原因突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 如如果果说说一一个个企企业业在在产产品品或或服服务务上上注注重重细细节节的的改改进进，也也许许只只给给用用户户增增加加了了1%1%的的方方便便，然然而而企企业业得得到到的的却却是

26、是客客户户100%100%的的购购买买行行为为。因因为为当当客客户户做做出出购购买买决决策策前前，自自然然会会货货比比三三家家，在在同同质质市市场场上上，相相同同的的材材料料、相相同同的的产产品品功功能能等等“相相同同项项”都都被被抵抵消消了了，对对决决策策起起作作用用的的就就是是那那1%1%的的细细节节。正正是是1%1%细细节节的的比比较较优优势势打打动动了了客客户户，赢赢得得了了市市场场。这这也也应应了了密密斯斯凡凡德德罗罗的的一一句句话话：“魔魔鬼鬼在在细细节节”。财务危机财务危机的原因的原因 突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 随随着着信信息息技技术术的的飞飞速速发发

27、展展和和网网络络的的普普及及，全全球球化化、信信息息化化和和网网络络化化正正在在深深刻刻地地改改变变世世界界的的商商业业模模式式，使使企企业业不不得得不不在在一一个个蕴蕴含含更更多多不不确确定定性性和和突突变变性性的的商商业业风风险险和和危危机机中中打打拼拼。在在过过去去的的几几年年里里，施施乐乐、山山登登、广广本本、美美林林证证券券、亨亨氏氏、肯肯德德基基、宝宝洁洁、卡卡夫夫、强强生生、联联合合利利华华、雀雀巢巢、哈哈根根达达斯斯等等跨跨国国公公司司，以以及及本本土土的的中中航航油油、长长虹虹、光光明明乳乳业业等等都都曾曾被被卷卷入危机的漩涡之中。入危机的漩涡之中。财务危机财务危机的原因的原

28、因突变理论在企业发展中的应用突变理论在企业发展中的应用 而而一一些些曾曾经经无无限限风风光光如如日日中中天天的的企企业业，如如美美国国的的安安然然、世世通通、安安达达信信，英英国国的的巴巴林林银银行行，香香港港的的百百富富勤勤，中中国国大大陆陆的的巨巨人人、德德隆隆、中中天天勤勤、银银广广夏夏、亚亚细细亚亚、飞飞龙龙、巨巨能能钙钙等等几几乎乎是是在在倾倾刻刻间间不不复复存存在在，就就像像汇汇丰丰集集团团主主席席庞庞约约翰翰所所说说的的那那样样：“过过去去摧摧毁毁一一座座金金融融帝帝国国可可能能需需要要一一个个很很漫漫长长的的过过程程，但但是是现现在在，即即使使是是经经营营了了上上百百年年的的金

29、金融融帝帝国国也也可可以以在在一夜之间倾塌一夜之间倾塌”。财务危机财务危机的原因的原因财务危机原因的理论探究财务危机原因的理论探究混沌理论混沌理论灾害理论（突变理论）灾害理论（突变理论）突变理论是用形象的数学模型突变理论是用形象的数学模型来描述连续性行动突然中断导致来描述连续性行动突然中断导致质变的过程，质变的过程，这一理论与这一理论与混沌混沌理论相关，理论相关，尽管它们是两个完尽管它们是两个完全独立的理论，但现在突变理论全独立的理论，但现在突变理论被普遍视作为混沌理论的一部分，被普遍视作为混沌理论的一部分，它的核心思想有助于我们理解系它的核心思想有助于我们理解系统变化和系统中断。统变化和系统

30、中断。财务危机财务危机的原因的原因第二节第二节 财务危机的表现特征财务危机的表现特征一、财务危机的潜伏期一、财务危机的潜伏期二、财务危机的发展期二、财务危机的发展期三、财务危机的恶化期三、财务危机的恶化期四、财务危机的发作期四、财务危机的发作期危机潜伏阶段：危机潜伏阶段：量变、酝酿、量变、酝酿、征兆、监测、征兆、监测、预警预警危机发展阶段：危机发展阶段：财务指标变差财务指标变差危机恶化阶段危机恶化阶段：财务指标进一财务指标进一步恶化步恶化危机发作阶段：危机发作阶段：萧条、破败、萧条、破败、低落、凄惨低落、凄惨 酝酿生机酝酿生机 财务危机的四阶段财务危机的四阶段盲目进行扩张盲目进行扩张销售额下降

31、销售额下降销售额上升，但利润下降销售额上升，但利润下降外部环境发生重大变化外部环境发生重大变化企业流动性差企业流动性差经营信誉持续降低经营信誉持续降低经营秩序混乱经营秩序混乱管理出现乱象管理出现乱象财务危机财务危机的潜伏期的潜伏期企业发展得越快越好吗？企业发展得越快越好吗？华夏证券从辉煌到破产华夏证券从辉煌到破产山西鑫龙集团董事长赵恩龙的山西鑫龙集团董事长赵恩龙的神秘自杀神秘自杀 请记住：请记住：成功永远属于过去，昔日成功永远属于过去，昔日的成功不能代替未来的辉煌。的成功不能代替未来的辉煌。财务危机财务危机的潜伏期的潜伏期自有资本不足自有资本不足过分依赖外部资金，利息负担过重过分依赖外部资金，

32、利息负担过重财务预警失灵财务预警失灵拖延偿付拖延偿付利润下降或亏损加剧利润下降或亏损加剧领导独断专行领导独断专行爱多爱多VCDVCD为何会跌倒？为何会跌倒？海尔集团充满活力的秘诀海尔集团充满活力的秘诀财务危机财务危机的发展期的发展期企业企业CEOCEO的素质与性格所造成的危机的素质与性格所造成的危机 企业什么资源最重要？企业什么资源最重要？企业什么资源最重要？企业什么资源最重要？独断专行型独断专行型CEOCEO其表现为：其表现为：事必躬亲，包打天下事必躬亲，包打天下不信任管理层不信任管理层不愿听取他人的建议不愿听取他人的建议听不进逆耳忠言听不进逆耳忠言喜欢发号施令喜欢发号施令搞一言堂搞一言堂过

33、于自负，认为老子天下第一过于自负，认为老子天下第一财务危机财务危机的发展期的发展期经营者无心关注业务，专心经营者无心关注业务，专心于财务周转于财务周转账款拖欠，资金周转困难账款拖欠，资金周转困难债务到期违约不支付债务到期违约不支付日本八佰伴最终被谁所抛弃？日本八佰伴最终被谁所抛弃？财务危机财务危机的恶化期的恶化期负债超过资产，丧失偿付能负债超过资产，丧失偿付能力力宣布倒闭清盘宣布倒闭清盘经营者外逃经营者外逃财务危机财务危机的发作期的发作期第三节第三节 财务危机的管理财务危机的管理一、危机管理的由来和涵义一、危机管理的由来和涵义二、危机管理的阶段和内容二、危机管理的阶段和内容危机难以避免，那么企

34、业（乃至人类）就必须勇敢正视和理性面危机难以避免，那么企业（乃至人类）就必须勇敢正视和理性面对危机，对危机，就如同人类必须勇敢正视和理性面对死亡一样。就如同人类必须勇敢正视和理性面对死亡一样。89%认为危机不可避免认为危机不可避免50%有危机应对计划有危机应对计划97%声称有应付危机的信心声称有应付危机的信心一、危机管理的由来和涵义一、危机管理的由来和涵义我们的祖先在遭遇自然危机（如瘟疫、洪我们的祖先在遭遇自然危机（如瘟疫、洪水、干旱、地震）或社会危机（如战乱、水、干旱、地震）或社会危机（如战乱、迫害）时，一方面凭经验来抵御或减轻危迫害）时，一方面凭经验来抵御或减轻危机，如逃荒、治水（大禹），

35、而最常用的机，如逃荒、治水（大禹），而最常用的对策就是乞求神灵保佑对策就是乞求神灵保佑人类从近现代开始采用各种危机管理措施，人类从近现代开始采用各种危机管理措施，如减灾机制、战时体制、紧急状态法、难如减灾机制、战时体制、紧急状态法、难民救助、安健制度民救助、安健制度一、一、危机管理的由来和涵义危机管理的由来和涵义19801980年代西方企业管理学界最早推出年代西方企业管理学界最早推出“危机危机管理管理”（Crisis Management)Crisis Management)的概念和学说，的概念和学说，包括美国管理学家斯蒂文包括美国管理学家斯蒂文.芬克芬克(Steven(Steven Fink

36、)Fink)于于19801980年代中期出版危机管理一书，年代中期出版危机管理一书，该书于该书于19871987年在台湾被译成中文年在台湾被译成中文危机管理的概念和理论于危机管理的概念和理论于19901990年代后期引入年代后期引入中国大陆中国大陆一、一、危机管理的由来和涵义危机管理的由来和涵义一、危机管理的由来和涵义一、危机管理的由来和涵义危机管理即个人或组织为防范危机、预测危危机管理即个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害或有意识利用危机等等危机、减轻危机损害或有意识利用危机等等所采取的各种管理行为的总称。

37、所采取的各种管理行为的总称。一、危机管理的由来和涵义一、危机管理的由来和涵义危机管理是常态（规）管理的对称。常态管理即危机管理是常态（规）管理的对称。常态管理即正常状态下的管理。绝大部分管理学说和实践都正常状态下的管理。绝大部分管理学说和实践都是关于常态管理的。因为科学要研究的就是一般是关于常态管理的。因为科学要研究的就是一般规律，文学也主要表现规律，文学也主要表现“典型环境中的典型人物典型环境中的典型人物”。恰恰相反，危机管理是研究非一般状态和。恰恰相反，危机管理是研究非一般状态和“非典型现象非典型现象”的（就如同的（就如同SARSSARS是一种非典型性疾是一种非典型性疾病一样），所以危机管

38、理被戏称为病一样），所以危机管理被戏称为“非典管理非典管理”或或“非常管理非常管理”二、危机管理的阶段和内容二、危机管理的阶段和内容根据危机的发展过程，可将危机管理根据危机的发展过程，可将危机管理分分为为三三个个阶阶段段：危机防范、危机处危机防范、危机处理、总结善后理、总结善后危机管理的阶段和危机管理的阶段和内容内容事前管理（事前管理（危机危机预防）预防）：防范于防范于未然，做好预防、未然，做好预防、预测和预应预测和预应事后管理事后管理：做好做好善后、恢复、总善后、恢复、总结和改进。结和改进。事中管理事中管理（危机（危机处理）：控制事处理）：控制事态，处理好危机态，处理好危机事件事件,将损失降

39、到将损失降到最低限度。最低限度。危机管理实施危机管理实施:危机预防危机预防建立一套危机预警和化解系统建立一套危机预警和化解系统:组建企业内部危机管理小组；组建企业内部危机管理小组；观察危机前兆，分析预期危机情境；观察危机前兆，分析预期危机情境；从危机前兆中透视企业生存的危机，从危机前兆中透视企业生存的危机，制定科学严密的危机应变预案；制定科学严密的危机应变预案；进行危机管理的模拟训练。进行危机管理的模拟训练。危机管理的目标在于控危机管理的目标在于控制事态，将损失减到最制事态，将损失减到最低限度。低限度。危机管理实施危机管理实施:危机处理危机处理一旦发生某种危机：一旦发生某种危机：采取有效措施，

40、不要让事态继续蔓延；采取有效措施，不要让事态继续蔓延；迅速找出危机发生的动因；迅速找出危机发生的动因；以最快的速度启动危机应对预案；以最快的速度启动危机应对预案；在关注本企业利益的同时，也要关注关在关注本企业利益的同时，也要关注关联者的利益；联者的利益；注意随机应变。注意随机应变。危机管理实施危机管理实施:危机处理危机处理（1 1）危机管理的准备）危机管理的准备 要意识到危机是不要意识到危机是不可避免的，每一个企业都必可避免的，每一个企业都必须为危机作好准备须为危机作好准备危机管理实施危机管理实施:危机处理危机处理（2 2）危机确认）危机确认 危机确认包含两层意思，危机确认包含两层意思，第一层

41、意思是正确地将危机第一层意思是正确地将危机归类，第二层意思是收集与归类，第二层意思是收集与危机相关的信息，从而确认危机相关的信息，从而确认危机程度。危机程度。危机管理实施危机管理实施:危机处理危机处理（3）危机控制）危机控制要培养一群工作投入的职要培养一群工作投入的职员专门从事危机的控制工作；员专门从事危机的控制工作；应当指定专人作为公司的应当指定专人作为公司的发言人，所有面向公众的发言发言人，所有面向公众的发言都由他主讲，以便统一公司上都由他主讲，以便统一公司上下的口径；下的口径；危机出现时，要对有关信危机出现时，要对有关信息的披露谨慎息的披露谨慎。危机管理实施危机管理实施:危机处理危机处理

42、危机管理实施危机管理实施:总结善后总结善后总结善后是总结善后是危机管理的危机管理的必要环节必要环节:调查调查评价评价整改整改善后善后总结教训、反思原因：总结教训、反思原因：外部与外部与内部、客观与主观、不可抗与内部、客观与主观、不可抗与可抗；重点是寻找内部问题、可抗；重点是寻找内部问题、主观缺失及可操控因素主观缺失及可操控因素(教训教训)总结、反思的意义：总结、反思的意义：对外部、对外部、客观、不可抗原因，在今后力客观、不可抗原因，在今后力求规避；对内部、主观、可操求规避；对内部、主观、可操控原因，在今后力求改进，所控原因，在今后力求改进，所谓谓“吃一堑长一智吃一堑长一智”、“不在不在同一个地

43、方跌第二跤同一个地方跌第二跤”危机管理实施危机管理实施:总结善后总结善后从危机中找出转机（从危机中找出转机（“转危为转危为机机”）：一陷于绝境的鞋厂一陷于绝境的鞋厂老板在攀顶跳楼之前穿鞋带，老板在攀顶跳楼之前穿鞋带，偶然发明了硬头鞋带而获得了偶然发明了硬头鞋带而获得了转机；一日本食品厂在遇到饼转机；一日本食品厂在遇到饼干投毒事件后，全部收回改包干投毒事件后，全部收回改包装后重新上市获得了转机；亚装后重新上市获得了转机；亚都在遭遇诉讼危机时改变常规都在遭遇诉讼危机时改变常规对策，通过反诉获得转机对策，通过反诉获得转机危机管理实施危机管理实施:总结善后总结善后第九章第九章 财务危机预警财务危机预警

44、第一节第一节财务预警的含义与功能财务预警的含义与功能第二节第二节财务危机预警系统财务危机预警系统第三节第三节财务预警的模型与方法财务预警的模型与方法公司财务危机预警是以公司的财公司财务危机预警是以公司的财务报表、经营计划及其他相关会计资务报表、经营计划及其他相关会计资料为依据，利用财会、统计、金融、料为依据，利用财会、统计、金融、公司管理、市场营销理论，采用比率公司管理、市场营销理论，采用比率分析、比较分析、因素分析及多种统分析、比较分析、因素分析及多种统计方法，对公司的经营活动、财务活计方法，对公司的经营活动、财务活动等进行分析预测，以发现公司在经动等进行分析预测，以发现公司在经营管理活动中

45、潜在的经营风险和财务营管理活动中潜在的经营风险和财务风险，并在风险，并在危机发生之前向公司经营危机发生之前向公司经营者发出警告，督促公司管理当局采取者发出警告，督促公司管理当局采取有效措施，避免潜在的风险演变成损有效措施，避免潜在的风险演变成损失，起到未雨绸缪的作用。失，起到未雨绸缪的作用。财务预警财务预警的含义的含义财务预警是一种综合性的预财务预警是一种综合性的预警方法，着眼于企业的综合警方法，着眼于企业的综合经济效果经济效果监控、分析（对企业内部人）监控、分析（对企业内部人）评价（对企业外部人）评价（对企业外部人）财务预警财务预警的地位与的地位与功能功能第二节第二节 财务危机预警系统财务危

46、机预警系统一、财务危机预警系统的定义一、财务危机预警系统的定义二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能三三、财务危机预警系统的构成、财务危机预警系统的构成一、财务危机预警系统的定义一、财务危机预警系统的定义财务危机预警系统是企业专门组织根据财务管理学、财务危机预警系统是企业专门组织根据财务管理学、风险管理和统计学的相关理论，以企业的财务报风险管理和统计学的相关理论，以企业的财务报表、经营计划、相关经营资料以及所收集的外部表、经营计划、相关经营资料以及所收集的外部资料为依据，采用定性和定量的分析方法，建立资料为依据，采用定性和定量的分析方法，建立预警分析机制，将企业所面临的经营波动情

47、况和预警分析机制，将企业所面临的经营波动情况和危险情况预先告知企业经营者和其他利益相关方，危险情况预先告知企业经营者和其他利益相关方，并分析企业发生经营非正常波动或财务危机的原并分析企业发生经营非正常波动或财务危机的原因，挖掘企业财务运营体系中所隐藏的问题，以因，挖掘企业财务运营体系中所隐藏的问题，以督促企业管理部门提前采取防范或预防措施，为督促企业管理部门提前采取防范或预防措施，为管理部门提供决策和风险控制依据的组织手段和管理部门提供决策和风险控制依据的组织手段和分析系统。简单的说，它是企业专门组织预警分析系统。简单的说，它是企业专门组织预警-报报警警-排警的有机管理过程体系。排警的有机管理

48、过程体系。二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能财务危机预警系统作为一种成本低廉的诊断财务危机预警系统作为一种成本低廉的诊断工具，能实时对公司的生产经营过程和财工具，能实时对公司的生产经营过程和财务状况进行跟踪监控，及时地进行财务预务状况进行跟踪监控，及时地进行财务预警分析，发现财务状况异常的征兆，并迅警分析，发现财务状况异常的征兆，并迅速报警，及时采取应变措施，避免或减少速报警，及时采取应变措施，避免或减少损失。在上市公司应用财务危机预警系统，损失。在上市公司应用财务危机预警系统，主要有四个功能。主要有四个功能。二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能1.1.财务监

49、测功能。监测、跟踪企业的财务监测功能。监测、跟踪企业的生产经营过程，将企业生产经营的实际情生产经营过程，将企业生产经营的实际情况同企业预定的目标、计划、标准进行比况同企业预定的目标、计划、标准进行比较，进行核算、考核，找出偏差，并从中较，进行核算、考核，找出偏差，并从中发现产生偏差的原因或存在的问题。发现产生偏差的原因或存在的问题。二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能2.2.财务诊断功能。财务诊断功能。它是根据跟踪检测它是根据跟踪检测的结果，运用现代企业管理技术、诊断技的结果，运用现代企业管理技术、诊断技术对公司营运状况之优劣做出判断，术对公司营运状况之优劣做出判断，找出找出公

50、司运行中的弊端及其病根之所在。即分公司运行中的弊端及其病根之所在。即分析析“警度警度”，告知，告知“警情警情”的程度。并使的程度。并使经营者知其然，更知其所以然，制定有效经营者知其然，更知其所以然，制定有效措施，措施，阻止财务状况进一步恶化，避免严阻止财务状况进一步恶化，避免严重的财务危机真正发生。重的财务危机真正发生。二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能3.3.财务治疗功能。财务治疗功能是在监财务治疗功能。财务治疗功能是在监测、诊断的基础上，识别病根、对症下药，测、诊断的基础上，识别病根、对症下药，更正企业营运中的偏差或过失，使企业回更正企业营运中的偏差或过失，使企业回到正常

51、运转的轨道。准确来讲，治疗功能到正常运转的轨道。准确来讲，治疗功能并非财务预警系统的本质功能。但是，一并非财务预警系统的本质功能。但是，一个有效的预警系统不仅应该能够找出企业个有效的预警系统不仅应该能够找出企业的的“症结症结”所在，而且应该能够提出改进所在，而且应该能够提出改进方案和应对措施。方案和应对措施。二、财务危机预警系统的功能二、财务危机预警系统的功能4.4.保健功能。通过财务预警分析，财务保健功能。通过财务预警分析，财务预警系统不仅能及时回避现存的财务危机，预警系统不仅能及时回避现存的财务危机，而且能通过系统详细地记录其发生缘由、而且能通过系统详细地记录其发生缘由、解决措施、处理结果

52、，并及时提出改进意解决措施、处理结果，并及时提出改进意见，弥补公司现有财务管理及经营中的缺见，弥补公司现有财务管理及经营中的缺陷，完善财务预警系统，从而提供未来类陷，完善财务预警系统，从而提供未来类似情况的前车之鉴，更能从根本上消除隐似情况的前车之鉴，更能从根本上消除隐患即患即“防警防警”。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成企业财务危机预警系统应该是由若干要素企业财务危机预警系统应该是由若干要素相互联系构成的一个有机整体。该有机整相互联系构成的一个有机整体。该有机整体包括财务危机预警组织机制、预警信息体包括财务危机预警组织机制、预警信息机制、预警分析机制、预警管理机制。机制、

53、预警分析机制、预警管理机制。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（一）财务危机预警组织机制（一）财务危机预警组织机制 为了保证财务预警工作的客观性和中立性，为了保证财务预警工作的客观性和中立性，预警组织机构应相对独立于企业组织的整体控制，预警组织机构应相对独立于企业组织的整体控制，它独立开展工作，但不直接干涉企业的生产经营它独立开展工作，但不直接干涉企业的生产经营过程，只对企业最高管理者（管理层）负责。预过程，只对企业最高管理者（管理层）负责。预警组织机构可以是一个虚设机构，如预警组织管警组织机构可以是一个虚设机构，如预警组织管理委员会，理委员会，它的成员可以是兼职的它的成员可

54、以是兼职的，由企业内部，由企业内部熟悉管理工作、具有现代经营管理知识和技术的熟悉管理工作、具有现代经营管理知识和技术的管理人员等组成。同时，企业还可聘请一定数量管理人员等组成。同时，企业还可聘请一定数量的外部管理咨询专家参加。的外部管理咨询专家参加。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（二）财务危机预警信息机制（二）财务危机预警信息机制 有效的财务风险预警机制必须建立在对大量有效的财务风险预警机制必须建立在对大量相关信息进行统计分析的基础之上，这些信息包相关信息进行统计分析的基础之上，这些信息包括公司内部数据，如会计报表、财务预算报表、括公司内部数据，如会计报表、财务预算报表、

55、经营计划等；也包括外部数据，如国家宏观政策、经营计划等；也包括外部数据，如国家宏观政策、市场数据、行业欲据等。所有数据形成一个动态市场数据、行业欲据等。所有数据形成一个动态信息系统，不断更新、升级，确保信息的相关性、信息系统，不断更新、升级，确保信息的相关性、全面性、及时性、准确性和有效性。全面性、及时性、准确性和有效性。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（二）财务危机预警信息机制（二）财务危机预警信息机制 财务预警信息机制为财务预警提供信息支持，财务预警信息机制为财务预警提供信息支持，包括财务预警信息的搜集、传递、处理与评价等包括财务预警信息的搜集、传递、处理与评价等方面的

56、制度和规定，提供预警行为主体实施预警方面的制度和规定，提供预警行为主体实施预警行为所需信息是其首要功能。行为所需信息是其首要功能。1.1.根据所考察的内容和侧重点，明确信息收集根据所考察的内容和侧重点，明确信息收集目标。目标。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（二）财务危机预警信息机制（二）财务危机预警信息机制 2.2.根据收集目标，通过各种途径收集资料，包根据收集目标，通过各种途径收集资料，包括公司外部的报刊、统计数据、经济分析报告等括公司外部的报刊、统计数据、经济分析报告等宏观市场资料和同业发布的公告、规划等各种资宏观市场资料和同业发布的公告、规划等各种资料，公司内部的财

57、务资料及其他业务部门的资料。料，公司内部的财务资料及其他业务部门的资料。3.3.对所收集的资料进行整理、汇总、计算研究，对所收集的资料进行整理、汇总、计算研究，寻找资料中所隐含的经济发展趋势、重要启示以寻找资料中所隐含的经济发展趋势、重要启示以及隐含的危机与契机。及隐含的危机与契机。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成因此，信息的收集传递顺序一般为：基础数据采集层、风因此，信息的收集传递顺序一般为：基础数据采集层、风险分析层、领导层、执行层。险分析层、领导层、执行层。基础数据采集层负责收集基础数据，如不良资产、应收账基础数据采集层负责收集基础数据，如不良资产、应收账款、机器设备

58、等明细情况。款、机器设备等明细情况。风险分析层根据基层上报的基础数据，结合以上收集的相风险分析层根据基层上报的基础数据，结合以上收集的相关数据，利用建立的预警分析机制进行风险分析，并将分关数据，利用建立的预警分析机制进行风险分析，并将分析结果和有关贡要资料上报领导层。析结果和有关贡要资料上报领导层。领导层根据上报的预份报告和建议做出决策，下发指令要领导层根据上报的预份报告和建议做出决策，下发指令要求执行层实施。求执行层实施。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（三）财务危机预警分析机制（三）财务危机预警分析机制 财务危机预警分析机制对内外部输入的信息通过财务危机预警分析机制对内

59、外部输入的信息通过各种技术方法进行甄别，通过建立一个科学、全面、各种技术方法进行甄别，通过建立一个科学、全面、有效的指标体系来反映企业的状况，还可以利用这些有效的指标体系来反映企业的状况，还可以利用这些指标体系建立模型以进行多变量综合分析。所以，一指标体系建立模型以进行多变量综合分析。所以，一个分析机制应该包含个分析机制应该包含3 3个方面的功能：识别警兆、确定个方面的功能：识别警兆、确定警度和预报警情。警度和预报警情。三、财务危机预警系统的构成三、财务危机预警系统的构成（四）财务危机预警管理机制（四）财务危机预警管理机制 财务危机预警管理机制包括日常控制和危机管理两项。财务危机预警管理机制包

60、括日常控制和危机管理两项。日常控制主要是在系统实施过程中进行日常监控，对公日常控制主要是在系统实施过程中进行日常监控，对公司经营过程中各警兆进行控制，使其体现出来的警兆数司经营过程中各警兆进行控制，使其体现出来的警兆数值不要逾越警度，一旦发生偏离就立即反应，采取相应值不要逾越警度，一旦发生偏离就立即反应，采取相应措施加以控制，防患于未然；措施加以控制，防患于未然；危机管理主要是在财务危机发生以后，专门的预警组织危机管理主要是在财务危机发生以后，专门的预警组织采取一系列的补救措施，达到化解财务危机的目的。采取一系列的补救措施，达到化解财务危机的目的。第三节第三节 财务预警的模型与方法财务预警的模

61、型与方法一、定性预警分析一、定性预警分析二、定量预警分析二、定量预警分析第三节第三节 财务预警的模型与方法财务预警的模型与方法在财务预警分析中，常用的基本方法有定性分析法与在财务预警分析中，常用的基本方法有定性分析法与定量分析法。定性分析法是依靠人们的主观分析判定量分析法。定性分析法是依靠人们的主观分析判断进行财务预警分析的方法，断进行财务预警分析的方法，主要有标准化调查法、主要有标准化调查法、“四阶段症状四阶段症状”分析法、流程图分析法、管理评分分析法、流程图分析法、管理评分法等；法等；定量分析法是根据过去比较完备的统计资料，定量分析法是根据过去比较完备的统计资料，应用一定的数学模型或数理统

62、计方法对各种数据资应用一定的数学模型或数理统计方法对各种数据资料进行科学的加工处理，料进行科学的加工处理，主要有一元判定模型、多主要有一元判定模型、多元线性判定模型、多元逻辑元线性判定模型、多元逻辑(Logit)(Logit)模型、人工神模型、人工神经网络经网络(ANN)(ANN)模型等方法。模型等方法。一、定性预警分析一、定性预警分析1.标准化调查法标准化调查法2.“四阶段症状四阶段症状”分析法分析法3.流程图分析法流程图分析法4.A记分法记分法1.标准化调查法标准化调查法又称风险分析调查法、专家调查法，又称风险分析调查法、专家调查法，即通过专业人员、调查公司、协会等，即通过专业人员、调查公

63、司、协会等，对公司可能遇到的问题进行详细的调查对公司可能遇到的问题进行详细的调查与分析，并形成报告文件供公司管理者与分析，并形成报告文件供公司管理者参考的方法。参考的方法。1.标准化调查法标准化调查法标准化调查法的优点是在调查过程中所提标准化调查法的优点是在调查过程中所提出的问题对所有公司或组织都有意义，普遍出的问题对所有公司或组织都有意义，普遍适用适用;它的缺点是无法针对特定公司的特定问它的缺点是无法针对特定公司的特定问题进行调查分析。另外，调查时没有对要求题进行调查分析。另外，调查时没有对要求回答的每个问题进行解释，也没有引导使用回答的每个问题进行解释，也没有引导使用者对所问问题之外的相关

64、信息做出正确判断。者对所问问题之外的相关信息做出正确判断。2.“四阶段症状四阶段症状”分析法分析法公司财务运营情况不佳，甚至出现公司财务运营情况不佳，甚至出现财务危机是有特定症状的，而且是逐渐财务危机是有特定症状的，而且是逐渐加剧的，财务运营病症大体可以分为四加剧的，财务运营病症大体可以分为四个阶段，即财务危机潜伏期、发展期、个阶段，即财务危机潜伏期、发展期、恶化期、发作期，每个阶段都有反映危恶化期、发作期，每个阶段都有反映危机轻重程度的典型症状。机轻重程度的典型症状。2.“四阶段症状四阶段症状”分析法分析法财务危机潜伏期：盲目扩张；无效市场营销，销售财务危机潜伏期：盲目扩张；无效市场营销，销

65、售额上升，利润下降；企业资产流动性差，资源分配不当；额上升，利润下降；企业资产流动性差，资源分配不当；资本结构不合理，疏于风险管理；财务经营信誉持续降资本结构不合理，疏于风险管理；财务经营信誉持续降低，缺乏有效的管理制度；无视环境的重大变化。低，缺乏有效的管理制度；无视环境的重大变化。发展期发展期:自有资本不足；过分依赖外部资金，利息自有资本不足；过分依赖外部资金，利息负担重；缺乏会计的预警作用；债务拖延偿付。负担重；缺乏会计的预警作用；债务拖延偿付。恶化期恶化期:经营者无心经营业务，专心于财务周转经营者无心经营业务，专心于财务周转;资资金周转困难金周转困难;债务到期违约不支付。债务到期违约不

66、支付。发作期发作期:负债超过资产，丧失偿付能力负债超过资产，丧失偿付能力;宣布倒闭。宣布倒闭。2.“四阶段症状四阶段症状”分析法分析法根据上述症状进行综合分析，公司如有相应症状根据上述症状进行综合分析，公司如有相应症状出现，一定要尽快弄清病因，判定公司财务危机的程出现，一定要尽快弄清病因，判定公司财务危机的程度，对症下药，防止危机的进一步发展，使公司尽快度，对症下药，防止危机的进一步发展，使公司尽快摆脱财务困境，以恢复财务的正常运作。这种方法简摆脱财务困境，以恢复财务的正常运作。这种方法简单明了，但实际中很难将这四个阶段作截然的划分，单明了，但实际中很难将这四个阶段作截然的划分，特别是财务危机的表现症状，它们可能在各个阶段都特别是财务危机的表现症状，它们可能在各个阶段都有相似或互有关联的表现。有相似或互有关联的表现。3.流程图分析法流程图分析法流程图分析是一种动态分析方法，对识别公司生流程图分析是一种动态分析方法，对识别公司生产经营和财务活动的关键点特别有用，运用这种分析产经营和财务活动的关键点特别有用，运用这种分析方法可以暴露公司潜在的风险。在公司生产经营流程方法可以暴露公司潜在的风