战略人力资源管理中的几个问题.doc

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1、战略人力资源管理中的几个问题战略人力资源管理中的几个问题 一个能够成功地应对变革的企业是那些将企业的人力资源管理政策和组织的战略及战略变革的过程联系起来的组织。人力资源规划、招聘、培训开发、业绩考核、薪酬福利等不仅仅是人力资源部的工作这些工作也与企业的发展方向与企业的灵活性和竞争是紧密联系的。战略人力资源管理中应重视三方面的灵活性:1、开发一个能够很快适应变化的人力资源管理系统;2、开发一个具有宽适应性的人力资本水池;3、在雇员中促进行为的灵活性。具体来说要注意如下一些问题。 (一)人力资源管理资源与企业生命周期结合 企业战略人力资源管理资源要求企业根据生命周期的每一个阶段采取相应的人力资源管

2、理策略。原因如下:1. 组织转型时期需要组织成员(管理者、顾问、团体)刻意所形成的变革。2.人力资源的素质决定企业能否随时间产生新的产品或服务项目以符合顾客的需要。产品的生命周期是否周而复始决定企业生命周期能否持续。3.企业生命周期演变的不同发展结果取决于企业不同生命周期的人力资源规划策略。 企业生命周期与企业人力资源规划的互相依赖要求人力资源管理在征聘任用、业绩考核、薪酬激励、培训发展以及生涯管理等策略方面每一项都针对企业的生命周期中不同的阶段采取不同但却连贯一致的措施;而且除维持既定标准外并随时寻求改善。也只有这种有系统、有步骤的、专注于专业性的做法才能在企业生命周期中的不同阶段都能保持企

3、业全体员工表现出颠峰的绩效;而颠峰绩效的另两种支柱便是:完整良好的个人(心智情绪精神)及信仰体系(自我实现及自我强化)这两项支柱亦正是“生涯管理”的极致和有效人力资源管理的结果。 (二)人力资源招聘整合 人力资源招聘整合即根据企业发展需要通过各种有效的途径招募适当的人力资源把适合的人才放到适合的岗位上并使之融入团队。在此基础上通过企业理念及其他各种管理沟通措施使员工认可、接受企业经营理念和工作氛围员工为自己在企业工作而自豪企业为员工能施展才华而努力创造条件团结一致协调共事最大限度地发挥出企业团队合作的力量。 以下介绍两种新颖的人才招聘方法:一、与竞争对手合作如美国AT&T公司等三十个大型企业组

4、织人才联盟。加盟企业可相互即将离职的熟练员工。人才联盟还采用标准化人才评估方法为加盟企业选聘适当的员工。二、跨行业间的人才使用如美国密歇根洲瀑布工程公司是一个塑料配件制造商与当地的汉堡大王快餐馆合作招聘员工。如果求职人员缺乏瀑布工程公司生产工作必须的技能却符合汉堡大王快餐馆的招聘标准就由瀑布公司这类员工。这样做既使汉堡大王快餐馆更能吸引求职人员也为瀑布公司提供了一批可靠的新员工。此外汉堡大王快餐馆的员工也有调入瀑布公司的机会他们也为员工创造了跨行业发展的机会。 (三)柔性的人力资源规划 战略人力资源非常重视人力资源规划的柔性这主要表现在以下四个方面:1.功能由于公司的工作任务、生产方式和技术都

5、是不断变化的因此对员工技能的要求也应该是变化的公司应该有调整和布置员工的技能以适应这些变化的规划;2.数量由于公司的产出是波动的应该具有调整劳动力数量的能力;3.远距离战略将公司内部员工在外部承包商之间进行配置如将一部分工作转包出去;4.财政通过薪金和奖励结构来支持这种柔性。IT行业的公司中雇员常常是具有特殊技能的核心群体必须通过战略性的柔性的人力资源规划来满足员工的生涯抱负以提高企业的竞争优势。 (四)科学的薪酬机制 成功的团队取决于人力资源战略管理人员、部门经理与团队成员之间建立的伙伴关系。适当的、科学的薪酬机制能够将“个人工作”转化为“团队协作”让团队有效地运作起来。 许多企业采用宽松级

6、段式薪酬原则在团队薪酬项目中产生了良好的效果。一方面“级段”(band)最终是用来奖励某一角色的业绩的;另一方面作为每个具体位置外壳的“岗位”则是级段的构成元素。企业通过确定各岗位在技能、知识和能力方面的相关贡献设计相应的员工薪酬中各主要因素所占的权重系数。在这里可以有效地体现奖勤罚懒、充分调动员工积极性的思想。最佳的团队薪酬方案还要求企业组织将员工个人业绩与成长的衡量标准与以市场为基础的竞争性薪酬水准结合起来迫使企业组织在建立其薪酬架构时应考虑多种因素。团队薪酬制对薪酬规划和管理的最大贡献是促使企业组织采用更为整体观的薪酬方式。 (五)人力资源工作者素质的提高 发达国家研究战略人力资源管理的

7、学者都强调人力资源管理中战略性与灵活性两种形式的配合。一是垂直水平的配合即人力资源管理实践与企业的战略管理过程的配合。二是水平层次的配合即各种人力资源管理活动之间的配合。垂直水平的配合将人力资源管理引导进入组织的决策过程而水平层次的配合将人力资源管理导向更有效的管理。这相应要求人力资源管理者素质的提高根本一点是要具有网状的思维方式即在横切面上要多做平级了解在纵切面上要重视上下沟通通过先进的信息管理系统以及各种正式、非正式组织的活动协调企业中战略的实现。 我们认为管理作为一门学问它包括软硬件两个方面。硬件是指管理科学管理科学看得见、摸得着、具体明确放之四海而皆准。软件是指管理哲学它是一种思维方式。管理哲学看不见、摸不着具有很深的文化烙印表现出的管理行为也就不同。虽然中国企业的战略人力资源管理还刚刚起步还处于向西方学习的阶段只要我们从一开始就予以重视将中国的管理哲学融入战略人力资源管理思想的管理科学必将在激烈的市场中取得自己的竞争优势。 (完) 第 5 页 共 5 页

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