康建平——赢在基层班组长管理的五大剑法课件

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1、康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 1班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法主 讲 ： 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 2 直 面 挑 战 ： 系 统 性 本 课 程 由 由 培 训 老 师 深 入 研 究 了 十 一 年 ， 融 会 贯 通 了 国 内 外 先 进 企 业 的 班 组 管 理精 髓 ， 由 浅 入 深 ， 由 表 及 里 ， 一 堂 课 程 ， 二 天 时 间 ， 三 大 管 理 ， 四 大 特 色 ， 五 大 剑 法 ！操 作 性 课 程 在 设 计 中 专 注 于 组 长 实 际 中 的 30个 问 题

2、； 问 题 来 自 于 班 组 ， 解 决 于 班 组 。 课程 中 的 的 鲜 活 案 例 ， 能 引 起 学 员 的 强 烈 共 鸣 。 使 学 员 感 悟 自 己 亲 生 经 历 的 同 时 ， 改 变 思 维 ，以 点 为 题 ， 以 线 为 法 ， 以 面 为 剑 ， 利 剑 出 鞘 ， 所 向 无 敌 ！实 效 性 每 个 模 块 中 都 有 相 关 的 产 出 ， 让 班 组 长 能 上 得 了 课 堂 ， 下 得 了 现 场 ， 课 程 结 束 后培 训 老 师 会 布 置 十 个 作 业 让 学 员 带 回 去 根 据 现 场 来 做 ， 做 好 后 发 电 子 档 给 培

3、训 老 师 点 评 ， 期待 而 来 。 满 载 而 归 ！ 彻 底 解 决 “ 听 起 来 感 动 ， 听 完 后 冲 动 ， 最 后 什 么 也 没 有 动 的 ” 培 训 效 果问 题 ！启 发 性 从 班 组 中 来 ， 到 班 组 中 去 ， 培 训 老 师 也 是 从 班 组 长 做 起 来 的 ， 深 知 班 组 长 心 态 &困惑 和 面 对 的 实 际 困 难 ， 结 合 先 进 企 业 的 班 组 管 理 视 频 ， 图 片 ， 案 例 ， 面 对 面 ， 手 把 手 讨 论 和点 评 ， 尊 重 每 一 个 学 员 的 意 见 ， 我 们 没 有 传 道 ， 只 有 讨

4、论 ， 我 们 不 要 形 式 ， 只 要 结 果 ！ 30%讲 解 + 50%案 例 分 析 +20%角 色 扮 演企 业 管 理 者 的 瓶 颈 -“ 三 无 ” 的 困 惑 企 业 管 理 者 的 瓶 颈 -“ 三 无 ” 的 困 惑 从 上 向 下 看 -无 能 ： 管 理 者 总 觉 得 班 组 长 能 力 不 足 ， 不 能 起 到 承 上 的 作 用 ！ 从 下 向 上 看 -无 奈 ： 员 工 总 认 为 班 组 长 经 验 不 足 ， 起 不 到 启 下 的 作 用 ！ 自 己 看 自 己 -无 辜 ： 班 组 长 总 是 抱 怨 上 面 资 源 不 足 ， 下 面 员 工

5、不 好 带 （ 80后 、 90后 ）班 组 长 的 困 惑 -“ 三 力 ” 管 理 的 困 惑如 何 管 理 好 工 作 ： 提 升 -执 行 力 ： 目 标 管 理 绩 效 管 理 有 效 授 权 有 效 沟 通如 何 管 理 好 自 己 ： 提 升 -影 响 力 ： 角 色 定 位 心 态 管 理 职 业 素 养 时 间 管 理如 何 管 理 好 下 属 ： 提 升 -领 导 力 ： 员 工 管 理 员 工 培 育 员 工 教 导 团 队 建 设 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 3 培 训 收 益 ： 班 组 长 五 大 剑 法 课 程 的 设 计

6、按 照 五 大 剑 法 核 心 能 力 ， 三 力 管 理 ， 十 二 个 课 程 模 块 ， 通 过 二 天 共 十 四 个小 时 集 训 学 习 ， 培 训 中 融 合 培 训 师 特 色 的 “ 班 组 长 的 3剑 客 法 -剑 法 &兵 法 &心 法 ” 和 “ 班 组 长 的 3力法 -执 行 力 &影 响 力 &领 导 力 ” 辅 导 的 方 法 ， 让 班 组 长 实 实 在 在 地 通 过 “ 非 常 3+3法 ” 来 解 决 管 理 好 工作 &自 己 &下 属 的 困 惑 ！ 从 而 达 到 从 技 术 走 向 管 理 ， 突 破 “ 三 无 ” “ 4M” “ 三 力

7、” 的 困 惑 ！让 一 线 管 理 者 认 识 到 自 己 在 企 业 管 理 中 的 重 要 作 用 和 地 位 及 使 命 , 知 道 在 工 作 中 的 角 色 误 区 ；学 会 运 用 班 前 预 测 、 班 中 控 制 、 班 后 掌 握 的 技 巧 有 效 的 防 范 、 控 制 与 解 决 问 题 ；使 一 线 管 理 者 系 统 掌 握 时 间 管 理 的 技 巧 ， 做 事 能 分 清 轻 重 缓 急 ， 有 效 完 成 工 作 任 务 ；使 一 线 管 理 者 系 统 掌 握 发 现 问 题 、 分 析 问 题 、 解 决 问 题 的 方 法 ， 快 速 解 决 现 场

8、的 冲 突 和 异 常 ； 帮 助 一 线 管 理 者 掌 握 教 导 、 培 育 员 工 的 方 法 ， 全 面 提 升 员 工 素 养 与 技 能 ；使 一 线 管 理 者 掌 握 有 效 沟 通 、 高 效 激 励 的 技 巧 ， 从 而 使 部 门 团 队 更 具 有 战 斗 力 ；帮 助 一 线 管 理 者 系 统 掌 握 辅 助 上 司 ， 带 领 部 属 的 有 效 方 法 ， 发 挥 一 线 管 理 者 承 上 启 下 的 功 效 。 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 4 课 程 大 纲 剑 法 一 -知 己 知 彼 ， 百 战 百 胜 第 一

9、 部 分 角 色 认 知 -兵 头 篇 1.班 组 管 理 的 概 念 班 组 长 的 地 位 和 使 命 班 组 长 的 具 体 职 责 班 组 长 的 素 质 要 求 从 员 工 到 班 组 长 管 理 角 色 的 转 变 从 技 术 型 人 才 到 管 理 型 人 才 案 例 分 享 ： 足 球 天 才 马 拉 多 纳 的 角 色 认 知 2.角 色 转 换 确 定 转 变 的 类 型 ， 从 而 理 解 你 所 面 临 的 挑 战 和 机 遇 。 班 组 长 的 三 种 心 态 ： 改 变 ？ &适 应 ？ &走 人 ？ 案 例 破 冰 ： 黄 班 长 心 态 困 惑 ？ 你 的 目

10、标 定 位 是 什 么 ？ 员 工 到 班 组 长 -角 色 转 变 的 困 难 班 组 长 角 色 定 位 班 组 长 角 色 转 变 班 组 长 角 色 分 析 班 组 长 责 任 做 性 格 测 试 问 卷 案 例 研 讨 ： 性 格 分 析 你 适 合 做 什 么 角 色 ？ 案 例 分 析 ： 小 李 的 工 伤 你 站 谁 的 立 场 ？ 班 组 长 职 权 分 解 评 估 自 己 的 弱 点 识 别 常 见 的 转 变 陷 阱 ， 避 免 脱 离 轨 道 五 大 角 色 错 位 案 例 讨 论 ： 我 们 为 什 么 会 经 常 做 五 大 角 色 错 位 中 的 “ 同 情 者

11、 ” ？ 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 5 做 十 大 管 理 能 力 问 卷 测 试 实 作 与 分 析 3.工 作 计 划 与 知 识 结 构 加 速 学 习 ： 富 有 成 效 地 学 习 ， 加 速 转 变 过 程 班 组 长 的 培 训 内 容 班 组 长 的 知 识 结 构 班 组 长 的 技 能 结 构 案 例 讨 论 ： 管 理 好 自 己 &管 理 好 工 作 &管 理 好 下 属 ？ 熟 重 熟 轻 ？ 如 何 分 配 ？ 有 效 授 权 技 巧 授 权 的 概 念 通 过 授 权 给 班 组 长 松 绑 班 组 长 不 授 权 的 理

12、 由 可 以 和 不 可 以 授 权 的 工 作 有 那 些 有 效 授 权 的 四 步 骤第 一 剑 的 总 结 及 输 出 :通 过 角 色 认 识 ， 让 班 组 长 清 醒 地 认 识 到 了 自 己 在 企 业 中 是 一 个 “ 承 上 启下 ，承 前 启 后 ， 承 点 启 面 ” 的 三 承 三 启 角 色 ， 明 确 了 自 己 每 天 必 须 做 什 么 ， 应 该 做 什 么 ， 可 以 做什 么 ，不 可 以 做 什 么 。 理 解 了 自 己 在 企 业 中 经 常 会 掉 进 去 的 角 色 误 区 ， 明 白 了 如 何 去 做 企 业 的 好 员 工 ，主 管

13、的 好 下 属 ， 员 工 的 好 领 导 。 输 出 ： 班 组 长 的 日 周 月 工 作 计 划 表 班 组 长 一 日 工 作 顺 利 表剑 法 二 -造 物 先 造 人 第 二 部 分 工 作 教 导 -教 头 篇 班 组 长 教 导 能 力 的 重 要 作 用 班 组 长 教 导 的 正 确 理 念 “ 教 ” 与 “ 导 ” 的 正 确 理 解 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 6 班 组 长 常 犯 的 错 误 教 导 方 法 新 老 员 工 不 同 的 教 导 方 法 工 作 教 导 四 阶 段 法 角 色 演 练 :正 确 教 导 示 范

14、与 模 拟 JI教 导 效 果 评 估 教 导 中 的 激 励 鼓 励 技 巧 班 组 多 技 能 工 训 练 的 特 点 与 条 件 班 组 多 技 能 工 训 练 的 步 骤 问 题 研 讨 :员 工 为 何 不 愿 意 做 多 能 工 案 例 讨 论 ： 教 导 的 情 境 模 拟 案 例 分 析 ： 工 作 分 解 表 的 制 作第 二 剑 的 总 结 及 成 果 输 出 ： 下 属 为 什 么 什 么 经 常 不 按 标 准 作 业 ， 为 什 么 会 经 常 做 出 不 合 格 品 ，为什 么 会 经 常 工 作 做 不 到 点 做 不 到 位 ， 作 为 教 头 的 班 组 长

15、； 如 何 改 变 员 工 的 工 作 意 愿 ， 充 实 员工 的知 识 ， 改 善 员 工 的 技 能 ， 把 员 工 不 知 道 的 地 方 教 导 到 知 道 ， 把 不 会 做 的 教 导 成 会 做 ， 把 不 标准 的教 导 成 标 准 ， 把 不 熟 练 的 教 导 成 熟 练 ， 把 不 愿 意 做 的 教 导 成 愿 意 做 ， 这 也 是 丰 田 TPS的 基 础 ， 也 是 中 国 企 业 走 向 精 益 的 基 础 。 输 出 ： 训 练 预 定 表 -识 别 问 题 员 工 工 作 分 解 表 -展 现 工 作 要 点 及 细 节 训 练 效 果 评 估 表 -评

16、做 教 头 工 作 教 导 的 标 准 化 及 有 效 性剑 法 三 -沟 通 从 心 开 始 第 三 部 分 人 际 关 系 与 用 心 的 沟 通 -心 头 篇 人 际 篇 -有 效 沟 通 ,高 效 协 调 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 7 沟 通 定 义 的 5W1H原 则 沟 通 的 编 码 的 五 个 技 巧 从 看 电 影 学 习 沟 通 的 编 码 技 巧 沟 通 信 息 的 三 大 特 点 沟 通 声 音 的 编 码 技 巧 沟 通 文 字 的 编 码 技 巧 沟 通 中 肢 体 语 言 的 编 码 和 解 码 沟 通 中 漏 斗 效 应

17、 案 例 分 析 :三 星 的 沟 通 漏 斗 效 应 沟 通 编 的 四 大 评 价 标 准 沟 通 的 角 色 扮 演 沟 通 中 的 正 能 量 与 负 能 量 案 例 分 析 :教 徒 的 沟 通 沟 通 中 的 EQ分 析 与 测 试 四 型 人 格 的 沟 通 技 巧 沟 通 的 三 种 心 态 分 析 案 例 分 析 :刘 班 组 长 沟 通 策 略 如 何 与 下 属 沟 通 1.批 评 下 属 的 三 明 治 原 则 案 例 分 析 与 角 色 扮 演 2.赞 赏 下 属 的 4大 法 宝 3.在 沟 通 中 如 何 运 用 激 励 和 挑 战 让 下 属 快 速 采 取 行

18、 动 4.与 下 属 不 同 情 境 中 的 沟 通 要 领 5.与 下 属 有 异 议 的 沟 通 技 巧 6.与 下 属 布 达 任 务 的 非 常 5+1原 则 如 何 与 部 门 沟 通案 例 分 析 ： 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 8 如 何 与 上 级 沟 通 1.与 上 级 沟 通 的 五 项 准 备 2.与 上 级 沟 通 的 四 个 要 领 3.赢 得 上 级 信 赖 5个 沟 通 技 巧 4.向 上 级 进 谏 要 谨 记 5个 方 面 5.对 上 级 说 “ 不 ” 的 5种 情 况 6.挽 救 与 上 级 矛 盾 的 5大 原 则

19、 人 际 篇 -如 何 激 励 下 属 员 工 缺 乏 干 劲 的 原 因 激 励 员 工 士 气 的 原 则 激 励 员 工 应 做 好 的 几 件 事 情 激 励 员 工 的 几 种 方 式 正 确 运 用 “ 正 激 励 ” 与 “ 负 激 励 ” 班 组 长 激 励 员 工 的 注 意 事 项 班 组 长 的 自 我 激 励 技 巧 角 色 演 练 :现 场 的 激 励 模 式 案 例 讨 论 ： 数 字 的 故 事 案 例 分 享 ： 红 烧 肉 的 故 事 -激 励 的 精 明 及 高 明 ？ 班 组 员 工 提 案 改 善 三 步 法 合 理 化 建 议 与 提 案 的 区 别

20、激 活 班 组 员 工 提 案 的 方 法 问 题 研 讨 :提 案 箱 为 什 么 成 了 摆 设 多 产 提 案 的 方 法 和 步 骤 案 例 分 析 :“ 员 工 提 案 表 ” 范 本 解 析 人 际 篇 -带 好 下 属 ,留 住 下 属 班 组 长 带 好 员 工 的 艺 术 班 组 长 管 理 员 工 的 原 则 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 9 当 好 教 练 式 的 班 组 长 班 组 问 题 员 工 管 理 法 则 案 例 分 析 :不 合 作 的 “ 刺 儿 头 ” 案 例 分 析 :吊 儿 郎 当 的 “ 老 油 条 ” 做 好

21、新 进 人 员 的 管 理 新 员 工 流 动 原 因 及 防 范 案 例 分 析 :新 员 工 辅 导 员 制 度 解 析 老 员 工 流 动 原 因 及 防 范 任 用 好 职 业 倦 怠 的 “ 老 员 工 ” 案 例 :留 住 新 人 的 技 巧 案 例 :规 避 员 工 离 职 方 法 与 技 巧 人 际 篇 -做 好 下 属 ,辅 助 上 司第 三 剑 的 总 结 及 输 出 ： 大 多 数 班 组 长 都 是 从 基 层 提 起 来 的 ， 受 教 育 背 景 及 工 作 视 野 的 限 制 ，很 多班 组 长 经 验 都 很 丰 富 ， 但 是 往 往 因 为 上 述 原 因

22、导 致 “ 茶 壶 里 煮 饺 子 ， 有 货 倒 不 出 ” ， 这 也 是班 组长 七 大 能 力 中 最 薄 弱 的 能 力 ， 沟 通 能 力 不 足 ， 最 终 让 班 组 长 在 承 上 中 如 何 向 主 管 汇 报 沟 通 ，如 何向 下 去 布 达 任 务 ， 部 门 中 出 现 问 题 我 们 喜 欢 感 情 用 事 ， 喜 好 用 事 ， 面 对 冲 突 的 时 候 不 知 所 措 。 现场 如 战 场 ， 问 题 点 最 多 的 就 在 现 场 ， 而 现 场 问 题 大 多 数 都 来 自 于 沟 通 的 问 题 -沟 通 从 心 开始 ！剑 法 四 -要 团 队 不

23、 要 团 伙 第 四 部 分 班 组 团 队 实 操 -领 头 篇 问 题 研 讨 ： 棒 球 队 还 是 篮 球 队 ？ 问 题 研 讨 ： 1+1 2？ 问 题 研 讨 ： 从 蚂 蚁 吃 大 象 来 看 班 组 团 队 精 神 ？ 案 例 分 析 ： 看 电 影 来 解 决 班 组 团 队 建 设 中 的 10大 实 质 性 问 题 ：10.如 何 实 现 业 绩 的 稳 步 提 升 ？ 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 10 剑 法 五 -改 变 不 了 世 界 就 改 变 自 己 第 五 部 分 工 作 改 善 -出 头 篇 工 作 改 善 篇 -班

24、 组 长 的 一 日 管 理 工 作 改 善 篇 -班 组 现 场 标 准 化 管 理 案 例 分 析 :标 准 工 时 范 本 解 析 工 作 改 善 篇 -卓 越 的 现 场 品 质 管 控 案 例 分 析 ： 如 何 不 制 造 不 良 ， 不 流 出 不 良 ， 不 接 受 不 良 ？ 工 作 改 善 篇 -班 组 现 场 改 善 管 理 案 例 分 析 :某 生 产 线 制 作 流 程 的 改 善 班 组 现 场 改 善 四 步 法 案 例 分 析 :“ 工 作 改 善 分 解 表 ” 的 应 用 案 例 分 析 :平 衡 生 产 线 改 善 员 工 疲 劳 度 的 改 善 问 题

25、研 讨 :工 作 台 多 底 要 多 高 ？ 工 作 流 程 的 改 善 案 例 分 析 :“ 工 程 流 程 改 善 ” 范 本 解 析 工 作 改 善 篇 -班 组 现 场 改 善 管 理 班 组 设 备 日 常 “ 三 级 保 养 ”第 五 剑 的 总 结 及 输 出 ： 影 响 世 界 的 三 件 大 事 ,一 是 佛 教 ， 二 是 道 教 ， 三 是 改 善 ； 维 持 注 定 灭 亡 ， 大 多 数 班 组 长 经 验 都 很 丰 富 ， 同 时 因 为 工 作 经 验 的 积 累 而 形 成 了 固 化 的 惯 性 思 维 ， 导 致 工 作中不 容 易 去 否 定 现 状 ，

26、 本 章 节 我 们 从 打 工 班 组 长 右 脑 作 为 起 点 ， 让 班 组 长 学 会 做 任 何 事 情 先 否定目 前 的 现 状 ， 从 而 找 到 最 有 意 义 的 事 情 ， 最 佳 的 目 的 ， 最 好 的 时 间 ， 最 好 的 地 点 ， 特 别 是 最好的 方 法 。 输 出 ： 五 五 分 析 法 早 会 标 准 会 日 清 管 理 标 准 标 准 工 时 表 产 能 分 析 表 双 手 分 析 法 降低 疲 劳 度 流 程 分 析 法 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 11 讲 师 介 绍 ：康 建 平教 育 背 景 :华

27、东 交 大 经 管 系 经 济 学 学 士 中 国 科 技 大 管 理 工 程 硕 士台 湾 生 产 力 中 心 工 业 工 程 结 业国 家 注 册 咨 询 师专 业 经 历 :高 级 职 业 讲 师 ， 生 产 -质 量 -管 理 持 续 改 善 专 家生 产 品 质 管 理 专 家 、 华 东 地 区 生 产 现 场 管 理 培 训 先 行 者高 级 资 深 生 产 管 理 专 家清 华 大 学 研 究 学 院 、 清 华 远 程 教 育 中 心 、 全 国 多 家 生 产 力 中 心 等 特 聘 实 战 派 讲 师曾 在 世 界 500强 亚 太 区 ： 担 任 企 业 生 产 工 程

28、 师 、 生 产 经 理 、 生 产 厂 长 等 要 职曾 为 60多 家 企 业 进 行 过 现 场 改 善 辅 导 ， 为 企 业 成 本 控 制 节 省 数 百 万 元 。 从 事 专 职 培 训 讲 师 11年 时 间 ， 领 域 涉 及 纺 织 、 电 子 、 机 械 、 汽 车 、 通 讯 、 电 气 、 注 塑 、 生 物制 药 等 行 业为 众 多 外 资 企 业 实 施 “ 现 场 改 善 ” 及 “ 班 组 长 管 理 技 能 提 升 ” 等 有 效 的 培 训 ； 课 程 赢 得 业 界良 好 的 口 碑 和 赞 誉 ！ 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的

29、 五 大 剑 法 12 课 程 安 排【 时 间 地 点 】 本 课 程 每 月 循 环 开 课 ， 详 情 致 电 135-1093-6819（ 24小 时 ） 近 期 课 程 时 间 ： 2013年时 间 地 点 ： 7月 13-14日 苏 州 、 7月 20-21日 深 圳 、 7月 27-28日 上 海 、 8月 17-18日 深 圳 、 8月 24-25日 上 海参 加 对 象 ： 企 业 厂 长 、 制 造 业 生 产 总 监 、 生 产 经 理 、 车 间 主 任 及 生 产 制 造主 管 及 一 线 干 部学 习 费 用 ： ￥ 3800元 / 2人 ,不 再 打 折 ， 需

30、在 同 一 个 月 的 同 一 课 程 才 享 有 此优 惠 ； 单 独 一 人 收 费 2800元 。 （ 包 括 资 料 费 、 午 餐 、 茶 点 、 发 票 等 ）报 名 优 惠 ： 一 人 9折 ， 两 人 8折 ， 三 人 7折主 办 机 构 ： 深 圳 市 华 晟 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 全 国 报 名 ： 0755-8622 2415（ 提 前 报 名 优 惠 ）项 目 经 理 ： 135-1093-6819（ 24小 时 ） 敖 先 生 （ 官 方 报 名 ）Q Q 在 线 ： 4763 04896（ 课 程 在 线 咨 询 ） 康 建 平 赢 在 基 层 班 组 长 管 理 的 五 大 剑 法 13 填 写 报 名 表2 课 程 确 认 函3 参 加 培 训4 转 账 或 现 场付 款5电 话 咨 询1 报 名 流 程报 名 流 程敬 请 访 问 网 站 ， 了 解 华 晟 培 训 近 期 课 程 安 排 。（ 深 圳 -上 海 -北 京 ） 全 国 招 生 ,官 方 报 名 电 话 ： （ 0755） 8622 2415 课 程 负 责 人 ： 135-1093-6819 敖 先 生 ,提 前 报 名 可 低 至 7-8折 优 惠 ！