2011中庚重庆两江新区蔡家中庚城项目

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1、Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 中 庚 重 庆 两 江 新 区 蔡 家 中 庚 城 项 目沟 通 传 播 策 略 提 报July 13, 2011Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 思 考 了 整 整 两 个 星 期 ， 思 考 了 许 多 问 题 ， 项 目 为 什 么取 名 中 庚 城 ？ 中 庚 城 为 什 么 要 在 现 在 大 市 严 峻 之 下 推出 来 ？ 两 江 新

2、区 对 项 目 意 味 着 什 么 ？ 对 重 庆 又 意 味 着什 么 ？ 什 么 人 会 在 大 市 严 峻 之 下 买 我 们 的 房 子 ？ 不 比稿 的 我 们 为 什 么 现 在 会 站 在 这 里 给 大 家 提 案 ？ ？ ？ Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 一 切 问 题 都 逐 渐 走 向 了 同 一 个 答 案 信 心 。 两 江 新区 代 表 着 重 庆 城 市 发 展 的 信 心 ， 中 庚 城 这 个 名 字 就 已经 说 明 了 中 庚 的 信 心 ， 让 目 标 客 群 有 信 心 才 能 成 功 售

3、卖 ， 因 为 及 时 沟 通 有 信 心 ， 我 们 才 站 到 了 这 里 ， 让 我们 一 起 来 给 整 个 市 场 一 点 信 心 。 为 什 么 中 庚 蔡 家 项 目 叫 中 庚 城 ?一 ： 中 庚 的 信 心QUESTION ONE Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） p因 为 规 模 ？ （ 415亩 ， 80万 方 ）从 项 目 的 规 模 来 看 ， 3 5年 的 开 发 周 期 需 要 项 目 品 牌 的 长 期 支 持 。 而 且 在 3 5甚 至 更 长 的 时 间 里 区域 才 能 成 熟 ， 一 切 都

4、 有 可 能 改 变 ， 需 要 中 庚 信 念 的 强 力 输 出 。p因 为 业 态 ？ （ 商 铺 、 主 题 会 所 、 LOFT商 务 楼 、 住 宅 公 寓 、 叠 拼 别 墅 ）从 业 态 的 多 样 性 来 看 ， 项 目 整 体 形 象 的 整 合 非 常 重 要 。p因 为 品 牌 ？ （ 中 庚 品 牌 价 值 ）14年 积 淀 ， 全 国 开 发 经 验 ， 重 庆 真 正 意 义 上 的 首 作 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 好 像 都 对 ， 但 这 些 都 不 是 关 键 ， 品 牌 才 是 核

5、心 。 自 2006年 以 来 ， 中 庚 集 团 开 始 布 局 全 国 ， 中 庚 品 牌 之 路 并 不 能 一 蹴 而 就 ， 需 要 长 期坚 持 品 牌 培 养 。 全 国 第 二 个 中 庚 城 ， 中 庚 品 牌 全 国 形 象 处 于 起 步 阶 段 。 品 牌 在 于 消 费 者 的 体 验 ， 没 有 体 验 就 没 有 品 牌 ， 中 庚 城 是 重 庆 中 庚 第 一 个 独 立 运 作项 目 ， 品 牌 形 象 起 步 尤 为 重 要 ； 如 果 将 重 庆 中 庚 城 看 成 都 市 综 合 体 ， 对 于 中 庚 而 言 ， 还 是 陌 生 领 域 ， 还 是

6、一 个新 的 类 别 ， 品 牌 支 撑 就 是 关 键 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 我 们 看 一 下 国 内 开 发 商 的 品 牌 线 战 略 ：两 家 千 亿 企 业 产 品 系 列 情 况万 科 住 宅 城 市 花 园 系 列 城 郊 的 住 宅 近 年 来 ， 随 着 “ 城 市深 耕 战 略 ” 的 实 施 ，同 城 项 目 数 量 越 来 越多 ， 万 科 在 项 目 命 名上 趋 于 多 元 化 ， 例 如在 北 京 有 蓝 山 、 公 园五 号 、 长 阳 半 岛 、 新里 程 等 。 但 产 品 设 计

7、更 加 标 准 化 ， 例 如 长阳 半 岛 和 新 里 程 的 户 型 几 乎 一 样四 季 花 城 系 列 郊 区 的 住 宅金 色 系 列 城 市 中 稀 缺 地 段 或 占 有 稀缺 资 源 的 住 宅自 然 、 人 文 系 列 低 密 度 住 宅以 距 城 市 中 心 远 近 划 分 为 四 大 系 列 ， 再 以 项 目 位 置 、客 户 需 求 分 为 8个 产 品 品 类 ， 全 生 命 周 期商 业 2010年 新 进 入 商 业 地 产 市 场绿 地 住 宅 香 颂 别 墅 系 列 绿 地 的 商 品 住 宅 体 系中 ， 四 个 系 列 已 趋 于成 熟 ， 基 本 做

8、到 了 标准 化 连 锁 开 发多 层 老 街 坊 系 列高 层 新 里 系 列 海 珀 系 列大 型 住 区 世 纪 城 系 列保 障 房 江 桥 基 地 、 南 翔 基 地 等商 业 酒 店 万 豪 、 洲 际 等 酒 店 目 前 拥 有 已 建 成 星 级酒 店 12家 ， 资 产 规 模超 过 100亿 。 计 划 到2014年 拥 有 自 主 品 牌酒 店 100家 。写 字 楼 “ 创 ” 系 列 ， 科 创 、 同 创 、和 创 等商 业 中 心 新 都 会 、 家 世 界综 合 体 绿 地 中 心 （ 多 个 城 市 超 高层 ） Creative Solution Commu

9、nication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 目 前 一 线 标 杆 企 业 几 乎 都 在 推 行 标 准 化 产 品 线 的 复 制 、 连 锁 开 发 。 随 着 市 场 形 势 的 变 化 ， 许 多一 线 标 杆 企 业 已 不 再 一 味 追 求 进 入 城 市 的 数 量 多 少 ， 而 是 在 悄 然 推 行 “ 城 市 深 耕 战 略 ” 在一 个 城 市 立 足 后 ， 再 进 行 多 个 项 目 的 同 时 开 发 以 充 分 利 用 和 共 享 资 源 ， 并 提 高 市 场 占 有 率 。 恒 大 住 宅 华 府 系 列 高 端 产 品 系 列 ， 占 10% 他

10、们 相 信 ， 产 品 线 种 类越 少 ， 标 准 化 程 度 越 高 ，集 中 采 购 、 招 标 才 有 实际 意 义 ， 才 能 实 现 规 模效 益 ， 降 低 成 本 。 恒 大在 二 三 线 城 市 可 怕 地 、简 单 地 、 纯 粹 地 复 制 着几 条 产 品 线 。绿 洲 、 名 都 、 恒 大 城 中 高 端 产 品 系 列 占 30%， 中端 产 品 40%旅 游 地 产 金 碧 天 下 系 列 ， 占 20%商 业 地 产 近 10个 五 星 级 酒 店万 达 商 业 城 市 综 合 体 系 列 近 40个 万 达 广 场 “ 万 达 模 式 ” 已 成 为 业界

11、标 准 化 程 度 最 高 的 商业 地 产 模 式住 宅 公 寓 是 综 合 体 的 一 部 分 2010年 万 达 销 售 额 实 现770亿 元住 宅 项 目 大 湖 公 馆 旅 游 地 产 长 白 山 旅 游 度 假 区 龙 湖 住 宅 滟 澜 山 、 蓝 湖 郡 别 墅 系 列 号 称 “ 美 宅 大 师 ” 大 城 小 院 电 梯 花 园 洋 房 2010年 龙 湖 销 售 额 实 现333亿 元商 业 天 街 系 列 旅 游 地 产 2011年 最 新 推 出 的“ 山 海 湖 ” 度 假 产 品 细 分 市 场 领 军 企 业 产 品 系 列 情 况 Creative Solu

12、tion Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 国 内 一 线 开 发 企 业 都 基 本 确 立 了 自 己 的 产 品 模 式 ， 并 通 过 推 行 标 准 化 产 品 线复 制 、 连 锁 开 发 ， 在 全 国 “ 攻 城 略 地 ” 。要 做 大 做 强 ， 成 为 “ 第 一 梯 队 ” 企 业 ， 就 必 须 进 行 多 项 目 连 锁 开 发 ， 而 形 成标 准 化 产 品 线 是 企 业 进 行 多 项 目 开 发 的 前 提 和 基 础 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） p所 以 ， 中

13、 庚 全 国 战 略 的 实 施 ， 不 仅 需 要 规 模 上 的 扩 大 ， 更 需 要 在 产 品 线 上 进 行 细 分 ，而 重 庆 中 庚 城 无 疑 是 一 个 很 好 的 开 始 ；p所 以 ， 中 庚 城 项 目 对 中 庚 而 言 不 只 是 2011年 的 一 个 项 目 ， 而 是 中 庚 14年 发 展 后 除 住 宅 、商 业 品 牌 线 之 外 的 核 心 品 牌 战 略 线 ， 是 中 庚 产 品 线 中 的 城 市 大 盘 线 。中 庚 城 中 庚 中 国 城 市 战 略不 是 中 庚 的 一 个 产 品 ， 而 是 中 庚 的 一 条 品 牌 战 略 线不

14、是 一 个 楼 盘 ， 而 是 中 庚 14年 后 的 梦 想 之 作 不 是 人 云 亦 云 的 一 个 综 合 体 ， 而 是 需 要 性 格 鲜 明 定 位 清 晰 的 作 品 如 何 定 位 重 庆 中 庚 城 ?二 ： 中 庚 城 的 信 心QUESTION TWO Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 地 段 蔡 家 区 域 北 碚 蔡 家 、 施 家 梁 、 童 家 溪 ， 规 划 建 设 用 地 34平 方 公 里 。 定 位 重 点 发 展 微 电 子 和 生 物 医 药 产 业 ， 布 局 高 品 质 生 态 型 商

15、品 房 。 四 高 产 业 高 新 技 术 、 高 端 商 务 、 高 档 次 娱 乐 、 高 品 质 居 住 ； Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 1.提 蔡 家 就 必 须 提 两 江 新 区 ！没 有 两 江 新 区 ， 蔡 家 可 能 还 是 一 块 “ 菜 地 ” ， 也 很 可 能 只 是 重 庆 北 的 一 块 被 遗 忘 的 地方 ， 可 能 蔡 家 三 溪 口 的 豆 腐 鱼 是 唯 一 被 城 市 所 认 知 的 。 （ 对 于 两 江 新 区 的 价 值 以 及 利 好 我 们 暂不 展 开 。 ） 2. 蔡 家

16、 最 大 的 价 值 来 自 两 江 新 区新 的 城 市 规 划 ， 来 自 国 家 级 新 区 的 格 局 ；新 的 城 市 配 套 ， 来 自 两 江 新 区 对 生 活 的 高 规 格 诠 释 ；新 的 生 活 方 式 ， 来 自 两 江 新 区 对 重 庆 这 个 城 市 的 重 新 定 义 ；资 料 有 很 多 ， 但 这 些 都 只 是 蔡 家 的 规 划 ， 都 是 未 来 ；众 多 开 发 商 扎 堆 蔡 家 ， 为 什 么 ？ 成 为 开 发 热 点 的 理 由 是 什 么 ？为 什 么 中 庚 会 拿 这 块 地 ， 只 是 因 为 地 价 便 宜 ？ Creative

17、Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 文 化 办 公工 业 用 地 行 政 办 公 邻 里 中 心 商 业 公 租 房公 租 房 配 套 商 业集 中 商 业 中 心（ 步 行 街 ） 公 园轻 轨 站集 中 商 业 中 心（ 步 行 街 ）邻 里 中 心 商 业居 住 区 临 街 商 业 大 道规 划 商 业 中 心 南 北 干 道 区 域 配 套 p城 市 中 心 山 地 森 林 公 园p城 市 快 速 交 通 网 络p轨 道 交 通p集 中 式 商 业 步 行 街p文 化 办 公 配 套p一 江 之 隔 的 悦 来 会 展 区 Creative So

18、lution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 产 品 商 业 部 分 ：沿 街 1-2F商 业 Lifestyle Center模 式 ， 3-4F主 题 社 区 会 所 ， LOFT商 务 楼住 宅 部 分 ：联 排 别 墅 +23-28F高 层 公 寓 （ 中 庚 市 场 部 建 议 方 案 ）多 业 态 的 项 目 ， 如 果 只 是 物 业 的 简 单 拼 凑 ， 并 不 能 形 成 资 源 的 合 力 ； 所 以 在 定位 上 ， 需 要 明 确 业 态 间 相 互 配 合 关 系 ， 以 期 形 成 区 域 内 高 品 质 生 活 的 集 合 。 Crea

19、tive Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 地 段 上 两 江 新 区 是 项 目 价 值 信 心 的 保 证 ， 是 区 域 价 值 的 核 心 体 现 ； 配 套 上 在 国 家 级 新 区 格 局 上 ， 在 蔡 家 核 心 ， 以 全 新 规 划 制 定 重 庆 高 品 质 生 活 ； 产 品 上 80万 方 大 社 区 ， 多 业 态 集 成 ， 自 成 高 品 质 新 城 市 生 活 ； Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 项 目 定 位 两 江 新 区 80万 方 重 庆 高 端

20、生 活 集 成n两 江 新 区项 目 区 域 地 段 价 值 核 心 ， 不 是 蔡 家 ， 也 不 是 蔡 家 中 心 ， 是 两 江 新 区 的 发 展 潜 力 ， 蔡 家 的 未 来 必 须 来 自 两 江 新区 的 信 心 ， 这 也 是 项 目 的 最 大 价 值 依 托 点 。n80万 方 项 目 体 量 ， 也 是 项 目 成 建 立 生 活 平 台 的 基 础 ， 给 予 客 户 初 步 的 项 目 信 心 。n重 庆 高 端 生 活 集 成全 新 的 区 域 ， 全 新 的 规 划 ， 全 新 的 高 端 配 套 ， 虽 然 需 要 时 间 去 生 长 ， 但 是 起 点 就

21、 是 这 个 城 市 这 个 时 代 的 最 高标 准 ， 代 言 这 个 重 庆 的 新 时 代 高 端 生 活 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creat

22、ive Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Commu

23、nication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （

24、重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 三 ： 两 江 新 区 的 信 心 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 区 域 抗 性 是 面 对 客 户 的 第 一 步 需 要 解 决 的 问 题 ：

25、p两 江 新 区 潜 力 巨 大 ， 但 西 区 作 为 后 发 展 区 域 ， 现 在 才 起 步 ；p虽 然 是 未 来 的 区 域 中 心 ， 但 是 现 在 还 是 荒 地 ， 需 要 时 间 的 ；p虽 然 规 划 配 套 完 善 ， 交 通 便 捷 ， 但 还 需 要 时 间 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 最 需 要 解 决 的 不 是 改 变 对 区 域 的 看 法 ，而 是 引 起 客 户 对 这 个 区 域 的 兴 趣 ， 并 且 提 升 客 户 对 区 域 发 展 的 信 心 ！ 当 客 户 接 受 蔡 家

26、 这 个 区 域 后 ， 凭 什 么 让 客 户 选 择 中 庚 城 ？谁 会 为 中 庚 城 买 单 ？四 ： 客 户 的 信 心QUSETION FOUR Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 我 们 先 看 一 组 数 据 （ 信 息 来 自 重 庆 统 计 政 府 公 众 信 息 网 ）p1997年 重 庆 直 辖 ， 总 人 口 3042.92万 ， 到 2009年 ， 总 人 口 达 到 3275.61万 ， 12年 ，人 口 增 长 232.69万 人 。 p除 去 人 口 的 自 然 增 长 ， 城 市 发 展 速度 加

27、快 ， 都 将 加 大 城 市 人 口 的 增 加 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） p1997年 重 庆 直 辖 ， 城 镇 人 口 890.74万 ， 到 2009年 ， 城 镇 人 口 达 到 1474.92万 ，增 长 584.18万 人 。p城 市 化 进 程 中 ， 居 住 人 口 的 城 市 化 是 主 要 体 现 ， 从 31%到 51.6%的 人 口 城 市 化 率的 变 化 ， 展 示 出 这 个 城 市 人 口 结 构 的 不 断 调 整 。 Creative Solution Communication及

28、时 沟 通 （ 重 庆 ） p必 须 提 到 的 是 ， 这 只 是 到 2009年 的 数 据 ， 2010两 江 新 区 的 成 立 ， 对 于 重 庆 而 言更 是 创 时 代 的 开 始 。在 城 市 高 速 发 展 的 前 提 下 ， 城 市 人 口 将 发 生 显 著 的 变 化 ：p在 旧 城 改 造 过 程 中 ， 城 市 内 人 口 的 迁 移 ；p城 市 化 进 程 过 程 中 ， 农 业 人 口 转 化 成 城 镇 人 口 ；p城 市 发 展 过 程 中 ， 城 市 影 响 力 下 ， 对 外 来 城 市 人 口 的 吸 附 ；所 以 ， 就 必 然 形 成 城 市 新

29、移 民 ， 在 重 庆 ， 我 们 可 以 称 呼 为 ：重 庆 新 移 民 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 我 们 的 看 法 ：p两 江 新 区 作 为 重 庆 城 市 发 展 的 重 要 区 域 ， 必 将 成 为 重 庆 新 移 民 的 重 要 居 住 区 域 。p对 于 新 移 民 ， 他 们 更 容 易 接 收 新 的 区 域 ， 因 其 经 济 承 受 能 力 有 限 ， 但 又 迫 切 想 要 有 一个 家 ， 因 此 我 们 在 推 广 上 需 要 着 重 强 调 购 买 的 时 机 。两 江 新 区 未 来 将

30、聚 集 500万 人 口 ， 意 味 着 未 来 重 庆 主 城 1000平 方 公 里 、 1000万 人 口 的格 局 ， 一 半 在 两 江 ， 一 半 在 老 城 。 重 庆 市 长 黄 奇 帆 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 根 据 我 们 的 产 品 业 态 ， 我 们 将 面 对 两 类 细 分 客 群p经 济 性 产 品 客 户 80%左 右 的 高 层 产 品 意 味 着 我 们 的 主 力 客 群 为 经 济 性 客 户 ， 经 济 承 受 能 力有 限 ， 对 于 区 域 的 接 受 程 度 也 将 更 高 ，

31、 我 们 更 需 要 和 他 们 建 立 沟 通 ， 影 响 此类 客 户 的 购 买 偏 好 。p别 墅 类 高 端 客 群 对 于 此 类 客 户 ， 区 域 不 是 问 题 ， 更 重 要 的 是 产 品 的 打 造 是 否 与 之 对 应 ，为 此 我 们 必 须 强 化 产 品 品 质 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 经 济 型 产 品 客 户 写 真 城 市 很 大 ， 机 会 很 多 ， 选 择 重 庆 ， 更 是 希 望 未 来 够 好 。 事业起步，却忽视了生活，忽略了健康 事业让他们无暇顾及亲人 忙 于 事

32、业 的 他 们 ， 对 于 家 的 满 怀 歉 意 。 他 们 一 直 在 努 力 地 去 改 善 家 人 的 生 活 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 就 是 这 样 ，他 们 手 上 的 钱 总 也 不 够 ，对 生 活 的 美 好 期 待 却 没 有 停 止 ，他 们 不 停 的 拼 搏 着 、 努 力 着 ， Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 高 房 价 的 残 酷 现 实 下 ，他 们 期 望 着 一 个 高 品 质 的 项 目 ，能 够 达 成 他 们 对 美

33、 好 生 活 的 向 往 。 渴 望 一 个 装 下 四 个 人 幸 福 的 家 ； 这 里 空 气 应 该 通 透 得 可 以日 出 美 的 醉 人 ； 这 里 除 了 麻 将 室 还 应 该 有 网 球 场 ； 应 该 有 一 个 让 孩 子 撒 欢 的 泳 池 ； 应 该 安 静 得 可 以 好 好 陪 老 婆 看 城 市 猎 人 ； 应 该 有 个 大 公 园 ， 全 家 可 以 满 地 打 滚 。 应 该 有 很 多 朋 友 ， 包 括 女 儿 的 ； 应 该 有 足 够 的 空 间 ， 放 下 一 堆 朋 友 的 快 乐 。 Creative Solution Communicat

34、ion及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 理 想 很 丰 满 ， 现 实 很 骨 感 ；其 实 要 实 现 这 些 都 很 简 单 ， 重 要 的 是 告 诉 他 们 ， 城 市 发 展 的 速 度 很 快 ，不 要 让 你 的 眼 光 要 跟 不 上 城 市 发 展 的 脚 步 。p经 济 条 件 决 定 了 你 无 法 承 担 城 市 中 心 的 房 子 ；p城 市 的 发 展 很 快 ， 你 一 定 要 把 握 住 城 市 发 展 的 方 向 ；p城 市 的 规 划 、 建 设 水 平 在 每 个 区 域 不 是 平 均 的 ， 你 需 要 去 判 断 哪 个 区 域 未 来 很 好 ，而

35、且 能 比 较 快 速 的 发 展 起 来 ；p要 敢 于 做 吃 螃 蟹 的 人 。 如 何 建 立 项 目 高 端 生 活 集 成 的 形 象 ？五 ： 购 买 的 信 心QUSETION FIVE Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） p 形 象 上 ： 项 目 卖 场 、 示 范 区 以 及 接 待 流 程 承 担 着 项 目 甚 至 企 业 品 牌 塑 造 的 作 用 ， 对 整个 项 目 至 关 重 要 ， 必 须 足 够 高 调 ！ 特 别 是 销 售 卖 场 需 要 有 足 够 的 气 势 。p 产 品 上 ： 产 品 必

36、 须 追 求 极 致 ， 特 别 是 项 目 的 别 墅 产 品 ， 需 要 有 效 利 用 中 庚 高 端 住 宅经 验 ， 达 成 客 户 对 产 品 的 高 度 认 可 ！p 装 修 上 ： 在 中 庚 过 往 成 功 项 目 中 ， 以 高 端 的 装 修 标 准 成 就 出 高 端 人 士 的 生 活 品 味 ， 蔡家 项 目 作 为 中 庚 入 渝 品 牌 首 作 ， 在 装 修 标 准 上 必 须 达 到 中 庚 高 端 项 目 高 度 。三 个 必 须 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 买 不 买 是 客 户 的 选

37、择 ， 核 心 还 是 值 不 值 的 问 题 ， 性 价 比 不 是 体 现 在 推 广 上 ，而 是 在 产 品 的 打 造 以 及 现 场 体 验 上 ！所 以 ， 我 们 需 要 给 重 庆 展 现 中 庚 产 品 打 造 的 高 标 准 ， 建 立 客 户 信 任 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 1. 高 标 准 的 现 场 接 待 流 程2. 现 场 样 板 间 体 验3. 售 后 服 务 精 细 化4. 高 端 客 户 定 制 化 服 务5. 中 庚 会高 端 生 活 全 体 验 系 统 Creative Solu

38、tion Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 1.针 对 项 目 整 体 形 象 推 广 期 需 要 强 化 的 现 场 接 待 流 程 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 宣 传 只 能 解 决 形 象 上 的 问 题 ， 现 场 的 体 验 将 给 客 户 最 直 观 的 价 值 输 出 。入 口 停 车 售 楼 处 入 口 休 息 室 沙 盘 样 板 间 送 客 载 入 客 户 名 录两 名 保 安（ 身 高 1.8m， 建 议 五 星 酒店 标 准 ） 停 车 指 示车 牌 号遮 挡 牌接 待 人 ：男 女

39、 服 务员 各 一 名 置 业 顾 问 （ 一 对一 服 务 ， 清 楚 掌握 到 到 访 人 员 的姓 名 、 装 束 、 容貌 等 特 征 ）接 待 人 ： 置 业顾 问 、 门 房 管事 接 待 流 程 重 点 要 让人 倍 感 尊 崇交 换 名 片五 感 体 验 ：嗅 ： 找 专 业 香 料 师听 ： 音 乐 要 轻 柔触 ： 杯 具 要 定 制味 ： 咖 啡 、 红 酒 、 柠 檬 水视 ： 定 制 壁 画 、 高端 杂 志 置 业 顾 问 讲解 沙 盘接 待 人 ： 置 业顾 问 接 待 人 ：管 家专 人 引 导 销 售 物料 备 齐接 待 人 ： 置业 顾 问 、 管家 、 男

40、 女 服务 员 各 一 载 入 客 户 名 录赠 送 小礼 品 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 男 女 服 务 员 各 一 名 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 样 板 间 门 房 管 家 （ 五 星 级 酒 店 资 历 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 五 官 之 “ 嗅 ” 泰 国 专 业 香 薰 大 师 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 五 官

41、之 “ 触 ” 定 制 杯 具 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 五 官 之 “ 味 ” 红 酒 、 咖 啡 、 柠 檬 水 多 种 选 择 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 五 官 之 “ 视 ” 抽 象 油 画 作 品 以 及 礼 志 、 LP 、 罗 博 报 道 等 顶 级 财 富 杂 志 赵 无 极 作 品 NO.342 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 五 官 之 “ 听 ” 以 浪 漫 主 义 色 彩 的

42、 古 典 音 乐 为 主 。如 舒 伯 特 、 肖 邦 夜 曲 、 门 德 尔 松 小 提 琴 协 奏 曲 、 华 格 纳歌 剧 序 曲 集 、 柴 可 夫 斯 基 小 提 琴 协 奏 曲 等 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 2.针 对 项 目 现 场 体 验 的 样 板 间 环 节 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 打 造 顶 跃 样 板 工 程 ， 展 现 产 品 的 气 质 和 风 范 。 内 部 装 修 在 含 蓄 的 大 前 提 下隐 含 超 高 标 准 和

43、国 际 视 野 ， 体 现 居 住 者 内 里 的 骄 傲 。A Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 用 三 房 的 大 平 层 ， 做 成 一 室 三 厅 的 奢 居 空 间 ， 放 大 居 住 尺 度 的 空 间 感 受 ，形 成 直 观 的 冲 击 力

44、。B Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 增 加 居 住 氛 围 的 各 种 软 装 饰体 现 主 人 趣 味C Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 3.针 对 售 后 的 服 务 精 细 化 （ “

45、Butler” 生 活 管 家 ）v生 活 管 家 服 务v儿 童 看 管 服 务v夜 间 陪 同 就 诊v圈 层 旅 行 计 划 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 物 业 服 务 、 家 政 、 司 机 、 维 修 等 服 务 人 员 等 的 统 筹 及 管 理 。生 活 管 家 服 务 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 儿 童 看 管 服 务为 客 户 联 系 安 全 可 靠 的 儿 童 护 理 ， 定 制 让 家 长 放 心 的 接 送 及 看 管 服 务 。 Crea

46、tive Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 夜 间 陪 同 就 诊为 年 老 客 户 安 排 就 医 绿 色 通 道 及 陪 同 就 诊 服 务 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 圈 层 旅 行 计 划联 合 太 美 全 球 主 题 旅 行 公 司 ， 组 团 高 端 境 外 游 ， 提 升 项 目 价 值 认 同 ， 扩 大 项 目 圈 层 影 响 力 ；如 “ 五 月 西 班 牙 人 文 鉴 赏 之 旅 ” “ 六 月 波 兰 乌 克 兰 欧 洲 杯 之 旅 ” 普 拉 多 博 物 馆

47、 波 兰 乌 克 兰 欧 洲 杯 之 旅 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 4.针 对 别 墅 等 高 端 客 户 的 定 制 化 服 务 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 异 地 客 户 看 房 时 ， 提 前 预 约 看 房 专 车 ， 由 BUTLER及 专 职 司 机 开 车 前往 机 场 接 客 户 ， 客 户 经 理 全 程 陪 同 ， 实 现 专 人 专 属 看 房 服 务 。 上 门 接 送 客 户 服 务 Creative Solution Communic

48、ation及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 鉴 于 高 端 客 户 工 作 繁 忙 ， 签 约 缴 款 时 间 难 以 约 定 ， BUTLER与 大 客 户 经 理 专人 上 门 签 约 收 款 。 体 现 “ 以 人 为 本 ” 的 服 务 宗 旨 。 专 人 上 门 签 约 收 款 服 务 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 定 制 厨 师 与 沙 龙 聚 会 服 务提 供 定 制 厨 师 及 沙 龙 聚 会 管 家 服 务 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 高 标 准 的

49、 商 务 服 务提 供 高 标 准 的 商 务 服 务 ， 如 翻 译 、 电 子 商 务 、 远 程 视 频 会 议 等 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 不 同 于 一 般 的 客 户 会 ， 仅 仅 局 限 于 简 单 发 卡 、 商 家 联 合 优 惠 ， 中 庚 会切 实 关 注 客 群 生 活 品 质 ， 照 顾 各 个 年 龄 段 业 主 的 全 方 位 需 求 。以 中 庚 会 为 平 台 沟 通 企 业 品 牌 价 值5.中 庚 会 的 经 营 和 维 护 Creative Solution Communicat

50、ion及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 时 间 所 限 ， 很 多 细 节 工 作 只 能 待 有 机 会 合 作 后 细 化 。不 管 是 区 域 抗 性 的 问 题 ， 还 是 项 目 形 象 以 及 价 值 输出 的 问 题 ， 以 及 开 盘 热 销 的 目 的 ， 解 决 这 些 问 题 其实 是 在 了 解 客 户 购 买 动 机 的 基 础 上 ， 解 决 品 牌 、 定位 、 体 验 的 问 题 ， 解 决 了 这 三 个 问 题 才 是 解 决 信 心问 题 ， 也 才 是 根 本 上 解 决 了 销 售 的 问 题 。 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） 7月 8月 9月 1日 10月 20日 11月 10日 11月 中 旬 12月 20日 12月 底 外 展 场 开 放 现 场 接 待 点 开 放 样 板 房 开 放 开 盘 售 房 部 开 放 加 推节 点 铺 排发 布 中 庚 城 市战 略 ， 建 立 项目 初 步 关 注 。 解 决 区 域 抗 性 ，引 发 期 待 项 目 形 象 沟 通建 立 客 户 偏 好 项 目 产 品 价 值 输 出配 合 现 场 体 验 ， 促 进 成 交 Creative Solution Communication及 时 沟 通 （ 重 庆 ） end.