人际交往心理学

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1、人 际 交 往 心 理学授 课 教 师 :吴 秀 慧 为 关 系 正 名v 小 组 讨 论 ： 你 怎 么 看 人 际 关 系 ？ 你 觉 得 人 际 关 系 的 意 义 何 在 ？你 觉 得 人 际 关 系 最 难 处 理 的 是 什 么 ？v 每 个 小 组 将 讨 论 的 结 果 全 班 分 享 ， 并 在 讨 论 纸 上 签 名v 关 系 万 能 论 v 关 系 庸 俗 论 小 组 活 动v八 人 左 右 一 组v第 一 个 人 先 自 我 介 绍 ： “ 我 是 A， 最 大 的 特 点是 ” 第 二 个 人 ： “ 我 是 坐 在 A旁 边 的 B,最 大 的特 点 是 ”v分 享

2、 梁 繼 璋 給 兒 子 的 信我 兒 :寫 這 備 忘 錄 給 你 ， 基 於 三 個 原 則 ：(一 ） 人 生 福 禍 無 常 ， 誰 也 不 知 可 以 活 多 久 ， 有 些 事情 還 是 早 一 點 說 好 。(二 ） 我 是 你 的 父 親 ， 我 不 跟 你 說 ， 沒 有 人 會 跟 你 說 。(三 ） 這 備 忘 錄 里 記 載 的 ， 都 是 我 經 過 慘 痛 失 敗 得 回來 的 體 驗 ， 可 以 為 你 的 成 長 省 回 不 少 冤 枉 路 。 v 以 下 ， 便 是 你 在 人 生 中 要 好 好 記 住 的 事 ：一 ） 對 你 不 好 的 人 ， 你 不

3、要 太 介 懷 ， 在 你 一 生 中 ， 沒 有 人 有義 務 要 對 你 好 ， 除 了 我 和 你 媽 媽 。 至 於 那 些 對 你 好 的 人 ， 你除 了 要 珍 惜 、 感 恩 外 ， 也 請 多 防 備 一 點 ， 因 為 ， 每 個 人 做 每件 事 ， 總 有 一 個 原 因 ， 他 對 你 好 ， 未 必 真 的 是 因 為 喜 歡 你 ，請 你 必 須 搞 清 楚 ， 而 不 必 太 快 將 對 方 看 作 真 朋 友 。二 ） 沒 有 人 是 不 可 代 替 ， 沒 有 東 西 是 必 須 擁 有 。 看 透 了 這 一點 ， 將 來 你 身 邊 的 人 不 再 要

4、你 ， 或 許 失 去 了 世 間 上 最 愛 的 一切 時 ， 也 應 該 明 白 ， 這 並 不 是 甚 麼 大 不 了 的 事 。三 ） 生 命 是 短 暫 的 ， 今 日 你 還 在 浪 費 著 生 命 ， 明 日 會 發 覺 生命 已 遠 離 你 了 。 因 此 ， 愈 早 珍 惜 生 命 ， 你 享 受 生 命 的 日 子 也愈 多 ， 與 其 盼 望 長 壽 ， 倒 不 如 早 點 享 受 。 v 四 ） 世 界 上 並 沒 有 最 愛 這 回 事 ， 愛 情 只 是 一 種 霎 時 的 感 覺 ，而 這 感 覺 絕 對 會 隨 時 日 、 心 境 而 改 變 。 如 果 你 的

5、 所 謂 最 愛 離開 你 ， 請 耐 心 地 等 候 一 下 ， 讓 時 日 慢 慢 沖 洗 ， 讓 心 靈 慢 慢 沉澱 ， 你 的 苦 就 會 慢 慢 淡 化 。 不 要 過 分 憧 憬 愛 情 的 美 ， 不 要 過分 誇 大 失 戀 的 悲 。五 ） 雖 然 ， 很 多 有 成 就 的 人 士 都 有 受 過 很 多 教 育 ， 但 並 不 等如 用 功 讀 書 ， 就 一 定 可 以 成 功 。 你 學 到 的 知 識 ， 就 是 你 擁 有的 武 器 。 人 ， 可 以 白 手 興 家 ， 但 不 可 以 手 無 寸 鐵 ， 緊 記 ！六 ） 我 不 會 要 求 你 供 養 我

6、下 半 輩 子 ， 同 樣 地 我 也 不 會 供 養 你的 下 半 輩 子 ， 當 你 長 大 到 可 以 獨 立 的 時 候 ， 我 的 責 任 已 經 完結 。 以 後 ， 你 要 坐 巴 士 還 是 Benz， 吃 魚 翅 還 是 粉 絲 ， 都 要 自己 負 責 。七 ） 你 可 以 要 求 自 己 守 信 ， 但 不 能 要 求 別 人 守 信 ， 你 可 以 要求 自 己 對 人 好 ， 但 不 能 期 待 人 家 對 你 好 。 你 怎 樣 對 人 ， 並 不代 表 人 家 就 會 怎 樣 對 你 ， 如 果 看 不 透 這 一 點 ， 你 只 會 徒 添 不必 要 的 煩 惱

7、 。 v八 ） 親 人 只 有 一 次 的 緣 份 ， 無 論 這 輩 子 我 和你 會 相 處 多 久 ， 也 請 好 好 珍 惜 共 聚 的 時 光 ，下 輩 子 ， 無 論 愛 與 不 愛 ， 都 不 會 再 見 。 v思 考 ： 他 的 体 验 主 要 来 自 于 哪 些 方 面 ？ 小 故 事v青 蛙 与 蜘 蛛v山 雀 与 之 更 年 第 一 讲 课 程 导 论一 、 大 学 生 人 际 交 往 1. 人 际 交 往 ： 人 的 需 要 交 际 是 人 与 人 之 间 在 相 互 接 触 中 ， 彼 此 在 心理 或 行 为 上 产 生 相 互 影 响 、 相 互 作 用 的 过

8、程 和 联系 。 具 体 来 说 ， 就 是 人 们 在 社 会 生 活 中 为 了 满 足某 种 需 要 而 进 行 的 信 息 交 流 或 联 系 。 美 国 心 理 学 家 沙 赫 特 “ 人 际 剥 夺 ” 实 验 ； 富 士 康 员 工 频 繁 坠 楼 事 件 v 良 好 的 人 际 交 往 是 人 的 本 能 需 要v 良 好 的 人 际 交 往 是 身 心 健 康 的 需 要 交 际 中 的 社 会 支 持 或 敌 意 、 消 极 行 为 ， 会对 个 体 的 心 血 管 系 统 、 神 经 内 分 泌 系 统 和 免 疫系 统 的 活 动 产 生 影 响 。 大 量 的 研 究

9、 和 人 们 的 生 活 实 践 都 已 证 明 ，对 任 何 人 来 说 ， 正 常 的 交 际 和 良 好 的 人 际 关 系是 心 理 正 常 发 展 和 生 活 幸 福 感 的 必 要 前 提 。v 良 好 的 人 际 交 往 是 社 会 生 活 的 需 要 第 一 讲 课 程 导 论 v 平 等 意 识 强 独 立 和 自 尊 的 要 求 日 益 增 强 ， 产 生 了 强 烈 的 “ 成 人 感 ” ； 对 交往 的 平 等 性 要 求 越 来 越 高 ： 平 等 相 待 ， 一 视 同 仁 。 v 感 情 色 彩 浓 情 感 丰 富 ， 珍 惜 与 渴 求 友 谊 ， 在 交 际

10、 中 讲 求 情 投 意 合 和 心 灵 深处 的 共 鸣 ； 情 感 不 很 稳 定 ， 容 易 用 感 情 代 替 理 智 。 v 富 于 理 想 化 具 有 浓 厚 的 理 想 色 彩 ， 重 思 想 ， 纯 洁 真 诚 ； 交 往 的 挫 折 感 较 强 ，致 使 大 学 生 中 出 现 渴 求 交 往 和 自 我 封 闭 的 双 重 性 。 第 一 讲 课 程 导 论2. 大 学 生 交 际 行 为 的 特 点 v 同 学 关 系 问 题v 两 性 关 系 问 题v 亲 子 关 系 问 题第 一 讲 课 程 导 论3. 大 学 生 的 人 际 困 惑 所 有 这 些 方 面 困 惑

11、的 解 决 ， 都 离 不 开 人 际认 知 、 交 往 中 的 自 我 控 制 、 沟 通 技 巧 等 心 理 学的 知 识 与 实 践 指 导 。 二 、 大 学 生 学 习 人 际 交 往 心 理 学 的 重 要 意 义(一 ) 有 助 于 自 我 价 值 感 的 确 立(二 ) 能 够 增 强 我 们 的 人 格 魅 力(三 ) 对 我 们 建 立 和 谐 的 人 际 关 系 大 有 益 处 第 一 讲 课 程 导 论三 、 心 理 学p 如 何 理 解 人 的 心 理p 心 理 学 的 科 学 性p 心 理 学 的 意 义 第 一 讲 课 程 导 论1.心 理 的 实 质 （ 科 学

12、 的 心 理 观 ） 心 理 是 脑 对 客 观 现 实 的 主 观 能 动 的 反 映 。l 脑 是 心 理 的 器 官 ， 心 理 是 脑 的 机 能 。l 心 理 是 客 观 现 实 的 主 观 能 动 的 反 映 。 客 观 事 物 是 心 理 的 源 泉 （ 客 观 性 ） 。 心 理 是 对 客 观 现 实 的 主 观 映 象 （ 主 观 性 ） 。 人 的 心 理 是 对 客 观 现 实 积 极 能 动 的 反 映 （ 选 择 性 ） 。 社 会 生 活 实 践 对 人 的 心 理 起 制 约 作 用 （ 社 会 性 、 发 展 性 ） 。 v 心 理 学 真 的 是 “ 心 ”

13、 理 学 吗 ？古 人 曾 认 为 心 脏 是 心 理 的 器 官两 个 里 程 碑v“ 布 罗 卡 区 ” 的 发 现v“ 盖 奇 事 件 ”脑 是 心 理 的 器 官心 理 是 脑 的 机能 布 罗 卡 的 贡 献v 1861年 ， 法 国 神 经 解 剖 学 家 布 罗卡 检 查 了 一 位 病 人v 病 人 听 得 懂 别 人 说 话 ， 发 音 器 官也 无 病 变 ， 可 做 手 势 表 达 ， 但 除了 “ tan” 不 会 发 其 它 音v 病 人 6天 后 去 世 ， 解 剖 发 现 其 大脑 左 侧 额 区 后 部 有 一 些 组 织 明 显损 伤 v 布 罗 卡 研 究

14、了 8个 类 似 病 例 ， 都得 到 了 相 同 结 果 ， 这 个 区 域 就 被后 人 称 为 布 罗 卡 区 盖 奇 事 件v 1848年 在 美 国 东 北 ,有 一 群 工 人 在 精 明 能 干 的 领 班 盖 奇(Gage)带 领 下 建 造 铁 路v 一 次 意 外 使 一 根 铁 钎 穿 入 盖 奇 的 大 脑 并从 头 顶 射 出 ， 经 过 抢 救 和 治 疗 ， 他 身 体康 复 了 ， 但 是 v 原 来 那 个 精 明 能 干 、 温 和 善 良 的 人 转 变为 喜 怒 无 常 、 粗 鲁 无 礼 、 冷 漠 孤 僻 、 没有 工 作 责 任 心 的 人 ， 他

15、 因 此 被 老 板 解 雇 ，流 浪 街 头 v 这 件 事 在 当 时 引 起 了 美 国 医 学 界 的 极 大震 惊 第 一 讲 课 程 导 论2. 心 理 学 的 意 义更 好 地 了 解 人 和 己 ；抵 御 误 区 、 自 我 提 升 ， 营 造 健 康 、 幸 福 人 生 ；服 务 于 生 产 、 生 活 实 践“一 朝 被 蛇 咬 ， 十 年 怕 井 绳 ” ；1 2 3 4 5 6 7 8 =?8 7 6 5 4 3 2 1 第 一 讲 课 程 导 论 心 理 学 就 是 一 门 研 究 人 的 心 理 活 动 的 规 律 的 科 学 。心 理 学 者 只 是 在 尽 可

16、能 的 按 照 科 学 的 方 法 ， 间 接 的 观 察 、研 究 或 思 考 人 的 心 理 过 程 （ 包 括 感 觉 、 知 觉 、 注 意 、 记忆 、 思 维 、 想 象 和 言 语 等 过 程 ） 是 怎 样 的 ， 人 与 人 有 什么 不 同 ， 为 什 么 会 有 这 样 和 那 样 的 不 同 ， 即 人 的 人 格 或个 性 ， 包 括 需 要 与 动 机 、 能 力 、 气 质 、 性 格 和 自 我 意 识等 ， 从 而 得 出 适 用 人 类 的 、 一 般 性 的 规 律 ， 继 而 运 用 这些 规 律 ， 更 好 的 服 务 于 人 类 的 生 产 和 实

17、践 。 第 一 讲 课 程 导 论四 、 课 程 说 明 本 课 程 系 统 讲 授 大 学 生 交 际 的 基 本 理 论与 技 能 ， 帮 助 学 生 了 解 交 往 过 程 中 的 心 理 学常 识 ， 并 掌 握 交 际 的 基 本 技 能 ， 学 会 与 人 正常 交 往 ， 学 会 分 析 与 解 决 自 己 的 交 际 问 题 ，建 立 和 谐 的 人 际 关 系 ， 为 自 己 的 成 长 与 成 才营 造 良 好 的 支 持 系 统 。 v人 际 关 系 自 测 表 从 a. b c三 个 选 项 中 选 出 符 合 你 的 情 况 的 一 项 ：1 在 人 际 关 系 中

18、， 我 的 信 条 是 a 大 多 数 人 是 友 善 的 ， 可 与 之 为 友 b 人 群 中 一 半 人 狡 诈 ， 一 半 人 善 良 ， 我 选 择 善 良 者 为 友 c 大 多 数 人 狡 诈 虚 伪 ， 不 可 与 之 为 友 2 最 近 ， 我 新 交 了 一 批 朋 友 ， 这 是 因 为 a 我 需 要 他 们 b 他 们 喜 欢 我 c 因 为 他 们 很 有 意 思 ， 我 对 他 们 感 兴 趣3 外 出 旅 游 时 ， 我 总 是 a 很 容 易 交 上 新 朋 友 b 喜 欢 一 个 人 独 处 c 想 交 朋 友 ， 但 又 感 到 很 困 难 4 我 已 约

19、 好 去 看 一 个 朋 友 ， 因 为 太 累 而 失 约 了 。 在 这 种 情 况 下 ， 我 感 到 a 这 事 无 所 谓 ， 对 方 肯 定 会 谅 解 我 b 有 些 不 安 ， 但 又 总 是 在 自 我 安 慰 c 我 很 想 了 解 对 方 是 否 对 我 有 不 满 情 绪5 我 结 交 朋 友 的 时 间 通 常 是 a 数 年 之 久 b 不 一 定 ， 合 得 来 的 朋 友 能 长 久 相 处 c 时 间 不 长 ， 经 常 更 换 6 一 位 朋 友 告 诉 我 一 件 很 有 趣 的 他 的 个 人 私 事 ， 我 a 尽 量 为 其 保 密 b 根 本 没

20、有 考 虑 过 要 扩 大 宣 传 此 事 c 朋 友 刚 一 离 去 ， 就 与 他 人 议 论 此 事 7 当 我 遇 到 困 难 时 a 通 常 是 靠 朋 友 帮 忙 解 决 b 找 可 以 信 赖 的 朋 友 商 量 c 不 到 万 不 得 已 绝 不 求 人8 当 朋 友 遇 到 困 难 时 ， 我 觉 得 a 他 们 大 多 喜 欢 我 来 帮 忙 b 只 有 那 些 与 我 关 系 密 切 的 朋 友 才 来 找 我 商 量 c 一 般 人 都 不 愿 意 来 麻 烦 我9 我 交 朋 友 的 一 般 途 径 是 a 经 过 熟 人 介 绍 b 在 各 种 社 交 场 合 c

21、必 须 经 过 相 当 长 时 间 的 接 触 ， 而 且 相 当 困 难 10 我 认 为 选 择 朋 友 最 重 要 的 品 质 是 a 具 有 能 吸 引 我 的 才 华 b 可 以 信 赖 c 对 方 对 我 感 兴 趣11 我 给 人 们 的 印 象 是 a 经 常 会 引 人 发 笑 b 经 常 会 引 发 人 们 去 思 考 c 和 我 相 处 的 人 都 会 感 到 很 舒 服12 在 晚 会 上 ， 如 果 有 人 让 我 表 演 或 唱 歌 ， 我 会 a 婉 言 谢 绝 b 欣 然 接 受 c 直 截 了 当 地 拒 绝 13 对 于 朋 友 的 优 缺 点 a 诚 心

22、诚 意 地 当 面 赞 扬 他 的 优 点 b 诚 实 地 对 他 提 出 批 评 意 见 c 既 不 奉 承 也 不 批 评14 我 所 结 交 的 朋 友 a 都 是 和 我 的 利 益 密 切 相 关 的 b 任 何 人 都 行 c 一 般 是 和 我 脾 气 相 投 的15 如 果 朋 友 和 我 开 玩 笑 或 搞 恶 作 剧 ， 我 总 是 a 和 大 家 一 起 笑 b 很 生 气 而 且 有 所 表 示 c 有 时 高 兴 ， 有 时 生 气 ， 依 当 时 的 情 况 和 自 己 的 情 绪 而 定 16 当 别 人 依 赖 我 的 时 候 ， 我 想 a 我 不 在 乎 ，

23、 但 我 更 喜 欢 独 立 于 人 群 之 中 b 这 很 好 ， 我 喜 欢 别 人 依 赖 我 c 要 小 心 ， 我 想 对 一 切 事 务 的 稳 妥 可 靠 性 保 持 冷 静 、 清 醒 的 态 度 评 分 方 法 a b c a b c 1 3 2 1 9 3 1 2 2 1 2 3 10 3 2 1 3 3 2 1 11 2 1 3 4 1 3 2 12 2 3 1 5 3 2 1 13 3 1 2 6 2 3 1 14 1 3 2 7 1 2 3 15 3 1 2 8 3 2 1 16 2 3 1 v 评 价 v 将 各 小 题 得 分 相 加 得 出 总 分 ， 然 后

24、参 看 如 下 评 价 ：v 3648分 人 际 关 系 融 洽 ， 受 人 喜 欢 。v 2837分 人 际 关 系 不 稳 定 ， 有 相 当 数 量 的 人 不 喜 欢 你 。如 要 受 到 大 家 喜 欢 ， 还 要 做 很 大 努 力 。v 1627分 人 际 关 系 不 融 洽 ， 交 往 范 围 太 小 。 有 必 要 扩大 你 的 交 往 范 围 。 团 体 心 理 游 戏 ： 词 语 接 龙v 请 同 学 分 成 人 数 相 等 的 两 个 组v 限 时 三 分 钟 ， 请 左 右 两 组 的 同 学 以 “ 黑 板 ” 开 始 进行 接 字 。 等 第 一 位 同 学 回

25、来 后 由 第 二 位 出 去 ， 知 道各 组 成 员 江 郎 才 尽 或 时 间 到 为 止v 接 字 数 量 多 的 小 组 为 胜 ， 输 的 一 组 表 演 节 目v 接 字 可 以 使 二 字 词 也 可 以 三 字 四 字v 讨 论 ： 请 讲 讲 在 游 戏 过 程 中 的 感 受 ， 当 别 人 接 了 你的 字 ， 有 什 么 感 受 第一章 人际交往心理学及人际关系的建立与发展人 际 交 往 心 理 学 ： 研 究 人 与 人 之 间 相 互 联系 、 交 往 和 相 互 作 用 的 过 程 中 心 理 活 动发 展 变 化 规 律 的 学 科 。 人 际 交 往 心 理

26、 学 的 学 科 性 质 (一 ) 是 一 门 综 合 性 的 应 用 学 科（ 二 ） 多 学 科 性 质 人 际 交 往 心 理 学 与 交 际 学 人 际 交 往 心 理 学 与 心 理 学 人 际 交 往 心 理 学 与 社 会 学 人 际 交 往 心 理 学 的 理 论 基 础一 、 人 际 关 系 的 三 维 理 论v 舒 茨 （ W.C.Schuts， 1958） 提 出 了 人 际 关 系 的 三 维 理 论 。每 一 个 个 体 在 人 际 互 动 过 程 中 ,都 有 三 种 基 本 的 需 要 这 三种 基 本 的 人 际 需 要 决 定 了 个 体 在 人 际 交 往

27、中 所 采 用 的 行 为 ,以 及 如 何 描 述 、 解 释 和 预 测 他 人 行 为 。 v 1、 包 容 需 要 （ inclusive need） 。 指 个 体 想 与 他 人 建 立并 维 持 一 种 满 意 的 相 互 关 系 的 需 要 。v 2、 控 制 需 要 （ dominant need） 。 指 个 体 控 制 他 人 或 被 他人 控 制 的 需 要 ， 亦 即 个 体 在 权 力 问 题 上 与 他 人 建 立 并 维 持满 意 关 系 的 需 要 。 v 3、 情 感 需 要 （ need for affection） 。 指 个 体 爱 他 人 或 被他

28、人 所 爱 的 需 要 ， 即 个 体 在 与 他 人 的 关 系 中 建 立 并 维 持 亲 密情 绪 联 系 的 需 要 。v 舒 茨 根 据 这 三 种 需 要 ， 划 分 出 六 种 基 本 人 际 关 系 倾 向 ： 主 动与 人 交 往 ； 期 待 他 人 接 纳 自 己 ； 支 配 他 人 ； 期 待 他 人 引 导 自己 的 高 清 ； 对 人 表 示 亲 密 ； 期 待 他 人 对 自 己 亲 密 人 际 关 系 心 理 学 的 理 论 基 础二 、 社 会 交 换 理 论v 根 据 霍 曼 斯 提 出 的 社 会 交 换 理 论 （ social exchange theo

29、ry） ， 人 与 人 之 间 的 交 往 ， 本 质 上 是 一 个 社 会 交 换 过 程 。这 种 交 换 不 仅 涉 及 物 质 的 交 换 ， 同 时 还 包 括 非 物 质 品 ， 如 情感 、 信 息 、 服 务 等 方 面 的 交 换 。v 福 阿 （ Foa） 确 定 了 人 际 关 系 的 6种 基 本 回 报 ： 爱 、 金 钱 、 地位 、 信 息 、 物 品 和 服 务 。 人 际 交 往 心 理 学 的 理 论 基 础三 、 公 平 理 论 一 些 研 究 者 指 出 社 会 交 换 理 论 忽 视 了 关 系 中 一 个重 要 因 素 公 平 。 公 平 理 论

30、（ equity theory） 认 为 ,人 们 并 非 简 单 地 以 最 小 代 价 换 取 最 大 利 益 ， 他 们 还 要 考虑 关 系 中 的 公 平 性 ， 即 关 系 双 方 贡 献 的 成 本 和 得 到 的 回报 基 本 是 相 同 的 ， 公 平 的 关 系 才 是 最 稳 定 、 最 快 乐 的 关系 。 根 据 公 平 理 论 ， 过 度 受 益 和 过 度 受 损 的 关 系 中 ， 交往 双 方 都 会 对 这 种 关 系 感 到 不 安 ， 且 双 方 都 有 在 关 系 中重 建 公 平 的 动 机 。 人 际 交 往 心 理 学 的 理 论 基 础v 四

31、、 社 会 实 在 理 论v 美 国 社 会 心 理 学 家 费 斯 丁 格 （ L.Festinger)提 出 ： 用 社会 实 在 性 观 点 解 释 人 际 交 往 现 象 。 所 谓 社 会 实 在 性 指 的 是 人们 对 自 己 的 态 度 和 一 件 正 确 与 否 的 判 断 没 有 一 个 确 定 标 准 时 ，往 往 会 将 周 围 其 他 人 的 态 度 、 意 见 和 行 为 暂 时 作 为 标 准 ， 使自 己 和 别 人 保 持 一 致 。 v五 、 社 会 需 要 理 论v 心 理 学 家 魏 斯 （ Tobert Weiss） 在 1974年 提 出 。他 分

32、析 了 人 类 亲 和 需 要 ， 提 出 了 六 条 基 本 的 “ 社 会关 系 律 ” ， 即 依 附 的 需 要 、 社 会 整 合 的 需 要 、 价 值保 证 的 需 要 、 可 靠 同 盟 的 需 要 、 寻 求 指 导 的 需 要 、关 心 他 人 的 需 要 。 如 果 这 些 需 要 得 到 满 足 ， 人 就 不可 避 免 要 与 人 交 往 。 社 会 需 要 理 论 认 为 人 类 亲 和 的需 要 时 人 际 交 往 发 生 的 基 础 。 人 际 交 往 心 理 学 的 理 论 基 础v 六 、 互 动 理 论v 最 近 一 时 期 西 方 人 际 关 系 研 究

33、 中 重 要 的 一 种 理 论 。 它 的基 本 研 究 单 位 是 互 动 中 的 个 体 ， 而 不 是 个 人 的 人 格 和 社 会 结构 。 个 人 的 互 动 过 程 是 这 样 的 ： 最 初 个 体 的 观 点 与 团 体 有 差距 ， 得 知 团 体 观 点 后 ， 个 体 会 将 自 己 的 态 度 加 以 修 正 以 符 合团 体 的 观 点 ， 互 动 过 程 就 是 这 种 不 断 修 正 和 改 变 的 过 程 。 第 二 节 、 人 际 关 系 建 立 与 发 展 的 过 程一 、 人 际 关 系 的 概 念 与 意 义 人 际 关 系 (interperson

34、al relationship)广 义 上 泛 指 人 们在 社 会 交 往 过 程 中 形 成 的 各 种 关 系 ， 包 括 政 治 关 系 、 经 济 关系 、 伦 理 关 系 等 。 狭 义 上 个 人 与 个 人 之 见 通 过 相 互 交 往 和 作 用 而 形 成 的 一种 心 理 关 系 ， 或 称 心 理 距 离 。 是 人 与 人 之 间 通 过 直 接 交 往 形成 起 来 的 较 为 稳 定 的 倾 向 性 情 感 联 系 。 这 种 联 系 是 交 往 所 产生 的 情 感 的 积 淀 ， 是 人 与 人 之 间 相 对 稳 定 的 情 感 纽 带 。 关 系一 经

35、形 成 ， 就 会 作 为 进 一 步 相 互 作 用 的 背 景 和 导 向 系 统 ， 对后 续 的 交 往 形 成 定 向 性 影 响 。 一 个 人 的 人 际 关 系 系 统 ， 实 质 上 是 一 个 人 的 情 感 支 持 系统 。 v人 际 关 系 与 社 会 关 系v人 际 关 系 与 公 共 关 系v人 际 关 系 的 特 性 ： 1、 人 与 人 之 间 的 关 系 。 2、实 质 是 人 与 人 之 间 的 心 理 距 离 。 3、 人 际 关 系的 亲 疏 远 近 取 决 于 心 理 距 离 的 远 近v叔 本 华 的 寓 言 v二 、 人 际 关 系 的 状 态 人

36、 际 关 系 状 态 及 其 相 互 作 用 水 平 三 、 人 际 关 系 建 立 与 发 展 的 深 度 奥 尔 特 曼 和 泰 勒 (Altman & Taylor,1973)用 社 会 渗 透 理 论(social penetration theory)来 解 释 人 与 人 相 互 关 系 的 水 平 。他 们 认 为 亲 密 人 际 关 系 是 在 一 个 人 “ 渗 透 ” 过 一 个 人 的 表 面特 征 ， 并 逐 步 了 解 到 一 个 人 内 部 自 我 的 过 程 中 发 展 起 来 的 。 良 好 的 人 际 关 系 ， 是 随 着 人 们 自 我 表 露 逐 渐 增

37、 加 而 发 展的 。 随 着 对 一 个 人 的 接 纳 性 和 信 任 感 越 来 越 高 ， 人 们 也 会 越来 越 多 地 表 露 自 我 ， 同 时 也 要 求 别 人 越 来 越 多 地 表 露 他 们 自己 。 这 样 ， 自 我 表 露 的 深 度 ， 就 成 了 人 们 同 别 人 的 关 系 深 度如 何 的 重 要 标 志 。 v自 我 暴 露 的 程 度 由 浅 到 深 ， 分 为 四 个 水 平 ：v1、 情 趣 爱 好v2、 态 度v3、 自 我 概 念 和 个 人 的 关 系 状 况v4、 隐 私 v三 、 人 际 关 系 建 立 与 发 展 的 过 程（ 一

38、） 注 意 时 期 双 方 相 望 ， 处 于 零 接 触 状 态 。 野 有 蔓 草 ， 零 露 漙 兮 。 有 美 一 人 ， 清扬 婉 兮 。 邂 逅 相 遇 ， 适 我 愿 兮 。 野 有 蔓 草 ， 零 露 瀼 瀼 。 有 美 一 人 ， 婉 如清 扬 。 邂 逅 相 遇 ， 与 子 偕 臧 （ 诗 经 国 风 郑 风 野 有 蔓 草 ）（ 二 ） 确 认 阶 段 由 注 意 转 向 选 择 。 有 一 些 初 步 的 交 往 ， 并 在 相 互 探 索 ， 摸 底 。（ 三 ） 融 合 阶 段 感 情 交 流 阶 段 ， 双 方 在 通 常 生 活 领 域 中 涉 及 到 的 人

39、际 关 系 安 全 感 和信 任 感 已 经 得 到 确 立 ， 因 而 沟 通 和 交 往 的 内 容 也 开 始 广 泛 涉 及 自 我 的 许多 方 面 ， 并 有 较 深 的 情 感 卷 入 。（ 四 ） 稳 固 阶 段 此 阶 段 ， 心 理 上 的 相 容 性 会 进 一 步 增 加 ， 自 我 表 露 也 更 为 广 泛 和 深刻 。 四 、 人 际 关 系 恶 化 的 心 理 过 程v朱 迪 .C.皮 尔 逊 在 如 何 交 往 （ 1987年 ， 中文 版 ） 中 提 出 人 际 关 系 恶 化 的 四 个 阶 段 ： 漠视 、 冷 淡 、 疏 远 、 分 离 人 际 关 系

40、 恶 化 的 心 理 过 程v隔 阂 阶 段 ： 出 现 裂 痕 ， 可 能 引 起 漠 视v疏 远 阶 段 ： 交 往 不 活 跃 ， 情 绪 痛 苦v回 避 阶 段 ： 避 免 接 触 ， 有 不 友 好 、 敌 意 的 特征 ， 交 往 停 滞v终 止 阶 段 。 关 系 破 裂 第 三 节 ： 人 际 关 系 的 深 度v衡 量 人 际 关 系 深 浅 的 标 准 是 ： 自 我 揭 露 程 度 自 我 暴 露 的 广 度 和 深 度 的 差 别 自 我 的 分 层 鲁 宾 等 人 (Rubin & Shenker,1978)以 大 学 生 为 研 究 对 象 ， 对这 一 问 题 进

41、 行 了 探 讨 ， 结 果 发 现 ： 自 我 最 表 层 的 内 容 ， 是 人 们 的 兴 趣 爱 好 及 其 有 关 的 内 容 ；属 于 自 我 第 二 层 次 的 内 容 ， 是 人 们 真 实 的 态 度 ； 自 我 的 第 三层 次 通 常 是 私 密 性 更 高 一 些 的 个 人 的 人 际 关 系 状 况 与 或 个 人自 己 对 自 身 的 真 实 评 价 ； 属 于 自 我 最 深 层 次 的 ， 是 我 们 通 常称 为 隐 私 的 个 人 生 活 内 容 。 实 际 上 ， 从 深 层 心 理 学 的 角 度 说 ， 通 常 意 义 的 个 人 隐 私实 际 上

42、并 不 是 个 人 自 我 最 深 层 次 的 内 容 。 根 据 自 我 价 值 定 向理 论 ， 自 我 的 更 深 层 次 的 内 容 ， 应 当 是 连 个 人 自 身 都 不 接 受的 ， 与 个 人 的 自 我 价 值 相 对 立 的 经 验 、 冲 动 和 行 为 经 历 。 两 位 心 理 学 家 上 世 纪 50年 代 （ Joseph Luft & 和 Harry Ingham， 在 1955） 年 提 出 创 造 了 一 个 将 人 们 心 理 世 界 进 行简 单 图 示 分 类 的 方 法 ， 以 帮 助 人 们 更 好 地 认 识 人 际 交 往 交 流和 人 际

43、关 系 的 心 理 认 知 工 具 ， 这 个 图 示 分 类 方 法 被 用 两 位 提出 者 名 字 的 组 合 ， 将 之 命 名 为 乔 哈 里 窗 （ Johari window） 。图 12-3 Johari window 第 四 节 人 际 关 系 建 立 的 条 件v一 、 良 好 的 人 际 关 系 是 建 立 在 交 往 双 方 的 需要 得 到 满 足 或 相 对 满 足 的 基 础 之 上 的 。v二 、 其 他 建 立 人 际 关 系 的 条 件v1、 受 人 尊 重 和 重 视 的 能 力v2、 一 定 的 时 空 条 件v3、 交 往 的 频 道 和 深 度v4、

44、 一 定 的 交 往 技 巧 与 方 法 第 五 节 、 人 际 关 系 的 结 构 和 类 型v 人 的 心 理 分 为 知 、 情 、 意 三 个 层 次v 人 际 认 知 ： 人 与 人 之 间 在 交 往 过 程 中 的 相 互 认 知 ；即 通 过 彼 此 相 互 感 知 、 识 别 、 理 解 而 建 立 的 心 理 联系v 人 际 情 感 ： 指 人 际 交 往 中 各 自 需 要 是 否 得 到 满 足 而产 生 的 情 绪 、 情 感 体 验 。v 人 际 行 为 ： 指 双 方 在 相 互 交 往 过 程 中 的 外 在 行 为 的综 合 体 现 ， 它 包 括 人 们 的

45、 仪 容 仪 表 、 服 饰 打 扮 、 言谈 举 止 、 礼 仪 礼 节 等 v按 人 际 关 系 联 结 的 纽 带v一 、 以 血 缘 关 系 为 基 础 的 人 际 交 往v二 、 以 地 缘 关 系 为 基 础 的 人 际 交 往v三 ： 以 业 缘 关 系 为 基 础 的 人 际 交 往v四 ： 以 趣 缘 关 系 为 基 础 的 人 际 交 往 活 动 ： 最 舍 不 得 的 人v 目 标 ： 寻 找 对 自 己 最 重 要 的 人 ， 学 会 珍 惜v 小 组 内 交 流 感 受v 悲 伤 消 除 ： 看 着 你 划 掉 的 名 字 10秒 ， 然 后 闭 上 眼 睛深 呼 吸

46、 3次 ， 想 象 你 看 到 你 眼 前 划 掉 的 不 是 一 个 人而 是 一 个 名 字 。 你 眼 前 的 亲 人 影 响 逐 渐 清 晰 ， 原 来只 是 一 个 游 戏 。v 讨 论 ： 当 划 掉 第 一 个 人 ， 你 是 什 么 感 受 ?当 依 次 划掉 第 二 、 第 三 、 第 四 个 认 识 ， 你 的 感 受 如 何 ?最 后留 下 的 是 谁 ， 你 为 什 么 留 下 他 ？ 第 二 章 交 际 过 程 中 的 个 性 心 理 特 征 第 一 节 能 力 与 交 际一 、 能 力 的 概 念 及 划 分(一 ) 能 力 的 概 念 智 力 是 一 种 总 括

47、的 或 综 合 的 能 力 ， 使 人 能 有 目 的 地 行 为 、 合 理 地思 维 ， 并 有 效 地 应 付 环 境 。 韦 克 斯 勒 能 力 是 作 为 成 功 地 完 成 某 些 活 动 的 条 件 的 那 些 个 性 心 理 特 征 。 斯 米 尔 诺 夫 能 力 是 在 个 体 中 固 定 下 来 的 、 概 念 化 了 的 心 理 活 动 的 系 统 。 鲁 宾 斯 坦 能 力 是 人 完 成 某 种 活 动 所 必 备 的 个 性 心 理 特 征 。 它 在 心 理 活 动 中 表现 出 来 ， 是 影 响 活 动 效 果 的 基 本 因 素 ， 是 符 合 活 动 要

48、求 的 个 性 心 理特 征 的 综 合 。 该 定 义 的 三 个 要 点 ：能 力 是 符 合 活 动 要 求 、 影 响 活 动 效 果 的 个 性 心 理 特 征 的 综 合能 力 是 影 响 人 们 活 动 效 果 的 基 本 因 素能 力 是 完 成 某 种 活 动 所 必 备 的 个 性 心 理 特 征 （ 二 ） 能 力 的 划 分一 般 能 力是 人 所 共 有 的 、 最基 本 的 、 适 用 于 广泛 活 动 范 围 的 综 合能 力 ， 即 所 谓 智 力 ，主 要 包 括 观 察 力 、记 忆 力 、 想 像 力 、 思 维 力 等 ； 能 力 的 划 分 特 殊 能

49、 力是 指 在 特 殊 的 活 动领 域 才 有 意 义 、 符合 某 种 专 业 活 动 要求 的 独 特 的 能 力 ，如 音 乐 能 力 、 绘 画能 力 、 运 动 能 力 、机 械 能 力 等 。 韦 克 斯 勒 智 力 量 表 可 以 测 量 的 三个 智 力 因 素 群1语 言 理 解 因 素 群主 要 测 量 概 括 、 理解 、 判 断 、 推 理 等能 力 ， 在 词 汇 、 常识 、 理 解 和 类 同 四个 分 测 验 中 最 为 显著 2知 觉 组 织 因 素 群主 要 测 量 知 觉 速 度和 空 间 视 觉 因 素 的结 合 ， 在 积 木 图 案和 拼 图 两

50、个 分 测 验中 最 为 显 著 。 3记 忆 和 集 中 注 意因 素 群主 要 测 量 机 械 记 忆力 和 注 意 力 ， 在 算术 和 背 数 字 两 个 分测 验 中 最 为 显 著 。 三 、 能 力 与 交 际 要 建 立 良 好 的 交 际 关 系 ， 使 个 人 身 心 保 持 健 康 及 个 人 潜 能 得 到 充 分 发挥 ， 实 现 自 我 价 值 ， 必 须 具 备 以 下 能 力 素 质 ： 具 备 组 织 领 导 能 力 ， 即 吸 引 人 、 团 结 人 、 指 挥 人 的 能 力 。 具 备 策 划 能 力 ， 具 有 超 前 的 意 识 和 思 维 ， 对

51、未 来 的 人 和 事 的 发 展 有科 学 的 分 析 和 预 见 能 力 。 具 备 协 调 能 力 ， 善 于 仲 裁 和 排 除 纷 争 ， 能 协 调 各 方 力 量 并 发 展 其 事业 。 具 备 合 作 能 力 ， 即 深 知 人 际 关 系 的 艺 术 ， 善 解 人 意 ， 能 使 合 作 者 发挥 其 专 长 ， 并 心 情 愉 快 地 合 作 下 去 。 第 二 节 性 格 与 交 际一 、 性 格性 格 的 概 念 性 格 是 人 在 对 现 实 的 稳 定 的 态 度 和 习 惯 化 的 行 为 方 式 中 所表 现 出 来 的 个 性 心 理 特 征 。 二 、

52、性 格 的 结 构 及 类 型 性 格 的 结 构 性 格 的 类 型 性 格 结 构 的 基 本 特 征性 格 的态 度 特 征 性 格 的理 智 特 征 性 格 的情 感 特 征 性 格 的意 志 特 征指 人 对 现 实 生 活各 个 方 面 的 态 度所 表 现 出 来 的 个体 差 异 ， 它 是 性 格 最 重 要 的 组 成部 分 。 又 称 性 格 的 认 知特 征 ， 指 人 在 认知 过 程 中 所 表 现出 来 的 性 格 特 征 。 指 人 在 情 绪 及 情感 活 动 的 强 度 、稳 定 性 、 持 续 性以 及 稳 定 心 境 等方 面 所 表 现 出 来的 个

53、体 特 征 。 指 人 对 自 我 行为 的 控 制 水 平 、目 标 明 确 程 度以 及 在 长 期 工作 和 紧 急 情 况下 所 表 现 出 来的 个 体 差 异 。 (二 ) 性 格 的 类 型从 心 理 机能 上 划 分 意 志 型理 智 型 情 感 型 v 这 是 英 国 的 培 因 (A.Bain)和 法 国 的 李 波 特 (T.Ribot)提 出 的 分类 法 。 他 们 根 据 理 智 、 情 绪 、 意 志 三 种 心 理 机 能 在 人 的 性 格中 所 占 优 势 不 同 ， 将 人 的 性 格 分 为 理 智 型 、 情 绪 型 、 意 志 型 。理 智 型 的

54、人 通 常 以 理 智 来 评 价 周 围 发 生 的 一 切 ， 并 以 理 智 支配 和 控 制 自 己 的 行 动 ， 处 世 冷 静 ； 情 绪 型 的 人 通 常 用 情 绪 来评 估 一 切 ， 言 谈 举 止 易 受 情 绪 左 右 ， 这 类 人 最 大 的 特 点 是 不能 三 思 而 后 行 ； 意 志 型 的 人 行 动 目 标 明 确 ， 主 动 、 积 极 、 果敢 、 坚 定 ， 有 较 强 的 自 制 力 。 除 了 这 三 种 典 型 的 类 型 外 ， 还有 一 些 混 合 类 型 ， 如 理 智 一 意 志 型 ， 在 生 活 中 大 多 数 人 是 混合

55、型 。 (二 ) 性 格 的 类 型从 个 体 独立 性 上 划 分独 立 型 顺 从 型 v 美 国 心 理 学 家 威 特 金 (H.A.Witkin)等 人 根 据 场 的 理 论 ， 将 人的 性 格 分 成 场 依 存 型 和 场 独 立 型 。 前 者 也 称 顺 从 型 ， 后 者 又称 独 立 性 。 场 依 存 型 者 ， 倾 向 于 以 外 在 参 照 物 作 为 信 息 加 工的 依 据 ， 他 们 易 受 环 境 或 附 加 物 的 干 扰 ， 常 不 加 批 评 地 接 受别 人 的 意 见 ， 应 激 能 力 差 ； 场 独 立 型 的 人 不 易 受 外 来 事

56、物 的干 扰 ， 习 惯 于 更 多 地 利 用 内 在 参 照 即 自 己 的 认 识 ， 他 们 具 有独 立 判 断 事 物 、 发 现 问 题 、 解 决 问 题 的 能 力 ， 而 且 应 激 能 力强 。 可 见 这 两 种 人 是 按 两 种 对 立 的 认 知 方 式 进 行 工 作 的 。 (二 ) 性 格 的 类 型从 心 理 活 动倾 向 性 上 划 分 外 倾 型内 倾 型 v 这 是 瑞 士 心 理 学 家 荣 格 (C.G.Jung)的 观 点 。 荣 格 根 据 一 个 人里 比 多 的 活 动 方 向 来 划 分 性 格 类 型 ， 里 比 多 指 个 人 内

57、在 的 、本 能 的 力 量 。 里 比 多 活 动 的 方 向 可 以 指 向 于 内 部 世 界 ， 也 可以 指 向 外 部 世 界 。 前 者 属 于 内 倾 型 ， 其 特 点 是 处 世 谨 慎 ， 深思 熟 虑 ， 交 际 面 窄 ， 适 应 环 境 能 力 差 ； 后 者 为 外 倾 型 ， 其 特点 是 心 理 活 动 倾 向 于 外 部 ， 活 泼 开 朗 ， 活 动 能 力 强 ， 容 易 适应 环 境 的 变 化 。 这 种 性 格 类 型 的 划 分 ， 在 国 外 已 应 用 于 教 育和 医 疗 等 实 践 领 域 。 但 这 种 类 型 的 划 分 ， 仍 没

58、摆 脱 气 质 类 型的 模 式 。 (二 ) 性 格 的 类 型从 社 会 生 活方 式 上 划 分 审 美 型权 力 型经 济 型 社 会 型理 论 型 宗 教 型 v 德 国 的 心 理 学 家 斯 普 兰 格 (E.Spranger)从 文 化 社 会 学 的 观 点 出 发 ， 根 据 人 认 为哪 种 生 活 方 式 最 有 价 值 ， 把 人 的 性 格 分 为 六 种 类 型 ， 即 经 济 型 、 理 论 型 、 审 美型 、 宗 教 型 、 权 力 型 、 社 会 型 。 v 经 济 型 的 人 ； 一 切 以 经 济 观 点 为 中 心 ， 以 追 求 财 富 、 获 取

59、 利 益 为 个 人 生 活 目 的 。实 业 家 多 属 此 类 。 v 理 论 型 的 人 ： 以 探 求 事 物 本 质 为 人 的 最 大 价 值 ， 但 解 决 实 际 问 题 时 常 无 能 为 力 。哲 学 家 、 理 论 家 多 属 此 类 。 v 审 美 型 的 人 ： 以 感 受 事 物 美 为 人 生 最 高 价 值 ， 他 们 的 生 活 目 的 是 追 求 自 我 实 现和 自 我 满 足 ， 不 大 关 心 现 实 生 活 。 艺 术 家 多 属 此 类 。 v 宗 教 型 的 人 ： 把 信 仰 宗 教 作 为 生 活 的 最 高 价 值 ， 相 信 超 自 然

60、力 量 ， 坚 信 永 存 生命 ， 以 爱 人 、 爱 物 为 行 为 标 准 。 神 学 家 是 此 类 人 的 典 型 代 表 。 v 权 力 型 的 人 ： 以 获 得 权 力 为 生 活 的 目 的 ， 并 有 强 烈 的 权 力 意 识 与 权 力 支 配 欲 ，以 掌 握 权 力 为 最 高 价 值 。 领 袖 人 物 多 属 于 此 类 。 v 社 会 型 的 人 ； 重 视 社 会 价 值 ， 以 爱 社 会 和 关 心 他 人 为 自 我 实 现 的 目 标 ， 并 有 志于 从 事 社 会 公 益 事 物 。 文 教 卫 生 、 社 会 慈 善 等 职 业 活 动 家 多

61、 属 此 类 型 。 v 现 实 生 活 中 ， 往 往 是 多 种 类 型 的 特 点 集 中 在 某 个 人 身 上 ， 但 常 以 一 种 类 型 特 点为 主 。 三 、 性 格 与 交 际个 人 的 性 格 与 其 交 际 有 很 大 关 系 。 第 三 节 气 质 与 交 际一 、 气 质 的 概 念 气 质 是 一 个 人 稳 定 的 心 理 活 动 的 动 力 性 特 征 。 气质 是 人 的 个 性 特 征 中 的 一 项 重 要 因 素 ， 它 不 仅 影 响 着一 个 人 性 格 的 表 现 形 式 ， 而 且 在 某 些 性 格 品 质 及 能 力的 形 成 和 发 展

62、 中 会 起 一 定 的 促 进 或 延 缓 的 作 用 。 v 在 人 群 中 ， 典 型 的 气 质 类 型 者 较 少 ， 更 多 的 人 是 综 合 型 。 多 血 质 和 胆 汁 质 的 气 质类 型 易 形 成 外 向 性 格 ； 黏 液 质 和 抑 郁 质 的 气 质 类 型 的 人 一 般 较 文 静 和 内 向 。v 1 多 血 质v 神 经 特 点 ： 感 受 性 低 ； 耐 受 性 高 ； 不 随 意 反 应 性 强 ； 具 有 可 塑 性 ； 情 绪 兴 奋性 高 ； 反 应 速 度 快 而 灵 活 。v 心 理 特 点 ： 活 泼 好 动 ， 善 于 交 际 ； 思

63、维 敏 捷 ； 容 易 接 受 新 鲜 事 物 ； 情 绪 和 情感 容 易 产 生 也 容 易 变 化 和 消 失 ， 同 时 容 易 外 露 ； 体 验 不 深 刻 。v 典 型 表 现 ： 多 血 质 又 称 活 泼 型 ， 敏 捷 好 动 ， 善 于 交 际 ， 在 新 的 环 境 里 不 会 感到 拘 束 。 在 工 作 、 学 习 上 富 有 精 力 而 且 效 率 高 ， 表 现 出 机 敏 的 工 作 能 力 ， 善 于 适应 环 境 变 化 。 在 集 体 中 精 神 愉 快 ， 朝 气 蓬 勃 ， 愿 意 从 事 合 乎 实 际 的 事 业 ， 会 对 事业 心 向 神 往

64、 ， 能 迅 速 地 把 握 新 事 物 ， 在 有 充 分 自 制 能 力 和 纪 律 性 的 情 况 下 ， 会 表现 出 巨 大 的 积 极 性 。 兴 趣 广 泛 ， 但 情 感 易 变 ， 如 果 事 业 上 不 顺 利 ， 热 情 可 能 消 失 ，其 速 度 与 投 身 事 业 一 样 迅 速 。 从 事 多 样 化 的 工 作 往 往 成 绩 卓 越 。 v 2 胆 汁 质v 神 经 特 点 ： 感 受 性 低 ； 耐 受 性 高 ； 不 随 意 反 应 性 强 ； 外 倾 性 明 显 ；情 绪 兴 奋 性 高 ； 控 制 力 弱 ； 反 应 速 度 快 但 不 灵 活 。v

65、心 理 特 点 ： 坦 率 热 情 ； 精 力 旺 盛 ， 容 易 冲 动 ； 脾 气 暴 躁 ； 思 维 敏 捷 ，但 准 确 性 差 ； 情 感 外 露 ， 但 持 续 时 间 不 长 。v 典 型 表 现 ： 胆 汁 质 又 称 不 可 遏 止 型 或 战 斗 型 。 具 有 强 烈 的 兴 奋 过 程和 比 较 弱 的 抑 郁 过 程 ， 情 绪 易 激 动 ， 反 应 迅 速 ， 行 动 敏 捷 ， 暴 躁 而 有 力 ；在 语 言 上 、 表 情 上 、 姿 态 上 都 有 一 种 强 烈 而 迅 速 的 情 感 表 现 ； 在 克 服 困难 上 有 不 可 遏 止 和 坚 忍 不

66、 拔 的 劲 头 ， 但 不 善 于 考 虑 ； 性 急 ， 情 感 易 爆 发而 不 能 自 制 。 这 种 人 的 工 作 特 点 带 有 明 显 的 周 期 性 ， 埋 头 于 事 业 ， 也 准备 去 克 服 通 向 目 标 的 重 重 困 难 和 障 碍 。 但 是 当 精 力 耗 尽 时 ， 易 失 去 信 心 。 v 3 黏 液 质v 神 经 特 点 ： 感 受 性 低 ； 耐 受 性 高 ； 不 随 意 反 应 性 低 ； 外 部 表 现 少 ；情 绪 具 有 稳 定 性 ； 反 应 速 度 快 但 不 灵 活 。v 心 理 特 点 ： 稳 重 ， 考 虑 问 题 全 面 ； 安 静 ， 沉 默 ， 善 于 克 制 自 己 ； 善于 忍 耐 ； 情 绪 不 易 外 露 ； 注 意 力 稳 定 而 不 容 易 转 移 ， 外 部 动 作 少 而 缓 慢 。v 典 型 表 现 ： 这 种 人 又 称 为 安 静 型 ， 在 生 活 中 是 一 个 坚 定 而 稳 健 的 辛勤 工 作 者 。 由 于 这 种 人 具 有 与 兴 奋 过 程 相 均 衡 的 强 的 抑 制 ，