中央空调工作总结（共8篇）

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1、中央空调工作总结（共8篇） 第1篇：中央空调销售工作总结 中央空调销售工作总结工作总结频道为大家整理的中央空调销售工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。一直以来一直从事着中央空调的销售工作，也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。 注重细节，把握客户需求过了节，年前谈的一个小客户，大概有1200平方的样子，老板在河南还是比较有实力，花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没办法必须做。因为年前给了装修设

2、计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板，很仔细的一个成功人士，据说她的事务所在河南，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，一直是甲方老板在提她的想法，这样岂不是更好？ 半个小时下来，介绍基本完毕，除了风口之外，其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置问题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个

3、办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。 因人而异，揣摩客户意思年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴

4、地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。 好了，有事情了，以后在写。第2篇：中央空调销售工作总结中央空调销售工作总结篇1：中央空调销售年终总结个人年终总结从11月份到现在

5、，我加入我们联宇已经2个月了，作为一个初来公司，刚开始还有些担心不知如何与同事共处、如何做好领导给予的工作。但是这2个月以来，在公司融洽的工作氛围下，经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了对公司产品和业务的认识，在较短的时间内适应了公司的工作环境，了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度，最重要的是接触和学_了不少的相关业务和一些专业知识。虽然这两个月大部分时间是在工地度过，但是这对于我来说何尝不是一种学_的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学_让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在

6、工地的学_让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。虽然到现在我还在实_期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。1、有关系要用关系,没关系要做关系；知己知彼；设备技术上要经得起考验；还要有强大的经济后盾。2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点，并仔细研究一两个竞争对手（如华电华源、贝龙等）的产品特点情况。只有充分了解竞争对手才能更好的打败他们。3、xx建立销售渠道，当然我们公司主要是通过打通设计院等地方来了解一些招投标信息。4、熟悉一

7、定的商务礼仪，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技术要多一点，小品牌靠价格关系要多一些。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中，99%是关系（有些偏激，但也差不多），技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。所以说只要我们能拉好关系那肯定能做到工程。6、做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！当然咱们公司已经重视这一点了，我刚进公司就直接去下面工地进行学_技术。7、一个良好的服务态度也是尤为重要的，再加上质量上的保证，价格上的优惠肯定能为我们公司发展提升很大空间。8、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等9、还有一点，我觉得在销售

8、时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。10、团队协作，在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标，所以各部门的合作也是非常重要的一点。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。篇2：中央空调销售年终总结中央空调销售几点心得建议内容转自：/ 转载请保留

9、一、维护中央空调使用客户对于公司使用中央空调的老客户的维护，1、充分了解客户情况，找到关键人物。2、重点跟踪决策人员，但是不能忽略一些虽然没有决策权，却握有一定实权的人物，比如车间主任、采买员之类，若其使坏，工作会有很大障碍；对于该类人员，充分的尊重和一些小实惠应该可以搞定。3、对于关键人物，要定期“关怀”，小关怀个人认为两个周一次为宜，重大节日自然要重点关心一下。如何关怀要看其格调如何，如果他/她喜欢洗澡桑拿之类就最好不过，省心！如果是正人君子，那就要费心研究其爱好了。总之，投其所好。4、一定要跟使用中央空调客户交朋友，没有永远的生意，却有永远的朋友。“建立”共同爱好或话题，如果他/她是个淫

10、贱之徒，那么你一定要跟他/她一样流氓；如果他/她格调很高，能搭上话就聊，搭不上话就很“谦虚”的倾听，学_！要多听对方说，不要去打断对方，即便对方错了。5、千万不能不懂装懂，绝对不要比客户更牛比！但是，也要有自己的思想。6、分析客户历史用量，发掘客户潜力，对客户用量的变化要有敏锐的洞察力，及时作出判断和应对。7、客户对产品方面的要求，合理的要在最短的时间内加以解决，不合理的要耐心解释；不论那种要求，只要达到影响双方关系的地步，一定要及时向公司汇报。二、中央空调客户开发通常，开发新中央空调客户可考虑的客户信息和渠道有以下几种：1、具权威性的第三者调查资料2、经济部门公布的资料3、展览或促销活动4、

11、扫街式拜访5、黄页6、与其他销售员或同行交换情报8、自行培养中央空调9、使用中央空调的老客户介绍个人认为，对于我们公司的产品来说，比较有用的是六和九；当然，黄页查找也是发现客户的重要途径，但是具体操作起来难度相对会大很多。找到目标客户，下面就是拜访了。个人认为，我们公司中央空调产品不太适合无预约的直接上门推销。1、预约第一次拜访客户，也许需要很多次电话或者邮件什么的预约，关于预约，每个人有自己的沟通方式。关于最常用的电话预约，个人有一点建议，打电话的时候一(转 载于: :中央空调销售工作总结)定要微笑，对方感觉的到！也许，一次两次的电话会没有效果，不能放弃，只要预留下次电话的余地，成功的可能就

12、会存在。预约到见面以后，有必要在前期了解的基础上，更加深入的调查研究客户的资料： a、特别是约见人员的资料，在其组织内的地位，如非决策人员，其与决策人员的关系如何？如何让让其将自己介绍给决策人员？b、对方企业状况c、主要竞争对手2、拜访客人，若是熟人介绍，最好能带一些价钱不高但有点小意思的礼物；若是无沟通桥梁，这礼物就省了。与客户洽谈，若能做到在办公室之外，那么事情便大有可为，若能带去桑拿，要么对方是个泼皮无赖，不然生意的成功天平就已经向咱们倾斜。3、第一印象很重要，里面有着装、谈吐等许多问题，如果前期调查效果好，能够投对方所好自然舒服，若不然，还是走稳重路线比较好。拜访就要有着想要做成业务的

13、期望，但是不要老是跟对方谈论业务，若对方能主动聊一些生活方面的话题，那么交不到这个朋友就太浪费了。没有生意不要紧，朋友一定要做！4、有关家庭方面的沟通对关系的亲密很有帮助。三、礼仪 在外面做中央空调业务，成与不成另说，但是绝对不能丢了公司的脸面。1、行为举止，主要看对方是什么类型的人，若不清楚状况，最好走稳重路线。若对方生性比较随和，最好也不要太过拘谨自己。2、注意要挺胸、抬头、收腹，保持一个饱满的精神状态，无精打采会给对方一个不受重视的感觉；双手不要抱在胸前，会给对方一个冷漠、防范的暗示。3、与人握手，不是所有的人都认为用力是礼貌的，尤其是对女士，要轻握对方手指慢摇一两下为宜。4、不要老是看

14、手表；不要老是盯着对方看，当然总是斜视着对方比不看对方更让人不舒服；当对方说话时，要不时点头示意表示赞同。5、衣着方面起初最好走中性稳重路线，个人认为商务休闲类的服装属于通吃型的，若客户喜欢穿着休闲或者运动类的，跟着穿自然没什么；思想汇报专题不过若是到单位去拜访，还是把皮鞋配套的装备上比较合适。白色袜子没有特殊情况还是不要穿了，特殊情况是客户只喜欢穿白色袜子。6、太贵和太便宜的衣服都是不太合适的，个人认为以国内品牌为宜，绝对不要穿仿冒名牌，200块钱的仿名牌比20块钱的地摊货更丢人！7、最后，干净整洁是最重要的，特别是头发。四、建议我们是工业产品，面对的是企业客户，圈子很小，圈内的信息流通性很

15、强，所以，一定要注意公司形象的维护。与客户交流，马屁一定要拍，但是不能没有原则的乱拍，不然自己招人轻视、丢失业务事小，公司形象坏了事大。不卑不亢！带客人去桑拿或其他活动之前，最好先了解一下那些场所的服务如何，若是一些特殊的服务，安全最重要。为客户保密！多看书，多学_！最后，自信，一定要非常自信！篇2：中央空调销售话术 业务员网 - 国内最火的业务员（一）这个牌子的中央空调以前没有听过呀，没什么名气吧？做产品的品牌介绍，产品的优势等。（二）我这要建的是十六层的办公楼，面积7200m2，你看要配多少冷量？不同场所，所需配的冷量不同，办公楼每平米配160w左右，你提供的面积是整个楼层面积还是空调使用

16、面积呢，如果是空调使用面积，真接7200160=115_。也就是1152kw，如果不是空调使用面积则需要再乘一个使用系数，可以大概的估算出所需冷量。（三）那你觉得我们用哪种机型比较合适呢？根据你所需的冷量大小，水冷螺杆机，风冷螺杆机，风冷模块机都可以选用，风冷机组是冷暖两用的，而水冷只是单冷的，要实现冬天制热的话必须配上锅炉。风冷机组可以直接放至在空旷的楼顶，而水冷螺杆机必须配以专用机房。但是，就能效比来讲，也就是消耗同样能量所能产生的冷量而言，水冷螺杆机组能效比能达到 5-6，而风冷机组只能达到3-4左右，也就是说在同样负荷的情况下水冷机组要比风冷降低很大的运行成本。根据你们大楼的情况，一，

17、楼顶，楼下放至空调主机都没有问题，二，本身大楼有提供生活热水所用的锅炉，所以，选用水冷机组无论在造价还是运行成本上都是一个明智的选择。（四）这里是我们大楼的空调图纸，你拿过去给我们做个报价过来，但是希望你们把设备的材料安装分开了报价，以方便我们和别家参考对比，材料尽量注明品牌和产地。好的。（由工程部完成对工程的成本核算和报价等。（五）你们的报价我们看过了，价钱的事情可以压后再谈，我们现在想了解一下，你们公司有没有像我们大楼一样的类似施工实例呢，我们需要参观考查一下，我们还希望你们能提供你们的安装资质给我们。这个完全没有问题，类似你们大楼这样的工程我们在已经做了不少了，像（举几个就近的例子）什么

18、时候你们有时间，随时可以带你们看一下，方便的话也非常欢迎到我们的生产厂家去参观一下，可以了解到你们希望了解的更多的东西。安装资质我想你们应该知道，我们专业做中央空调的公司，资质当然没有问题，这两天我可以给你们带过来。（六） 例1：我们这个大楼的中央空调是公开招标的，你们可以到我们的代理招标公司去买份标书。（做标书） 例2：我们这个大楼是内部议标的，现在你们的报价我们也看过了，其它方面我们也进行了一些比较，对你们几家意向还是比较强的，不过我现在想知道，你们觉得自己比另外几家有哪些优势呢？当然，（产品对比，服务对比，价格对比等）（七） 谈付款方式，结算方式，售后，合同等问题。跑业务的都来这里：篇3

19、：中央空调工最新个人年度总结 中央空调工工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好中央空调工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在中央空调工工作岗位上积极进取、勤奋学_，认真圆满地完成今年的中央空调工所有工作任务，履行好（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成中央空调工岗位所在的单位）中央

20、空调工工作岗位上的学_、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工岗位上学_、工作实践活动。虽然身处在中央空调工工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在中央空调工工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上加强学_，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。中央空调工工

21、作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学_新知识、新技术、新方法，以提高中央空调工岗位的服务水平和服务效率。特别是学_中央空调工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高中央空调工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学_中央空调工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在中央空调工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在中央空调工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成中央空调工岗位所在的单位）中央 空调工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学_上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在中央空调工工作岗位相关工作中存在的

22、不足之处。主要是在理论学_上远不够深入，尤其是将思想理论运用到中央空调工工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的中央空调工工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学_中央空调工工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*（改成中央空调工岗位所在的单位） 工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好中央空调工岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的中央空调工工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的

23、工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*（改成中央空调工岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇4：销售年终总结报告 销售年终总结报告销售年终总结报告（一） 从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。1、对门市工作充满极大热情这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。2、抓住一切机会吸引你的顾客 销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不

24、会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。3、做自己的时间的主人 灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。4、将自己当成顾客的顾问 灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推

25、销出去。5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。6、相信自己的服务总有顾客中意的理由 要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。7、成为所灯具门市服务的真正内行这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。8、千万不要催促顾客

26、的定单行为 切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。门市是一项实践性极强的工作，重要

27、的经验来自大量的业务活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。销售年终总结报告（二）开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下： 一、20*年销售情况 20*年我们公司在_、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20*年度老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全

28、年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学_成长的，所学_的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者，希

29、望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学_更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20*年我学_了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学_到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国篇3：空调销售总结年 终 总 结我年下半年到公司，细数下来已经一年

30、半。在这过去的年里我对公司的业务已经很是熟悉，虽说签的单子就那么几个，但是我还是学到了一些对自己有益的东西。从当初签单的喜悦到后来的工作的平凡。我有时也在自己的总结，怎么和客户处好关系？怎么才能签更多的单子？总的来说个人总结如下：自己做的还算不错方面1、对自己的业务能够做到有疑必问，对自己不了解，没遇到的问题会向有经验的老员工请教；2、对于自己本职工作能够兢兢业业，认真对待，及时解决客户所需，做到不拖延，不误事，不敷衍；3、能够保持良好的心态，承住压力，努力工作。“天道酬勤”，这四个字说到一点不错，总的来说我还是跑得少了。所谓的业务员，就是不停的跑，有目的的跑，有效率的跑。可是我跑的实在是没有

31、效率。我感觉对公司有点愧疚，业务量没有上去。我细分析下主要有以下几点：1、对所属区域的客户了解还不是详细；2、与客户沟通不是太好；3、自己有懒惰的心理，没有注意回访。年计划：1、进一步加强自己对中央空调业务的学_，让自己的知识面更广；2、加强客户的联系，做到半月一电话，一月一拜访；3、时刻保持良好的心态，以积极的心态应对工作中出现的任何问题年遇到的困难挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果没有障碍，人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题，不停的解决问题，愿年自己能够取得好的成绩，完成更多的业务量。工 作 总 结 -1-10第3篇：中央空调销售工作总结-虽然这两个月大部分时间是在工地度过，

32、但是这对于我来说何尝不是一种学_的机会，由于我不是暖通专业所以要是让我刚进来就直接跟设计院等专家沟通肯定会有不少问题。但是通过这一个多月的学_让我对我们公司的经营项目有了更深的了解。通过这段时间在工地的学_让我了解了我们公司冰蓄冷中央空调的系统工作原理，以及跟普通中央空调比我们的优势在哪。在我们销售过程中就是要把自己的优势充分利用起来以达到说服对方的目的。虽然到现在我还在实_期没能真正的开展自己的业务，但是我觉得明年我应该从哪几方面来开展自己的工作。1、有关系要用关系,没关系要做关系；知己知彼；设备技术上要经得起考验；还要有强大的经济后盾。2、是对我们公司产品有信心，了解有关产品的各种性能特点

33、，并仔细研究一两个竞争对手（如华电华源、贝龙等）的产品特点情况。只有充分了解竞争对2 - 间。8、一定要晓得对方的心理，在加上金钱的诱惑。适当的时候送送礼等9、还有一点，我觉得在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了，不要故意诋毁其他对手，应该尊重对手，甲方也很讨厌搬弄是非的人，虽然你说的有理，单甲方不会去管，他会觉得你没有素质。10、团队协作，在我们跟踪期间要有技术上的支持才能拿下目标，所以各部门的合作也是非常重要的一点。总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同

34、事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。篇2：中央空调销售年终总结中央空调销售几点心得建议内容转4 - “建立”共同爱好或话题，如果他/她是个淫贱之徒，那么你一定要跟他/她一样流氓；如果他/她格调很高，能搭上话就聊，搭不上话就很“谦虚”的倾听，学_！要多听对方说，不要去打断对方，即便对方错了。5、千万不能不懂装懂，绝对不要比客户更牛比！但是，也要有自己的思想。6、分析客户历史用量，发掘客户潜力，对客户用量的变化要有敏锐的洞察力，及时作出判断和应对。7、客户对产品方面的要求，合理的要在最短的时间内加以解决，不合理的要耐心解释；不

35、论那种要求，只要达到影响双方关系的地步，一定要及时向公司汇报。二、中央空调客户开发通常，开发新中央空调客户可考虑的客户信息和渠道有以下几种：6 -的沟通方式。关于最常用的电话预约，个人有一点建议，打电话的时候一(转 载于: XX:中央空调销售工作总结)定要微笑，对方感觉的到！也许，一次两次的电话会没有效果，不能放弃，只要预留下次电话的余地，成功的可能就会存在。预约到见面以后，有必要在前期了解的基础上，更加深入的调查研究客户的资料： a、特别是约见人员的资料，在其组织内的地位，如非决策人员，其与决策人员的关系如何？如何让让其将自己介绍给决策人员？b、对方企业状况c、主要竞争对手2、拜访客人，若是

36、熟人介绍，最好能带一些价钱不高但有点小意思的礼物；若是无沟通桥梁，这礼物就省了。与客户洽谈，若能做到在办公室之外，那么事情便大有可为，若能带8 -生性比较随和，最好也不要太过拘谨自己。2、注意要挺胸、抬头、收腹，保持一个饱满的精神状态，无精打采会给对方一个不受重视的感觉；双手不要抱在胸前，会给对方一个冷漠、防范的暗示。3、与人握手，不是所有的人都认为用力是礼貌的，尤其是对女士，要轻握对方手指慢摇一两下为宜。4、不要老是看手表；不要老是盯着对方看，当然总是斜视着对方比不看对方更让人不舒服；当对方说话时，要不时点头示意表示赞同。5、衣着方面起初最好走中性稳重路线，个人认为商务休闲类的服装属于通吃型

37、的，若客户喜欢穿着休闲或者运动类的，跟着穿自然没什么；思想汇报专题不过若是到单位去拜访，还是把皮鞋10 - 好先了解一下那些场所的服务如何，若是一些特殊的服务，安全最重要。为客户保密！多看书，多学_！最后，自信，一定要非常自信！篇2：中央空调销售话术 业务员网 - 国内最火的业务员（一）这个牌子的中央空调以前没有听过呀，没什么名气吧？做产品的品牌介绍，产品的优势等。（二）我这要建的是十六层的办公楼，面积7200m2，你看要配多少冷量？不同场所，所需配的冷量不同，办公楼每平米配160w左右，你提供的面积是整个楼层面积还是空调使用面积呢，如果是空调使用面积，真接7200160=115_。也就是11

38、52kw，如果不是空调使用面积则需要再乘一个使用系数，可以大概的估算出所需冷量。（三）那你觉得我们用哪种机型比12 -（四）这里是我们大楼的空调图纸，你拿过去给我们做个报价过来，但是希望你们把设备的材料安装分开了报价，以方便我们和别家参考对比，材料尽量注明品牌和产地。好的。（由工程部完成对工程的成本核算和报价等。（五）你们的报价我们看过了，价钱的事情可以压后再谈，我们现在想了解一下，你们公司有没有像我们大楼一样的类似施工实例呢，我们需要参观考查一下，我们还希望你们能提供你们的安装资质给我们。这个完全没有问题，类似你们大楼这样的工程我们在已经做了不少了，像（举几个就近的例子）什么时候你们有时间，

39、随时可以带你们看一下，方便的话也非常欢迎到我们的生产厂家去参观一下，可以了解到你们希望了解的更多的东西。安装14 -位所在的单位）中央空调工工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好中央空调工岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在中央空调工工作岗位上积极进取、勤奋学_，认真圆满地完成今年的中央空调工所有工作任务，履行好（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在（改成中央空调工岗位所在的单位）中央空调工工作岗位上的学_、工作情况作简要总

40、结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改16 - 工工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高中央空调工工作岗位的业务水平和个人能力。定期学_中央空调工工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在中央空调工工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在中央空调工工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*（改成中央空调工岗位所在的单位）中央 空调工工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学_上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在中央空调工工作岗位相关工作中存在的不

41、足之处。主要是在理论学_上远不够深入，尤其是将思想理论运用到中央空调工工作岗位的实际工18 - 售年终总结报告 销售年终总结报告销售年终总结报告（一） 从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。1、对门市工作充满极大热情这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。2、抓住一切机会吸引你的顾客 销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单

42、出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。20 - 自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。6、相信自己的服务总有顾客中意的理由 要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。7、成为所灯具门市服务的真正内行这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。8、千万不要催

43、促顾客的定单行为 切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟22 -沟通，因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度，稳健你的工作作风并加以完善，比如，善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。销售年终总结报告（二）开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下： 一、20*年销售情况 20*年我们公司在_、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20*年度

44、老板给销售部定下*万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额*万元，产销率95%，货款回收率98%。24 - 更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20*年我学_了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学_到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌着名度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国篇3：空调

45、销售总结年 终 总 结我年下半年到公司，细数下来已经一年半。在这过去的年里我对26 - 率。我感觉对公司有点愧疚，业务量没有上去。我细分析下主要有以下几点：1、对所属区域的客户了解还不是详细；2、与客户沟通不是太好；3、自己有懒惰的心理，没有注意回访。年计划：1、进一步加强自己对中央空调业务的学_，让自己的知识面更广；2、加强客户的联系，做到半月一电话，一月一拜访；3、时刻保持良好的心态，以积极的心态应对工作中出现的任何问题年遇到的困难挺多，挫折不少，但人生的旅程上如果没有障碍，人还有什么可做的呢。人生、工作都是不断的出现问题，不停的解决问题，愿年自己能够取得好的成绩，完成更多的业务量。28

46、-29第4篇：中央空调销售工作总结精品合同推荐-板也对这个问题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局，发现她的办公区域和电梯间是联通的，也就是说她的办公区域是敞开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气很流通。好，异议解决，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。 因人而异，揣摩客户意思年前去了一趟许昌见客户，客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟，所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，于是在此之前我就了解了一下客户，知道她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三

47、条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝，也可以送领导，因为每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给自己补一补身体，老婆看了一会高兴地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方很满意，我们聊了很多东西，很投机。如果不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。过了年去了这个客户那里两次，第一次什么都没带，原因是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵，没办法呀，这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音，好，心里有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你怎么知道我喜欢铁观音啊，我笑笑，心里乐了。-好了

48、，有事情了，以后在写。第5篇：中央空调中央空调常用术语1、舒适性空调: 使空调房间满足人们生活的要求,以人体的舒适要求来控制房间的空气参数.2、工艺性空调; 又称恒温恒湿空调,使室内空气温度、湿度、气流速度、洁净度等参数控制在一定范围内,以满足生产工艺的要求.3、制冷量: 空调器进行制冷运行时,单位时间内,低压侧制冷剂在蒸发器中吸收的热量.常用单位为W或KW。4、热泵制热量； 空调器进行热泵制热运行时（热泵辅助电加热器应同时运行）单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量。5、性能系数: 制冷(热)循环中产生的制冷(热)量与制冷(热)所耗电功率之比为性能系数.制冷时称为能效比,用EER表示:制

49、热时称为性能系数,用COP表示.6、制冷剂: 制冷剂即制冷工质,是制冷系统中完成制冷循环的工作介质.制冷剂在蒸发器内吸取被冷却的对象的热量而蒸发,在冷凝器内将热量传递给周围空气或水而被冷凝成液休体.制冷机借助于制冷剂的状态变化,达到制冷的目的.7、载冷剂: 载冷剂是指在间接制冷系统中用以传送冷量的中间介质.载冷剂在蒸发器中被制冷剂冷却后,送到冷却设备冷却,吸收被冷却物体或环境的热量,再返回蒸发器被制冷剂重新冷却,如此不断循环,以达到连续制冷的目的.8、风机盘管: 集中央空调系统中常用的换热设备,由肋片管和风机等组成,载冷剂流经风机盘管(管内)时与管处空气换热,使空气降温.风机盘管属于空气冷却设

50、备.9、水冷冷水机组: 水冷冷水机组属于中央空调系统中的制冷机组部分,其载冷剂为水,称为冷水机组,而冷凝器的冷却为利用常温水的换热降温来实现,故称为水冷机组.与水冷机相对的称为风冷机组,风冷机组的冷凝器由与室处空气的强制通风换热达到冷却目的.10、冷却塔; 借助空气使水得到冷却的专用设备,一般安装在楼房的顶部.在制冷、电力、化工等许多行业中,.从冷凝器等设备中排出的热的冷却水,都是经过冷却塔冷却后循环使用的.11、VRV系统: 是Variable Refrigerant Volume系统的简称，即制冷剂流量可变式系统。其形式为一组室外机，由功能机和恒速机，变频机组成。通过并联室外机系统，将制冷

51、管通集中进入一个管道系统，可以方便地根据室内机的容量的匹配，对室内机的合适的容量从122.5以1.5KW的级差进行选择，即最多一组室外机可连接30台室内机。室内机有天花板嵌入式、挂壁式、落地式等。型式不同的室内单机可连接到一个制冷回路上，并可进行单独控制。室内单机最小容量为0.6KW，最大为3.75KW，室内机的容量可在室外机容量的50%到130%内调节。12模块机： 在VRV系统的基础上发展而来，在1985年，由澳大利亚捷丰集团发明并申请专。它将传统的氟利昂管路改变为水路系统，将室内外机合并为制冷机组，室内机改为风机盘管。利用载冷剂水的换热来实现制冷过程，模块机由于能够根据冷负荷要求自动调节

52、启动机组数量，实现灵活组合而得名。13活塞式冷水机组； 活塞式冷水机组就是把实现制冷循环所需的活塞式制冷压缩机、辅助设备及附件紧凑地组装在一起的专供空调用冷目的使用的整体式制冷装置。活塞式冷水机组单机制冷从60到900KW，适用于中，小工程。14螺杆式冷水机组； 螺杆式冷水机组是提供冷冻水的大中型制冷设备。常用于国防科研、能源开发、交通运输、宾馆、饭店、轻工、纺织等部门的空气调节，以及水利电力工程用的冷冻水。螺杆式冷水机组是由螺杆制冷压缩机组、冷凝器、蒸发器以及自控无件和仪表等组成的一个完整制冷系统。它具有结构紧凑、体积小、重量轻、占地面积小、操作维护方便、运转平稳待优点，因而获得了广泛的应用

53、。其单机制冷量从150到2200KW，适用于中、大型工程。15离心式冷水机组； 是由离心式制冷压缩机和配套的蒸发器、冷凝器和节流控制装置以及电气表组成整台的冷水机组。单机制冷量从700至4200KW。其适用于大、特大型工程。16溴化锂吸收式冷水机组： 以热能为动力，以水为制冷剂，以溴化锂溶液为吸收剂，制取0以上的冷媒水，可用作空调或生产工艺过程式的冷源。溴化锂吸收式以热能为动力，常见的有直燃型、蒸汽型、热水型三类，其冷量范围为230到5800KW，适用于中型、大型、特大工程。 家用中央空调中央空调是由一台主机通过风道过风或冷热水管接多个末端的方式来控制不同的 房间以达到室内空气调节目的的空调。

54、采用风管送风方式，用一台主机即可控制多个不同房间并且可引入新风，有效改善室内 空气的质量，预防空调病的发生。家用中央空调的最突出特点是产生舒适的居住环境，其次从审美观点和最佳空间利用上 考虑，使用家用中央空调使室内装饰更灵活，更容易实现各种装饰效果，即使您不喜欢原来 的装饰，重新装修，原来的中央空调系统稍微改变即可与新的装修和谐一致。因此称家用中央空调为一步到位、永不落后的选择。家用中央空调（或称户式中央空调、单元式可调中央空调）是指由一个室外机产生冷（热）源进而向各个房间供冷（热）的空调，它是属于（小型）商用空调的一种。家用中央空调分为风系统和水系统两种。风系统由室外机、室内主机、送风管道以

55、及各个房间的风口和调节阀等组成；水系统由室外机、水管道、循环水泵及各个室内的末端（风 机盘管、明装等）组成。家用中央空调的特点是：1.整个家庭都处于舒适性条件下，避免其它分体机造成的直吹过冷和房内冷热不匀的人体不适现象；2.装饰性好，配合装修无任何外露管线；3.操作简单，自动运行，无需维护；4.可根据各个房间的朝向、功能等增加或减少送风（热）量；5.可加新风和加湿，使室内空气保持新鲜和卫生。家用中央空调的局限性是：1.布置上：设计和安装要与装修结合才能达到良好的舒适性和装饰效果；2.电源要求：电负荷较大。老式住房要考虑电路负荷是否足够。主要组成部分分类：一、按负担室内热湿负荷所用的介质可分为:

56、1.全空气系统2.全水系统3.空气-水系统4.冷剂系统二、按空气处理设备的集中程度可分为: 1.集中式 2.半集中式 三、按被处理空气的来源可分为: 1.封闭式 2.直流式3.混合式(一次回风 二次回风) 主要组成设备有空调主机(冷热源) 风柜 风机盘管等等中央空调安装家用中央空调选购安装5步骤第一步：确定主机型号首先要考虑房屋的面积和朝向，看是否有大面积的玻璃窗，以此来计算空调最大的同时使用系数。一般而言，在普通家居环境中，实际使用时所需要的冷量往往不是全部房间冷量的综合，而是低于后者，前者大约只需要达到后者的60% 70%即可。这样可节省投资，避免不必要的浪费。房间实际所需冷量可通过以下公

57、式计算：实际受冷面积=房屋建筑面积房屋实用率65%(除去厨房、洗手间等非制冷面积)实际所需冷量=实际受冷面积单位面积制冷量注意：单位面积制冷量根据具体情况有所变化，家用通常为100 150瓦/平方米。如果房间朝南、楼层较高，或者有大面积玻璃墙，可适当提高到170 200瓦/平方米左右。第二步：确定室内机与风口根据实际所需冷量大小决定型号，每个房间或厅只需要一台室内机或者风口，如果客厅的面积较大，或者呈长方形，可以多加一台室内机或风口。以每12平方米需要一匹左右为准。第三步：确定空调布局：1、主机的位置要讲究通风散热良好，便于检修维护，同时位置要尽量隐蔽，避免影响房子外观和噪音影响室内；2、室内

58、机的位置要和室内装修布局配合，一般是暗藏在吊顶内，也可以隐藏在高柜的顶部。一般室内机都是超薄型的，只需要大约25厘米的高度就可以放置。安装时要注意回风良好，使室内空气形成循环，以保证空调效果和空气质量；3、管路的布置：冷水机组的冷媒管路都比较细，即使外面包上保温层，也可以方便地暗藏起来；管路需要全程保温，管件、阀件以及与管路接触的金属配件都要保温包裹起来，以防冷凝水滴漏；管路材料一般选用PP R管、PVC U管或铝塑复合管，可以保证50年不损坏；全部的冷凝水集中或就近隐蔽排放；4、室内机可根据用户要求增加负离子发生器、净化除尘装置，以进一步提高室内空气质量。第四步：选择适合价格的产品家用中央空

59、调的价格大约在300 350元/平方米左右。品牌、机型、用户自己的需求，如选择变频与非变频空调，冷暖或单冷，都会导致价格差异。第五步：选择服务同普通分体空调相比，家用中央空调实际上是一个“半成品”，因为它要同室内装修相配合。家用中央空调的服务，不仅包括售后服务，还包括销售前的咨询、方案设计、安装施工。可以说，要使一套家用中央空调系统能够正常运行，设计、安装、施工的重要性不亚于主机设备。所以用户在购买家用中央空调的时候，一定要选择服务佳、信誉好的企业，以保障自己的利益。空调好坏的三项指标制冷(热)量、能效比和噪音的大小是衡量空调优劣的三个最为关键的指标。制冷(热)量空调器在进行制冷(热)运转单位

60、时间内从密闭空间除去的热量，法定计量单位W(瓦)。国家标准规定空调实际制冷量不应小于额定制冷量的95%。能效比又称性能系数，是指空调器制冷运转时，制冷量与制冷功率之比，单位W/W。国家标准规定，2500W空调的能效比标准值为2.65；2500W至4500W空调能效比标准值为2.70。噪声空调器运转时产生的杂音，主要由内部的蒸发机和外部的冷凝机产生。国家规定制冷量在_W以下的空调室内机噪声不应大于45分贝，室外机不大于55分贝；2500W至4500W的分体空调室内机噪声不大于48分贝，室外机不大于58分贝。选择家用中央空调八项注意结合自身需求来挑选。业主在选择家用中央空调时，必须注意以下几点：一

61、、根据自家的房型结构，选择合适的家用中央空调。二、根据所用房匹配的电源220V或380V，选择家用中央空调。三、根据房间的用途和功能，选择家用中央空调的能量控制。四、注意家用中央空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。五、设计安装家用中央空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。六、家用中央空调系统的设计和分配，必须有空调专业人员把关。七、安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。八、安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。家用中央空调选购5点提示1、与普通空调安装方法不一样，小型中央空调的设计安装必须在居室装潢之前，主机通过吊顶式(甚至

62、放在卫生间吊顶上)安装或装入壁橱内，使房内看不到主机，整体格局更简洁美观。选用这种设计的项目最好在建筑过程中安装完成，否则会对后期装修造成影响。2、家用中央空调一般都不具有新风系统，即使是空气热泵型的，新风更换也只能达到15%。如想达到更好效果，需另加新风系统，例如_阳光100国际公寓就准备在其中央空调系统之外另加新风系统。3、家用中央空调室外机都会产生一定噪音，但并不很大，不过最好还是将其安装在远离卧室的阳台上。4、室外机会占用阳台1平方米左右的面积。5、家用中央空调的使用寿命一般为15年左右，到时需业主自己花钱更换。选购家用中央空调10个因素1、选择。选择消费者满意或售后服务信得过的家居市

63、场。2、货比三家。对同一款式、同一品牌的商品，要从质量、价格、服务等方面综合考虑。3、功能选择。购买中央空调时需考虑空调系统的的功能，如系统同时兼备供暖、增加机关报风和加湿功能、增加过滤和除尘功能、增加清新空气笔杀菌功能等。4、装饰。由于安装家用中央空调在先，装修工作在后，安装家用中央空调时必须确定装修方案，在保证空调效果的基础上，把空调室内机的安装位置和风管走向确定下来。一般室内机安装在过道外的局部吊顶内，风管可采用局部吊顶的方法隐蔽起来，然后把外露的送风口、回风口的大小和位置定下来。5、供暖。一般条件下，对单用户住宅来讲，不建议将供暖和空调放在一起。原因有二：一是供暖要保持整个供暖期的连续，不能中断，使用空调系统功能要求不能断电、断水，否则会造成系统停机。即使在无人居住时，也要保证低限度的