企业设施与工作环境

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1、第 九 章 企 业 设 施 与 工 作 环 境 9-1 基 础 设 施 管 理一 、 基 础 设 施 的 范 围二 、 基 础 设 施 的 提 供三 、 基 础 设 施 的 维 护 四 、 基 础 设 施 的 评 价 与 改 进 五 、 基 础 设 施 可 能 引 起 的 环 境 问 题 六 、 基 础 设 施 管 理 的 文 件 一 、 基 础 设 施 的 范 围n 建 筑 物 、 工 作 场 所 和 相 关 的 设 施 n 过 程 设 备 （ 包 括 硬 件 和 软 件 ） n 支 持 性 服 务 二 、 基 础 设 施 的 提 供企 业 确 定 和 提 供 基 础 设 施 的 依 据 和

2、 前 提 条 件 是 ： n 组 织 的 目 标 n 组 织 的 业 绩 n 基 础 设 施 的 可 用 性 n 提 供 基 础 设 施 的 成 本 n 基 础 设 施 的 安 全 性 n 基 础 设 施 的 保 密 性 n 基 础 设 施 的 改 进 更 新 提 供 基 础 设 施 的 方 式 n 购 置n 新 建n 租 赁n 借 用n 委 托 加 工 三 、 基 础 设 施 的 维 护n 制 定 并 实 施 基 础 设 施 的 维 护 保 养 方 法n 明 确 各 项 工 作 的 责 任 者 ， 维 护 保 养 周 期和 监 督 考 核 部 门 n 维 护 计 划 需 要 考 虑 识 别

3、和 减 轻 可 能 的 相关 风 险 ， 并 应 包 括 保 护 相 关 方 利 益 的 应对 之 策 四 、 基 础 设 施 的 评 价 与 改 进n 企 业 相 关 方 ： 顾 客 、所 有 者 、 员 工 、 供 方和 合 作 者 、 社 会 （ 包括 政 府 ） 相 关 方 对 企 业 基 础 设 施 的 需 求 和期 望顾 客 基 础 设 施 能 够 满 足 产 品 质量 和 交 货 期 的 要 求所 有 者 基 础 设 施 投 入 和 运 行 的 成本 效 益 最 优 化员 工 工 作 场 所 整 洁 舒 适 ； 设 备操 作 简 单 、 安 全 等 供 方 和 合 作 者 基 础

4、 设 施 对 其 供 货 与 服 务提 供 不 产 生 负 面 影 响社 会 （ 包 括 政 府 ） 符 合 环 境 保 护 要 求 ， 消 耗资 源 较 小n 企 业 应 当 对 照 相 关 方的 需 求 和 期 望 ， 对 基 础设 施 进 行 评 价 ， 并 找 出不 足 或 薄 弱 环 节 ， 加 以改 进 n 适 时 更 新 基 础 设 施 五 、 基 础 设 施 可 能 引 起 的 环 境 问 题n 投 入 基 础 设 施 时 ， 应 对 自 然 资 源 进 行 必要 的 保 护 n 基 础 设 施 运 行 中 ， 要 尽 量 减 少 对 环 境 的污 染 n 投 入 和 使 用

5、基 础 设 施 ， 要 尽 量 节 约 资 源n 考 虑 资 源 的 重 复 利 用 （ 再 循 环 ） 问 题 六 、 基 础 设 施 管 理 的 文 件 n 基 础 设 施 清 单 n 质 量 手 册 n 程 序 文 件n 操 作 规 程 或 作 业 指 导 书 n 相 关 记 录 。 如 设 备 台 帐 ； 维 修 保 养 记 录 ；基 础 设 施 的 计 划 、 采 购 、 验 收 等 方 面 的记 录 等 。 9-2 设 备 管 理 一 、 设 备 的 选 择 与 使 用 二 、 设 备 的 维 护 与 修 理三 、 设 备 的 改 造 与 更 新 一 、 设 备 的 选 择 与 使

6、 用n 设 备 是 企 业 基 础 设 施 的 主 要 组 成 部 分 ， 是 指 人们 在 生 产 或 生 活 中 所 需 的 机 械 、 装 置 和 设 施 等可 供 长 期 使 用 ， 并 在 使 用 中 基 本 保 持 原 有 实 物形 态 的 物 质 资 料n 设 备 管 理 是 指 以 设 备 为 研 究 对 象 ， 追 求 设 备 综合 效 率 与 寿 命 周 期 费 用 的 经 济 性 ， 通 过 技 术 、经 济 、 组 织 措 施 ， 对 设 备 的 物 质 运 动 和 价 值 运动 进 行 全 过 程 （ 从 规 划 、 选 型 、 制 造 或 购 置 、安 装 、 使

7、用 、 维 修 、 改 造 、 报 废 直 至 更 新 ） 的科 学 管 理 （ 一 ） 设 备 的 选 择n 设 备 选 择 的 基 本 原 则 是 要 综 合 考 虑 企 业近 、 远 期 发 展 规 划 ， 选 择 采 用 技 术 上 先进 、 经 济 上 合 理 、 生 产 上 适 用 的 设 备n 主 要 内 容 ：n 企 业 远 景 开 发 与 设 备 选 择n 设 备 寿 命 周 期 费 用 与 设 备 的 选 择 n 设 备 选 择 的 一 般 步 骤 1.企 业 远 景 开 发 与 设 备 选 择n 设 备 选 择 的 主 要 依 据 是 企 业 生 产 产 品 的 工 艺

8、要 求 n 企 业 的 远 景 开 发 指 的 是 企 业 根 据 自 身 的 设 备 、 人 员 、 资 金 和 环 境条 件 ， 在 生 产 和 经 营 上 采 取 技 术 经 济 措 施 ， 以 进 一 步 提 高 企 业 的素 质 ， 创 造 更 多 的 利 润n 两 种 评 价 设 备 系 统 对 企 业 远 景 目 标 的 适 应 能 力 指 标 n 设 备 的 远 景 目 标 适 应 系 数n 远 景 目 标 保 有 值 系 数 OCN NV C DCNi Nj ojoiNi oiV KK K1 11 2. 设 备 寿 命 周 期 费 用 与 设 备 的 选 择 n 设 备 寿

9、命 周 期 指 从 方 案 研 究 、 设 计 、 制 造 、 安 装 、 试验 、 投 入 正 式 使 用 、 维 修 改 造 、 更 新 直 至 报 废 为 止 的全 过 程 n 寿 命 周 期 费 用 指 设 备 在 寿 命 周 期 内 所 支 出 的 各 种 费 用总 和 ， 包 括 原 始 费 用 和 使 用 费 用 两 大 部 分 n 原 始 费 用 又 称 投 资 费 用 或 购 置 费 用 ， 即 企 业 为 取 得 （ 或 制 成 ）某 种 设 备 而 一 次 支 付 （ 也 可 分 期 支 付 ） 的 费 用n 使 用 费 用 又 称 经 营 费 用 或 维 持 费 用 ，

10、 它 是 企 业 取 得 （ 或 制 成 ）设 备 之 后 ， 为 使 用 该 设 备 而 经 常 支 出 的 各 种 费 用 原 始 费 用 和 使 用 费 用 在 设 备 寿 命 周 期 内 随时 间 而 变 化 的 关 系 费 用 效 率 n 设 备 费 用 效 率 是 通 过 设 备 的 系 统 效 率 与 其 寿 命 周 期 费用 对 比 来 评 价 设 备 的 一 种 技 术 经 济 分 析 方 法 ， 即n 系 统 效 率 是 表 示 选 择 和 评 价 设 备 的 一 系 列 因 素 反 映 的效 果 ， 这 些 因 素 包 括 ： 生 产 性 、 可 靠 性 、 维 修 性

11、、 节能 性 、 安 全 性 、 环 保 性 、 成 套 性 以 及 灵 活 性 设 备 寿 命 周 期 费 用系 统 效 率费 用 效 率 例 9-1n 有 A、 B、 C三 种 设 备 ， 其 寿 命 周 期 费 用 、生 产 效 率 及 费 用 生 产 效 率 如 表 9-2：表 9-2 设 备 费 用 生 产 效 率 比 较 表 1700 13.07130 1500 11.53130 1500 13.63110 设 备 名 称 寿 命 周 期费 用（ 万 元 ） 生 产 效 率（ 吨 /日 ） 费 用 生 产 效 率（ 吨 /日 万 元）A 130 1700B 130 1500C 11

12、0 1500 例 9-1n 若 仅 按 定 量 分 析 则 效 果 应 是 C A Bn 若 再 作 定 性 分 析 ， 系 统 效 率 包 括 的 八 个因 素 平 均 打 分 ， 若 每 台 设 备 总 分 为 100分 ，则 每 个 因 素 占 12.5分 ， 计 算 及 检 查 评 定情 况 见 表 9-3 例 9-1 表 9-3 设 备 系 统 效 率 评 分 表序号 项 目 设 备 A 设 备 B 设 备 C效 率 得 分 效 率 得 分 效 率 得 分1 生 产 性 （ 费 用 生 产 效 率 吨 /日 万 元 ） 13.07 10 11.53 8 13.63 122 可 靠 性

13、 （ 可 靠 度 ） 90% 7 95 10 93 93 维 修 性 （ 保 修 年 限 ） 10 8 10 8 15 124 节 能 性 （ 单 位 产 品 耗 电 度 /吨 ） 100 6 90 9 70 10 5 安 全 性 事 故 较少 10 一 般 8 较 安 全 126 环 保 性 （ 消 声 除 尘 装 置 ） 有 12 无 5 无 57 成 套 性 （ 附 件 ） 齐 全 12 不 齐 全 5 齐 全 128 灵 活 性 良 好 10 一 般 8 良 好 10总 计 75 61 82较 好 最 差 最 优 3. 设 备 选 择 的 一 般 步 骤n 广 泛 收 集 设 备 市

14、场 货 源 信 息 n 与 有 关 制 造 厂 和 用 户 联 系 ， 了 解 产 品 的各 种 技 术 参 数 、 货 源 及 供 货 时 间 、 价 格等 ， 初 步 选 出 几 个 机 型 和 厂 家 n 进 一 步 深 入 调 查 研 究 ， 选 出 方 案 ， 办 理定 货 合 同 （ 二 ） 设 备 的 合 理 使 用n 设 备 的 使 用 ， 一 般 指 设 备 进 厂 后 直 到 报废 （ 或 调 出 ） 为 止 的 整 个 使 用 情 况 n 设 备 的 使 用 过 程 是 一 个 “ 人 一 机 工 程 ” 。其 中 ， 人 是 主 导 因 素 ， 而 制 约 设 备 运

15、行的 技 术 因 素 表 现 为n 产 品 的 工 艺 方 案 n 需 与 其 他 相 关 的 设 备 和 环 境 环 境 设 施 相 适 应n 操 作 维 护 人 员 的 行 为 规 范 化 合 理 使 用 设 备 的 基 本 要 求 n （ 1） 企 业 应 做 好 的 五 项 工 作n 充 分 发 挥 操 作 工 人 的 积 极 性n 合 理 地 配 备 各 种 类 型 的 设 备n 配 备 合 适 的 工 种 和 熟 练 的 操 作 者 n 建 立 和 健 全 设 备 的 操 作 、 安 全 技 术 、 岗 位 责 任 等 规 章 制 度 n 为 设 备 提 供 良 好 的 工 作 环

16、 境n （ 2） 对 设 备 操 作 者 的 “ 四 项 要 求 ” n 整 齐 、 清 洁 、 润 滑 和 安 全 n （ 3） 设 备 操 作 者 必 须 遵 守 的 设 备 操 作 “ 五 项 纪 律 ”n 凭 操 作 证 使 用 设 备 ， 遵 守 安 全 操 作 规 程n 经 常 保 持 设 备 清 洁 ， 按 时 加 油n 遵 守 交 接 班 制 度n 管 好 工 具 附 件 ， 不 得 遗 失n 发 现 故 障 ， 立 即 停 车 ， 自 己 不 能 处 理 的 应 及 时 通 知 检 查 二 、 设 备 的 维 护 与 修 理n 设 备 维 护 是 指 消 除 在 生 产 中

17、不 可 避 免 的不 正 常 技 术 状 况 （ 零 件 的 松 动 、 干 磨 擦 、异 常 响 声 等 ） 的 作 业 n 设 备 修 理 是 指 修 复 由 于 正 常 的 或 不 正 常原 因 而 造 成 的 设 备 损 坏 ， 更 换 已 磨 损 、腐 蚀 的 零 部 件 ， 使 设 备 的 效 能 得 到 恢 复 （ 一 ） 设 备 的 磨 损 规 律 n 按 磨 损 的 形 态 分 为 有 形 磨 损 和 无 形 磨 损n 设 备 在 使 用 （ 或 闲 置 ） 过 程 中 发 生 的 实 体 磨损 或 损 失 ， 称 为 有 形 磨 损 或 物 质 磨 损 n 设 备 在 使

18、用 或 闲 置 过 程 中 ， 由 非 使 用 和 非 自然 力 作 用 引 起 的 机 器 设 备 价 值 的 损 失 ， 称 为无 形 磨 损 ， 也 称 为 经 济 磨 损 或 精 神 磨 损 n 设 备 的 综 合 磨 损 ， 指 设 备 在 有 效 试 用 期 内 同时 遭 受 的 有 形 磨 损 和 无 形 磨 损 1. 设 备 的 有 形 磨 损 n 可 分 为 两 种 情 况n 第 一 种 有 形 磨 损 ： 因 运 转 中 设 备 的 零 部 件 发 生 磨 擦 、振 动 和 疲 劳 等 现 象 ， 导 致 设 备 的 实 体 产 生 磨 损n 第 二 种 有 形 磨 损 ：

19、 因 自 然 力 的 作 用 而 造 成 的 有 形 磨损 n 有 形 磨 损 一 般 可 分 为 三 个 阶 段 n 初 期 磨 损n 正 常 磨 损n 剧 烈 磨 损 设 备 有 形 磨 损 的 类 型 2. 设 备 的 无 形 磨 损 n 造 成 无 形 磨 损 的 原 因 n 劳 动 生 产 率 的 提 高 n 新 技 术 的 发 明 和 应 用 n 设 备 无 形 磨 损 的 计 算 n 设 备 无 形 磨 损 的 标 准 n 设 备 原 始 价 值 n 考 虑 第 一 、 二 种 无 形 磨 损 时 设 备 再 生 产 的 价 值 0 1 10 01I k k ka k k Ia0

20、k1k 3. 设 备 的 综 合 磨 损 n 设 备 综 合 磨 损 形 式 及 其 补 偿 方 式 的 相 互 关 系 见下 图 3. 设 备 的 综 合 磨 损n 设 备 综 合 磨 损 程 度 为 ：n 式 中 ： 综 合 磨 损 程 度 （ 用 设 备 原 始 价 值 的 比 率 表示 ） ；n 有 形 磨 损 程 度 ；n 无 形 磨 损 程 度 。n 设 备 在 两 种 磨 损 作 用 下 的 残 余 价 值 K为 ：1 (1 )(1 )p Ia a a 0 00 1 0 11 0(1 ) 1 1 (1 )(1 ) 1 1 p Ik a k a a kk kR k K RR k a

21、paIa （ 二 ） 设 备 的 保 养n 设 备 维 护 保 养 的 内 容 n 日 常 维 护 n 定 期 维 护 。可 分 为 ： 一 级 保 养 、 二 级 保 养 、 三 级 保 养n 设 备 维 护 保 养 的 技 术 经 济 指 标n 设 备 维 修 效 益 =产 品 生 产 量 /设 备 维 修 费 用 n 设 备 综 合 效 益 =设 备 寿 命 周 期 内 的 输 出 设备 寿 命 周 期 费 设 备 维 护 保 养 工 作 的 主 要 内 容 n 设 备 的 构 造 简 图 和 主 要 技 术 规 程n 设 备 的 润 滑 部 位 、 油 质 标 准 和 润 滑 规 程n

22、 主 要 运 行 部 位 的 调 整 和 运 行 参 数 ， 如 温度 、 速 度 、 各 部 位 间 隙 等n 常 见 故 障 及 其 排 除 方 法 （ 三 ） 设 备 检 查n 设 备 检 查 ， 就 是 对 设 备 的 精 度 、 性 能 及 磨 损 情况 等 进 行 检 查 ， 了 解 设 备 运 行 的 技 术 状 态 ， 及时 发 现 和 消 除 设 备 隐 患 ， 防 止 突 发 故 障 和 事 故n 设 备 检 查 的 分 类n 按 检 查 周 期 分 为 随 机 检 查 和 定 期 检 查 n 按 技 术 特 征 分 为 性 能 检 查 和 精 度 检 查 n 按 检 查

23、方 法 分 为 停 机 检 查 和 不 停 机 检 查 n 按 检 查 手 段 分 为 利 用 人 的 感 官 结 合 简 单 工 具 仪 表 检查 和 运 用 诊 断 仪 器 检 查 日 常 检 查 和 定 期 检 查n 日 常 检 查 是 一 项 由 操 作 工 人 利 用 人 的 感官 、 简 单 的 工 具 或 装 在 设 备 上 的 仪 表 和信 号 标 志 ， 每 天 对 设 备 进 行 的 、 其 目 的在 于 及 时 发 现 设 备 运 行 的 不 正 常 情 况 并予 以 排 除 的 检 查 n 定 期 检 查 （ 又 称 定 期 点 检 ） 是 以 专 业 维修 人 员 为

24、 主 ， 生 产 工 人 参 加 ， 定 期 对 设备 进 行 的 检 查 精 度 检 查 n 精 度 检 查 是 对 设 备 的 几 何 精 度 及 加 工 精度 有 计 划 地 定 期 进 行 检 测 ， 以 确 定 设 备的 实 际 精 度 n 设 备 精 度 指 数 的 计 算 公 式 n 设 备 精 度 指 数 设 备 精 度 实 测 值 n 设 备 精 度 允 许 值 n 测 定 项 目 数 2/p sT TT n T pTsT （ 四 ） 设 备 修 理 n 设 备 修 理 指 修 复 由 于 正 常 或 不 正 常 的 原 因 而 引起 的 设 备 损 坏 ， 通 过 修 理

25、和 更 换 已 经 磨 损 、 腐蚀 的 零 部 件 ， 使 设 备 的 效 能 得 到 恢 复 n 设 备 修 理 的 分 类 n 按 维 修 工 作 量 大 小 ， 维 修 内 容 和 要 求 分 为 ： 小 修 理 、中 修 理 和 大 修 理 n 按 事 后 、 事 前 可 将 设 备 修 理 分 为 ： 事 后 修 理 和 预 防修 理n 设 备 修 理 的 组 织 技 术 有 ： 部 件 修 理 法 、 部 分 修理 法 、 同 步 修 理 法 设 备 修 理 的 组 织 技 术 n 部 件 修 理 法 。 就 是 指 拆 下 需 要 修 理 的 部 件 ， 换 上 事 先 准 备

26、 好 的 同 类 部 件 n 部 分 修 理 法 。 是 对 设 备 各 独 立 部 分 按 顺 序 分 别 修 理 ， 每 次 只 修 其 中 一 部 分n 同 步 修 理 法 。 指 把 在 工 艺 上 相 互 紧 密 联 系 的 数 台 设 备 安 排 在 同 一 时 期 内 进 行 修 理 ，实 现 修 理 同 步 化 三 、 设 备 的 改 造 与 更 新 n 设 备 寿 命 包 括 物 质 寿 命 、 技 术 寿 命 和 经 济 寿 命n 物 质 寿 命 指 设 备 从 开 始 使 用 直 到 不 能 再 用 而 报 废 所经 过 的 时 间 n 技 术 寿 命 是 指 从 设 备

27、 开 始 使 用 ， 到 因 技 术 落 后 而 被淘 汰 所 经 过 的 时 间 n 经 济 寿 命 是 指 从 设 备 开 始 使 用 到 继 续 使 用 其 经 济 效益 显 著 下 降 所 经 过 的 时 间 n 设 备 经 济 寿 命 的 确 定 方 法 n 库 存 模 式 法 （ 又 称 低 劣 化 法 ） n 面 值 法 。 即 通 过 分 析 计 算 同 类 型 设 备 的 账 面 统 计 资料 求 得 设 备 经 济 寿 命 的 方 法 ， 参 见 例 9-2 02kT 设 备 的 补 偿 与 折 旧 n 设 备 磨 损 的 各 种 补 偿 方 案 及 决 策 n 设 备 磨

28、 损 的 各 种 补 偿 方 案 n 相 应 合 适 的 投 资 方 案n 大 修 与 更 新 的 经 济 决 策 n 改 造 和 更 新 的 经 济 决 策 n 设 备 的 折 旧n 折 旧 的 意 义n 影 响 设 备 折 旧 的 因 素 n 折 旧 方 法 设 备 磨 损 的 各 种 补 偿 方 案n 旧 设 备 原 封 不 动 ， 继 续 使 用 n 旧 设 备 大 修 理 n 旧 设 备 改 造 n 采 用 结 构 和 性 能 相 同 的 新 设 备 n 采 用 性 能 更 好 、 结 构 更 完 善 、 效 率 更 高的 先 进 新 设 备 大 修 与 更 新 的 经 济 决 策

29、n 首 先 分 析 两 种 方 案 在 技 术 、 资 金 来 源 和供 应 上 的 可 行 性n 比 较 大 修 理 费 与 设 备 购 置 费 n 大 修 的 条 件 为 ： 大 修 理 费 新 设 备 购 置 费 原 设 备 残 值 nR K L RnKL 改 造 和 更 新 的 经 济 决 策 n 设 备 改 造 在 经 济 上 的 适 用 条 件 是 ： 与 设 备 改 造 同 时 进 行 的 第 期 大 修 的 费 用 生 产 率 系 数 ， 反 映 改 造 后 的 设 备 与 新 设 备的 生 产 率 的 比 例 关 系 修 理 周 期 系 数 ， 反 映 改 造 后 的 设 备

30、 与 新 设备 修 理 周 期 间 的 比 例 关 系 使 用 费 的 损 失 未 折 旧 完 的 费 用 损 失 ri n e n aK K S K S riK eSaS 设 备 的 折 旧 n 正 确 计 提 折 旧 的 意 义 n 有 利 于 合 理 安 排 积 累 与 消 费 的 比 例 ， 搞 好 国 民 经 济 的 综 合 平衡 n 能 真 实 地 反 映 企 业 的 成 本 和 利 润 ， 正 确 评 价 企 业 的 经 济 效 果n 有 利 于 保 证 企 业 及 时 更 新 改 造 设 备 ， 提 高 企 业 技 术 水 平 n 有 利 于 提 高 企 业 管 理 水 平n

31、影 响 设 备 折 旧 的 因 素 n 设 备 的 原 始 价 值 n 设 备 的 残 值 n 设 备 修 理 费 n 设 备 的 折 旧 年 限 折 旧 方 法 n 直 线 折 旧 法 折 旧 年 限 法 是 直 线 折 旧 法 中 最 常 用 的 一 种 ， 其数 学 模 型 为 ： n 定 率 余 额 递 减 法n 年 金 法 ( ) n P L KD n 1(1 )mDB m DB DBD P F F (1 ) (1 ) (1 ) 1nn ni iD P L i i 9-3 工 作 环 境 管 理一 、 工 作 环 境 的 两 大 类 因 素二 、 工 作 环 境 管 理 的 要 求

32、三 、 工 作 环 境 管 理 的 文 件 什 么 是 工 作 环 境 ？n 工 作 环 境 是 指 工 作 时 所 处 的 一 组 条 件 ： 心 理 的 、社 会 的 因 素 ， 以 及 温 度 、 湿 度 、 洁 净 度 、 噪 声 、粉 尘 和 振 动 等 物 质 因 素 。 企 业 必 须 对 这 些 对 产品 符 合 性 发 生 影 响 的 因 素 加 以 识 别 和 管 理 。n 工 作 环 境 也 是 组 织 质 量 管 理 体 系 的 重 要 资 源 ，对 员 工 高 效 和 有 效 地 工 作 并 实 现 产 品 质 量 目 标有 重 要 影 响 。n 最 高 管 理 者

33、应 确 保 组 织 的 工 作 环 境 对 人 员 的 能动 性 、 满 意 程 度 和 业 绩 产 生 积 极 的 影 响 ， 以 提高 组 织 的 业 绩 。 最 高 管 理 者 在 营 造 适 宜 的 工 作 环 境 方 面 的 努 力n 提 供 创 造 性 的 工 作 方 法 和 更 多 的 参 与 机 会 ， 以 发 挥 组 织 中 每 个员 工 的 潜 能 ；n 制 定 和 完 善 安 全 规 则 和 指 南 ， 包 括 防 护 设 备 的 使 用 ；n 重 视 人 类 工 效 学 的 研 究 与 应 用 。 必 要 时 可 借 助 组 织 外 部 的 人 类工 效 学 专 家 进

34、 行 相 关 课 题 的 研 究 ；n 考 虑 适 宜 的 工 作 场 所 的 位 置 ；n 关 注 与 社 会 的 相 互 影 响 。 每 个 员 工 来 自 组 织 所 处 的 社 会 ， 会 向组 织 输 入 社 会 的 影 响 ， 也 会 向 社 会 输 出 组 织 的 影 响 ， 在 不 断 的 输入 和 输 出 的 过 程 中 影 响 组 织 中 个 人 和 团 体 的 业 绩 ； n 扫 除 环 境 障 碍 ， 便 于 组 织 内 人 员 开 展 工 作 ；n 保 持 适 宜 的 热 度 、 湿 度 、 光 线 、 空 气 流 动 。 有 时 这 方 面 的 关 注不 只 是 在

35、 生 理 上 有 助 于 员 工 高 效 和 有 效 地 工 作 ， 还 会 在 心 理 上 产生 巨 大 的 积 极 作 用 ；n 保 持 对 卫 生 、 清 洁 度 、 噪 声 、 振 动 和 污 染 的 控 制 。 这 不 仅 会 对产 品 和 员 工 的 工 作 业 绩 产 生 积 极 影 响 ， 还 有 助 于 员 工 的 身 体 健 康 。 一 、 工 作 环 境 的 两 大 类 因 素n 人 的 因 素 。 包 括 社 会 和 心 理 两 方 面n 创 造 性 的 工 作 方 法 和 更 多 的 参 与 机 会 n 安 全 规 则 和 指 南n 人 类 工 效 n 与 社 会 的

36、 相 互 影 响n 便 于 企 业 内 人 员 开 展 工 作 n 物 的 因 素 n 工 作 场 所 的 位 置 n 热 度 、 温 度 、 光 线 、 空 气 流 动 n 卫 生 、 清 洁 度 、 噪 声 、 振 动 和 污 染 二 、 工 作 环 境 管 理 的 要 求n 确 定 所 需 要 的 工 作 环 境 条 件 n 各 相 关 方 对 工 作 环 境 的 要 求 n 企 业 所 处 的 人 文 环 境 条 件 和 自 然 环 境 条 件 n 应 该 遵 守 的 三 条 原 则n 保 持 所 必 需 的 工 作 环 境 n 维 持 工 作 环 境 n 改 进 工 作 环 境 n

37、弥 补 欠 缺 n 弥 补 欠 缺 n 促 进 提 高 三 、 工 作 环 境 管 理 的 文 件n 质 量 手 册 n 程 序 文 件 n 操 作 规 程 或 作 业 指 导 书 n 相 关 记 录n 工 作 环 境 识 别 记 录 n 工 作 环 境 所 需 设 施 运 行 记 录n 工 作 环 境 检 查 、 考 核 或 审 核 记 录n 工 作 环 境 改 进 记 录n 工 作 环 境 培 训 记 录 n 相 关 资 料 n 国 家 对 特 殊 工 作 环 境 的 相 关 法 律 、 法 规 n 同 行 业 工 作 环 境 的 相 关 资 料 、 信 息 9-4 5S管 理一 、 5S

38、内 涵二 、 整 理 三 、 整 顿 四 、 清 扫 五 、 清 洁 六 、 自 律 一 、 5S内 涵n 所 谓 5S就 是 整 理 （ Seiri） 、 整 顿 （ Seiton） 、 清 扫（ Seisou） 、 清 洁 （ Seiketsu） 、 自 律 （ Sitsuke）n 具 体 含 义 如 下 n “ 整 理 ” 就 是 明 确 区 分 需 要 的 和 不 需 要 的 物 品 n “ 整 顿 ” 就 是 对 所 需 物 品 有 条 理 地 定 出 位 置 摆 放 ， 且 保 持 在立 即 可 取 用 之 状 态 n “ 清 扫 ” 就 是 使 工 作 现 场 处 于 无 垃 圾

39、 、 无 灰 尘 的 整 洁 状 态 n “ 清 洁 ” 就 是 维 持 和 巩 固 整 理 、 整 顿 和 清 扫 的 结 果 ， 始 终 使工 作 现 场 保 持 整 齐 、 干 净 的 状 态 n “ 自 律 ” 就 是 自 觉 执 行 工 厂 的 规 定 和 规 则 ， 养 成 良 好 的 工 作习 惯 二 、 整 理n 整 理 的 目 的n 腾 出 空 间 和 充 分 利 用 空 间n 防 止 误 用 无 关 的 物 品 n 整 理 的 过 程n 确 定 整 理 的 原 因 、 方 法 、 日 期 和 规 则 n 全 面 检 查 ， 对 物 品 进 行 盘 点 ， 并 做 好 相 应

40、 记 录n 依 据 标 准 对 物 品 进 行 要 与 不 要 的 划 分 ， 确 定 需 要 的物 品 及 其 数 量 ； 并 对 不 要 的 物 品 进 行 处 理 n 加 强 日 常 整 理 以 防 止 不 需 要 物 品 的 产 生 三 、 整 顿n 整 顿 的 目 的 n 使 保 留 在 工 作 场 所 的 物 品 的 摆 放 位 置 一 目 了然 n 作 业 时 ， 易 于 取 用 和 放 回 物 品 n 整 顿 的 过 程n 5W1H方 法 明 确 物 品 的 属 性 n 决 定 物 品 合 理 的 放 置 位 置 ， 也 称 为 定 置 管 理n 对 物 品 进 行 定 位 划

41、 线 并 做 好 标 识 四 、 清 扫n 清 扫 的 目 的 n 消 除 不 利 于 产 品 质 量 、 环 境 的 因 素 n 减 少 对 员 工 健 康 的 伤 害 n 清 扫 的 过 程 n 将 地 面 、 墙 壁 和 窗 户 打 扫 干 净 n 划 出 表 示 整 顿 位 置 的 区 域 和 界 限 n 将 可 能 产 生 污 染 的 污 染 源 清 理 干 净 n 对 设 备 进 行 清 扫 、 润 滑 ， 对 电 器 和 操 控 制 系 统 进 行彻 底 检 修 n 制 定 作 业 现 场 的 清 扫 规 程 并 实 施 五 、 清 洁n 清 洁 的 目 的 。 不 断 进 行

42、整 理 、 整 顿 和 清扫 ， 以 维 持 洁 净 的 状 态n 清 洁 的 过 程 n 明 确 “ 清 洁 ” 的 状 态 n 环 境 色 彩 化 n 制 定 专 门 的 手 册 n 定 期 检 查 六 、 自 律n 自 律 的 目 的 。 即 全 体 员 工 高 标 准 、 严 要求 维 护 现 场 的 环 境 整 洁 和 美 观 ， 自 愿 实施 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 的 4S活 动 如 何 做 到 自 律 n 根 据 生 产 进 度 ， 制 定 作 业 指 导 书 、 手 册 ，并 经 常 进 行 对 照 检 查n 根 据 现 场 的 实 际 情 况 ， 使 全

43、 体 人 员 对 规则 予 以 确 认n 要 明 确 整 理 、 整 顿 、 清 扫 、 清 洁 状 态 的标 准n 要 努 力 养 成 遵 守 作 业 指 导 书 、 手 册 和 规则 的 习 惯 进 一 步 阅 读 书 目 1 张 富 山 主 编 ， 丁 其 东 主 审 资 源 管 理 北 京 ：中 国 计 划 出 版 社 ， 20012 石 岩 主 编 ISO9001： 2000标 准 理 解 文 件 编写 案 例 与 实 施 指 南 北 京 ： 中 国 计 量 出 版 社 ，20013 张 公 绪 ， 孙 静 主 编 质 量 工 程 师 手 册 北 京 ：企 业 管 理 出 版 社 ，

44、 20034 沈 永 刚 编 现 代 设 备 管 理 北 京 ； 机 械 工 程出 版 社 ， 20035 北 京 科 立 特 管 理 咨 询 有 限 公 司 编 现 场 管 理与 5S 北 京 ： 中 国 计 量 出 版 社 ， 2004 思 考 与 练 习 题 1 企 业 为 什 么 要 进 行 基 础 设 施 的 管 理 ？2 基 础 设 施 管 理 的 主 要 内 容 有 哪 些 ？3 设 备 选 择 的 基 本 原 则 是 什 么 ？4 什 么 是 设 备 寿 命 周 期 ？ 同 一 设 备 在 不 同 企 业 的 寿 命 周 期 相 同 吗 ？ 为 什 么 ？5 什 么 是 设 备

45、 的 无 形 磨 损 ？ 产 生 无 形 磨 损 的 原 因 有 哪 些 ？ 设 备 的 无 形 磨 损如 何 补 偿 ？6 什 么 是 设 备 的 有 形 磨 损 ？ 产 生 有 形 磨 损 的 原 因 有 哪 些 ？ 设 备 的 有 形 磨 损如 何 补 偿 ？7 什 么 是 设 备 保 养 ？ 简 述 一 级 保 养 、 二 级 保 养 、 三 级 保 养 的 主 要 区 别 。8 什 么 是 设 备 修 理 ？ 简 述 大 修 、 中 修 、 小 修 的 主 要 区 别 。9 做 好 设 备 预 防 性 修 理 的 关 键 是 什 么 ？ 如 何 提 高 设 备 预 防 性 修 理 的 科 学 性何 有 效 性 ？10 工 作 环 境 的 因 素 有 哪 些 ？ 11 工 作 环 境 管 理 的 要 求 是 什 么 ？12 5S的 内 涵 是 什 么 ？ 如 何 进 行 5S管 理 ？