电力信息化方案

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1、电力行业信息化交流材料 1 目 录 Contents 1 项目概况2 电力信息化应用简述3 电力信息化应用拓展计划 2 电力行业概述4 电力信息化应用案例 3 电 力 行 业 概 述发 电 输 电 变 电 用 电 电能从生产到消费一般要经过发电、输电、配电和用电四个环节。 4 电 力 行 业 概 述 集 中 型 平 台 建 设 集 团 网 络 架 设 全 面 业 务 整 合 平 台 分 布 式 IT中 心 建 设 核 心 网 络 搭 建 各 相 关 专 业 业 务 系 统基 础 IT建 设 基 础 网 络 建 设 简 单 业 务 系 统从 使 用 第 一 台 计 算 机 起 ， 电 力 企 业

2、 信 息 化 即 将 走 完 半 个 世 纪 的 历 程 。随 着 电 力 行 业 体 制 改 革 的 不 断 深 入 ， 电 力 企 业 对 信 息 化 的 要 求 也 不 断提 高 ， 在 过 去 及 可 预 见 的 将 来 ， 电 力 信 息 化 主 要 可 分 为 三 个 阶 段 。初 级 阶 段 中 级 阶 段 高 级 阶 段电力行业信息化发展现状 5 电 力 行 业 概 述电力行业信息化背景国家电网“SG186工程”的出台在整个电力行业产生了巨大的影响。“SG186工程”是国家电网公司“十一五”信息化规划项目，该工程将实现四大目标：1、国家电网公司的“SG186工程”将会使各网省公

3、司与总公司协调一致，对信息化工作进一步重视起来，把信息化工作提升到一个相当的高度。2、整合已建应用系统，避免重复建设，降低开发成本，消除信息“孤岛”，在生产、经营、管理等各环节实现数据共享，建立企业全局数据字典等功能。这样以来各网省公司统一规划和统一标准的工作将会真正落到实处。 3、国家电网公司将会针对整个系统统一推行一些项目，这对基础设施薄弱、应用水平落后的电网省公司在客观上是一个督促和推进。4、依托公司企业信息集成平台，在公司总部和公司系统，建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等八大业务应用。 为 有 效 支 撑 “ 集 团

4、 化 运 作 、 集 约 化 发 展 、 精 细 化 管 理 、 标 准 化 建 设 ” ， 国 家 电 网 明 确 地 提 出 建设 了 “ SG186工 程 ” 的 工 作 部 署 6 电 力 行 业 概 述SG186工程结构 “ 十 一 五 ” 末 ， 国 家 电 网 公 司 信 息 化 水 平 达 到国 内 领 先 、 国 际 先 进 ， 初 步 建 成 “ 数 字 化 电 网 、 信 息 化 企 业 ”营销管 理 人力资源管理财务管理 物资管理 项目管理安全生产管理 综合管理协同办公管理 一 体 化 平 台安 全 防 护 标 准 规 范 管 理 调 控 评 价 考 核 技 术 研 究

5、 人 才 队 伍“ 八 ” 业 务 应 用“ 一 ”体 化 平 台“ 六 ”保 障 体 系 7 电 力 行 业 概 述 电力应用整合是必然趋势 利用互联网安全发布应用 办公自动化（OA）下属单位众多，覆盖地理面积广，远程安全访问 电力市场和营销系统销售网点众多，需要远程接入总部 电力工作票系统 远程接入，提高工作效率 企业ERP系统远程接入，提高工作效率 远程设备维护 电力行业设备系统主要包括通信设备、网络设备、传输设备、服务器等，数量多 ，维护压力大。 目 录 Contents 1 项目概况2 电力信息化应用简述3 电力信息化应用拓展计划 8 电力行业概述4 电力信息化应用案例 9 电 力

6、信 息 化 应 用 简 述GPRS类应用（一）GPRS配网设备监控系统：在公用配电器上安装监控设备，实时监控其运行状态（电压、电流等）；生产设备监控型（M2M）GPRS变压器监控系统：在变压器上以GPRS通讯模块为传输手段，准实时上传有关变压器的数据资料；传输电网（杆线）监控系统：在传输电网关键节点 ，安装监控设备，采用GPRS方式定时上传相关数据，与此同时，与接警中心联接进行联动报警，有效地防止电网电力线、供电变压器被盗和被破坏 ；电力负荷控制管理系统：通过此系统将客户的用电情况实时传递到集中监控中心，帮助调度员及时了解、掌握电力情况，并监控电网信息，从而更有效地利用和调配有限的电力资源。

7、此类M2M应用属于同类型应用，都是通过GPRS网络，对相关设备进行监控，此类型的设备在电力行业数量众多，原来大多通过自建专用网络进行数据的传输，随着公网技术的成熟与安全性的提高，此类应用的规模化推广前景良好。 10 电 力 信 息 化 应 用 简 述GPRS类应用（二）业务（用电检查）现场稽查（传票勘查）管理系统：“移动用电稽查实时系统”可以在现场通过GPRS网络实现对用户基本档案的实时查询和操作，其中包括：总户信息、电源户信息、营业户信息、表计信息和当前用户传票信息，同时可以根据用户的需求增加对更多类别的用户信息和状态进行查询和操作。营销（生产）管理型 电能量采集与运行管理系统：这是一个综合

8、管理系统，集无线抄表、负荷控制、设备监控等为一体的管理系统，此项目目前由省电力牵头统一进行开发建设。无线集中抄表系统：无线GPRS方式实现的自动抄表方案，大大提高抄表速度，保证收费管理的合理性、科学性、严谨性。 供电公司移动用电管理系统版 本 ： 2.0版 权 所 有 移 动抄 表 系 统 移 动传 票 系 统移 动用 检 系 统 移 动资 产 管 理移 动办 公 系 统 系 统数 据 维 护现场稽查管理终端 11 电 力 信 息 化 应 用 简 述短信类应用（一）电 费 查 询 系 统 短 信 服 务 平 台 彩信电费帐单（温馨小贴士） WAP方式查询电费 目前有12580语音、短信点播、W

9、AP方式、彩信方式等多种方式查询电费（帐单）的手段，为电力的客户提供了多途径的查询通道。还在彩信中添加了温馨小贴士，增加了信息的可读性。 目前有基于MCC/MAS两种方式实现对电力企业内部和电力客户的信息发布。提供了如下的短信服务电费催缴 客户短信投诉停电线路查询政策发布宣传客服类应用：为电力企业的客户提供服务的有效途径，一定程度上提高了客户满意度。 12 电 力 信 息 化 应 用 简 述短信类应用（二）l l 营销管理类应用：通过信息化手段，提高工作的扭转效率，提升工作的准确度，与此同时，在与电力客户的接触界面上，增加了客户的满意度。智能停复电系短信嵌入应用 营销系统运行监控系统短信嵌入应

10、用 营销系统运行监控系统对于营销技术支持系统的关键节点按照预先设定的时间间隔进行不间断的巡测，一旦发生故障，系统自动记录并根据故障类型和影响程度及时通过我公司的短消息系统通知有关技术人员排除故障，在最短的时间内排除障碍使营销技术支持系统能够稳定运行。在居民客户停复电信息系统中，嵌入短信功能，可以在客户缴清所欠电费、违约金和复电费后，系统可以在1分钟内通过我公司短消息发布系统通知有关人员及时复电，加快了复电的速度也为供电公司和客户节约相应通讯成本。提高非托收客户停复电的工作效率。 目 录 Contents 1 项目概况2 电力信息化应用简述3 电力信息化应用拓展计划 13 电力行业概述4 电力信

11、息化应用案例 14 电 力 信 息 化 拓 展 应 用可拓展业务应用序号 信息化应用类型 产品名称 合作内容 效益预测1 设备监控类（M2M） 电能量采集及运行管理系统 1、提供GPRS专线及专用APN; 2、提供SIM卡 1、需要监测的设备终端数量众多； 2、可以收取每终端的GPRS套餐费2 GPRS配网（变压器）设备监控系统3 电力负荷监控管理系统 15 电 力 信 息 化 拓 展 应 用可拓展业务应用序号 信息化应用类型 产品名称 合作内容 效益预测1 生产（营销）管理 无线集中抄表系统 1、提供GPRS专线及专用APN; 2、提供SIM卡 目前大规模推广有一定的难度2 业务（用电检查）

12、现场稽查（传票勘查）管理系统 对电力现有的管理系统进行改造，通过GPRS实现移动处理功能 可有效的“嵌入”了电力日常管理系统，终端可产生收益 3 车辆无线监控调度系统 1、提供GPRS专线及专用APN; 2、提供SIM卡。 可收取终端的套餐费4 手机邮箱 实现电力企业内部办公需求 5 无线办公、移动OA 16 电 力 信 息 化 拓 展 应 用可拓展业务应用序号 信息化应用类型 产品名称 计划拓展功能 效益预测1 客户服务类 95598综合服务平台 电费短信查询 综合服务平台包括众多子服务项目，可采用包月与点播相结合方式，收取短信费 与信息费彩信帐单智能停复电短信提醒银行缴费短信提醒停电短信预

13、报电力政策发布短信投诉呼叫中心语音合作2 电费小额支付系统 收取缴费过程中的短信费用 目 录 Contents 1 项目概况2 电力信息化应用简述3 电力信息化应用拓展计划 17 电力行业概述4 电力信息化应用案例 18 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程集中监控系统项目 19 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程集中监控系统 实现对前端不同风机厂家的机组设备产生的异构数据进行接受、转换，重新整合后转发，转发对象为国电和风辽宁集控中心和手机监控平台。n 转 发 平 台 20 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程集中监控系统 负责接收从转发平台发来的数据并通过3G网络同步发送到用户的手机

14、客户端上； 负责主要实现客户端系统登陆、风电场地图定位以及风电场风机矩阵显示等功能。n 手 机 监 控 平 台 21 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程抄表系统 22 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程抄表系统 水表采集层远程传输管理中心 23 电 力 信 息 化 应 用 案 例远程抄表系统电子抄表 由 二 维 码 标 签 、 安 卓 智 能 手 机 、 移 动 通 讯 网 络 组 成 。 实 现 抄 表 人员 通 过 安 卓 智 能 手 机 电 子 抄 表 ， 实 时 回 传 现 场 数 字 及 图 片 数 据 ，实 现 手 机 端 打 印 缴 费 单 据 。 系 统 同 时 支 持

15、 手 动 录 入 数 据 功 能 。用户手机客户端 本 系 统 可 以 在 用 户 的 手 机 上 免 费 安 装 手 机 客 户 端 ， 用 户 可 以 通 过安 装 在 手 机 上 的 客 户 端 软 件 ， 实 时 查 询 用 电 缴 费 信 息 、 用 电 量 等信 息 。管理平台 与 现 有 计 费 系 统 进 行 数 据 对 接 ， 主 要 负 责 二 维 码 标 签 的 基 础 信 息录 入 、 整 个 系 统 的 数 据 分 析 、 报 表 统 计 、 业 绩 管 理 控 制 、 抄 表 人员 考 勤 、 定 位 等 功 能 。 分 为 抄 表 管 理 平 台 和 用 户 查

16、询 管 理 平 台 。信息发布 与 现 有 MAS系 统 对 接 ， 实 现 对 内 的 工 作 短 信 通 知 ； 对 外 的 水 费缴 费 提 醒 短 信 通 知 、 水 务 信 息 短 信 通 知 和 节 假 日 短 信 祝 福 等 。n 系 统 组 成 24 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目 互联网时代下，人们对信息的摄取大部分来自互联网媒体，工作手机客户端作为新一代的信息传播媒介，其使用度和评价度很高，电点通主要有实时交流、消息发送和素材管理等，是企业信息交流的新媒介之一。企业用户通过手机或移动设备在电点通平台上即可访问所有公开的企业信息，为企业日常工作带来了非常大的便利。n 总 体 建 设 25 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目n 功 能 介 绍 企 业 微 信 26 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目n 功 能 介 绍 企 业 通 讯 录 27 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目n 功 能 介 绍 人 员 位 置 管 理 28 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目n 功 能 介 绍 手 机 邮 箱 29 电 力 信 息 化 应 用 案 例电点通项目n 功 能 介 绍 现 场 管 控 30