电子商务网站建设与管理-电子教案PPT版第三章

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1、电 子 商 务 网 站 建 设 与 管 理高 职 高 专 “ 十 二 五 ” 电 子 商 务 系 列 规 划 教 材 1、 项 目 背 景 随 着 新 农 村 建 设 的 步 伐 日 亦 加 快 ， 农 村 将 是 一 个 很 大 的 市 场 。 而 果 品 市 场 作 为 利 润 较高 的 市 场 ， 电 子 商 务 的 平 台 在 此 基 础 上 有 更 好 的 收 益 。 2013年 中 国 果 园 播 种 面 积 为1113.95万 公 顷 ， 水 果 总 产 量 2亿 吨 ， 居 世 界 第 一 位 。 2013年 中 国 人 均 果 园 面 积 为 83.5平 方米 ， 人 均 水

2、 果 产 量 为 15.28吨 ， 略 高 于 世 界 平 均 水 平 。 2014年 中 国 水 果 产 量 超 过 2.1亿 吨 ，预 测 未 来 几 年 中 国 水 果 产 量 仍 然 保 持 增 长 态 势 。 尽 管 中 国 水 果 出 口 增 长 迅 速 ， 但 水 果 出 口 占 产 量 的 比 重 仍 然 较 低 ， 2012年 年 出 口 量 不足 总 产 量 的 6%。 所 以 未 来 我 国 的 果 品 产 业 出 口 市 场 前 景 良 好 。 主 要 表 现 ： 第 一 ， 价 格 优 势 ，果 品 生 产 属 于 劳 动 力 密 集 型 产 业 ， 由 于 我 国

3、土 地 价 格 和 劳 动 力 成 本 相 对 较 低 ， 生 产 的 果 品与 国 外 同 类 产 品 相 比 有 较 强 的 价 格 竞 争 优 势 ， 有 利 于 开 拓 国 外 市 场 。 第 二 ， 发 达 国 家 及 地区 对 水 果 及 加 工 产 品 的 需 求 量 越 来 越 大 ， 我 国 水 果 出 口 总 量 和 贸 易 额 不 断 增 加 ， 为 果 品 出口 创 造 了 便 利 条 件 。 综 合 以 上 因 素 ， 大 力 发 展 果 品 电 子 商 务 平 台 将 会 为 我 国 发 展 成 果 品 大国 创 造 有 利 条 件 。 而 浙 江 作 为 沿 海

4、地 区 ， 不 仅 有 大 量 的 果 品 产 地 ， 而 且 拥 有 中 国 二 大 果 品市 场 ， 为 果 品 电 子 商 务 市 场 提 供 了 一 个 基 础 ， 浙 江 地 区 还 有 雄 厚 的 果 品 加 工 能 力 。 基 于 此 ，针 对 浙 江 这 个 沿 海 省 区 ， 我 们 进 行 了 浙 江 地 区 果 品 市 场 的 电 子 商 务 框 架 设 计 。 2、 市 场 分 析 和 市 场 前 景 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 我 国 提 出 建 设 “ 新 农 村 ” 的

5、号 召 ， 这 其 实 是 农 村 信 息 化 在 农 村 的 大 好 发 展 机 会 ， 而 农村 电 子 商 务 将 起 到 至 关 重 要 的 作 用 。 首 先 浙 江 作 为 沿 海 地 区 ， 有 中 国 两 大 果 品 市 场 ， 为 果 品 电 子 商 务 市 场 提 供 了 一 个 基 础 ，两 大 果 品 市 场 分 别 是 绍 兴 大 通 集 团 公 司 农 副 产 品 批 发 交 易 市 场 和 宁 波 市 蔬 菜 副 食 品 批 发 交易 市 场 。 其 次 浙 江 地 区 不 仅 有 丰 富 的 果 品 产 地 ， 还 有 雄 厚 的 果 品 加 工 能 力 。 应

6、 瞄 准 国 内 外城 市 市 场 ， 发 展 初 加 工 、 深 加 工 和 精 加 工 ， 对 果 产 品 进 行 系 列 化 加 工 开 发 ， 提 高 竞 争 力 ，提 高 果 品 的 附 加 工 值 。 最 后 浙 江 地 区 是 经 济 发 达 地 区 ， 能 够 较 好 地 建 立 果 品 标 准 体 系 ， 实行 果 品 的 标 准 化 生 产 经 营 ， 并 且 可 以 较 顺 利 地 实 施 名 牌 化 策 略 ， 搞 好 果 品 创 牌 工 作 ， 没 有果 品 名 牌 和 果 品 标 准 体 系 ， 就 无 法 使 用 果 品 电 子 商 务 赚 取 利 润 。 目 前

7、 ， 在 水 果 产 地 县 、 镇 的 一 些 运 销 大 户 、 专 业 合 作 社 也 创 建 了 网 站 ， 电 子 商 务 正 在起 步 和 发 展 。 但 从 整 体 看 ， 果 品 行 业 的 电 子 商 务 还 远 未 开 展 起 来 ， 极 具 发 展 潜 力 。 因 此 ，果 品 采 用 电 子 商 务 方 式 不 仅 是 对 传 统 交 易 方 式 的 有 益 补 充 ， 也 能 在 一 定 程 度 上 为 供 求 双 方提 供 一 个 接 洽 、 交 易 的 平 台 ， 借 助 于 网 络 的 优 势 ， 信 息 能 快 速 、 直 接 、 有 效 地 在 双 方 间

8、传递 ， 省 去 了 不 必 要 的 中 间 环 节 ， 提 高 了 果 品 流 通 的 效 率 ， 保 证 了 果 品 的 质 量 ， 也 能 使 供 求双 方 获 得 切 实 的 利 益 。 3、 浙 江 果 品 市 场 的 电 子 商 务 框 架 设 计 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 果 品 电 子 商 务 就 是 指 以 果 品 生 产 ， 销 售 为 中 心 而 发 生 的 一 系 列 的 电 子 化 的 交易 活 动 ， 包 括 果 品 的 网 络 营 销 、 电 子 支 付 、 物 流 管

9、 理 及 客 户 关 系 管 理 等 。 果 品 电子 商 务 是 以 信 息 技 术 和 全 球 化 网 络 系 统 为 支 撑 ， 对 果 品 从 生 产 地 到 顾 客 手 上 进 行全 方 位 的 管 理 的 全 过 程 。 果 品 电 子 商 务 的 发 展 将 成 为 推 动 我 国 果 品 市 场 化 转 型 ，实 现 果 品 现 代 化 的 关 键 环 节 。 主 要 采 用 类 似 B2B、 B2C 形 式 构 建 电 子 商 务 平 台 ，提 供 网 上 交 易 、 拍 卖 、 电 子 支 付 、 物 流 配 送 等 功 能 ， 主 要 从 事 与 果 品 产 、 供 、

10、销等 环 节 相 关 的 电 子 化 商 务 服 务 。 （ 1） 建 站 思 路 建 立 任 何 一 个 网 站 都 要 通 过 网 站 产 生 利 润 和 价 值 ， 目 前 所 普 遍 应 用 的 建 站 形式 形 式 包 括 ： 1） 提 升 品 牌 价 值 一 个 在 线 的 宣 传 册 2） 推 广 产 品 直 接 向 用 户 和 协 作 厂 家 提 供 最 新 的 产 品 信 息 3） 提 高 经 营 效 率 针 对 果 业 方 面 的 企 业 人 员 使 用 网 站 功 能 高 效 完 成 日 常 的工 作 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品

11、电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 4） 实 现 客 户 关 系 管 理 利 用 网 络 的 突 出 特 点 实 现 一 对 一 的 客 户 管 理 5） 最 大 化 贴 近 市 场 调 动 广 大 网 络 用 户 的 参 与 性 ， 实 现 市 场 信 息 的 高 效 获得 6)电 子 商 务 直 接 实 现 销 售 利 润 、 提 高 生 产 效 率 、 合 理 安 排 物 流 和 资 金 流 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 4） 实 现 客 户 关 系 管 理 利 用 网 络 的 突

12、 出 特 点 实 现 一 对 一 的 客 户 管 理 5） 最 大 化 贴 近 市 场 调 动 广 大 网 络 用 户 的 参 与 性 ， 实 现 市 场 信 息 的 高 效 获得 6)电 子 商 务 直 接 实 现 销 售 利 润 、 提 高 生 产 效 率 、 合 理 安 排 物 流 和 资 金 流 (2)网 站 建 设 方 案 1)信 息 发 布 与 查 询 流 程 。 商 户 、 会 员 注 册 ： 输 入 规 定 信 息 就 可 成 为 本 网 会 员 或 拥 有 商 铺 。 商 户 、 会 员 登 录 ： 输 入 用 户 名 及 密 码 进 入 网 站 或 商 铺 查 询 产 品

13、、 企 业 、 信 息数 据 库 等 。 2） 网 站 栏 目 。 农 业 气 象 （ 连 接 中 央 气 象 网 ） 农 业 新 闻 （ 世 界 与 国 内 新 闻 ） 政 府 之 声 （ 政 府 政 策 信 息 、 农 业 法 律 法 规 ） 产 地 快 讯 （ 产 品 上 市 前 相 关 信 息 或 影 响 产 品 质 量 、 数 量 、 价 格 的 可 能 因 素 ） 最 新 产 品 （ 新 上 市 产 品 的 最 新 价 格 与 供 应 情 况 ） 4） 实 现 客 户 关 系 管 理 利 用 网 络 的 突 出 特 点 实 现 一 对 一 的 客 户 管 理 5） 最 大 化 贴

14、近 市 场 调 动 广 大 网 络 用 户 的 参 与 性 ， 实 现 市 场 信 息 的 高 效 获得 6)电 子 商 务 直 接 实 现 销 售 利 润 、 提 高 生 产 效 率 、 合 理 安 排 物 流 和 资 金 流 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 价 格 行 情 （ 美 国 期 货 市 场 即 时 价 格 、 季 节 主 流 产 品 淡 旺 季 价 格 浮 动 与 分 析 预测 ） 销 售 走 势 （ 产 品 成 交 量 信 息 及 出 售 流 向 ） 区 域 市 场 （ 重 点 区 域 代

15、 表 性 产 品 集 散 地 的 市 场 交 易 信 息 ） 国 际 供 求 （ 最 新 国 际 供 求 信 息 发 布 ， 包 括 几 种 版 本 的 翻 译 ） 科 技 博 览 （ 新 技 术 、 新 产 品 、 新 工 艺 ） 土 特 产 品 （ 各 地 稀 有 作 物 及 特 色 果 品 ） 旅 游 信 息 （ 提 供 各 地 “ 生 态 游 ” 的 信 息 ） 聚 焦 深 加 工 （ 详 细 介 绍 农 副 产 品 深 加 工 领 域 信 息 ） 企 业 社 区 （ 提 供 企 业 交 流 的 平 台 ） 网 上 办 公 区 （ 包 括 文 件 管 理 、 名 片 管 理 等 ） 书

16、 库 （ 企 业 管 理 、 工 具 书 、 质 量 标 准 等 ） 电 子 信 箱 （ 免 费 提 供 ） BBS论 文 （ 论 点 发 布 ） 会 员 社 区 （ 下 设 聊 天 室 、 专 家 座 谈 、 科 技 书 屋 、 BBS经 验 发 布 、 日 记 本 、 电子 信 箱 、 存 折 等 子 栏 目 ） 4） 实 现 客 户 关 系 管 理 利 用 网 络 的 突 出 特 点 实 现 一 对 一 的 客 户 管 理 5） 最 大 化 贴 近 市 场 调 动 广 大 网 络 用 户 的 参 与 性 ， 实 现 市 场 信 息 的 高 效 获得 6)电 子 商 务 直 接 实 现 销

17、 售 利 润 、 提 高 生 产 效 率 、 合 理 安 排 物 流 和 资 金 流 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 3） 网 站 功 能 交 易 市 场 交 易 市 场 展 示 竞 价 功 能 谈 判 功 能 购 物 订 单 转 账 、 结 算 一 条 龙 二 手 市 场 代 理 服 务 服 务 注 册 会 员 注 册 链 接 网 站 介 绍 联 系 我 们 （ 3） 技 术 环 境 1） 硬 件 平 台 2） 软 件 平 台 3） 服 务 平 台4、 果 品 电 子 商 务 平 台 的 投 资 与 盈

18、 利 与 市 场 推 广 （ 1） 投 资 （ 2） 市 场 推 广 针 对 浙 江 市 场 的 特 点 ， 中 小 果 品 商 户 多 ， 果 品 市 场 竞 争 激 烈 ， 对 于 行 业内 的 市 场 宣 传 主 要 可 以 采 用 以 下 几 种 方 式 。 1） 会 员 培 训 2） 借 助 行 业 协 会 进 行 市 场 宣 传 4） 实 现 客 户 关 系 管 理 利 用 网 络 的 突 出 特 点 实 现 一 对 一 的 客 户 管 理 5） 最 大 化 贴 近 市 场 调 动 广 大 网 络 用 户 的 参 与 性 ， 实 现 市 场 信 息 的 高 效 获得 6)电 子 商

19、 务 直 接 实 现 销 售 利 润 、 提 高 生 产 效 率 、 合 理 安 排 物 流 和 资 金 流 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书浙 江 果 品 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书引导案例 3） 借 助 行 业 会 展 展 示 电 子 交 易 系 统 的 优 越 性 4） 在 行 业 内 利 用 网 站 进 行 奖 励 式 促 销 5） 利 用 行 业 内 部 的 媒 体 宣 传 （ 3） 利 润 预 测 与 分 析 1） 免 费 提 供 服 务 内 容 2） 交 易 中 介 费 3） 广 告 销 售 4） 会 员 费 5） 代 理 服 务 费 6）

20、技 术 服 务 7） 电 子 商 铺 出 租 收 入 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 学 习 目 标 n 了 解 商 业 计 划 书 的 概 念 和 商 业 计 划 书 的 准 备 工 作n 了 解 商 业 计 划 书 的 主 要 结 构n 掌 握 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 各 个 部 分 的 撰 写 要 点 1、 商 业 计 划 书 的 概 念 商 业 计 划 书 （ Business Plan） ， 是 公 司 、 企 业 或 项 目 单 位 为 了 达 到 招 商 融资 和 其 他 发 展 目 标 之 目 的 ， 在 经 过 前 期 对 项 目

21、进 行 科 学 的 调 研 、 分 析 、 收 集 与 整理 有 关 资 料 的 基 础 上 ， 根 据 一 定 的 格 式 和 内 容 的 具 体 要 求 ， 向 投 资 商 全 面 展 示 商业 项 目 未 来 发 展 规 划 的 书 面 材 料 。 商 业 计 划 书 是 一 份 全 方 位 的 项 目 计 划 ， 它 从 企业 内 部 的 人 员 、 制 度 、 管 理 及 企 业 的 产 品 、 营 销 、 市 场 等 各 个 方 面 对 即 将 展 开 的商 业 项 目 进 行 可 行 性 分 析 。 商 业 计 划 书 是 企 业 融 资 成 功 的 重 要 因 素 之 一 。

22、商 业 计 划 书 最 初 出 现 在 美 国 ， 当 时 被 当 作 从 私 人 投 资 者 和 风 险 投 资 家 那 里获 取 资 金 的 一 种 手 段 。 这 些 投 资 者 会 成 为 公 司 的 股 东 ， 并 提 供 保 证 金 。 在 其 他 国家 ， 在 寻 求 业 务 合 作 伙 伴 时 ， 提 供 这 一 类 型 的 启 动 计 划 书 同 样 必 不 可 少 。2、 撰 写 商 业 计 划 书 的 准 备 （ 1） 关 注 产 品 （ 2） 明 确 竞 争 者 （ 3） 了 解 市 场 （ 4） 表 明 行 动 的 方 针 （ 5） 展 示 管 理 队 伍 （ 6）

23、准 备 出 色 的 计 划 摘 要 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 一、商业计划书概述 3、 商 业 计 划 书 的 内 容 （ 1） 计 划 摘 要 计 划 摘 要 一 般 包 括 以 下 内 容 ： 企 业 介 绍 。 主 要 产 品 和 业 务 范 围 。 市 场 概 貌 。 营 销 策 略 。 销 售 计 划 。 生 产 管 理 计 划 。 管 理 者 及 其 组 织 。 财 务 计 划 。 资 金 需 求 状 况 。 （ 2） 产 品 介 绍 产 品 介 绍 必 须 回 答 以 下 问 题 ： 1） 顾 客 希 望 企 业 的 产 品 能 解 决 什 么 问

24、题 ？ 顾 客 能 从 企 业 的 产 品 中 获 得 什 么 好 处 ? 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 一、商业计划书概述 1） 顾 客 希 望 企 业 的 产 品 能 解 决 什 么 问 题 ？ 顾 客 能 从 企 业 的 产 品 中 获 得 什 么好 处 ? 2） 企 业 的 产 品 与 竞 争 对 手 的 产 品 相 比 有 哪 些 优 缺 点 ？ 顾 客 为 什 么 会 选 择 本企 业 的 产 品 ? 3） 企 业 为 自 己 的 产 品 采 取 了 何 种 保 护 措 施 ？ 企 业 拥 有 哪 些 专 利 、 许 可 证 ，或 与 已 申 请 专 利

25、的 厂 家 达 成 了 哪 些 协 议 ? 4） 企 业 的 产 品 定 价 为 什 么 可 以 使 企 业 产 生 足 够 的 利 润 ?用 户 为 什 么 会 大 批量 地 购 买 企 业 的 产 品 ? 5） 企 业 采 用 何 种 方 式 改 进 产 品 的 质 量 与 性 能 ?企 业 对 发 展 新 产 品 有 哪 些 计划 ? 产 品 （ 服 务 ） 介 绍 的 内 容 比 较 具 体 ， 因 而 写 起 来 相 对 容 易 。 虽 然 夸 赞 自 己的 产 品 是 推 销 所 必 需 的 ， 但 应 该 牢 记 的 是 ， 企 业 家 和 投 资 家 所 建 立 的 是 一 种

26、 长 期合 作 的 伙 伴 关 系 ， 企 业 所 做 的 每 一 项 承 诺 都 要 努 力 地 去 兑 现 。 空 口 许 诺 ， 只 能 得意 于 一 时 。 如 果 企 业 不 能 兑 现 承 诺 ， 不 能 偿 还 债 务 ， 企 业 的 信 誉 必 然 要 受 到 极 大 的 损 害 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 一、商业计划书概述 （ 3） 人 员 及 组 织 结 构 （ 4） 市 场 预 测 （ 5） 营 销 策 略 （ 6） 生 产 /制 造 计 划 （ 7） 财 务 规 划第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 一、商业计划书概

27、述 下 面 以 一 个 具 体 网 站 中 国 财 会 网 （ ） 作 为 例 子 ， 详 细阐 述 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 的 写 作 。1、 公 司 简 介 （ 1） 公 司 所 有 权公 司 将 由 4个 主 要 经 营 者 和 种 子 资 金 投 资 人 共 同 拥 有 ， 其 中 主 要 经 营 者 拥 有 40%的 股 份 ， 种 子 资 金 投 资 人 拥 有 40%的 股 份 ， 另 外 预 留 20%的 股 份 作 为 员 工 期 权 或留 给 战 略 投 资 者 ， 如 中 国 注 册 会 计 师 协 会 、 财 政 部 会 计 考 试 办 公 室 、

28、中 国 会 计 学会 等 。 （ 2） 公 司 注 册 和 公 司 位 置我 们 计 划 于 2000年 5月 进 行 公 司 登 记 注 册 ， 注 册 资 金 为 80万 美 元 ， 全 部 由 种 子 资金 投 资 人 提 供 。 为 避 免 国 内 政 策 风 险 并 为 融 资 考 虑 ， 公 司 总 部 将 设 在 美 国 ， 我 们将 通 过 美 国 总 部 在 中 国 设 立 子 公 司 ， 并 以 中 国 子 公 司 作 为 公 司 的 经 营 实 体 。 我 们计 划 将 公 司 在 中 国 的 子 公 司 注 册 在 北 京 中 关 村 高 科 技 园 区 内 ， 以 享

29、 受 国 家 给 予 中关 村 高 科 技 园 区 的 种 种 优 惠 政 策 。 公 司 最 初 网 站 网 址 是 （ 含 义是 “ 中 国 财 会 ” ） 。2、 网 站 的 战 略 目 标第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 （ 1） 商 业 模 式 我 们 的 商 业 模 式 将 基 于 以 下 几 个 方 面 ： 1） 我 们 将 针 对 目 标 访 问 者 开 发 各 种 他 们 所 需 要 的 服 务 ， 如 政 策 法 规 查 询 、专 业 资 格 考 试 服 务 、 财 会 人 才 招 聘 、 软 件 评

30、测 和 试 用 、 专 业 咨 询 服 务 、 远 程 培 训 、论 坛 等 。 2） 利 用 品 牌 优 势 和 行 业 内 的 广 泛 联 系 ， 我 们 将 提 供 厂 商 和 客 户 可 以 直 接 交易 或 交 流 的 平 台 。 厂 商 通 过 这 个 平 台 可 以 直 接 面 对 更 多 的 客 户 ， 减 少 了 交 易 的 中间 环 节 ； 客 户 利 用 这 个 平 台 可 以 货 比 三 家 ， 用 更 少 的 价 钱 买 到 更 好 的 产 品 或 服 务 。 3） 利 用 我 们 的 平 台 和 我 们 的 品 牌 优 势 ， 我 们 可 以 直 接 销 售 合 作

31、 厂 商 的 产 品或 提 供 应 用 服 务 。 （ 2） 网 站 定 位 我 们 给 网 站 的 定 位 是 财 会 领 域 的 网 络 社 区 。 我 们 将 提 供 最 全 面 、 最 专 业 、最 有 吸 引 力 的 内 容 和 服 务 ， 并 将 力 争 成 为 这 个 领 域 最 好 的 网 站 。 我 们 将 以 面 向 财会 行 业 的 专 业 内 容 和 服 务 区 别 于 其 他 综 合 门 户 网 站 ， 我 们 提 供 的 内 容 不 只 对 财 会行 业 的 专 业 人 员 具 有 吸 引 力 ， 全 社 会 对 财 会 信 息 、 服 务 和 产 品 有 需 求

32、的 公 司 机 构都 可 以 在 我 们 的 网 站 找 到 他 们 感 兴 趣 的 内 容 和 服 务 ， 也 可 以 和 其 他 具 有 同 样 需 求 的 专 业 人 员 和 公 司 进 行 交 流 和 交 易 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 （ 3） 流 量 预 测 我 们 计 划 在 2000年 年 底 达 到 1万 人 次 /日 的 非 重 复 用 户 访 问 量 、 2001年 增 长 到5万 人 次 /日 、 2002年 增 长 到 200万 人 次 /日 。 流 量 预 测 的 相 关 数 据 分

33、别 如 表 3-1、图 3-1、 图 3-2所 示 。 我 们 将 同 一 些 大 的 综 合 网 站 建 立 合 作 关 系 并 通 过 它 们 获 得 部分 流 量 。第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书年 份 2000年 2001年 2002年日 非 重 复 用 户 访 问量 （ 人 次 ） 10 000 50 000 150 000 每 次 通 话 页 读 数（ 页 ） 10 15 20日 均 页 读 数 （ 页 ） 100 000 750 000 3 000 000年 页 读 数 （ 页 ） 9 000 000 27

34、3 750 000 1 095 000 000公 司 会 员 数 （ 家 ） 3 000 15 000 45 000个 人 会 员 （ 人 ） 20 000 100 000 300 000表 3-1 流 量 预 测 图 3-1 日 非 重 复 用 户 访 问 量图 3-2 日 均 页 读 数 （ 4） 网 站 内 容 网 站 的 内 容 将 包 括 如 下 方 面 ： 1） 信 息 服 务 。 2） 考 试 和 在 线 教 育 3） 软 件 评 测 4） 人 员 档 案 和 招 聘 服 务 5） 在 线 咨 询 6） 论 坛 和 聊 天 室 7） 邮 件 列 表 8） 在 线 市 场 9） 会

35、 员 服 务 10） 软 件 应 用 服 务 （ 5） 预 期 收 益 1） 远 程 培 训 收 费 2） 广 告 费 3） 电 子 商 务 服 务 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 4） 广 泛 利 用 各 方 面 资 源 ， 组 建 ASP运 作 模 型 ， 尽 快 进 入 商 业 化 运 作 阶 段 5） 实 现 资 本 市 场 的 价 值 体 现3、 市 场 前 景 展 望 （ 1） 市 场 分 布 我 们 的 主 要 目 标 市 场 包 括 以 下 几 个 方 面 ： 1） 财 会 专 业 人 员 。 据 了 解

36、 ， 全 国 有 会 计 从 业 资 格 的 人 数 为 1 200万 ， 可 谓 人数 众 多 。 2） 会 计 师 事 务 所 。 全 国 6 000家 左 右 的 会 计 师 事 务 所 、 审 计 事 务 所 、 资 产 评估 机 构 是 财 会 行 业 的 服 务 提 供 商 ， 因 此 它 们 将 和 我 们 有 比 较 密 切 的 关 系 。 3） 财 务 和 企 业 管 理 软 件 公 司 。 我 们 力 图 和 全 国 500家 左 右 面 向 财 会 和 企 业 管理 的 专 业 软 件 公 司 建 立 合 作 关 系 ， 并 通 过 我 们 的 服 务 促 进 这 个 市

37、 场 和 行 业 的 发 展 。 4） 企 业 和 事 业 单 位 。 我 国 有 企 业 和 事 业 单 位 近 1 000万 家 ， 财 会 信 息 和 服 务对 每 家 企 业 和 事 业 单 位 都 是 不 可 缺 少 的 ， 因 此 这 1 000万 家 单 位 都 是 我 们 的 潜 在客 户 。 5） 财 会 研 究 机 构 和 院 校 。 全 国 有 几 百 家 包 括 财 会 专 业 的 高 等 院 校 和 研 究 机构 ， 它 们 也 是 我 们 网 站 服 务 的 重 要 对 象 。第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财

38、会网商业计划书 6） 政 府 部 门 和 行 业 协 会 。 财 政 部 和 各 地 的 财 政 部 门 是 财 会 行 业 的 政 策 制 订者 和 监 管 者 ， 拥 有 12万 会 员 的 中 国 注 册 会 计 师 协 会 是 会 计 行 业 的 最 大 协 会 ， 为 它们 决 策 和 实 施 行 业 管 理 提 供 服 务 ， 将 是 我 们 网 站 的 一 项 重 要 功 能 。 （ 2） 市 场 需 求 （ 3） 市 场 增 长 我 们 所 服 务 的 财 会 行 业 可 以 划 分 为 注 册 会 计 师 、 注 册 评 估 师 、 财 务 和 企 业 管理 软 件 等 几

39、大 块 。 1999年 ， 注 册 会 计 师 、 注 册 评 估 师 行 业 收 入 为 100亿 左 右 ， 财务 和 企 业 管 理 软 件 年 销 售 额 20亿 元 ， 会 计 用 品 、 财 会 教 育 培 训 等 方 面 估 计 年 收 入为 10亿 元 50亿 元 ， 因 此 1999年 财 会 行 业 整 体 收 入 为 150亿 元 左 右 。 按 每 年 平 均增 长 30%计 算 ， 到 2002年 ， 财 会 行 业 整 体 收 入 将 增 长 到 330亿 元 。 19992002年 财 会 市 场 整 体 收 入 预 测 如 表 3-2、 图 3-3所 示 。第

40、三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 年 增 长率 1999 2000 2001 2002注 册 会 计 师 、 评估 师 30% 100 130 169 220财 务 、 管 理 软 件 40% 20 28 39 55会 计 用 品 、 教 育培 训 25% 30 38 47 59合 计 150 196 255 334表 3-2 19992002年 财 会 行 业 整 体 收 入 图 3-3 财 会 市 场 预 测 （ 4） 行 业 分 析 1） 行 业 参 与 者 官 方 网 站 业 内 厂 家 的 网 站 商 业 性 综 合

41、 财 会 网 站 个 人 财 会 网 站 2） 竞 争 者 分 析 因 此 ， 我 们 对 自 己 的 模 式 非 常 有 信 心 ， 因 为 我 们 的 目 标 是 尽 最 大 努 力 提 供 尽可 能 丰 富 的 内 容 ， 满 足 公 众 对 财 会 信 息 、 服 务 和 产 品 的 需 求 ， 使 他 们 在 我 们 的 网站 上 找 到 他 们 所 想 要 的 有 关 财 会 方 面 的 任 何 内 容 ； 我 们 不 是 官 商 ， 我 们 要 朝 商 业化 的 方 向 发 展 ， 我 们 的 运 作 模 式 是 商 业 化 的 ， 我 们 的 经 营 层 具 有 多 年 市 场

42、 化 运 作的 经 验 ， 我 们 有 信 心 比 竞 争 对 手 做 得 好 、 做 得 快 ； 我 们 网 站 的 着 眼 点 就 是 服 务 ，服 务 是 我 们 生 存 的 基 础 ； 我 们 有 多 年 技 术 行 业 经 验 的 管 理 团 队 ， 它 将 保 证 我 们 在技 术 方 面 领 先 于 竞 争 对 手 。4、 战 略 及 实 施 概 要 （ 1） 实 施 战 略第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 为 了 保 证 我 们 的 战 略 目 标 的 实 现 ， 我 们 将 采 用 这 样 的 实 施 战

43、 略 ： 1） 高 起 点 。 我 们 期 望 从 一 开 始 进 入 市 场 ， 就 以 职 业 化 的 团 队 、 商 业 化 的 运作 、 丰 富 的 内 容 、 良 好 的 服 务 和 一 流 的 技 术 成 为 行 业 的 领 先 者 ， 占 据 市 场 主 导 地位 ， 和 竞 争 对 手 拉 开 距 离 ， 增 加 后 来 者 的 难 度 。 2） 高 速 度 。 为 保 持 我 们 的 领 先 地 位 ， 不 给 竞 争 对 手 机 会 ， 同 时 为 了 适 应 用户 迅 猛 增 长 的 需 求 和 行 业 发 展 的 需 要 ， 我 们 必 须 追 求 高 增 长 速 度

44、。 3） 广 结 盟 。 我 们 将 努 力 和 政 府 、 行 业 机 构 、 软 件 公 司 、 会 计 师 、 审 计 师 、评 估 师 事 务 所 、 科 研 教 育 机 构 及 媒 体 等 结 成 策 略 联 盟 ， 促 成 合 作 ， 使 大 家 共 同 赢取 市 场 。 （ 2） 营 销 战 略 1） 网 站 推 销 具 体 的 推 销 手 段 有 ： 充 分 利 用 现 有 专 业 纸 媒 体 的 影 响 ， 把 它 们 的 受 众 吸 引 到 我 们 的 网 站 上 来 ； 充 分 利 用 财 政 部 及 行 业 协 会 的 行 政 力 量 ， 通 过 配 合 它 们 策 划

45、 和 运 作 一 些 活 动 ； 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 充 分 利 用 与 厂 商 的 策 略 联 盟 ， 通 过 策 划 和 参 与 厂 商 的 活 动 ， 借 助 厂 商 的 力 量 ，在 宣 传 它 们 的 产 品 和 服 务 的 同 时 ， 宣 传 我 们 的 网 站 ； 和 其 他 财 经 网 站 或 综 合 网 站 结 成 合 作 伙 伴 ， 通 过 互 换 广 告 等 方 式 吸 引 部 分 流量 ； 通 过 策 划 或 组 织 活 动 、 媒 体 访 谈 等 软 性 广 告 宣 传 网 站 ；

46、通 过 硬 性 媒 体 广 告 宣 传 网 站 。 2） 价 格 战 略 除 广 告 、 为 厂 商 策 划 组 织 的 市 场 活 动 外 ， 推 出 其 他 服 务 的 第 一 年 不 计 划 收 费 ，以 后 可 以 根 据 市 场 的 情 况 进 行 收 费 。 由 于 我 们 的 专 业 性 ， 我 们 的 用 户 群 对 于 面 向他 们 的 特 定 产 品 具 有 较 高 的 购 买 力 （ 如 财 务 软 件 或 会 计 用 品 、 培 训 教 材 在 我 们 网站 投 放 广 告 会 比 在 其 他 综 合 网 站 上 更 为 有 效 ） ， 因 此 我 们 的 广 告 定

47、价 可 能 要 比 综合 媒 体 高 一 些 。 人 才 招 聘 服 务 也 有 类 似 情 况 。 （ 3） 销 售 预 测 网 站 的 具 体 销 售 预 测 如 表 3-3所 示 。 网 站 的 收 入 预 测 如 图 3-4所 示 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书年 份 2000 2001 2002日 非 重 复 用 户 访 问 量 （ 人 次 ） 10 000 50 000 150 000每 次 通 话

48、页 读 数 （ 页 ） 10 15 20日 均 页 读 数 （ 页 ） 100 000 750 000 3 000 000年 页 读 数 （ 页 ） 9 000 000 273 750 000 1 095 000 000CPM（ 元 ） 150 150 150广 告 代 理 折 扣 50% 50% 50%每 页 读 数 广 告 率 20% 30% 40%广 告 费 （ 元 ） 135 000 6 159 375 32 850 000公 司 会 员 数 （ 家 ） 3 000 15 000 45 000个 人 会 员 （ 人 ） 20 000 100 000 300 000 公 司 会 员 年

49、费 （ 元 ） 0 120 120个 人 会 员 年 费 （ 元 ） 0 0 0会 员 费 （ 元 ） 0 1 800 000 5 400 000其 他 服 务 费 （ 元 ） 100 000 500 000 1 500 000收 入 合 计 （ 元 ） 235 000 8 459 375 39 750 000表 3-3 销 售 预 测 图 3-4 网 站 收 入 预 测 （ 4） 实 施 计 划 1） 第 一 阶 段 ： 筹 备 期 。 2） 第 二 阶 段 ： 创 业 推 出 期 。 6月 ， 丰 富 网 上 内 容 ， 团 队 建 设 进 入 良 好 状 态 ，至 少 做 好 1个 月

50、的 基 本 内 容 储 备 3） 第 三 阶 段 ： 资 本 及 业 务 扩 张 期 。 在 网 站 推 出 后 的 半 年 时 间 左 右 完 成 国 际风 险 投 资 引 入 工 作 ， 为 下 一 步 发 展 奠 定 坚 实 的 资 金 基 础 ， 进 而 快 速 树 立 中 国 第 一 会 计 网 站 的 品 牌 形 象 及 知 名 度 ， 达 到 内 容 专 业 化 、 服 务 集 中 化 、 访 问 经 常 化 的 理想 效 果 。 4） 第 四 阶 段 ： 上 市 融 资 期 。 在 本 阶 段 ， 将 本 网 站 送 到 国 内 或 国 外 的 资 本 市场 进 行 上 市 融

51、 资 ， 取 得 长 期 的 融 资 渠 道 ， 同 时 为 风 险 投 资 商 实 现 退 出 机 制 。5、 管 理 概 要 （ 1） 组 织 结 构 公 司 最 高 领 导 机 构 为 董 事 会 ， 董 事 由 股 东 大 会 选 举 产 生 ； 董 事 会 负 责 公 司 发展 战 略 、 重 大 投 资 和 资 本 运 营 ， 并 负 责 聘 用 公 司 的 高 层 管 理 人 员 ； 公 司 日 常 经 营由 以 总 裁 （ CEO） 为 首 的 经 营 团 队 负 责 。 （ 2） 管 理 团 队 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书

52、样例中国财会网商业计划书 网 站 的 管 理 团 队 构 成 如 图 3-5所 示 。 具 体 的 管 理 团 队 组 成 如 下 ： （ 3） 管 理 团 队 缺 口 目 前 CFO尚 未 到 位 。 （ 4） 员 工 计 划第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书图 3-5 管 理 团 队 构 成 下 面 所 列 员 工 计 划 详 细 描 述 了 我 们 的 扩 张 计划 。 我 们 以 4位 主 要 创 始 人 开 始 ， 但 到 2000年 年底 ， 我 们 应 有 24名 员 工 ； 我 们 的 计 划 要 求 到 2

53、001年 年 底 拥 有 72名 员 工 ， 而 到 2002年 年 底 拥 有 150名 员 工 。 员 工 月 工 资 、 奖 金 、 福 利 支 出 如 表 3-4所 示 。 2000年 的 员 工 计 划 为 ：l 总 裁 1人 。l 采 编 部 10人 （ 总 监 1名 ， 栏 目 采 编 8名 ， 新 闻编 辑 1名 ） 。l 销 售 /市 场 部 3人 （ 总 监 1名 ， 策 划 1名 ， 执 行 1名 ） 。l 技 术 部 2人 （ 总 监 1名 ， 设 备 维 护 工 程 师 1名 ） 。l 制 作 设 计 部 4人 （ 主 管 1名 ， 页 面 设 计 1名 ， 录入 2

54、名 ） 。l 财 务 部 3人 （ 总 监 1名 ， 会 计 2名 ） 。l 办 公 室 1人 （ 主 管 1名 ） 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书 工 资 人 数 人 均 工 资（ 元 ） 金 额 （ 元 ）总 经 理 1 10 000 10 000 总 监 4 9 000 36 000网 页 主 管 1 6 000 6 000中 层 管 理 人 员 和 技 术 骨干 14 4 000 56 000初 级 员 工 （ 录 入 、 出 纳 、市 场 专 员 ） 4 2 500 10 000工 资 小 计 118 00

55、0奖 金 /补 贴 =工 资 20% 23 600 福 利 =工 资 40% 47 200合 计 188 800表 3-4 员 工 月 工 资 、 奖 金 、 福 利 支 出 6、 财 务 计 划 （ 1） 投 资 收 益 作 为 一 个 互 联 网 风 险 企 业 ， 公 司 未 来 的 发 展 取 决 于 高 速 增 长 的 互 联 网 社 会不 断 发 展 的 财 务 前 景 。 为 使 在 财 务 方 面 具 有 可 行 性 ， 我 们 需 要 定 期 增 加 估 值 以 引入 实 质 性 的 追 加 资 本 。 下 面 详 细 列 出 了 特 为 投 资 者 提 供 的 投 资 机

56、会 ， 如 下 表 所 示 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书年 份 2000年 2001年 2002年 2003年总 发 行 股 800 000 1 200 000 1 500 000 估 值 （ 美 元 ） 800 000 6 400 000 32 000 000 60 000 000新 投 资 额 （ 美 元 ） 800 000 2 800 000 6 000 000 购 买 股 份 320 000 400 000 300 000 每 股 价 值 （ 美 元 ） 2.50 7.00 20.00 购 买 股 权 40

57、.00% 33.33% 20.00% 公 开 上 市 发 行 后 股 权 21.33% 26.67% 20.00% 公 开 上 市 发 行 后 股 值 （ 美 元 ） 12 800 000 16 000 000 12 000 000 持 有 年 限 3 2 1 净 现 值 *（ 美 元 ） 8 015 300 9 475 582 4 462 810 内 部 投 资 回 报 率 151.98% 139.05% 100.00% *净 现 值 计 算 利 率 假 定 为 10%。 种 子 投 资 者 2000年 投 入 80万 美 元 。 这 意味 着 购 买 当 时 估 值 为 80万 美 元 股

58、 份 的 40%，即 32万 股 ， 至 公 司 股 票 首 次 公 开 发 行 时 其 价值 将 达 到 1 280万 美 元 ， 即 公 司 此 时 价 值 的21%； 内 部 回 报 率 为 152%。 2001年 ， 投 资 者 投 入 280万 美 元 购 买 40万 股 股 票 ， 至 公 司 股 票 首 次 公 开 上 市 发 行 时其 价 值 将 达 1 600万 美 元 ， 内 部 回 报 率 为139%。 2002年 ， 风 险 资 金 投 资 600万 美 元 购 买20万 股 股 票 ， 至 公 司 股 票 首 次 公 开 上 市 发 行时 其 价 值 将 达 1 20

59、0万 美 元 ， 内 部 回 报 率 为100%。首 轮 种 子 资 金 投 入 50万 美 元 。 （ 2） 启 动 费 用 预 算 （ 2000财 年 512月 ） 公 司 网 站 的 启 动 费 用 预 算 如 表 3-6所 示 。 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书二、电子商务网站商业计划书样例中国财会网商业计划书费 用 项 目 金 额 （ 万 元 ） 费 用 项 目 金 额 （ 万 元 ）资 本 性 开 支 福 利 38 注 册 费 用 1 市 场 推 广 费 200装 修 及 办 公 家 具 20 信 息 购 置 费 10 设 备 投 资 （ 包 括服 务 器

60、、 PC、 打 印机 等 办 公 设 备 ） 70 办 公 费 用 21资 本 性 开 支 小 计 91 电 信 服 务 费 40经 营 性 开 支 软 件 开 发 费 50 房 租 （ 约 200平 方 米 ） 30 经 营 性 开 支 小 计 502工 资 奖 金 113 启 动 费 用 合 计 593表 3-6 启 动 费 用 预 算 第 三 章 电 子 商 务 网 站 商 业 计 划 书 思考与练习 第 二 章 电 子 商 务 网 站 的 规 划 与 设 计 思考与练习一 、 简 答 题1 什 么 叫 商 业 计 划 书 ？2 商 业 计 划 书 的 前 期 准 备 工 作 包 括 哪

61、 些 ？3 商 业 计 划 书 的 内 容 包 括 哪 些 ？4 商 业 计 划 书 中 的 市 场 预 测 包 括 哪 些 内 容 ？二 、 选 择 题1 商 业 计 划 书 的 计 划 摘 要 包 括 （ ） 。A 公 司 介 绍 、 主 要 产 品 和 业 务 范 围 B 市 场 概 貌 、 营 销 策 略C 销 售 计 划 、 生 产 管 理 计 划 D 管 理 者 及 其 组 织 、 财 务 计 划2 财 务 规 划 的 内 容 一 般 包 括 （ ） 。A 商 业 计 划 书 的 条 件 假 设 B 预 计 的 资 产 负 债 表 和 损 益 表 C 现 金 收 支 分 析 D 资

62、 金 的 来 源 和 使 用 情 况3 中 国 财 会 网 的 网 站 地 址 是 （ ） 。 A http:/ B http:/ C http:/ D http:/ 4 中 国 财 会 网 的 竞 争 者 有 （ ） 。A 中 国 会 计 网 B 中 国 财 务 会 计 网 C 金 蝶 等 财 务 软 件 公 司 和 会 计 师 事 务所 推 出 的 网 站 D CFO网 第 一 章 电 子 商 务 网 站 概 述 思考与练习5 为 了 达 到 战 略 目 标 ， 中 国 财 会 网 商 业 计 划 书 的 实 施 战 略 是 （ ） 。A 高 起 点 B 低 起 点 C 高 速 度 D 广 结 盟三 、 实 训 题1 登 陆 当 当 网 上 商 城 。（ 1） 对 当 当 网 进 行 行 业 分 析 ， 说 明 它 的 行 业 参 与 者 有 哪 些 网 站 ， 以 及 它 的 竞争 对 手 突 出 表 现 为 哪 几 家 。（ 2） 分 析 当 当 网 的 组 织 结 构 和 管 理 团 队 的 构 成 ， 并 将 其 与 其 他 网 站 进 行 比 较 。2 试 着 编 写 一 个 电 子 商 务 网 站 的 商 业 计 划 书 。 观谢 看谢